标题 | 关于微笑的优秀演讲稿范文 |
范文 | 关于微笑的优秀演讲稿范文(精选20篇) 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇1微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的 希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是 属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店 在不到 90 年的时间里,从一家饭店扩展到目前的 210 多家,遍布世 界五大洲的各大城市, 年利润高达数亿美元。 资金则由起家时的 5000 美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到 世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问 讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?” 我们都知道微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天 下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的, 谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着 批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难 处。而不知道微笑服务的员工却会使顾客避之犹恐不及。这样,服务 工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最 好的礼遇和尊敬也是最基本的表现! 在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心 真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与 热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。 要使饭店立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指 向, 而每位员工发自内心的微笑, 是竞争顾客的最基本最有效的法宝。 我们都知道在沃尔顿家族中, 每天最重要的事情便是询问营业员: “今 天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产 生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客人良好的感受,同时也 就赢得了客人的尊重。 记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂 店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经 12 年没到 你的店来了,12 年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天, 一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听 完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店 里消费 25 美元,那么,12 年就是 1.56 万美元。而这仅仅是因为缺 少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关 重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的 利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如 果企业的所有员工都能够具备这种态度, 那么它为企业所创造的价值 将是惊人的。 在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与 人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽 然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业 务,这样才能让客人满意。微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋 友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。 假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾 牌,而心灵将在壕堑里蹀行。 微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是 一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。 