标题 | 前台实习周记范文 |
范文 | 前台实习周记范文(精选18篇) 前台实习周记范文 篇1实习周记第十二周 周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。 前台实习周记范文 篇2实习周记第十一周 周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。 前台实习周记范文 篇3本周工作内容: 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户,为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知第二天的早会 7.在网上刷新简历/通知面试 8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。 9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品 11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情 前台实习周记范文 篇4本周认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下: 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 做好长途电话的管理工作; 做好每月的考勤工作; 将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化; 做好文具的购买计划和消耗总结工作; 协助做好招聘工作; 做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 前台实习周记范文 篇5本周有个汽车新三包法的培训,这让我开始接触到了汽车三包法。通过培训,我对以下知识有了一些了解。何谓汽车三包,即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包;哪些情况下,消费者可以选择更换或退货;哪些情况下,经营者可以不承担三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些情况下,消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些情况下,消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至还知道了一个对于部分消费者有利的小小法律空子…… 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骑骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。虽然我每天只进步一点点,但只要锲而不舍,持之以恒,我坚信我一定会等到量变引起质变的一天。 前台实习周记范文 篇6实习周记第七周 今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。 前台实习周记范文 篇7周记6: 开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。 前台实习周记范文 篇8凡是预则立,不预则废。做任何的事情都要有前奏。工作做得好与坏,就要看前奏自己的准备的如何。是否自己都有做事情的一套原则,不管如何,先好好搜集相关的资料。主动去发现细节,主动去发现和完成自己力所能及的事情,有些事情也许并不是可以用工资来衡量的,一直也都谨记着:“德才兼备,以德为先。”同时也是在给自己争取留给同事和上司一个好的印象,争取一些适当的机会,好好地表现自己,也争取赢得他人的认可。 我们常常在自我描述的时候,总是会说:“我是一个主动地人”。真的是主动吗?怎么样去衡量一个人的主动性是怎么样的呢?主动去完成一件事情,提高自己的执行力问题。主动去做、主动去问、去学习,这样子才能步步。 前台实习周记范文 篇9周记4: 作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光,“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 前台实习周记范文 篇10周记8: 在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能但能更好。 前台实习周记范文 篇11周记3: 刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。 前台实习周记范文 篇12前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵能力,一定的文字能力。对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就可以做好一件事情。 天天将面对公司的一些重要信息,固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个部分的精心计算,只有这样,才能够更多的勤俭物流本钱,才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。 第xx周的我,真正融进了这个集体,我看了集体的调和进程,需要同事们的相互沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。 前台实习周记范文 篇13周记(六) 这一周收获也颇多,但有时不免有些丧气。所以时常告诫自己保持良好的积极求学的心态,真的希望和外资的合作能快点敲定下来。 连着好几周都没有写周记了,因为前几周发生了好多事,心情也比较低沉,每天整个人都是蔫的,干什么也提不起劲。 大概是八月初吧,和一位同时期进公司的同事恼了好大的矛盾。因为我们都是在同一个老师收下学习的,平常我和老师走的比较近,所以她觉得受了冷落,平常也不给我好脸色看。那天早上我也早早到了部里,把该整理的文件都规整了规整,拖了地,浇了花,前辈们也陆续到了,大家都开始忙起来。但到了中午快下班时,经理却把我叫进办公室,说一份机密文件找不到了,问我是不是随手放在哪儿了。但是早上我只是将经理的桌子擦了一遍,文件什么的并没有碰。经理看问不出什么,就很着急,因为那是和公司往来的业务名单,比较机密,如果泄露了出去会很麻烦。下午的时候,经理召开了紧急会议,让每个人都寻找这份文件,但就是找不到。不管我怎么申辩,经理却说文件丢了都是我的责任。我觉得好委屈,就找老师说理去。老师只是跟我说,这就是职场,有时候不是你做的,但很多事实指向你时,你也不得不承认。她说她了解我的为人,胆子还没有那么大。最后他建议我说,主动去向经理承认错误,就说不小心当垃圾扔了。当时我也没主意,只能这么做了。经理倒也没说什么,只是婉转的透漏了以后不允许我碰文件之类的东西。过后我很气愤,这不是明摆这不信任我吗。但时候冷静下来,经理也只能这么做。整个事情觉得很蹊跷,我回想了那天早上,我来之后,我那个同事也就接踵而来。我整理完东西后,暂时出去了下,把垃圾扔到楼下。所以碰经理文件的就只有她了。她应该是把文件扔到搅碎机里了。当晚我就找她对峙,她却死也不承认,我们大吵了一架,最后不了了之。但是从那以后,对她有了戒心。 发生了这件事后,我就大病一场,请了一个星期的假。真的觉得职场好可怕,人心也很可怕。病好了以后,就给自己离了条规矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必还之。所以八月底的时候,我以彼之道还治彼身,将月初的那件事全归到她身上,经理一怒之下,经她逐出了公司。经理过后向我道了歉,我说了些场面话后就下班了。 这几周的心情可以说是跌宕起伏。因为这一段在看《后宫甄嬛传》,真觉得职场和后宫一样可怕。希望大家都和平相处,不想变成处处算计的人。 前台实习周记范文 篇14周记1: 通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。 之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘束,我觉得自己非常幸运。 为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。 前台实习周记范文 篇15周记2: 虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油! 前台实习周记范文 篇16周记5: 这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。 前台实习周记范文 篇17周记7: 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。 实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。 前台实习周记范文 篇18第xx周里,仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最 后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希望以后还有机会能来这里上班。这里认识了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少,他们在这xx周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们,我才能够在短时间里面更多的认识公司,认识公司的每个部门,认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。 最 后一天的我,在工作做完以后,我打开了我这xx周所打印过的文件的复印件,看到了我的工作成果。有过错误,有过修改,有过。这就是我xx周所经历的。这些东西的背后是在培养的细心,也在悄悄的教我一些知识。 |
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