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超市人员培训计划

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超市人员培训计划（精选33篇）

超市人员培训计划篇1

　　首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理？我认为应从内外两个方面入手。

　　一、内部原因造成的损耗及防损

　　由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

　　二、加强内部员工管理

　　员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。

　　首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。

　　其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。

　　第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。

　　三、强化员工作业管理

　　加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

　　首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。

　　其次，由于超市的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

　　超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。

　　第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的工作，要认真做好记录，以备日后查证。

　　第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：

　　首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

　　其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。

　　再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。

　　四、外部原因造成的损耗及防损

　　超市除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

　　首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到：

　　1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。

　　2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。

　　3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。

　　其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。

　　尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

　　超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。

　　五、超市防损主要有两点

　　1、防安全！排出一切安全隐患！

　　2、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！

超市人员培训计划篇2

　　学校从业人员食品卫生知识培训计划；学生食堂是学生在校生活就餐的重要场所，直接涉及到；

　　一、食堂人员每年参加一次上级有关部门组织的食品卫；

　　二、食堂人员每年参加一次身体健康检查，绝不允许从；

　　三、设立食品卫生安全教育知识专栏，向就餐学生及食；

　　四、食堂要订有关食品卫生方面的报纸、杂志、刊物，；

　　培训目的：；1、食品卫生知识教育是以传授健康知识，培养卫生行；2、食品卫生知

　　学校从业人员食品卫生知识培训计划

　　学生食堂是学生在校生活就餐的重要场所，直接涉及到就餐学生的身心健康及生命安全。因此，对食堂工作加强管理，对食堂从业人员进行有计划，经常性的食品卫生安全知识的培训是食堂管理工作的重要组成部分。

　　一、食堂人员每年参加一次上级有关部门组织的食品卫生安全教育的培训。

　　二、食堂人员每年参加一次身体健康检查，绝不允许从业人员无体检合格证上岗。

　　三、设立食品卫生安全教育知识专栏，向就餐学生及食堂从业人员进行宣传、教育。以提高认识，提高自我预防能力，宣传资料每月换一次，不断更新内容。

　　四、食堂要订有关食品卫生方面的报纸、杂志、刊物，并定期学习有关知识，每学期进行

　　培训目的：

　　1、食品卫生知识教育是以传授健康知识，培养卫生行为，改善环境为核心内容的教育，也是贯彻教育方针，实施九年义务教育教学计划的一个组成部分。

　　2、食品卫生知识教育是培养学生德、智、体全面发展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意识和能力。

　　培训时间：每周二班队课时间及每期进行一次专题讲座

　　培训教师：各班班主任（班队课）和学校领导（专题讲座）

　　培训措施：

　　1、引导学生用掌握的知识去主宰自己的行为，从日常生活和学习中，如：个人卫生、用眼卫生、饮食卫生、考试卫生、睡眠卫生、游戏、游泳、体育锻炼、郊游或旅行等行动中，去发现不符合卫生要求、不利健康的问题和隐患，加以克服和纠正，防患于未燃，以保障健康成长，并能以自己良好的保健修养，影响或指导其他人。

　　2、指导学生用正确的生理卫生观点和保健常识去关心和爱护师长，向他们提出合理化的建议。如劝告他们不要酗酒、吸烟，要劳逸结合，不要购买和食用过期、变质的食品等。

　　3、启发学生在学好书本知识的基础上，透过已知的范畴，发挥丰富的联想去观察发现问题，在不断解决问题的过程中，激发学生积极探索未知世界；特别是奥妙的微生物世界的兴趣。管理

　　学校卫生工作的对象是正处在迅速生长发育过程中的青少年一代，而学生是处在长知识、长身体的时期，他们的学习、劳动、体育锻炼、生活等卫生问题都直接关系到他的生长发育和身心健康，关系到他们成年后的体质，甚至关系到整个民族的兴衰。为了搞好学校卫生工作，根据本校的工作指导思想及工作实际，特制订如下计划：

　　一、工作目标：

　　1、加强学校常规卫生工作，确保师生健康第一。严格落实《学校卫生管理工作方案》，提高学校卫生工作的质量和档次，为形成学生良好的卫生习惯提高条件保障；

　　2、加大学生常见病特别是传染性疾病的综合防治力度，抓好各班卫生委员的工作主动性，提高学生眼保健操的质量和监督力度，控制学生的近视率；

　　3、通过不同的形式面向全校学生搞好心理健康教育，提高学生对心理健康的认识，使心理信箱和心理咨询室真正发生效力；

　　二、具体措施：

　　1、踏踏实实做好每项工作，收集整理好过程资料，以备档；

　　2、卫生常识与心理健康教育宣传到位。充分利用“防近周”、“爱牙日”、“艾滋病日”宣传系列活动，结合体检、校园广播等形式，对全体学生进行自觉防治常见病、传染病的科学预防治疗方法的宣传，以及养成卫生行为习惯的教育；采取值周、班科任、卫生委员等多方位的检查、监督、评比，保证眼保健操的质量，控制好并争取降低近视率；

　　3、经常性地督促食堂按照上级食品卫生要求，严把进货关、卫生关，做好日常食堂清洁、餐具消毒、食品留验等工作，坚决杜绝食物中毒现象发生，以确保师生饮食安全；

　　4、加大对全校卫生委员的培训力度，建立健全卫生委员的工作责任制，做到开会有布置、会后有检查、评比、总结，对卫生委员或班级有奖有罚，以提高卫生委员的责任心和工作的主动性、实效性；

　　三、月份工作计划：

　　九月份

　　1、制定工作计划。

　　2、制订学期卫生检查标准。

　　3、新的'分担区的划分，明确责任范围。

　　4、对新生做眼保健操指导，对卫生委员进行工作培训；

　　5、作好个人卫生检查工作。

　　6、检查学校环境卫生，评比。

　　十月份

　　1、进行文化课、体育课的监督；

　　2、作好个人卫生检查工作。

　　3、对新生进行眼保健操的评比检查；

　　5、检查学校环境卫生，评比。

　　十一月份

　　1、开展一次卫生专题宣传活动，办一期板报；

　　2、作好个人卫生检查工作。

　　3、检查学校环境卫生，评比。

　　4、全校眼睛保健操检查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的预防、“艾滋病”知识的宣传；

　　2、迎接教育局、防疫站等部门的检查；

　　3、做好全年卫生工作总结，上报材料；

　　4、检查学校环境卫生，评比。

　　5、作好个人卫生检查工作。

　　6、眼睛保健操检查

　　日常工作：

　　1、做好全校师生的日常疾病治疗；

　　2、做好每天一操的眼操检查并做好记录，检查结果及时上报值周办，与优胜班级评比挂钩；

　　3、监督学生病缺席、流行病情况，做到“三早”；早发现，早隔离，早治疗。

　　4、做好卫生委员的培训工作，加强对学生卫生意识的渗透与卫生习惯的培养；

　　5、监督学校食堂的食品卫生安全；

　　6、对布置的各项工作进行检查验收，有记录有总结有监督有表奖；

超市人员培训计划篇3

　　一.医院每月进行一次全院业务学习，以三基为重点，每人每年至少参加10以上，参加者应认真记好听课笔记、签到，每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。

　　二.各科室部门每月进行一次科内业务学习，并做好记录，每季度末将学习内容上报医务科。

　　三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加，并认真记好笔记，每季度末上交医务科审核，活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习，原则上先在医务科登记，并经院部同意后参加，参加者认真记好听课笔记，并于每季度末交医务科审核，院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（限公共汽车、公交车）。

　　四.医务人员应每月书写学习心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

　　科登记,报院部审核同意后参加,院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用）。

　　六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次，每年至少参加10次，其余45以下人员每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

超市人员培训计划篇4

　　二.各科室部门每月进行一次科内业务学习，并做好记录，每季度末将学习内容上报医务科。

　　四.医务人员应每月书写学习心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

　　五.医务人员应积极书写发表论文，内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇，护理部、门诊部（含医技科室）每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别，医院予以奖励，江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加, 院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用）。