生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。 美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径, 是单调工作氛围中的一股 清新剂。 希望我们在以后的工作中能真正把微笑服务放在心中,并把它很好的运用到工作中! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇2生活中,有很多微笑。花儿的微笑给你力量;露珠的微笑给你力量;落叶的微笑给你追求。 如果早上醒来,看到红红的太阳马上出现在眼前,你在想什么?我会想;这又是新的一天,给了我信心。在这新的一天里,我会尽我所能做好每一件事。他笑了。你会怎么想?我会思考;你认为我说的很对吗?你想给我活力,让我在这个美好的世界里努力工作,快乐生活。不管有多少艰难等待着我,我都会以强烈的乐观面对,把困难分解成小困难,一个一个解决。我坚信我会尽力的!我希望和你一起度过我的快乐时光! 如果下午什么都不动你会怎么想?我在想他们是看到了一个精彩的瞬间还是一段时间,突然之间,他们都冲我笑了笑,所有的东西都在盯着我,渴望让我说出我的经历,在那个精彩的瞬间,我说出了我的心声,突然一瞬间,他们都又开心了起来,所有人都在跳舞,好像在祝福我,赞美我!阳光下,天渐渐黑了,他们会睡着,回想起我给他们讲的故事和志向。 如果你晚上坐在院子里,看到天上有无数闪烁的星星,天上挂着一轮明月,你会怎么想?我会再想:经历了很多,他们的笑容好甜,好开心,好害羞。感谢他们的微笑,让我有了足够的信心。谢谢你等我。再见了,朋友,再见了我的微笑。 当你遇到困难时,微笑是你的鼓励和力量。微笑是你悲伤时给予的喜悦和欢笑。开心的时候微笑是你的福气,是你的幸福。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇3尊敬的各位领导、评委、朋友们: 大家好! 今天我演讲的题目是“我微笑,是为了您的微笑” 我常常问自己,微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?我想微笑是自信,是一种坚强,更是一种职业风度,您的微笑是我们最大的期待,您的微笑是我们最执着的目标。 不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时,当您匆匆走过大麻信用社营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景,他们身着整齐划一的白色制服,微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,我们都认为进入新的世纪,优质服务已经不仅是客户的需求,更是我们自我提高素质,为社会奉献的文明需要。 张燕,我们队伍中的一员,是一个既普通又平凡的人,是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为,一名信合员工,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说,其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条:有快乐的员工,才会有快乐的客户。 有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种情况,张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳,还面带微笑地说:“对不起,这位先生,请您先不要生气,有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生,的确我只是一位普通的营业员,但我代表的不只是企业的利益,更重要的是还代表着客户的利益!请相信我,会尽所能解决您的'事情!”原来这位先生明明交了电费,但电管站硬要说他没交,于是他非常的恼火,认为我们没把钱交进去,后来经过查证原来是他交错了一个本子,当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后,那位客户非常不好意思,并表达了歉意,最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。 此时的张燕被一种幸福感包围着,因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖,因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务,一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。 我们要珍惜自己的岗位,他是一种责任,一种承诺,一种精神,一种义务。