标题 | 2024维护合同 |
范文 | 2024维护合同(通用18篇) 2024维护合同 篇1甲方: 乙方: 由于甲方向乙方购买的免费维护期限已超出合同规定的免费维护期,为了保证甲方业务工作的顺利开展,保证软件系统的平稳、安全运行,本着切实可行、平等互利的原则,经双方在友好协商后达成协议如下: 1、服务费模式及支付 乙方通过远程服务结合现场服务模式提供售后服务。合同金额为¥ 元/年(大写人民币: 贰 万圆整)/年,服务期限从xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方应当在本合同生效后一月内付清本项目合同款项。 2、服务内容及范围 乙方提供的软件售后服务系保证软件(具体软件模块见附件)正常运行的服务项目,其包括: 1) 软件(模块)在运行中的故障带来的排错工作,解决系统运行故障(除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外)。 2) 软件(模块)与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作(不含系统软件及数据库的安装)。 3) 软件(模块)程序因操作失误造成的数据混乱。 4) 软件(模块)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。 5) 指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。 6) 乙方售后服务不涉及到软件底层库结构的修改。 7) 不在以上范围内的服务需求,需要双方另行约定。 3、其他 1) 由于雷击、火灾、水灾等人力不可抗拒的灾害原因造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 2) 由于第三方软、硬件和超过保修的硬件故障造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 3) 由于计算机病毒造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 4) 由于甲方没有数据库备份设备、没有做数据备份或同时损坏而造成的数据丢失,乙方将不负任何责任。 5) 乙方不负责甲方外购的第三方软件(含数据库)等的安装。 6) 本协议一式四份,甲乙双方各执两份,自双方代表签字并加盖印章后生效,确认的服务期限内有效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 2024维护合同 篇2甲方(施工单位) 乙方 (建设单位) 甲方现委托上海安保设备开发工程公司(以下简称乙方)维护 弱电系统 的工程。为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任,本着平等互利、等价有偿的原则,经过认真协商达成本协议。 第一条 工程概况 1、工程名称: 弱电系统系统 2、维护工程地点: 3、维护内容: 维护监控系统,电子围栏系统,可视对讲系统的正常使用 4、合同签订地: 第二条 维护方式 1、 乙方负责设备检修,送修,安装,保证系统运行正常。甲方负责采购,当设备单位在100元以下的,由乙方负责。 2、 乙方负责设备的安装、调试工作,保证系统运行正常。 第三条 工程造价 设备总造价为: 施工劳务价为: 公司管理费: 税金: 工程项目总价为人民币: 元整) 第四条 工程期限 1、本工程合同总工期为 天(按实际开工之日起计算); 2、开工日期为 年 月 日,竣工日期为 年 月 日; 1、如遇下列情况经甲、乙双方认可相应顺延工期: A.较大或较多项目变更或增加; B.因遇不可抗拒的因素; C.因现场不具备施工条件或施工方法与设计规定不符或因现场业主工作需要而影响工程进度。 第五条 工程付款方式 1、本合同签订之日起 3 个日历天内,甲方支付乙方工程总价 %的预付款,即人民币 元,(大写: 圆整)合同方可生效。 2、设备到场经双方签字确认后 2 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程进度款,即人民币 元,(大写: 圆整)。 3、工程验收合格之日起 5 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程款项, 即人民币 元,(大写: 圆整)。 4、工程合同总价的 %即人民币 元(大写: 圆整)作为质保金,质保期一年期满之后2周内支付。 第六条 工程及工程量的变更 1、由于甲方原因,对工程中提出的设备与施工变更,必须向乙方出具工程变更联系单,确认变更详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单,乙方有权利要求按照原设计方案施工。 2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目,必须向甲方出具工程联系单,确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单,甲方有权利要求按照原设计方案施工。 第七条 工程质量 1、乙方必须严格按施工图及国家颁发的有关规定、规范在合同约定条款内容下进行施工,甲方在施工过程中应严格督促、检查把好工程质量关、安全文明施工 。 2、乙方的施工质量以现行的国家施工验收技术规定及双方约定的要求进行,施工工程的质量检验评定标准以现场双方沟通的需求和合同约定为基本原则,满足业主自身现场管理为要求,本项目验收方式为:系统工作稳定,业主自行验收。 3、为确保工程质量,甲方委派 同志,乙方委派工程联系人,处理施工中日常工作。 4、本工程由甲方自行验收,乙方配合。 5、工程完工后,乙方提交完工报告,甲方在5个日历日内组织验收,逾期组 同志为织验收视为工程验收合格。 6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。 7、工程未经双方竣工验收合格,甲方不得提前使用;如若使用视同甲方验收合格。 8、自工程竣工验收合格之日起,一年内凡乙方供应的系统设备发生质量问题,由乙方负责检修,若甲方人为或不可抗拒因素造成设备损坏等,乙方可负责检修,由甲方承担费用。 第八条 施工准备 1、甲方在乙方进场前,应清除施工场地范围内影响施工的一切障碍物,提供施工用电、用水,协调乙方与其它有关参建单位之间的配合问题,并为乙方进场的施工人员提供必需的工作方便和协调。 2、乙方在开工前应组织施工人员学习和熟悉环境、参加技术交底、做好施工准备、施工安全教育、施工现场保护教育、发出进场通知。 第九条 安全保卫措施 1、施工现场发生安全、火警、人身事故等,双方应会同有关部门查清原因,明确责任,由责任一方承担。 2、甲、乙方对工程内容,范围有保密的义务。 第十条 工程结算 1、工程结算按本合同第五条款执行。 2、施工结束后,乙方提交验收通知,甲方需要在乙方提交验收通知单2周内履行验收义务,超出五日乙方视同验收通过。 3、工程中如需增加施工项目,甲、乙 双方可另签订补充合同或协议,补充项目的款项可另行结算。 第十条 违约责任 1、甲、乙双方合同签订后,如甲方中途毁约,乙方已买进的器材款,由甲方完全负责按照发票全款购进,其他所发生的款项双方协商解决。 2、甲方应按约定如期支付足额的工程款,如拖延付款时间,按同期银行利率支付滞纳金,乙方保留收回全部设备和材料的权利,同时允许乙方竣工日期相应顺延。 3、乙方应按合同规定的期限,按时完成合同规定的工程,如因乙方的原因逾期完成,视为违约,乙方须按本合同金额的万分之五向甲方支付违约金。 第十一条 解决合同争议的方式 本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决。如协商不能解决,可向合同签署地人民法院提出诉讼。 第十二条 合同附件作为合同不可分割的一部分,同样具备法律效力。 第十三条 合同文件 本合同附工程报价单一份。 第十四条 本合同一式 肆 份,甲、乙双方各执贰份。 第十五条 本合同经双方盖章后生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 2024维护合同 篇3甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商,本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。 一、合同期限、收费标准: 自__20xx年__ 月___日始, 至_20xx_年___月___日止; 阳光商务酒店点歌终端点为40个 特优惠价:元 本次合同总额(不含税)为人民币:壹万伍千元整; 二、付款方式 (1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。 (2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付; 三、服务内容 (1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养,主要对甲方KTV点歌系统的检查及数据资料的备份,以便及时发现问题和预防故障发生,确保系统更好的工作。确保做到:检测维护,预防为主;每壹个月至少壹次。 (2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。 (3)合同期内,乙方接到甲方的瘫痪呼叫后,乙方将在1个小时内安排专门的技术人员上门服务; (4)合同期内,乙方为甲方提供每周6天24小时全年无休式服务,只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432),都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问,解决问题。 四、甲方配合事项 (1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作,甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案,以便实时与我公司技术人员沟通,迅速解决问题。 (2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器,目的是为了及时更换坏设备,避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修,乙方收到设备后,将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。 (3)甲方应建立相关制度,以确保点歌系统运行环境(包括服务器,机顶盒及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供安全保障;如甲方服务器系统因上网、安装游戏等非乙方系统操作原因带来的病毒或人为破坏系统的,乙方可为甲方维修,但乙方需在另收取费用,服务费定为800元/次; (4)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (5)甲方在使用过程中发现软件出现问题,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 (6)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 五、违约处理 (1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 (2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 (3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。 (4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。 (5)六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 七、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 2024维护合同 篇4甲方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 乙方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 甲方委托乙方对其火灾报警探测器进行清洗,在双方相互信任的基础上共同协商,达成如下协议: 第一条 甲乙双方责任 1.1 甲方责任 (1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。 (2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。 (3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。 (4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。 (5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。 1.2 乙方责任 (1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。 (2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。 (3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。 (4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。 (5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。 (6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。 第二条 合同有效期 本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。 第三条 合同总价 3.1 探测器生产厂家_________________________________。 3.2 清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。 3.3 合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计) 第四条 付款方式 4.1 付款方式为二次支付。 4.2 甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的____%;余款_____个月后,无质量问题一次付清。 第五条 争议 5.1 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 5.2 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___________种方式解决(只能选择一种): (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向_________人民法院起诉。 第六条 违约 6.1 甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。 6.2 除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。 第七条 合同的解除 7.1 合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同; 7.2 甲乙双方通过书面协议解除本合同; 7.3 因不可抗力致使合同目的不能实现的; 7.4 在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的; 7.5 当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行; 7.6 当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。 第八条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第九条 通知 9.1 根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 9.2 各方通讯地址如下:_________________________________。 9.3 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任 第十条 合同份数及订立时间 10.1 本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。 10.2 本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。 第十一条 附加条款_________________________________________。 (以下无正文,转签章页。) (本页无正文,为签章页。) 甲方(章):_____________乙方(章):____________ 法定代表人:____________法定代表人:___________ 技术负责人:____________技术负责人:___________ 电话:__________________电话:_________________ __________年____月____日_________年____月____日 签订地点:______________签订地点:_____________ 2024维护合同 篇5委托方(甲方):负责人:联系方式:地址:承建方(乙方):负责人:联系方式:地址:经双方协商,订立合同如下: 一、服务内容 1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。 2、经双方协商,乙方的施工开始日期为________年____月____日,交工日期为________年____月____日。 3、网络工程项目明细: (1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。 (2)在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。 (3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。 二、质量保证及保修 1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。 2、乙方对其销售的产品提供________年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。(硬件保修年,人 为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。 三、合同报价合同报价:_____________________________________________。 四、付款方式合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 五、违约条款 1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。 六、争议解决 1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。 2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。 七、其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。