　　六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次，每年至少参加10次，其余45以下人员每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

　　七.病历书写严格按照省四版要求书写，每年进行病历书写评选一到两次，并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元，评出二等奖二名各奖励200.00元，评出三等奖四名各奖励100.00元。

超市人员培训计划篇5

　　护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式，为进一步加强全院临床规范化培训，培养合格的临床护理专业人才，在护理部主任的指导下，现制定20xx年护理人员规范化培训计划。

　　一、培训目标

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1.具有良好的.职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。

　　2.熟悉本学科的基础理论，具有较系统的专业知识，并能用以指导实践工作。

　　3.熟悉掌握本专业的临床护理（基础护理、专科护理）的操作技能，能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案，并在临床工作中落实相关制度，对突发事件能快速反应处理。

　　5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

　　二、培训对象

　　本科毕业生2年，大专毕业生3年，中专毕业生4年。

　　三、理论培训及考核

　　（一）培训内容：

　　1.《医学临床“三基”训练---护士分册（第四版）》、《护理临床技术规范》（基础篇）第二版、护理常规、专科理论。

　　2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次，学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

　　4. 参加护理部每月组织的业务学习。

　　（二）培训形式：以护理部、科室培训及个人自学相结合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考试时间：每季组织1次考试，每次考试40分钟。

　　2）试卷：各科室根据当季培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试。

　　4）考试成绩：科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　2.护理部考核

　　1）考试时间：每季度1次。

　　2）试卷：中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

　　3）考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　（四）成绩等级：合格成绩为60分，达标成绩为80分，90分以上为优秀。不合格人员补考一次，考试作假者，成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者，延期规范化培训1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

　　（一）培训内容：

　　1.护理核心制度（参考书：护理管理工作规范（第四版）P59-71）

　　2.护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标（20xx版）、意外事件的应急预案。

　　（二）培训形式：

　　1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学

　　2.意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练

　　3.成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。

　　4.考试方式：采取院科二级考核

　　科室：

　　1）考试时间：每季组织1次考试

　　2）试卷：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷

　　4）考试成绩：考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　护理部：

　　1）考试时间：每季抽考1次，（每次每科室随机抽取1-3名规培护士，本年度内被考核人员不重复）

　　2）出题依据：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　附表：20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

　　五、岗位技能培训及考核

　　（一）培训内容：依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划，院、科二级督导培训。

　　（二）培训安排：N1级责任护士岗位技能培训模块。

　　（三）操作考核：由护理部、科室负责考核。

　　护理部考核：

　　1.单月1项基础护理技能，双月1项基础护理技能+1项急救技能。

　　2.考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

　　附表：20xx年护士岗位技能培训示教安排

　　3.成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。

　　4.考试成绩：记录于规范化培训手册。

　　六、健康教育技能、基本临床护理实践项目

　　由科室负责培训及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一项。

　　2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

　　七、每月写一篇学习笔记（约20xx字），于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

　　八、规范化培训手册检查

　　1.手册填写要求：如实、及时填写；护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名，完成培训的由护士长审核后自己保管，护理部检查时上交。

　　2.护理部检查：6月、12月。要求：护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分，每漏一项扣1分，学习笔记每漏一次扣2分，未按时上交手册接手检查的扣5分，每年检查2次，平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者，次年继续培训。

　　九、规范培训考核标准

　　合格标准：

　　①理论考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手册检查合格；

　　④无严重护理差错。

　　十、规范化培训小组：

　　组长：

超市人员培训计划篇6

　　为加快建设我中心高素质社区卫生服务队伍，根据上级领导部门的指示，结合我中心的实际情况，20xx年1月至20xx年12月继续进行全员培训，具体规划如下：

　　一、培训目标

　　通过规范化培训，使在岗从事社区卫生工作的执业医师和社区护士，掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能。提高解决社区常见疾病和社区健康问题的能力，运用生物-心理-社会医学模式，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭、社区提供融预防、医疗、保健等为一体的基层卫生服务，使培训对象达到全科医师和社区护士的岗位要求。

　　二、培训内容

　　主要进行全科医学基础、全科医疗、社区预防、社区保健与康复、全科医疗、护理基本技能的培训。

　　三、培训对象

　　计划20xx年1月-20xx年12月，对社区卫生服务中心及站执业医师、执业助理医师和社区护士进行培训。

　　四、培训方法

　　1、在中心主任的直接领导下，有中心医务部负责制定年度的业务培训，考核计划，并组织实施。

　　2、根据社区卫生服务专业技术的业务需要，安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等学习，定期进行监督和检查。

　　3、有计划的选送各类专业技术人员，参加全科医师、社区护士、社区保健医师、慢性病管理机康复医疗等业务培训。

　　4、专业技术人员的继续教育有医务部负责按市级、区级、自学项目要求每年完成规定学时及学分。

　　5、中心办公室每季度应定期对在职的'人员进行“三基”业务理论考试及技能考核并及考核情况做好备案。

　　6、中心对各类卫生技术人员按行政业务管理要求做好人员管理，严格考勤考绩，并按要求做好全员聘任上岗工作。

　　7、对每年新到岗的大学本科及大、中专毕业生，按中心全科医生、社区护士培训细则组织实施。

　　截止到20xx年12月，我社区卫生服务中心计划将在岗的医生、护士全部进行全科医师、社区护士岗位培训，并取得社区岗位合格证书。由于我社区卫生服务中心还处在初级阶段，今后的工作中我们针对随时发现的问题进行全员学习，争取在最短的时间取得最大的成绩。

超市人员培训计划篇7

　　根据煤矿安全质量标准化要求，工程技术人员必须3年进行培训一次，为严格执行该政策，经煤矿研究决定，对全矿工程技术人员进行培训，努力提高技术人员的技术水平，力争全矿工程技术人员的水平上个新台阶。

　　授课人员：总工程师

　　地质防治水副总：

　　通防副总：

　　机电副总：

　　生产副总：

　　安全副总：

　　生产部部长：

　　培训人员：

　　要求：

　　1、授课人员要提前准备授课材料，授课时向学习人员发放相关培训材料并对培训内容认真讲解。

　　2、授课人员下井或有事时，自行调课，不得旷课。

　　3、培训时，要认真考勤，下井带班人员要及时请假，否则罚款每次50元。

　　4、由于各部门、工区工作较多，为了不影响正常工作的开展，故本次培训时间暂定7天，以后视情况而定。

　　5、授课结束后，由授课人请大家吃饭。

　　工程技术人员培训计划

　　日期、时间、学习内容

　　XX年10月13日 08:30-09:45技术管理 10:00-11:15水文地质 15:00-16:15矿井通风 16:30-17:15安全供电

　　XX年10月14日 08:30-09:45生产管理 10:00-11:15安全管理 15:00-16:15采矿工程 16:30-17:15技术管理

　　XX年10月15日 08:30-09:45水文地质 10:00-11:15矿井通风 15:00-16:15安全供电 16:30-17:15生产管理

　　XX年10月16日 08:30-09:45安全管理 10:00-11:15采矿工程 15:00-16:15技术管理 16:30-17:15水文地质

　　XX年10月17日 08:30-09:45矿井通风 10:00-11:15安全供电 15:00-16:15生产管理 16:30-17:15安全管理

　　XX年10月18日 08:30-09:45采矿工程 10:00-11:15技术管理 15:00-16:15水文地质 16:30-17:15矿井通风

　　XX年10月19日 08:30-09:45安全供电 10:00-11:15生产管理 15:00-16:15安全管理 16:30-17:15采矿工程

　　XX年10月20日 08:30-09:45考试

　　备注：

　　1、学习地点：会议室，安监部负责对讲课请客进行监督，授课迟到者罚款100元，不到者罚款200元。

　　2、授课人必须提前10分钟到达，否则视为迟到。

　　3、超过5分钟不到者视为旷课。

超市人员培训计划篇8

　　公司现有探伤房一座，放射工作人员2人。由于放射工作是一项对人体有害的工作，为了严格执行国家对放射工作人员的相关标准和法规，确保放射人员的生产安全。公司特制定个人剂量和辐射环境监测方案如下：