只有珍惜岗位,才能够爱岗敬业,在迈向新世纪的征程上,要以更加坚定的信心,更加优质的服务,更加高昂的热情,立足自己的岗位,创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新,微笑是我们创业的奉献,用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水,去浇筑桐乡信合的美好未来。 谢谢大家! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇4亲爱的老师、同学们: 一位诗人曾经这样写道:“你需要的话,可以拿走我的面包,可以拿走我的空气,可是别把你的微笑拿走。因为生活需要微笑,也正因为有啦微笑,生活便有啦生气。 当你失意与沮丧时,不妨笑一笑,你会顿时茅塞顿开;当你遇到困难一蹶不振时,笑一下,你就会觉得精神百倍;当你忧愁苦闷时,一个微笑,会驱散你心头的阴霾。笑给人以舒畅,给人以力量,给人以觉悟。 微笑的力量是不可抵挡的。中国与古巴争夺女排决赛权的比赛一波三折,激烈而精彩。是陈中与的微笑缓解啦所有观众看球过程中的紧张。女排姑娘们高跳发球、大力扣杀、腾身拦网、奋勇救险的场景,虽然大家历历在目,可更清晰地浮现在大家脑海中是陈中与的微笑。这微笑,包含着平与、亲切、友善,还有他的自信。这微笑,深藏啦沉静人格的锋芒,蕴含着克敌于从容淡定之中的力量。相信这微笑的力量,对队员,是一种肯定,一份激励;对球迷,是一缕春风,一个承诺。而对手,可能会在这微笑中感到紧张,感到一种力量难以抗衡。陈中与的微笑是有力量的,在他的微笑中,我们目睹啦中国女排险境中的胜利。即使失败,那样的微笑,也会令人感到一份真实的慰籍与温暖。 人生道路上,面对一切悲哀与困难时,不妨试着微笑一下吧!拨开一切阴云晨雾,抛开“雾里看花,水中望月”的迷茫,迎着昔日欢笑的脚步,一路微笑走来。 微笑,给人以动力,给人以魅力,带着阳光般的笑脸去迎接人生征途中的苦难险阻。不敢未来成与败,苦与乐,只要坦然去面对,总会有新的梦想展翅翱翔。 不是一切大树都甘愿北风吹倒;不是一切种子都能落地生根;不是一切梦想都情愿被折断翅膀。但有时的一个微笑就可以令时空旋转。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇5大家好!今天我要演讲的主题是:《关于微笑的魅力》 让所有欢笑与歌声,都轻轻地推开迷茫的心灵;前方的困难与艰辛,根本挡不住我那快乐的心情。每个人都知道微笑的魅力,它就如同冬天的朝阳一般灿烂,如同春天的樱花一样绚丽多彩,如同柔柔的春风一般令人心旷神怡。 当我拿着带有刺眼分数的试卷,拖着沉重的步子回到家中,等待着家人的晴天霹雳向我袭来的时候,我看到的却是父母脸上那理解与鼓励的微笑。那微笑里充满着期盼,让我那紧张的心情顿时宽松了很多。哦,微笑的魅力,我终于感受到了! 当我一进教室门,伴随着“哗啦”一声响,门上的玻璃竟然掉下来了。这时,略带犯罪感的我呆呆地看着同学们,等待着同学们的责备。而在这个时候,我看到的却是同学们的微笑和眼神中的安慰。于是我又找回了我以前的快乐,泛起了红晕的脸也随之恢复了往日的光泽。哦,微笑的魅力,我又一次感受到了你! 记得意大利画家达·芬奇有一幅作品叫《蒙娜·丽莎》。蒙娜·丽莎的眼神中透露出一丝忧伤,但她的嘴角却又流露出一丝微笑。这微笑使人产生无尽的遐想,被称为“永恒而神秘的微笑”。当大家看到这幅画的时候,心中是否也有一种亲切感?我猜想作者的目的是不是要通过这幅画来告诉那些有困难的人,在忧伤之中也不要忘记了微笑,它会使你冲破黑暗,去迎接下一个美好的黎明。哦,微笑的魅力,我真的感受到你了! 愿微笑充满整个世界,永远,永远! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇6人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌,有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书,有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。 今天,我想说的是,让我们也从微笑开始吧,用微笑去面对昨天今天与明天。 在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了 人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里,微 笑是人间最真实的语言, 失败的时候给自己一个微笑, 让自己更深入的了解自己, 在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次 失败在生活中都起了重要的角色, 现在失败得越多, 以后所遭遇到的失败就越少。 最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。 泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金 融危机使他破产了,面对失败,他 只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!” 生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败 看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。