售前技术支持工程师的具体职责说明（精选19篇）

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇1

　　职责：

　　1、配合市场营销人员开拓新市场;

　　2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求;

　　3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;

　　4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

　　岗位要求：

　　1、环境、生物类相关专业大专及以上学历，三年以上畜禽生物技术支持经验，有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

　　2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

　　3、团队协作能力好，具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差，客户服务导向。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇2

　　职责：

　　1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

　　2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

　　3、负责客户的技术交流、产品演示等;

　　4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

　　5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

　　6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

　　要求：

　　1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

　　2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

　　3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

　　4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

　　5、计算机或相关专业本科以上学历

　　6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇3

　　职责：

　　1、负责为营销部门提供技术支持，完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;

　　2、负责汇报演示文件制作，并进行项目技术交流、讲解、演示工作;

　　3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作，优化技术方案;

　　4、配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案;

　　5、参与项目招投标工作，协助招投标标书技术部分的编写及技术解答;

　　6、参与项目具体实施，为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。

　　任职资格：

　　1、计算机、测绘相关专业本科以上学历，具有2年以上相关岗位工作经验;

　　2、熟悉信息化业务，参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;

　　3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;

　　4、具有一定应标能力，能编制应标技术文档等;

　　5、具有较丰富的客户沟通经验，能与潜在客户进行有效的沟通;

　　6、良好的目标导向，责任心强，工作积极主动，具有良好的心理素质，能承受一定工作压力。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇4

　　职责：

　　1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。

　　2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。

　　3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。

　　岗位要求：

　　1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。

　　2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。

　　3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。

　　4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。

　　5、符合以下任意一条工作，优先考虑：

　　1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师

　　2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师

　　3)商用车维修技术，应用技术培训经验

　　4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案

　　5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇5

　　职责：

　　1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;

　　2、和PM一起收集行业及客户信息，指导业务方向，针对客户及项目，完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;

　　3、配合销售做好重点客户公关工作，了解市场行情及竞争对手信息;

　　4、维护好原厂FAE的良好关系;

　　5、 定期进行案例总结、客户端问题总结，提升团队服务效率，专业性，保持公司在业界良好的口碑。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;

　　2、两年以上相关研发经验，三年以上电子行业经验;

　　3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇6

　　职责：

　　1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

　　2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

　　3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

　　4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;

　　任职要求：

　　1、 大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;

　　2、 5年以上相关工作经验;

　　3、 熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

　　4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

　　5、 具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;

　　6、 具备一定的招投标经验

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇7

　　职责：

　　1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

　　2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

　　3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

　　5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

　　7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

　　8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;

　　岗位要求

　　1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

　　2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;

　　3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;

　　4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

　　5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;

　　6.优秀的文字撰写能力 ;

　　7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;

　　8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇8

　　职责：

　　1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

　　2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

　　3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

　　任职资格：

　　1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;

　　2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

　　3.熟练掌握Office办公软件;

　　4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

　　5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;

　　6.具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。

　　7.具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇9

　　职责：

　　1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

　　2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

　　3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;

　　4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;

　　5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

　　6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

　　7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

　　8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

　　任职要求：

　　1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

　　2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;

　　3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

　　4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

　　5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇10

　　职责：

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

　　2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

　　3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

　　4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

　　5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

　　6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

　　7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

　　8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇11

　　职责：

　　1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

　　2. 参与国际项目的投标工作;

　　3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

　　4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

　　5. 研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

　　任职要求：

　　1. 通信、计算机等相关专业，本科及以上学历;

　　2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

　　3. 英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先;

　　4. 有如下第二外语能力者优先(法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语);

　　5. 对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先;

　　6. 具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇12

　　职责：

　　1、售前技术支持;

　　2、技术方案编写、投标、客户交流;

　　3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择;

　　4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

　　职位要求：

　　1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业;

　　2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

　　3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验;

　　4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验;

　　5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

　　6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

　　7、有相关认证者优先。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇13

　　职责

　　1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

　　2、对产品使用方进行产品技术培训;

　　3、根据用户需要进行相关技术咨询;

　　4、配合销售人员的方案设计;

　　5、对项目售前的技术方案进行讲解：

　　6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

　　职位描述：

　　1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

　　2、1年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;

　　3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

　　6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇14

　　职责：

　　1. 理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

　　2. 理解公司产品，负责公司产品宣传资料

　　3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

　　4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

　　5. 招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

　　职位要求：

　　1. 计算机领域相关本科及以上学历;

　　2. 熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

　　4. 从事电子政务经验者优先;

　　5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

　　6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

　　7. 有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神;

　　8. 工作细致耐心，责任心强，能吃苦;

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇15

　　职责：

　　1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

　　2、现有大客户资源开发，及市场开拓，分析、收集行业市场信息，建设销售渠道，维护和发展客户关系;

　　3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商，建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪，协助针对目标客户的销售项目;

　　4、协助招商会议的召开，合约签订并执行后期的跟踪回访，对接总部;

　　5、完成公司交予的其他任务;

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，25-28岁，有项目销售经历，特别优秀者要求条件降低。

　　2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验，责任心强，市场开拓能力强，善于沟通，有较强的应变能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客户需求，具有较强的语言表达能力和交际能力

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇16

　　职责：

　　1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

　　2、技术方案审核及合同技术评审;

　　3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;

　　4、内外部人员解决方案培训

　　岗位要求：

　　1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

　　2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力，良好的团队协作精神。

　　3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压能力，例外项目的推进能力，有挑战精神，学习能力强。

　　4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施，智能化解决方案设计交流能力，具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇17

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇18

　　职责：

　　1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

　　2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

　　3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;

　　4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。

　　职位要求：

　　1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

　　2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

　　4、优秀的沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

　　5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;

　　6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师的具体职责说明 篇19

　　职责：

　　1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。

　　2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。

　　3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。

　　4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

　　5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

　　6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。

　　任职要求：

　　1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;

　　2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;

　　3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;

　　4、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神;

　　5、可以接受出差。

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