| 标题 | 遇到问题时如何与同事沟通 |
| 范文 | 遇到问题时如何与同事沟通（精选6篇） 遇到问题时如何与同事沟通 篇11.办公室里最好不要辩论。有些工作人员比较喜欢争论，必须胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥。不然即使你口头上胜过对方，但其实是你损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。 2.办公室不是互诉心事的场所。有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾诉苦水。尽管这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善。但研究调查指出，只有不到1%的人能够严守秘密。所以当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点。 3.不要成为“耳语”的传播者。耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人;有时，你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你，要懂得，该说的就勇敢地说，不该说的话绝对不要乱说一通。 4.当众炫耀只会招来嫉恨。有些人喜欢与人共享快乐，但涉及到你工作上的信息，譬如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。 现代社会，人员的流动性越来越大，随之人与人之间的交往也日益趋于阶段性。一个人一生中只在有限的一两个单位、集体中工作的状态早已被打破，而身边的同事也定然是走掉了一批旧的，又结识了一批新的。所谓铁打的营盘流水的兵，这样在流动中进退、沉浮的人们要想在同一个集体中、某一个阶段内相对稳定地做事，相互了解、相互理解，从而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而，通过各种方法与其它同事进行巧妙的交流、沟通、增进感情，消除彼此之间的生疏与隔膜，能有助于你的事业发展，可以使自己在众多同事面前脱颖而出。 俗话说：“最会说话的不是嘴，而是眼睛。”因为它是心灵的窗口，许多微妙的感情，都可以从眼睛里得到明确的答案。这话显然不是没有道理。 有些人眼睛并不大，但却十分动人，是由于它富有表情。 表情就是人的感情形象。它像谜团一样微妙、复杂、极有魅力。由于表情不像语言那样有固定的概念内涵，它是有动感的，瞬息可变的，通常十分含蓄，富有暗示性，因而给人一种揣思回味的美。一张没有表情的脸就是一种缺陷。恰恰相反，一个生动的表情也许马上会使一副平庸的面孔顿时变得光彩照人。 小平与小丹是同事，在几天前由于工作上的一点小事互不相让，斗起嘴来，最终搞得双方都不愉快。彼此视若异己，互不往来。某日不巧相遇在一家大商场的楼梯上，两边人来人往，各自奔忙，可不知为什么，那一瞬间两人都感到似乎旁人正在注视着自己，而且已经俨然清楚了她们之间的恩恩怨怨。所以为了表现自己的风度，也为了在大庭广众之下免得尴尬现眼，两人都不约而同地冲对方灿然一笑，而后再点点头彼此擦肩而过，谁也没有开口说一句话，但双方都已意识到，两人以前的是是非非都在这一笑间烟消云散了，次日将是个阳光灿烂的大晴天! 确实，人的脸会说话，喜怒哀乐都会从脸上表现出来。难怪古人说：“情在脸上现，怒从脸上生。” 研究表明，即使人体处于静止状态，身体本身仍可用不同的方式说话。有人指出，人体大约可以做出1000种平稳的说话姿势。站、坐、蹲或倚的姿势摆布便属这种方式;另一种方式则是以人与人之间保持一定距离来表示的。 俗话说：“站有站相，坐有坐相。”这种无声的体态语与空间语，对于文明人来讲，特别是在同事间的相处交流中显得相当重要。 一个人坐着的时候总比站着的时候多。不管是男是女，坐着的时候不宜将双腿叉开，这是不文明、不礼貌的体态;不要随便架二郎腿，更不要架二郎腿的时候抖动自己的脚尖;去同事家做客或去其它单位办事，落座的时候，不要将身体深深地陷在沙发里而仰面朝天与人谈话，免得引起别人的反感。 站着的时候千万不要叉开腿，也不要放松四肢。人们所说的：“站如松，行如风”，说的就是在站着的时候，重心一定要稳定，是一个人性格坚定的体现。 