营运助理工作的基本职责（精选28篇）

营运助理工作的基本职责 篇1

　　职责：

　　负责日常营运数据的收集、汇整、制表、反馈;

　　负责月度/季度的相关报告制作;

　　协助营运的日常事务安排、处理，参加营运会议做好会议记录;

　　协助营运经理报销等事务工作;

　　完成领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　大专及以上学历;

　　具相关工作经验1年以上，优秀应届毕业生亦可;

　　具自信乐观进取的正向积极心态，工作细心、认真、责任;

　　具备良好的沟通协作能力和数据处理能力;

　　具良好之跨部门沟通协调暨语言表达能力;

　　须熟练操作office等办公软件，Excel需非常熟练。

营运助理工作的基本职责 篇2

　　职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、1年以上大型企业相关工作经验;

　　3、市场营销等相关管理专业;

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识;

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的基本职责 篇3

　　职责：

　　1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

　　2. 与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告;

　　3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

　　4 . 与项目点确定本月所需物料，及时整理发放;

　　5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　职位要求：

　　1、 形象好，气质佳，年龄35岁以下;

　　2、 大专及以上学历;

　　3、 熟练使用办公软件;

　　4、 物业管理相关专业优先;

　　5、 有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作的基本职责 篇4

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析、后三名品牌经营辅导、品牌租费催缴;

　　5、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

营运助理工作的基本职责 篇5

　　职责

　　1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

　　3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

　　4、管理及控制影院各项生产费用。

　　5、日常行政工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，相关专业毕业;

　　2、具有1年以上的项目管理经验优先;

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

　　4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运助理工作的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、负责部门销售数据，货品数据的汇总、统计、提交报表

　　2、协助部门经理做好平台维护及活动的跟进

　　3、向代理商团队传达公司所有公告、活动及月底账务核对

　　4、完成主管领导临时交待的其他工作事宜

　　任职要求：

　　1、从事过销售助理优先考虑，优秀应届生亦可

　　2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL数据处理

　　3、快速掌握公司内部软件的应用

　　4、细致认真，责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作

营运助理工作的基本职责 篇7

　　职责：

　　1、负责销售任务分解，落实和跟进，楼层及区域销售分析工作

　　2、负责管理商品库存，了解畅滞销，与供应商沟通协调货品的跟进级其他相关知识

　　3、负责员工，店长的日常考核及培训工作

　　4、负责卖场日常化细节管理，包括商品陈列，价签，POP，消防设施级卖场卫生管理工作

　　5、负责促销活动的管理跟进，与供应商的沟通执行，区域自身促销活动的策划实施等工作

　　6、负责装修调整，楼层区域调整等工作，负责顾客服务投诉接待与处理工作

　　7、负责卖场进场，闭店和晨会流程，负责落实消防安全与检查，配合工作

　　任职资格：

　　1.年龄35岁以下，大专以上

　　2.掌握卖场五大管理，熟悉商品的引进、销售、库存等相关知识

　　3.掌握基本的电脑知识以及相关软件的使用，办公设备的熟练操作

　　4.具有较强的激励、计划、协调、管理团队的能力

　　5.强烈的敬业精神和责任感，具有解决突发问题的能力

营运助理工作的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的各项工作指标;

　　3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

　　2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

　　3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

　　4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

　　5、能适用倒班。

营运助理工作的基本职责 篇9

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理工作的基本职责 篇10

　　职责：

　　1)、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况;

　　2)、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3)、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

　　4)、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　5)、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　6)、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　7)、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　8)、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　9)、完成上级下达的工作任务。

　　任职资格：

　　1)、大专以上学历;

　　2)、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力;

　　3)、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑;

　　4)、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理工作的基本职责 篇11

　　职责：

　　1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;

　　2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;

　　3、协助日常部门会议组织与会议记录;

　　4、协助订货所需相关数据的统计;

　　5、协助紧急事件的联络与记录。

　　您需具备：

　　1. 大专以上学历

　　2.良好的沟通表达能力;

　　3.具有较强的办公设备运用能力;

　　4.较强的文字及数据处理能力;

　　5.熟练使用电脑和Office办公软件。

营运助理工作的基本职责 篇12

　　职责：

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　营运助理任职资格：

　　1、大专及以上学历，25岁-35岁。

　　2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

　　3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

　　4、具备数据分析能力。

　　5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理工作的基本职责 篇13

　　职责：

　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

　　- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

　　- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

　　- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

　　- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

　　- 区域人员发展学习进度追踪;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(工作经验不限);

　　2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

　　3、具有较强的执行力及团队协作能力;

　　4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

　　5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

营运助理工作的基本职责 篇14

　　岗位职责：

　　1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

　　6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、 负责商管部其他的日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、 熟练使用办公软件;

　　7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作的基本职责 篇15

　　职责：

　　1、协助主管做好营运现场的管控;

