| 标题 | 四季度工作计划范文 |
| 范文 | 四季度工作计划范文（精选31篇） 四季度工作计划范文 篇120xx年第三季度，xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，药品案件2件，医疗器械案件0件，化妆品案件0件。xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下： 一、违法犯罪特点 （一）xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品。 （二）xx市第三季度食品安全监督抽检不合格等问题高发期，主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格（酒精度不足），食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题。 二、监管薄弱环节 xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多。部分餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象；食用农产品批发市场农产品易检出农药残留，且食用农产品批发商进货查验意识不足，对购进食用农产品的票据也大部分未留存建立购货台账。 三、困难及问题 一是监管力量不足，执法人员工作强度大，无法有效提高对食品药品生产经营单位的.监管频次；二是食用农产品销售者大部分为个体户，且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进，大部分代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者，导致抽检不合格时追溯源头困难。 四、下季度监管重点 xx市食药局下季度监管重点主要在以下几个方面： （一）结合自治区20xx食品安全监督抽检工作任务，对食用农产品农药残留违法行为进行严惩，同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传，督促销售者购进食品做到来源可追溯。 （二）对食品经营企业进行梳理，对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处。 （三）加大对食品生产企业监督检查力度，确保食品质量，结合抽检工作对不合格产品严厉处置。 四季度工作计划范文 篇2一、突出重点增存款，份额再上新台阶 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。 二、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率 今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益化。 同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。 三、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。四季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。 四、强化宣传树形象，努力营造发展环境 要抓紧我行独立经营周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为xx银行增添新的活力。 四季度工作计划范文 篇3—、服务宗旨 创新机制、创新局面、努力用心、为您服务!竭诚做好一站式服务。 二、工作目标 1、搞好员工业务能力，业务知识的培训。找不足，找缺口，从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。 2、努力建立重大客户信息机制，建立电子信息档案，便于更好的为客户服务。 3、实行客户来电电子录机、录音功能，充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制，提升回访办结率，满意度。走出去听取民声意见，掌握客户心理取向，做出判断，灵活应对各类事件，帮助客户快速的解决问题。 4、做好供水宣传活动，区域内供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;出现水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。 5、认真落实工作制度，履行好考核办法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度，及时纠正本部门员工中违反劳动纪律的现象。做到奖惩分明，提升员工工作积极性。 6、定期开展客服服务员工情绪减压工作，进行谈心交流，让大家释放工作中的不同压力，听取并采纳员工的想法和建议，提升服务工作的效果。 7、进行客户服务内外部调查：内部与一线工作者的学习交流，对维修、收费、生产常见问题的相关知识进行学习交流;外部针对不同区域、不同问题的客户，进行问卷调查;做好收集和总结工作，并能运用到实践工作中，发挥真正的桥梁与纽带作用。 8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解，他们的先进工作经验及各种工作事迹，让客服工作人员了解一线工作的苦与乐，才能更好的与客户进行心贴心的服务，使客户更加理解我们一线员工，在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。 9、加强客服工作人员语言的亲和力，进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此，产生更多出色的客服工作者，激发大家工作热情。 三、总体目标 做好20__年客户服务收尾工作，确保服务质量推进一个新台阶，让政府放心，让用户满意，同时争创先进集体。 四季度工作计划范文 篇41、突出重点增存款，份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。 今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益化。 同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。 3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。四季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。 4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。 要抓紧我行独立经营周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为_商业银行增添新的活力。 四季度工作计划范文 篇5今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。 在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。 6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。 2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。 4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。 三、搞好护理教学 1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。 2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。 3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。 四、合理调配护士人力，合理排班。 五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性 病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。 四季度工作计划范文 篇6一、加强会计核算工作 目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的，已基本建立电算化为主、手工账为辅，电算化手工账相互印证的核算管理模式，较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设，从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起，认真审核原始票据，细化账务处理流程，内控与内审合，每月进行自查、自检，做到账目清楚，账证、账实、账表、账账相符，使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作，要求全体财务人员在工作中认真学习，不断总经验及教训，把财务核算工作做得更精细化，能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移，为公司领导层决策提供可靠依据。 二、增强财务监督职能 在工作中，严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定，对违法违规的活动进行制止，预防财务风险。