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标题 it技术支持的基本职责
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it技术支持的基本职责(精选27篇)

it技术支持的基本职责 篇1

  职责:

  1、负责项目电脑硬件的基本维护,能够独立组装电脑,检查出故障并能维修常见问题;

  2、负责日常桌面操作系统的安装,配置,修复,熟练安装与配置WINDOWS;

  3、熟练应用办公软件,日常维护的系统工具和软件应用。

  岗位要求:

  1、2年以上工作经验,计算机专业大专及以上学历;

  2、熟悉桌面终端设备的安装,配置,调试和故障处理;

  3、熟悉Windows操作系统的安装,配置和维护;

  4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

  5、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障;

  6、沟通能力强,能维护好团队和客户关系;

it技术支持的基本职责 篇2

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录;

  6、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

  7、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

it技术支持的基本职责 篇3

  职责:

  1、执行项目中定制化开发中间件的工作;

  2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训

  3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调,为客户提供解决方案。

  4、公司交办其他事项。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,熟悉C语言(优先)

  2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;

  3、熟悉密码学原理(优先考虑);

  4、熟悉PKI/CA应用开发和国密标准(优先考虑);

  5、有较强的逻辑推理能力,善于学习钻研,做事认真严谨,具有团队协作精神。

it技术支持的基本职责 篇4

  1.协助部门经理工作,根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;

  2.负责根据总公司信息科技部要求,执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;

  3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;

  4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;

  5.负责向各部门提供技术支持服务,包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;

  6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作,及时满足各部门需求;

  7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;

  8.负责电子设备日常维护维修,技术档案的建立及管理;

  9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;

  10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作,并监督落实执行;

  11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;

  12.负责整理分公司科技发展相关需求,提交总部相关部门审核;

  13.负责分公司OA系统的操作和管理;

  14.完成领导交办的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇5

  职责:

  a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;

  b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;

  c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;

  d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理

  e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决

  f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

  任职要求:

  1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;

  2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);

  3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;

  4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);

  5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

  6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识

it技术支持的基本职责 篇6

  1、中专及以上学历,计算机、电子及相关专业.

  2.熟练组装PC,安装和配置局域网,简单排除电脑故障.

  3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

  4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

  5.为人诚实勤奋,能适应出差,吃苦耐劳.

it技术支持的基本职责 篇7

  职责:

  1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案

  2.负责虚拟化管理相关工作实施,设计虚拟机迁移、备份等方案制定

  3.虚拟化故障定位,问题解决,性能优化,负责虚拟化管理,保证其稳定性,保证客户业务连续性

  4.虚拟化性能监控,定期对虚拟化进行健康检查

  任职资格:

  1.大学专科以上学历,计算机及相关专业

  2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历

  3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种

  4.精通虚拟化方案设计,能为客户提供配合和指导,编写虚拟化设计文档

  5.除主流虚拟化以外,最好对及存储及网络有一定的了解

  6.性格开朗,沟通能力强,具有团队协作精神,吃苦耐劳,听从工作分配,对工作积极主动,热情上进

it技术支持的基本职责 篇8

  1.完善新产品开发的技术文档,作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。

  2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通,传递客户及部门需求。

  3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规,完成不同客户的不同诉求。

  4.将法律法规等相关信息传递给相关人员,确保产品开发合理、合规。

  5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规,完成文档整理。

  6.完成样品送样检测的工作,完成客户需要的技术文档。

  7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

it技术支持的基本职责 篇9

  职责:

  1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;

  2.负责园区机房点检工作,网络、服务器的现场支持工作;

  3.负责园区车间终端系统维护工作;

  4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历。

  2、有一定的电脑软硬件技术知识,熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;

  3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;

  4、能吃苦耐劳,勤奋好学,有责任心,为人诚实。

it技术支持的基本职责 篇10

  1、负责产品技术支持工作,设计合理的工作计划、并组织实施

  2. 售前客户调研、交流,进行可行性评价,为客户提供系统解决方案;

