标题 | 车商专员工作总结 |
范文 | 车商专员工作总结(精选3篇) 车商专员工作总结 篇120xx年车商渠道全年销售任务为:230000000元,截止8月底车商渠道实际销售完成额为:133973100.93元,达成率为:58.25%。 一、市场分析 当前,车商渠道已成为各保险公司代理业务的重要来源,据调查,全省车险品质的改善使各大保险公司对车行市场的关注提升,车行保险市场竞争进一步加剧,以中保、平安、国寿财为代表以较高费用投入、宽松的理赔政策等手段迅速抢占车行保险市场。 1、外部竞争 中保:手续费投入与我司持平,但送修资源雄厚且送修力度强,市场介入及覆盖面较我司占有明显优势。 平安:手续费投入高且其他费用投放较灵活,对车行销售人员吸引较大,承保限制及理赔政策较宽松,尤其在高端和进口车型方面。 国寿财:手续费投入高(贴费情况屡见),承保限制较少,理赔政策宽松。 其他同业:市场占有率低,费用投入高,理赔灵活,人为因素多。 2、监管 手续费监管即将放开这一趋势导致我司在车行市场失去了平等的竞争环境。全国统一的保险消费者投诉维权电话12378将于“五一”前上线,将导致我司必须提高理赔服务来提高客户满意度。 二、全省车商渠道截止8月底保费情况 1、保费收入情况 2、保费完成比例 从全省车商渠道保费完成情况来看,各中支只完成了全年任务的50%左右,与公司下达的全年任务相差较远。 三、总对总品牌销售分析 1、销售分析 通过销售数据可以看出各中支公司对于总对总项目的重视程度不够,个别中支公司总对总品牌保费规模低于全省销售水平;阳泉、长治、忻州、临汾、大同、运城至今还有个别总对总品牌未予当地经销商建立合作的。 2、存在的主要问题: ①、现有车行增长乏力,车商合作深度有待提高; ②、续保率亟待提升; ③、送修资源有限。 四、业务发展建议 1、依托总对总平台积极拓展并加深与车行的业务合作,通过总公司与各主机厂签订的框架性合作协议结合各中支当地市场确立目标合 作车行,在分公司及各中支相关部门的配合下,建立稳固的合作关系。 2、借助厂家新车发布的契机制定相应的承保促销政策,针对一段时期内畅销车型结合公司政策制定促销政策,从而提升新车承保规模,积极配合各4S店促销活动推动我司业务发展。 3、联合理赔部整合我司送修资源,加大车行送修力度以提升与各车行的合作深度。 4、通过提高理赔服务,树立良好的市场口碑,积极拓展新增车行,深挖现有合作深度。 5、借助我司客服增值服务平台,为车行客户提供增值服务,增强客户对我司的认可度及满意度,为业务的持续稳定增长打下基础。 6、在渠道内积极开展业务技能培训,培养业务员的综合拓展及服务能力,向客户提供全方位的服务,从而提升客户忠诚度。 车商专员工作总结 篇2一、下头我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结 1、招聘工作 结合今年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,经过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;今年行政人事部共参加了多次招聘会(其中包括毕业院校双选会),吸引了很多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理 为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,今年公司新入职职工人数为若干人;协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;为离职员工办理离职手续,督促其物品工作交接的顺利完成,今年公司离职员工人数为若干人;参与收集整理今年年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于X楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作 协助部门主管对新入职员工开展入职培训,今年行政人事部共组织开展了多次针对入职职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。 4、劳动合同及社保保险的综合管理 社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;及时与贴合条件(经过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,今年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为若干人;及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,今年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为若干人。 5、值日及值班工作的综合管理 及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了多个节假日的放假通知及值班安排工作。 6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。 二、下头是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重 我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。异常是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应当经过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。 2、之前的从业经验对目前工作的帮忙 毕业之后我在其他公司从事过人力专员的工作,其业务范围与“x公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情景及行业情景;同时人力专员工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。 3、虚心请教,融入团体 进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,进取和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。 4、认真负责的做好工作 手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。 5、工作中存在的不足 由于今年才入职,当工作中应对一些突发情景时,应变本事不够快,还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情景不够梦想,在明年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。 三、明年工作计划 在今年的工作基础上,在明年里,我除了要做好基本的日常工作外,明年将重点做好、完善以下工作: 1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞; 2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表; 3、将公司人员社保购买到位; 4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率。 新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。进取参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业本事。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。 车商专员工作总结 篇3时光飞逝,转眼间告别了20__年,迎来了充满希望的20__年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下: 一、主要工作 在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。 二、不足之处: 对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。 三、取得成果 在20__年里研发部工作完成事项如下: 1、完成新开发产品共3项27款: 2、完成优化更新产品共3项20款: 3、完成电源优化共4款: |
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