在报销方面，加强内部监督，严格遵照相关财务管理制度执行，对不符合规定的单据一律予以退回，努力开源节流，使有限的经费发挥的作用。 三、科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率 1、加强并规范现金管理，做好日常核算，按照财务制度，办理现金收付和银行算业务，强化资金使用的计划性、效率性和安全性，合实际，重点加强对房地产项目投资的分析与管理，尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。 2、加强与各开户行的合作，搭建安全、快捷的资金算网络；通过内部管理控制，合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面，除满足集团公司日常开支外，要继续和各开户行协调，解决大额现金支取难的问题，保障各个项目在第四季度秋收季节的大量现金需求。 3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析，主动与公司生产经营部门进行信息交流，掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口，加大资金筹措力度，提高项目融资贷款能力。为此，第四季度的工作中一方面要克服困难，做好老贷款的还旧续新；一方面要与银行方面保持主动沟通，争取更多条件优惠的贷款，降低融资费用。个人贷款方面，要及时支付到期本金及利息，维护公司信用，为进一步融资创造优良的平台。 四、加加强与银行、税务等有关部门的合作 主动研究税收政策，合法避税增加效益。在第四季度的工作中，全体财务人员应加强税收政策法规的研究，加强与税务部门对各项工作的联系和协调，需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新，税务方面的交流与沟通要重新开展。 五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训 财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门，要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面，全体财务人员兢兢业业，基本满足公司需求，但对比公司快速发展，还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此，全面深入的学习财务知识，开拓视野，改进工作方法，增强财务管理认识等对财务全体人员十分必要。综上，第四季度将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外合的方法对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识构，培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。 六、加强与公司其他部门之间的沟通，资源共享 主动参与公司的各项政策、经营方案的制定，做好参谋工作。 第四季度，为完成集团公司本年度指标任务，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作： 1、做好第四季度集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作，合理降低各项税务风险。 2、领导带头、全员参与，坚信“办法总比困难多”，通过各种途径加大收集材料发票力度，搞好集团公司成本核算，做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部第四季度的工作重点也是难点。 四季度工作计划范文 篇7一、强化护理安全，保证护理质量 1.严格落实护理安全管理制度和各项护理操作规程，常学习，全掌握，人知晓，严落实，勤监督，确保各项护理安全制度和规范，不折不扣的有效执行。 2.加强重点人，重点时间，重点环节质量的安全监控：对新上岗的年轻护士;新入院。及有发生纠纷潜在危险的患者;节假日。午夜班及工作繁忙易疲劳等特殊时间;各项护理操作执行过程等环节，作为护理管理的重点监控。 3.充分发挥科内质控组织作用，增强全员参与质量管理的意识，针对薄弱环节，人人自律，人人监督，重点监控，提高护理质量。 4.落实检查、考评、反馈制度,执行可追溯机制。护理质控组织护理质量大检查三次，护理部每月抽查1-2次。对存在的问题在护士长会上反馈，分析、讨论、查找原因，提出整改措施，给予一定的经济处罚，并作为下月质控点进行追溯。 5.规范护理文件书写质量，各种记录及时、准确、客观、完整。 二、做好优质护理服务，进一步落实好基础护理和生活护理。 1.坚持“以人为本，以病人为中心”的理念，落实优质护理服务，认真执行小组责任制，分组负责，责任到人。 2.进一步加强临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量。做好患者的病情观察。基础护理、生活护理、心里疏导、康复指导等工作，为患者提供全程的专业护理服务。 3.加强护患沟通，提高护士主动沟通意识，掌握沟通技巧，实施有效沟通。及时征求患者和家属的意见及建议，有针对性的为患者解决实际问题。 三、强化专业理论及技能培训，全面提高护士整体素质。 1.组织全院年轻护士，理论考试一次，强化她们的学习意识，考试内容，《基础护理》第二版，第一，二章。 2.对全院护理人员进行护理操作技能培训及护士社交礼仪及服务礼仪培训，培训项目：温馨静脉输液流程及护士社交礼仪及服务礼仪。 四季度工作计划范文 篇81、销售目标：在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。 2、客户分类：根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势，分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。 重点客户：半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户：理工大学、万博缘、第一人民医院 二级客户：观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家 三级客户：万国广场、金地国际城、金地月伴湾 3、业务员培训： (1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。 (2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础知识的培训。 (3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。 4、工作安排及目标： 根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息，把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则：为了搜集和掌握第一手项目信息，收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。 陈进负责：田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县 程勇负责：大通区(重点洛河工业区)，附带谢家集区。 金仲圣：淮南经济开发区、八公山区。 山南新区目前项目划分： 陈进负责：半山家园、观湖国际、理工大学 程勇负责：万博缘小区 金仲圣负责：春雨梧桐 对淮南市以外项目，除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动，其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进。 5、团队管理： 目的：打造铁的销售团队，奠定中润能源在淮南的基础。 1、)继续做自我工作检讨，发现自身不足和缺点，虚心接受领导、同事及客户的意见和建议，不断改进，提高自己。 2、)发挥团队人员的优势，结合销售人员的自身优点进行工作调配。 3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气，要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促，自己要起到模范带头作用。 4、)提高整个团队素质，组织看一些销售相关书籍、视频讲座等，多做正面激励和引导。 6、市场调研和异业合作： 1、)做好市场同行的调研，做到知彼知己，学习其操作项目手法弥补自身不足。 2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等，为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。 3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导，对公司产品转型升级提供依据。 4、)多和工程类装饰公司进行合作，提升公司的知名度和影响力，并能及时了解一手项目信息。 7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护： 1、)淮南市的设计院都要跑动一遍，经常做到信息互通，每个季度至少要有3次次设计院的跑动，项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。 