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标题 服务员岗位职责精品
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服务员岗位职责精品（精选30篇）

服务员岗位职责精品 篇1

　　服务员岗位职责(殡仪服务中心)

　　1.严格办事手续，做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声，问有答声，去有送声)、“四心”(服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心，接待热心)。

　　2.不说服务忌语，着装上岗，挂牌服务，保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。

　　3.服务工作中，严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。

服务员岗位职责精品 篇2

　　美容美发服务员岗位职责

　　1.负责客人的预订登记和接待服务，按照客人的要求提供周全的服务。注意各种单据的保存，以备查证。

　　2.维护设备的正常运行，如发现问题，应及时报告。每天按要求准备营业用品，需要补充的用品，应提前报告领班申领。

　　3.遵守财务制度，现金收入应及时逐项记账，营业额应该当天交到财务部，不许推迟上交。

　　4.认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加各种培训。

　　5.负责美容美发营业场所的清洁卫生工作，每天搞好环境卫生，对设备进行消毒。

　　6.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，严格按规定规范自己的行为。

服务员岗位职责精品 篇3

　　西餐厅服务员岗位职责

　　1.熟悉本餐厅的工作情况。

　　2.做好上班前的楼面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

　　3.工作时要做到门勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。

　　4.要掌握业务操作知识，懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐方法。

　　5.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。

　　6.迎宾员带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。

　　7.善于运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

　　8.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色。

　　9.有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于在班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

　　10.配合领班工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　11.加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量。

服务员岗位职责精品 篇4

　　桑拿部钟房服务员岗位职责

　　1.做好每班报钟及记录工作,不可开错单，漏报客，错组合,报时要准确，准时为客人排技师，下钟及时通知客人。

　　2.不可开错房号，匙号，技师工号或漏开房号，匙号和技师号。

　　3.不可起错钟，结错钟，CALL错单，以致影响工作。

　　4.排钟按顺序，CALL钟时间要准确，不可被客人投诉。

　　5.不可漏落钟牌，漏加钟，排错单，结钟时开错银码。

　　6.加强各职能岗位联系，准确掌握楼层备房状况。

　　7.不可在钟房内任意走动或擅自离开，如需离开应报经理同意。

　　8.严格执行酒店及部门相关管理制度，主动协助技师管理工作，拒腐蚀、永不沾。

　　9.做好每班钟数报表及小费单报表。

　　10.加强与各职能岗位联系，准确掌握技师上下钟状况。

服务员岗位职责精品 篇5

　　闭路电视服务员岗位职责

　　1.负责所管的酒店音频、视频设备的正常运行和保养。

　　2.严格遵守酒店的规章制度,按照《员工手册》的规定规范自己的行为,上班时间不脱岗、不串岗，不做与工作无关的私事。

　　3.认真钻研业务，不断提高技术水平，适应不断发展的服务需要。

　　4.参与制作本酒店闭路电视节目和背景音乐节目，并按计划播放。

　　5.负责保管各种设备、仪器、元件和工具。

　　6.认真执行交接班制度，认真做好交接班记录。

服务员岗位职责精品 篇6

　　服务中心夜班服务员岗位职责

　　1.迅速整理已结账的房间。

　　2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

　　3.通知送餐饮部收回客房的餐具，收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

　　4.向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检査维修结果。

　　5.夜间巡视楼层时，清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓，清扫所有楼层的工作电梯。

　　6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作，协助值班经理处理突发事件。

　　7.完成交班的各项工作，并编写大事记录和工作日记。

服务员岗位职责精品 篇7

　　1.服务员不准私开包房，使用客用设施点歌、唱歌。

　　2.私柜内禁止摆放私人用品。

　　3.打扫包房内外的卫生。

　　4.做好开房前的各项准备。

　　5.热情地问候光顾包房的客人。

　　6.为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用方法及注意事项。

　　7.为客人提供食品及饮料服务。

　　8.尽量满足客人的合理要求，对客人的投诉要及时向有关上级报告，并协助解决。

　　9.包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。

　　10.结束工作后整理包房，锁好柜门。

服务员岗位职责精品 篇8

　　一、按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。　

　　二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、服务要求，检查准备情况是否符合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。　

