标题 | 实用的培训计划范文锦集 |
范文 | 实用的培训计划范文锦集(精选35篇) 实用的培训计划范文锦集 篇1护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,经护理部例会讨论,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。 一、培训目标 护理人员掌握中医药知识与技能,是做好中医医院中医护理工作的重要基础,中医医院应切实加强对全体护理人员的中医药知识与技能培训。 (一)培训目标 1.副主任护师以上人员熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作;熟悉中医护理科研方法,具备组织申报护理科研课题、指导护理人员撰写护理论文的能力;具备开展专题讲座(课)和专科教学能力。 2.主管护师掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作,提出临床辨证护理措施;能够参与中医护理科研工作;指导下级护士实施中医临床护理;具备中医临床护理理论与技能的教学能力。 3.护师及护士掌握中医基础理论、基本技能;熟悉并正确应用中医护理常规、技术操作规程。 (二)培训内容与学时要求 1.培训内容 (1)副主任护师以上人员 国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医护理管理基本理论和方法;中医专科专病护理工作进展;国内外护理学科发展概况;中医护理科研方法等。 (2)主管护师 国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医专科专病护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能;中医护理科研基本方法(如科研课题申报和论文撰写);中医护理教学基本方法与技能。 (3)护师及护士 国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医基础理论、基本技能;中医护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能。 2.学时(分)要求 (1)副主任护师以上人员每两年参加继续教育获得的Ⅰ类学分中,中医护理项目不少于6学分。 (2)主管护师每年参加继续教育获得的学分中,中医护理项目不少于6学分。 西医院校毕业的护士,在中医医院工作三年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。可参照以下要求分配学时:中医理论知识培训每年不少于15学时,专科专病中医护理常规培训每年不少于15学时,中医护理技术培训和护理记录书写培训每年不少于5学时。 临床护士经过规范化培训,逐步达到《卫生技术人员职务试行条例》规定的护师的基本条件和以下要求。 1.具有良好的职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。 2.熟悉本学科的基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。 3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。 4.了解临床护理科研的基本方法,掌握论文、个案分析、临床经验等撰写的基本方法。 5.初步掌握一门外语,能熟记本专业的外语词汇。 6.护士规范化培训率、达标率100%。 二、培训对象 护理专业院校(大学本科、大学专科、中专)毕业后从事临床护理工作的护士。 三、培训内容 (一)本科毕业(毕业后一年) 1.培训目标 (1)巩固大学理论知识,掌握基础护理理论与技能操作,学习有关专业的理论知识。 (2)掌握本专业的各项操作技能,掌握常见病、多发病及一般急诊病人的抢救配合及监护。 (3)掌握与病人的沟通技巧,能独立运用护理程序对病人实施整体护理,正确书写护理病历。 (4)阅读本学科进展状况资料,能完成临床教学工作的资料收集整理。 (5)参加科研及学术活动,培养科研能力。 2.理论要求 (1)沟通技巧。 (2)护理服务礼仪文化。 (3)医院感染基本知识。 (4)医疗护理法规与规章制度。 (5)护理安全防范措施。 (6)护理职业安全防护。 (7)操作相关理论学习。 (8)外语以自学为主。 3.操作要求 (1)熟悉掌握基础护理操作:无菌操作+七步洗手法、各种注射、静脉输液、口腔护理、生命体征的监测、氧气吸入、各种铺床法、口服给药、保护带的运用、心肺复苏+简易呼吸气囊的使用。 (2)熟练掌握专科护理操作:会阴护理、输液泵的'使用、心电监护仪的使用、本专科护理操作。 4.达标要求 (1)护理服务病人满意率达到95%。 (2)理论知识考核≥80分;护理技能考核≥90分 (3)出科考核≥90分 (4)撰写护理综述或论文1篇。 (5)参加护理部规范化培训业务学习10次。 (6)参加技能指导培训1次/月;参加护理查房、教学查房≥4次。 (7)按《镇江市卫生局护士规范化培训计划及培训内容和要求》完成护理计划、案例分析、基础护理量化指标要求等。 (8)参与病区质量控制小组活动,并参与一项质量管理任务。 (二)专科毕业生、中专毕业生(分2个阶段) 第一阶段(专科毕业后1年,中专毕业后1-2年) 1.培养目标 (1)掌握生活护理和简单的基础护理知识和技能。 (2)掌握一般的消毒隔离知识和技能。 (3)能与病人进行日常生活和常规治疗的沟通交流。 (4)具有常见病病人的护理知识和解决其护理问题的能力。 (5)具有和其他护士及医务人员合作工作的能力。 (6)具有与护理工作有关的法律法规、伦理道德的知识。 2.理论要求 (1)基础护理理论。 (2)基础护理常规和专科护理常规。 (3)沟通技巧。 (4)法律法规与护理伦理道德 3.操作要求 (1)熟悉掌握基础护理操作:无菌操作+七步洗手法、各种注射、静脉输液、口腔护理、生命体征的监测、氧气吸入、各种铺床法、口服给药、保护带的运用、心肺复苏+简易呼吸气囊的使用。 (2)熟练掌握专科护理操作:会阴护理、输液泵的使用、心电监护仪的使用、本专科护理操作。 4.达标要求 (1)护理服务病人满意率达到95%。 (2)理论知识考核≥80分;护理技能考核≥90分 (3)出科考核≥90分 (4)参加技能指导培训1次/月,参加护理查房、教学查房(中专≥2次;大专≥4次) (5)参加护理部规范化培训业务学习12次。 (6)按《镇江市卫生局护士规范化培训计划及培训内容和要求》,完成护理计划、基础护理量化指标要求。 (7)参与病区质量控制小组活动,并参与一项质量管理任务。 第二阶段(专科毕业后2-3年,中专毕业后3-5年) 1.培养目标 (1)掌握各种疾病护理及身心护理,具有良好的社会保健知识。 (2)菊英临床护理、卫生宣教及疾病预防的能力。 (3)思维严谨,菊英良好的沟通技巧。 (4)能运用护理程序为病人实施个性化护理。 (5)通过自学、成人高考等在职学历教育。 2.理论要求 (1)专科护理理论和专科护理常规。 (2)急救知识。 (3)护理心理学。 (4)沟通技巧。 (5)自学英语 3.操作要求 (1)熟悉掌握基础护理操作:无菌操作+七步洗手法、各种注射、静脉输液、口腔护理、生命体征的监测、氧气吸入、各种铺床法、口服给药、保护带的运用、心肺复苏+简易呼吸气囊的使用。 (2)熟练掌握专科护理操作:会阴护理、输液泵的使用、心电监护仪的使 用、本专科护理操作。 4.达标要求 (1)同第一阶段1-6。 (2)科内实习带教业务学习讲课≥1次。 (3)撰写护理综述或论文1篇 四、培训方法 1.对部分本科生护士实行一对一“带教负责制”,全面提高其综合素质及专业理论技能。 2.在规范化培训结束阶段实行临床能力评估,进行临床知识、临床技能、临床思维、执业态度等临床能力综合评估考核。 3.参加护理部三级护理业务查房(详见计划) 4.参加操作技能指导培训(相见计划表) 五、考核规定 (一)由护理部、科室护士长组成规范化培训考核管理小组,分别对参加规范化培训护士进行阶段考核和轮转考核。 1.护理部根据培训目标及内容,对参加培训的人员定期进行业务(临床实践,理论水平,操作技能等)和思想政治,工作态度(包括职业道德,服务态度)等方面的阶段考核,各阶段考核合格者方可参加镇江市卫生局统一组织的规范化考试,考核未合格继续参加规范化培训,直至考核合格。 2.各科室根据专科特点制定科室规范化培训计划,护士长定期检查科室培训人员基础护理完成情况及手册登记情况,每个科室轮转结束后,由护士长对其进行出科理论和操作考核,每次轮转考核合格后方可参加下一阶段培训。参加培训的人员积极参加并严格执行计划,如实填写《护士规范化培训登记手册》。 (二)参加规范化培训的人员应积极参加并严格执行培训计划 1.认真填写《护士规范化培训登记手册》。 2.按时完成基础护理量化指标。 3.第二阶段按时完成综述或论文。 (三)对参加规范化培训人员的专业知识、技能的考核方法将按护理部“三基三严”培训计划严格执行。 (四)护理部年终对规范化培训完成情况进行集中审核,对不能完成计划及相关要求者,相应延长培训时间。 (五)科内护理人员每年未完成阶段达标要求,护士长年终业绩量化考核扣2分。 (六)护理人员参加镇江市卫生局规范化培训考核未合格者,个人十二月份业绩量化考核扣10分,取消其年终评优评先的资格,年终考核定为“基本合格”,护士长年终业绩量化考核扣2分。 实用的培训计划范文锦集 篇2为切实加强全县基层企事业单位职工代表大会(以下简称职代会)制度建设,充分发挥职代会作用,按照省总工会提出的“要用三年左右的时间对全省基层企事业单位职工代表普遍进行一次培训”的总体要求,根据长治市职工代表素质提升工程20xx—20xx年培训规划安排,现制定沁源县总工会20xx年职工代表培训方案。 一、培训对象 县总工会主要培训各乡镇、系统、企业工会主席、民主管理工作负责人、部分师资力量和部分职工代表,培训分两期进行,第一期主要为全县规模企业及所属基层工会主席、部分职工代表等;第二期主要为乡镇工会主席、专干,县直单位工会主席及部分基层职工代表。每期培训人数约80名。 二、培训时间 第一期培训时间:9月16日、17日、18日三天。16日上午12点前报到。 第二期培训时间:9月23日、24日、25日三天。23日上午12点前报到。 三、培训地点 培训地点为沁新集团培训中心(李元镇马森村)。 四、培训内容 主要内容: (1)关于发展社会主义民主政治、加强基层民主建设的方针、政策。 (2)职工代表大会制度、厂务公开制度、职工董事监事制度等民主管理制度建设方面的法律法规和有关基本知识。 (3)涉及劳动关系方面的有关法律、法规和规范性文件。 (4)职工代表履职应知应会。 五、注意事项 1、第一期培训单位尽量集合培训学员统一乘车前往报到和返回;第二期乡镇、系统培训学员定于23日上午10点在县城统一乘坐沁新集团通勤车。乘车地点:县城沁园春景门口、天赖宫门口、滨河源门口、职业中学门口公交站牌下。 2、为确保学员安全,所有学员必须在培训地统一食宿,(所有司机不负责食宿)。 3、培训学员自带1寸免冠照片1张。 4、联系人及电话: 六、几点要求 (一)提高对培训重要性的认识。本次培训为综合性培训,一是为各基层工会培训师资力量,二是提高部分职工代表素质;三是提高全县工会民管干部能力素质;四是规范职代会程序及会议资料;五是解决制约我县厂务公开民主管理发展的非公企业及区域性、行业性职代会和职工董事、职工监事制度两大瓶颈问题;六是培训建立一支高素质的厂务公开民主管理督导员队伍。 (二)认真做好本级的培训工作。各基层工会要参照县总的培训方案,结合自身实际情况,做好本单位培训工作,保证按时完成年内的培训任务。 (三)认真做好职工代表培训工作总结。各基层工会要对培训工作做出总结,肯定成绩、找出不足、制定改进措施,作为下年度培训的重要抓手。各基层工会,将培训情况资料进行汇编,并于20xx年11月30日前上报县厂务公开协调 领导小组办公室(县总工会民管部)。 附件:1、职工代表培训名额分配表 2、职工代表培训班报名表 实用的培训计划范文锦集 篇3一、社团部职责 社团部的宗旨是丰富和活跃同学们的课余文化生活。秉承三个有利于原则,即“有利于我社团宗旨,有利于我系文艺、才艺人才的可持续发展,有利于我系各项活动的顺利开展”。因此,社团部工作职能如下: 1、根据各班级参与社团活动的情况,对班级进行考核并在期末进行排名。 2、组织丰富多彩的社团活动来丰富和活跃同学们的课余文化生活,以实现我社团宗旨。 3、对已注册的协会进行监督和管理,保证其正常运作。对各协会会长进行考核并享有注销协会,罢免和任命会长的权力。 4、 配合学院团委精心策划组织好每年一次的社团节。 5、检查大二各班的晨练并根据各班出勤情况进行加扣分。 6、我系的外联工作。 二、各班班委对我部工作的配合 1、号召同学积极报名注册成为我系协会的`会员。 2、鼓励班级同学积极参加协会活动。 3、配合协会监督班级中协会会员的日常活动出勤情况。 4、积极申请成为我部组织的活动的承办班级。 三、总括 总而言之我系社团部一直秉着“一个宗旨三个有利于”的原则为我系同学服务,相信在大家的共同努力之下我们动力系会越来越好。 宣传部班委培训计划 美宣方面:主要负责院以及系里各项活动的宣传工作,配合各部门活动的前期宣传以及现场布置。表现形式主要通过大气而充满时代气息的大板和海报进行宣传,制作活动所需的各种道具。运用形式多样的而富有新意的方式对会议现场或活动现场进行实地布置。 文宣方面:主要负责院报文艺稿的收缴和内容的审核以及负责日常新闻的报道及对学院的方面活动的宣传,配合各部门的活动进行报道宣传。负责重大节日,重大活动及其它活动的宣传工作;加强学生会内部各部门的信息交流以及学生会的重大活动进行全方位的宣传。 美宣方面主要由王泽超,郭星,崔峰博,赵远楠负责。 文宣方面主要由钮云龙,高鹏程负责。 对于日常工作,需对各班宣传委员进行相对的工作培训,使之在日常工作中积极配合宣传部工作,对于日常的文艺稿件上交需积极及时,而在美宣方面,对于出海报以及搬、抬大板需积极出人,保证宣传部各项工作能够正常积极的运行。 总之我部人员以及各班宣委会努力保证我系学生会各部工作的正常运行,配合各项活动的开展以及布置。 