　　1、公司对放射工作人员配备个人剂量仪；

　　2、公司对放射工作人员配备个人剂量报警仪，严格控制个人计量超标现象；

　　3、公司对放射工作环境配备放射监测仪，保证其它人员和放射人员的身体健康；

　　4、公司对放射人员进行每年体检一次，防止职业病的产生；

　　5、不定期的进行检查探伤房联锁装置是否安全可靠，指示灯是否有效，各路电器装置是否良好；

　　6、按照国家对放射工作的相关标准和法规，定期请有关部门对X射探伤房进行测量，是否有射线超标现象，发现射线超标现象及时进行整改，确保人员生命安全。

　　7、每年请环保相关部门对公司探伤室进行一到二次现场监测，保证探伤室安全可靠。

超市人员培训计划篇9

　　培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划，本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

　　一、培训目标

　　通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。

　　二、培训对象：第1期新员工

　　三、培训时间：20xx年11月25日—20xx年12月26日

　　四、培训地点：

　　五、各项目负责人及职责

　　培训总负责人：经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

　　培训执行人：负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

　　军训教官：以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。

　　培训教员：以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

　　六、培训课程：军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

　　七、培训设备：录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

　　八、培训方式及方法：

　　1)方式：以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合

　　2)方法：课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

　　九、培训考核：

　　1)日常表现：在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

　　2)笔试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

　　3)实践：专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

　　十一、培训要求：

　　1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

　　2)学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。

　　3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者，将予以退回。

超市人员培训计划篇10

　　以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

　　科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；

　　针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；

　　趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；

　　实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

　　赢在执行：打造团队的执行力

　　课程介绍：

　　企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

　　本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

　　帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

　　帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的`职业化人才。

　　课程时间：2天

　　参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

　　课程大纲：

　　前言：

　　1. 思考：你顺序是什么？

　　2. 执行力：企业不得不长期关注的主题

　　3. 解读企业执行力问题

　　4. 商界领袖谈执行力

　　5. 什么是执行兵法？

　　第一部分：铸造执行力的3个要素

　　一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

　　1. 员工和企业是什么关系？

　　2. 执行是“我做了吗”？

　　3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

　　4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

　　5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

　　6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

　　二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

　　1. 理由源于责任是否锁定

　　2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

　　4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

　　5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

　　三、要素三：6大执行法则

　　1. 服从法则：以服从为天职

　　2. 目标法则：盯准一只野兔

　　3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

　　4. 速度法则：先开枪再瞄准

　　5. 团队法则：利他就是利已

　　6. 裸奔法则：没有退路就是出路

　　第二部分：如何提高个人执行力

　　四、效率做事：管理好时间才能管理好事情

　　1. 为什么人们总说“很忙”？

　　2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

　　3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

　　5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

　　6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

　　五、乐在工作：做好执行首先经营好自己

　　1. 快乐基因：17个秘密

　　2. 快乐入口一：ABC情绪理论

　　3. 快乐入口二：受益理论

　　4. 快乐入口三：放下理论

　　5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

　　六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

　　1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

　　2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

　　3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

　　4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

　　5. 沟通策略二：如果…更好…

　　6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

　　第三部分：如何提高组织执行力

　　七、执行的三个核心流程

　　1. 人员流程：用对的人

　　2. 战略流程：做对的事

　　3. 运营流程：把事做对

　　八、组织执行力8个误区

　　1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 学谋略多，学规则少；

　　4. 管理制度变来变去，朝令夕改；

　　5. 制度变形，熟人环境没有规则；

　　6. 管理者没有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略与制度本身不具有执行性。

　　九、如何有效的执行战略？

　　1. 战略执行失败四大原因；

　　2. 运用平衡计卡有效执行战略；

　　3. 战略执行的五个基本步骤；

　　4. 建立战略执行保障体系。

　　第四部分：主管领导力决定员工执行力

　　十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

　　2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

　　3. 2大关键：即时性与创意性；

　　4. 实战演练：训练你的真诚赞美；

　　5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

　　十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

　　1. 理解教练：教练是什么？

　　2. 注意事项：如何当好教练？

　　3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

　　4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

　　5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

　　十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

　　1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

　　2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

　　3. 做事先安人：如何用对人做对事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速领导力

　　篇五：管理人员培训计划

　　课程说明

　　杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

　　尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

　　课程对象：

　　公司各部门的中高层管理人员

　　课程时间：2天

　　课程大纲：

　　第一部分：领导力的基础部分

　　1. 为什么需要领导者

　　2. 领导力的缺失

　　3. 关于领导力的一些错误观念

　　4. 领导力是什么

　　5. 领导者该做些什么？

　　6. 领导他人，管理自己

超市人员培训计划篇11

　　卫生院对人员培训分两个方面实施。一个方面是与上级医院建立协作关系（xx市医院）通过派出去进修学习和请上级医院专家来我院进行手术示范或指导教学进行业务提高；另一方面就是组织进行院内专业技术知识、基本技能、三基三严、法律法规的理论学习和急诊急救应急抢救演练。积极送到上级医院进修学习的科室及人员。

　　一、进修学习ct、x光诊断技术3人，分三个阶段进行，历时2年时间。并以学习人员：。

　　二、进修学习彩超2人，分三个阶段进行，历时2年。积极学习人员：。

　　三、进修学习麻醉1人，历时1年。积极派出人员：。

　　四、进修学习骨外科1人，历时1年。积极派出人员：

　　五、参加全科医师培训学习2人，积极派出人员：。

　　六、护办室所有持证上岗人员，每人到xx市医院急诊科、内科、心血管科护办室学习半年。

　　七、所有具有职业资格的临床及辅佐科室人员，年龄在50周岁以下的均要分批次到市医院进修学习6个月到一年。

　　院内培训学习内容：

　　一、医生和护士的'“三基”“三严”理论学习。

　　二、《执业医师法》、《病历处方书写规范》、《传染病法》。

　　三、居民健康档案建立培训学习。

　　四、“三好一满意”专题的学习。

　　五、计划生育政策，杜绝非医学性别鉴定学习。

　　六、布病的培训与学习，炭疽的培训与学习。

　　七、合作医疗相关政策与制度的学习。

　　八、演练简易呼吸机的使用。

　　九、演练过敏性休克的院内抢救。

　　十、演练产妇产后出血的院内、院外抢救。

　　十一、演练新生儿产后窒息复苏抢救

　　十二、演练发生重大事件医院人员到位情况。

　　十三、建立行之有效的医院医防事故处理预案。

超市人员培训计划篇12

　　1、为规范特种设备作业人员的安全教育和培训工作，保障特种设备安全运行，制定本制度。

　　2、特种设备作业人员或管理人员，应按照国家规定，经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的特种设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

　　3、公司安全生产责任人及主管培训工作的部门对特种设备管理和操作人员的安全教育工作负责组织实施，并将该项工作纳入公司年度培训计划。特种设备安全管理部门负责特种设备操作人员的.培训工作；人力资源部门及使用部门应给予支持和配合。

