| 标题 | 管理读书心得体会 |
| 范文 | 管理读书心得体会（精选16篇） 管理读书心得体会 篇1日观看了《6S精益管理课程》视频，收获很大。6S管理活动起源于50年代的日本，可至今日本企业还将6S作为企业管理的支柱，在美国也已经有了广泛的运用和发展，我认为之所以这样，是由于6S精益管理活动强调的主要有两个方面，一是地、物的明朗化。即是以客人的眼光或新进员工的眼光来看我们的现场是否能够看的清清楚楚、明明白白。二是人的规范化。即每个员工做事非常用心、严谨、各项工作都能够做的很到位。日本人的文化就是这样一个习惯，做事严谨，清扫阿姨的洒水案例就充分说明了这一点。所以至今日本企业还将6S作为企业管理的支柱。 目前全球有65%的企业都在广泛地推行5S或6S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)。6S看似简单，实际内涵却非常丰富。深刻认识和把握6S管理的内涵、各要素之间的相互关系、6S管理与其它管理活动的关系、6S管理的推行周期和策略，以及如何有效解决6s管理实施中存在的问题，对于有效和深入推行6s管理工作具有重要意义。 6S管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。6s管理组织体系的使命是焕发组织活力、不断改善企业管理机制，6s管理组织体系的目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。 6s管理中6个S要素间有着内在的逻辑关系，并构成相对完备的体系。其中，提升人的素养，形成追求卓越、精益的企业文化和形成企业人力的合力是6s管理的中心和内核。 6s管理具有显著改善科研生产环境、提升企业形象、重塑企业文化、提高产品质量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。构筑企业品质文化，形成企业核心竞争力的基矗6s管理在企业中体现出的全员性、能动性、基础性、显著性、鼓舞性、管理思想的渗透性强于一般的管理活动，是其它管理活动的基础和有效推行的保障。 一、6S管理的起源 6S管理起源于日本，早在1955年，日本就提出安全始于整理整顿，终于整理整顿的宣传口号，最初是指对生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理活动，它提出的目标简单、明确、实用、效果显著，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境，并通过实施有效的6S管理，最终提升人的素质，为企业造就一个高素质的优秀群体。 二战后，许多日本企业导入6S管理活动使得产品质量得以迅猛提升。丰田汽车公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生产方式的基矗 二、6S管理的基本含义 所谓6S管理，主要是对现场所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、安全、清洁及提升人的素养的活动。由于整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养这六个词在日语的罗马拼音或英语中的第一个字母均是S，所以简称6S。开展以整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养为内容的管理活动，称为6S管理。其基本含义为： 整理：划分办公室个人责任区域，区分哪些是有用的、哪些是无用的东西，然后将无用的东西清除出现场，只留下有用的东西。 整顿：将工具、设备、器材、文件等的位置固定下来，并加以标识，实行定置管理，以便在需要时能够立即找到。 清扫：清扫到没有脏污的干净状态，注重细微之处。 安全：清除事故隐患，排除险情，加强职工的安全观念。 清洁：维持整理、整顿、清扫、安全后的没有脏污的干净、整洁的状态，并进行标准化。 素养：培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯，养成良好的文明习惯及团队精神;培养职工对周围人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱。 