实用的培训计划范文锦集 篇4一、信息网络治理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加工作人员配置: (1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化工作人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5.加大工作人员考核力度 在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6.动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌 ,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传 杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务工作人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的'。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:1、督促全体工作人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确把握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门工作人员岗位,招聘高素质的工作人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的工作人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好工作人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作治理,努力提高治理水平。 3、充分发挥本部门各岗位工作人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 实用的培训计划范文锦集 篇5为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据萧县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。 一、培训目标形式 通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。 采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。 二、培训对象 1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。 2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。 3、取得合格资质的乡村医生。 三、培训时间 XX年12月至XX年5月 四、培训内容 1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局 2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局 3、组织领导 卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。 组长:吴亚真 副组长:王东、李开恩、谢衡 成员:陈奇、朱峰、陈萍 吴义英 职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。 五、工作要求 搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的.业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。 >关于人员培训计划7 对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦: 1、专业内部技术讲座 (1)、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用总公司技术资源,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养本专业职工的创新能力,提高设计水平; (2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。 年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。 2、外派学习和培训 (1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。 (2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。 (3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学 习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。 (4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。 (5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。 3、专业内部学习和总结 (1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。 (2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。 4、新职工学习和培训 新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容: (1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。 (2)、对于新进公司的员工,其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变,为了能更快更好的投入工作中,应该安排到施工现场进行学习,并对其学习内容进行考核。本学 习计划一年1次,一次15天。 (3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。 实用的培训计划范文锦集 篇6一、培训目标 通过培训使学员掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能,提高其防治社区常见疾病和解决社区健康问题的能力,具有高尚的职业道德,运用生物-心理-社会医学模式,以维护和促进健康为目标,向个人、家庭、社区提供融医疗、预防、保健等为一体的基层卫生服务,达到全科医师的岗位要求。 二、培训对象 从事社区卫生服务的临床类别执业(助理)医师。 三、培训方法 将学员按所在社区卫生服务中心分组,不足10位学员的单位按地理位置就近编组,组成学习单元。 第一阶段:由各社区卫生服务中心组织收看光盘,每周四下午、周六全天(每周12学时,10周完成,总120学时)。学员完成规定学时后按规定时间进入下一阶段学习。 第二阶段:学员集中到省级理论教学点(福建医科大学或福建中医学院)专题讲座、面授辅导、考试(20天,160学时)。学员完成该阶段学习,成绩合格者进入下一阶段学习。 第三阶段:将学员按所在设区市编组,进入由省卫生厅认定的临床、社区培训基地学习。学员按规定的学时完成三个阶段学习,岗位培训过程结束。 培训总学时500学时,其中理论学习280学时,实践教学220学时(临床实习和社区实践)。 四、培训内容与要求详见《全科医师岗位培训大纲》(卫办科教发〔20xx〕48号)。 五、培训教材 采用卫生部社区卫生专业技术人员岗位培训规划教材及配套光盘。 六、考核与结业 考核内容分为理论考试和实践技能考核两部分,由省全科医学培训中心统一组织。理论考试由卫生部建立试题库,并统一命题;实践技能考核由各临床、社区培训基地负责。考核合格者,由省卫生厅颁发《社区卫生服务人员岗位培训合格证书》。 七、管理与监督 省级理论教学点、各社区卫生服务中心均由主管领导负责该项工作,并派专人具体管理。制定相应的学员管理(考勤制度、学习进度、光盘播放等)、教学管理制度,确保培训质量。相关资料规范管理存档。 省全科医学培训中心将对培训效果进行抽查,省卫生厅科教处负责培训工作监督、检查。 实用的培训计划范文锦集 篇7一、指导思想坚持党的“__大”精神和科学发展观为指导,紧密联系教育发展和教师队伍建设实际,认真落实《中小学教师职业道德规范》,强化师德教育,厉行师德规范,弘扬师德新风,树立为人师表、爱岗敬业、教书育人的职业道德观念,促进教师自身健康发展,努力造就一支忠诚党的教育事业、让人民满意的教师队伍,为发展教育做出贡献。 二、目标要求紧紧围绕“学为人师”的活动主题,以热爱学生、教书育人为核心,着力加强师德师风建设,开展各种活动,努力在各个方面取得新成效。 三、活动安排表次数时间培训内容培训地点第一次8月26日上午 集中学习瑞安市暑期师德培训讲座光盘: ①师道何以尊严(陈钱林);②教师专业发展三境界(金晓涛); ③珍视工作点滴,做人生旅途的富翁(项维元)。 鲍七小学第二次8月26日下午 集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘: ④用心工作,成就梦想(叶海鹤);⑤与学生一同成长(张薇);⑥鞠躬尽瘁,奉献教育(陈豪)。鲍七小学第三次8月27日上午集中聆听校长的关于师德的专题讲座鲍七小学第四次8月27日下午集中选做试题鲍七小学第五次8月28日上午集中交流教育理论资料鲍七小学第六次8月28日下午分散自学师德专著个人安排 四、考核制度 ①考勤:每次准时到勤的计10分,满分为90分。迟到或早退≤30分钟的酌情扣1-5分,>30分钟的扣10分;请病事假的酌情扣1—5分;会前未请假而缺勤的每次扣10分。由于公事原因造成迟到或早退或缺勤的必须及时请假或补假。 ②笔记:每次的学习笔记及心得要记在校专用的笔记本上,并于9月7日全教会时上交检查。共110分。笔记过于简略的每项酌情扣1-5分。培训学习缺勤者要补写笔记;公出者以笔记成绩来核算相应的考勤分。 ③考试:在以下三题中选两题独立完成,其中试题a为必做题。每题各50分,共100分。(务必手写)试题2:分析本校教师师德状况,谈谈如何提高师德水平;试题3:在六位老师的师德讲座中,你认为最受启发的是哪位老师的哪种观点?为什么?评分标准:a.每题字数不少于500字;b.观点正确,阐述清晰有序;c.内容详实,能结合实际;d.有独特见解,分析说服力强。符合标准abcd的90分以上,符合标准abc的90分以下80分以上,符合标准ac的80分以下60分以上,不符合标准ab的60分以下。考勤、笔记、考试三项总分为300分,考核结果的折合分数将计入师德考核成绩之中。 实用的培训计划范文锦集 篇8木工填报日期: 年 月 日 培训教学计划表: 培训天数:35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时) 作息时间:上午 第一节08:15 -- 09:00下午 第五节13:30 -- 14:15 第二节09:10 -- 09:55 第六节14:25 -- 15:10 第三节10:05 -- 10:50 第七节15:20 -- 16:05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16:15 -- 17:00 实用的培训计划范文锦集 篇9一、目的及意义 1、深化落实20xx年公司基建工作会议精神; 2、优质完成省公司3月质量培训月有关培训内容宣贯到位的任务; 3、明确本年度基建质量工作的依据及措施,为创优、夺旗奠定扎实的基础。 二、培训范围 基建部、发策部、前期办、质监分站、太原供电设计研究院、物流服务中心、太原供电公司送变电工程公司、明力达电力设计院、明业工程公司、太原明远监理有限公司、各工程业主项目部、监理项目部、施工项目部、设计项目部相关质量管理的各级人员以及各专业施工班组。 三、培训内容 1.国家电网公司输变电工程工期与进度管理办法(试行)的通知(国家电网基建20111750号) 2.国家电网公司工程建设质量责任考核办法的通知(国家电网基建20111751号) 3.国家电网公司输变电工程施工工艺管理办法的通知(国家电网基建20111752号) 4.国家电网公司输变电工程设计承包商资信管理办法的通知(国家电网基建20111754号) 5.国家电网公司输变电工程设计变更管理办法的通知(国家电网基建20111755号) 6.国家电网公司输变电工程优秀设计评选办法的通知(国家电网基建20111756号) 7.国家电网公司基建质量管理规定的通知(国家电网基建20111759号) 8、国家电网公司关于进一步提高工程建设安全质量和工艺水平的决定 9、国家电网公司《关于印发〈国家电网公司输变电优质工程评选办法〉的通知》 10、山西省电力公司创建优质工程考核激励办法(试行)11、国家电网公司关于深化“标准工艺”研究与应用工作的重点措施和关于加强工程创优工作的重点措施的通知(基建质量201220号) 12、国家电网公司输变电工程施工工艺管理办法,全面应用公司“标准工艺”(包括:“一、施工工艺示范手册”;“二、施工工艺示范光盘”;“三、工艺标准库”;“四、典型施工方法”)。 13、输变电工程资料标准化管理手册 14、山西省电力公司输变电工程质量通病防治工作考核细则(试行) 15、关于加强中央企业建筑施工领域工程承包管理有关事项的通知(国资综合201226号) 16、山西省电力公司电网建设队伍专业管理实施细则(试行)的通知(晋电基建2012195号) 17、关于印发山西省电力公司基建视频监控实施细则的通知(晋电基建20112017号) 18、山西省电力公司电网项目可研设计管理办法的通知(晋电发展2011173号) 19、国家电网公司关于强化输变电工程施工过程质量控制数码采集与管理的工作要求基建质量2010322号20、山西省电力公司集中招标采购产品质量问题处理工作流程的通知(晋电物资20115号) 21、关于印发国家电网公司输变电工程项目管理流动红旗竞赛实施办法的通知国家电网基建2011147号 四、培训方式 第一阶段(3月5日-3月12日) 各单位由领导牵头以项目部为单位,结合工程管理实际情况,有重点、有计划地,围绕创优夺旗的主题,开展研究学习相关质量文件的专项活动。 