甲方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日乙方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日 2024维护合同 篇6甲方: 乙方: 一、改造检修设备:_______ 二、改造检修项目: 1、更换10T天车普通电动葫芦,改造为10T天车冶金专业电动葫芦;1T悬臂起重机普通电动葫芦,改造为2T冶金专业电动葫芦(冶金葫芦,最小起重量为2T)。 2、检修16T天车、10T天车、电动葫芦,如有更换配件,由甲方负责购买。 三、乙方负责以上设备的检修、改造,以及负责以上设备的检验、验收。甲方拿到设备检验合格证后,支付乙方剩余50%的款项,否则,甲方不予支付剩余50%的款项。 四、付款方式:自合同签订之日起,首付50%,余款待检修、验收合格后付清。 五、有关费用: (1)10T天车普通电动葫芦更换为冶金专业电动葫芦,费用为23000元。 (2)1T悬臂起重机普通电动葫芦更换为2T冶金专业电动葫芦,费用为9000元。 (3)合同中所涉及到的所有设备的检验费用为14000元。 (4)此次维修、改造发生的费用共计46000元(不含发票),大写:肆万陆仟元整。 以上未尽事宜,由双方共同协商处理,如有异议,双方协商解决。 甲方: 乙方: 2024维护合同 篇7甲方:_________ 乙方:_________ 1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无_____常运行,预防及排除电脑_____等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。 1.1公司电脑发现_____,乙方应在接到甲方要求排除电脑_____的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑_____被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____。因电脑_____发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。 2.合同期间,乙方承担以下责任: 2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天________小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。 2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。 2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。 3.合同期内,甲方应履行以下责任: 3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。 3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 3.3甲方在公司网络上应使用合_____软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。 3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方 联系人:_______________________电话:___________________地址:_______________________ 3.5甲方承诺不随意私折机箱 4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币 5.违约: 5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。 5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。 6.合同的修改和终止: 6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。 6.2本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。 7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。 8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。 9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。 10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点:_________签订地点:_________ 2024维护合同 篇8甲方: 乙方: 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。 一、机房设备维护 1.综合布线系统 清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于维护使用。每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 3.机房工程系统 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务; 7.机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等) 对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方案和优惠报价;当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担; 以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行分析,提供分析报告对巡检当中存在的问题必须在第一时间报给甲方,征得甲方同意后进行维护和整改在维护,服务过程中产生的设备更换费用据实结算价格以最新的市场批发价为基准,其保修方式按厂家保修条例给予保修。 二、合同金额与付款方式 本合同金额为人民币: (大写)万仟元整(小写) ¥ 。 甲方于 年 月 日前付清合同全款,即人民币 :。 三、服务期限 本合同中所涉及,由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年,即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限,须经甲乙双方协商后,以补充合同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。 四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务 1.甲方的责任与义务 甲方协调人及电话: 按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。 2.乙方的责任与义务 乙方指定联系人及电话: 依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的阶段性总结报告,提交甲乙双方备案; 3.乙方根据甲方提出的,针对本合同所约定之机房维护服务需求,向甲方提交建议书。 4.机房维护 1.常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)依照机房维护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员完成;乙方服务人员须做好常规服务现场记录,并提交甲乙双方存档。 2.应急维护,是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间,确诊甲方发生突发故障的原因,并及时解决。如果无法及时解决的,须与甲方协商解决方案,尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙双方备案。 应急维护方式,包括: 1.电话、电子邮件以及传真 当乙方收到应急维护请求时,乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以及传真方式,与甲方相关人员确认,并了解故障状况,提出解决办法。 2.现场应急维护响应 在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发故障时,在经甲乙双方协商同意的前提下,乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员,必须对在甲方现场所做的操作,进行准确、清楚的记录,并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。 五、知识产权及保密 合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密,无论在本合同期限内还是合同终止后,均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文,相互尊重对方的知识产权,对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事先书面授权,任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。违反本条规定,给对方造成损失的,违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。 