2、)招标公司的一些专家评委要多认识，尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。 3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士。 4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动，逢年过节要准备一些小礼物表达心意，拉近距离。 四季度工作计划范文 篇9第三季度工作总结 第三季度我接手了员工关系岗各项工作，包括新员工入职手续办理、人员基本资料维护、金蝶系统待岗中心异动维护、档案资料管理、劳动合同管理、员工请假及离职手续办理、新员工差旅费报销、新员工转正等。在这三个月时间里，我学习并掌握了各项工作的实际操作，了解了各事项的相关规定及要求。在熟悉各工作内容的基础上，结合工作实际作出了一些改进调整及创新措施。本岗位具体各事项的亮点、重难点总结如下： 1、制作《新员工入司指南》手册。为帮助新员工了解公司概况，熟悉公司环境，促进 新员工尽快融入公司大家庭中，人事组联合形象设计员制作并印发了1000份《新员工入司指南》手册。新员工入职时人手一份并对手册上的内容对其进行讲解，其内容包括公司附近交通路线图、最近购物点逛街点及公园、温馨提示、各部门负责人联系方式等。手册的推行拉近了员工心理上与公司的距离感，也避免了新员工在不知情情况下违反公司基本规章制度。 2、《岗位变动后的信息跟进管理规定》、每月定时资料提交规定等工作优化制度的实施。8月21日协助流程制度专员正式出台的《岗位变动后的信息跟进管理规定》规范了人事岗位变更信息的传递，每月定期要求各兼职管理岗提交资料或定期提供相关部门特定岗位信息资料，避免了信息的滞后或重复提交造成的工作效率低下。 3、新员工转正创新方案实施。优化后的转正仪式去掉了各部门负责人的参会和现场评价议程，增加了新员工自我展示和现场问答互动2项议程。转正仪式现场气氛较以往活跃，员工参与度高，增强了员工对公司的认同感。 4、组织召开20xx年末劳动合同续签工作专项会议。广东公司积极响应集团号召，为促进合同续签的顺利高效完成，特将09年末的劳动合同续签工作以项目工作形式开展，组织中山本部及各三级公司中高层领导召开了视频专项会议，针对劳动合同续签工作操作要求及工作安排作了统一宣导。专项会议为第四季度续签工作的高效开展铺平了道路。 5、OA上线之请假流程试运行。员工请假流程由原来的纸质申请改为现在的OA系统电子申请，节省了纸张和纸质申请的耗时，但在试运行阶段还存在一些查询存档等问题需与信息部沟通改善。 第四季度工作计划 第四季度的工作事项与第三季度罗列的工作事项大致相同，较特殊的新增工作有参加岗位资格认证评估、第三四季度劳动合同整理寄集团盖章、20xx年末劳动合同续签项目工作、年终学历及地区差异补贴资料整理等。具体工作实施安排如下： 1、参加岗位资格认证评估。根据集团统一安排，参加10月份岗位资格认证笔试及答辩考试。 2、第三季度劳动合同整理寄集团盖章。与10月10日前将第三季度新入职员工劳动合同及续签劳动合同整理核对寄集团盖章并收回。 3、20xx年末劳动合同续签项目工作。第一，劳动合同续签工作准备阶段：劳动合同打印、续签人员名字与薪资等点填写、各部门续签时间、地点的确定等准备工作;第二，劳动合同续签工作实施阶段：组织各部门在具体时间、地点内准确地签订劳动合同，劳动合同整理和电子版信息维护;第三，劳动合同续签工作后续阶段：续签合同整理、金蝶系统维护并寄集团盖章。 4、年终学历及地区差异补贴资料整理。广东公司在职人员学历资料收集整理作年终学历补贴依据。 四季度工作计划范文 篇10回顾过去自己在酒店的工作似乎总是存在着一些让人不太满意的地方，但是这段时间我一直在勉励自己应该要努力投入工作中才能有所成长，尤其是现有工作尚未完成的时候又迎来了第四季度的挑战更令我显得有些焦虑，因此在意识到这个问题以后我经过自身努力终于将过去积累的大部分前台工作都完成得差不多了，只不过考虑到这一季度的特殊情况还是应该对酒店前台工作制定一份计划才行。 一方面作为酒店形象代表的自己应该要始终坚守在工作岗位中才行，无论是可能接入的电话还是来往的客户都意味着自己身上的担子比较沉重，因此在第四季度的时候我应该重点做好这两方面的工作才能够有着较为长远的进步，除了时刻保持微笑与相应的礼仪姿态以外还要能够应付客户的问题，尤其是在自己职能范围以内的事情都能够详细地向客户进行相应的介绍，只不过有一点需要注意的便是与咨询职能相比较的话自身解决问题的能力并不算强，尤其是部分事务并非自己的职权所能解决的情况下必须要懂得向经理进行请示以后再去完成。 另一方面则是需要守在酒店的电话旁边等待接入以及相应的记录，无论是相应的拜访工作还是新老客户的咨询都应该要记录好对方透露信息的重点才行，尤其是其中的电话转接工作更应该要及时有效地完成才行，即便只是这样简单的工作也能够在无形之中带动酒店一部分业绩的提升，只不过自己需要注意的是相应的记录必须要在下班前进行汇总才能够更好地面对下一次的电话，尤其是对方重复拨打的情况下自己必须要了解一部分信息才能展开双方的沟通。 还有一点需要酒店前台进行注意的便是每日营业额的统计与分析工作，尤其是当自己明显感觉到近日的人流量不对劲的情况下更应该好好分析才行，有些时候营业额的变动也能够分析出酒店业绩不好的原因，有些事情只有在初期的时候发现端倪并树立警惕之心才能够很好地将其解决，只不过这方面的工作需要相当细心才能够通过简单的分析找出业绩不好的来源是什么，因此在平日里我应该要更加严谨地对待才能够很好地完成领导交付的酒店前台工作。 在制定好相应的工作计划以后应该要赶紧落实下去才不会耽误时机，实际上在过去的工作中正是因为存在拖沓的坏毛病才会导致现有的事物难以解决，所以在今后正式开始第四季度的工作之前我应该尽量改进自身的不足才行，这样的话相信到时候自己在酒店前台的工作中创造的效益绝对比现阶段要多。 四季度工作计划范文 篇11上一季度，__银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针，以双五战略为目标，结合__老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以诚实守信、创新务实为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。 今年第四季度的工作要从以下几个方面考虑和安排： 一、适应新形势和股份制银行的要求 真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。 经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。 二、深入推进安全运行年工作 今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。第四季度还要继续落实推进，一定要确保安全运行。 三、积极配合总行做好重组改制工作 要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此，各分支行要按照总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。 各分支行在分立公告期间要密切关注：资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。 四、继续推进员工培训年工作 要抓好干部队伍以及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素质，特别要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念，实现各项业务的健康发展。 五、做好上线的各项准备工作 一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。 六、配合银监局做好三项检查，及时落实整改 银监局拟于_月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了，实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实，通知到人。被检单位要先抓紧清理，票据中心也要赶紧布置，及时纠正问题。另外审计中查处的问题，该整改的要整改，该调整的要调整，该解决的要解决。 四季度工作计划范文 篇12法务部根据X集团有限公司(以下简称：集团公司)要求，坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则，以高效、准确和自律为法律服务准则，结合集团公司各部门和各子公司法律服务的实际需求，制定法务部工作计划。 一、把好合同签订及法律文件关 1、巩固和完善合同及法律文件审核的机制，加强合同审核的有效性。 2、进一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合实际操作和公司利益。 3、合同及其他法律文件审核保持自收到文本4小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，但特殊情况除外。 4、合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后6小时内完成，但特殊情况除外。 5、加强合同管理，规范审批流程，完善管理制度，尽可能降低公司的法律风险。 6、保持敢于直言的风格，大胆地提出合同中所在的风险和问题，为领导决策提供法律依据。 二、认真做好法律补救工作 1、协助集团公司有关管理部门及各子公司对债权进行清理和催收，接到相关要求后2天内开始行动。 