要求书面总结学习体会和存在的问题及解决措施,于3月12日9点前以电子文档(PPT)形式报基建部张志红(电话:66726),同时报学习过程影像记录。 第二阶段(3月12日-3月19日) 基建部整理各单位学习总结,组织召开学习交流会,会上由专家组对各单位总结进行点评,并就提出的问题进行解答,各单位主要领导及质量管理专责人员参加会议,专家组由成健副总工程师及省公司质量培训专家组成。 第三阶段(3月19日-3月26日) 抽选本年度评优、竣工的110千伏及以上工程项目5个,组织检查组对抽选项目各项目部进行检查,重点检查基层班组是否按要求认真开展创优工作;是否按要求学习、宣贯文件精神,制定具体的针对性落实措施;工作计划和重点措施是否得到有效落实,是否开展设计、设备、施工质量管理方面突出问题的集中整治,等等。 检查组成员:杨培功、成健、张敏、刘江、王晋红、 邱云岗、王永生、雷俊喜、任秀生、王广华、罗建平等 第四阶段(3月26日-3月31日) 受检工程各项目部针对检查出的问题认真整改,整改回复交基建部;基建部就此项活动对参建单位进行评价、考核,对活动中的亮点通报表扬,对态度不认真、执行力不强的单位通报批评;重点项目参建单位主要单位领导专题向杨培功副总经理汇报 实用的培训计划范文锦集 篇10为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、 二、培训所需要的态度和培训的意义 1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2、培训的意义: ①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、培训的纪律要求: 1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 四、培训时间安排。入职培训共分为3天。 实用的培训计划范文锦集 篇11学校:万排小学申报时间:.2.25 一、培训目标和培训重点 (一)培训目标 1.促进教师提高课堂教学的能力与技巧,提升教学质量; 2.促动教师关注自身的工作形象与方法,提升自身素养。 (二)培训重点: 1.围绕有效教学这一主题,开展教师再备课、课堂纪律管理、作业有效批改、后进生转化等专题培训,提升教师教学能力 2.继续扎实有效地推进集体备课、一人一课活动,积极探索校本教研的有效途径。策划形式多样的校本培训活动,为教师搭建专业成长的平台; 3、开展读书活动和心得交流,促进教师的自主学习,丰富教师的专业知识和广博的文化知识,丰厚教师的文化底蕴; 4、继续扎实开展青蓝工程结对培训和现代教育技术培训 二、每月主要内容和基本形式 月份 主要内容 基本形式 备注 2 1.制定校本培训计划 2.制定教研组工作计划 3.校长“推门听课”活动 集中 集中 个人 3 1.各学科第一次集体备课 2.开展全员赛课活动 3.特色培训:如何缔造完美教室 集中 集中 集中 4 1.读一本教育着作:《第56号教室的奇迹》,撰写读书笔记 2.信息技术讲课:如何制作flash课件 3.各学科第二次集体备课活动 4.先进教师交流:仕阳镇小送教下乡 自学 集中 集中 集中 5 1、第三次集体备课活动 2、评价研究活动:学生作业有效评价研讨活动 集中 集中 6 1.教育科研讲座:如何让复习课更生动 2.各学科教学工作总结 3.期末教科研工作全面检查、总结 集中 个人 教研组 实用的培训计划范文锦集 篇12木工填报日期: 年 月 日 培训教学计划表: 培训天数:35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时) 作息时间:上午 第一节08:15 -- 09:00下午 第五节13:30 -- 14:15 第二节09:10 -- 09:55 第六节14:25 -- 15:10 第三节10:05 -- 10:50 第七节15:20 -- 16:05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16:15 -- 17:00 实用的培训计划范文锦集 篇13急救援队伍培训计划(1002字) 一、基本原则和工作目标 (一)基本原则。着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度;坚持立足实际、按需发展,兼顾政府财力、物力和人力,充分依托现有资源,避免重复建设;坚持统筹规划、突出重点,加强应急队伍组织体系和联动机制建设,形成规模适度、管理规范的应急队伍体系。 (二)建设目标。基本建成统一领导、协调有序、优势互补、保障有力的应急队伍体系。应急志愿服务进一步规范,应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要,为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。 二、建设重点和任务要求 (一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍,在相关突发事件发生后,立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下,承担综合性应急救援任务,协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。 (二)建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时,要按照突出重点、统筹规划的原则,组织动员社会各方面力量建设应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息,发布预警预报,收集并向相关方面报告;开展防范知识宣传,报告隐患和灾情等信息,组织遇险人员转移,参与灾害抢险救灾和应急处置等工作;明确参与应急队伍的人员及其职责,定期开展相关知识培训。 依托现有应急管理组织体系,组织有关部门和单位人员、村(居)委会干部、基干民兵、应急志愿者等组建突发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息,协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作,参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获悉突发事件信息的单位和个人应立即向镇人民政府有关部门或指定的.专业机构报告。 三、主要措施和保障制度 (一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导,落实工作责任,明确目标任务,细化建设方案,积极开展示范创建活动,不断创新工作思路,全面加强应急队伍建设。 (二)开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员,努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥基层组织的作用,积极动员社会力量参与,建立群防群治应急体系。积极拓展社会力量参与应急志愿者服务渠道,鼓励现有各类志愿者组织充实应急志愿服务内容,有关专业应急管理部门要把具有相关专业知识和技能的志愿者纳入应急救援队伍。 实用的培训计划范文锦集 篇14通过理论作态呼技能操作的培训,使学员能全面了解初级美发师的理论知识内容,掌握美发的基本技能,达到基本独立操作的水平。 基础知识 一、培训要求: 通过课程学习,使学员能够了解掌握头发的组成、生长过程和毛发知识,掌握洗发、护发用品知识、美发工具的使用。 二、培训内容: 第一章 概述 1.职业道德的基本知识。 2.美发服务程序、规范和岗位职责。 3.行业卫生知识和美发师个人形象。 第二章 基础知识 1.人体头部的生理知识。 2.脸形和头型知识。 第三章 美发工具及用品知识 1.美发工具的性能和作用。 2.洗发、护发、用品的性能和作用。 3.美发电器用具及设备知识。 第四章 专业知识 1.洗发、剪发 2.剃须、修面。 3.烫发、染发。 4. 焗油护理。 5. 吹风造型。 第五章 美发咨询知识 1.发式造型与脸形的关系。 2.发质与烫发的关系。 初级美发师(初级)操作技术 一、培训要求: 通过本课程教学,学员应掌握一般发型操作知识、熟悉美发基本功的内容与操作要领。 二、培训内容: 第一章 洗发 l.洗发作用及准备工作 2.观察与分析发质 3. 洗发液的效用和选择 4. 洗发操作程序 第二章 剃须、修面 1.刀具种类 2.操作基本功及训练方法 3.程序及质量要求 第三章 烫发、 染发 、焗油护理 1.烫发的目的及原理 2.烫发的操作程序和方法 3.注意事项 第四章 剪发及吹风造型 1. 男式美发 2. 女式美发 基本功的项目训练 一. 培训要求 熟练掌握基本功的手法要领 二. 培训内容 拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染发、分区、提拉 发型种类教学 一. 培训要求 使学员基本具备男、女基本发型独立操作能力 二. 培训内容 修剪发型四大结构(基本发型),男式发型修剪等技能操作。 实用的培训计划范文锦集 篇15根据市护路办有关教育培训工作要求,现结合我县实际,提出我县20xx年度铁路护路联防队伍教育培训计划。 一、教育培训目标 学习铁路运输安全相关法律法规,全面掌握“平安铁路示范乡镇”和“平安铁道长廊”创建活动目标、措施及相关要求,提高铁路运输安全的法制意识,增强推进铁路沿线平安建设的自觉性,进一步提高护路队伍工作能力和整体素质。 二、教育培训对象 乡镇护路办、村委护路工作组工作人员,村义务护路队员和组铁路治安信息员及铁路护路协管员。 三、内容 《铁路法》、滤布《铁路运输安全保护条例》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等法律法规;《县铁路沿线“平安铁道长廊”建设推进方案》和《县创建“平安铁路示范县”活动方案》等平安创建相关文件;对新调整人员还应安排学习护路办规范化管理要求、护路联防基本工作制度和工作方法、宣传教育工作要求、线路巡守安全知识和基本技能等。 四、组织形式 1、县护路办集中培训乡镇的兼职护路干部及村级义务护路队队长(治保主任)。 2、乡镇护路办对村委的兼职护路干部以及村委义务护路队员、工业滤布村组治安信息员、铁路护路协管员进行教育培训,可以采取以会代训等方式。 五、几点要求 1、各乡镇对教育培训工作须做好统筹安排,保证效果。 2、做好教育培训相关记录,课程安排、教案、试卷等资料归档保存。 3、教育培训情况将纳入年终考核。 实用的培训计划范文锦集 篇16一、培训人员 临床医生、护理人员、医技人员及后勤、保洁人员、进修实习人员,院感科专职人员参加上级培训。 二、培训形式 邀请上级专家来院讲课,多部门联合(医务科、护理部、药剂科、检验科)进行统一组织的全员培训;科室自学;院感科下重点科室进行个别培训以及现场指导等形式(集中授课由科教科按计划组织各级各类人员参加并统一考试)。专职人员外出学习培训。三、培训内容及学时要求 (1)医院感染管理科专职人员参加有关国家级、省级卫生部门的医院感染管理知识培训,及时掌握医院感染防控的最新信息动态,培训时间不少于15学时。 (2)医务人员手卫生、消毒隔离相关知识、目标性监测、医院感染暴发报告、医疗废物分类处置、抗菌药物应用、多重耐药菌感染控制、职业暴露防护培训,培训时间不少于6学时。 (3)后勤保洁人员重点进行手卫生、医院环境清洁消毒、医疗废物分类处置运送方法,个人防护方法、多耐菌感染防控等的培训,培训时间不少于3学时。 (4)新上岗人员,包括实习生、进修生进行医院感染管理基本知识的岗前培训,重点为消毒隔离制度、手卫生、医院感染定义及诊断标准、个人职业防护的培训,培训时间不少于3学时。 (5)各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训,提高感控小组共同参与感控管理的责任和意识,培训时间不少于3学时。四、考核、考试纳入绩效考核: 理论考试每季度一次、结合平时下科室检查过程中的现场提问;各科室参加培训人员每次不能少于80%,无故少于80%者一次扣除科室绩效分1分;季度考试,中级及中级以下人员全部参加闭卷考试,副高人员参加开卷考试,外出学习,休长假人员不能参加考试者,科室要给院感科请假,如无故不参加者,视为考试不合格,纳入季度绩效考核每人次扣0。5分;考试作弊者,发现后每人次扣除绩效考核分1分;全院培训有科室和个人记录,月考核下科室检查,科室无学习记录一次扣1分;无个人学习记录者每人次扣0。5分,并纳入季度绩效考核之中,与医院奖金挂钩。 实用的培训计划范文锦集 篇17为贯彻落实市有关要求,围绕做好“六稳”工作,服务落实“六保”任务,持续深入推进职业技能提升行动,促进本市康养服务技能人才培养和劳动者就业创业,根据《关于实施康养职业技能培训计划的通知》和《职业技能提升行动实施方案》精神,制定“康养职业技能培训计划实施方案”如下: 一、目标任务 20xx年至20xx年,在全市实施康养职业技能培训计划,组织本市康养服务从业人员参加职业技能培训,提高能力素质,提升服务质量,加快培养数量充足、素质优良、技能高超、服务优质的康养服务技能人才队伍,更好满足广大人民群众对美好生活的需求。 二、工作内容 (一)建立培训制度。 建立适应康养服务市场需求和人员就业需要的职业技能培训制度,全面推行康养服务人员就业上岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训等。依托院校、企业、社会团体、职业培训机构、公共实训基地、养老服务机构、儿童福利机构等,积极面向有意愿从事康养服务的`各类人员开展培养培训。 加强康养服务实训基地建设,支持有条件的企业兴办培训实训机构。 (二)提升能力水平。 强化康养服务人员的实际操作技能训练和综合职业素质培养,将法律知识、职业道德、从业规范、质量意识、卫生健康、疫情防控等要求以及心理学、营养学等方面的内容贯穿培训全过。 实用的培训计划范文锦集 篇18一、说明 本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。 