六、甲方设备明细 1、 2、 3、 4、 七、其他 1、合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 2、合同内未尽事宜,双方友好协商解决,本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方(章): 地址: 项目负责人:(签字)(盖章) 电话: 传真: 乙方(章): 地址: 项目负责人:(签字)(盖章) 电话: 传真: 2024维护合同 篇9委托方(甲方):____________ 承接方(乙方):____________ 甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等国家有关法律规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,特签订本合同(包括本合同附件),以便共同遵守。 第一条工程概况 1、工程地点: 2、工程内容:房屋______间,______室______厅;总建筑面积______平方米。 3、工程承包方式:双方商定采取“乙方包工、包部分辅料,甲方提供装修主要材料”的承包方式;详见双方签字确认的《甲方/乙方提供装饰装修材料明细表》 4、工程期限_____天;开工日期_____年____月____日,竣工日期_____年____月____日。 第二条工程价款及付款方式 1、工程造价:根据市场竞争、优质优价的原则,约定采用固定价格方式:总价款:____________元,大写(人民币):__________________________________。 注:总价款包括人工费、施工清运费、搬卸费、乙方提供材料费等。 2、付款方式: (1)合同签订后,甲方支付工程总价款的____%作为预付金,即人民币:__________元; (2)材料进场验收合格、中期验收(水电改造结束;厨卫墙、地砖铺贴结束;石膏线、地漏等安装结束;地面找平结束)合格后,甲方支付工程总价款的____%; (3)竣工验收合格后,甲方支付工程总价款的____%; (4)施工清场结束后,甲方支付工程总价款的____%。 3、甲方未按本合同约定支付工程款(进度款)的,乙方有权停工;每延误一日甲方按未付工程价款额的1%支付给乙方。 4、双方款项往来,均应出具收据。 第三条材料供应(材料明细见附件《甲方/乙方提供装饰装修材料明细表》) 1、由甲方提供的材料,其规格、质量应符合设计要求;甲方应按时供应到施工现场并通知乙方对材料品质、数量进行验收;非经甲方同意,不得挪作他用;乙方如挪作他用,应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。 2、若甲方未按时提供材料或材料的规格、质量不符合设计要求,由此而延误工期或影响工程质量,由甲方承担责任。 3、甲方提供的材料经乙方验收后,由乙方负责保管;一经使用视为合格,由于保管不善、使用不当造成不必要的浪费、损坏或者丢失以及由此造成的施工质量问题由乙方承担责任(施工过程中的正常损耗除外)。 4、由乙方提供的材料应符合国家环保标准;乙方应在材料、设备运到施工现场前24小时通知甲方验收,验收合格后方可进行下一道工序。 5、若乙方所供材料的品牌、规格、质量与合同约定不符,甲方有权拒绝使用,由此而延误工期或影响工程质量,由乙方承担责任;严禁以次充好、弄虚作假。 第四条工程质量要求及验收标准 1、乙方必须按家装规范施工,不得偷工减料、粗制滥造。 2、凡因乙方原因造成的施工质量不合格的工程,乙方应在甲方规定的时间内无偿返工,达到工程质量验收标准;返工后仍达不到的,由乙方承担违约责任;由于甲方原因达不到工程质量标准的,由甲方承担返工责任及经济支出。 3、乙方必须在下列关键工序完成后提前48小时通知甲方进行验收,验收合格后方可进行下一道工序施工: A、材料进场; B、水、电改造等隐蔽工程; C、防水工程及闭水实验; D、墙、顶面基础处理; E、底漆、面漆F、各部位板块铺贴; G、工程总体竣工验收; 以上分项工程未经甲方验收,乙方擅自进行下一道工序施工,由此造成的工料损失等由乙方负责。 4、甲方如不能在乙方指定时限内验收,应及时通知乙方,另定日期;但甲方应承认工序或工程的竣工日期,并承担给乙方造成的工期延误及其它损失。 5、未达到施工、验收及环保标准的,乙方承担不达标项目的赔偿。 第五条工期延误 1、对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认,工期相应顺延: (1)工程量变化和设计变更; (2)不可抗力; (3)甲方未按时参加阶段验收而造成的停工; (4)甲方同意工期顺延的其他情况。 2、因甲方未按约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费用由甲方承担,工期顺延。 3、甲方未按期支付工程款(进度款),合同工期相应顺延。 4、因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承担,工期不顺延。 第六条工程保修 1、乙方承诺对施工范围内的项目承担保修责任,保修期自工程竣工甲方验收合格之日并结清工程余款后算起,为________。 2、损耗品、使用不当、人为破坏以及非工程自身原因的损坏不在保修范围。 3、国家行政部门或者行业机构在本合同签置生效之前已经发布对个别的工程项目或材料有特定保修年限或豁免保修的,以国家行政部门或者行业机构的规定为准。 4、保修期间甲方通知乙方需要维修的,乙方必须在24小时内到达现场;未到场的,乙方赔偿甲方合同价的5%;乙方同样承担保修期的保修。 第七条其他事项 1、甲方提供房屋平面图、确认施工图纸或作法说明,并向乙方进行现场交底。 2、甲方提供施工期间的水源、电源,并说明使用注意事项。 3、乙方应严格履行合同,实行信誉工期,如果因延迟完工,如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资,举查后均按违约论处。 4、乙方负责施工现场的安全,严防火灾、佩证上岗、文明施工,并防止因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生,必需尽快负责修复或赔偿。如未按规章操作造成人员伤亡,乙方承担相关责任。 5、家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物,乙方应当按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运;严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品。 6、工程竣工未移交甲方之前,乙方负责对现场的一切设施和工程成品进行保护,如造成损失,应照价赔偿;同时乙方要保证装饰装修现场的整洁,竣工前做好卫生清扫和处理工作。 第八条违约责任 1、合同生效后,在合同履行期间,擅自解除合同方,应按合同总金额的10%作为违约金付给对方;因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金的,应进行补偿。 2、工程未验收合格或未结清尾款而未移交,甲方使用或擅自动用工程成品的,工程视为合格,由此而造成损失的由甲方负责,并视为甲方自动放弃保修及维修权利且乙方仍有追收尾款的权利。 第九条争议解决 本合同履行期间,双方如发生争议,在不影响工程进度的前提下,双方应协商解决;如协商无效的,可向当地仲裁委员会申请仲裁或提交人民法院诉讼。 第十条合同生效 1、本合同一式两份,双方签字(盖章)后生效,甲、乙双方各持一份。 2、本合同履行完成后自动终止。 3、合同附件为本合同的组成部份,与本合同具有同等法律效力。 甲方(业主):____________ 乙方(施工方):____________ 身份证号:____________ 身份证号:____________ 电话:____________ 电话:____________ 签约日期:____________ 签约日期:____________ 2024维护合同 篇10甲方:________(以下简称甲方) 乙方:________(以下简称乙方) 甲方为确保电脑设备正常使用,委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议: 第一条: 乙方对甲方的电脑进行包年维护,维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台,甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币:_____元。自本协议签定起,以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。 第二条: 1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时,甲方可以向乙方购买新配件,乙方负责免费安装调试,硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。 2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。 3、乙方接到甲方设备故障电话通知后,经技术支持(电话、远程协助)不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障,如有特殊意外,双方调解处理。 第三条: 1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益 2、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决。 3、协议到期后,由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。 4、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字后生效。 