2、在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门、子公司提出警示，同时向集团公司分管领导、总裁、董事长报告相关案情，使领导迅速作出决策。 3、接到诉讼请求后，自领导批准之日起15日内完成法院立案。 4、发现需诉讼的案件，有义务向集团公司报告情况，并建议提请领导批准起诉。 5、对起诉或应诉案件的代理，尽量保持自行代理。 6、做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢。 7、诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。 三、加强知识产权管理 1、与集团公司其他职能部门协作，争取申请“驰名商标”等荣誉，提高企业无形资产的含金量。 2、按集团公司需求，积极协助集团公司相关部门和相关子公司完成商标的申办注册工作。 3、做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。 四、积极做好法律培训和宣传工作 1、根据集团公司的要求，积极配合各子公司，采用定期或不定期方式对所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。 2、在日常工作中，法务部不定时地为集团公司股东、董事、集团相关部门和各子公司解答法律咨询和进行法律宣传。 五、提高自身素质 1、加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。 2、鉴于法务部自身缺少法律专业人员，争取通过集团执行部向社会招聘1-2名本科以上的法律专业人才，最好能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例，对集团公司各部门、各子公司涉外经济活动的法律支持和服务。 四季度工作计划范文 篇13随着第四季度的到来，医院管理工作得到进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动财务部员工的主动性，现制定第四季度的工作计划。 1、加强基础工作建设及管理。要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报。将内控与岗位考核合，每月都进行自查、自检工作，逐步完善医院的财务治理体系。 2、主动参与医院经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点。随着医院发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务管理参与到医院管理的方方面面。 3、迎接市审计局的经济责任审计。根据审计局的要求及工作计划，针对敏感问题先进行自查自改，本着责任心，用会计的敏感度，认真配合审计工作，及时完整的提交审计资料，确保提供的数据合理化，保证审计工作的顺利进行。 3、加强预算管理，坚持费用预算管理“算、控、降”三字诀，在本质上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理上来，进一步细化了成本的责任单元和成本要素，规范成本费用归集管理流程，充分发挥预算的指导和控制作用。 4、健全和完善各项财务制度，持续不断改进财务管理工作，做好“三甲”复评工作。 通过第四季度工作计划的制定，让我明白荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热度高涨的团队的基本条件。责任心是作为财务人员最基本、最重要的职业素质之一。本季度财务科的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。 虽然我们做了很多工作，但是，第四季度的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将以主动进取的态度、开拓创新的精神，完成第四季度的工作。为医院的经营目标的完成做出更大的贡献！ 四季度工作计划范文 篇14结合二、三季度以及部门实际生产工作情况，认真抓好安全管理、文明生产、消防治安、环境、日常纪律等工作，杜绝安全事故的发生。落实责任、加强协调，坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，把安全生产工作中存在的安全隐患消灭在萌芽状态，圆满完成领导交办的各项任务，确保第四季度安全有序的开展。 1、每周组织各科室主要负责人对部门内部各相关科室作业现场、现场办公场所以及外协分包作业现场进行综合性的检查，严格隐患查处、不走形式； 2、加强部门内部作业型科室及外协分包单位的现场安全、文明生产等相关监管工作； 3、加强部门安全隐患排查，严格落实整改，对严重违规行为坚决给予从重从严处罚；特别对部门消防安全重点部位：木工车间的消防、用电、职业健康等重点加强监督管理。 4、完善各项规章制度、应急救援预案，重点宣传并强调各科室、岗位安全责任制，细化和完善预案的直观性、可操作性； 5、结合部门实际搞好基地第四阶段文明生产活动，全面做好部门总结、回顾分析、综合评比工作； 6、对电梯厂及脚手架施工单位的日常作业加强巡查，对特殊作业（危险区域作业以及危险动作）严格执行主要责任人到场指挥监督制度； 7、对特种作业人员日常作业（操作）情况进行严格的作业规范、持证检查。加强对部门内特种设备包括流动机械作业以及起运、吊装、铲运等的安全管理； 8、积极纵向层级部门沟通，确保相关信息的畅通、上传下达，加强横向科室（车间）间交流，及时了解各类人员的动态，为预控安全、纪律性事（态）故做好全面防控。 以此，通过认真制定此期间的工作目标、计划，积极做好各项准备工作，确保部门在第四季度实现“零事故、零处罚”的目标。 四季度工作计划范文 篇15四季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营周年献礼。 ⒈突出重点增存款，份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。 ⒉紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。 今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。 同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。 ⒊狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。四季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。 ⒋强化宣传树形象，努力营造发展环境。 要抓紧我行独立经营周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为商业银行增添新的活力。 四季度工作计划范文 篇16一、按照20xx版“二甲”新的评审标准主要完成以下工作 1、按照医院的整体部署整理补充护理部分的院内应急预案 2、建立并审议通过医院护理岗位谁明书。 3、按新标准建立起“二甲”资料新框架 二、抓好护理质量与安全管理 1、认真做好季质控及月重点质控工作，认真完成对重点部门的质量控制工作，持续改进护理质量。 2、抓好环节管理，抓好重点病人、重点部门、关键时间、关键人群等的管理，保证患者的安全。 三、加强业务学习，落实三基三严。 按计划组织两次业务学习，于12月底完成对全院护理人员理论考试一次，并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。 四、加强应急演练及重点部门的评估与考核 1、10月，根据各科具体情况现场模拟应急演练，以检验各的应急反应能力。 2、11月，与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核，从而提高重点部门的管理水平和业务技能。 五、认真做好带教工作 1、根据上次评教评学会中所存在的问题，有意识地对科室教学工作的质量进行检查，由护理部牵头组织各科进行一次大查房，并保证质量。 2、按教学计划完成每月两次的教学讲课，召开评教评学会一次。 六、认真按要求做好优质护理服务工作，在人员保证的情况下保证各项工作的质量，11月在内二病区继续推广。 七、岁末年初，认真做好上级部门检查工作的各项准备，完成今年工作总结及明年年护理工作计划。 四季度工作计划范文 篇17XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。 2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。 5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。 6、大力推进护理信息化建设。 7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。 3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。 3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防 止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。 3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。 3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。 3.5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。 