二、培训目标 通过培训,使学员具备一定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的水平。 三、课程设置和培训要求 (一)专业理论 1、客房产品概述 2、客房清洁服务 3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节 5、客房安全礼节 6、旅游地理(安康市) 7、外语知识 (二)专业技能 1、服务仪态训练 2、客房清洁操作 3、标准的普通话 四、课程和课时分配 1、专业理论(40课时) (1)客房产品概述 (2)客房清洁服务 (3)客房接待服务 (4)客房服务礼节 (5)客房安全礼节 (6)旅游地理(安康市) (7)英语 2、专业技能(80课时) (1)服务员仪态 (2)客房清洁操作 客房服务员培训大纲(初级) 一、本课程培训的基本要求: 1、了解客房产品知识 2、掌握客房清洁服务规范要求 3、掌握客房接待服务规范要求 4、学会使用客房服务的基本礼节 5、树立安全意识,掌握基本防范措施 6、熟悉安康地区的旅游交通、景点等综合知识 7、掌握标准的普通话,坚持用普通话对客服务 8、掌握客房服务工作常用英语,并能简单应答 二、培训要求与内容: 第一章 客房产品概述 培训要求: 1、能描述客房的种类及其设备用品配备 2、了解客房部的基本任务 3、明确客房服务员岗位职责和素质要求 培训内容: 一、客房种类及其特征 1、客房的各种类型与功能 2、设施设备的配备 3、客房用品的'品种、数量与布置 二、客房部的组织机构及其任务 1、客房部的组织机构与岗位设置 2、客房部的基本任务 三、客房服务员岗位职责和素质要求 1、客房服务员岗位职责 2、客房服务员素质要求 第二章 客房清洁服务 培训要求: 1、掌握客房日常清洁的规范要求 2、掌握楼层计划清洁的实施要求 3、清洁用品的使用与保养知识 培训内容: 一、客房清洁 1、清洁工作的一般原则 2、客房清洁的操作程序与质量要求 3、客房清洁的注意事项 二、计划清洁 1、计划清洁的概念 2、计划清洁的项目与操作要求 三、清洁用具 1、清洁剂的种类与功能 2、清洁工具的使用与保管 第三章 客房接待服务 培训要求: 1、熟悉客房接待服务内容 2、掌握客房接待服务程序与要求 培训内容: 一、服务准备工作 1、了解客情 2、布置客房 3、检查工作 二、楼层迎宾服务 1、新客 2、老客 三、住客服务工作 1、会客服务 2、客衣服务 3、饮料服务 4、开床服务 5、物品租用 6、其他服务 四、宾客离店服务 1、送客服务 2、查房工作 第四章 客房服务礼节 培训要求: 1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求 2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节 培训内容: 一、仪表仪容仪态 1、仪表 2、仪容 3、仪态 二、语言 1、称呼 2、问候 3、应答 三、操作 1、迎送 2、服务操作 第五章 客房安全知识 培训要求 1、具备安全意识 2、掌握预防和应付事故的基本常识 3、掌握职业安全的要求 培训内容: 一、饭店安全概述 1、饭店安全内容、重点及原则 2、相关法规 二、饭店安全管理 1、对住宿宾客的要求 2、住宿登记 3、接待来访的服务和管理 4、钥匙管理 5、宾客财务的保管 6、对公安机关通缉、通报的处理 7、对宾客遗留物品的处理 三、消防知识 1、消防要求 2、防火灭火的主要措施 3、火灾报警系统 4、火灾发生时应注意的问题 四、职业安全 1、操作安全 2、身心安全 第六章 旅游地理(安康地区) 培训要求: 熟悉安康地区旅游活动各部要素的特色与方位 培训内容: 1、安康的食 2、安康的住 3、安康的行 4、安康的游 5、安康的购 6、安康的娱 第七章 英语 培训要求 学会常用英语l00句,并能用简单的礼貌用语应答。 培训内容: 1、熟悉通用英语l00句 2、简单的礼仪应答 实用的培训计划范文锦集 篇19在日新月异的今天,提高个人素质是社会的需要更是自己的需要。为了使自己能有计划的提高特制个人培训计划如下: 一、培训目标 通过理论学习、教学实践、行动研究、教育科研等形式,提高教学实效性、拓展学科知识、培养分析反思能力、提升教科研研究水平。 1、提高教学实效性:能够根据学生的特点,分析研究教育规律。运用现代教育理念,有效地解决教学实践中的问题,提高课堂教学效益。在此基础上形成一定的教学特色和教学风格。 2.拓展学科知识:能够根据学科教与学的需求,多渠道、多方法、多层面地进行自主学习和探究。丰富和完善学科知识结构,培养收集、处理、提供信息的能力,养成终身学习的习惯。 3.培养分析反思能力:能够从不同的教学视角审视教学过程中生成的问题,通过行动——反思——研究——实践的方式,培养分析与反思的能力,努力提高捕捉问题、系统分析、自觉反思与深入研究的能力。 4.提升教科研研究水平:能够结合教学实践工作,开展教学课题研究,系统分析课堂教学问题和解决课堂教学问题,撰写有质量的文章,统整相关教材,带动周围的中青年教师共同提高实施新课程的能力和水平。 二、培训措施 (1)、思想观念的转变。采取各种形式从培训的意义、目的、形式、任务等方面进行宣传,使教师加深了对校本培训工作的理解,明确了校本培训工作的重要性,增强教师参加学校组织的一切培训活动的积极性和自觉性,进一步提高教师校本教研的水平。使教师在观念上发生转变,树立“工作学习化,学习工作化”的观念,建立“人人学习,时时学习,终身学习”的思想,以适应学习型社会的需要。 (2)、育人观念的转变。随着时代的发展,教育改革的不断深入,教师的育人观念也应随之转变。在校本培训工作中,要把教育观念的转变作为首要的.任务来抓,通过组织班主任听德育部门专家讲座;开展班主任专题论坛等,让班主任的育人观念发生根本性的变化。 (3)根据学校的科研课题我的子课题是《“以学为主当堂达标”理念下培养学生良好学习习惯的研究》,围绕着课题我会利用课余时间学习和收集资料,并及时的写出心得和随笔记录在博客上。 (4)学习是无止境的。计算机知识的更新是非常迅速的,只有丰富而扎实的专业知识,才能成为一个好的学科教师,在工作中不断充实自己,努力学习新的知识,不断加强业务进修,更新自己的计算机知识,提升专业素养,更好地提高自身的学识水平和各方面的素质,使自己在教育、教学各方面更有潜力。 (5)面对新世纪、新任务、新挑战、新机遇,不断加强业务学习,转变观念,投身教育改革,努力学习有关教育改革发展的文件精神,认真研读有关教育、教学的专业论著,树立符合素质教育要求的教育观、人才观和质量观。在实施素质教育的实践中彻底转变习以为常的观念和做法,学习新知识,更新思想,在教育教学实践中不断改进教书育人的方法。 (6)在业余时间提高自己的阅读量,将《孟子》一书认真读,并将读书心得记录在博客上。 三、学习成果展示 积极进行教育、教学方面的科研工作,不断学习新的教学理念,结合理论与实践的学习,参与一项个人课题研究,并不断总结教学经验,撰写教育、教学论文及研究成果。 实用的培训计划范文锦集 篇201.接收业务部填写的“设计工作单”,由设计部经理签字后安排设计师设计。 2、设计师、设计助理与文案策划及业务部人员沟通客户服务内容与要求; (参照客户信息反馈表,确认设计任务的用途、功能及制作材质。) 3.设计助理 /设计师需要完成以下内容: ① 素材收集[A、行业成功案例 B、创意想法整理 C、相关图片收集] ② 图片调整(如扫描、抠图、修图、调色等工作,严格按照设计标准完成) ③ 文字导入,形成初步设计页面(带出血); 4.设计师在完成以上工作后,进行设计风格定位。 5、设计风格先需做做一至两款版式设计样稿→设计样稿交设计主管审核→提交客户看小样→与客户交流确定→进行全面设计→完成初稿设计。 6.初稿设计提交客户,接受客户反馈信息并修改完成最终设计稿→设计校对→文案校对→确认无误→打印输出 7.定稿:打印校对后的文件装订成册交由客户签字确认,同时确认设计制作数量及具体要求; 8.客户确认设计稿转曲线→刻录光盘→设计师校对→签字稿与刻录光盘一同交印刷厂安排印刷。 方法二:客户确认设计稿转曲线→输出JPG文件确认稿→设计师校对→JPG文件确认稿与曲线定稿文件一同通过QQ发印刷厂。 备注:若是客户二次印刷或客户提供印刷实样,一定要将印刷实样交印刷厂要求按样印刷。 9、印刷完成→印刷成品验收→业务部与设计师验收→反馈财务→结款→结束。 设计任务要求及注意事项 1、在接到设计工作单时,要快而准确的掌握设计工作单的信息,充分沟通,正确全面的理解客户意图及要求; 2、设计师助理在协助设计师工作是应该完全按照设计师的要求,准确到位的完成工作,并在工作中不断的进步;设计师在要求找图时应提出明确的图片意向及DPI,并将详细信息告知设计师助理; 3、设计师在开展设计任务前,必须明确设计尺寸、设计风格、设计材质等基础信息; 4、在创意设计之前,设计师助理应在设计师的要求下,将确认无误的所有文案、图片等资料导入设计页面(预留出血),统筹安排设计创意; 5、经客户确认后的设计文件,必须在规定时间内完成转曲校对,校对无误后发送印刷; 6、设计任务结束后,必须保留未转曲和转曲的两份源文件及部分重要的TIF格式的图片;并及时刻盘保存,以保证设计师劳动成果。 实用的培训计划范文锦集 篇21班主任是一个班级的组织者、管理者、指导者、班主任综合能力的高低可以最直接地影响到学生的综合素质,班主任教育工作的成败直接关系到学生能否健康成长。就目前我校班主任队伍的总体情况而言,一是近几年有不少青少年老师担任班主任动作,缺乏班主任工作经验和扎实的管理、教育理论基础;二是由于学生的文化基础、思想基础参差不齐,部分班主任还未能较好地根据不同的教育对象来采取相应的教育方法和管理模式。为此,根据学校工作的教育对象来采取相应的教育方法和管理模式。为此,根据学校工作安排和本部门工作计划特开展班主任培训活动,具体培训计划如下: 一、培训对象 全体班主任 二、培训目的: 1. 规范班主任工作行为,使班主任工作能力和工作水平进一步提高。 2. 促进全校学生管理水平再上新台阶。 三、培养形式: 1. 自学达标式:即对一些班主任必备的基本功,要求参培者在一定的期限内必须自学、自练、力争达到一定的标准,并以自身良好的素质去影响、教育学生。 2. 结对帮助式:由学校一些具有一定管理经验的优秀班主任与青年班主任结对,在实际工作中共同探讨怎样做好班主任工作,使其耳濡目染,潜移默化。 3. 讲座式:利用课余时间邀请有一定工作经验的班主任开设专题讲座,从系统的理论知识到具体的实践操作。 4. 观摩交流式:即邀请有一定经验的班主任上示范课(如班会或主题班会等),组织班主任进行专题交流,围绕同一主题展开讨论。 四、培训要求: 1. 参培者要充分认识班主任培训的重要性、必要性、紧迫性、积极主动参与。 2. 每次培训各位同志都要准时参加,做好记录。 3. 参培情况纳入班主任考核。 五、培训措施: 1. 实现“两个”转变。 (1)思想观念的转变。采取各种形式从培养的意义、目的、形式、任务等方便进行宣传,使教师加深了对校本培训工作的理解,明确培训工作的重要性,增强教师参加学校组织的一切培训活动的积极性和自觉性,进一步提高教师校本教研的水平。使教师在观念上发生转变,树立“工作学习化,学习工作化”的观念,建立“人人学习,时时学习,终身学习”的思想,以适应学习型社会的需要。 (2)育人观念的转变。随着时代的发展,教育改革的不断深入,教师的育人观念也应随之转变。在培训工作中,要把教育观念的转变作为首要的任务来抓,让班主任的育人观念发生根本性的变化。 2. 做到“三个”结合。 (1)校本培训与教育教学实践相结合。从学校的实际出发,立足本校,以班主任为主体,有计划、有目的、针对性地对班主任进行培训。首先把结对子、同伴互助、小组学习作为培训的重要形式,把年纪组作为校本培训的最基层的单位,以班务管理能力为中心,培训内容的重点是提高班主任德育能力和管理艺术。 (2)校本培训与教育科研相结合,以研促训。做到学习理论与育人实践相结合,指导与案例分析相结合;在落实主题、落实人员、落实时间的进程中促进校本教研的发展。 (3)校本培训与专家引领相结合。通过请专家。名师到校指点,到外校拜师学习等方法,借助外界力量搞好校本培训。主要形式有:一是请专家到校进行专题讲座;二是请专家进校指导;三是走出校门听课学习。 加强对班主任教师师德的考核,实行“师德一票否决制”。为学生的发展和一生的幸福奠定基础是学校德育工作的目标,我们将踏踏实实地开展工作,为提高我校班主任教师的整体素质而不懈努力。 实用的培训计划范文锦集 篇22一、培训目标 xx年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标: 1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能; 2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者; 3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5. 进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通; 6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。 二、培训体系运作计划 xx年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,xx年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。 xx年,我们将继续完善培训设施,力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。 xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系,年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。 三、建立金地百货管理大讲堂制度 你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会,当企业发展到一定阶段之后,要想在竞争激烈的市场中求得持续发展,企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队,而人才无疑是整个公司发展的基础,为增强金地百货的竞争力与企业活力,培养和建立稳健的人才队伍,为公司提供可持续的人力资源支持,为员工提供多路径的职业发展通道,特制订此制度。 