甲方:________ 电话:________ 代表人:________ 签约日期:________年________月________日 乙方:________ 电话:________ 代表人:________ 签约日期:________年________月________日 2024维护合同 篇11甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议: 一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。 二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。 三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。 四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。 五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。 六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。 七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。 八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。 九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。 十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。 十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。 十二、本协议有效期自签定之日起_________年。 十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______代表人(签字):_______ _________年____月____日_________年____月____日 2024维护合同 篇12甲方: 乙方: 鉴于甲方拟委托乙方提供营业厅监控设备维护(以下简称“服务”)工作,且乙方同意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。 第1条 服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供营业厅监控设备维护工作,服务的具体内容详见《技术协议书》(附件一)。 1.2乙方的服务期限为从 20xx 年 10月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日止。 1.3 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。 1.4 未经甲方同意,乙方不得将本合同下的服务分包给任何第三方。 1.5 合同终止后,乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方进行必要的交接和协助。 第2条 服务费用 2.1 本合同项下的服务费用为人民币(大写)整 (含税)。 2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》(附件二)。 2.3 服务费用的支付时间和方式2: 合同签订完毕后,验收合格并对运维工作考评合格后一次性付款,合同总金额为人民币(大写)。 第3条 工作条件 甲方应按照《技术协议书》(附件一)的约定为乙方提供相关的工作条件3。 第4条 服务指标要求及考核 乙方应按照《技术协议书》(附件一)所约定的服务指标要求提2 一般采用分期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后,分期按比例支付。 3 各单位根据实际情况可对此条款进行增删。 第5条 知识产权及购置品的归属和权益 5.1 甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有,除履行本合同需要或经甲方书面同意外,乙方不得以任何理由或方式使用上述技术成果。 5.2 乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等,归甲方所有,双方另有约定的除外。 第6条 保密 双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务,具体要求详见《保密协议》(附件四)。 第7条 违约责任 7.1乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的,甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和/或支付违约金等违约责任。 7.1.1若乙方未履行合同中约定的各种服务或所提供的服务质量与合同约定不符,甲方有权拒绝支付或根据《技术协议书》(附件一)和《服务考核标准》(附件三)的约定扣减相应的服务费用。 7.1.2 乙方未经甲方书面同意擅自分包本合同下的服务的,甲方有权拒绝支付或扣减转让部分的服务费用。 7.1.3 因乙方原因造成甲方设备损坏的,乙方应进行修理、更换并赔偿甲方因此遭受的损失。 7.1.4乙方按合同约定应支付的违约金低于给甲方造成的损失的,并应就差额部分向甲方进行赔偿。 7.2甲方逾期支付服务费用的,应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。 7.3 按上述约定支付违约金并不减免双方继续履行本合同的义务。 第8条 不可抗力 8.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可抗力的其他事件。 8.2 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时,可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响,并在不可抗力影响消除后,立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。 8.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内(含本数),取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件,并以传真等书面形式提交另一方确认。否则,无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。 8.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上(含本数)时,任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。 第9条 合同组成部分 以下文件为合同的组成部分: 9.1 合同及相关附件; 9.2 中标通知书(如有); 9.3 招标文件和投标文件(如有); 9.4 形成合同的其他文件。 上述文件应互为补充和解释,如有不一致,以所列顺序在前的为准。 第10条 适用法律 本合同的订立、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律。 第11条 争议解决 11.1 双方发生争议时,应本着诚实信用原则,通过友好协商解决。 11.2 若争议经协商仍无法解决的,按以下第__2__种方式处理: (1)仲裁:提交_______,按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则6进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。 (2)诉讼:向_甲方_所在地人民法院提起诉讼。 11.3 在争议解决期间,合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。 第12条 合同附件 本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。 第13条 合同生效 本合同自双方法定代表人(负责人)或其授权代表7签字并加盖4 签订涉外合同时需约定合同的适用法律,应以约定我国法律为宜。 5 建议尽量选择甲方所在地法院或仲裁委员会作为争议解决机构。如选择仲裁作为争议解决方式时,应核实所填写的仲裁委员会是否存在及其名称是否准确。目前并非每一城市均设有仲裁委员会。系统内单位之间签订的合同,只选择11.1条款作为争议解决方式。 6 如选择其他仲裁规则,可以在特别约定条款中明确。 7 如本合同当事人为非法人单位,则由其负责人或负责人的授权代表签字。如本合同由授权代表签字,需出具合法、有效的法定代表人或负责人的授权委托书。双方公章或合同专用章后生效。 第14条 签订日期 合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。 第15条 份数 本合同一式 四 份,甲方执 三 份,乙方执 一 份,具有同等效力。 第16条 特别约定 本特别约定是对合同其他条款的修改或补充,如有不一致,以特别约定为准。 对本统一合同文本的任何修改或补充,均应在本条(第16条 特别约定)中约定。如需修改时,应明确被修改的具体条款,示例:“将第9.3款修改为:„„”;如需补充时,应订立补充条款,示例:“增加以下条款:„„”。 甲方:(盖章) 乙方: (盖章) 年月日: 2024维护合同 篇13甲方: 乙方: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统 软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条:维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条:服务期限: 月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条:合同金额及付款方式: 3.1除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。 