营运助理岗位的工作职责概述（精选30篇）

营运助理岗位的工作职责概述 篇1

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理;

　　8、负责日常租户立牌申请安排;

　　9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先;

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位的工作职责概述 篇2

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析;

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

　　6、所辖区域品牌租费催缴;

　　7、导购员入职岗前培训;

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

　　4、熟练使用office办公软件。

营运助理岗位的工作职责概述 篇3

　　职责：

　　1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

　　2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

　　3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

　　4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

　　5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;

　　2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

　　3、有良好的服务意识及团队合作精神;

　　4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理岗位的工作职责概述 篇4

　　职责：

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的各项工作指标;

　　3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

　　2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

　　3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

　　4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

　　5、能适用倒班。

营运助理岗位的工作职责概述 篇5

　　职责：

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　营运助理任职资格：

　　1、大专及以上学历，25岁-35岁。

　　2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

　　3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

　　4、具备数据分析能力。

　　5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理岗位的工作职责概述 篇6

　　职责：

　　1、协助营运经理置顶各项营运制度，跟踪以及检查落实情况;

　　2、负责营运部的文书工作;对接部分财务工作

　　3、及时通报店铺经营管理情况;

　　4、能营运经理临时派遣的工作。

　　任职要求：

　　1、同岗位餐饮营运2年或以上工作经验优先;优秀的应届毕业生也可;

　　2、熟练运用办公软件;

　　3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决能力;

　　4、对待工作认真严谨，用于承担工作职责。

营运助理岗位的工作职责概述 篇7

　　职责：

　　1、协助运营部管理日常工作;

　　2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;

　　3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;

　　4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、熟练掌握word/excel/ppt等办公软件，良好的文案功底;

　　2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;

　　3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强。

营运助理岗位的工作职责概述 篇8

　　职责;

　　1、 负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);

　　2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度;

　　3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作;

　　4、 协助销售经理做好各项统计工作;

　　5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等)，协助销售经理做好销售分析并按时上报;

　　6、做好每天店铺数据分析，(日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析)

　　7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;

　　8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的各项工作;

　　9、 了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账;

　　10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。

　　岗位要求：

　　1.大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;

　　2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力;

　　3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;

　　4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。

营运助理岗位的工作职责概述 篇9

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

　　4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

　　5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

　　6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

　　7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

　　8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理岗位的工作职责概述 篇10

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节;

　　7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理岗位的工作职责概述 篇11

　　职责：

　　1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;

　　2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

　　3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

　　4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;

　　5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;

　　6、顾客退换货流程的签批办理;

　　7、对负责片区的巡场检查工作;

　　8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。

　　任职要求：

　　1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;

　　2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

　　3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;

　　4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

营运助理岗位的工作职责概述 篇12

　　职责：

　　1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;

　　2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;

　　3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;

　　4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;

　　5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;

　　6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;

　　7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;

　　8、完成领导交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;

　　2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;

　　3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;

　　4、熟练运用office办公软件。

营运助理岗位的工作职责概述 篇13

　　职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;

　　3、营运、市场营销等相关管理专业;

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理岗位的工作职责概述 篇14

　　岗位职责：

　　1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

　　2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

　　3、协助总监处理跨部门的事物;

　　4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

　　5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

　　6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

　　7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

　　8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

　　3、做过数据分析优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理岗位的工作职责概述 篇15

　　职责：

　　1、完成主管/经理安排的日常运营工作：业务流程、请款、统计、确认收款，整理各类单据等跟进工作;

　　2、负责门店人员招聘及考勤工作;

　　3、做好门店人员的日常管理及服务支持：检查管理、组织例会、店长会议等;

　　4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;

　　5、负责合同签订及管理等。

　　任职资格：

　　1 、本科及以上学历，有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先;

　　2、工作认真负责，有较强的学习能力、沟通能力，有团队合作精神和服务意识;

　　3、抗压性强，能接受一定程度加班;

　　4、热爱零售业，对新零售有自己独到的见解。

营运助理岗位的工作职责概述 篇16

　　职责：

　　1) 负责各类单据的核对、账务登记工作;

　　2) 负责部门单据与其他部门的流转;

　　3) 负责销售数据的分析与整理;

　　4) 负责部门行政内勤方面的事务;

　　5) 负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

　　6) 负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

　　7) 完成运营经理交办的其他事宜。

　　任职资格

　　1) 22-35岁;