每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中,并能做到得当一面,能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。 建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂,各部门推荐人员作为教师,做到人人参与其中,个个独挡一面,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中,最终影响奖金的分配。 规定员工全年培训时间必须达到多少学时,阅读的书籍必须达到多少本,读后感多少篇,并定期进行检查,对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。 四、培训需求调查 xx年1月中旬,完成对全员培训需求调查工作。 采用培训需求调查问卷的方式进行,并将最终结果进行汇总分析,根据培训需求调查,对年度培训计划进行完善和修改。 培训需要调查预计需时一周,做到全员参与,要求有效问卷达到90%以上。 《金地百货培训需求调查表》见附录。 五、员工技能竞赛 xx年度,我们将进行三次员工内部竞赛,以提高员工业务水平为目的,达到比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时,老员工要起到积极的传、帮、带作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵,并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求,使整体员工岗位业务技能水平得到提升。 竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展,并设仲裁席,以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。 三次竞赛内容如下: 4月,开展经理级员工专业、管理技能大赛,参加人员,为各部门经理、主管级员工。9月,开展一线员工销售技巧大赛,参加人员为各片区一线员工。11月,开展各片区销售竞赛,参加人员为各片区各柜组。 实用的培训计划范文锦集 篇23为加强机动车驾驶员培训教学管理,规范教学行为,提高教学质量,根据交通管理部门有关规定,结合我校实际,制度本制度。 一、全面落实全国统一的教学大纲 1.公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。 2.在公司例会中,教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。 3.领导检查教学是否符合教学大纲的要求,做好记录,并给出建议和评价。 4.教学实行备课试讲制度,教练员按照教学任务编写教案,认真备课并进行试讲,合格后上岗执教。 5.教练员不得擅自调课,确需调课的,由相关教学负责人批准。 6.补课的规定。学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的参加各科目考试,不准结业。 二、教学实施计划的制定、检查 教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划,经领导批准后实施。 理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况,并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。 (一)理论部分(科目一)培训教学组织与管理 1.设专职部门、专职人员负责教学工作的.总体计划运作,理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况,负责具体实施组织与管理。 2.每期(班)在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册(签到册),划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式(学校简介、学员须知、安全告知、安全教育)。 3.制定和公布本期教学实施计划,教练员严格按照教学计划进行教学。 4.学时考核由所在班理论教员负责考核,依据教学实施计划与实际到课进行考核,实际参学学时及时确认(签字)。 5.补课培训管理。因故(经批准)缺课的学驾人可申请补课,负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的,不予安排补课,必须重新学习。 6.教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章,留存入档。 (二)实际操作(科目二、科目三)培训组织与管理 1.驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。 2.手续程序。科目一考试结束考试合格后,及时安排科目二、三科目培训。分期1开班,分班组织,分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人,单位必须做出预约培训(通知)。 3.学员必须服从单位的统一组织与管理,必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映,不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。 4.计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。 5.教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施,负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查,原始资料整理存档。 6.结业考核工作由单位教学负责人组织、实施,学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写,并作出客观评价。界定是否按期结业。 7.阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时,实行缓签补课,确保培训质量。 8.在完成全部培训后,由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会,征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字(章)。 9.科目一、科目二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管,履行交接手续。 三、驾驶培训记录的使用和管理 1.驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证,要及时认真、如实填写,保证记录的完整性。 2.认真填写培训记录。每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教练员的顺序签名,考核员签名后,加盖公司公章。 3.教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后,凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。 4.驾驶培训记录分一式三份,科目三培训结束时,经交通部门审核和公安部门约考,分别保送交通和公安部门各一份留存。 四、教学质量的评估 1.公司每半年对教学质量进行一次评估。 2.教学质量评估由评估小组组织,小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。 3.教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。 4.评估结束后由评估小组写出评估报告。 5.公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。 实用的培训计划范文锦集 篇24一、 研修目标: 1、希望通过本次微课研修,尽可能多地认识到微课的价值和作用; 2、希望通过本次微课研究,尽可能地提高本人的教育信息技术的素养; 3、希望通过本次微课研修,尽可能地提高自身的专业知识水平; 4、希望通过本次微课研修,能使自身懂得的教育理念不断得到更新; 5、希望通过这次培训,使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统; 二、 研修内容 了解“微课”这种新的教学模式,重新认识好课的标准,关注微课程建设,学会微课设计与运用等。 三、研修心态 对于我们刚刚接触微课程从认识、学习制作、开发、使用需要一个过程。看起来微课程很好玩,它的确是一种不用的呈现方式,用不同的思维方式来解决教学策略,对于我们来说看起来很新颖,很实用,但做起来可能有困难,但它毕竟很实用,我们还是一定要用积极心态,去接受微课程,做好微课程。 四、注意事项: 1、按计划,及时开展好必修课程与选修课程的培训学习,特别是认真做好微课程与教学应用、小学数学教学中的信息技术应用、微课程的设计与制作、信息技术支持的教学环节优化、信息技术支持的教学环节优化等内容的学习,按照计划要求 2、积极主动的参与各项学习与讨论交流活动,及时完成并上交作业。积极参与BBS讨论、班级工作坊的讨论,按时完成作业,并提交班级工作坊进行讨论,积极大胆尝试制作微课,并提交平台,参与比赛。 实用的培训计划范文锦集 篇25高中化学学科奥赛培训兴趣小组系由全校高二年级化学成绩最好的三十位学生组成,他们热爱化学,对化学学习有浓厚的兴趣与爱好,是一支很有希望的队伍。学校对化学兴趣小组学生参加化学奥赛十分支持,有学校教研室专门领导,且在人力物力上都是有较大的投入,同时也对化学兴趣取得好成绩寄予厚望。从培训教师来说:有较丰富的培训经验,有坚定的信心,有特别能吃苦的精神,坚信能做出成绩。 一、指导思想: 1、重在能力培养,以提高学生兴趣为切入点来进行教学; 2、以提高学生自学能力为着重点,培养学生良好的学习习惯; 3、学练结合,既要不断提高学生的知识面,也要不断提升学生的解题技巧; 4、培养学生远大志向,树立为科学献身的思想; 5、不断灌输学科奥赛尖子的学习方法,以形成良好的榜样激励作用。 二、工作目标: 1、圆满完成年度教学计划,争取在参加高年级的学科竞赛中取得一等奖,有30%的学生获得奖励; 2、养成学生良好的自学习惯,达到学生能按要求完成自学计划制定、掌握自学课程的基本方法; 3、形成良好的竞赛心态,培养争夺奥赛金牌的夺牌意识; 三、具体措施: 1、为学生选择好培训教材,让学生便于自学; 2、坚持按计划培训,按时完成教学任务; 3、加强考练,有规律的考练计划不小于30次; 4、做好学生的思想工作,积极了解其学习过程中存在的问题,不让问题积累。 四、时间安排: 第1讲 化学反应及其能量变化。 第2讲 碱金属及其化合物的性质。 第3讲 卤素。 第4讲 物质结构 元素周期律。 第5讲 原子结构与周期性 第6讲 化学键与分子结构 第7讲 氧族元素 第8讲 碳族元素。 第9讲 氮族元素 第10讲 化学反应速率和化学平衡 第11讲 电离平衡与电解质溶液 第12次 镁、铝、铁、铜及其化合物的性质 第13次 原电池的原理 第14次 电解原理 第15次 氧化还原反应与电极电势 第16次 烃 第17次 烃的衍生物 第18次 糖类 油脂 蛋白质 第19次 晶体与非晶体 第20次 晶体与晶胞 第21次 配位化合物的基本理论 实用的培训计划范文锦集 篇26一、培训准备工作要点 教学计划的重要性 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 2.在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.控制授课时间 内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。 4.可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作培训计划时,必须有充分的准备,对内容的融会贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。 各部门主管担任的培训任务 以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想等。 2.副总经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3.销售经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5.其他主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。 培训计划的制作顺序 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定培训题目: 题目最好能清楚明白并具有弹性。 3.检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。 4.决定教学方法: 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 5.时间的分配: 完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。 二、新进员工指导方法 如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。 新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 新进人员面临的问题 1. 陌生的脸孔环绕着他。 