第四条:维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。 4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。 4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。 4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。 第五条:责任限制及有限保证 5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。 5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外,不提供任何其他软件运行维护。 5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。 第六条:不可抗力 若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。 第七条:保密 7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。 7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。 7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。 7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。 第八条:争议的处理和解决 本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。 第九条:其它 9.1本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。 9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。 甲方(签字):_____________乙方(签字):_____________ 联系电话:_________________联系电话:__________________ ____________年______月____日____________年______月____日 2024维护合同 篇14甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护"短信平台"达成以下协议,以资双方共同遵守。 一、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。 3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。 4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。 (二)乙方权利和义务 1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。 2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。 3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。 4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。 二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准 1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。 2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。 3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。 4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。 三、软件维护 1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内; 2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护; 4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。 四、技术服务 主要包括以下内容: 1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护; 2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导; 3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应; 五、违约责任 甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。 六、免责条款 乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错,甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失,乙方不承担任何法律责任。 七、协议的效力 (一)有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。 (二)本协议期限届满时,双方可就延期问题重新协商。 八、协议的终止: 本协议因以下任何原因而终止。 1.本协议期限届满; 2.经双方协商同意终止本合同; 九、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。 甲方:乙方: 甲方代表签章:乙方代表签章: 签订日期:________年____月____日签订日期:________年____月____日 2024维护合同 篇15甲方: (以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方主要办公设备及办公网络在20____年3月1日至20____年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议: 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、 协议签署后,乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。 2、 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 3、 协议期间,甲方临时遇到计算机等设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题。 4、 上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00 1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据 1) 设备技术档案建立服务; 2) 重要设备防范措施服务 2、网络服务的维护 1) 网络的布线及安装 2) 网络的系统调试。 3、 计算机,复印机,打印机,传真机等设备的软、硬件的维护服务 1) 硬件故障的处理,包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等; 2) 系统恢复:系统问题导致机器不能启动,系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等; 3) 系统整理:病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多设备的运行空间,提高电脑的整体性能。 4) 系统优化:硬盘扫描与整理,优化硬盘;操作系统的补丁升级,提示用户备份关键的数据,以确保数据的安全。 5) 应用软件:应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题,帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用 6)复印机,打印机,传真机等设备的维护以及耗材,耗件的更换。 4、办公设备保内、保外送修、维修服务 1) 保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换; 2) 保修期外:我们将提供免费二级维修,配件费用及其它相关费用按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方: 1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好; 2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏; 4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止; 5、 为保证受保养机的正常运行,复印机,打印机,传真机等设备消耗材料应由乙方供应,选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。 乙方: 1、 乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作; 3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时通知新的用户请求; 6、 乙方在维护过程中,必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任; 7,乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。 