　　2) 大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;

　　3) 2年以上相关工作经验;

　　4) 熟练使用办公软件;

　　5) 工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。

营运助理岗位的工作职责概述 篇17

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

　　5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

　　6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式

　　7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成

　　任职资格：

　　1、大专以上学历

　　2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训

　　3、二年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验

　　4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力 ;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。

　　5、适应较大的工作压力

营运助理岗位的工作职责概述 篇18

　　职责：

　　1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

　　2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

　　3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

　　4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

　　5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

　　6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

　　7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

　　8、完成公司交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;

　　2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

　　3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理岗位的工作职责概述 篇19

　　职责：

　　1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

　　2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

　　3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

　　5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

　　6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

　　7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

　　8. 与各部门之间的沟通协调。

　　9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

　　10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

　　11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

　　任职资格：

　　1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。

　　2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。

　　3. 对终端的销售管理有经验。

　　4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

　　5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

　　6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

　　7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

营运助理岗位的工作职责概述 篇20

　　职责：

　　1、负责部门销售数据，货品数据的汇总、统计、提交报表

　　2、协助部门经理做好平台维护及活动的跟进

　　3、向代理商团队传达公司所有公告、活动及月底账务核对

　　4、完成主管领导临时交待的其他工作事宜

　　任职要求：

　　1、从事过销售助理优先考虑，优秀应届生亦可

　　2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL数据处理

　　3、快速掌握公司内部软件的应用

　　4、细致认真，责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作

营运助理岗位的工作职责概述 篇21

　　1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

　　2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

　　3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

　　4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理岗位的工作职责概述 篇22

　　职责

　　1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

　　3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

　　4、管理及控制影院各项生产费用。

　　5、日常行政工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，相关专业毕业;

　　2、具有1年以上的项目管理经验优先;

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

　　4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运助理岗位的工作职责概述 篇23

　　职责：

　　1.参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排;

　　2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系;

　　3.协助完成租户各项费用的催缴工作;

　　4.部门文件处理，合同等函件归档;

　　5. 完成上级交办的其它临时性工作。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历;

　　2.一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳;

　　3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧;

　　4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位的工作职责概述 篇24

　　职责：

　　1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标，有效开展工作部署及规划工作;

　　2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理;

　　3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的达成，分析并制定营运计划及销售方案;

　　4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通;根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进;

　　5、掌握每日各店铺的销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容;

　　6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况;

　　7、协助大区总经理完成各项经营管理工作;

　　岗位要求：

　　1、年龄：22-30岁

　　2、学历：大专及以上学历，熟练操作Micro Office、PPT等办公软件。

　　3、具备人际沟通和协调能力;具备一定谈判技巧;有资源整合能力和意识;

　　4、具有较强的沟通与语言表达能力，较强的组织能力和执行力;

　　5、为人正直、积极进取，工作责任心强，团队意识佳。

营运助理岗位的工作职责概述 篇25

　　职责：

　　1、协助主管做好营运现场的管控;

　　2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

　　3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

　　4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

　　5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

　　6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

　　7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

　　8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

　　9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

　　任职资格：

　　1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

　　2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

　　3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

　　4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理岗位的工作职责概述 篇26

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理;

　　2、负责公司库存车辆的日常管理;

　　3、车辆信息统计表的录入 更新 ;

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;

　　5、负责车辆交接手续办理;

　　6、协助营运部数据统计;

　　7、上级交待的其他事项。

　　【任职要求】

　　1、必须有C1驾照;

　　2、中专学历以上;

　　3、具有一定的汽车专业知识;

营运助理岗位的工作职责概述 篇27

　　1.对接店铺日常运营，包括数据收集和分析

　　2.店铺卖场检查以及店铺活动支援

　　3.保持和总部良好的沟通

　　4.维持店铺每日的正常运行，帮助店铺解决各种问题

　　5.处理营运相关的合同及付款

营运助理岗位的工作职责概述 篇28

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理岗位的工作职责概述 篇29

　　岗位职责：

　　1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

　　6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、 负责商管部其他的日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、 熟练使用办公软件;

　　7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理岗位的工作职责概述 篇30

　　职责：

　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

　　- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

　　- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

　　- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

　　- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

　　- 区域人员发展学习进度追踪;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(工作经验不限);

　　2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

　　3、具有较强的执行力及团队协作能力;

　　4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

　　5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

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