另外，尤其需要值得指出的是，还是通常在非语言交流的各种语态中，人们格外看重眼、手和腿，但是却忽略了脚，由于人们通常认为，脚只是走路的工具，而不是说话的工具。其实脚也会说话，也同样起着相当重要的作用。 在与同事说话的时候，不要把脚抬得过高，并不断地摇晃。不然这样就容易地给人以轻浮，缺乏教养的印象。如果不断地用脚轻轻拍打地面，则有可能让对方认为你对他的话感到满不在乎和漫不经心，甚至有一点蔑视的意味。 总而言之，得体地应用自己的目光、表情、手势、姿态等体态语言与同事进行非语言的交流，必然能增强自己对他人的感染力，使自己在与人进行交流的过程中，更能让动作添彩。在同事面前作个会说话的人可以使自己在和同事交往时一顺百顺。 遇到问题时如何与同事沟通 篇2同事间交流与合作离不开语言，而这种语言又不同于妻子儿女、兄弟姐妹间所使用的语言。后者带有更大的随意性和偶然性，而前者大体来看却总能归于这样三类：和势语言，用于同事间不存在利益冲突的谈话情况;攻势语言，用于想通过谈话达到一定目的的情况;守势语言，用于对方想通过谈话取利于己方的谈话情况。 1.和势语言：中国人自古以来都格外地强调人和的因素，诸如和气生财、和为贵、家和万事兴之类的古训，至今仍被人们所津津乐道。不管你在你所处的公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置，都应该与你的同事团结一致。内讧只能使每个人的利益都受到损失。在与同事交往时说一些和势语言便显得相当重要。 不管同任何一位同事谈话时，都该记住这样一句话：“人人都非同寻常!”即使再烦、再累、情绪再不佳，也要把对方作为一个重要人物来看待。凡有可能要对对方讲几句恭维话时，哪怕仅仅是一句简短的评价，比如你看上去特别有精神。这个发型最适合你、你的孩子可真争气，将来肯定有出息之类的话时，一定要双眼正视对方、全神贯注，切不可因任何其他的事情而走神，不然这样比较容易地让对方认为你是在小瞧他，说了还不如不说。 如果有一天，一位平时与你关系并不怎么密切的同事对你说：最近日子不好过，妻子下岗了，还有两个正在上学的小孩，并提出请你帮忙，而这个忙又是你认为不便帮或者帮不了的，千万不可立即生硬地推托或拒绝，而应首先富有同精心地悉心倾听对方的想法，然后和对方一起共同分析问题，让他知道，你确实听明白了他的处境，然后再明白地做出适当的解释，让他知道你为什么不能满足他的要求。接下来，就该直截了当地说个“不”字了，绝不要含糊其词或拐弯抹角。这一点对于建立人与人之间的相互信任与尊重的关系极为重要。因为让同事去揣度猜测你心中的真实用意，对他来说是件倍感不快的事情。 到了最后，也许你应该这样说：“老王，我真为你妻子的遭遇感到难过，可是你也应该换个角度想，这样不是正好可以通过她趁这个机会开始干一份全新的事业，你也可以趁此机会帮助她发现她自己的特长，人只有被逼无奈时才能干出一番大事业的。你不如今天晚上就坐下来与你妻子好好聊聊，看她下一步喜欢干点什么?不知我是否能帮上什么忙。” 这样，通过一番巧妙的言谈，不仅使同事心头一松，豁然开朗，冲淡了被自己拒绝的尴尬和不快，同时也为自己以最好的方式解了围，这位同事不仅不会埋怨你，相反还会更加信任、赞美你。 最后，还要值得提醒的一点是，使用和势语言的时候，最忌过多的使用“我”字。古希腊著名哲学家苏格拉底从来不说“我想”，而说“你看呢”。要知道，一个独霸谈话，张口闭口都是“我”的人是多么令人讨厌。 2.攻势语言：日常工作中，尽管同事之间总的愿望和动机都是一致的，都是为了把工作搞得尽善尽美，但大至思想、观念、为人行事之道，小至对某人某事的看法与评判，在一些地方总会有所不同的，而这些程度不同的差异都会发展成为同事间的争执与论辩。而将其极有可能引起不愉快的争执，转变成一种愉快、平和的思想交换，显然离不开巧妙的攻势语言。 万一你不得不与同事进行言辞交锋，需要注意运用这样一些攻势语言的方法和技巧是十分必要的： (1)要讲晓之以理、动之以情的话，感情攻势在同事间的交流中是决定性的。居高临下的不屑眼神，尖刻申斥的口气，嘲讽甚至侮辱的词句，这些貌似汹汹，其实正反映了说话人的毫无修养。这时即便你再有理，却也争不回哪怕一点点心悦诚服。反而还会引起在场的其它同事的反感。于是乎，“胜者犹败，败者犹胜。” (2)既然大家都是同事，同事之间应该进行平和的思想沟通和交流，要抑扬有节，不要急于求成。