2. 对新工作是否有能力做好而感到不安。 3.对于新工作的意外事件感到胆怯。 4.不熟悉的噪音使他分心。 5.对新工作有力不从心的感觉。 6.不熟悉公司法令规章。 7.对新工作环境陌生。 8.他不知道所遇的上司属那一类型。 9.害怕新工作将来的困难很大。 友善的欢迎 主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。 使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。 给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。 介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。 友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 详细说明公司政策和法规 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。 以下政策需仔细说明 1.发薪方法。 2.升迁政策。 3.安全法规。 4.休假规章。 5.员工福利措施。 6.工作时间及轮值规则。 7.旷工处分办法。 8.冤屈申诉的程序。 9.劳资协议。 10.解雇的规定。 11.在职雇员行为准则。 上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。 如何解释公司政策 对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。 所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。 假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。 新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。 去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 解释给薪计划 新进人员极欲知道下列问题: 1.何时发放薪金。 2.上下班时间。 3.何时加班,加班工作能赚多少钱? 4.发放薪金时,希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少? 5.额外的红利如何。 6.薪水调整情况如何。 7.薪金在何处领取。 8.如何才能增加工资所得。 9.人事部门负责处理的事务为何。 10.休假、请假的规定。 因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时亦可避免莫须有的误会。 升迁计划说明 几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容: 1.对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。 2.很坦白的告诉他,晋升是根据工作表现而定的。 3.使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。 4.提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。 5.很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。 6. 升迁之门对好员工是永远开着的。 三、员工培训的基本原则 旧员工的检查 培训旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,培训之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1.首先分为能力和人际关系 对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。 2.再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3.将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。 4.技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。 5.态度的总结 无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。 工作方面的训练 检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。 1.对工作部门整体性的工作内容理解不足 有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的`整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。 2.忘了基本方法,我行我素 忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让他使用基本方法来做事。 3.对改善工作的努力不够 也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他们常说:"照着指示做,总可以吧!"而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。 特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查旧员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。 4.时间管理不彻底 工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间之内完成,这是工作的准则。但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。 人际关系方面的训练 人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。 1. 业务员基本的条件 为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。这就是所谓的业务员的基本礼节,在新进员工进来之前,一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。 2.合作、协调的能力 合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。 如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。 3.对上司态度要有礼 有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。 4.同事之间的态度问题 公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。 实用的培训计划范文锦集 篇27第一周 1、熟悉环境 2、熟悉工作人员上、下班流程,患者就诊流程 3、熟悉工作职责 4、血透的基本原理 5、血透的适应症 6、了解:机器工作原理及保养、消毒、清冼程序;透析液的成分;透析器的组成 7、血管路的组成和安装 第二周 1、熟悉肝素的应用 2、掌握机器版面按键及屏幕显示内容 3、初步处理机器报警 4、了解血管通路的选择 5、了解透析器的复用 6、了解机器消毒 第三周 1、巩固上周所学的内容 2、基本能处理常见的故障报警 3、掌握血管通路选择和护理 4、掌握下机技术 第四周 1、熟练处理机器报警 2、掌握上机技术 3、掌握急性并发症的处理 4、了解HP的基本操作原理 5、掌握透析器的复用 五周至第八周 1、熟练上、下机操作 2、熟练长期血透病人的远期并发症的护理 3、能独立处理透析并发症和机器报警 4、健康宣教 第九周至第十二周 1、熟练HP的操作及并发症的处理 2、掌握各种专科的应急预案、流程 3、熟悉相关的法律法规 4、考核 实用的培训计划范文锦集 篇28安全职业健康教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全因素的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度职业健康教育培训计划。 1. 基本思路 (1)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全职业健康意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全职业健康的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。同时对公司各级管理人员(包括领导、班组长、技术人员等)也应加强安全职业健康思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。 (2)将安全职业健康教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全职业健康教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全职业健康教育。 (3)开展多种渠道、多种形式的安全职业健康教育。安全职业健康教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的.、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况,安全职业健康的形式主要有以下几个方面: (1)会议形式。主要有:安全职业健康知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。 (2)张挂形式。主要有:安全职业健康宣传横幅、标语、标志、图片、安全职业健康宣传栏等。 (3)音像制品。主要有:安全职业健康教育光碟、安全职业健康讲座录象等。 (4)现场观摩演示形式。主要有:安全职业健康操作方法演示、应急救援方法演示等。 2. 安全职业健康培训教育的重点内容 (1)安全职业健康政策及法律、法规等的基本常识。 (2)安全职业健康操作规程、从业人员安全生产的权利和义务。 (3)工作环境及危险因素、危险源和隐患辩识。 (4)个人防险、避灾、自救方法及事故现场紧急疏散和应急处置。 (5)安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护、职业病防治等。 (6)事故应急救援预案的演练。 (7)安全职业健康事故案例及安全职业健康行政责任追究案例。 3.安全职业健康培训的内容和计划 附表1:三级教育 公司、部门、班组安全教育卡 附表2:培训记录 安全培训记录 实用的培训计划范文锦集 篇29一、 培训的目的: 使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工艺方法、操作技能的理论与实际内容,使其符合相应的岗位要求。 二、 管理职责: 2.1 公司技术部及人事部是职工技能(工艺)培训的管理部门负责: A、编制公司职工培训(工艺)计划并组织实施; B、督促、检查、考核各部门的培训工作; C、统一安排和批准相关的培训内容、讲义、授课人、时间、地点、试卷准备、考试、监考、批卷、成绩汇总、登记等工作等; 2.2 机械工程部、电气工程部和车载工程部负责: A、对本部门生产职工(包括新进厂员工)的技能状况进行调查,填写《员工培训需求分析调查表》进行统计分析,根据分析结果,提出本部门各类人员工艺教育培训需求计划,纳入公司员工培训规划和计划后,会同人事部组织实施; B、应根据公司发展需要,提出本部门工艺培训需求计划,并上报组织实施; C、负责本部门职工“在岗指导培训”的组织、实施、考核; D、负责对本部门职工培训期间的考勤、签到工作; 三、 培训内容和要求 3.1 培训对象 A、生产线新进厂员工; B、生产线技术工人及一般操作岗位人员; 3.2 培训时间及方式 时间:从20xx年6月3日以后。所有生产线在职职工均进行‘脱岗培训’和‘在岗培训’。 1)脱岗培训:由人事部和技术部制定职工工艺培训计划和方案,并组织实施,采用集中讲课的形式。 2)在岗培训:由员工所在部门负责人或技术人员,对现有员工的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定员工的培训方向。并指定专人实施培训指导,人事部和工艺专员负责跟踪。 3.3 培训内容及教材 机械装配部分,以“机械设备的装配与检修”、“机械加工工艺技术及管理”教材为主,并结合我公司产品实际装配的‘问题点’实例。 电子器件焊接、组装及电气调试部分,以“电子装配与调试工艺”、“医电产品生产工艺与管理”教材为主,并结合我公司产品实际电气装配、调试的‘问题点’实例。 3.4 生产线新员工上岗培训与转正 1)生产线新员工入职一个月后,进行入职岗位技能培训。其中有4-6小时(分段)的脱岗理论培训,1小时的书面考试及后期的‘在岗指导培训’。 2) 各部门负责人应提前一周填写和上报新员工的《员工培训需求分析调查表》,人事部安排具体技能脱岗培训时间。 3)根据考试结果,主考人员应对新员工在考试中未答对或未掌握的知识,结合标准答案进行讲评,保证员工确实掌握了有关知识,并让新员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。 4)新员工考试合格者,进入下一轮的‘在岗培训’,不合格者则将再次进行培训及补考。若两次考试仍不合格者,将予以淘汰。 5)新进员工:实习试用期内,本部门应加强对其成长的追踪考核,实习试用期满,本部门领导应对员工进行在岗操作技能等考评并形成书面结论,最终填写《员工在岗技能评价表》交人事部审核,并经公司领导签字审批后开始生效。 6)部门的所有岗前培训(脱岗、在岗)及转正鉴定工作,必须在员工的试用期内全部完成,在全部培训合格后,方可转正。否则按有关规定延期或辞退。 