在平凡无奇的生活中,我们遇 到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们 身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是 遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕, 但是没有接受失败的能力就更加可怕 了。一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就 会降低自信心,没有好好认识失败对自己的意义,把失败看做自己的敌人,执意 己见,最终失去了锻炼自己的机会,成了一个迷途的人。向自己树立一个目标, 朝着目标勇往直前,在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨,最终达到目的,我们最 后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊,这件事太难了,以我的能力 肯定不能做到的,啊那件事也是,我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边 随处可见,但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的 当代,当有一个成功人士面对重大困难时,媒体总是加以炒作,这件事就成了众 所周知的话题, 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们 的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇7朋友是雨后浮现的彩虹;朋友是十指相扣的戒指;朋友是许愿瓶中的心愿…… 在我心中,她永远是最美的,因为,她有一种别人没有的东西: 记得有一次,我们进行体育期末考试,我和她都是“体育白痴”。 我摸了摸心胸,心中好像有千万只小兔子在跳。“慧怡!”突然,一声亲切的又带有稍微的幼稚的声音传入我的耳中。我一转头:“哟!是思凤啊!”她走到我身边坐下了,和我一起练习。我的信心似乎突然萌发了,有她的鼓励和陪伴,我干劲十足。等了这么久,终于,到我饿了。 我整理了心态,走上了考试现场,准备跳远时,思凤叫住了我。我惊讶地回了回头。只见她竖给了我一个大拇指,并微笑地对我说:“慧怡,我相信你,加油!”我顿时惊叹了! 对呀,最好的朋友并不是因为他的外表好,而是因为他的内心美。思凤,是你让我懂得了这个道理,你的微笑,我想是你最美的一面! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇8微笑到底有多什大的力量?我似乎永远也不会解开这个秘密,但是当我读了故事“天价微笑”后我才真正明白了微笑的价值! 文章写了一个富豪在偶然散步喷到了一个小姑娘,这位小姑娘开心的对着这个大富豪一笑,晓得是那样的天真,那样的可爱,以至于让这个大富豪愣住了,行中的冰山似乎融化了,知道自已问什麽有那麽多的钱却始终不开心,别人看到他都不敢说话了,就是因为“笑”这位富豪一下子给了这位小姑娘三万美元,告诉她只是他那天正无邪的笑赐予她的。 他们都被那微笑所打动,因为微笑赐予了一个人快乐,当我们为一件事而不休的时候何曾想过其实在这时加入我们试着笑一下,其实便没有这些困难了,可是我们却从未这样想过,只是在那里不停的僵持着,直至其中一方屈服,家如果那时我们轻轻笑一声,那么可能就不会在那里僵持,而是早已和那些人一起玩了,心中很快乐,还收获了一份友谊,何乐而不为呢!!! 古人讲究谈礼貌,有君子不是色于人,不失口于人的古训,我觉得后面应再加上一条:不失笑于人! 所以为了让人与人之间有一架宽容的桥梁,也为了让中国文化发扬光大,请不要憋着个苦瓜脸,多笑一笑吧! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇9冬天的气息无处不在,大地芬芳,指点着快乐的仙境,漫步其中,点亮自己的光芒。成功的笔记不难读。伴随着困难,欢乐随之而来,给我多彩的道路和冬天的旋律,见证我的成长。 现实生活中,真的很骨感。但是,请不要轻易放弃!如果你考试不及格,你能做什么?时间不可能像一本书,翻到下一页又翻回来。就像一盆水,扔出去就再也回不来了。勤劳的蜜蜂没有多余的时间为自己的所作所为感到遗憾和悲伤。培根说:读书不是天生的,经验不是读书的不足。这次不成功不代表下次不成功。寻求更多的经验是未来的保证。一次失败,就要从中获得经验,争取在下一年赢得自己想要的成绩! 爱因斯坦说过:成功=努力,方法正确,少说空话。当你面临挫折时,要不断告诫自己,希望的萌芽正在成长,不要轻易毁掉!失败是成功的邻居,所以它欺骗了我们。在扭曲的人生道路上,到处都是坎坷,但你不知道坎坷背后等待你的是辉煌的成就! 你想成为一个快乐的人吗?在此之前,你首先要学会吃苦耐劳。即使你有称霸全球企业的野心,即使你总有一点点挫折就放弃的能力,这个梦想能靠一个“遥远,近在眼前”的吻实现吗?那简直是遥不可及。一定要有毅力,尤其是抵制放弃的信心!