三、6S管理的作用 6S管理的倡导者认为，人可以改变环境，环境也可以培养一个人，这就是所谓的人造环境，环境育人，人与环境的关系是一个相互影响的过程，没有一个好的工作环境，就无法造就人才。通过推行6S，不但能改善工作环境，更能改善员工的精神面貌，最终提升人的素质。人的素质是一个很广泛的概念，包括人的言行、道德、修养及对待各种环境的社会责任感。当然6S管理不可能提升人的所有素质，但通过推行6S管理，是能够在三个方面取得大的成效：第一，革除做事马虎的毛病，养成凡事认真的习惯，认真对待每一件事情;第二，遵守规定，养成按照规定办事的习惯;第三，文明礼貌的习惯。 目前6S管理在我院，广泛适用于办公室及周边区域、库房和储物间、教学楼、实验室等场所。主要针对办公现场的状态，对每位员工的日常行为提出要求，倡导从小事做起，养成事事讲究的好习惯。这种管理不但可以营造整齐清洁的工作环境、提高工作效率、助于提升学院形象，更可培养人的科学严谨的思考方式。 四、办公室的6S管理办法 6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。 管理读书心得体会 篇2在学习零售营销这门课程之前，我觉得零售就是买东西。可是，通过学习我知道零售业是一种很重要的行业。它在我们的生活中是一种很微妙的关系，就是说生活中少不了零售。社会是每个个体的总和，而生活在社会中的我们，又得时时刻刻与外界发生一定的联系。试想一下，如果没有零售业，如果没有百货超市，如果没有便利店，如果没有超市，那我们的生活将会变得多么的不方便。所以说，零售业为我们的生活提供了便利，也就是说，零售业让人们的生活更美好。 任何的产品和服务都有同质化的危险，树立强烈的品牌意识，凝聚独特的精神价值就显得很重要。自有品牌为零售业所独有。目前，自有品牌在国外，尤其是西方国家受重视的程度越来越高。美国的沃尔·玛特、西尔斯，英国的马狮，日本的大荣之所以屹立世界百年不倒，就是因为自有品牌保障其核心能力。而我国的零售商品牌市场几近空白。所以说，零售业的前景很广阔。 X老师的讲课方式很独特。老师讲课时，条理清晰、案例丰富、循环渐进。这让我一下喜欢上这个课程。每次同学们讲解自己的创业项目时，就觉得是一场头脑风暴。因为讲解的同学没有时间限制，听的同学又可以很自由地提出各种疑惑。之后，老师又会适时的表扬，并提出的自己的看法。整个过程很轻松，且都在思考中。这大大的提高了课堂的效益。老师说，市场营销学学的东西是需要“悟”的，不是把书本知识学好就可以的。即将结课了，忽然觉得有点舍不得这个课程了。不过，作为一名营销学生，日后还有很多时间去感受这个魅力无穷的“市场”。很是感谢老师教给我们的知识，相信这些知识会对我们以后的生活以及工作起到很大的帮助作用。 管理读书心得体会 篇3每个人都会有自己的家乡，并且每个人都会爱自己的家乡，都希望自己的家乡变得很美丽，很繁荣。 我的家乡------延边是个美丽富饶的城市，作为家乡的一员，我要尽己所能，为了家乡美好的明天贡献一份小小的力量。 做班主任的，总感觉自己有很多的欠缺，却不知道如何去弥补。今夏认真研读了李镇西老师的《做最好的班主任》一书，解决了我很多的困惑。起初我是抱着完成学校的任务的态度去看的，可当我阅读以后，李镇西老师以一个语文老师的优美文笔与才华折服 个班主任的细腻与认真感动着我!捧读《做最好的班主任》，得以与李镇西进行心灵的对话，真是如春风拂面，惬意非常。 书中第一章就写到：寻找班主任的幸福感，寻找班主任工作的幸福感，登过三尺讲台的人都知道班主任苦，班主任累，哪有什么幸福可言啊!自己做了班主任之后，体重减轻了，脸蛋变黄了，皱纹变多了，脾气变差了，种种迹象表明：班主任不是那么好当的!李教授用自己的亲身经历告诉了我答案：享受职业，赢得尊严，学生爱戴，同行敬佩，家庭幸福，衣食无忧，超越自己。这些事情看起来很简单，但是真正实施起来很难，而要想达到理想的效果更难。我们班主任早来晚归，可以说事无巨细，但有时，还出现难以预料的难题。所以，我们常常会埋怨班级工作的烦琐和复杂，感慨工作的忙碌和不值，确实是有多少老师愿意做班主任?书中李教授写到：教育每天都充满悬念!他期待着每一天的悬念，进而研究，解决不期而遇的悬念，并享受解开悬念后的喜悦，然后又期待着下一个悬念如此周而复始，这便是教育过程的魅力所在，也是教师成长的奥秘所在。他把无法预料的麻烦看成教育的魅力，成长的必须，这是怎样一种境界!如果说过去我还对自己的全心投入和得到有过不满的话，那么当我怀着感受教育魅力的心态，开展工 作时，我觉得一切的麻烦并不是那么面目可憎了。