　　4、特种设备作业人员每季至少进行一次例行的安全技术教育。

　　5、特种设备作业人员证书应定期按国家规定复审。

　　6、特种设备安全教育的主要内容：

　　（1）特种设备法律、法规、规章、方针和政策。

　　（2）特种设备存在的危险、危害因素和防范措施。

　　（3）特种设备安全操作技术理论知识和实际操作技能。

　　（4）安全应急设施，事故应急处理技能，事故应急救援技术。

　　（5）事故案例及事故教训；事故报告和处理方法。

　　7、特种设备作业人员培训教育的形式主要有：会议；阅读文件、简报、图片；事故预测讨论；参加技术座谈；上课；参加事故现场会、反事故演习和事故应急救援预案演练等。

　　8、有下列情况之一的必须再次参加安全培训：

　　（1）新设备投产前，由主管该项目的工程技术人员、特种设备安全管理部门和使用部门对该岗位的操作人员和有关管理人员进行专门的安全操作培训。

　　（2）对违章违规的员工，由公司特种设备安全管理部门进行安全教育，学习有关职业安全健康法规、安全技术知识和安全操作规程，经考核合格后，方能重新回岗工作。

　　（3）特种设备作业人员因故停止操作特种设备一年及以上，必须由使用部门重新对其进行安全操作教育，教育的内容主要是：近期颁发的法律、法规和规定以及设备安全状况等。

　　9、培训工作要做到有领导、有计划、有内容、有记录、有考试、有总结。

　　10、特种设备安全操作教育档案，由公司特种设备安全管理部门或人事部负责保存。每年由特种设备安全管理部门对特种设备安全教育情况进行一次检查和总结。

　　11、不参加特种设备安全操作学习而又没有履行请假手续的人员，按公司相关规定予以处理。

超市人员培训计划篇13

　　护士：毕业一年（包含新调入本科的护士）

　　1.根据我特诊中心的特性，让她们深刻领会我们特征的服务宗：高效、高质、便捷的优质服务。

　　2.以“形象工程”手册中的各项要求，严格规范自已的`语言礼貌和行为，入科时先进行“形象工程”中相关内容的学习。

　　3.巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。

　　4.能完成各班岗位职责及临床护理工作。

　　5.掌握基础护理理论及技术操作，有计划的安排技术操作过关考，按护理部要求每月2个操作考试。

　　6.掌握100个药名，药物的作用。

　　7.完成护理部规定的每月考核内容，书写、读书笔记每月1篇。

　　8.每月学习护理《健康教育指南》内容，每月4篇，每季进行考核，内、外、妇、儿各1篇。

　　9.参加大内、外科每月一次的业务学习。

　　10.完成100个夜班。

　　护士：毕业2－5年

　　1.熟悉各专科疾病的护理常规及健康教育知识，还有专科疾病的理论知识、护理要点。（每月根据科室收治的病种来进行培训）

　　2.能胜任常规的专科疾病的护理及技术操作，对于专业性强的护理及操作可请院内其它专业科室的骨干来指导、学习，再进行过关。

　　3.掌握基础护理及技术操作，按护理部规定完成。

　　4.每年完成80个夜班。

　　5.为了提高专业技能，有计划派她们到专科轮回学习。

　　6.练习撰写论文。

　　护师：

　　1.具有护士所要求掌握的内容。

　　2.能熟练掌握基础护理理论知识及技术操作。

　　3.能熟练掌握各专科护理常规及技术操作并能指导护士工作。

　　4.能熟练掌握及配合医生的各种技术操作。

　　5.能熟练掌握各种危重病人的病情观察及各急救技术。

　　6.组织病房的业务学习、护理查房等工作。

　　7.具有指导护士工作的能力。

　　8.每年完成60个夜班。

　　主管护师：

　　1.具有以上条件。

　　2.具有全面的专业理论知识，能指导护士在工作中遇到的疑难问题。

　　3.参加本科护理科研工作。

　　4.每年完成30个夜班。

　　有计划安排轮科学习专科技能：

　　开始：（1）毕业5年内的护士轮学3个月；

　　（2）护师轮学2个月；

　　（3）主管轮学1个月；

　　新毕业护士及护士：每月自学护理《健康教育指南》内容4篇

　　护师：每月自学护理《健康教育指南》内容5篇

　　主管：每月自学护理《健康教育指南》内容6篇

　　技术操作：新毕业护士按护理部考核；

　　护师按护理部考核，另外每年加考专科技能、理论考核、文章1篇；

　　主管每年考核专科理论，有论文1－2篇，省级或省级以上一篇。

超市人员培训计划篇14

　　为了进一步提高我科血液透析室的护理质量，配合医院20xx年医疗质量万里行评审工作，依据我科血液透析室护理人员的专业水平，按照医院制定的医疗质量万里行具体实施方案的要求，有计划提高护理人员专科技术水平，制订以下培训计划：

　　一、培训目的

　　1.逐步规范血液透析室护士基本操作流程

　　2.强化血液透析室护士基本操作技能3.提高血液透析室护士基本理论和基础知识

　　二、培训对象：

　　我科血液透析室全体护理人员。

　　三、培训目标：

　　提高新进护理人员敬业精神，端正其工作态度。增强护患沟通能力，让其对护理工作中容易出现的环节有所了解，减少护理差错发生。

　　四、培训计划及内容：

　　医院护理工作服务宗旨，护士行为规范及要求，医疗护理法律法规，安全意识及护理相关规章制度，各项护理技术操作常规，消毒隔离知识，护理文件书写、血透病情的观察、血液透析新技术新业务的开展、急救知识技能等。

　　五、培训方法：

　　1.全科护士加强学习血液净化手册，熟悉血液透析各项规章制度、操作规程及护理常规等。

　　2.上网自学各种血液透析先进技术、前沿知识，了解血液净化新进展。

　　3.科室每月组织一次政治学习、护理安全学习、业务培训及护理查房。

超市人员培训计划篇15

　　医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。

　　一、继续教育的内容

　　1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

　　2.专科的医学和护理学知识、技能。

　　3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

　　二、继续教育的途径

　　1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。

　　2.科内组织的讲座和查房等。

　　3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

　　三、继续教育的安排

　　1.试用期护士的继续教育

　　(1)目标具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。

　　(2)重点

　　1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质

　　培养。

　　2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

　　3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

　　4)学习专科护理理论和技能。

　　5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

　　(3)具体要求

　　1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

　　2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

　　3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

　　4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　2.护士阶段的继续教育

　　(1)目标能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

　　(2)重点

　　1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

　　2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

　　(3)具体安排

　　1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

　　2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

　　3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　毕业4—6年的护士

　　(1)重点

　　1)专科疾病护理知识和技能。

　　2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

　　3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

　　(2)具体安排

　　1)以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。

　　2)参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的'组织和管理工作。

　　3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良

　　好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

　　4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试

　　3.护师阶段的继续教育

　　(1)目标：承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

　　(2)重点

　　1)危重病人护理中主要问题的研究。

　　2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。

　　3)教学、管理、科研的综合能力。

　　(3)具体安排

　　1)小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

　　2)参加病房内、科内、院内外的业务学习，完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

　　3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

　　4)参与病房带教，表现突出者可选拔为病房教学老师。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

　　4.主管护师阶段的继续教育

　　(1)目标：具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

　　(2)具体安排：

　　1)侧重病房的教学和管理工作。

　　2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。

　　3)承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。

　　4)主持病房内的护理科研工作。

超市人员培训计划篇16

　　护士，是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳在第一次中华护士会议中提出将英文nurse译为“护士”，大会通过，沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。

　　1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术，做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓，帮助病人消除恐惧感，保持愉快的情绪，要用言语关心病人，使病人积极配合治疗，以便收到良好的治疗效果。

　　2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，绝不与病人争吵。

　　3、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。

　　4、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。

　　5、加强基础和业务知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。一旦出错，能早期发现，准确判断。

　　6、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。工作结束后，做好清洁卫生及次日工作的预先准备，保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求，并做好记录。

　　护理专业中专以上学历，取得护士执业资格；

　　护士被称作天使的职业，它需要有爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规，熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力，敏锐的洞察力。

　　按照《护士条例》规定，凡符合以下条件之一，并在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习的毕业生（包括应届毕业生），可报名参加护士执业资格考试：

　　（一）获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制中等学校护理、助产专业学历，担任护士职务满5年；

　　（二）获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专科学历，从事本专业工作满3年；

　　（三）获得国务院教育主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专业本科以上学历，从事本专业工作满1年；

　　考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核，考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明，作为申请护士执业注册的有效证明。

超市人员培训计划篇17

　　通过对急诊专科护士的培训，能适应急诊护士角色，熟悉医院及科室的各项规章制度，熟练掌握和运用急救及重症监护的理论和操作技能，为急诊病人及临床各科室的急危重症患者提供可靠有效的护理。提高急诊护士的专业思维能力、应对重症患者、院前急救和突发事件的分析解决能力。培养和提高护士的.临床带教能力。为达到此目标，我们制定的专科护士培训计划如下：