4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。 (二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。 4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。 5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。 6、延伸护理服务，落实出院随访工作。 (三)实施护士岗位管理、绩效管理 1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。 2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例<5%。 3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。 4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。 5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。 (四)加快护士长 、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质 1、加强护士长队伍的培训，提高管理水平。 1.1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的 管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。 1.2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部XX年护士在职培训计划。 2、加强专科护士培养。 2.1 3月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。 2.2 拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。 2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平。 3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2： 年新护士岗前培训计划。 4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：XX年机动护士培训计划。 4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房。 6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：XX年护士在职培训计划。 (五)加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质 1、理论考试： 1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。 1.2 由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。 2、技能考核： 2.2 全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。 3、理论考试、技能考核具体安排详见附件1：XX年护士在职培训计划。 4、考核奖惩办法：按护理部相关规定执行。 (六)大力推进护理信息化建设，提高工作效率 加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。 (七)创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展 1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。 2、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术项目密切联系临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的发展，逐步探索向县、市级申报。计划引进开展新项目5项以上。 (八)“5.12”护士节活动安排 1、评选“优秀护士”10名并予表彰。 2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。 (九)护理各项指标完成 1、基础护理合格率≥90% 2、危重(特、一级)患者护理合格率≥90% 3、急救物品完好率100% 4、消毒灭菌合格率100% 5、护理文书书写合格率≥95% 6、病人对护理工作的满意度≥90% 7、护理技术操作合格率100% 8、手术安全核查率100%。 9、健康宣教覆盖率 100% 10、供应室无菌物品发放合格率100%。 11、手术室术前访视率≥70%，术后访视率100%。 XX年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化，确保护理质量符合质量标准要求 四季度工作计划范文 篇18一、城市是一个有机整体，只有通过加强城市管理，实现整体功能优化，才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。我们应充分调动居民的积极性，不断开拓进取，锐意创新，进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。具体来讲：我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。 二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作，继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理，努力促使我社区市容环境不断提高。 三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作，积极进取，锐意创新，建立长效管理机制，并落实各项工作责任制，与单位、小区、门店签定《门内达标责任书》、《垃圾袋装化责任书》、《旱厕改造责任书》。 四、进一步加强环境综合治理工作，继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。 五、接受上级领导安排，做好上级部门下达的各项工作任务。 四季度工作计划范文 篇19永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作计划。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。 3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。 四季度工作计划范文 篇20根据公司在下一年度的战略目标及工作布署，xx区在20xx年下半年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有： 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 根据下半年度工作计划，近阶段的工作重点是： 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 5、按部门计划完成当月培训工作。 20xx年下半年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 随着20xx年下半年的到来，客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上，礼貌待客”服务理念，开展好客服工作。 我通过一年多以来的的费用催收工作，本人对催费工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年下半年的客服工作中，费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下具体措施，落实费用的催缴工作： 1、细化和完善催缴工作 ① 建立、实施催费新措施 第一阶段，制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。 第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则，不让商户有可趁之机。 第三阶段：我部对商户严格实施上述措施，计划明年每月收费率保持在93%以上。 ② 按照规程，落实进度 新的催费制度出台后重点抓落实，力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费，并在15日派发停电函和违约函，到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。 ③ 责任到人，发挥主观能动性 继续采取责任到人的工作指导思想，充分发挥员工的主观能动性，多与租户沟通，及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。 ④ 分门别类、重点解决 对根据不同租户的欠费情况，对主力店、功能店及态度恶劣的商家，由部门经理牵头负责逐一谈判解决，确保收费工作的顺利完成。 