标题 | 舞蹈前台老师的工作计划 |
范文 | 舞蹈前台老师的工作计划(精选3篇) 舞蹈前台老师的工作计划 篇1一、舞蹈教学计划 本班幼儿年龄较小,注意力集中的时间不长,动作发展也不十分协调,小班舞蹈兴趣班教学计划。所以本学期教学的主要目的是激发幼儿学习舞蹈的兴趣,同时让幼儿能在众人面前大胆的表演,提高幼儿的自信心。在此基础上让幼儿学习正确的站立、压脚背跪坐、盘腿坐、伸腿坐等基本姿势。认识自己身体的各个部位;学习几种基本的舞步、如走步、小碎步、小跑步、后踢步、踵趾步等。并通过多个小律动的学习发展幼儿动作的协调性,节奏感及乐感。 二、舞蹈教学要求 1、培养幼儿喜欢跳舞和做音乐游戏。 2、能按音乐节拍做动作,培养节奏感。 3、认识自己身体的各个部位,学习正确的坐立基本姿势。 4、学会几种简单的基本舞步,及多个小律动、歌表演、能在众人面前自由地、愉快地表演。 三、舞蹈教学进度安排(共16课时) 第一课时、 略 第二课时、 略 第三课时、 略 第四课时、 略 第五课时、 略 舞蹈前台老师的工作计划 篇2一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。 三、样板间方面 样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计xx人。 四、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用__元; 舞蹈前台老师的工作计划 篇3为做好前厅部各项工作,特制订工作计划如下: 一、认真履行部门岗位职责,服从酒店各项工作安排,加强与酒店其他部门的沟通协调工作,保质保量的完成酒店各项工作任务 (1)根据酒店要求标准,立足于自身条件,对于员工和服务,严格要求和培训,完善员工的行为准则和工作流程,同时在坚持标准化,程序化的同时,追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。调动员工的服务热情,重视业务培训,以优质服务赢得客户,为酒店经营目标的完 成发挥重要作用。 (2)加大与酒店各部门之间的工作沟通协调,前厅部是整个酒店的中枢部门,与酒店各部门都有着紧密的工作关系,酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合,加强与市场销售部、客房部、餐饮部协调沟通,保证信息传递准确,互通有无,资源共享。 二、严抓部门日常管理工作,要求严格遵守酒店规章制度和操作规范,完善工作流程,保持前厅部对客服务质量。 (1)制作操作程序,岗位职责,工作细则、工作流程等规章制度,对员工进行培训和考核,并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守,严格贯彻执行,力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律,责任心不强的员工,按规定予以处罚,绝不姑息。做到有错必查,有错必纠,保证了前厅工作的纪律性和规范性。 (2)规范部门考勤制度,礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集体检查制度,特别是针对员工接待礼貌礼仪,电话礼貌礼仪,员工仪容仪表等。 三、高度重视对客服务质量,重视客人意见,坚持服务规范标准化,注重细致服务和个性化的服务。 度假村主要针对高端客户群,这样服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能,扩大知识面,提高服务效率,另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样,要给予客人多一点主动,多一点热情,多一点帮助。推行个性化服务,要求做客人没有想到的,尽量做到让客人满意加惊喜,促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务。 四、培养员工“开源节流、增收节支”意识,科学控制部门费用。 节约费用,部门将会严格控制每月的服务和办公用品的领用,对于有故障的设备设施,本着轻重缓急的原则,能维修使用尽量维修使用,复印纸严格控制,大堂前台灯光按客人情况灵活控制关闭;规范大堂内外灯光的开放时间控制;部门还将对对电话的使用进行了严格的控制,对时长,通话事由规定限制,严禁公话私打,通过各项措施,使费用得到有效控制。 五、重视员工队伍建设,注重营造和谐氛围,增加部门凝聚力。 度假村处于山中,环境相对封闭,要关心员工,努力做好员工的保障工作,为员工创造轻松愉快的工作氛围,并切实解决员工在工作和生活上的困难。同时这也要求管理人员以身作则,起到表率作用,在服务一线为客服务,现场督导,激励员工,减轻员工的工作压力,并且培养员工之间同心协力的良好风气。 六、提高员工安全意识,加强部门安全管理。 前厅部由于接待客人多,信息交换量大、业务涉及面广,因此,安全工作对于前厅部格外重要,前厅部安全工作主要涉及住店客人的信息、帐目和行李寄存、总机火警监控、部门消防安全等等,尤其度假村处于山中,防火这一块尤为重要,必须作为今后工作的重点。 以上几条是今后工作的大体思路,不足之处请指正。 |
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