　　一、培训目标

　　1、巩固护理专业思想，理解护理工作的本质，适应急诊护士角色的转换，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，熟悉急诊科工作制度和工作环境。

　　2、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。

　　3、掌握“120”联动系统的调度工作和院前急救的各项护理技术。

　　4、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧。

　　5、熟练掌握急救基础理论基本知识基本技能υ谥付老师的指导下学习和工作。

　　6、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。

　　二、培训时间：

　　专人带教3个月巩固提高3―6个月。

　　三、培训方法

　　1、制定个人学习计划，安排专人带教，完成培训项目。

　　2、参加由人事科组织的岗前培训教育。

超市人员培训计划篇18

　　A、年度营销人员能力评估和培训目标

　　为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

　　B、年度营销人员能力评估和主要培训对象

　　B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理

　　B2 总部及其它销售辅助职能机构

　　C、年度营销人员工作能力评估体系

　　C1 营销人员能力评估与培训计划流程

　　C1.1 全年培训需求调研

　　a. 培训需求调研定量调研

　　b. 培训需求调研定性调研

　　c. 现状与差距分析

　　d. 可执行方案分析

　　C1.2 全年培训计划确定

　　a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定

　　C1.3 全年培训计划执行

　　a. 全年培训项目组成立

　　b. 全年培训计划测试

　　c. 全年培训计划培训者培训

　　d. 全年培训计划实施

　　C2 营销十大核心工作能力评估系统

　　营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

　　C2.1 营销十大核心工作能力内容

　　营销核心工作能力包括以下三大方面：

　　第一方面：基本营销知识、基本个人素质

　　1. 个人时间管理

　　2. 制定计划、执行和回顾能力

　　3. 信息上传、下达的有效性－“如何写一个好的备忘录”

　　4. 计算机基础应用

　　第二方面：业务知识、技能

　　1. 基本沟通、销售技巧

　　2. 传统渠道管理和掌控的能力

　　－“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

　　－“客户管理”：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等

　　－“客户发展”：客户地区覆盖管理

　　3. 现代渠道（KA）管理和掌控的能力

　　－“与零售客户建立基本的合作关系”

　　－“零售管理的`50个基本问题”

　　－“零售沟通与谈判技巧”

　　第三方面：管理技能

　　1. 指导、发展和培训下属的能力

　　2. 团队管理和激励的能力

　　3. 创新的能力

　　C2.2 营销十大核心工作能力评估标准

　　同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：

　　? 入门级－“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。

　　? 实习级－“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

　　? 操作级－“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示，工作灵活主动、有责任心。

　　? 优秀级－“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务/人员问题，乐于助人。

　　C2.3 营销十大核心工作能力评估方法

　　在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下：

　　样本－“客户经理”营销核心工作能力评估卡：

　　核心工作能力权重优秀级操作级实习级入门级分数

　　100 80 60 40

　　个人时间管理 10 % ? 8

　　制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8

　　信息上传、下达的有效性 10 % ? 10

　　计算机基础应用 5 % ? 3

　　基本沟通、销售技巧 15 % ? 15

　　传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

　　现代渠道（KA）管理和掌控的能力 20 % ? 16

　　指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8

　　团队管理和激励的能力 5 % ? 3

　　创新的能力 5 % ? 3

　　评分 100 % 82

　　C2.4 营销十大核心工作能力培训需求

　　通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

超市人员培训计划篇19

　　一、培训的纯理论化。

　　许多企业认为营销人员素质不高主要是理论水平欠缺，专业知识匮乏，于是不惜重金请专门的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授，虽然具有较高的理论知识水平，但往往参与市场实践活动的经历很少，对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业知识参差不齐，对这种培训在接受能力上存在一定的差距，使得培训过程中老师滔滔不绝地讲，营销人员要么听天书，浑浑欲睡，要么态度挺认真，但内容不能消化，培训过后就放到一边了。培训结束了，而许多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。

　　二、培训的形式化。

　　许多企业的培训都是由企业的培训部门组织，营销部门只是被动地配合和接受，应付思想在部门之间和受训人员之间非常严重。营销人员接受培训的主动意识不强，把培训看成一种负担，不能认真地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格，不能准确了解培训效果，培训往往流于形式，效率低下。

　　营销成败决定了企业生存和发展，而营销人员素质的高低则决定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素质的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训，就必须制订科学的培训计划，并高效的实施。

　　（1）做好培训的各项准备工作。准备工作做得充分与否直接关系到培训的质量。在培训工作的组织中，培训部门和营销部门的领导要高度重视，加强沟通，深入分析目前营销人员最需要培训和提高的地方，在培训主导思想上达成一致；培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查，充分把握营销人员最想提高的差距，最想解决的问题；培训部门对收上来的问卷认真评审整理，形成培训主要内容，经销售总监审定同意或总经理批准后实施；培训部门根据确定的培训内容提前联系和安排好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。

　　（2）安排培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则，科学安排培训时间。公司的统一培训最好安排在12月份或春节之前，这一阶段上一营销年度工作基本结束，下一营销年度工作还没有全面开展；公司统一的集中培训时间不能少于一周；在做好公司统一培训的同时，要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训，主要是结合本区域营销人员中存在的问题和矛盾进行分析和沟通，通过分析问题，解决问题，统一思想认识，提高业务素质。

　　（3）实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素质要求是综合的，全面的，业务人员不但要有坚实的营销专业知识，还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责任意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的，多角度的。高效的培训内容应分以下两大类：

　　营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅，一个营销人员专业素质再高，如果缺乏职业道德和敬业精神，就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训，使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责任意识。在培训中企业要把：提高营销人员综合素质的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化（企业精神、价值观）等作为重要培训内容对营销人员灌输，提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的军训，提高营销人员的组织纪律性。

　　强化理论知识和专业技能的培训。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质，是决定营销人员能力水平的最重要部分。理论知识和专业技能一方面通过实践获取，另一方面则通过培训获得。企业要把：营销学的基本概念、现代营销理论（4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等）、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、《经济法》、《合同法》、会计基本原理等作为营销人员理论知识和专业技能培训的主要内容。

　　（4）力求培训师的'多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多，范围广，决定了培训师知识结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担任培训师，如总经理、人力总监、营销总监等；在营销理论知识和专业技能方面采取内外相结合的方式，以外聘老师讲理论知识为主，专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担任，他们现身说法，切中要害，效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训，力求使培训形式生动化，在教师讲授的过程中，可穿插提问和讨论，或上午授课，下午讨论，提高培训的互动性；部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习，使培训内容更加形象化；培训可以走出教室，在会议室开座谈会，以培养轻松和谐的环境，减轻压力，提高学习效果；

　　（5）重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果，还能了解培训内容和形式上存在的问题，有利于培训工作的不断改进，也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视，还要实现考核的科学化，要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为：重点考核通过培训营销人员解决实际问题的能力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素质的认识水平和营销理论知识的掌握程度，另一方面要考核营销人员对具体的营销案例分析能力，和解决的能力。在考核形式上可以采用笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成绩要记入个人档案，并和年终奖励相挂钩。

超市人员培训计划篇20

　　为提高我中心医疗、护理质量，为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平，规范我中心工作人员的.医疗行为，保障医疗安全，现规定20xx年中心业务培训计划。

　　一、培训目的

　　规范慢性病、老年人健康管理规范，规范健康教育方法，提高医疗人员医德医风。

　　二、培训目标

　　全中心医疗人员参与率95%，全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。

　　三、培训对象

　　中心全体成员，辖区内服务站选派人员。

　　四、培训方式

　　中心每个月组织一次业务培训，由培训小组成员授课。

　　五、培训内容

　　医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。

　　六、每个季度对中心医务人员进行不定期、不定次数的基础理论考核。

超市人员培训计划篇21

　　根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求，为更好适应医疗卫生体制改革，结合我院我科的实际情况，探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制，特制订本工作方案。