预计20xx年当月收费率如下： 2、加强与商户沟通，充分发挥部门功能 加强与商户沟通，充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中，客服部将继续“顾客至上，礼貌待客”服务理念，将商户的需求及时反馈给各职能部门，以及时解决商户的不时之需。为此，客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。 3、完善部门内部工作 ①继续加强员工培训，为公司培养储备干部 20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。 一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长，能够独挡一面，为公司培养储备干部奠定坚实的基础。 ②加强部门团队建设，增强部门的凝聚力。 现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性，在当代的管理中上要求领导以身作则，身先士卒，在团队中能够起到模范带头的工作。 在员工的管理上本着以人为本，多表扬，多发现员工优点，根据每个员工自身的优点来安排工作，充分发挥员工身上的潜能，从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利，从而增强部门的凝聚力。 下半年，我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进! 四季度工作计划范文 篇21今年以来，支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩， 但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9％。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231％。；对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度计划的16.4％. 2、授信业务总量略有回落。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的`放矢开展营销。 7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发； 8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。 9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。 10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导；通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。 总的来讲，支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力；完善奖惩，落实考核，调动员工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。 （二）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。 今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施；极大地提高了员工积极性。 加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。 1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。 2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。 四季度工作计划范文 篇22对于提升营业额的问题自然要先改善酒店在人们心中的形象，关于这一点即使是再怎么蹩脚的负责人都能够策划出一个不错的活动方案，因此在制定好大致的方针以后当然要根据时令的不同来制定不同的优惠方案，其中还涉及到一个比较复杂的问题便是如何在层出不穷的推广手段面前拓宽自身的宣传渠道，所以在第四季度的时候只要能够做好宣传工作就相当于在进行最后的收尾工作之前便做好了一切的准备，除此之外酒店的内部也是值得需要好好整理一番才能够令客户感到满意的，尽管说平时酒店的环境不管从哪方面来讲都时不差的，但是既然能够做得更好为什么还沉浸在酒店以往的辉煌之中呢？ 另外对于代表酒店形象的前台以及迎宾之类的员工一定要发挥好酒店的优质服务特色，至少当客户进入酒店的时候便能够感受到其中和谐美好的一个氛围，再有了这样一个先入为主的观念以后自然对于之后的工作就方面处理很多了，归根结底酒店的'核心内容自然还是离不开简单的服务二字，只要能够牢牢把控好这一点便能够在这最后一个季度的酒店工作中抢占先机。 最后还有一个比较重要的因素就是为了酒店的口碑得要能够放下去架子，因为有些时候顾客就比较喜欢那种较为静谧且浪漫氛围感十足的酒店环境，尤其是对于当下年轻人来说价格恰恰不是他们考虑问题的最关键因素。因此有些时候一个较为贴心的举动便能够赢得客户对于酒店的巨大好感，有些时候在同行的竞争面前只能够说能够将细节方面的工作做好便能够将其打造成酒店的服务特色之一，关键的还得是酒店的员工在这份计划之中所扮演的重要角色能否承担起属于自己的一份责任。 作为酒店一员的的自己在庆幸之余也在为了酒店的发展而不断付出属于自己的那一份努力，当然思考了这么多计划的自己也希望能够将其采纳其中的一部分并令酒店的业绩能够更好一些，作为计划的制定者自然也会期待着这一天的到来。 四季度工作计划范文 篇23十月 1、节日期间工作安排 2、护理质量检查及护理行政查房 3、召开护士长例会 4、组织护理学术讲座 5、护士中医基础知识（或技能）培训 6、护理文书书写交流讨论会 7、落实《患者安全目标》，严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 十一月 1、护理质量检查及护理行政查房 2、召开护士长例会 3、组织护理学术讲座 4、提交护理部用人计划 5、迎接上级部门的护理质量督查、考核 6、护理业务查房 7、对中医特色护理进行评价并制定改进措施 8、各科室汇报“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况 9、落实《患者安全目标》，鼓励患者参与医疗安全 十二月 1、护理质量检查及护理行政查房（护理质量安全管理考核：护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理） 2、下半年护理持续质量改进项目结题报告 3、组织下半年护理人员理论考试 4、下半年护理不良事件分析讨论 5、召开护士长例会 6、各科室提交论文科研情况 7、第四季度护理质控检查 8、护士长工作半年度工作评价 四季度工作计划范文 篇24一、奋斗目标 1、井下杜绝严重工伤及其以上人身事故、较大及其以上非伤亡事故。 2、地面杜绝轻伤及其以上人身事故、一般及其以上非伤亡事故。 二、工作要求和保证措施 (一)严控现场，确保安全生产 1、四季度发生的责任事故，要从严追查上台阶处理。管理人员因违章指挥导致事故的，一律就地免职;触犯“管理红线、操作红线”的人员，按文件规定给予留用察看或辞退处理。 2、跟班人员出现工作失误，视情节对责任人罚款500—1000元;跟班期间发生人身事故的就地免职。 3、各类小分队要在原有检查覆盖的基础上，每月增加一次夜班检查频次，加强对边远头面和重点工程、零星工程和零散作业人员的安全管控，确保安全生产。 4、认真落实长平公司井下业务部室管理干部隐患排查考核规定，对未按规定完成隐患排查工作的责任者除按制度对个人进行处罚外，并株连考核责任人所在单位月度安全绩效考核分0.1分/人次。 5、严格按照长平公司关于印发《关于加强劳动纪律督查与工作秩序管理的规定》的通知要求，加强对各级管理人员进行考核。 (二)突出重点，强化系统安全保障 1、加强通风瓦斯管理。通风队要对四盘区瓦斯情况进行重点控制，以应对突发事件。监测队要认真吸取瓦斯误报警事故教训，对特殊作业环境、条件恶劣作业场所的监测设备进行重点管控，确保数据有效上传，杜绝误报警事故。各基层队组要狠抓员工技能培训，切实提高瓦斯防范意识与管理技术水平，杜绝瓦斯事故发生。 2、加强顶板管理。生产技术中心要加强顶板管理技术研究，积极探索大采高工作面初次来压、周期来压、两巷超前支护及恶劣地质条件下的顶板管理工作。掘进巷道要合理调整技术参数，科学选择支护方式，尽可能减少井巷工程的维修量，降低人力、物力、财力消耗，提高经济效益;及时对全矿采掘头面、在用巷道以及边缘死角区域职责划分进行更新，消除管理死角，严防顶板事故。压力显现较大的巷道必须加强管控，挂牌管理。要认真做好特殊时段的顶板管理，尤其是落实好掘进队组交接班期间顶帮支护的相关规定，严格执行“三员到岗、挂牌开工”管理制度。现场发生超空顶作业行为，责任人按“红线”处理，确保安全生产。 3、加强矿井运输管理。运输部要认真落实晋煤集团关于《矿用防爆柴油机无轨胶轮车使用管理规定》要求，健全管理制度及技术档案，确保车辆安全行驶。重点工程运输和大件运输，相关队组及运输部都要安排专人进行跟班。重点区域运输作业，运输部要有特殊的管理规定。 4、加强防治水管理。坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”的防治水综合探测手段，充分发挥高精度三维地震技术等技术作用，不断提高防治水工作水平。