五、服务承诺 1、 10分钟电话响应;服务热线: 2、 半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门; 3、 硬件故障在3个工作日内解决,如有特殊情况提前2个工作日通知客户; 4、 免费提供二级维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 5、 更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作; 6、 更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。 六、服务价格: 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元 七、合同期限、金额及支付方式 1、 此合同服务期限为—年;(20____年3月1日至20____年3月1日) 2、 金额及支付方式: 1) 合同金额:(大写) 2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清 八、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。 九、协议生效及解除 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章):_________ _________年____月____日 乙方(公章):_________ _________年____月____日 2024维护合同 篇16甲方:(下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《民法典》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下: 一、本协议服务费总金额为: 1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。 2.服务对象所包括的设备明细及服务内容: 3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次) 3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间:每周一至周五9:00-16:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照(附件二)执行。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复,必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、更换部件的.费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件,但须甲方验收。 6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方需事先通知乙方。 7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认。 8、服务配合:如需在乙方非工作时间维修调试电脑,乙方应安排值班人员配合甲方。 四、责任条款 1、在任何情况下,甲方不承担由此协议引发的其他责任,包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失,以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。 2、不可预计的情况,如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因,双方免责,或协商具体处理方案。 五、特别约定 1、甲方对乙方进行服务过程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。 2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为,不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。 3、如果乙方维修的电脑变更地址,每次服务须报销同程往返出租车交通费。 六、机密: 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、乙方对其专有机密信息自行负责。 七、争端与纠纷 甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。 八、付款方式 乙方在本协议签定日起1日内,付甲方协议全款。 九、协议的法则及终止 甲乙双方必须认真履行上述条款,如一方违约,另一方有权终止协议,所造成的不良后果,由违约方负责,如一方无违约行为,任何一方不得擅自终止协议。 协议到期,乙方电脑软硬件可以正常运行,且无拖欠甲方费用行为,双方无再合作意向,此协议自行终止,如双方有意继续合作,甲、乙双方分别享有优先合作权。 十、协议生效及协议期限 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年____月_____日至____年____月_____日 甲方(签字):乙方(签字): _______年_______月_______日_______年_______月_______日 2024维护合同 篇17委托方(甲方): 地址: 法定代表人/负责人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮箱: 受托方(乙方): 法定代表人/负责人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮箱: 本合同甲方委托乙方就设备维保技术项目(“项目”)进行维保的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 技术服务的目标:保障网络正常运行,故障即时处理。 1.2技术服务的内容:设备的定期巡检、故障的即时处理。 1.3技术服务的方式:远程电话技术支持、现场故障处理、现场设备巡检。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 2.1技术服务地点:。 2.2技术服务期限:。 2.3技术服务进度:故障处理进度及时报告甲方。 2.4技术服务质量要求:故障处理即时、响应速度要快。 2.5技术服务质量期限要求:小故障1个工作日内解决、疑难杂症需在一个周内解决。 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 3.1提供技术资料:\ 3.2提供工作条件:保障维护人员即时到达故障现场。 3.3其他配合协作事项:协调相关人员进行配合处理。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式:技术资料在签订合同后即时提供,其他方面由双方即时沟通。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 4.1技术服务费总额:人民币大写拾万元,小写¥X元。该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。 4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国冢规定的[服务]发票支付费用,并按以下第[2]种方式向乙方付款: (1) 一次性支付 乙方完成技术服务工作并经甲方验收合格后[\]个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费。 (2)分期支付 甲方分期向乙方支付技术服务费: 合同双方签订生效后,乙方对甲方提供设备技术维护,经甲方考核评估合格,甲方在 经甲方考核评估合格,甲方于X日前向乙支付第2笔维保款,金额为合同总金额的维保期结束后,经甲方考核评估合格,甲方与X日前向乙方支付第3笔维保款,金额为合同总金额的20%; 若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 4.3若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 第五条保密 5.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露i,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。 5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。 5.3当出现下述情况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料: (1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。 (2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。 (3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或 (4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合力的时间提前通知甲方,使其得以采取其认为必要的保护措施。 5.4如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。 5.5本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合终止或解除后2年内持续有效。 