对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。所谓不打不相识，同事与同事间通常正是在这种貌似攻势的激烈争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流，反倒越吵越了解，越争越感觉痛快，与以前的和平共处阶段相比起来还要互相尊重和信任。所以从某种程度上讲，机智灵活地运用攻势语言与同事在争执中进行交流，在辩论中得以沟通，实在不失为办公室中一种树立威信、结交知己的好办法。 不管在什么情况下，创造与保持友善信任的说话氛围都会有易于交流思想，对事物的看法就易于达成一致，行为也容易协调。例如：通过先抑后扬，先肯定优点，再谈出现问题的说话顺序，就有助于减少对方的抵触与反感。使其感受到你的善意，气氛和谐，这样对方就会很容易、冷静地接受自己的建议。 遇到问题时如何与同事沟通 篇31、虚心接受前辈的意见。对于新员工来说，每一个比你进入企业的员工都是你的前辈，所以要虚心与前辈学习，只有虚心的接受，才能得到别人的帮助。 2、学会倾听。说，每个人都会，但倾听却不是每个人都能做到的。倾听是有效沟通的很重要的一部分，学会倾听，专注并理解对方想说明的意思，并给予对方以肯定的答案，切勿“答非所问”。 3、学会微笑。每个人都不希望面对一张“苦瓜脸”，学会微笑，早上见面时，微笑着对同事说声“早上好”，这样别人看到你时也会回予你一个微笑。 4、学会赞赏别人。赞赏别人，并不是指“拍马屁”，而是一种发自内心的欣赏，欣赏别人是一种风度，赞美别人是一种豁达，一句话能把人说笑，也能轻易惹怒别人，因此，学会适当的赞美别人也是一门艺术。 5、集体意识，为大局着想。工作中，难免会与同事有分歧，但切勿因工作就对同事恶意攻击。工作中，大家都是为公司着想，因此，同事之间要有集体意识，为大局着想，如果氛围不好，大家不妨都沉着冷静片刻后再讨论。 6、距离产生美。与上司、同事之间保留一定的距离，因为在一个公司中，如果几个人交往过密，很容易让同事间产生猜疑，因此，与上司，同事交往时，保持适当的距离比较好。 77、学会道歉。同事之间长期相处难免会出现一点不愉快，如果不太时处理，则会恶长成“瘤”。因此，当与同事发生矛盾时，换位思考一下，学会忍让，避免矛盾激化。如果矛盾已经形成，学会放下面子，真诚的向同事道歉，切莫入任不管，让恶瘤增长。 遇到问题时如何与同事沟通 篇4与同事沟通的方法1、尊重同事 1)尊重同事说话，重视同事的意见 真正有远见的人都知道，想要获得同事的认可，不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”，同时也要最大限度的为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。 2)尊重对方劳动 时刻保持一种平等的姿态与同事沟通，肯定同事的劳动是有价值的。我们要相信别人获得的成绩是通过自己的劳动获得的，不要对同事的劳动否定或者猜疑，应该学习别人的长处，不断的提高自己。 3)尊重同事隐私 自觉的尊重同事的隐私，保守属于同事的秘密。 与同事交流时，语言交流时应自然随和，不要心不在焉、爱理不理的、也不要扭捏作态或哗众取宠。如果谈话中出现矛盾、分歧，不必太当真，不要因为闲谈伤了同事间的和气。闲谈要把握分寸，适可而止，更不能因此延误正常工作。 与同事沟通的方法 2、倾听 倾听属于有效沟通的必要部分，倾听要虚心、耐心、诚心和善意。 一个认真的倾听者往往要比一个会说话的人更加讨人喜欢。与同事之间沟通时，如果不听同事的说话，或者表现出不满的表情，这种做法是很不礼貌，也极容易让人产生反感的。 在与同事之间交往的时候，不仅要尊重别人说，还要认真的去听。倾听的时候，最好不要做其他的事情，应与说话人有目光的接触，不时的以表情、手势等动作表示认同。 与同事沟通的方法3、坦诚 职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的，学生之间的交往比较单纯，而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此，只要本着坦诚对人的原则，相信还是可以拓展良好的人际交往局面。 职场同事交往中，首先自己要时刻保持坦诚待人，其次就是要让同事感觉到你的坦诚，这样和同事的关系才能够融洽，同事就会相信你。 