特别是要以寺河奥灰水突出现象为教训，开展针对性研究，进一步摸清含水构造，完善技术资料，采取有效措施，降低含水层水头压力，提升矿井防水抗灾能力，杜绝类似现象的发生。施工队组要严格执行探放水规定，落实探放水措施，完善排水系统，坚持“宁可不干、绝不冒险蛮干”的理念，发现异常情况要及时汇报，紧急情况下要立即撤人，确保安全。 5、加强机电管理。机电部要加强井上下供电系统管理，按规定对主扇、瓦斯抽放泵站、主提升机、电梯等特种设备进行专项检查，及时排除隐患，确保设备安全稳定运行。机电工区、长平(釜山)机电队、运行队、洗煤厂等单位要合理安排检修时间，严格执行机电设备日检、周检管理规定，对关键部位实施重点监控，确保设备安全运行。要严格执行“两票”工作制度及安全措施，确保万无一失。各单位要强化日常维护、保养、检修工作，转动部位(转动轴、滚筒等)要保证护罩、护网齐全有效;分组作业时，每一小组都要明确一名安全负责人，强化设备检修现场的安全管控。 6、强化系统工程建设。对涉及系统安全运行的工程，相关专业部室要牵头组织现场办公会，共同确定工程内容、施工方案及施工工期，形成会议纪要。施工单位要严格按照会议纪要的要求组织施工。对擅自改变工程内容及措施的行为或发生事故的单位，要对施工单位及主管业务部室从严处罚。 (三)强基固本，夯实安全管理基础 1、四季度，对质量标准化排名后三名的单位，分别扣除责任单位月度安全绩效考核分1.0分、0.8分、0.5分。 2、各单位要把“易发事故”的预防措施写入规程(措施)，专业部室要严把规程、措施的会审关，严禁“串审”，发现“串审”现象处罚部室相关技术人员及队组编制人300元/次。 3、抓好员工素质提升再培训工作。各队组要紧扣生产现场实际，充分利用员工培训学习日、班前会、班后会等多种形式，加强岗位“应知、应会”的再学习，提高员工操作技能。 4、扎实开展安全技术会诊。各基层队组要认真总结本单位当月安全生产运行情况，并积极开展危险源辨识和风险评价，对下月安全工作重点作出安排，抓好危险源控制。措施制定要得力有效、操作性强，坚决杜绝零敲碎打及突发性事故。 5、加强区队自主管理。各基层单位要制定“9.16”事故反思活动安排，班组长以上管理人员要撰写事故反思小结，深刻吸取综采一队人身伤害事故教训，反思小结要求书面手写，于10月25日前上报安监部401办公室。四季度，基层队组要每月确定一项安全整治内容，并形成记录备查。未组织开展的单位，处罚单位正职200元/次。 (四)强化重点工程、零星工程的安全管控 业务主管部室要加强对4313工作面末采、搬家，4314工作面安装、初采以及采掘工作面过构造、特殊地质条件下作业等重点难点工程的安全监管，确保组织到位、措施到位、监管到位。重点工程业务部室要安排跟班，解决协调现场问题，对现场问题协调不力造成事故的按管理过失追究相关人员责任。 加强零散作业和零星工程管理。对存在交叉作业的施工地点和区域，施工单位必须派干部跟班作业。 四季度工作计划范文 篇25一、抓好产量 经过这三个季度的的不懈努力，我们已经基本实现了自己年初的工作目标，也一直在顺着年初制定的计划的有序的进行着，可是这并不是我们的全年度的要求，工厂接下来一定是全力以赴，抓好生产，我们工厂的目标一直是为了超越计划，而不是刚好卡在一个点上面，抓好产量要从多方面出发，仅仅是考一个劲的工作其实也是不行的，要做好车间员工的思想工作，把整个车间员工团结在一起，我们是在一条战线上面的，做好每一个人的思想工作，让大家都有一个为工厂奋斗的心，我们是在一起的，大家都是在这么一个环境下相处。 安抚好每一个员工，一定好做好安抚工作，这是从基层做起的，基层的工作虽然是也是最累的，对于日常的工作一定会有不同的看法，一定会做好基层的协调工作，把每一个员工的职责，明确到位，第四季度的工作中我们的产量必须达标，这个季度的工作一定会被超越的。 二、管理工作 车间的管理工作一定是重中之重，对于一个车间来讲一个好的管理程序，就是车间的灵魂，我们把产量坐上去的前提就是这个管理工作一定要到位，接下来的工作中，一定会做好车间的管理工作，时刻做好5s标准，确保公司的每一个制度落实到位，车间的5s工作一定要抓好，这是接下来的工作的一个前提，还有就是一些新人的管理，车间的人员流动还是比较大的，一个工作岗位经常性换人是常有的事情，这个问题一定要重视起来，尽量扬长避短，我们在做好这件事情的时候一定是用心安排，不是随便一个新人就可以去做每一个岗位，一定要有人带，新人的管理工作也是接下来的一个重中之重。 三、团结一致 我们车间就是一个大家集体，只有把每一个的团结在一起，工作才能够有着更高的效率，接下来的每一天都是无比的重要，四季度的工作我们一定团结一致，完成全年度的产量目标。 四季度工作计划范文 篇26随着时间的不断推进，产品的销售势头不断增强，为了明确各区域在这阶段需要开展的主要工作，做到方向明确，目标清楚，脉络明晰，现在综合各区域负责人意见的基础上，结合市场的实际情况，就20xx年11月、12月、20xx年1月这一阶段销售一部各区域市场的销售工作做如下计划： 一、销售一部所属区域市场现状： 1、东北区域：已经开发的市场共六个市场，其中签约经销商有三个，分别为长春、营口、大连;人员配置为三人; 2、北京、天津：目前没有一个成型客户，有的都是试销型客户，为放任型经销商，目前无派驻人员; 3、河北：目前有三个签约客户，位于石家庄和唐山，一个试销客户，位于沧州，因各种原因，这些客户快成为不良客户了，目前派驻人员一名; 4、山东：已确定省级代理商一名，目前运行较为良性，派驻人员一名; 5、河南：目前已经开发过12个经销网点，有部分客户因各种原因不能正常运作，需要进行整合和调整，目前派驻人员为两人; 6、陕西：目前确定出一家经销商，合作较好，具有较强的发展潜力，目前派驻人员1名; 7、新疆：目前签约客户为四家，能有效运作的市场有：库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐，但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳，目前派驻人员已经撤回，给予重新定位; 二、第四季度销售工作计划： (一)、本季度销售一部区域市场的工作计划： 1、东北：以辽宁、吉林的空白市场为目标，省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作，同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动，尤其是终端渠道的陈列宣传; 2、河南：从十一月开始，省级经理主要负责整合现有不良市场，辅以公司提供的客户信息，局部开展空白市场的招商工作，辅助派驻的城市经理主抓濮阳、焦作的动销工作，尤其是濮阳终端渠道的品牌陈列宣传和焦作终端渠道的拓宽上; 3、山东：以省级经销商为主，实施分销商的网建工作及团购渠道的同步拓展工作，同期引导山东经销商在相关媒介上开展品牌推广活动，如：《齐鲁晚报》、《分众传媒》等; 4、河北：十一月份之前，全力突破唐山、石家庄市场，确定经销客户后，配合经销商开展产品的推广工作; 5、北京、天津：在本季度仍作为放任型市场，由河北派驻省级经理一人兼带，若有经销客户，仅仅作为基础客情维护，主力依托经销商自身的关系开展销售工作，我司派驻人员可以给予销售指导; 6、陕西：本季度主力协助经销商做好餐饮渠道的拓展及团购渠道客情的维护工作，在没有较强意向客户出现的情况下，暂不安排前往各地级市场招商; 7、新疆：本季度安排一人派往该地，协助库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐分销商开展渠道拓宽工作，同时，确定有较强意向的乌鲁木齐另外一家分销商和阿克苏的经销商; (二)、本季度销售一部回款计划分解(727万元) (三)、本季度区域市场新增新经销网点计划数 (四)、本季度区域市场人力增补计划 (五)、本季度区域样板市场的终端建设计划数 (六)、本季度公司区域样板市场的渠道推广活动计划数 (七)、本季度市场一部的促销推广计划 抓住20xx年1月我司产品将提价这一契机，拟定详细促销政策，调动经销商的销售积极性，做好春节货物的储备工作。 (八)、本季度全国品牌推广计划：由市场部提供; (九)、区域市场品牌推广计划 由各省级经理依据市场实际情况分阶段拟定计划方案，上报公司后，经公司批准后执行。在拟定推广计划时，需遵循： 一、可采用的以下几个形式： 1、终端展示系统; 2、户外平面广告的发布; 3、当地大型会议、论坛活动的参与; 4、当地大型公关活动的推广等; 二、需遵循的以下几个原则： 1、可行性; 2、实效性; 3、低成本，高回报原则。 三、品牌推广费用的承担办法： 区域市场投入费用+经销商承担的部分费用+我司承担的部分费用即为区域品牌推广的总体费用。 (十)、其他事项： 1、完成回款计划指标的60%即为达标，其他计划指标不做为主要考核指标，若在本季度结束时，该区域市场未达标者，公司将对区域负责人重新定位和评估，并依据《驻外人员工作管理及考核实施细则》，给予劝退或停薪休假; 2、为调动各级销售人员的积极性，公司在原有奖励政策的基础上，再次出台一份奖励政策，具体为： A、东北、河南市场，完成本季度任务总额的80%以上及全额完成其他计划指标者，公司年底给予额外发放1-3万元的奖金; B、除东北、河南以外的其他市场，凡100%完成销售任务及全额完成其他计划指标者，公司年底额外给予发放3000-5000元的奖金; 3、我司规定的其他奖励、考核政策不变; 4、为保障本季度的工作目标和计划的完成，市场部必须给予全国品牌推广和区域品牌推广的高度配合。 四季度工作计划范文 篇27在第四季度的工作规划中有着很多重要的任务等待着自己去完成，现制定第四季度工作计划如下。 