　　2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

　　3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

　　4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

　　5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

　　6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

　　7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

　　8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

　　9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

　　任职资格：

　　1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

　　2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

　　3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

　　4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理工作的基本职责 篇16

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

　　5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

　　6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式

　　7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成

　　任职资格：

　　1、大专以上学历

　　2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训

　　3、二年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验

　　4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力 ;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。

　　5、适应较大的工作压力

营运助理工作的基本职责 篇17

　　职责：

　　1.协助营运管理层统筹全区的文件及各项工作，管理营运档案及各类文件;

　　2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种分析报表;

　　3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援;

　　4.其他相关营运部的营运工作。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历;

　　2.做事认真负责，有一定的报表分析能力。

　　3.对PPT、EXCELL应用熟练

营运助理工作的基本职责 篇18

　　职责：

　　1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

　　2、门店进销存数据报表制作与分析;

　　3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

　　4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

　　5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

　　6、完成部门领导安排的其它任务。

　　任职资格：

　　1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作;

　　2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;

　　3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理工作的基本职责 篇19

　　职责：

　　1、 门店POS系统操作及后台维护，Excel函数、数据分析、销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析，且各类异常情况协调与处理。

　　2、 门店合同保管/整理/租金申报等，按规定将到期合同情况提交相关部门，并跟进处理结果;

　　3、 审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作;

　　4、 负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进(如投诉);

　　5、 配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作;

　　6、 对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分类整理;

　　7、 起草各项通知类文件，对重要活动进行全程把控。

　　任职要求：

　　1、 中专以上，管理类专业或相关专业;

　　2、 熟练掌握OFFICE办公软件;

　　3、 语言编辑组织能力强;

　　4、 责任心强、思维活跃，作风严谨，沟通能力强;

　　5、 对连锁行业比较熟悉者优行考虑。

营运助理工作的基本职责 篇20

　　1、 协助营运主管及时跟进商户缴费情况、按计划完成租金等费用催缴工作。与商户建立良好、有效的沟通协调机制，提升入驻商户满意度。

　　2、 负责配合营运主管开展楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行。

　　3、 负责协助营运主管管理商户进场装修、撤场的监督工作。规范施工现场，确保现场施工安全，根据商户提供的倒排期表把控施工进度，确保商铺如期开业。检查商户开业标准及相关执照证件办理、持有情况，验收进场与撤场的施工质量，并留存有关文字资料及影像资料。

　　4、 熟练掌握各品牌商户的销售情况，及时掌握各品牌商户的经营情况建立经营预警机制，发现问题及时上报。时了解、汇总本市场、周边商场及相关业态的市场调研。

　　5、 与各楼层品牌商户活动洽谈及跟进;商户广告宣传提报及汇总并定期组织实施市场调查，提供市场建议。及时了解分管区域品牌的经营情况，了解商户的动态及诉求，做好协调工作。

　　6、 负责建立商户档案，分类管理，及公开文件的发放工作。

　　7、 及时完成上级领导交办的其他工作。

营运助理工作的基本职责 篇21

　　职责：

　　1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;

　　2、负责对门店销售、订单的审核工作;

　　3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;

　　4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;

　　5、协助店铺完成报销审核流程;

　　6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

　　7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

　　岗位要求：

　　1、年龄25-35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;

　　2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;

　　3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;

　　4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件。

　　5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;

营运助理工作的基本职责 篇22

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理;

　　2、负责公司库存车辆的日常管理;

　　3、车辆信息统计表的录入 更新 ;

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;

　　5、负责车辆交接手续办理;

　　6、协助营运部数据统计;

　　7、上级交待的其他事项。

　　【任职要求】

　　1、必须有C1驾照;

　　2、中专学历以上;

　　3、具有一定的汽车专业知识;

营运助理工作的基本职责 篇23

　　1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的基本职责 篇24

　　职责：

　　1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

　　2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

　　3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

　　4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

　　5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

　　6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

　　招聘要求：

　　1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

　　2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

　　3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

　　4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的基本职责 篇25

　　职责：

　　1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

　　2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

　　3、营运部门日常文字工作的;

　　4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ;

　　任职资格：

　　1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;

　　2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力;

　　3、熟悉使用办公软件;

　　4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

　　5、热爱本职工作，能承受工作压力;

　　6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理工作的基本职责 篇26

　　职责：

　　1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

　　2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

　　5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

　　6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职条件：

　　1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

　　2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

　　3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

　　4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的基本职责 篇27

　　职责：

　　1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;

　　2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

　　3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

　　4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;

　　5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;

　　6、顾客退换货流程的签批办理;

　　7、对负责片区的巡场检查工作;

　　8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。

　　任职要求：

　　1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;

　　2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

　　3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;

　　4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

营运助理工作的基本职责 篇28

　　职责：

　　1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

　　2、审核门店提交给相关部门的材料

　　3、区域福利计提、绩效奖金核算

　　4、运营会议所需材料收集、制作

　　5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

　　6、领导交办的其他事务工作

　　任职资格：

　　1、年龄25-35周岁，

　　2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

　　3、大专以上学历

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