　　三、坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。　

　　四、及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。　

　　五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。　

　　六、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。　　

　　七、随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。　

　　八、留意客人的不正常行为，能及时发现酒店设施备破损坏的情况，并在客人消费后付账前向客人索赔。　

　　九、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感谢其光临，增加客人的亲切感和自豪感。　

　　十、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。

　　十一、根据厅房的宴会预订，及时完成换场工作，做好新的预订单的准备工作。　

　　十二、做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。　　

　　十三、根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。

　　十四、对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。　

　　十五、接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。　　

　　十六、完成领班、主管布置的其他工作。

服务员岗位职责精品 篇9

　　工作职责：

　　1.公司员工餐厅服务工作;

　　2.熟练操作简餐制作;

　　3.牛排等西餐西点的制作;

　　4.负责日常店面的管理及库存清点;

　　5.协助总经理日常事务工作。

　　岗位要求：

　　1.中专及中专以上文凭，西餐烹饪专业优先;

　　2.有1年以上的咖啡厅或餐厅工作和管理经验;

　　3.形象气质佳，25岁以下，性格脾气好，具有服务意识，个人素质高，有健康证;

　　4.吃苦耐劳，积极乐观，具有正能量;

服务员岗位职责精品 篇10

　　1.保障公司航班旅客的地面服务。

　　2.保障中转业务、国际业务的顺利进行，及时处理各种不正常事件，及时进行航班信息传递与协调工作。

　　3.办理值机服务、送机服务、行李服务、要客保障服务、机坪服务等并进行监督协调。

　　4.处理航班保障地面服务后续事宜。

服务员岗位职责精品 篇11

　　服务员岗位职责

　　工作职责：

　　1、按公司规定着装，持续个人清洁卫生，仪容仪表贴合公司要求，在对客服务中经常持续微笑，服从上级的工作安排。

　　2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

　　3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

　　4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

　　5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊状况要请示客人，作适当推销。

　　6、主动巡台，了解客人需求，根据实际状况控制服务频率，做到客人满意。

　　7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。

　　8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

　　9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

　　10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

服务员岗位职责精品 篇12

　　1、认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供点餐服务，

　　4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能

服务员岗位职责精品 篇13

　　1.1接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。

　　1.2负责开餐前的准备工作.

　　1.3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　　1.4搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　　1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

　　1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务

　　1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　　1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　　1.9热情接待每一位客人。

　　1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

　　1.11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

　　1.12将客人的要求传递给厨房。

　　1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

　　1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

　　1.15了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　　1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

　　1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

　　1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

　　1.19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

　　1.20发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　1.21了解和执行餐厅的规章制度。

　　客房服务员岗位职责

　　1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

　　2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

　　3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。

　　4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。

　　5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

　　6、完成直接上级交办的其他工作事项。

　　7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

　　8、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。

　　9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客人情况。

　　10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

　　11、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。

　　12、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。

服务员岗位职责精品 篇14

　　1.准确无误地接听电话，并详细记录。

　　2.保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度。

　　3.对外借物品进行登记，并及时收回。

　　4.统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存;按规定时间到前台收银处取反馈单，送交洒水消耗统计表。

　　5.保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。

　　6.掌握房态，并将信息准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告。

　　7.及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。

　　8.每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。

　　9.负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。

　　10.每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房入住情况。

　　11.妥善保管住店客人的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录，同时接收店外客人的洗衣服务，并与洗衣房人员做好洗衣的交接记录。

　　12.将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作，并将贵宾通知单转交领班，落实各项接待工作。

　　13.认真登记遗留物品，并妥善分类保管。

　　14.结账房号应及时通知当班服务员，并将17:00后结账房号通知中班主管和领班，以便及吋安排清扫。

　　15.负责楼层服务员布巾发放和收回，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单”。

　　16.及时向领班和楼层主管汇报客人投诉，并做好记录。

　　17.负责服务屮心的卫生和安全，填写服务员:I:作报告表、楼层酒水控制表。

　　18.认真完成好—h级指派的其他工作。

服务员岗位职责精品 篇15

　　1.及时清理宾客的房间及卫生间，做好送开水、开夜床工作;清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毪等。