  3.售中现场支持,进行客户教育、指导客户现场产品使用;

  4. 售后客户跟踪,解决客诉问题、定期进行客户交流;

  5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;

  6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;

  7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;

  8.积极总结技术经验,能系统输出并培养新进人员;

it技术支持的基本职责 篇11

  1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

  3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

  4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

  5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。

  6、负责销售工作中技术简报的制作。

  7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

  8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

  9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

it技术支持的基本职责 篇12

  职责 :

  ①.负责制定相关信息化管理、运行制度,建立公司信息化体系和执行标准;

  ②.负责协助各子公司,做好生产经营活动的系统信息化管理工作,及系统的落地实施;

  ③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;

  ④.负责公司信息化系统(OA\财务系统\互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持,

  ⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;

  ⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。

  任职要求:

  ①.统招全日制本科及以上学历,计算机、信息管理、软件工程等相关专业;

  ②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;

  ③.有较强的业务分析能力,逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;

  ④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识,良好的网络基础和网络故障排除能力;

  ⑤.有责任心、主动性,身体健康,有团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇13

  职责:

  1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;

  2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题

  3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;

  4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;

  5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;

  任职要求:

  1. 两年以上公司网络管理员工作经验,

  2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。

  3.熟练局域网架构设与维护

  4.较强的沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;

it技术支持的基本职责 篇14

  1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

  2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

  3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

  4.配合销售撰写技术方案

  5.负责项目策划及组织实施工作

  6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

  7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

  8.响应及解决客户的技术要求及疑问

  9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

it技术支持的基本职责 篇15

  技术支持岗位职责

  1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

  2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

  3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

  4.加强安全意识,严防意外事故的发生。

  5.提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

  6.对所承担的工作全面负责。

  7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

  8.加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。

  9.用心主动学习了解最新行业知识。

  10.制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。

  11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

  12.收集客户信息,处理客户意见、推荐,及时向有关部问反馈。

it技术支持的基本职责 篇16

  职责:

  协助SDM管理Onsite人员工单处理情况;

  指导Onsite人员处理工单中的问题;

  IT Help Desk的知识库建立、积累

  分站点级别基础架构服务器及网络设备普通运维和管理

  分站点级别基础架构服务问题初步分析及简单变更实施

  分站点数据中心、机房日常管理和监控

  独自完成领导安排的工作与专项任务

  与问题用户或重点用户沟通协调维护用户满意度

  处理领导安排的紧急事件

  根据站点工作需要,执行IT设备仓库的运维工作

  编写月度现场工程师培训资料

  作为新入职现场工程师培训与导师

  现场工程师工作规范检查

  站点固定资产管理运维IP地址分配管理

  【基本要求】

  3年以上IT工程师的工作经验,有带团队管理的经验优先;

  能够操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec杀毒软件等软件系统的使用

  熟悉台式电脑和笔记本电脑、打印机、会议设备的维修及故障判断;

  具有出色的桌面端故障处理和分析能力;

  对需求和事件有快速反应能力;

  具有和非技术的服务对象的沟通能力;

  具有团队意识,有责任心

  具有数据中心管理维护经验

  具有基础架构服务和网络设备普通运维和管理经验

  参与IT运维服务项目的工作经验

it技术支持的基本职责 篇17

  职责:

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司局域网、广域网安全稳定运行;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、负责公司服务器及各系统的维护;

  4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护,运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件,熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.

