it技术支持的基本职责（精选27篇）

it技术支持的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;

　　2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;

　　3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用。

　　岗位要求：

　　1、2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历;

　　2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;

　　3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护;

　　4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

　　5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;

　　6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;

it技术支持的基本职责 篇2

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;

　　6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

　　7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

it技术支持的基本职责 篇3

　　职责：

　　1、执行项目中定制化开发中间件的工作;

　　2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训

　　3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调，为客户提供解决方案。

　　4、公司交办其他事项。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，熟悉C语言(优先)

　　2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;

　　3、熟悉密码学原理(优先考虑);

　　4、熟悉PKI/CA应用开发和国密标准(优先考虑);

　　5、有较强的逻辑推理能力，善于学习钻研，做事认真严谨，具有团队协作精神。

it技术支持的基本职责 篇4

　　1.协助部门经理工作，根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;

　　2.负责根据总公司信息科技部要求，执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;

　　3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;

　　4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;

　　5.负责向各部门提供技术支持服务，包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;

　　6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;

　　7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;

　　8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;

　　9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;

　　10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;

　　11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;

　　12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;

　　13.负责分公司OA系统的操作和管理;

　　14.完成领导交办的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇5

　　职责：

　　a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;

　　b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;

　　c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

　　d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理

　　e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决

　　f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

　　任职要求：

　　1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;

　　2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;

　　4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

　　6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识

it技术支持的基本职责 篇6

　　1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.

　　2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.

　　3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

　　4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

　　5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.

it技术支持的基本职责 篇7

　　职责：

　　1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案

　　2.负责虚拟化管理相关工作实施，设计虚拟机迁移、备份等方案制定

　　3.虚拟化故障定位，问题解决，性能优化，负责虚拟化管理，保证其稳定性，保证客户业务连续性

　　4.虚拟化性能监控，定期对虚拟化进行健康检查

　　任职资格：

　　1.大学专科以上学历，计算机及相关专业

　　2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历

　　3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种

　　4.精通虚拟化方案设计，能为客户提供配合和指导，编写虚拟化设计文档

　　5.除主流虚拟化以外，最好对及存储及网络有一定的了解

　　6.性格开朗，沟通能力强，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，热情上进

it技术支持的基本职责 篇8

　　1.完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。

　　2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。

　　3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。

　　4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。

　　5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。

　　6.完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。

　　7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

it技术支持的基本职责 篇9

　　职责：

　　1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;

　　2.负责园区机房点检工作，网络、服务器的现场支持工作;

　　3.负责园区车间终端系统维护工作;

　　4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历。

　　2、有一定的电脑软硬件技术知识，熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;

　　3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;

　　4、能吃苦耐劳，勤奋好学，有责任心，为人诚实。

it技术支持的基本职责 篇10

　　1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施

　　2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;

　　3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;

　　4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;

　　5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;

　　6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;

　　7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;

　　8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;

it技术支持的基本职责 篇11

　　1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

　　2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

　　3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

　　4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

　　5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

　　6、负责销售工作中技术简报的制作。

　　7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

　　8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

　　9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

it技术支持的基本职责 篇12

　　职责 ：

　　①.负责制定相关信息化管理、运行制度，建立公司信息化体系和执行标准;

　　②.负责协助各子公司，做好生产经营活动的系统信息化管理工作，及系统的落地实施;

　　③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;

　　④.负责公司信息化系统(OA\财务系统\互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持，

　　⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;

　　⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。

　　任职要求：

　　①.统招全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业;

　　②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;

　　③.有较强的业务分析能力，逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;

　　④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识，良好的网络基础和网络故障排除能力;

　　⑤.有责任心、主动性，身体健康，有团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇13

　　职责：

　　1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;

　　2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题

　　3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;

　　4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;

　　5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;

　　任职要求:

　　1. 两年以上公司网络管理员工作经验,

　　2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。

　　3.熟练局域网架构设与维护

　　4.较强的沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;

it技术支持的基本职责 篇14

　　1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

　　2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

　　3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

　　4.配合销售撰写技术方案

　　5.负责项目策划及组织实施工作

　　6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

　　7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

　　8.响应及解决客户的技术要求及疑问

　　9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

it技术支持的基本职责 篇15

　　技术支持岗位职责

　　1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

　　2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

　　3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

　　4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

　　5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

　　6.对所承担的工作全面负责。

　　7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

　　8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

　　9.用心主动学习了解最新行业知识。

　　10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

　　11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

　　12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

it技术支持的基本职责 篇16

　　职责：

　　协助SDM管理Onsite人员工单处理情况;

　　指导Onsite人员处理工单中的问题;

