| 标题 | 淘宝网店推广工作计划 |
| 范文 | 淘宝网店推广工作计划（精选5篇） 淘宝网店推广工作计划 篇1现状：随着网络购物的流行，越来越多的人加入了淘宝卖家的行列，作为淘宝新店，不但要面临强大的前辈，，还有优秀的同期，说不定后起之秀也会奋起直追，竞争之激烈不可言喻，只有从中脱颖而出才能占有一席之地，推广就是脱颖而出的办法，那么淘宝新店如何做推广呢？ 首先，由于时间和经验的关系，我所做的这份淘宝店推广策划书难免有各方面的错漏或者方案不行，这就要以后看推广的效果和体现，希望大家能在这个基础上提下意见！ 一、针对淘宝店存在问题以及可以优化的地方： 1、觉得如果可以的话，购买一个比较合适于家具方面的模板，客户对你的店的第一印象要好才能和你做得下生意，分析过淘宝上做酒店家具大部分卖家信用高的店铺，业务量多的都是选择一款适合自己公司产品定位的较为简约型模板 2、个人觉得在店铺名称上要优化一下，在淘宝上用“酒店家具”为关键词搜索店铺，是在第5页之后都还没找到店的，分析过排名在前的店名都有“酒店家具”关键词，并且主营关键词方面大概率出现“酒店，新古典家具，欧式家具，家具定制，家具实木，餐椅，餐桌，吧椅”等关键词 3、网店首页的制作，应该含店标、公告等必备的图片或者FLASH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等。选择一些比较漂亮的商品图片来装饰页面，而这些商品就是有销售潜力的商品，畅销产品等等 4、产品展示的图片尺寸尽量一致，给客户的感觉是一看上去一目了然 5、图片：要清晰、美观，最重要的是要准确，尽可能与实物接近，避免交易中会产生纠纷。有可能的话，在图片上加上自己标志或水印，让图片更个性化，也可以通过图片介绍自己的品牌，产生广告效应。 6、宝贝描述：准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息，从而节省卖家很多与买家沟通的时间。可以将描述适当地生动化，从而让商品的成交率更高。要有3、4张产品图片（正面、侧面、背面等），细节图6张上下（产品尺寸、管材、布料、椅脚等） 7、店铺基本设置中的店铺简介：【掌柜签名】公司或店铺名/【店铺动态】新品上市、促销、活动等【/主营宝贝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透气男鞋运 动鞋 8、广告：在商品的界面制作中，千万不能忘了为店铺的其他物品做宣传。可以通过FLASH、店铺推荐、关联物品促销等手段，让浏览物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。 9、掌柜推荐，橱窗推荐等推荐畅销，尽量避免与同行同质化的产品 10、商品的命名策略：1)、必须包含物品的真实名称2)、尽量把商品的特色、优点放进名称中3)、选择一些同类物品中热门的关键字放进去，提高商品在买家搜索时的曝 11、建设友情链接： 1)、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺。 2)、很多卖家需要变成买家的时候，很有可能首先去链接或收藏那里找，并会优先考虑那些卖家。所以我们尽可能多的把自己店铺的友情连接给弄满，这样给买家的感觉也是非常好的，觉得你这个店有信赖感 二、免费推广： 1、利用博客来宣传网店 2、淘宝网内部社区发帖，回帖发帖和回帖的质量要高，没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容，或者灌水，都是白白浪费时间 3、使用银币抢广告位，精华帖、帖子的评论量很大，都会奖励一定数额的银币，银币越多，抢到广告位的机会越大，次数也越多 4、利用微博宣传网店 5、搜搜问问，百度知道，贴吧等去与家具相关的地方去回答问题和讨论 6、论坛软文，发邮件广告 7、利用淘宝的BBS资源有空常发贴，站内信，留言，商品留言多回复 8、群发信息，利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告，要适度 9、交易结束及时联系，售后服务要跟进 10、去一些网站推广，例如百万网店，诚信网店，找店铺等 11、去视频网站制作视频，介绍产品，推广，增加影响力 12、登录各大搜索引擎 13、利用旺旺上的状态信息 14、充分利用宝贝上架的时间差，让自己的宝贝占据最重要位置 15、如果条件允许，一定要加入淘宝商盟，增加曝光率和提高知名度 16、多更新商品信息，这样可以提高被搜的几率 17、加入淘宝帮派，分享更多的产品 三、付费推广 1、淘宝客推广 2、直通车推广 3、加入消保 4、阿里妈妈推广活动 5、钻石展位、卖家第三方服务等推广 6、购买广告位推广 前面推广方法效果良好，店铺流量增大，成交率稳步上升，信用增加情况下，可以考虑多参加促销活动，特价活动，在传统节假日多搞优惠活动，参加一元起拍，会员折扣制度，参加群拍卖，发红包，抵价卷，送小礼物等等，吸引流量，发掘潜在客户 淘宝网店推广工作计划 篇2一、推广前工作市场分析（消费者分析），月饼品牌定位（商城定位），定价策略，推广战略，出货规划等等 二、前期准备工作1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金 2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作（技术与编辑） 3、进行月饼商城的推广和宣传（推广人员） 4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作（客服） 5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度（编辑与推广） 6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好 7、详情查看第四项 三、月饼商城的推广 1、站内的推广（重点） 1：推广整体思路 ⑴努力打造单品热销品，以单品带动整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。 ⑵积极争取参加官方活动。 ⑶以淘宝官方活动为主，极大提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。 ⑷以会员人气促销，店铺，帮派活动为主。不停申请淘宝管方活动。