标题 | 物业整改计划书 |
范文 | 物业整改计划书(通用3篇) 物业整改计划书 篇1在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。 《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。 3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。 4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。 5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中心 物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。 物业整改计划书 篇2物业管理内部管理直接关系到服务效果。内部管理好了。工作就顺了。针对目前的现状我做如下建议: 一。宿舍里电费高。噪音大。造成部分员工睡不好!另外外住员工经常缺席会议或其他活动。 1.规定起床和熄灯时间: 早班:起床6点30分 熄灯晚上12点 中班:起床11点30分[建议] 熄灯晚上1点30分 2.娱乐一律在娱乐室[包括打牌等其他。]电视熄灯后音量要小否则有检举就罚款. 3.外住员工要签定协议[或保证书 .或承诺书]做到保证按时上下班。能积极参加集体活动。上班精神饱满,非上班时间发生的事自己负责。 二.大堂管理,大堂值班员脱岗,串岗严重,业务不熟,形象不好。 1.大堂应具备的资料: 出租屋资料.装修管理规定.保安工作行为规范.各种温馨提示.交接班制度.来访记录.大厦用户管理公约.物品放行条.大堂值班员工牌. 2. 工牌具体化: 正面:深圳市~物业公司百合~~一期 相片 姓名:聂砰 岗位:星辉阁大堂值班员 工号: 反面:早班: [每月11日到20日]7:00---12:00 15:00--18:00 中班; [每月1日到10日] 12:00--15:00 18:00--23:00 晚班: [每月2日到月底] 23:00---7;00 三.出租屋管理:资料不齐.情况不祥细. 搬进时:身份证登记.收取复印件.相片[可交身份证和工本费由公司负责复印照相] 搬出时:及时消户.暂时没搬进的注明空房. 四.停车场管理:不取卡.岗位少卡.自由出进车多. 1.备用足够临时卡.入场保证都要取卡. 2.倒闸包上软皮[万一砸下不伤车] 3.入口减速要加长. 4.14岗要小区指示牌.往酒店车时常如小区. 5.严禁一卡多车.一车多卡[一张月卡用多张车.月卡车取临时卡] 6.管理处后面的指示箭头可出车.但实际车不能从指示方向出车【指货车】 物业整改计划书 篇320xx—20xx学年全县教育教学督导评估,我校属农村初中倒数第三名。教育教学质量严重滑坡,使一度辉煌、居于前列的固村中学大失民心,家长纷纷把子女转往别校。这给固村中学的全体教师敲起了警钟,必须深刻反思,认真整改。 一、落后原因:本次评估之所以会成为倒数三名进入全县薄弱学 校行列,原因有以下几点: (一)学校管理方面 1、班子战斗力不强,没有起到表率和模范带头作用,有怨分工不明、利益不均情绪,导致工作不积极主动,缺乏创新精神,执行不到位,管理怕得罪人。 2、制度健全但执行不到位甚至根本没落实。 3、对教师的激励措施不得力。 4、对教师考勤执行不到位,请人代上课和随意调课现象严重。 5、对学生的管理松散不到位,校风校纪较差。 6、学校的课外活动几乎没有,“两操”执行不好。 7、后勤管理不到位,公共场所常断电停水,给教师生活带来不便;教师食堂管理不尽人意等等使教师心生怨气,淡于教学。学生食堂社会反响不好导致学生经常回家耽误学习。 (二)教师方面 1、敬业精神差,出工不出力,缺乏工作激情。 2、认为福利差,心态不好,无心教学。 3、认为工作量分配不公平,对工作有抵触情绪。 4、认为工资低,收入差,一心想挣钱,把教书当成了副业。 5、认为学校教学质量好坏与自己无关,反正工资扣不走,存在消极怠工情绪。 (三)学生方面 1、留守孩多,家庭教育严重缺乏,教师无法与家长及时沟通。 2、尖子生流失严重。 3、吃零食的学生多,勤奋读书的学生少。 二、整改目标:通过整改,全体教师思想有明显进步,师德有提高,理念有更新。学校各项工作有明显改进,效率明显提高。在下年的综合评估中甩掉落后帽子,进入先进行列。 三、整改内容和措施 1、加强学校班子建设。一是规范学校班子成员行为,做好表率,起好模范带头作用。二是坚持教学为本,深入教学一线,树立以一线教学为荣,坚持上主课,勇于承担班主任工作及毕业班教学任务。三是班子成员要有战斗力、合力,为切实提高学校管理水平及教育教学质量凝心凝力。 2、狠抓教师队伍建设。加强教师职业道德建设,结合“加快宁都发展、重塑宁都形象”大讨论活动,加强师德师风教育,认真开展“爱岗敬业铸师魂、潜心育人创佳绩”主题教育活动,扭转教师教风,转变教职员工出工不出力的现象。 3、科学管理。完善各项学校管理制度并严格执行,做到制度管人。统筹谋划,精细实施,量化考评,奖优罚劣。在教师中形成既有压力又有动力的工作机制。 4、重抓教学管理。狠抓教学常规管理,对教师的教学业务要进行定期检查和不定期抽查,并及时通报和改进。多开展示范课、公开课、教育教学专题讲座,帮助教师掌握新的教育理念、方式和手段,提升教师的专业素养和教学技能。 四、整改时间及步骤: 1、整改时间:20xx年9月---20xx年6月 2、整改步骤: 第一阶段:检查反思阶段(20xx年9月1日—15) 各班子成员、各处室、各教师认真查摆过去一学年教育教学工作过程中存在的问题,共同找出我校教育教学质量严重滑坡的原因。并针对自身的不足,写好整改方案。 第二阶段:动员准备阶段(20xx年9月16日—30日) 第三阶段:改进提高阶段(开好几个会。一是行政会,制定好总体整改方案;二是开好教师会,全体行动起来;三是开好学生会,对学生提出新的要求;四是开好年级会;五是开好教研会。20xx年10月1日—20xx年6月20日) 第四阶段:总结阶段(按照实施方案逐项抓好落实20xx年6月21日—20xx年7月10日)对一年来的整改,各人,各处室分别做好总结。 |
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