　　IT Help Desk的知识库建立、积累

　　分站点级别基础架构服务器及网络设备普通运维和管理

　　分站点级别基础架构服务问题初步分析及简单变更实施

　　分站点数据中心、机房日常管理和监控

　　独自完成领导安排的工作与专项任务

　　与问题用户或重点用户沟通协调维护用户满意度

　　处理领导安排的紧急事件

　　根据站点工作需要，执行IT设备仓库的运维工作

　　编写月度现场工程师培训资料

　　作为新入职现场工程师培训与导师

　　现场工程师工作规范检查

　　站点固定资产管理运维IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程师的工作经验，有带团队管理的经验优先;

　　能够操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec杀毒软件等软件系统的使用

　　熟悉台式电脑和笔记本电脑、打印机、会议设备的维修及故障判断;

　　具有出色的桌面端故障处理和分析能力;

　　对需求和事件有快速反应能力;

　　具有和非技术的服务对象的沟通能力;

　　具有团队意识，有责任心

　　具有数据中心管理维护经验

　　具有基础架构服务和网络设备普通运维和管理经验

　　参与IT运维服务项目的工作经验

it技术支持的基本职责 篇17

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、负责公司服务器及各系统的维护;

　　4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.

　　任职条件：

　　1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护

　　3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。

　　4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;

　　5、熟悉网络布线和维护等;

it技术支持的基本职责 篇18

　　职责：

　　1.负责网络及系统的日常管理和维护，硬件设备维护。

　　2.负责网络安全管理工作。

　　3.负责内部局域网络维护，进行服务器、路由器、交换机等设备管理，以及网络平台的监控和维护。

　　4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障。

　　5.负责维护打印机，管理内部集团电话交换机。

　　6.负责公司软件产品技术支持与配合。

　　职位描述：

　　1.大专以上学历，1年以上网络维护经验。

　　2.有较强的沟通能力，责任心强，有团队精神。

　　3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。

　　4. 熟悉计算机硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC应用。

　　6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。

　　7.熟悉集团电话管理。

it技术支持的基本职责 篇19

　　职责

　　1、公司日常办公桌面系统维护;

　　2、网络技术的维护和支持;

　　3、后台应用系统技术支持;

　　4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

　　5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、大专以上学历;

　　2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

　　3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;

　　4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。

it技术支持的基本职责 篇20

　　职责：

　　1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查

　　2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等)，同时为其他部门提供技术支持与技术咨询

　　3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字

　　4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)

　　任职要求：

　　1. 英语以及计算机相关专业优先

　　2.专科英语四级以上，能跟外教正常沟通以及文字聊天

　　3.1年以上技术支持相关工作经验优先，熟悉计算.机，熟悉一般的系统、应用、网络故障排错

　　4.适应力强，良好沟通表达，对工作充满热情，富有责任心，良好的团队合作精神

it技术支持的基本职责 篇21

　　职责

　　1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护，负责病毒的查杀安全

　　2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;

　　3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;

　　4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;

　　5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;

　　6、领导交办的其他相关事项。

　　任职要求：

　　1、IT及相关专业大专以上学历;

　　2、从事相关岗位4年以上经验;

　　3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;

　　4、能及时高效地处理各类IT故障;

　　5、熟练掌握windows、linux操作系统，具备网络、安全、运维方面的相关知识;

　　6、Windows服务器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上

　　7、Linux服务器实际业务经验2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先

　　9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;

　　10、具有主观能动性，能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;

　　11、有较强的学习能力，紧跟计算机、网络等相关的发展潮流，为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;

it技术支持的基本职责 篇22

　　位职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络及设备日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;

　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份;

　　7、负责技术层面的信息安全。

　　任职资格：

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

　　4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;

　　5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇23

　　1、建立和发展区域技术服务团队;

　　2、为区域内的IVD设备提供高质量的安装、调试及维修服务;

　　3、针对技术服务团队制定完善的成本控制及服务考核标准;

　　4、分别制定工程师和应用技术的业务水平考核体系，举行定期的考试考。

it技术支持的基本职责 篇24

　　职责：

　　1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;

　　2、负责弱电项目的售后服务;

　　3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;

　　职责要求

　　1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;

　　2、熟悉CAD等相关应用软件;

　　3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;

　　4、有较强的学习能力和团队合作意识;

it技术支持的基本职责 篇25

　　1生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持，售后投诉处理;产品培训。

　　2销售人员培训，协助业务人员进行产品查询;处理客 户投诉;陪同销售拜访科研客户。

　　3分析相关销售数据，生物试剂采购备货，寻找生物试剂供应商。

　　4产品技术问题解答，客户培训，协助业务人员进行产品查询，部分产品的采购。

it技术支持的基本职责 篇26

　　技术支持人员(岗位职责)

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

　　2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

　　3.具备良好的沟通潜力及团队意识;

　　4.能出差和短期驻外;

　　5.无经验者安排系统培训;

it技术支持的基本职责 篇27

　　1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

　　2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作

　　3.完成领导安排其它工作

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