2：推广整体方法 ⑴产品标题的关键词及上架时间，遵循有利原则（根据客户的搜 索习惯及浏览时间段），店铺装修与月饼详细描述（突出产品特色） ⑵店铺促销活动策划如：买满送，打折，包邮，送小礼品等活动（重点）⑶直通车优化管理（最重要的推广方法）,但是却要一定的费用，推广费用：每个关键词最低出价0.05元出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额100，预计3000元/月 ⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划，不停申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算（聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始），天天特价（条件要求高点，详情在附件），帮派秒杀等官方活动（重点）⑸帮派软件推广，会员促销策划（后期） ⑹利用淘宝客进行佣金推广，淘宝客，广告位（可选） ⑺后期可以定制淘宝的广告（如直通车）等 ⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑（应注意度），刷信誉推广宝贝，一个宝贝刷到十件。（注意：一，发链接时不能直接发产品链接，要发产品搜索链接（适当） 二，要有真实的物流跟踪-真发货。三，同城不刷。） ⑼淘宝论坛内的宣传（重点） ⑽与其他类行业的商城店铺交换友情链接(长期) 2、站外的推广（其次）⑴对月饼商城进行关键词相关文章的原创或伪原创发表（采取SEO技巧）⑵在各大行业相关论坛发表SEO外链帖子（包括搜搜及百度等） ⑶经过以上两项工作后2－3个月所优化的关键词会有一个不错的排名进入到淘宝的意向购买客户也会很多 ⑷官方的微博经常发布产品的购买信息等活动信息 ⑸开通相关博客撰写健康类的博客，博客加个商城及公司网站的友情链接，博客内容加同样加上商城的链接 ⑹去相关淘友晒物类的社区进行产品的宣传，如：爱物网 ⑺经常去一些知识平台宣传公司的理念 ⑻通过各论坛、分类网站、人人、QQ群、邮件、博客、微博、等其他方式的宣传 四、人员配置与分工 ⑴前期需要商城技术、月饼描述、编辑人员 ⑵技术负责商城及网站的动作 ⑶撰写文字类的产品介绍及描述 ⑷编辑负责商城及网站的美化 ⑸商城的上线后相应的基本工作应该在一个星期内完成 ⑹客服即时通讯在线时间必须到晚9点，安排的晚班人员应该接着在线⑺对于产品的退货要规定相关的退换货制度 ⑻快递的使用等相关细节也会影响到客户的满意度，快递不应该一味讲求便宜，而应该以客户的体验度为标准，良好的服务可以提高客户的粘度 ⑼淘宝商城对产品质量及服务态度都有极高的要求，所以需要极高的热情投入工作，通过团队的努力、部门上下相互的配合才能达到更好的销售效果 淘宝网店推广工作计划 篇3----温州特产美食坊 项目策划、执行：王玲玲前言 目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。 第一章开网店的优势 （一）产品类别优势 我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。（有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润；无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。） （二）资源优势 1、我司开有实体店，有自己稳定的货源（尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势），发货可以完全自己掌控。 2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。 第二章店铺运营 （一）店铺业务 温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。 （二）店铺初期目标客户 1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者 2.企业团购，和有意向代理的店铺。 （三）经营障碍 公司的网络销售团队和经验几乎为0 第三章店铺装修与数据管理 （一）店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。 （二）店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。 （三）店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。 四、发货 （一）和仓库做好工作衔接 至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。 （二）有序安排发货时间，选择给力快递 每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。 五、人力规划 目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺 六、具体推广计划（主要针对一些免费推广和低成本推广） 引进自然流量 所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。 1、要珍惜你的橱窗推荐位 在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。 2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。 现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。 3、及时处理滞销商品 有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布 4、博客营销推广 把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站， 都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈！我想你应该不会问为什么要用美女头像吧！（淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来） 5、淘宝客 所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人（可以是个人或者网站），之前叫淘客，自20xx年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。 