我们必须相信,我们的天赋是为了一项伟大的事业而使用的,无论花费多少,我们都必须尽最大努力去实现它。如果你吃的不比别人多,你的价值也不会比别人高。最大的耻辱和苦恼是当你不能很好地捍卫你的爱并为之而活。最大的成功和满足是当你遇到坎坷,坦然面对。 当我们处于青春期的时候,难免会遇到一些烦恼,但请不要被这块大石头所迷惑,走来走去,会有你想要的辉煌成就和幸福! 找到扬帆起航的目标,向它敞开心扉,沐浴成功的阳光。当我被夜晚失败的月光包围时,我不会放弃我的目标,因为我知道毛毛虫要经历破茧的痛苦才能变成美丽的蝴蝶,雏鹰要经历折翼的痛苦才能成为展翅高飞的雄鹰。面对困难,要乐观微笑地面对。以困境为成长契机,在困境中实现生存的真谛,从而获得成功。这是冬天的启示。现在是出芽的季节,我是出芽的花。也是收获的季节,我是盛开的花朵。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇10亲爱的老师、同学们: 妈妈说,我生下来第一次对她笑时,妈妈流了泪。后来妈妈回忆说,当时的我真是可爱至极,嫩红色的皮肤还有些须绒毛,咧开小嘴甜甜的笑了。对了,还有两个小酒窝,妈妈看着看着,不知为什么就哭了。 于是,我的人生,便从这个微笑起航。 在我极小的时候,家里几乎困难到人们无法想象的程度:家中甚至连餐桌都没有,用一只大纸箱代替。房子是连40平米都不到的小平房,冬天房顶上的排气扇会被冻住,于是爸爸每天就在5点左右用一根横木爬上房顶去摇动一下排气扇,什么也不懂的我总是站在屋檐下看爸爸弄,然后咧开嘴露出两颗小牙对爸爸报以最甜美的微笑,在爸爸看来,那就是为他从事这项工作的最好报酬。 再后来,家里条件变好了,住进了一套公寓,可是生活却变的忙碌了:爸爸已调到了教育局,一天到晚都要下乡检查。妈妈要很努力的教学,因为那时她已是书记,孤独的我总是爬到床的角落里,借着电视的荧光翻看相片,有我出生时候的,有我生日时候的,还有爸爸妈妈结婚时候的,他们大学时候的,甚至还有他们小学的毕业照,望着这些相片,我再次微笑了,只不过,多了几许孤独——而如今,带着微笑成长的我也已身在江南,千古澎湃的江水足以冲刷掉我身上的东北风味,灌以无尽的江南柔情。长大后,与父母的话虽然还是那么多,原来的热情却走了样,再也不会在回家后先给父母一个可爱的微笑,因为脱口而出的先是这次的考试分数,也不会在周末与父母微笑着逛街,因为无尽的补习班早已经“预定”好了时间。 朋友啊,如果你正在为自己家中罗嗦的父母而苦恼,请带着微笑出发,对他们大声说:我爱你们! 带着微笑出发,用微笑去温暖父母,去温暖亲情。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇11尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好! 在生活中,我们应该多微笑,对自己微笑,对别人微笑,用微笑迎接一切。微笑是乐观的第一步,也是自我激励的重要组成部分。微笑虽然简单,但很容易被忽略。即使在充满残酷竞争的现实生活中,这种宝贵的本能也已经无形中丧失了。难怪听讲师说要训练微笑,我真的很惊讶。我们不得不承认,如果我们失去了微笑的本能,那将是人类最大的悲哀。 微笑是人类的共同语言。友好的微笑是一种问候,一种请求,甚至是一种肯定的承诺。她能化解因外语或方言引起的误会,融化陌陌中的冰霜,缩短人与人之间的距离,成为人与人之间最好的润滑剂。 一个笑容自然出来,和一幅漂亮的画没什么区别。不管他帅不帅,笑起来都会一样阳光。所以,只要我们发自内心的赞叹这个世界的丰富,欣赏我们所拥有的一切与和平,我们都应该微笑着面对这个充满爱的世界。如果你想成为世界上最美丽的'人,微笑是最好的化妆品。 微笑是一朵盛开的美丽的花,它给你、我、他带来欢乐,化解他心中的压抑,抚平岁月留下的心结。 真诚的笑,更多的微笑,会有更多的快乐,赶走悲伤,忘记嫉妒,微笑吧! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇12“微笑啊!微笑是语言开始的时光; 微笑啊微笑在心灵飞舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”相信大家对这首歌应该不会 陌生,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题微笑。 微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语 言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑 脸增友谊,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个 陌生社会环境的实习生的我,对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这 样,我战战兢兢地开始了我的第一份工作,但是我的恐惧就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给融化了,这深深的影响到了我,让我真 正感受到了“阳光”的温暖这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最后三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队提供夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都筋疲力尽了,来吃夜 宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐, 所以不知道要自己将 盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大,一直忙到凌晨 3 点才收工。