记得两年前刚接新初一，面临着班上男女比例严重失调的压力(男生是女生的两倍)，我不知在心里抱怨过多少回，因为男生的调皮好动是出了名的，值日也不如女生自觉，总是状况不断，被扣星也是身不由己。给我的管理带来的麻烦真是从未间断过，我牢记苏霍姆林斯基说过的每个人都有一颗成为好人的心，我坚信每个学生，无论多么调皮甚至捣蛋，他都有一颗成为好人的心，都是可塑之才。于是我通过多种渠道唤醒他们的自信，制定最近目标，不断地刺激学生们有持续地学习动力，所以今天，让我感到高兴的是，我们班上学生无论好差，没有放弃学习的。我们班从刚入校的不被看好，到现在成绩已名列前茅。我在与他们的斗争中，感受到成长的喜悦。 如果说，成绩的进步带来的更多是功利和虚荣，那么注重情感投入，宽严有度，抓住教育契机，做足文章，才真正让我感受到教育的魅力和做一名班主任的幸福感。就拿这次校运会来说，由于我班两名男生在校内闲逛，让我们班与精神文明班擦肩而过，我自认为是一个包容心很强的老师，我的教育理念是，无关乎原则，可以视而不见，允许学生犯错，但不逾距。实际上换平时，恐怕这点违规我私底下说服教育就可以了，可是，这是一年一次学校活动，是对外证实班级管理的机会，我两天以来的形影不离和我自感两天以来我们班上的学生良好表现都被一票否决了的委屈和心痛，让我禁不住的在总结会上声音哽咽，当时我就强烈地感受到了群情激奋，大家纷纷指责肇事者，我强烈感到肇事者的无地自容，似乎一场战争就要开始，我调整情绪，从我个人的期望讲到全体的付出到班级的荣辱最后到正确对待犯错同学的态度，我晓之以理，动之以情，我讲话时我感受到学生从未有过地认真和专注。在事后的周记中，王丹阳这样写到：原本我打算放学后找人把他们打一顿，但是杜老师用自己的行动让我认识到什么是宽容和爱，我会永远记住。许多学生都深有感触地说：虽然我们失去了荣誉，但我感觉我们班凝聚力更强了。就连我们班最调皮的王磊还在这次周记中写到：虽然我是老师眼中调皮，捣蛋的孩子，但我绝不会给班级惹事，不会让一颗星因我而扣。自此一个月了，确实我们班 没有扣过一颗心。经过这次，我更加认识到抓住教育契机，把坏事也能变成好事。 有一位诗人曾经这么说过：生活是黑暗的，除非有了渴望;所有渴望都是盲目的，除非有了知识;一切知识都是徒然的，除非有了工作;所有工作都是空虚的，除非有了爱。经过多年的磨砺，学生们确实也一次次感动着我，让我真切领悟到惟有班主任，才能真正学心相印，才能真正领略到人学的美丽。让我们把人生最美好的年华倾注在我们所热爱的教育事业的热土上吧!面对建设社会主义新林区这一新形势、新任务和新机遇，我们也许不能驰骋疆场，建功立业;我们也许无法纵横天下，轰轰烈烈;我们也许不能指点江山，激扬文字。但我们可以立足平凡的岗位，从本职工作做起，从身边小事做起，为延边的光辉的未来涂抹上最亮丽的色彩! 管理读书心得体会 篇4今年12月18日，公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习，旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习，给了我很大的启发和帮助，它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习，使我开拓了眼界，给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习，使我对仓储管理有了新的认识： 仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时，仓储管理围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。 现代企业的仓储管理是一个全新的领域，它是整个企业经营管理的重要组成部分，与企业的发展壮大有着密不可分的关系，仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。 现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨，加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性，为有关部门提供可靠的数字信息。 现代企业的仓储管理还必须加强日常管理，一切从点滴做起，物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错，切实为客户提供方便、快捷的服务。 