标题 | 2024职员年终职业工作心得总结 |
范文 | 2024职员年终职业工作心得总结(通用3篇) 2024职员年终职业工作心得总结 篇1因公司人力调配本人在__年1月份从__项目调离到世界村项目任职土建工程师,在___总_经理及其他项目同事的帮助指导下,踏踏实实,尽心尽力做好本职工作,现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下: 一、工作情况说明 本人201_年1月至7月负责世界村H区7号楼工程管理及交楼维修,7月至9月负责I区1号、7号楼工程管理,9月至今负责I区7号楼工程管理。 二、明确岗位职责 1、履行监理职责:负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位,发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。 2、履行甲方职责:负责工地质量管理工作,收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。 三、日常工作情况 1、在1月至7月H区7号楼交楼施工过程中,主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报,发现质量问题及时要求中建四局整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作,交楼前与物业的移交工作。 2、在7月至9月I区1号、7号楼精装施工过程中,主责1号楼施工样板间设计变更,并向国泰和丽贝亚两家精装单位传达公司的有关技术要求,负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。负责确认现场原施工单位(中建四局)结构问题并确认工程量。负责与设计沟通图纸问题。负责甲分包材料计划。负责编制汇总项目I区监理日志。 3、在9月至今I区1号楼精装施工过程中,主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。负责编制汇总项目I区监理日志。 四、工作成果 1、H区7号楼在6月29日~7月1日交付业主,当时来收楼业主73户,已收楼业主69户,当时收楼率达到95%。未出现重大的业主投诉事件。 2、I区实体样板间目前进度:除卫生五金洁具未安装、壁纸未贴、水柜台面未装,其他分项工程已完成。 3、I区7号楼施工进度:墙面腻子完成一遍,木饰面木龙骨完成,吊顶龙骨完成,防水完成4~16层(验收完成16~10层)。厨房贴砖完成16~4层,卫生间贴砖完成16~15层,地面垫层完成,外立面保温完成,真石漆完成30%,铝窗固玻安装完成80%,外挂电梯拆除完成,消防打压完成16~9层,室内电梯安装完成2部。 4、I区Loft防水方案、吊顶方案、施工组织设计方案审批完成;施工资料与进度同步,监理日志及旁站纪录与施工进度同步;钢结构夹层工程量预算委托因图纸会审需转未设计变更,目前正在协调设计下发设计变更。 5、I区1号、7号楼A、B及甲供材料备料完成,已满足后续施工进度。 五、经验总结 1、发现不足 (1)从工程质量上结合H区出现的质量问题,在I区施工过程中避免LOFT吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。 (2)工程进度上I区精装更换施工单位,国泰与丽贝亚生产施工已进入正轨。H区7号楼因工程欠款,材料供应商不及时提供施工材料,中建四局施工质量问题太多导致交楼延期。 (3)安全文明施工上不足:I区现场垃圾清理不及时,现场施工用电存在安全隐患。 2、改正措施 (1)吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板,薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案,垫层施工中墙根处采取钢丝网加固,严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差;防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收,严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站,避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。 (2)进度上要求自己每天巡视现场,发现材料、劳动力不足问题及时协调各施工单位并向领导汇报。 (3)安全文明施工上要求自己每天巡视现场2遍以上发现问题及时要求施工单位整改并向领导汇报。 六、201_年工作计划 (1)__年3月份I区7号楼完成吊顶封板,铝窗玻璃安装完成,大堂及竣备层基本完善,室内电梯完成。 (2)__年4月份I区7号楼组织竣备,完善外立面真石漆,内室腻子完成,防水完成,贴砖完成,楼梯栏板完成,木饰面完成50%,户门安装完成,防火门安装完成。 (3)__年5月份I区7号楼竣备层恢复整个施工,壁纸完成60%,内门安装完成80%,灯具完成。暖气片安装完成50%,橱柜完成50%,淋浴玻璃完成50%。 (4)__年6月份I区7号楼完成油烟机、燃气灶、热水器安装,淋浴玻璃完成,卫浴五金安装完成,壁纸完成,木地板完成。 (5)__年7月I区7号楼分户验收,移交物业,交付业主。 七、对公司期望 1、总包及各分包发函反映资金压力非常大,项目部工作无法全力推进,项目建议公司能够全额支付批复产值的工程款。 2、建议公司定期对项目工程师进行专业培训。 3、希望公司能针对个人工作情况上调工资。 2024职员年终职业工作心得总结 篇2__年的岁末钟声即将敲响,回首__,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就能够做好,具体归纳以下几点: 一、以药品质量为第一 保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻思考公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 二、认真贯彻公司的经营方针 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。 三、做好员工的思想工作 团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。 四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息 了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失; 五、以身作则 作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。 六、靠周到而细致的服务去吸引顾客 发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。 七、客观的去看待工作中的问题 处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。 应对__年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。 2024职员年终职业工作心得总结 篇3对于销售人员来说,它是一个承上启下的“门户”。在这个“关键时刻”,销售人员不仅要尽最大努力在春节前冲好销量,平衡淡季带来的“亏空”,或者争取在年底打出一个漂亮的“翻身仗”,还要考虑另一件至关重要的事情,就是做好年终结账工作的销售总结。作为一个忙碌的房地产销售,写一份如实反映一年工作情况的年终总结,真的是一件很头疼的事情。下面的小系列应届毕业生为你收集了一份房产销售年终总结,欢迎你学习。 时间过得真快,时间过得真快,转眼间就快年底了,入职已经半年了。在这半年里,我通过不懈的学习和努力,取得了有形和无形的成长和进步。现在临近年底,回顾过去,展望未来,为了更好地开展新工作的任务,明确你的新目标,明确你的想法,我对自己这半年的工作做了全面的分析己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,恰逢又竖家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候。 因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。 因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪! 4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在不足 1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧! 2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。 4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交! 5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。 6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事! 7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断! 四:下步工作中需要得到的改进及帮助 1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行! 2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法! 3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类! 4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质! 5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决! 6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中! 7、习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力! 8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高! 9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步! 最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利! |
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