6、利用淘宝官方活动 各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么？对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法！ 7、论坛推广 关于论坛推广，我想很多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊？哈哈！大家不要在论坛乱发广告哦！就是要发，也要发的巧妙，要用软文来达到这个目的，不知道什么是软文的去百度一下。 关于去哪些论坛推广呢？这个就要看自己的行业产品！比如我是卖电脑椅的，我去服装行业的论坛推广，当然是没有什么效果的。去一些家具装修论坛就不一样了。去论坛发帖，注册一个账号之后，挂着，前几天多回帖，然后发一些相关的帖子（去别的论坛转帖即可）混个熟脸，然后发软文，不要直接就发xx店折出售，会遭鄙视，被删帖。 8、淘宝帮派 淘宝帮派，顾名思义，都是淘宝买家卖家，而他们正是你商品购买可能的人群。热心回复别人帖子，自己多发好帖子。多参加帮派的活动，不但有奖品拿，而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量，自己想吧。不要为了发帖子而发帖子，而要真正发些有意义的话，对别人有帮助的，这样别人才会记住你，欣赏你，从而去你的店铺里逛。 9、群推广 相信大家知道群是什么东东了吧！QQ群旺旺群大家是不是经常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢？如果他们标题写的很诱惑，刚刚好是你需要的东西，我就不相信你不会点进去看看，要是你真的点击进去了。你会发现，一般群发的宝贝的销售记录都很高，但是这些群推广的方法，涉及到一个软件，不用软件，就是需要大量的人力了，但是物有所值！付出就会有收获！ 10、友情链接 店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情链接。目前每个人可以添加35个链接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长，影响你店铺的整体美观，可以适当地修改对方的显示名字 11、联合促销 单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝，如果可能，加上吸引人的文字介绍。 比如这样一个活动：好消息！本店最新推出活动，凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店（在本店店铺首页友情连接里）选购 淘宝网店推广工作计划 篇41、网店经营宗旨及目标 从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。 宗旨：诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。 目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。) 阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。 2网上商城选择分析 下面是对各大电子商务网站分析 一 、腾讯拍拍 1拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，与任何形式线上线下的营销合作 2购物与QQ完美结合。时尚生活，新潮人类， 3财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能;针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。 二、易趣 1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。 2易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收费模式分两种：一是收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费，登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数;二是在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收龋 三、百度有啊 1覆盖广 结合百度大搜索优势，共享百度众多推广资源 四、淘宝网 1产品及服务：主要用于商品网上零售，还有近期推广出来的淘宝商城，目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。 2特色服务 与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。 五、慧聪网：高黏度的卖家、买家，行业理解深度，行业影响力行业公司网站访问量大 2买卖通 买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息，自己亲自订阅采购商机，还可以通过专门在线洽谈会，IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。 慧聪发发是即时沟通软件，助您轻松把握商机，在线洽谈生意， 我店选择开在淘宝网的理由 1) 规范的经营环境：其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。 2)强大的品牌传播：依赖互联网强大传播力量，轻松快速提升品牌知名度和影响力。 3)更密集的客流量：，被搜索几率大，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。 4)进销存管理明细：独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理 2、网店简介 店名：唯衣 衣衣当先 业务范围：女装为主。精美饰品等为辅。 本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。 3、网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策) (1)管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。 (2)管理队伍：主要合伙人为管理阶层，每个人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动企业发展。 (3)管理决策：以管理思想为导向制定管理决策，以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送，同样要保证运输途中的安全。 二、市场分析 1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场) 随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。 目标市场：追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人。 2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境) 所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好 3、顾客的购买准则 按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款 三、竞争分析 公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我们的店铺一定会很火的! 四、商品与服务 我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好! 五、市场与销售 1、产品 服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。 2、财务预测分析 (1)成本分析 ：进货成本70% 用于进货+流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途+其他资本10% 作为固定资金。 (2)收入分析 ：每笔收入的10%归入其他资本 +10%归入流动资本 +剩下的资本用于进货 (3)计划成本 在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。 3、进货策略 从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。 4、促销策略 1)主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。 2)付款方式：网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。 5推广策略 1) 利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。 2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧) 3)、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。 4)利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。 六、主要风险分析 1、压货的风险 1)货源不是顾客所喜欢的样式 2)积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货 2、成本风险 主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况 3、资金的风险 1)积压的商品不能卖出而不能得到货款 2)不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望 3)工人工资不能如期解决 4、竞争风险 竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。 5、交易风险 1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏; 2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整 6、政策风险 市场变幻莫测，ZF也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测ZF的宏观和微观政策。 七、经营战略进度安排 第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求; 第一阶段：淘宝网开店、维护; 第二阶段：宣传推广; 第三阶段：网店及实体店进入正轨运营; 第四个阶段：开发自己的网站; 第五个阶段：将网店做大做强; 终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。 总结： 一句话：用我们的宗旨行动，向我们的目标看齐! 淘宝网店推广工作计划 篇5一、 网店的简介 网店业务简介 1、业务范围 本网店是基于互联网提供健康的零食类食品，包括各种干货、蜜饯等各种休闲食品。 2、基本业务 通过我们的网站将我们所有产品展示出来，访问者可以根据自己的口味选择适合自己的食品，直接在网上下订单，我们接到订单后把食品过快递送到顾客的手中。 3、未来发展方向 以安徽科技学院作为试点开始运营两个月，吸取经验，在一年内逐渐扩大到周边城市高校;在未来的几年，随着经验积累，借助外界新技术的进步，进驻安徽省各高校，以打造知名的网上零食连锁为最终目标。 二、 网络营销战略计划 (一)市场分析及目标规划 1. 市场分析 (1)消费者需求分析____“叫外卖”，高校宿舍的流行病 “叫外卖”简而言之就是宿舍学生用电话订餐的行为，目前已经成为高校宿舍的一种流行病。根据网络调查显示，有过叫外卖经历的大学生比例约占88.32%，经常叫外卖的大学生比例高达46%，也就意味着大学生群体有一般的学生会经常叫外卖。特别是在周末、天气严寒、酷热的时候居多。 (2)消费者消费能力分析____中大外卖网店，月盈利2万多元 以广州大学城为例。20__年__月__日，南方日报报道：广州大学城一家由中山大学在校学生创办的外卖店，一个月赢利达2万多元，他们已经成功开拓了广外和广工两个市场，每天能卖出600多份快餐。另外，大学生普遍能接受的每份外卖价钱为6_7元(正餐)，3_5元(宵夜)。同时，一般来讲，学校餐厅男生的消费5_6元，女生的消费3_5元每顿，因此，为了方便，大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2_3元的外卖。 2. 