但是到了第二 天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您 将盘子放到指定的地点,谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的,他们的疲惫不但烟消云散,还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的温暖。 微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑服务”的同时,千万不能忘记了一句箴 言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广大的客户群! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇13秋季的雨后,凉风习习。雨后的天空异常清澈,透明的没有杂质。纯洁的白色在天空中滑出一道完美的弧—一个美丽的微笑。雨后的小道,潮湿而凉爽,散步在小道上,听着风声,有着说不出的凄凉。两旁的树叶发黄,在凉风下摇摇欲坠。拾起一枚被遗忘的树叶,轻轻地擦试,在浊水的背后,竟是如此美丽的颜色,淡淡的绿夹杂着一丝败落的黄,令人如此惋惜。叶子一生的结束,难道就只能以黄色告终吗?这淡淡的绿,难道不是春的一丝祝福吗?阳光从云层中射出,令人感到温暖,叶子应该是变黄,应是“化作春泥更护花”的么? 可爱的叶子,你是不忍离去春的温柔和夏的活跃吗?你是那不怕风雨,笑迎彩虹的叶子吗?我陷入了沉思,生活的点点滴滴,不正拼成了一枚绿叶么?那些挫折的风雨,想把生活染色,可只要微微一笑,何不留下点点的绿意! 在经历风雨之后,不甘堕落的我们,何必愁眉苦脸,这些困难算什么,微笑,总能使我们克服困难。 春天里,绿叶接受了春的祝福;夏天里,绿叶享受了阳光的沐浴,到了凉风习习的秋天,挫折的风雨会使绿叶变成败落的黄色,但只要有一种不放弃的信念,微笑度过,会发现,雨后的彩虹更加绚烂、美丽。 我将叶子轻轻放入口袋。太阳的笑脸已完全露出,我笑了,看着清澈的蓝天,被活泼的金光照耀下,那一抹天真的微笑也随风飘去,飘到了我的心里,心中如此甜蜜。 风雨过后,心中被风雨洗礼,没有一丝杂念。人生的风雨,曲折坎坷,却又如此美丽。心中没有任何杂念,微微一笑,生活变的如此美丽,如此精彩。 让我们微笑面对生活吧! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇14在我的童年里,有一个人已深深地刻印在我的心里,她就是那个素不相识的姐姐,她那亲切的笑容和无微不至的帮助给了当时无助的我多大的关怀! 记得那是一个夏天的午后,天空阴沉沉的,下着阵雨,我独自一人去图书馆还书,正当我走在回家的路上时,不料脚下一滑,重重地摔在了地上,膝盖擦破了皮,雨水哗哗地落到腿上,我的眼泪也不由自主地流了出来,四周路过的人们只是纷纷向我投来怪异的目光,但谁也没有过来扶起我或安慰我受伤的心灵,我难过极了。就在这时,一个从我身后骑自行车而来的姐姐看见了这一幕,赶紧停下自行车,迈着大步向我走来,她穿着一条雪白的连衣裙,乌黑的长发披散开来,就宛如一个美丽而善良的天使。 姐姐蹲在我的跟前,从口袋里掏出一张创可贴,轻轻地贴在我的伤口上,亲切的问:“小妹妹,你还疼吗?”听着这温暖人心的话语,我的心里漾起了一股热流,感动极了,擦了擦眼泪,回答说:“我已经不疼了,谢谢你,姐姐。”姐姐又把我扶了起来,拍拍我的衣服,对我说:“小妹妹,看你的衣服全湿了,赶紧回家换衣服吧,小心着凉。”我高兴地点点头,低头一看,发现姐姐漂亮的连衣裙在帮我贴创可贴的时候被地上的泥水弄脏了,雪白的裙摆上有了几块黑色的污渍,但在我看来,那一块块黑色的污渍就是一朵朵黑色的小花,它们更衬托出姐姐那高贵的心灵! 但是,毕竟是因为我姐姐的裙子才会弄脏,我的心里很内疚,不好意思地对姐姐说:“姐姐,你的裙子……对不起!”姐姐低头一望,温柔地说了声:“小妹妹,没关系。”,转眼间,她便骑上了自行车,给了我一个灿烂的笑容,这一笑,打消了我心里的所有顾虑,就像是点亮了我心里的一盏明灯,温暖了我受伤的心灵。望着姐姐园远去的背影,我心想:姐姐真是个好人,假若每个人都能想姐姐一样时刻献出一点爱心去帮助有困难的人,那这个世界将会变得更美好! 刹那时,那句熟悉的旋律又在耳边回荡起来:“只要人人都献出一点爱,世界将变得更加美好……”伴随着这旋律,姐姐那灿烂的笑容也久久浮现在我的脑海里,是这个笑容,抚慰了我受伤的心灵;是这个笑容温暖了我的心田,帮助了无助的我,在这里,我还是相对那位拥有着比金子更可贵心灵的姐姐说一声:“谢谢!” 