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标题 天猫运营总监工作的主要职责
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天猫运营总监工作的主要职责（精选15篇）

天猫运营总监工作的主要职责 篇1

　　1.根据业务发展需要，制定天猫店铺年度经营目标，预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2.根据企业的要求和品牌需求，制定网店商品，市场活动及推广计划，对网店的功能、布局、美观等方面进行改进完善;

　　3.负责天猫运营部门全面管理工作，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位分工，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　4.负责天猫运营部所有项目的组织与实施，架构与维护，保障公司签署项目正常运营;

　　5.负责制定运营部所有网店项目业务流程，提供与管理业务紧密结合的各项服务方案;

　　6.负责天猫店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

　　7.定期对部门全部网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

　　8.负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息;

　　9.确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;提供有效应对方案。

天猫运营总监工作的主要职责 篇2

　　职责

　　1、负责天猫店铺运营，完成销售指标。

　　2、负责天猫店铺、产品页面优化，提升产品展示率。

　　3、负责天猫店铺促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率。

　　4、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

　　5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位。

　　6、负责天猫店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。

　　7、负责天猫直通车、内容等推广。

　　任职要求：

　　1、负责过3000万以上店铺的运营;

　　2、责任心强，学习能力强，善于沟通，乐观积极;

　　3、熟悉电商平台运营规则、活动报名及相关报名流程，能够负责直通车等的推广;

　　4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，逻辑分析与解决问题的能力;

天猫运营总监工作的主要职责 篇3

　　1、决策优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，全权负责线上天猫店铺月度、季度、年度销售目标和业绩。

　　2、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行，及时对运营情况进行评估、优化;强化各店铺的运营管理模式，以提升业绩为最终目标。

　　3、审核产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划，以优化高产为活动成果。

　　4、把控网店的运营的执行方案，高效的组织、推进、实施、监督和评估运营进度;

　　5、对促销手段的选择以及程序的进行把控，协调实施等;

天猫运营总监工作的主要职责 篇4

　　职责：

　　1.负责店铺整体运营，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等。

　　2.负责店铺营销方案的制定和执行，根据目标制定商城店铺的月度工作计划。

　　3.负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推产品、分析销售情况)、产品销售

　　(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)

　　4.配合店铺自身的各类营销推广，有效提升店铺及产品的访问量

　　5.对店铺经营数据负责

　　任职要求：

　　1.有3年以上天猫/运营经营，具有商城管理运作和店长经验

　　2.熟悉相关推广工具，精通直通车等营销工具的使用

　　3.良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行

　　4.对数据敏感，能完成分析报表并提供改良建议

　　5.有电商团队管理经验优先

天猫运营总监工作的主要职责 篇5

　　职责：

　　1、制定公司的品牌运营发展战略，组织团队执行、实现公司的运营目标;

　　2、全面负责品牌平台规划、搭建与运营推广，提升品牌影响力;

　　3、负责各项电商运营数据的分析、达标运营指标分析和总结;

　　4、搭建运营平台，与中小电商运营机构合作共赢;

　　5、有创业经验和电商平台资源者优先。

　　任职要求：

　　1、五年以上电商行业运营经验;三年以上品牌推广经验，擅长品牌策划推广，具有成功的品牌推广运作管理经验;具有电商平台托管运营管理经验;

　　2、精通微信丶微博丶社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝丶京东、天猫等;

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业，具有出色的表达、沟通、组织、协调能力。良好的职业素养、服务意识和团队精神。

天猫运营总监工作的主要职责 篇6

　　职责：

　　根据公司战略规划，制定公司天猫店铺运营方案与整体规划，对业绩目标负责，并完成相应的KPI;

　　负责公司天猫店铺的日常运营、营销节奏、推广等系统性工作，并制定合理的运营计划;

　　定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的改进方案;

　　熟悉电商平台规则、战略、推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动;

　　收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，关注对手的产品定价、行业信息以及营销策略等，结合店铺优势提供有效应对方案;

　　岗位要求：

　　大专以上学历，三年以上天猫店铺运营工作经验，熟悉天猫运营模式及运营规则，有品牌运营管理经验;

　　熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;

　　擅长数据分析，具备较强的逻辑思维，较强的创新与市场分析，营销和推广能力;

　　有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;

　　具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，良好的协作精神和职业道德。

天猫运营总监工作的主要职责 篇7

　　职责：

　　1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

　　2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

　　4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　运营总监任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;

　　2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;

　　3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

　　5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

　　6、具备良好的分析与解决问题的能力;

　　7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

　　8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

天猫运营总监工作的主要职责 篇8

　　1、负责电商官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

　　2、负责电商官方店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　3、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

　　4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

天猫运营总监工作的主要职责 篇9

　　1、负责电商官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

　　2、负责电商官方店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　3、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

　　4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

天猫运营总监工作的主要职责 篇10

　　职责：

　　1、负责公司在淘宝、天猫运营及销售管理;

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成;

　　3、负责店铺的规划、拓展，运用多种渠道销售目标;

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向;

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广;