3.5 生产线在职员工上岗培训 1)生产线在职员工要有4-6小时(分段)的脱岗理论培训,1小时的书面考试及后期的在岗指导培训。 2)根据考试结果,主考人员应对员工在考试中未答对或未掌握的知识,结合标准答案进行讲评,保证员工确实掌握了有关知识,并让员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。 3)员工考试合格者,进入下一轮的在岗培训。不合格者则将再次进行培训及补考。 4)若补考(脱岗、在岗考核任何一项)不合格者,按公司有关规定处理。 四、 培训的考核管理 4.1 培训期考核分数为:书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。 书面考核:考题由各位讲师提供,人事部统一印制考卷。满分50分,45分以上为合格。 在岗考核:是通过观察操作、询问、测试等手段,考查受训员工在实际工作中对培训知识或操作技能的应用及操作行为的改善,由其所在部门的负责人及技术人员根据《员工在岗技能评价表》共同鉴定打分。满分50分,45分以上为合格。 五、效果评估与备案: 5.1 人事部与技术部通过对受训员工和所在部门的负责人直接交流,进行培训后的跟踪了解,并填写《员工培训效果评价表》。 5.2 人事部牵头,各部门每年度应结合本部门各工种员工的实际工作情况和岗位技能要求,不定期分批对本部门人员进行技能考核评价,填写《员工在岗技能评价表》,对员工的技能情况进行了解。 5.3 受训员工的考核成绩(书面考核+应用考核)及补考成绩,由人事部留档备案,作为考核部门领导管理能力、业绩的重要依据。 六、培训工作流程 1)由人事部组织各生产部门,根据本班组员工的操作技能水平,于20xx年6月7日前,填写《员工培训需求分析调查表》上报到人事部。 2)人事部与技术部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括教材购置、人员协调组织、讲义的编写、场地的安排、讲课内容的审核、时间安排及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3)讲课人员在接到任务后,应在30日内,制定出培训方案和讲义内容,并报技术部审批。 4)人事部与技术部在每期脱产培训结束后15日内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅。 5)员工每期脱产培训结束后,都应接受上岗指导培训(在岗培训),由各生产部门负责人指定技术人员实施培训,并填写《员工在岗技能评价表》,报人事部留档。 6)人事部与技术部在员工接受在岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪,并通过一系列的观察测试手段考查受训者,在实际工作中对培训知识和操作技能的运用以及操作行为的改善情况,综合统计、分析培训后,为企业生产效率和产品质量带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 七、培训考核的奖惩管理 7.1 对受训员工的奖惩 1) 受训员工培训结束后,能学以致用,成绩显著者或为公司创造较大贡献者,公司将给于通报表扬,并在以后的升职、提薪中优先考虑。 2) 员工在培训中应专心听讲,做好相关笔记。若在培训中有迟到、早退、大声喧哗、故意影响课堂秩序等违纪行为,将通报批评并扣罚当月工资20-50元/人次; 7.2 对部门的奖惩 1) 对积极组织落实“在岗培训”并使员工操作技能、工艺规范、产品质量有明显提高的部门,年底公司将根据公司的有关规定,对部门领导和有关技术人员进行奖励20xx500元/人。 2) 部门领导不积极配合、支持培训的开展,培训安排落实不到位的,甚至阻扰培训正常开展的,对部门领导通报批评,并扣罚当月工资100-20xx/人。 实用的培训计划范文锦集 篇30培训内容: 1、基础培训; 2、岗位培训,业务技能培训; 培训时间安排(课程):3月20日起,培训理论课时间为3天,军训4天。 培训的内容: 1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、 技能培训 会的问题; 3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题; 培训前的准备和要求: 1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的知识技能需求; 3、 明确主要培训内容; 4、 提供培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 获取管理者的支持; 培训内容: 行政部主要培训内容: 1、 企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识; 2、 服务培训; 3、 形体培训; 4、 规范语言培训; 5、 军训; 培训课程: 一:员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员:全体人员 目的:1、帮助员工了解公司,培养员工的认同感; 2、了解零售商业 3、了解员工的责任和义务 二、超市管理规范 参加人员:全体人员 (一)员工出入超市规定 观念培训 (二)员工工作原则 观念培训 1、 工作时间规范 2、 仪容仪表规范 3、 行为及服务规范 4、 语言规范 5、保护顾客人身和财产安全的原则 6、 保护公司财产的原则 (三)超市术语及常用设备设施 知识培训 1、 超市专用术语 2、 标识牌 3、 常用设备设施 (四)礼貌用语 2、 如何接待顾客问询 3、 顾客投诉 3-1顾客投诉主要项目 A、商品 B、服务 C、安全 3-2如何处理顾客投诉 A、倾听顾客的投诉 B、表示道歉 C、提供解决方案 营运部主要培训内容: 三、商品陈列培训 (一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员:食品、百货课长、主管 1、 食品干货、百货陈列的基本工具 2、 货架位置区分 3、 食品百货、百货陈列的基本要领 3-1显面易见的原则 A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点; (1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客; (2) 每一种商品不能被其它商品挡住视线; (3) 进门商品应贴有中文标识; (4) 商品价目牌应与商品相对应,位置正确; (5) 标识必须填写清楚,产地名称不得用简称,以免顾客不清楚。 B、打贴价格标签注意事项 3-2放满陈列的原则 3-3纵向陈列的原则 4、 商品陈列要点 4-1陈列的安全性 4-2陈列的易观看性、易选择性; 4-3陈列的关联性 4-4陈列的易取性、易放回性4-5使顾客感觉良好性 A、清洁感 B、鲜度感 C、新鲜感 4-6提供信息、思想意识具有说服力 4-7陈列的陈本问题 5、常用商品陈列的方法 5-1定位陈列 A、陈列方法 (1)集中陈列 (2)整齐陈列 (3)错位陈列 B、陈列注意事项 5-2变化陈列 A、纸箱陈列 B、投入式陈列 C、突出陈列 D、挂式陈列 E、墙面陈列 电脑部主要培训内容: 五、收银员 (一)收银员素质培训(观念培训) (二)收银机的解释及使用(知识培训) 1、 POS机组成 1-1电脑收银机 1-2扫描枪 1-3POS 2、 条形码 3、 信用卡机的使用 (三)收款(技能培训) 1、现金 1-1点钞技术 1-2辩别假钞 2、信用卡 3、其它付款形式 (四)收银流程(技能培训) (五)操作注意事项(思维培训) 1、 操作步骤 2、 兑零 3、 商品 3-1价格 3-2机使用及指法 条形码 实用的培训计划范文锦集 篇31一、指导思想 深入贯彻落实市、县教育局关于全面提高教育教学质量的精神,积极传达县教师发展中心科研科、水头学区教科室的各项教学科研任务,全力配合校长室、教务处开展有关教育教学的实践与研训工作,全面推进质量提升工程,为水头一中的进一步发展出谋划策、为教师的专业发展提供平台,为学生的可持续发展奠定基础。 二、工作重点 1.进一步做好教学常规工作。 优化教学管理,开展教学常规管理提升行动,规范教学计划、研训活动、备课、上课、改作、检测等管理环节,并在规范基础上有所创新和发展。掌握并落实 “学为中心”课堂教学改革,进一步做好培优扶差工作,最大限度防范学生学业状况过早分化现象;进一步加强师生良性互动和家校合作与交流,激励学生保持强劲的学习兴趣和动力;进一步完善随堂课制度,引导教师重点研究课堂,研究学生的学习行为。 2. 促进教师专业成长,认真完成培训任务 加强教师选课指导,通过短信平台、学习会等多种途径通知、发动教师积极参加平台选课,动员教师有计划参加专业发展培训。 全面实施教师专业发展培训制度,积极开展教师培训工作,按要求组织教师参加各级各类教师专业发展培训,进一步明确本学期培训工作目标与任务,组织语文、数学、英语、科学等学科教师参加浙江省信息技术能力提升工程50学时培训,按规划督促教师参加第二轮周期90学时培训,引导教师开启第二轮五年周期的培训任务。组织学校社政组、体艺综合组全体教师参加短期外出培训,切实体现“走出去、请进来”的研训理念,通过校际沟通与交流,促进学习,促进教师的专业成长。 3.加强校本教研活动,提升教师学科素养 整合学科素养提升行动和校本培训,探索主题研讨项目管理。加强校本培训指导,规范学分管理。全面落实市、县教育局关于校本培训相关规定精神,建立和完善教师培训管理制度,开展各项培训活动,突出以校为本的主题研训项目,加强校本培训过程管理,优化校本培训专业博客建设,寻找校本教研有效性的途径,进而推进学校教研组建设,有序有效开展学校的草根教研。 4.规范校本培训管理,完善校本博客建设 进一步强化以校为本的培训,认真落实《平阳县校本培训实施细则》,及时制定学校校本培训年度计划和学期计划并上传至校本培训博客。结合学校实际和学科特点,有计划针对性开展丰富多彩的校本研训活动,提升校本研修的质量与效益。通过校本培训与学科素养提升相结合,引导教师“自主学习、合作学习、探究学习”,有力推进全校教师教育工作和教师队伍建设,进一步加强校本培训平台管理、过程管理,加强校本培训过程指导督查和博客建设。 5.深化课题管理,提升教育科研能力 指导教师做好本年度各级各类课题申报、结题指导和成果参评工作。突出微课题、微课程研究,提升教师的教育研究能力,提升结题课题的科研品质,尤其是提高课题研究活动的策划能力,实现课题研究活动的本质回归。 实用的培训计划范文锦集 篇32一、培训内容 志愿者服务工作包括两方面的内容:通用培训、专业培训 通用培训:主要使志愿者具备志愿服务必要的知识技能,具备较强的服务意识,服务精神和服务能力。 专业培训:重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训。 (1)志愿服务理念培训 (2)志愿服务礼仪培训 (3)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训 (4)志愿服务心里培训、团队意识培训 (5)文化知识培训 (6)志愿者体能培训 二、培训时间 每季度培训1次 三、培训方式 集中开展学习培训活动,邀请有关专家学者,优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。 骨干培训,针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。 实践培训,通过开展各种公益实践活动,组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。 测试评估,通过对志愿者素质的评估,评估培训效果,确保达到培训的预期目标。 四、相关要求 志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,各部门要高度重视,精心组织,按照志愿者培训方案,创新培训形式,自行组织实施好相关培训内容。参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动,认真做好笔记,不迟到、不早退,不旷课,如遇特殊情况需先请事假。 实用的培训计划范文锦集 篇33目 录 一、执行总结 二、公司概述 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、服务 3.1、服务特色 3.2、服务优势 四、市场分析 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划 4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 五、市场营销 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 第一部分执行总结 人才,将是二十一世纪世界竞争中的核心力量,随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中,文化也在朝着全球化的发展趋势迈进,教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风,以补习为主题创办一家培训机构,既是一个很好的商机,也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现,很多人想进行课程之外的学习,但社会上为其提供的场所门槛太高,学费昂贵。因此,我们在针对富有人群开设补习课程的同时,还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 企业简介 1.公司名称:主沉浮文化传播有限责任公司 2.公司地址: 3.经营业务:补习类培训机构 4.注册资金:3万元 5. 公司目标:创建明星企业,打造教育品牌 6. 企业的消费人群为:中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年,以及有需要的大学生和成年人。 