营运督导岗位的工作职责范本（精选26篇）

营运督导岗位的工作职责范本 篇1

　　职责

　　1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导岗位的工作职责范本 篇2

　　职责：

　　1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;

　　2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

　　3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;

　　4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;

　　2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;

　　3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;

　　4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

营运督导岗位的工作职责范本 篇3

　　职责

　　1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;

　　2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;

　　3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;

　　4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上管理经验;

　　2、能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导岗位的工作职责范本 篇4

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力

营运督导岗位的工作职责范本 篇5

　　1.督促所辖门店按公司标准化营运;

　　2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;

　　3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;

　　4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;

　　5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;

　　6.协助所辖店经理处理各类突发事件

　　7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;

　　8负责对辖区新开店前期准备(暂时);

　　9.负责基础员工招聘和培训;

　　10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;

　　11.负责开业试营业期间的督导和培训;

营运督导岗位的工作职责范本 篇6

　　职责：

　　1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核，并按时提交稽核报告;

　　2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作，并对门店员工关系进行维护，减少人员离职率;

　　3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

　　4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

　　5、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

　　6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上连锁管理经验，有教育背景优先考虑;

　　2、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的沟通能力和理解能力;

　　4、高涨的工作激情，抗压能力强

营运督导岗位的工作职责范本 篇7

　　职责：

　　1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;

　　2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;

　　3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见;

　　4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);

　　5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;

　　6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);

　　7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径;

　　8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作;

　　9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;

　　10、协助负责门店外联事务及市场活动。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业;

　　2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;

　　3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力;

　　4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

营运督导岗位的工作职责范本 篇8

　　1、指导门店的营运管理;

　　2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;

　　3、监控分店经营状况，及时上报和处理;

　　4、区域标杆店建立;

　　5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;

　　6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

　　7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

　　8、将出品标准执行到门店;

　　9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;

　　10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;

　　11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;

　　12、需适应出差。

营运督导岗位的工作职责范本 篇9

　　职责：

　　1、定期组织店长培训、召开店长会议;

　　2、根据公司全年销售目标进行分解，监督协助完成门店销售业绩;

　　3、定期对门店人员进行相应培训;

　　4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

　　5、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;

　　6、定期巡店，做好日常监督工作;

　　任职要求:

　　1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

　　2、具备较强的沟通、处理问题能力;

　　3、具备较强的主观能动性

营运督导岗位的工作职责范本 篇10

　　职责：

　　1、负责完成公司及加盟门店各项运营计划，包括落实执行年度、季度、月度工作计划等;

　　2、负责加盟商店面的开业筹备、营运、培训、活动推广;

　　3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导门店调整运营策略，提高门店盈利能力;

　　4、对接客户和协调相关部门工作;如：设计部、培训部等;

　　5、执行上级领导交代的其它工作。

　　【任职资格】

　　1、23-35岁，大专及以上学历;

　　2、有1-2年轻餐饮管理经验，曾担任过喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一点点、太平洋咖啡店长等知名品牌公司管理职位优先;有同行业同岗位工作经验者优先，

　　3、有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备2年以上餐饮店面经营管理工作经验;

　　4、熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各环节的运作流程;

　　5、熟悉计算机和互联网，熟练使用Office办公软件和搜索引擎;

　　6、具有较强的沟通能力与协调能力，能吃苦耐劳，具有较强的责任心，善于发现问题、解决问题。

营运督导岗位的工作职责范本 篇11

　　职责：

　　1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有直营店。

　　2、协助营运部经理对地区公司的直营店进行营业分析和市场分析。

　　3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

　　4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

　　5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

　　6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

　　7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

　　8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

　　9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

　　10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

　　11、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

　　岗位要求：

　　1. 2-3年大型连锁餐饮店经验，有餐饮运营管理经验的优先考虑;

　　2. 做事认真负责，懂得总结分析数据;

　　3. 具备制定工作计划的能力;

　　4. 服从上级安排的工作任务 。

营运督导岗位的工作职责范本 篇12

　　1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

　　2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

　　3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;

　　4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

　　5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;

　　6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

　　7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;

　　8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;