　　6、组织策划店铺各种活动，保证活动效果。

　　任职资格：

　　1、电子商务、营销相关专业优先;

　　2、有电商(淘宝、天猫)的整体运营工作经验，相同岗位任职经验2年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，有责任心;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

天猫运营总监工作的主要职责 篇11

　　职责:

　　1、负责天猫、京东等平台店铺的运营及管理工作，根据公司发展战略规划，搭建和开拓其他电商业务;

　　2、制定和实施店铺运营年度、季度、月度工作计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、制定店铺推广计划及广告投放计划，并制定相关预算，有效控制成本;

　　4、掌握相应推广资源，提高店铺流量，并根据推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

　　5、具有旺盛的学习热情，能快速掌握所运营的产品和行业，找到适合的运营模式;

　　6、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，提炼出有利于线上发展的运营策略;

　　7、负责收集市场和行业信息，时刻关注竞争对手的价格、活动、店铺走向，结合公司店铺优势提供有效应对方案;

　　8、管理、培养部门员工，提升团队凝聚力、发挥团队能量，打造一只优秀的电商运营团队。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，电子商务、营销、计算机等相关专业;

　　2、具有3年以上天猫、京东大类目实操经验，独立带店经验至少1年;

　　3、具有明确的爆款打造方法，近一年有成功案例;

　　4、精通直通车、淘宝客、钻展等淘内推广工具，有3年以上竞价推广经验，有成功案例;

　　5、精通网络数据分析，具备较强的数据敏感性、逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　6、有一定创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面要求和设计思路

　　7、具备较强的创新和执行能力、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　8、有小二资源、同类目操盘经验者优先考虑。

天猫运营总监工作的主要职责 篇12

　　职责

　　1、负责公司旗下天猫国际品牌旗舰店的整体运营，确定店铺的运营目标和定位，制定出具体的店铺运营规划并实施，且对结果负责;

　　2、根据平台运营节奏，做好各项活动的规划、开展及复盘;

　　3、分析店铺营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

　　4、负责库存管理，保证店铺产品库存周转健康;

　　任职要求

　　1、本科学历，学习能力强，逻辑思维能力突出;

　　2、三年以上淘系运营经验，熟悉天猫平台规则和操作;

　　3、具备较强的沟通能力和执行力、良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极的工作态度;

　　4、对电商行业有浓厚兴趣且富有开拓精神的小伙伴。

天猫运营总监工作的主要职责 篇13

　　1、善于天猫美妆护肤品牌运营，对于销售不理想的款式进行诊断改进，使其热销起来;

　　2、根据公司发展战略和实际情况，对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化，并根据实际要求规划推广策略并实施，从而能够有效提升店铺及产品的访问量;

　　3、会使用淘宝营销工具来提升店铺流量。至少三项精通(负责淘宝商城店直通车、钻石展位等营销工具的投放和优化，提升产品转化率。);

　　4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案;给出切实可行的改进方案。

　　5、对各项推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析; 并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。

　　6、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广，及站外推广，讨论和实施;

　　7、利用各大短视频网站资源对公司产品进行推广获取流量。

　　8、擅长内容运营和会员关系管理者优先考虑。

　　9、完成上级交代的其它工作内容。 并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策

天猫运营总监工作的主要职责 篇14

　　职责：

　　1、负责公司店铺的总体运营与规划，组织利用公司资源，实现公司的运营目标;

　　2、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理;

　　3、负责天猫店铺日常运营工作的管理，包括天猫平台的促销推广、专题活动、用户运营等;

　　4,、负责完成公司线上产品的推广指标和销售指标;

　　5、负责格局公司产品特性，制定网络营销方案及推广策略;

　　6、负责定期对运营参数系统分析与总结，并提出改进方案。

　　任职要求：

　　1、精通天猫店铺的运营方法和技巧，有一定策划能力。

　　2、具备较强的市场数据分析、营销能力及捕捉市场最新行情动态敏锐的观察力;

　　3、熟悉淘宝天猫的活动规则，不碰触平台违规红线;

　　4、站内及站外活动。丰富的淘宝客，直通车，钻展或者站外付费推广的经验;

　　5、较强的人际沟通与协调能力，高度责任感，工作认真负责，踏实细心。

天猫运营总监工作的主要职责 篇15

　　职责：

　　1.负责公司独立品牌电商平台(天猫、淘宝等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责;

　　2.负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

　　3.制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行;

　　4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划;

　　5.根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成;

　　6.负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

　　7.负责组织和建立客服销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，5—20xx年电商运营管理经验，熟悉女装类目，团队管理和店铺运营管理;

　　2.熟悉互联网、电子商务领域，精通B2C平台，有较好的大局观以及生意经营逻辑，丰富的天猫、京东电商专业知识和战略前瞻性，过往工作有显著成功案例;

　　3.具备娴熟的规划性与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务渠道及运营策划，合理设置部门作业模式及工作流程;

　　4.善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

　　5.良好的团队管理及建设能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，结果导向，注重数据和量化。
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更新时间：2025/3/17 0:10:48