与同事沟通的方法4、虚心 虚心学习，同事有很多的宝贵经验是值得我们学习的，我们应该以谦虚的态度去学习同事的成功经验和失败总结。 与同事沟通的方法 5、耐心 作为职场人，缺乏耐心对于职业发展的负面作用是很突出的，和别人的沟通实际上也是一个考验人耐心的过程，在和对方的整个沟通过程中，一定要有耐心。 即使对方看上去是对你的说话极为的不满，也不要表现出反感的表情。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。 拥有耐心的职场人，常常是具有毅力的，他们在工作中往往表现出不达目的绝不罢休的特质。 遇到问题时如何与同事沟通 篇51、赞美欣赏 对待同事要尊重、平等，让人感觉你付出了诚意。世上没有不透风的墙，因此，不应在背后谈论别人的过错。《论语·卫灵公》中说：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣。”我们要看到同事身上的优点，并及时给予赞美、肯定，对一些不足给予积极的鼓励。一旦你这样做了，你一定能受到同事的喜欢，工作起来也会更加得心应手。 2、少争多让 接受领导的任务后一定要积极努力想办法完成，更不能与合作者争功抢利，千万不能遇事就脱口而出：“这么难啊，我做不了!”对一些非原则性的问题，更要以和为贵，不要斤斤计较，否则，有百害而无一利。 3、善于倾听 善于倾听是增加亲和力的重要因素。在讨论一些解决方案的时候，不妨先带着接纳的心态，听取对方的意见，先提出同的地方，再讨论不同的意见，不要急于全盘否定。当同事的家庭、生活、工作出现麻烦而心情不愉快时，对方向你倾诉，你一定要认真倾听，这样会加深同事之间的情感。 4、谈吐得体 每个人有自己独立的思维和行为方式，沟通中的语言至关重要，应以不伤害他人为原则，要用委婉的语言，不用直言伤害的语言;要用鼓励的语言，不用斥责的语言等等。即使是上下级的沟通，也要多注意沟通方式和技巧。 比如“你可能还不太了解具体情况”、“我会试着把这件事情安排到工作进度里面”，而不是说“你怎么不早点交代呢!”“这事跟我有什么关系啊!” 5、大局为重 大家由于工作关系而走在一起，要始终从大局出发思考问题、解决问题，时刻以大局为重，经常从对方的角度着想，而不是从自己的角度去看待事物。遇到矛盾的时候，千万别冲动行事，自以为是随便批评指责别人，其实，如果我们能够理解别人，就是善待自己。 遇到问题时如何与同事沟通 篇61、常微笑和对方有眼神交流 俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。 2、在涉及具体个人的是非八卦 巧妙地保持中立 这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。 3、关注周围的新闻和大家都关心的事情 把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。 4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎 如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。 5、自己要调整心态 别先入为主地认为和同事无话可聊 在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。 6、面对不同年龄层的人 聊不同的话题 和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和 几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同 的兴趣点。 7、切忌：千万别聊同事的隐私 少谈本单位的事情 同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。 8、同事间聊天时 要注意倾听 多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。 总而言之，待人还是要讲究真诚和热情，做人就像照镜子，你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲技巧，但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。