竞争分析 (1)竞争环境____竞争者少，但实力强 目前，大学城的外卖网店数目比较少，但是实力都很强，做得都很不错，而且各具特色 (2)现有竞争者 第一：大学城外卖网，送餐范围是整个大学城。 业务范围： 这家外卖网店，服务整个大学城，外卖有米饭类、粉面类、汉堡类、还有一些饮料，可以说是比较齐全的。网上的反应也不错。但是也是由于服务范围太广，会有延迟送餐的现象。 第二：专业的快餐网店，专做米饭类的快餐，服务于 广工、华工、广药、广中医这几间学校。食物口味、口碑方面的反应都比较好。 第三：速递网是个全面的网站，除了快餐、早餐，还有水果和日常零食。但是不开设宵夜服务，营业的时间短。 (3)潜在竞争者 这是一个“看得见”、“做得到”的市场，基本上没有市场进入壁垒。有时间、有精力、有较好的技术支持和充足的资金、当然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。当然，毕竟是属于饮食行业，相关的行业资格还是必须具备的。所以，这个市场的潜在竞争者很多，而且可以在很短的时间内形成。至于能不能成气候，那就另当别论。 (4)传统外卖渠道 传统的叫外卖渠道，也就是“打电话叫外卖”。打电话叫外卖是大学生们习惯的一种方式，这种方式快速、准确，双方都可以非常确定订单，相对来说是比较受欢迎的。 而外卖网店，大学生们可以先在网站上进行足够的浏览和选择，选择最喜欢的食物;同时，也可以通过网上下订单，节省电话费用。 一般的打电话叫外卖经验，如果在不熟悉外卖店的食物的话，要经过询问、比较等，花费的时间虽然不多，需要的电话费也不会热别昂贵，但对于大学生群体来说，花1_2元的电话费叫一次外卖，也是不太现实的。加上，大学生宅在宿舍，选择叫外卖，大都是面对着电脑在上网，那么网上叫外卖就显得更加直接了。 3. 网店自身条件分析 (1)经营能力分析 我们的网店建立起来，是一个创业团队，可以进行订单处理、安排外卖送餐的流程、处理顾客的一些特别要求、在网络上进行营销，开拓市场、联系饮食商家。一方面，创业的热情高，精力足，同时可以省下相当的人力成本。当然，我们会外聘一些学生兼职或者是职工负责送餐业务。 经验不足，处理突发事件的方__不成熟。 (2)产品服务分析 我们的外卖网主要是快餐、宵夜、饮料三大类;服务承诺在20分钟以内送餐到宿舍楼下。 (3)SWOT 优势 劣势 激情的创业团队 清晰的定位(物美价廉、快速送达) 团队经验不足 网店的知名度不高 对顾客的研究不足 机会 威胁 市场需求大、可争取相当的市场份额 竞争者相对较少 潜在的竞争者很多 现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额 4.目标规划 (1)短期目标 扩大网店的知名度，吸引顾客，赢得10%的市场份额;完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。; (2)长期目标 进一步扩大知名度，争取30%的市场份额，实现网站的高盈利;努力提高网店的美誉度，成为大学城学生叫外卖的第一选择。 (二)网店营销策略 1.网站策略 (1)在网络上申请一个网站，指定域名，搜索引擎链接。 (2)一目了然、醒目的首页设计，布局新颖，第一时间吸引顾客; (3)信息齐全，参照可比，提供对比信息栏; (4)设置返回，方便浏览。 2.网络定价 竞争导向定价策略，基本上是与现有竞争者的价格相差不大;但是特别的服务就要按成本导向来定价。全部免送餐费。 3.渠道及沟通策略(进入网络的任务) (1)各高校的BBS宣传 (2)通过校园 QQ群宣传,这是个极其不错的方式，QQ群的宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。 (3)派发传单，专门上到宿舍发传单。据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。 三、组织管理 (一)管理规划 1..管理指导思想 ①管理体制革新; ②管理科学化、量化、指标化; ③实施CS(客户满意)战略，营造品牌优势; ③创品牌，树形象; ④加强服务质量管理与成本控制，高效、安全、便捷、高品质服务。 2.团队管理 通过团队的努力建立网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。 3.管理决策 网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策： ① 以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势; ② 以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”; ③ 以客户需求为中心，实施CS(顾客满意)战略。 (二)组织规划 1.组织结构 本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下： 2.组织管理： 网店每日设在线客服人员两名，Eking团队成员分时段值班。 网店设经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。 在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入。 3.协作及对外关系 企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系。 四、财务管理 1.筹资 ①寻找风险投资 如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金，他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。 ②争取免费担保创业贷款 一般人认为，要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押，其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找上担保方，为有意创业的人提供免费担保贷款。 2.资金投入 不论是正规的商业网站还是个人网站，要想把网页搞得丰富多彩，吸引大量用户前来访问，网站规划设计是至关重要的。对于商业网站，必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑，必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。 |
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