  任职条件:

  1、大专及以上学历,计算机等相关专业毕业

  2、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护

  3、熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。

  4、熟悉各类网络协议和服务,比如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;

  5、熟悉网络布线和维护等;

it技术支持的基本职责 篇18

  职责:

  1.负责网络及系统的日常管理和维护,硬件设备维护。

  2.负责网络安全管理工作。

  3.负责内部局域网络维护,进行服务器、路由器、交换机等设备管理,以及网络平台的监控和维护。

  4.负责病毒的查杀,维护网络系统安全,处理网络及计算机故障。

  5.负责维护打印机,管理内部集团电话交换机。

  6.负责公司软件产品技术支持与配合。

  职位描述:

  1.大专以上学历,1年以上网络维护经验。

  2.有较强的沟通能力,责任心强,有团队精神。

  3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。

  4. 熟悉计算机硬件。

  5. 熟悉Cisco路由器配置,熟悉IPSEC应用。

  6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。

  7.熟悉集团电话管理。

it技术支持的基本职责 篇19

  职责

  1、公司日常办公桌面系统维护;

  2、网络技术的维护和支持;

  3、后台应用系统技术支持;

  4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

  5、参与公司IT系统的建设,并完成领导交办的其他任务。

  任职资格

  1、大专以上学历;

  2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

  3、有责任心,团队适应力强,抗压性强,具备良好的沟通能力;

  4、接受新事物能力强,具备较强的学习能力,有强烈的进取心。

it技术支持的基本职责 篇20

  职责:

  1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查

  2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等),同时为其他部门提供技术支持与技术咨询

  3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通),熟练英文打字

  4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)

  任职要求:

  1. 英语以及计算机相关专业优先

  2.专科英语四级以上,能跟外教正常沟通以及文字聊天

  3.1年以上技术支持相关工作经验优先,熟悉计算.机,熟悉一般的系统、应用、网络故障排错

  4.适应力强,良好沟通表达,对工作充满热情,富有责任心,良好的团队合作精神

it技术支持的基本职责 篇21

  职责

  1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全

  2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;

  3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;

  4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;

  5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;

  6、领导交办的其他相关事项。

  任职要求:

  1、IT及相关专业大专以上学历;

  2、从事相关岗位4年以上经验;

  3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;

  4、能及时高效地处理各类IT故障;

  5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;

  6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上

  7、Linux服务器实际业务经验2年及以上

  8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先

  9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;

  10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;

  11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;

it技术支持的基本职责 篇22

  位职责:

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络及设备日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

  6、维护数据中心,对系统数据进行备份;

  7、负责技术层面的信息安全。

  任职资格:

  1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

  2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

  3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

  4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;

  5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇23

  1、建立和发展区域技术服务团队;

  2、为区域内的IVD设备提供高质量的安装、调试及维修服务;

  3、针对技术服务团队制定完善的成本控制及服务考核标准;

  4、分别制定工程师和应用技术的业务水平考核体系,举行定期的考试考。

it技术支持的基本职责 篇24

  职责:

  1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;

  2、负责弱电项目的售后服务;

  3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;

  职责要求

  1、建筑智能化、电子类相关专业,大专学历;

  2、熟悉CAD等相关应用软件;

  3、能吃苦,适应短期出差,有职业精神;

  4、有较强的学习能力和团队合作意识;

it技术支持的基本职责 篇25

  1生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持,售后投诉处理;产品培训。

  2销售人员培训,协助业务人员进行产品查询;处理客 户投诉;陪同销售拜访科研客户。

  3分析相关销售数据,生物试剂采购备货,寻找生物试剂供应商。

  4产品技术问题解答,客户培训,协助业务人员进行产品查询,部分产品的采购。

it技术支持的基本职责 篇26

  技术支持人员(岗位职责)

  职位描述

  岗位职责:

  1.具有电脑软硬件相关知识,了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

  2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感,能不断自主提高个人潜力。

  3.具备良好的沟通潜力及团队意识;

  4.能出差和短期驻外;

  5.无经验者安排系统培训;

it技术支持的基本职责 篇27

  1.负责变频器售前技术支持工作,包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

  2.协调部门间沟通工作,完成部门技术支持工作

  3.完成领导安排其它工作

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更新时间:2025/3/10 17:25:56