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇15在梦里面对春海,我从生活中学会了微笑,我笑得很轻松。虽然我知道天亮后,我会等着征服许多冰冷无情的山,但我也知道山的另一边有一片蓝色的海,海会给我一个迷人的微笑,这就足够了。生活告诉我,你应该学会像大海一样微笑! 朋友的长途火车渐渐消失在黄昏中,远山背后的夕阳开始消沉。不知是黑夜吞噬了它的余晖,还是泪水模糊了我的视线。擦去眼角的泪水,对即将离开的朋友送上一个微笑:朋友,祝你学业有成。用微笑包裹一份祝福,送到远方。即使夜很黑,风很冷,笑容也不会融化。它会在地平线上等待,给新的一天送去祝福。朋友们,别哭了,我们一起笑吧。在上升开始的压力下,谁能承受得住压力,发出淡淡的微笑?谁能在成功面前抑制狂喜,只送一个淡淡的微笑?谁能轻视温柔微笑的分量?古往今来,有多少有着远大理想的人,承受不了这种微笑的重量,在挫折后崩溃放纵自己,在成功后骄傲地跌落到高台! 笑是人生的一道风景,笑就够了! 生活给了微笑太多的意义,微笑的生活是美好的,是期待的。我会带着微笑,一路走到山的尽头,走到海的边缘,看看教会我微笑的大海,看看大海迷人的微笑,看看海水映出我的微笑! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇16我不抱怨长大,我经常挂着笑容,无数的满足充满了我无限的快乐。 在我的记忆中,我不止一次在奔跑中摔倒,却含泪站了起来。打败自己的时候,我无比开心。 我是个安静的孩子,偶尔也会吵。喜欢在雨中听着雨声滴答——,喜欢躲在角落里默默看书。 14岁以后,我依然微笑。 不知怎么的,那些年的悲伤和痛苦都在被我一点一点的消化,因为被我现在脸上的笑容淹没了。我渐渐强大起来。一旦这些是真的 割破我曾经感受过的伤口,现在被从简单到极端的快乐感动。 从14岁开始,慢慢长大。学会成熟,学会微笑,学会冷漠,学会理性,学会日复一日的安静。 14岁的我渐渐懂事了,学会了关心、爱护、珍惜、负责。 每个人都在从懵懂逐渐向懂事转变。我也是。 我很安静。即使心里乱糟糟的,也会静下心来,听听窗外的雨声。 我很安静,很安静的躺在床上,品味着友情带来的快乐。 我非常安静地拿着一本书,非常安静地思考着书中的每一句话。 你有没有试过,小心翼翼的盯着一只小甲虫,想要翻身,脸上挂着幸福的笑容? 你有没有试过,听着窗外的雨,心烦意乱,却无比畅快? 你有没有试着回忆过每一点幸福,你已经沉浸在这份幸福里了? 这一切都是那么美好,我是享受的人。 每个人的生活都不一样。 我的生活就是挂着微笑,享受那些简单的快乐。 我的人生就是为了成长而离开悲伤,为了变得更成熟更充实! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇17人们常说:“笑一笑,十年不如一年。”微笑是人类的本能。大家都可以笑,但是不擅长。幸福来自生活中的欢笑,它让我们的生活充满阳光。其实有时候微笑也是一种态度。 当你遇到挫折时,朋友会心的一笑会让你精神焕发,给你前进的动力。微笑是一种沉默友好的语言,是朋友对你的态度。 当你在课堂上回答不出问题时,老师鼓励的微笑会让你自信而温暖,你也不会感到担心。其实没什么大不了的。微笑是一种无声而动人的音乐。是老师对你认可的态度。 当你气喘吁吁的在跑道上跑的时候,你的同学站在终点给你一个微笑。就算累了,还是会拼命冲刺。微笑是一种高尚的表达,是学生鼓励你的态度。 当你在拥挤的人群中踩到某人时,他们会毫不在意地对你微笑。我觉得是一种宽容的态度。微笑是生活中灿烂的阳光。 桑兰是中国的体操运动员。有一次,她在运动会上不幸受伤。治疗过程中,她没有流一滴眼泪。她脸上总是挂着灿烂的笑容,她的笑容是一种乐观的生活态度。 通过生活中的细节,我明白了微笑不是一种自封的优雅和美德,而是一种态度,一种无论面对什么样的苦难都能从容面对的态度。那么我愿意从微笑开始,那么我更愿意让微笑从我开始,在更多人的心中蔓延。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇18微笑是甘露,滋润人们干涸的心灵;微笑是阳光,照亮心灵中每一个阴暗的角落;微笑是春风,吹醒心灵的每一方土地;微笑是绿茶,荡涤心灵的每一块净水。 微笑是一种表情,它能感化人们心中的丑恶;微笑也是一种最纯正的表达,能表达自己心中的真挚;微笑更是一种语言,能告诉别人自己的内心。微笑,陪伴了我的童年。 还记得,有一次在上课时睡觉,而老师仅仅是用了一个表情来感化我的心灵,于是我上课再也不睡觉了。没错,那个表情——微笑,记忆犹新。 “叮!叮!叮!”上课铃打响了,同学们急匆匆地跑入教室,安安静静地坐好。老师大踏步走进教室,老师开始讲课了,可是……就在老师讲到一半时,出了点小插曲——我的“瞌睡虫”开始发作了。一开始,我只是张了张嘴,可是过了一会,我竟然打起了哈欠!当老师快讲完时,我居然昏昏欲睡。我渴望睡觉,于是给同桌下一个“命令”,老师来了叫我。 可是就在我刚睡下时,老师没讲课了,我感到奇怪,于是问同桌:“老师怎么不讲课了?”“你后面。”只是这一句话,我已经吓得魂飞魄散,头上冒起了冷汗,想想这次一定完了。我用苍白的脸看了看老师。全班同学认为我会被老师打一顿,可老师只是微微笑了笑。 这一瞬间的微笑是多么伟大!如同一股暖流流入我的心田。 