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标题 营运助理的职责
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营运助理的职责（通用28篇）

营运助理的职责 篇1

　　职责：

　　1、协助运营部管理日常工作;

　　2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;

　　3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;

　　4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、熟练掌握word/excel/ppt等办公软件，良好的文案功底;

　　2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;

　　3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强。

营运助理的职责 篇2

　　职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

　　4、有较强的抗压能力;

　　5、能适应轮班工作。

营运助理的职责 篇3

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的职责 篇4

　　职责：

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPT\WORD\EXCLE熟练;

　　2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

营运助理的职责 篇5

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理的职责 篇6

　　职责：

　　1、协助副总处理日常事务工作，协助整理、收集资料等日常管理;

　　2、协助副总做好店面运营管理工作，检查落实贯彻执行工作;

　　4、了解公司各店面经营管理情况并提出处理意见或建议;

　　5、完成领导交办的其他工作;

　　岗位要求：

　　1、年龄25-35岁，，高中以上学历。

　　2、熟练操作OFFICE办公软件及办公设备。

　　3、工作认真积极、细心、努力、勤奋;

　　4、具备一定的沟通能力和语言组织能力，良好的计算机操作能力，熟练掌握办公软件的使用。

营运助理的职责 篇7

　　职责：

　　1、协助上级主管参与营销方案的制定与策划工作;

　　2、协助上级主管参与销售业绩指标的制定、调整、跟进、统计等工作;

　　3、协助上级主管进行公司内各相关部门的横向关系的行政协调、沟通及追踪管理;

　　4、各项报表及周会\月会等会议资料的完成;

　　5、各项合同协议等资料的归档管理;

　　6、 完成公司及部门领导分派的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、工作一年以上，有相关岗位工作经验，优秀应届毕业生也可;

　　3、有良好团队精神、责任心、良好的学习能力、踏实的工作态度，较好的亲和力、良好的沟通及表达能力;

　　4、各类办公软件操作熟练;

营运助理的职责 篇8

　　职责:

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.导购员入职岗前培训

　　任职资格:

　　1.专科及以上学历，专业不限 ，年龄18-35岁

　　2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解洞察和分析比较;

　　3.一年以上购物中心或百货营运工作经验优先

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的职责 篇9

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

　　4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

　　6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

　　7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先;

　　3、较强的语言表达能力;

　　4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理的职责 篇10

　　1.负责店铺每日销售额的管控工作，对店铺经营情况进行销售分析;

　　2.负责做好商户资料的收集、整理;

　　3.重点分析店铺在经营中的存在问题，并及时与店铺负责人沟通并寻求解决方案;

　　4.自觉遵守公司各项规章制度和行为规范，监督、执行商场各项奖惩制度;

　　5.负责分管区域内的形象卫生、商品陈列、安全问题、设施维护等硬件的规范管理及控制;

　　6.负责客诉及商业纠纷等突发事件的处理;

　　7.负责商场日常巡查，负责商铺经营秩序的管理、现场经营环境管理;

　　8.负责商户撤场手续的办理及撤场的监管;

　　9.负责商户各项报修工作的沟通协调及跟进;

　　10.进行商户每月结算单的发放，并按照时间节点完成各项费用的收缴，对异常商户 进行沟通协调，针对预警商户与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;

　　11.对预警商户做好辅导工作，并与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;

　　12.租赁商户费用收缴管控：每月按照财务管理部下发的结算单在合同规定的收缴时间内收缴相关费用;及时发现异常店铺，加大催款力度。

营运助理的职责 篇11

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理;

　　2、负责公司库存车辆的日常管理;

　　3、车辆信息统计表的录入 更新 ;

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;

　　5、负责车辆交接手续办理;

　　6、协助营运部数据统计;

　　7、上级交待的其他事项。

　　【任职要求】

　　1、必须有C1驾照;

　　2、中专学历以上;

　　3、具有一定的汽车专业知识;

营运助理的职责 篇12

　　岗位职责：

　　1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

　　6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、 负责商管部其他的日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、 熟练使用办公软件;

　　7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理的职责 篇13

　　职责：

　　1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

　　2. 与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告;

　　3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

　　4 . 与项目点确定本月所需物料，及时整理发放;

　　5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　职位要求：

　　1、 形象好，气质佳，年龄35岁以下;