第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求,另一方应当在收到书面请求后3个工作日内予以答复;逾期未予以答复的,视为同意。 第七条未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。 第八条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收: 8.1乙方完成技术服务工作的形式:远程电话支持和现场问题处理等。 8.2技术服务工作成果的验收标准:电话响应是否及时、服务态度是否很好、备件是否及时到位等。 8.3技术服务工作成果的验收方法:在服务过程中,由甲方对上述标准进行考核、并即时通知乙方。 8.4验收的时间和地点:验收地点由甲方确定。 第九条侵权处理 9.1乙方应当保证,其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。 9.2如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部,乙方应当采取以下措施之一: (1)使甲方重新免费获得使用上述技术服务成果的权利,或 (2)免费更换或改造上述技术服务成果,是甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。 (3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。 乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。 第十条项目服务成果的权利归属 10.1双方确定,乙方所完成的服务成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 10.2双方确定,甲方利用乙方的服务成果所完成的新的技术成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 第十一条双方确定,乙方在向甲方提供服务过程中,根据甲方要求,为甲方指定的人员提供技术指导和培训。 11.1技术指导和培训内容:基础协议、常用命令和方法。 11.2地点和方式:现场讲解。 11.3费用及支付方式:无。 第十二条违约责任 12.1双方确定,任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。 12.2乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每逾期1日,乙方应当按照技术服务服务费总额的1%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到技术服务费总额的50%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,同时赔偿甲方的相应损失。 12.3乙方提供技术服务不符合本合同要求的,乙方应当按照甲方要求更正和修改,并承担由此产生的全部费用。同时,甲方有权终止本合同,乙方应当退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方是相应损失。 第十三条本合的有效期为X日到X日。双方确定,在本合有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。 第十四条双方确定,出现下列情形之一,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同: 14.1发生不可抗力。 14.2经由双方友好协商。 第十五条法律适用和争议解决 15.1本合同适用中华人民共和国法律。 15.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方均可采取下述2种争议解决方式: (1)将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在中国进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。 (2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。 15.3仲裁或诉讼进行过程中,双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。 第十六条双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下: “不可抗力”:地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。 第十七条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方[\]方式确认后,为本合同的组成部分: 17.1技术背景资料:[\]。 17.2可行性论证报告:[\]。 17.3技术评价报告:[\]。 17.4技术标准和规范:[\]。 17.5原始设计和工艺文件:[\]。 第十八条双方约定本合同其他相关事项为: 18.1任何一方未经另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。甲方向其关联公司透露的,不在此限。 18.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时,以补充合同或补充协议为准。 18.3未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写拥有所有权。 18.4本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。 18.5本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。 18.6甲乙双方因履行本合同或本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。 第十九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲方执一份。乙方执一份,具有同等法律效力。 第二十条附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 或授权代表(签字)或授权代表(签字) 20xx年X月XX日20xx年X月XX日 2024维护合同 篇18甲方:__________ 乙方:__________ 一、本协议适用于购买软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费; 二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担软件实施及技术维护工作。 三、责任与权益: 乙方责任: 1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持; 2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息; 3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决; 4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外; 5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导; 6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录; 7、乙方承诺24小时为甲方提供电话、信函或传真服务。 甲方责任: 1、甲方应及时向乙方提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责; 2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量; 3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管; 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断; 5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的.破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。 双方权益: 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京__公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利; 2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利; 3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任; 四、本服务合同金额为__________元整; 五、在本合同签订生效后,甲方____日内付清全款。 六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效; 七、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日; 八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。 甲方:__________乙方:__________ 代表人:__________代表人:__________ 日期:__________日期:__________ |
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