现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨，而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位，它的工作直接影响到企业的生产和信誉，所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。 因此做好售后服务工作，首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表，然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压，并配合仓库管理员做好工作。 管理读书心得体会 篇51、“一切为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念，也是评价班主任工作的标尺。 2、教育是伟大的事业，人的命运决定于教育。 3、千教万教，教人求真;千学万学，学做真人。 4、没有心理上的修养，体力的、道德的、审美的修养就不可能想象。 5、一个成功的班主任必定是学生心灵的引导者、呵护者。 6、教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。 7、成功的教育是家庭教育、学校教育与社会教育和谐一致的教育。 8、环境不仅能制约一个人学习、工作的心情，更会对一个人品德的培养、习惯的形成产生深远的影响。 9、班级环境设计和布置具有教育、培养和熏陶的目的。 10、“有序”是学习型集体的创建与运行，是学生身心发展遵循的规律，是班级管理的重要目标。 11、一个好的环境可以促使一个人在成长的过程中得到好的教育，形成良好的道德习惯，习惯成自然，最终形成高尚的道德品质。 12、为学生的学习、生活、活动创造一种良好的环境，形成团结、向上的氛围，就可以有事半功倍的成效。 13、一个优秀的班集体，必然有良好的秩序，而井然有序的班级秩序是靠班级制度来保障的。 14、任何优良的风气的形成，都不是一朝一夕的事情，需要一个慢慢的培育过程。 15、你改变不了环境，但可以改变自己;你改变不了事实，但可以改变态度。 16、班主任热情、公正、民主、平等的优秀品质会对班集体中的学生产生潜移默化的作用，在不自觉中促进学生身心良性发展。 17、教育的秘诀就是尊重学生。 18、我们要能善于发现，并给孩子创造施展才华的条件，让孩子意识到自己优点的存在，让孩子逐步克服自卑，增强自信心，走向成功。 19、一个人只有树立远大的理想，人生路途才会有明确的方向，才会有奋斗的动力。 20、作为班主任，消除学生的逆反心理，一味地压制时没有作用的，只有正确的引导、转化，才能消除学生的对抗心理，让教育水到渠成。在师生间架起相互信任的桥梁，力求做到知心知情，充分尊重学生，以沟遥求信任，以沟通求融合，以沟通求理解。对学生不妨多一点耐心、多一些引导、多一份宽容，还给学生自尊。 21、学生责任心的培养，班主任要与家长结合，以活动为载体，以环境作熏陶，以课堂为主渠道。 22、教师，必须了解每个学生的特点，才能选择、确定教育方法、措施。 23、对于犯错的孩子，我们应该主动关心爱护他们，与他们亲近交流，循循善诱地启发他们，让他们自己理解其中的道理，教师应该晓之以理，动之以情，要用耐心和真心去感动学生的童心。 24、家访是学校和家庭两个教育主体的对话和交流，是教师与学生家庭的零距离接触，更是一座沟通师生心灵的桥梁。 25、赞美是全世界最具震撼力的营养品。恰到好处的赞美是父母与孩子交流的兴奋剂、润滑剂。 26、家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信，同时也教会孩子了解、欣赏、赞美、鼓励父母、亲人和他人的方法。 27、良好的家庭教育，对人的进步和影响是终身难忘的。而父母对孩子的的影响尤为重大，往往可以影响他们的一生。 28、家长教育孩子应细心、耐心，父母要懂得只有对孩子严格要求才是真正的疼爱。过分的迁就溺爱孩子，会妨碍孩子的健康成长，导致孩子养成凡事依赖别人的习惯。 29、教育过程中与孩子沟通，要扩大沟通面，这样亲情感受才能走进孩子的心理。教育过程中要培养学生健康的人格、良好的心态，就离不开有效的心灵沟通。 