微笑是世上最美的表情,它象征着幸福,友好和宽容。 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇19亲爱的同学们: 我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。” 学习是一条河,有起也有伏,有静也有动;学习似一杯酒,有甜也有酸,有辣也有苦;学习似一出戏,有笑也有泪,有赢也有输;学习,犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌,将我们磨练得成熟,磨练得智慧;他含有雷电交加,风云变幻,还含有日出日落,严冬酷暑。无论是怎样的“天气”,我们都应该微笑着面对学习生活……… 在学习中,我们帮助了别人,就等于帮助了我们自己。不要以为我们的付出是徒劳的,任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊,由衷的感谢以及帮助了自己。 或许在某年某月中,你收到了一张写满了感谢和祝福的贺卡,正当你感到莫名其妙时,你也许早已忘记你曾经给他讲过几道数学题,或者分析过几道语文题。就在如此不经意中,我们获得了使我们终身受益的东西。 因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人,他们于种.种原因,落在了我们的后面,作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。 正如萨迪所说:“蚊子如果一起冲锋,大象也会被征服。” 所以,让我们一起微笑着面对学习生活,战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧! 我的演讲到此结束,谢谢大家! 关于微笑的优秀演讲稿范文 篇20假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急,忧郁的日子里须要镇静,相信吧,快乐的日子将会来临。――普希金微笑面对生活。 在残酷的命运挑战面前,张海迪没有沮丧和沉沦,她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争,经受了严峻的考验,对人生充满了信心。张海迪说:“我像颗流星,要把光留给人间。”她怀着这样的理想,以非凡的毅力学习和工作,唱出了一首生命的赞歌。 生活中,谁会没有坎坎坷坷?你又何必因为一点小小的障碍而不走路呢?这种例子举不胜举。譬如陈平少时家贫,与哥哥相依为命,为了秉承父母光耀门庭,不是生产,闭门读书,却为大嫂所不容,为了消弭兄嫂矛盾,面对一再羞辱忍无可忍,离家出走,欲浪迹天涯,被哥哥追回后,有不计前嫌,阻兄休嫂,在当地传为美谈,终有一老者,慕名前来免费授徒授课,后来辅佐刘邦成就了一番霸业。这个故事告诉我们,面对挫折面对困境,你只要以积极的进取的心态,最后就可以笑到最后。名人是这样,生活中平凡的人也是这样。去年我爷爷突发脑溢血,虽经全力抢救保住了生命,但说话走路都不方便,开始需要几个人搀扶,到推着轮椅扶着墙,一点一点的锻炼,现在已经能自己上下楼了。不被困难所击倒,能勇敢的笑对生活,生活将还你微笑。 让我们以坦然的心,高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧,不经历风雨,怎能见彩虹,没有人能随随便便成功,快乐的生活在等着你。 泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”他从容地走进街头小贩的行列叫卖三明治。一年后,他东山再起。 “活着就是幸福,就是胜利,就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中,连起码的微笑也没有,那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活,生活也会用微笑像阳光,给大地带来温暖;微笑像雨露,滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力,可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好,笑一笑,十年少。永远微笑的人是快乐的,永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情。 幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露,鸟语花香,对于每个人都公平给予;欢乐喜悦,烦恼忧伤,却属于每一个人私有。生命总是美丽的,不是苦恼太多,只是我们不懂生活;不是幸福太少,只是我们不懂把握。面对生活,不论是失意,还是挫折;不论是阴云密布,还是困难重重,我要选择微笑。微笑面对你。 让我们以坦然的心,高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧,不经历风雨,怎能见彩虹,没有人能随随便便成功,快乐的生活在等着你。 |
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