　　一、培训目标：

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1. 具有良好的职业素质和医德医风。

　　2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

　　3. 熟悉掌握本专业的临床护理（护理基础、护理专科）的操作技能，

　　能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4. 能够建立良好的人际关系。

　　5. 具有团队合作精神。

　　6. 提高依法、依规开展工作的能力。

　　7. 培养临床思维模式，建立批判性思维能力。

　　二、组织管理：

　　安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的老师，讲授专业知识，各种仪器的'应用，专科技能知识，各文件的书写等。带教老师：徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

　　三、培训对象：

　　护理专业应届毕业生。

　　四、培训时间：

　　大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者，可向领导小组提出申请延期。

　　五、培训内容：

　　（一）培训内容

　　包括理论和实践两部分内容，其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

　　（二）培训方式

　　理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训，专科护理操作由科室负责培训。

　　（三）科室培训安排

　　轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名，二级护理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介绍病区设置及各种规章制度

　　新护士入科后一对一带教，首先介绍病区环境，各种物品的放置，各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度，各种仪器物品应用的流程，护理流程及护理安全，护理书学规范，消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技术培训

　　呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外，还要掌握有创、无创呼吸机，输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练，提高技术水平，在新护士训练时由老师正规操作示范，对难点，重点环节加以强调，并做好记录。让每个人演练，在演练过程中，老师监督，及时纠正不足之处，使各项操作规范，熟练。

　　第三月：

　　系列知识培训

　　入科后一对一培训知识，包括各种标本的正确采集，危重病人的基础护理及抢救配合，病房安全管理，病人健康教育，各种护理文件的正规书写，职业暴露防护及突发事件的处理等。

　　第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

　　六、考核与评价：

　　1. 医德医风合格，无不良投诉。

　　2. 临床工作完成情况。

　　3. 按时参加科室培训，无迟到早退。

　　4.理论考核≥70分为合格

　　5. 操作考核≥70分为合格

　　6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

　　7.护士长对新护士的评价≥70分为合格

超市人员培训计划篇22

　　一、培训目标

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1.具有良好的职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。

　　2.熟悉本学科的基础理论，具有较系统的专业知识，并能用以指导实践工作。

　　3.熟悉掌握本专业的临床护理（基础护理、专科护理）的`操作技能，能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

　　二、培训对象

　　本科毕业生2年，大专毕业生3年，中专毕业生4年。

　　三、理论培训及考核

　　（一）培训内容：

　　1.《医学临床“三基”训练---护士分册（第四版）》、《护理临床技术规范》（基础篇）第二版、护理常规、专科理论。

　　2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次，学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

　　4. 参加护理部每月组织的业务学习。

　　（二）培训形式：以护理部、科室培训及个人自学相结合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考试时间：每季组织1次考试，每次考试40分钟。

　　2）试卷：各科室根据当季培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试。

　　4）考试成绩：科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　2.护理部考核

　　1）考试时间：每季度1次。

　　2）试卷：中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

　　3）考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

　　（一）培训内容：

　　1.护理核心制度（参考书：护理管理工作规范（第四版）P59-71）

　　2.护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标（20xx版）、意外事件的应急预案。

　　（二）培训形式：

　　1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学

　　2.意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练

　　3.成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。

　　4.考试方式：采取院科二级考核

　　科室：

　　1）考试时间：每季组织1次考试

　　2）试卷：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷

　　4）考试成绩：考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　护理部：

　　1）考试时间：每季抽考1次，（每次每科室随机抽取1-3名规培护士，本年度内被考核人员不重复）

　　2）出题依据：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　附表：20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

　　五、岗位技能培训及考核

　　（一）培训内容：依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划，院、科二级督导培训。

　　（二）培训安排：N1级责任护士岗位技能培训模块。

　　（三）操作考核：由护理部、科室负责考核。

　　护理部考核：

　　1.单月1项基础护理技能，双月1项基础护理技能+1项急救技能。

　　2.考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

　　附表：20xx年护士岗位技能培训示教安排

　　3.成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。

　　4.考试成绩：记录于规范化培训手册。

　　六、健康教育技能、基本临床护理实践项目

　　由科室负责培训及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一项。

　　2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

　　七、每月写一篇学习笔记（约20xx字），于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

　　八、规范化培训手册检查

　　1.手册填写要求：如实、及时填写；护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名，完成培训的由护士长审核后自己保管，护理部检查时上交。

　　九、规范培训考核标准

　　合格标准：

　　①理论考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手册检查合格；

　　④无严重护理差错。

　　十、规范化培训小组：

　　组长：

　　成员：

超市人员培训计划篇23

　　一、培训目的

　　村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训，切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固，大力推进我县村级财务管理规范化建设进程，维护农民群众的合法权益，逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。

　　二、培训对象

　　1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员；

　　2、村会计和村报账员；

　　3、村民民主理财小组成员；

　　4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。

　　三、培训内容

　　1、新编村集体经济组织会计制度；

　　2、农民专业合作社财务会计制度；

　　3、村级报账员报账业务知识；

　　4、会计工作基础；

　　5、会计职业道德；

　　6、村级收支票据的`审核与财务账目的审计。

　　四、时间安排

　　1、20xx年（村级换届选举之年）：

　　（1）新当选任职的村会计和村报账员；

　　（2）新当选任用的村民民主理财小组成员；

　　（3）村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（4）农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　2、20xx年：

　　（1）业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）农民专业合作社理事长、监事会成员；

　　（4）新注册成立的农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　3、20xx年：

　　（1）村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳；

　　（4）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

超市人员培训计划篇24

　　一、制定企业培训制度的目的

　　为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的'企业精神，特制定《企业培训制度》，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、企业培训制度的适用范围

　　凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　三、企业培训制度的权责划分

　　1、培训部门权责

　　（1）制定、修改全企业培训制度；

　　（2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

　　（3）收集整理各种培训信息并及时发布；

　　（4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

　　（5）检查、评估培训的实施情况；

　　（6）管理、控制培训费用；

　　（7）管理公司内部讲师队伍；

　　（8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

　　（9）追踪考查培训效果；

　　（10）研拟其他人才开发方案

　　2、各部门权责

　　（1）呈报部门培训计划；

　　（2）制定部门专业课程的培训大纲；

　　（3）收集并提供相关专业培训信息；

　　（4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

　　（5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

超市人员培训计划篇25

　　为预防职业病及提高员工综合技能，根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神，人力资源部特制定如下转岗培训计划：

　　一、拟转岗岗位

　　二、培训时间安排

　　1、元至三月份，离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶，领队漆良军。

　　2、三月份至五月份，仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控，领队章晋刚。

　　3、五月至八月份，全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课，培训内容离子膜烧碱知识。

　　4、九至十二月份，特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。

　　三、培训要求

　　1、转岗员工必须进行转岗安全培训，时间不少于24个学时，由新单位负责人及安全员进行培训。

　　2、生产线转岗员工，合乎师带徒条件的，必须在三个工作日指定专门的师傅，报人力资源部，师傅落实300元/月的师带徒津贴。

　　3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

　　4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。

　　5、员工培训资料：《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。

超市人员培训计划篇26

　　护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

　　一、培训对象

　　培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

　　二、培训目标

　　1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

　　2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

　　3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

　　4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

　　5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

　　6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

　　7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

　　8.具有一定的.专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

　　三、培训内容

　　(一) 岗前培训

　　1.医院环境及职能部门介绍

　　2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

　　3.护理专业思想教育

　　4.护理礼仪与人际沟通

　　5.院感控制及职业防护

　　6.人文关怀理论与优质护理服务

　　（二）“三基”培训

　　1.基础护理操作以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

　　2.基础护理理论以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

　　四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

　　3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治

　　原则、护理措施。

　　4.专业英语以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

　　四、培训时间

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培训方法

　　(一) 岗前培训

　　1.集中培训：由护理部组织集中授课。

　　2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论：以自学为主。

　　2.基础护理操作技能：

　　（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

　　（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

　　（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

　　3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

　　4.专业英语：以自学为主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）岗前培训

　　1.考核方式：

　　（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

　　（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

　　（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

　　2.考评要求：

　　（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

　　（2）行为考评成绩不得低于90分。

　　（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

　　（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　2.基本护理操作技能

　　（1）考核单位：护理部、各临床科室。

　　（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　3.专科理论

　　（1）考核单位：各临床科室。

　　（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

　　（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

　　4. 培训要求

　　（1）学时总数：40学时

　　（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

　　备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

　　5.专业英语

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

超市人员培训计划篇27

　　为不断充实、更新和拓宽建设工程领域专业技术人员的专业理论知识，提高专业技术水平，确保20xx年建设工程专业技术职称评审工作的顺利进行，根据《新疆维吾尔自治区专业技术人员继续教育条例》的相关规定，受博州建设局委托，经博州劳动人事和社会保障局批准，博州广播电视大学承担开展20xx年度全州建设行业专业技术人员继续教育培训工作。现将继续教育培训培训计划如下：