30、对逆反心理重的学生教育，要以情感人、以理服人，要留给他们思考的时间，不能唯为独尊，以自我为中心。 31、在班级工作中，对学生的爱心教育尤为重要。一个班级里如果学生对集体、对老师缺乏爱，就不可能形成一个优良的班集体;一个社会里如果成员对环境、对同事缺乏热情，就不可能构建一个温暖的和谐社会。 32、诚信是人格组成的重要部分，丢掉了诚信，人生就缺少了一部分。 33、对儿童进行教育，最容易而有效的方法，是把人的应该做事情的榜样放在他们眼前，用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使养成教育形象化、具体化，通过榜样的示范作用，给学生一个更感性、更直观的认识。 34、全面发展是素质教育的理论基础和指导思想。班主任应全面关心学生，不仅要关心学生品德的成长，而且要关心学生的学习、身体健康和审美追求;不仅要关心学生校内的活动，而且要关心学生在家庭和社会中的行为。 35、“让每一朵花都开放”。在素质教育的原野上，班主任用全面发展的理念演绎着“希望教育”、“个性教育”和“成功教育”。相信每一粒种子都能破土发芽，每一株幼苗都能茁壮成长，每一朵鲜花都能自由开放，每一个果实都能散发芬芳。 36、不要让孩子去适应教育，而是让教育来适应孩子。 37、生活在批评中，就学会了谴责;生活在鼓励中，就学会了自信;生活在认可中，就学会了自爱;生活在宽容中，就学会了理解。 38、作为班主任，要以宽容豁达的心态参与班级管理，与学生进行情感沟通。这样就能营造一种相互理解、相互关爱的和谐的班级气氛，促使学生形成正确的世界观和价值观。 39、教育工作者用一双智慧的眼睛去关注、去呵护孩子，在最大程度上了解每一个儿童，知道他们的长处和短处，更好地提供教育措施，更好地测量评价他们，让他们能够在最大程度上发挥潜能，走向成功。 40、教师应深知每个儿童的内心世界，学生方能用心灵感觉出教师的情绪，并以好心还好心。 41、从本质上说，每一个学生都是好的，都存在极大的潜能，就看你如何去挖掘和培养。永远不要对学生说“你不行”，永远不要挫伤他的自尊心，永远不要让他产生失败感，即使是在他遭遇挫折的时候。 42、老师要尊重学生、热爱学生，要面向全体，全面、客观、公正地评价学生，去点归缺点，成绩归成绩，不为“成绩”这片树叶障目，破除“一白遮百丑”、“一丑遮百俊”的思维定式，一视同仁，平等对待学生。 管理读书心得体会 篇6长久以来对于教育方法和教育状态有着近乎完美的渴望，就是教师循循善诱，学生孜孜以求。可现实却一次次击打摧残着我的梦想，正当我面对教育感到力不从心，毫无头绪时，有这么一位老师却向我们娓娓道起“兵法”来，刀光剑影中，向我们展示一条条精囊妙计，在战法这个神秘莫测的领域里，教育的魅力与神气被展现得淋漓尽致，我不禁感叹：非育不能，实法不行。 这位充满睿智幽默的老师就是撰写《班主任兵法》一书的万玮老师，初次捧读这本书是因为满怀好奇，想知道班主任怎么也能耍起兵法来，最好学个一招半式来治治我们班的那群“闯祸王”，读着读着不禁被书中一个个真实生动的故事深深吸引，那样的熟悉，那样的身临其境，而万玮老师的“兵法”总能让人绝处逢生，柳暗花明。不禁感叹：育人行其法，然师者乃智者也。 作为一名刚刚踏上教育岗位的年轻教师，我有着对教育事业无限的.激情和憧憬；但面对教育中的“顽固分子”，我充满了疑惑和茫然。依然“热闹”的课堂，依然丰富的活动，依然耐心的长谈，但老师们总是感叹学生越来越难教了，学生总是抱怨老师越来越不善解人意了，不禁问自己：到底什么是成功的教育？成功的老师？相信所有的老师都问过这个问题，但不同的人有不一样的诠释和理解。读着《班主任兵法》，我深深感到：日复一日，常育常新。 在《班主任兵法》中我看到了一个“风起云涌”的校园，也看到了剑法高超，智勇双全的“武术家”；处事干练，善于应变的“政治家”；运筹帷幄，决胜千里的“军事家”；细致入微，举重若轻的“心理学家”；……从没想过一位教师可以摇身一变这么多的角色，校园会如此风生水起，正所谓：亦“敌”亦“友”，斗智斗勇，不亦乐乎。 读着《班主任兵法》感受最深的一点：教育应该是丰富的形式下深藏着心灵的交流。书中有这样一段话：“我心潮澎湃，想大发雷霆，但是另一股力量却不断提醒我，要冷静，要冷静。”“我强压怒火，竭力控制住自己。”