　　2.按规定领取楼层万能销匙，准确填写钥匙领用单。完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容。

　　3.确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损,发现问题立即向领班和服务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修。

　　4.留意住店客人的特殊行为和患病情况。

　　5.及时清理客房内的餐具，并通知送餐部，协助洗衣房分送客衣。

　　6.严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行消毒。

　　7.客人离店后及时查房，发现问题和客人遗留物，立即报告领班，并将客人遗留物交服务中心登记。

　　8.及时核准房态，迅速清理空房，经领班核准，报告服务中心。

　　9.及时补充客用品，并合理使用、保管设备和清洁用具。

　　10.检查房内冰柜的酒水，填写楼层酒水饮用记录和酒水单，补充缺少的酒水。

服务员岗位职责精品 篇16

　　1、负责餐厅内部的点单、收银、顾客应对等工作;

　　2、维持店铺的清洁卫生，不断改进服务质量;

　　3、完成门店的开、闭店工作及上级领导交代的其他工作。

服务员岗位职责精品 篇17

　　1、帮忙照看孩子;

　　2、店面收银及时清算整理店面账务;

　　3、为客户提供优质服务。

　　任职要求：

　　1、年龄18-35岁，身体健康，为人和蔼正直，性格开朗大方;

　　2、品行端正，能吃苦耐劳。

　　3、性格活泼开朗、有较强的服务意识。有餐厅，咖啡厅，幼教，看护经验者优先考虑。

服务员岗位职责精品 篇18

　　1.协助、检查牧场、小区的牛奶收购工作。

　　2.协助、指导并监督小区做好设备清洁工作。

　　3.指导、培训牧场、小区设备的具体使用与维护工作。

　　4.组织牧场、小区相关牛场生产人员进行培训、指导工作。

　　5.对产奶不合格的牧场、小区进行技术指导、监督。

服务员岗位职责精品 篇19

　　(一)岗位职责

　　1、在餐厅经理的领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

　　2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。

　　3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。

　　4、文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

　　5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。

　　6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。

　　7、客人就餐完毕视情及时开具“餐单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

　　8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台，尽快转交客人。

　　9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。

　　10、完成领导交办的其它任务。

服务员岗位职责精品 篇20

　　1、根据教学要求，高质量完成舞蹈课程;

　　2、要讲究课堂艺术，气氛活跃，努力调动学员的学习积极性，不断提高学员的学习兴趣;

　　3、制定自己的教学计划、准备教案、形成自己的教学法;

　　5、定期与家长沟通、及时与家长反馈孩子课堂表现、进步程度、学习不足;

　　6、善于发现、总结教学中出现的各类问题，能不断提高自身教学水平及各方面修养;

服务员岗位职责精品 篇21

　　1.负责对产品的跟踪服务，市场信息反馈。

　　2.负责市场服务工作，并协助科普员提高市场占有率。

　　3.负责对市场的调查、分析,重点客户的走访及技术支持。

　　4.负责对科普员服务技能的培训。

服务员岗位职责精品 篇22

　　1.领取楼层万能朝匙，准确填写朗匙领用单。

　　2.服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容。

　　3.按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒。

　　4.及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内，并通知送餐部收回。

　　5.确保房间内各项设施和物品的完好，如有损坏立即向领班报告。

　　6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充;如发现客人有遗留物，应立即报告领班。

　　7.报告住店客人的患病情况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向有关部门汇报。

　　8.客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告。

　　9.保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清洁设备和用具。

　　10.对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量。

　　11.协助洗衣房定期清点布巾，收发、核对客人送洗衣物。

　　12.及时给住店客人补充客用品。

　　13.垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅。

　　14.及时核准房态，迅速清理客人已离开的房间，经领班检查后报服务中心。

服务员岗位职责精品 篇23

　　1、为员工进餐提供优质服务，做好开餐供应和清洁卫生工作，每餐配菜认真分量均匀;