　　一、培训目的：

　　为了不断充实，更新和拓宽建设工程领域专业技术人员的专业理论知识，提高专业技术水平，确保20xx年建设工程专业技术职称评审工作的`顺利进行，

　　二、培训对象：

　　本年度拟申报评审晋级职称的建设系统企事业单位的专业技术人员。

　　三、培训内容及方法：

　　本次培训以集中培训为主，聘请有较高理论水平和丰富实践经验的专家授课。根据建筑行业专业技术人员的知识结构、业务水平，以专业技术人才能力建设为出发点，开设公共科目和专业科目二部分内容：(具体培训内容详见课程表)

　　四、考核与发证：

　　学习期满考核合格者，经博州人力资源和社会保障局职称办审核，颁发《专业技术人员继续教育证书》。

　　五、具体教学安排：

　　报名时间：本次继续教育培训班定于3月10至3月23日开始报名登记。

　　具体上课时间：3月24日至3月31日正式上课。3月23日上午所有任课教师及班主任、教学管理人员在二楼会议室召开课前例会，本次培训将根据外聘教师教学工作量考核标准进行考核，所有任课教师的教案大纲于3月20日前交继教处检查备案。班主任及教学管理人员作好开班前的准备工作，通知相关人员参加3月24日下午的开班典礼。

　　六、教学总结：

　　培训结束及时与州人事局职改办联系盖章备案，并上报培训工作总结，及时发放继续教育证书，作好发放登记。

超市人员培训计划篇28

　　为加快护理队伍建设，促进护理人员更好更快的成长，满足临床护理工作的需求，根据三级医院复评标准，结合我院实际情况，特制定培训方案，具体内容如下：

　　一、组织架构：

　　（一）培训工作领导小组：

　　组长：林敏

　　副组长：王晓凤

　　成员：程友桂刘云孙开婷苏兰芳

　　（二）培训技术指导小组

　　组长：王晓凤

　　副组长：孙开婷苏兰芳

　　成员：

　　二、培训对象：

　　全体护理人员

　　三、培训目标：

　　（一）n1级护士（护士）

　　1.强化基本理论、基本知识和基本技能

　　2.基本掌握规章制度、核心制度、工作职责、工作流程。

　　3.掌握常见仪器操作规范。

　　4.掌握患者十大安全目标。

　　5.培养护理人员应具备的基本素质，尽快适应临床护理工作。

　　（二）n2级护士（护师）

　　1.具有较坚实的护理基础理论及熟练的护理技能。

　　2.熟悉专科护理常规及护理技术（如：心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等）操作方法。

　　3.熟悉重危病人的观察方法，并掌握急救技能，能独立负责重病人的护理。

　　4.掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行责任制整体护理。

　　5.具有临床带教能力，能担任进修护士和临床护生的带教工作，能积极撰写护理论文，至少每三年在省级期刊上发表专业论文一篇。

　　（三）n3级护士（主管护师）

　　1.熟练灵活运用专科护理常规及技术。

　　2.能解决本科护士业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理措施的实施，不断更新知识，在病房管理、教学、科研中发挥骨干作用。

　　3.对临床问题有一定的.预见性并加以防范，对特殊情况能采取应急措施。

　　4.具有课堂教学、临床带教能力，能组织本专科护理会诊、护理查房，参加全院护理会诊。

　　（四）n4级护士（副主任护师、主任护师）

　　1.在护理部领导下，能够负责指导本科护理、科研、教学工作。

　　2.指导本科疑难病人护理的实施、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救。

　　3.组织本科护理学术讲座、护理查房、护理病例讨论，指导下级护师的查房、病例讨论。

　　4.了解国内外本科护理的发展动态，引进先进的技术用于临床实践。

　　5.参加护理部组织的护生授课，负责本科临床带教工作。

　　6.撰写护理论文，至少每两年在省级期刊上发表专业论文一篇。具备临床科研能力，至少每5年完成一项护理科研。

　　（五）护士长

　　1.合理排班，人力资源管理满足临床工作需求。

　　2.分级护理符合《综合医院分级护理指导原则》，病区有符合医院实际的分级护理制度。

　　3.开展“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式。

　　4.重症护理措施落实到位。

　　5.各项管理符合要求，护理质量控制有实效，体现 pdca管理模式。

　　四、培训安排表：

　　（一）n1级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附2

　　（二）n2级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附2

　　（三）n3级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附3

　　（四）n4级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附3

　　（五）护士长

　　1.理论培训安排表，见附4

　　2.技能操作培训安排表，见附3

超市人员培训计划篇29

　　一、培训目的

　　为更好地适应公司生产经营发展，进一步转变员工就业观念，提高职业技能水平，建立和完善岗位能上能下的考核用工机制及公司内部劳动力合理流动机制，提高劳动效率，促进公司又好又快发展。

　　二、培训对象

　　公司所属各单位因生产经营和产品结构调整等客观情况发生变化，经绩效考核和定编定员而产生的富余职工，由各单位统一送到公司员工培训中心进行集中培训。

　　三、培训方式

　　由公司员工培训中心采取教师授课与学员自学相结合，公司集中培训和委托社会培训机构培训以及委托各单位培训相结合的方式。公共课程实行由公司统一集中培训，专业课程按照参培员工专业（工种）情况和公司有关单位岗位实际需求，结合参培员工个人情况编成专业班实行分班教学。

　　四、培训期限及申报程序

　　20xx年首期员工转岗培训班初定在4月份开班，期限暂定为3-9个月，各个专业班的具体培训期限视培训工种具体要求合理确定。公司转岗培训班原则上实行滚动开班的方式，大致为4月和7月开班，具体开办专业视各单位劳动力需求等情况确定。各单位送员工进行转岗培训应先向公司申请，经公司领导批准后由员工培训中心集中组织转岗培训。参加4月份转岗培训的员工各单位应在3月10日前向公司申请并附参加转岗培训人员花名册，参加7月转岗培训的员工各单位应在6月10日前向公司申请并附参加转岗培训人员花名册，以便于公司确定开办专业和组织教学工作。

　　五、培训管理

　　1、建立培训管理机构。

　　―――公司设立转岗培训工作领导小组。组长：副组长：。成员：及主要送培单位劳资分管领导组成。领导小组负责对转岗培训及重新上岗工作中的有关重大

　　问题进行决策协调。

　　―――下设转岗培训工作办公室，办公室主任：成员：及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施，组织公共课程集中教学，对参培员工和各专业班进行管理等。

　　―――各专业培训班成立班委会，其中：班长1人，学习委员1人，生活委员1人，从参培员工中推荐具有一定管理能力和组织能力的人员担任。负责对参加培训员工的学习、活动等联络工作和协助管理。

　　2、转岗培训的管理。由转岗培训办公室制定具体管理规定，安排专职人员随班严格按规定对参培员工在培训期间进行考核及考勤，考勤结果和培训表现与参培员工本人在培训期间的生活费待遇挂钩。

　　六、课程设置

　　1、公共课程

　　（1）企业规章制度与员工手册

　　（2）安全文明生产与工艺质量教育

　　（3）普法教育与实事政治

　　（4）企业文化与职业道德

　　（5）素质教育与自身修养

　　（6）计算机应用基础知识

　　2、专业理论知识培训：根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。

　　3、专业技能培训：由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。

　　4、参观学习

　　七、培训教师和场地

　　公共课程教学等主要由公司聘请相关职能部门专业人员和外聘教师承担培训授课。专业知识及技能培训委托校企合作的高中职院校和相关办班单位，以及社会培训机构承担培训授课。培训场地：