这样的感觉很熟悉，当你精心地备了一堂课，不眠不休地为了课堂活动绞尽脑汁，但上课时学生的桌面上是一张空空的学案，学生的脸上是冷冷的表情时；当你怀着愉快的心情来到办公室，却发现桌上一大堆扣分材料时；当你苦口婆心地循循善诱，但却总有特立独行的学生不理解你的良苦用心；每每这个时候，心中的怒火真的有如火山爆发般难以遏制，却不知该如何排解心中的怒火，结束这样的煎熬。书中的万玮老师却出其不意地采取了“自罚”——在学生违反纪律的自修课上，他足足一个小时的站立，站着的是一位平静，睿智的老师，立出的确是学生们心中永远的标杆，是对学生心灵的巨大震撼，这样的沉默远远胜于无数次谈话和厉声指责，无声，但是刻骨铭心。这样的教育的充满能量的，而且这能量取之不竭。 细细品味《班主任兵法》，万玮老师的教育中没有绝对的权威，而是贵在因材施教，因势利导。面对我们各色各样的学生，花样百出的状况，老师经常感觉手足无措，力不从心。作者万玮睿智地将孙子兵法，心理学，教育学，政治学的知识融会贯通，巧妙结合，“兵来将挡，水来土淹”，有张有弛，娴熟自然，柔韧有余。在《当头棒喝》一篇中，遇到一位在课堂上说脏话的男生，一般情况教师总是对此作出强令禁止，然后继续上课，课后再会严厉批评。而万玮老师既有“咄咄逼人”的气势，又显“放你一马”的宽容，方法巧妙恰到，令学生心服口服，从此自觉杜绝说脏话现象。《转怒为抚》的故事讲述一个非常普遍的现象，晚自习上一位女生班干部带头大声喧哗违反纪律，这样的学生往往让老师爱之深，恨之切，如何利用好班干部资源，万玮老师展示了自己的独门秘籍。那一晚，万老师面对全班学生勃然大怒，勒令女生马上离开教室，这一击措手不及，让学生平日的骄傲荡然无存，只有深深的后悔和惊恐，但万老师讲究张弛有度，在勃然大怒后，态度急转没有采取直接的指责和严厉的批评，而是带她巡视全校各个自修班级，悔恨，懊恼，羞愧，自责的心理让学生彻底意识到自己的错误，这时的教育真正是事半功倍，水到渠成。 我在想，这样的故事何尝没有发生在我们自己的身边，只是我们没有这样做着记录，进行着反思。但万玮老师用心地记录下了自己教育中的点点滴滴，在反思中不断的总结，不断的积累，最后让我们看到一位睿智、成功的班主任。肖川先生在其《教育探索：从自我反思开始》一文中也说过一段精辟的话：“许多的教育探索并不需要高精尖的仪器与设备，它需要一颗忠诚、明敏的心，只需要我们对那些视而不见，习以为常的事物进行批判性的审阅，只需要我们不断咀嚼、反复琢磨、再三玩味那些理所当然、天经地义的常规和说辞，只需要我们试图去改变那些貌似合理的历来如此、大多如此的想法与做法，哪怕是一点点。”是的，教育的探索未必需要精密的仪器，但它需要比仪器更精敏柔软的心。我说非育不能，实法不行，教育之法即在用心，用心对待学生，他们会向你开启坦诚的门；用心对待课堂，它会变得灵动开阔；用心对待教育，它会带给你幸福的回报。 读完《班主任兵法》，更体会到“他山之石，可以攻玉。”的深刻含义，这本书带给我的不仅仅是几条兵法战术，几个教学故事案例，更多的是对教育方法，教育应有状态的全新认识。当教育者真正心系教育，用心育人，有力有度，有张有弛，那么行之有法，必行之有效。 管理读书心得体会 篇7读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。书到用时方恨少，事非经过不知难。最近我认真研读《幼儿园班级管理》这本书，看了这本书后就自己的观点谈一些思考： 一、幼儿园常规建立的必要性 在幼儿教育中，“常规教育”是为了实现幼儿园的保育和教育目标，让幼儿活泼又有序是常规教育的目的之一，幼儿常规的稳定才能保证幼儿在园健康、活泼的成长。俗话说：“三岁看到老。”这正说明了幼儿期是形成和培养良好素质的最佳时期。幼儿园不仅对幼儿进行教育，也在为幼儿形成良好的个性品质，使之为今后的一生打好基础。 二、班级管理中教师的职责和地位 1.给幼儿多一点关爱、理解和体贴做好班级管理工作需要正确地处理好各方面的关系。如：教师与幼儿的关系、教师与家长的关系、幼儿与幼儿的关系、家长与家长的关系等。只有相互彼此的了解、尊重和信任，才能增强班级的凝聚力，幼儿只有在情感上接纳教师，班级的各项工作才能顺利开展。因此，教师要经常和幼儿进行思想交流，多创设一些轻松愉悦的氛围让幼儿倾吐心声，及时地了解幼儿的内心世界，对于不同个性的孩子给予不同的帮助，让幼儿时刻感觉到教师的关怀和爱。 2.做幼儿的好朋友教育家赞可夫说过：就教育工作效果来说，很重要的一点要看师生之间的关系如何。我认为在当今教育中，这种重要的师生关系应是一种平等、和谐的朋友关系。