企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年,我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取以长沙为母公司,对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张,推向全省,然后辐射全国乃至全世界。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求,质量、价格之比高 2、在校大学生教学 3、南宁有足够的消费群 4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度 6、两会的召开,再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视,可以 得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助 营销策略 “要想效益高,还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前,做好第一步的宣传后,才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益,所以我们在宣传方面花了很大的心思,主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等。宣传前期,即公司成立一到两年间,影响有限时期,我们将组织进行高校和中小学的巡回演讲,以扩大影响力;中期,即公司经营了三到五年,具有一定影响力后,我们将以学府名义,与院校联合举办市级的“挑战杯”比赛,组织学员参加文化交流会及比赛等;后期,即五年以后,我们将以公司名义开展一场成果展示会,邀请全国各地其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会,以后每两年举办一次,并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活动,公司指派两名经理和两名专业老师一起,分时间段在湖南省然后向国内各比较有名的教育培训 机构“发起挑战”,互相交流,互相学习。 竞争分析 虽然现在的培训机构很多,其中以“新东方”的实力最强。但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大,相反,正是这样的现状给了我们更大的发展空间。培训机构多,但很繁杂,没有几个真正有品牌效益的机构,而我们的培训是以经过高考的应届大学生为师资力量,使得本身有感触,且年龄相仿的青年教师与学员之间没有沟通障碍,这样就有了新、奇、特的优点;就同类培训机构来说,周边地区确有办学,但这些培训机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷,这也恰恰成为我们进军突围的优势。说到“新东方”,我们的优势也是非常明显的,我们拥有大学生师资力量,完备的教程内容,多样的教学模式,而且还有一点能说明它不能给我们带来威胁——消费人群不同,我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者,还包括了部分贫困但有需要的人群。 人力资源管理 在策划方案中,人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势。里面包含了高质量的教职工选拔体系,有效的员工奖励机制,完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。 采购管理 采购费用是我们前期办学花费最高的一块,但是在我们精打细算的安排后,它花的合理、花的值,给我们的办学带来了非常大的经济效益。优势如下: 1. 熟悉的学习环境 2.优质的学习氛围 3.精打细算的房屋租赁和装修设计制 4.齐全的教学设备和后期采购管理机制 投资与回报 我们的启动资金是3万,这对于一个补习培训的长期投资来说并不算多。第一年我们公司主要是打开市场,增加知名度,第二年到第三年,是企业资本回流的一个上升阶段,凭借深入的宣传方式,以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段,预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态,这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报,在完善和扩大长沙本地现有办学条件的同时, 将它定位为母公司,开始准备向其他周边经济文化区扩张,最后实现全国、全世界办学,达到文化推广和盈利的双丰收。 我们的社会效应 1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导,使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识,并且提前掌握,使得学员们在休闲的同时一样有所学,有所成。 2.有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代大学生,因为这些人,有着丰富的亲身考试和复习的经验,并且与学员的年龄相仿,形成一种无距离教学模式,使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。 3.有助于教育和谐。本公司以性价比高的教学培训为主打力量,因为我们的师资团队属于在校大学生,成本较低,所以,我们的收费相当合理,这样,补习就不再是富人的专有权利,中产阶级甚至是贫困的父母一样可以把孩子送到我们的补习班,让自己的孩子不在输在起跑线上。 第二部分 公司概述 2.1企业的文化 企业使命:教育公平,和谐社会 公司信条:更高追求,更高理想 公司精神:自强、拼搏、发展、通达 服务理念:用我质量与真诚 换您进步与舒心 经营理念:以优质服务为基础,以高质教学创品牌 管理理念:有效地发挥各工作人员的专长,提高工作效率,计划与执行分开,各部门职能明显划分,不受外部环境影响 2.2公司的组织结构 公司成立初期,内部实行直线职能的组织结构,全体合作伙伴均为公司的股 实用的培训计划范文锦集 篇34时间:20xx年02月13日 公司:x 培训流程: 入职:第一天 新人入职当天需到培训专员处建立新人培训档案。 并带其新人参观公司。 (湖州公司以外的新人资料每周由杭州行政部提供给培训专员。) 入职:第七天 培训专员以电话或面对面对其进行交流,了解新人需求。 入职:1~2个月 参加新人培训班,新人班以军训素质拓展、企业文化宣传、安全、基础知识 等内容进行培训。 (暂定每2月一期,一年6期新人班) 新人班结束后:一个月 由各部门主管负责传授本岗位专业知识,并督促新人掌握,熟记。 并在培训结束后一个月填写档案材料,回传给培训专员。 (培训专员做后续的`跟踪,总结相关培训资料交给综合部、行政部经理。 了解此新人可否转正提供些相关依据。 ) 新人离职或转正后需到培训专员处取消新人培训档案。 新人班培训课程: 课程一共分四天(两天军训+两天培训)。 前两天军训。 第一天军训,第二天素质拓展。 第三天上午:1、开班,介绍新人班班主任,宣讲新人班几率,新员工自我介绍。 2、介绍公司历史。 3、座谈企业文化。 4、公司未来展望。 5、员工畅想自我发展。 第三天下午:1、职业形象。 2、时间管理。 3、工作心态。 4、安全。 第四天上午:1、产品浅谈和市场开拓。 2、团队协作。 3、沟通技巧。 4、总结(每位新员工在培训结束前制定完转正前的短期目标)。 注:员工制定的短期目标,各部门主管需协助其员工达成。 为了使新入职员工了解并熟悉我公司的基本情况,企业文化,业务流程及规章制度;提高其组织沟通团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。 培训期间:全员必须遵守课堂秩序,新人班班主任及时填写考评表。 考评信息汇总上交至综合部经理。 使综合部经理对员工的信息做第一手的掌握。 实用的培训计划范文锦集 篇35一、严明收银员的作业纪律 作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守企业严明的作业纪律: 1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。 2.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。 3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。 4.在收银台上,不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。 5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 6.不启用的收银通道必须用链条拦住,杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。 7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。 8.收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,方便顾客提问时做出正确的解答。 二、收银员装袋作业管理 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节。不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是: 1.硬与重的商品垫底装袋; 2.正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架; 3.瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损; 4.易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方 5.冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中 6.装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中; 7.超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中. 8.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象; 9.对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿; 10.提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 三、收银员离开收银台的作业管理 当收银员由于各种正常的原因必须离开收银台时,其作业程序控制如下: 1.离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上; 2.用链条将收银通道拦住; 3.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班主管保管. 4.将离开收银台的原因和回来的时间告知主管; 5.离开收银机前,如还有顾客等候结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等候的顾客结账后方可离开。 四、营业结束后收银机的管理 营业结束后,收银员应将收银机里的所有现金、购物券、单据收回金库并放入超市指定的保险箱内,收银机的抽屉必须开启,直至明日营业开始。 收银机抽屉打开不上锁的理由是,防止万一有窃贼进入超市时,为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉,枉增公司的修理费用。 五、内部职工的购物管理 1.职工不得在上班时间内购买本店的商品,其他时间在本店购买的商品,如要带入超市内,其购物发票上加签收银员的姓名,还需请值班主管加签姓名,这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。 2.职工调换商品应按超市规定的换货手续进行。不得私下调换,收银员不可询私包庇,以避免员工因职务上的便利任意取用店内商品或图利他人,慷企业之慨。 六、收银员对商品的管理 超市集中结算的'原则,就是凡是通过收银区的商品都要付款结账,因此收银员要有效控制商品的出入,商品的进入如无特殊需要,一般不经过收银通道。有些商品的出店,如对工厂或配送中心的退货,应从指定地方退出,不得通过收银通道,这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品,造成损失。 对厂商人员,要求以个人的工作证换领超市自备的识别卡,离开时才换回。 七、商品调换和退款的管理 每一家超市都有自己的商品调换和退款的管理制度,原则上凡是食品不予调换和退款,除非是商品质量问题,其他商品应予以调换。 1.接受顾客要求调换商品或退款,超市应指定人员专门接待,不要让收银员接待,以免影响收银工作曲正常进行; 2.接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因,作好记录,这些记录可能成为超市今后改进工作的依据。 八、营业收入的作业管理 营业收人的作业管理能够保证超市经营管理的最后成果的安全性。 1.收银员的营业收入结算,除了在交接班和营业结束后要进行外;每天要固定一个时间做单日营业的总结算,这个时间最好选择在下午3点和4点之间,这样可避免营业的高峰,也可在银行营业结束之前进行解款。在每天这个总结算时间里结出的营业收入(如每天下午3点),代表昨天下午3点至今天下午3点的单日营业总收人金额。在进行总结算时,应将所有现金、购物券等一起进行结算。结算后由收银员与值班长在指定地点面对面点算清楚,并填写每日营业收入结账表,由收银员和值班长签名,该结账表是会计部门查核和作账的凭证。 2.各收银员的营业收人汇总后,应由专人(最好是两人)存入指定的银行。最好对营业款存入银行的时间、路线等做出规定,以免发生意外。 |
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