　　9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;

营运督导岗位的工作职责范本 篇13

　　1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。

　　2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标。

　　3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训、评估执行的结果;

　　4、负责及时发现，辅导并监督门店存在的问题，确定改善方案及追踪进度;

　　5、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表。

营运督导岗位的工作职责范本 篇14

　　职责：

　　1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

　　3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;

　　4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;

　　6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;

　　2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;

　　3、有连锁餐饮门店管理经验优先。

营运督导岗位的工作职责范本 篇15

　　职责：

　　1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

　　3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　4.协助加盟店的综合培训。

　　任职资格：

　　1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

　　2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

　　3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

　　4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神;

　　5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

　　6、熟练操作各类办公软件。

营运督导岗位的工作职责范本 篇16

　　职责：

　　1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通

　　2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系

　　3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

　　4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

　　职位要求：

　　1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

　　2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信

　　3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设

　　4.具有服务、质量、市场、绩效意识

　　5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力

营运督导岗位的工作职责范本 篇17

　　职责：

　　1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)，参与区域客户货品的配货、调配。

　　4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　　任职要求;

　　1、优秀的人际交往技能及团队合作能力

　　2、快速的学习能力及指导他人工作的能力

　　3、2年以上餐饮连锁行业工作经验

营运督导岗位的工作职责范本 篇18

　　监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;

　　训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能

　　协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准

　　培养及追踪餐厅管理人员的发展

　　执行公司及上级经理的计划和政策

　　协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润

　　按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准

　　主导区内新餐厅的开业流程

营运督导岗位的工作职责范本 篇19

　　职责：

　　1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

　　2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析;

　　3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

　　4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

　　5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果;

　　6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗

　　2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展;

　　3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

　　4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。

营运督导岗位的工作职责范本 篇20

　　职责

　　1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

　　2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.保持店长和店员较低的人员流失率;

　　6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

　　7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

　　8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

　　9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

　　2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

　　3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

　　4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

　　5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导岗位的工作职责范本 篇21

　　职责：

　　1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;

　　2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;

　　3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;

　　4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;

　　5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

　　任职资格：

　　1、具有较强的沟通、协调、执行能力;

　　2、对连锁企业有较深的认识;

　　3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;

　　5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;

　　6、熟悉门店绩效考核及激励;

营运督导岗位的工作职责范本 篇22

　　职责：

　　1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

　　2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

　　3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

　　4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

　　5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

　　任职要求：

　　1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

　　2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

　　3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

营运督导岗位的工作职责范本 篇23

　　职责：

　　A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;

　　B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;

　　C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;

　　D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;

　　E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;

　　F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。

　　任职资格：

　　A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;

　　B、年龄30-40岁之间，管理学专业;

　　C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;

营运督导岗位的工作职责范本 篇24

　　职责：

　　1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

　　2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

　　3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

　　4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

　　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

　　7、完成上级交代的其它事情。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

　　2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、有良好的沟通协调能力。

营运督导岗位的工作职责范本 篇25

　　职责：

　　1、制定和分解所辖门店月度销售计划，确保门店达成经营目标;

　　2、指导并规范门店日常营业流程，监督和配合门店实施各种活动;

　　3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象，进行考核评分;

　　4、上报和分析所辖门店销售和商品数据，制定促销活动和商品结构调整方案;

　　5、招募门店员工，调配及安排人员;管理下属店长，跟进和指导店长对店员的管理;

　　6、对门店员工进行培训，提升团队综合素质和工作能力，向公司提出人才选拔建议;

　　7、预算和审核、控制门店运营各项费用;

　　8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉;

　　职位要求：

　　1、22岁-45岁，专科及以上学历;

　　2、有连锁便利店店长或运营管理经验，有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳;

　　3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。

　　4、有较强的领导能力及团队建设能力，良好的沟通协调能力;

营运督导岗位的工作职责范本 篇26

　　1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;

　　2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;

　　3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)

　　4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标

　　5、区域管理创新工作

　　6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作

　　7、根据要求，进行管辖区域直营门店人员的招聘，训练，培养，

　　8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设

　　9、负责上级领导安排的其他临时工作

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