在班级管理中，班主任要以身作则，成为幼儿的表率，在幼儿和班级组织的集体活动中，老师也是其中的一员，是他(她)们的朋友之一，最重要的是老师作为幼儿的朋友，要尊重他(她)们，爱护他(她)们，这样良好的班级氛围就会慢慢地形成了。其次，教师要和幼儿平等待人，与幼儿谈心聊天，成为幼儿最忠实的听众。 三、班级的日常教育教学工作方面： 1.对班级幼儿能有全面的了解 我觉得作为一名工作在第一线的教师，将班级常规带好的一个前提条件是对本班幼儿能有全面的了解。因为幼儿之间本身就存在着年龄和生理上的差异性，教师如果能对每个幼儿都能熟悉，了解幼儿的个性和习惯，并结合幼儿的这些特点才能制定出符合本班幼儿发展的常规管理方法。 2.常规教育要抓重点、反复地抓 幼儿的年龄比较的小，自控能力比较的弱，要让幼儿养成良好的常规意识，教师首先要幼儿知道为什么要这样做，应该怎样做，近而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较的强，他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的，还需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律，要将常规教育晓之以理，要讲究培养的形式，要不怕反复的练习，并不断的改变形式，以此帮助幼儿养成良好的常规意识。 总之，管理班级常规的方法还有很多，只要能始终贯穿在我们的一日活动中，能善于观察，教师与教师能密切地配合，一定能促进班级幼儿的常规管理。 管理读书心得体会 篇8寒假期间我有幸读了万玮老师的著作《班主任兵法》，这本书犹如一缕曙光，将我带入了一个全新的教育者的世界。在深深佩服万老师的同时，我也从《班主任兵法》中学到了很多东西，得到了一些启示： 教师在处理学生一些问题时，一定要研究学生的心理，思索学生的动机，站在学生角度体会学生的感受，然后对症下药，采取措施。书中万老师使用的办法通常都比较缓和，但是却正好击中学生要害，犯了错误的学生，不但乖乖认错而且心服口服，教师的任务通常也能很好地贯彻下去。因此，在做学生工作的时候，尽可能“智取”，不能“硬攻”。 当然，在处理学生问题时，教师首先要能控制自己的情绪，避免当众与学生发生冲突。并提高自己的修养，使自己心胸宽广。其次，一定要善于随机应变。学生的心理是千变万化的，在一些具体场景中，常会有突发情况发生，当学生的心理发生变化时，教师一定要随机应变，及时调整策略。最后还得了解学生的心理，与学生多交流、沟通，了解他们内心最真实的想法。 有一段文字，是我常常翻阅的：还有一类教师，对学生工作充满热忱，也不乏爱心，试图对学生实施宽松自由的教育，但是缺乏对学生工作的艰苦性和复杂性的足够认识，他们同样把学生工作看的太简单了，他们虽然尊重学生，也鼓励学生，但是却不能令学生信服，对学生产生不了足够的积极影响，…… 这段文字将我初当班主任和语文教师的角色心态分析得特别精辟到位。我对学生充满了热情，他们却对我兴趣贫乏；我尊重我的学生，但是他们却常常拿我的话当耳边风……这样的事情太多了，面对这样的班这样的学生，我感到身心疲惫。然而，在看了万老师的这本书后，我发现不是每一件事都可以简单处理好的。在学校的管理中，遇到比较突出的问题，我们应该多思量几步，从策略到结果都要考虑一遍。处理具体问题，我们光是有一股热忱和勇气已不够用了，我们还要学会伺机而动，随机应变。 这本书里提到了很多我们正在经历的事情，如班里发生偷窃事件、打架、纪律差等。当我看着这些案例时，我总是第一时间就会想，当时的我是怎么处理这件事的呢？为什么我当时没有想到这样的方法？万老师是如何想到这些法子的？当细细研读完后，我就发现，这些都是学校管理中经常发生的事情，而应对的法子可以说是成千上万，万老师是就地取材，应势而动的。他能圆满解决这些问题，他能采取最恰当的时机做最恰当的事情，都是他善于总结自己的工作经历，通过不断反思而得来的结果。 《班主任兵法》这本书对于一个班主任管理班级有着不可忽视的指导作用。使我认识到，只有爱和智慧并存的老师，才能教好孩子。“他山之石，可以攻玉。”希望在以后的教学中，通过不断的学习，我也能够成为一名智慧的教师！ 管理读书心得体会 篇9寒假中，我有幸接触到《班主任兵法》这本书，，使我的很多实践工作有了理论依据，让我这样一个年轻教师犹如一个在沙漠中走了太久的极度饥渴的人，突然见到面包和甘泉，让我欣喜，让我若狂! 经常把自己关在卧室，静静地享受心灵的共鸣，倾听自己心跳的节奏。用各种符号做标记，把感觉最贴心的最有话要说的地方折起来。