　　八、员工转岗培训期间待遇

　　员工参加转岗培训期间停发在岗享受的工资及各种工资性津补贴，改发生活费，生活费标准建议分阶段计发，具体发放标准如下：

　　1、转岗培训公共课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴。

　　2、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。

　　3、等待培训和等待推荐选择就业阶段：按400元+本人工龄津贴。

　　经过双向选择、竞争上岗、择优录用予以上岗工作后，其工资标准按实际就业单位对该岗位确定的工资标准和考核办法执行。

超市人员培训计划篇30

　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供优质的志愿服务。

　　一、培训内容

　　志愿者培训工作包2个内容：通过培训，专业培训。

　　通用培训

　　主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

　　专业培训

　　重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，试试相关专业知识和技能的培训。

　　（一）社区志愿者培训内容

　　(一)志愿服务理念培训

　　(二)志愿服务礼仪培训

　　(三)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

　　(四)志愿服务心理培训、团队意识培训

　　(五)文化知识培训

　　(六)志愿者体能培训

　　二、培训时间

　　三、培训方式

　　1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

　　2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。

　　3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。

　　4、测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。

　　四、相关要求

　　1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关相关培训内容。

　　2、参加培训的和自愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。

超市人员培训计划篇31

　　“民以食为天，食以安为先”。学校食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员及全体学生进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食品卫生管理，预防学校食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划：

　　一、培训目的

　　为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素质，做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是：对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我校食堂从业人员的素质，加强他们的安全意识，使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心，为我校的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培训内容

　　中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

　　三、培训安排每学期安排两次培训和学习。

　　（根据我校食堂的具体情况，从九月份开始学习，具体安排附后）

　　1、及时派员参加上级有关部门组织的食品卫生安全教育及岗位技能培训，严格执行食品卫生法，严防卫生事故的发生。

　　2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。3、食堂定期组织有关人员开展岗位练兵或技能竞赛活动，以保证从业人员不断适应发展的需要，每学期至少进行一次。

　　4、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

　　5、对业务骨干和进步明显的.人员给予适当的奖励，鼓励其学业务、学技术，提高服务质量。

超市人员培训计划篇32

　　一、新人员入职培训

　　培训时间：每月培训一次，每次四天（三天上课，最后一天考试）

　　培训对象：每个月新上岗的人员和上月培训没有通过考试的人员

　　培训者：人力资源训主管

　　培训内容：

　　以《人员手册》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。

　　二、外语培训

　　培训时间：全年培训（每周一、三初级英语，每周四、五中级英语—）

　　培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的人员均需参加培训

　　培训者：人力资源训主管

　　培训内容

　　初级班从音标开始，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。

　　培训方法

　　视听说全方位培训，每两个月进行一次考试，考试前在名者给予一定的物质奖励（第一名奖励50元，第二名奖励30元，第三名奖励20元）

　　培训地点：多功能厅

　　三、节假日联欢活动

　　活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节

　　活动安排

　　人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经理讲话，各部门经理积极参加。

　　活动内容：以联欢共庆为主，包括歌咏、小品、游戏等活动。

　　活动地点：多功能厅

　　四、礼貌礼仪培训

　　培训时间：每年的一月份与八月份各举行一次

　　培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店人员服务意识与质量。

　　培训对象：酒店全体人员

　　培训者：人力资源部培训主管

　　培训地点：多功能厅

　　五、酒店常识培训

　　培训时间：每年的`二月份举办

　　培训内容：酒店的发源与发展，酒店的概况与发展趋势，酒店的各部门职责与职能等

　　培训对象：酒店全体人员

　　培训者：人力资源部主管

　　培训地点：多功能厅

　　六、季度优秀人员评选活动

　　评选时间：每年的四月、七月、十月、一月

　　评选对象：酒店各部门人员均有资格参加

　　评选形成：每季度请各部门根据人员工作表现，推选本部门1至2名优秀人员，写清该人员优秀事迹与表现等。人力资源部根据各部门选来的推荐表进行考核后确定本季度之优秀人员，并于每季度的酒店人员大会时颁发荣誉证书与奖金100元。

　　七、急救知识培训

　　培训时间：每年的十月份进行一次

　　培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。

　　培训对象：酒店全体人员

　　培训地点：多功能厅

　　培训者：保安部

　　八、领班、主管管理素质培训

　　培训时间：每年的七月份进行

　　培训内容：酒店各级之间的工作关系，酒店领导艺术与方法等

　　培训对象：酒店各部门的领班与主管

　　培训者：人力资源部主管

　　培训地点：多功能厅

　　九、海南民族民俗知识培训

　　培训时间：每年的七月份举行

　　培训内容：海南各地的景点，主要民族的风俗习惯及各地的人文知识。

　　培训者

　　从外部邀请这方面知名人士，给予100——200元的报酬。

　　培训地点：多功能厅

　　十、酒店美容健身讲座

　　培训时间：每年七月份举办

　　培训内容：酒店的人员期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。

　　培训对象：酒店全体人员

　　培训者：从外部邀请这方面专业人士，给予100——200元的报酬。

　　培训地点：多功能厅

　　十一、中国文化知识讲座

　　讲座时间：第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次

　　讲座内容：中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教知识等。

　　参加者：酒店全体人员

　　讲座老师：从外部邀请这方面专业人士（100——200元报酬）

超市人员培训计划篇33

　　一、培训目标

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1.具有良好的职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。

　　2.熟悉本学科的基础理论，具有较系统的专业知识，并能用以指导实践工作。

　　3.熟悉掌握本专业的临床护理（基础护理、专科护理）的操作技能，能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

　　二、培训对象

　　本科毕业生2年，大专毕业生3年，中专毕业生4年。

　　三、理论培训及考核

　　（一）培训内容：

　　1.《医学临床“三基”训练---护士分册（第四版）》、《护理临床技术规范》（基础篇）第二版、护理常规、专科理论。

　　2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次，学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

　　4. 参加护理部每月组织的业务学习。

　　（二）培训形式：以护理部、科室培训及个人自学相结合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考试时间：每季组织1次考试，每次考试40分钟。

　　2）试卷：各科室根据当季培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试。

　　4）考试成绩：科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　2.护理部考核

　　1）考试时间：每季度1次。

　　2）试卷：中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

　　3）考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

　　（一）培训内容：

　　1.护理核心制度（参考书：护理管理工作规范（第四版）P59-71）

　　2.护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标（20xx版）、意外事件的应急预案。

　　（二）培训形式：

　　1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学

　　2.意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练

　　3.成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。

　　4.考试方式：采取院科二级考核

　　科室：

　　1）考试时间：每季组织1次考试

　　2）试卷：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷

　　4）考试成绩：考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　护理部：

　　1）考试时间：每季抽考1次，（每次每科室随机抽取1-3名规培护士，本年度内被考核人员不重复）

　　2）出题依据：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　附表：20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

　　五、岗位技能培训及考核

　　（一）培训内容：依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划，院、科二级督导培训。

　　（二）培训安排：N1级责任护士岗位技能培训模块。

　　（三）操作考核：由护理部、科室负责考核。

　　护理部考核：

　　1.单月1项基础护理技能，双月1项基础护理技能+1项急救技能。

　　2.考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

　　附表：20xx年护士岗位技能培训示教安排

　　3.成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。

　　4.考试成绩：记录于规范化培训手册。

　　六、健康教育技能、基本临床护理实践项目

　　由科室负责培训及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一项。

　　2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

　　七、每月写一篇学习笔记（约20__字）

　　于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

　　八、规范化培训手册检查

　　1.手册填写要求：如实、及时填写；护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名，完成培训的由护士长审核后自己保管，护理部检查时上交。

　　九、规范培训考核标准

　　合格标准：

　　①理论考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手册检查合格；

　　④无严重护理差错。

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