　　2、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品，负责每餐餐券收取统计工作;

　　3、经常巡视，如若发现脏物及时清理保证餐桌、地面干净，餐后按质量要求清理卫生;

　　4、收餐后做好食堂区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;

　　5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节，完成临高布置的其他各项任务;

　　6、每天对员工数量进行预估，防止饭菜浪费;

　　任职资格：

　　1、身体健康，持有效期内健康证;

　　2、为人诚实、吃苦耐劳，有良好的团队合作能力;

　　3、个人形象干净卫生，气质较好;

服务员岗位职责精品 篇24

　　1.负责协调有关部门建立流动人口计划生育综合治理的管理机制。

　　2.负责指导、协调全市流动人口计划生育管理工作。

　　3.负责拟定《流动人口计划生育管理办法》，贯彻落实上级关于流动人口计划生育工作的法规、规章和政策。

　　4.负责组织全市有关流动人口计划生育发展趋势研究。

　　5.负责对不按照规定办理婚育证明，经其现居住地的计划生育行政管理部门通知后，逾期仍不补办或者拒不交验婚育证明的，对与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人拒不履行流动人口计划生育管理职责的情况进行调查取证。

服务员岗位职责精品 篇25

　　1、认真做好桌椅、会所卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，

　　4、负责来客接待、端茶递水;

　　5、负责会所安全和每月账务登记工作;

　　6、每月按时向上级统计会所各项物品;

　　7、每天负责会所音乐的定期播放;

　　8、协助完成上级领导交办的其它临时性工作。

服务员岗位职责精品 篇26

　　1.严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量，忠于职守，讲求效率，秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。

　　2.为酒店宾客提供长途电话、电传、传真、打字、复印等服务工作。

　　3.服从上级指挥和领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。

　　4.具备外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。

　　5.熟悉电报、电传、复印等各项业务，工作中严格按照规程操作。

　　6.微笑服务，对客人热情有礼,有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。

　　7.刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。

　　8.自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。

服务员岗位职责精品 篇27

　　指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

　　面带笑容，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

　　帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失。如果客人是离店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

　　观察出入门厅人员的动向，注意做好防暴、防窃工作，并协助保卫人员做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

　　细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，讲清房价，避免引起误解。

　　做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身份、房号及抵离时间。

　　熟悉当天散客及旅行团的开房情况，掌握当天的房间状况。

　　办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

　　夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

　　严格遵守各项制度和服务程序。

服务员岗位职责精品 篇28

　　1.负责开餐前准备工作，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送。

　　2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。

　　3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客 各种食品及饮料。

　　4. 清洁并擦亮所有器皿。

　　5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

　　6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。

　　7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。

服务员岗位职责精品 篇29

　　1.负责协助领导组织协调机关日常工作。

　　2.负责文秘、安全保卫和重大会议、活动的组织安排工作。

　　3.负责离退休人员的服务工作。

　　4.负责上级政务督查任务的落实、上报。

　　5.负责人口和计划生育重大问题的调查研究。

服务员岗位职责精品 篇30

　　1. 执行上级下达的各项工作指令。

　　2. 在楼层巡视时发现客房门未关、有行踪可疑人员、火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。

　　3. 当检查离店房发现客房物品丢失时，要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。

　　4. 晚间有脏房间需清洁时，要严格按照酒店服务规范清扫客房，为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。

　　5. 保持清洁工具清洁，使用指定的工作车及吸尘器，并保持其处于正常完好状态。

　　6. 在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。

　　7. 下班前将工作车备齐，并清理好工作间。

　　8. 在工作中如意外损坏酒店及宾客的财物，须及时上报。

　　9. 发现客人遗留物品及财物须上交做L/F(LOST&FOUND)处理。

　　10. 如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时，须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。

　　11. 主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务，使客人感到愉快。

　　12. 清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。

　　13. 将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报
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更新时间：2025/3/15 11:42:26