一、建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队 人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 二、完善营运部制度，建立一套明确系统的管理办法 销售管理是老大难问题，销售人员外出巡亭，见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 四、销售目标和陈列摆放 第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。 五、职业规划目标 现在和经营户能很好的沟通是我的优势，我对他好，他自然也会对你好，我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么，多赚钱。在可以帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就可以稳步提高。达到公司，经营户，我，三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经验，和经验户做朋友，多看销售方面的书，多充实自己，为以后打好基础。 一份好的职业规划，将领导我们超自己理想的未来前进，我将按照自己的对职业的规划，一步一步的走下去，我也相信我的未来不是梦！ 四季度工作计划范文 篇28根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，第四季度的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在第四季度的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2.随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3.主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4.以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。 1.督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3.进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4.重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5.规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6.切实履行对分理处的业务指导与检查。 7.做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1.把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2.加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3.在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4.勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5.有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 四季度工作计划范文 篇29下半年已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下： 一、20xx年度工作总结 在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20xx年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。 平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。 尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。 二、下半年工作计划 随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将下半年工作计划如下： 1、做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高； 2、树立终身学习理念，不断提高自身素质； 3、工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系； 4、支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。 四季度工作计划范文 篇30第四季度，财务部紧紧围绕xx公司的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。现制定工作计划如下。 1、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。 2、以实施软件为契机，规范各项财务基础工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。 3、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用。在财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金；对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支部分坚决不予核销。 4、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模资金调控有序，随着原材料市场价格的持续上扬，而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向xx集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进整个集团生产经营发展的有序进行。 5、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量加强财务会计制度建设，财务部根据公司差旅费的实际执行情况，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。 6、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定制定财务部各工作岗位职责，为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。 7、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。 今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。 四季度工作计划范文 篇31一、培训考核工作： 管理人员培训： ⑴业务技能 ⑵管理方法 ⑶处事技巧 员工培训： ⑴摆台技能培训 2月15日—4月15日。 4月20日以后考核。 ⑵服务用语培训 5月20日—6月30日。 7月5日考核。 ⑶应急问题处理培训 7月10日—8月30日。 9月5日考核、 ⑷温故而知新 9月份—12月份。 每月15日、30日两次集中培训。 部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，满1年员工要求考中级服务员，满2年员工要求考服务师资格。 二、加强部门管理，提高执行力 1、制定部门奖罚制度，做到奖罚分明，鼓励员工创新服务。 2、制定管理人员考评办法，提高管理人员自我管理能力和工作执行力。 3、修订部门二级管理制度，提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯，做好节能降耗工作。 三、组织员工娱乐活动，丰富员工业余生活，营造和谐工作环境，提高部门凝聚力，提升员工工作热情，如普通话比赛，员工沟通分享会，员工联欢会等。 四、做好对客服务 ⑴严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。 ⑵每餐关注菜单安排、客户满意度，严抓顾客投诉，要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐，每周回访至少5位老客户，发展至少1位新客户，建立和完善客户档案，资源共享。 ⑶继续做好个性化服务。 针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置，酒店播音祝福，拍照留念，赠送小礼物等形式，做好“感动服务”，赢得更多回头客。 五、同厨房紧密配合，每天及时反馈客户用餐意见及信息，每周召开前厅后厨沟通会，协调解决问题，根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果，调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。 六、根据不同节日，推出不同形式的优惠酬宾活动，并遵循“策划好、宣传好、执行好”的方针，让活动切切实实收到好的效果。 七、做好本部门工作的同时，密切配合其他部门工作，力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。 |
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