　　2、 大专及以上学历;

　　3、 熟练使用办公软件;

　　4、 物业管理相关专业优先;

　　5、 有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理的职责 篇14

　　职责：

　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

　　- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

　　- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

　　- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

　　- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

　　- 区域人员发展学习进度追踪;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(工作经验不限);

　　2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

　　3、具有较强的执行力及团队协作能力;

　　4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

　　5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

营运助理的职责 篇15

　　职责：

　　1、 门店POS系统操作及后台维护，Excel函数、数据分析、销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析，且各类异常情况协调与处理。

　　2、 门店合同保管/整理/租金申报等，按规定将到期合同情况提交相关部门，并跟进处理结果;

　　3、 审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作;

　　4、 负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进(如投诉);

　　5、 配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作;

　　6、 对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分类整理;

　　7、 起草各项通知类文件，对重要活动进行全程把控。

　　任职要求：

　　1、 中专以上，管理类专业或相关专业;

　　2、 熟练掌握OFFICE办公软件;

　　3、 语言编辑组织能力强;

　　4、 责任心强、思维活跃，作风严谨，沟通能力强;

　　5、 对连锁行业比较熟悉者优行考虑。

营运助理的职责 篇16

　　职责：

　　1、协助主管做好营运现场的管控;

　　2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

　　3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

　　4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

　　5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

　　6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

　　7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

　　8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

　　9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

　　任职资格：

　　1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

　　2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

　　3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

　　4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理的职责 篇17

　　职责：

　　1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

　　2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

　　3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

　　4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

　　5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

　　6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

　　招聘要求：

　　1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

　　2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

　　3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

　　4、熟练操作办公软件。

营运助理的职责 篇18

　　岗位职责

　　1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调度，;

　　2、合理分配资源，对各工程的施工进度负责;

　　3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查，监督、跟进并落实处理结果;

　　4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控;

　　5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，土木工程或建筑学相关专业;

　　2、1年以上工程计划调度工作经验;熟习工程各工序的工艺技术，懂图纸;

　　3、踏实稳重，工作认真负责，有较强的沟通协调能力;

营运助理的职责 篇19

　　职责：

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　营运助理任职资格：

　　1、大专及以上学历，25岁-35岁。

　　2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

　　3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

　　4、具备数据分析能力。

　　5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理的职责 篇20

　　职责：

　　1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

　　2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

　　3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

　　4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

　　5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;

　　2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

　　3、有良好的服务意识及团队合作精神;

　　4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理的职责 篇21

　　1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

　　2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

　　3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

　　4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理的职责 篇22

　　职责：

　　1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;

　　2、负责对门店销售、订单的审核工作;

　　3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;

　　4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;

　　5、协助店铺完成报销审核流程;

　　6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

　　7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

　　岗位要求：

　　1、年龄25-35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;

　　2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;

　　3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;

　　4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件。

　　5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;

营运助理的职责 篇23

　　职责:

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格:

　　1.专科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.1年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的职责 篇24

　　职责：

　　1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

　　2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

　　3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

　　4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

　　5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职资格：

　　1、21-32岁，大专以上学历;

　　2、熟练掌握EXCER Word PPT 等办公软件;

　　3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力;

　　4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理的职责 篇25

　　职责：

　　1、负责部门销售数据，货品数据的汇总、统计、提交报表

　　2、协助部门经理做好平台维护及活动的跟进

　　3、向代理商团队传达公司所有公告、活动及月底账务核对

　　4、完成主管领导临时交待的其他工作事宜

　　任职要求：

　　1、从事过销售助理优先考虑，优秀应届生亦可

　　2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL数据处理

　　3、快速掌握公司内部软件的应用

　　4、细致认真，责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作

营运助理的职责 篇26

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的职责 篇27

　　1、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜;

　　2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发;

　　3、每周更新全国畅滞销排名报表;

　　4、协助上级完成重大会务工作(订货会、审版会);

　　5、协助上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。

　　6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。

营运助理的职责 篇28

　　职责：

　　1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;

　　2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;

　　3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;

　　4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;

　　5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;

　　6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;

　　7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;

　　8、完成领导交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;

　　2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;

　　3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;

　　4、熟练运用office办公软件。
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更新时间：2024/12/23 17:28:45