我尽量地节省符号，可书上圈圈、点点、三角、方框、曲线、直线……画着重号的、折叠的地方仍然那么多!我知道，短时间内，我是不能无法写出我的全部感受的，因为我需要鲸吞，鲸吞大量的“食物”来满足饥渴的“胃肠”。 魏书生书中有这么一段话：“管理是班集体的骨架，班级是个小集体，管理工作尤为重要，有良好的管理，事情就有头绪，集体就像一架机器健康而有序地运转。作为班主任，要根据班级的实际情况，健全一套自己的班级管理模式，形成班级强大的凝聚力，让每位学生都能在班集体这个温暖的大家庭中找到自己的位置。”所以班主任工作异常显得重要。 《班主任兵法》就是一本对青年班主任有很高借鉴价值的班级管理类书籍。它主要以事例的形式，巧妙地把中国古代或近代兵法融入到班级管理实践中，跳出教育论教育，做教育，使得管理者在教育管理中能够游刃有余，“一览众山小”。它记述了万老师在担任班主任期间与学生之间“斗智斗勇”的教育故事。透过生动诙谐的语言，我看到了他在教育教学过程中的睿智、冷静、果断、幽默。同时，在读完此书后，我觉得作者在书中提到的许多方法都具有很强的操作性和借鉴意义的，使我受到很大的启发。 《班主任兵法》分实践篇和理论篇两部分。对于这两部分内容，我都很喜欢。虽然实践篇中的案例和自己碰到的还是有一定的差别的，而且每一个人的个性特征都不同，但是我可以从实践中总结经验，找出他们的相同点及不同点。理论篇，是在实践篇的基础上总结出来的，可以检验我的总结的正确性，真是让人越看越带劲，还不住的点头。同时，还能够发现自己在上学期的工作中哪些事情处理的还算得当，哪些事情还有所欠缺，真是教给我很多做班主任的好方法。 万老师在书中写到：“学生当面与你顶撞怎么办?你感觉到全班学生内心反抗情绪很激烈怎么办?这个时候千万要记住一个原则：自保第一，先估量估量，实在不行。先避其锋芒，再等待机会反击。”除此之外在其他地方还提到了很多类似的内容。原本我以为，对于这样的学生，作为教师的我们更应该镇压他们，让他们感受到我们的威信;假使我们忍受他们的顶撞的话，我们不仅会在其他学生面前威信全无，更重要的是我们还会脸面无存。当我读到《班主任兵法》这个内容的时候我才发现自己错了，我以前想的是多么的愚蠢和幼稚呀!与学生发生冲突尤其是面对一些易激动的学生，他在气头上是听不进你的批评的。而此时自己却和他计较就更加会使矛盾激化，到最后事情没有解决还让身心受到了伤害，而且学生们总会帮助学生，而且到最后他们只会觉得老师有错没有用。所以，当你遇到此类情况，首先自己必须要冷静，就像书中所说的“三十六计，走为上策，这是在敌强我弱的情况下保存实力的最好方法。现在的撤退是为了将来大踏步的前进，现在的自保是为了将来更大地发力。”真是让我领悟到了什么是“留得青山在，不怕没柴烧”。 以前我总觉得我在与学生个别谈话的时候，好象并没有起很好的效果，尤其是那些本来就很有个性和思想的学生。但是，万老师在预篇中提到，“找学生谈话是十分重要的一件事，每次谈话前，都要仔细设计谈话的策略，寻找切入点，预想学生可能的反应以及应对的方法。这样想几次，心里有底了之后，再把学生找来。”我这才发现我的问题是每次找学生谈话前，都没有进行适当的“预”，也许自己也不是很清楚自己应该怎么做，在这样迷糊的情况下教育学生怎能有好的效果呢?所以自己在以后的工作中应当做好“预”，事先想好一切，甚至像备课一样，把自己要对学生讲的内容和可能出现的突发状况记录下来，切不可打无准备的“仗”。 《班主任兵法》这本书让我在实践中少走了很多弯路，也给了我很多启发。当然我也不会“本本”主义，迷上所谓的“兵法”因为那只是一般个人工作的总结，不是真理，更不能解决我们身边发生的所有问题，而要真正成为一名合格的班主任，要有自己的个性，主要靠自己在实践中去摸索、研究、从而在原有基础上创造出新的思路。一名话，实践——总结——再实践，从而达到理想的要求。我会努力的! 管理读书心得体会 篇10就现代物流当中，大家关心的更多的是运输如何安排，系统信息与具体工作的协调和物流的效率问题，但是在仓储方面，我们的课本却没有太多详细的介绍，所以选择了相关的仓储方面的知识来加深我对现代物流管理的理解在物流的过程中经常会有一些货物的发放错误，或是一些因为管理的不当导致仓库发生事故的例子。若是管理上的失误的话，那就必须找准失误的方向，正确认识哪里的不足，在认真对仓储管理做一个全面的认识，找出不足点在做相对的改正进而来保证发放货物的准确性，和货物的堆放合理化，达到服务、质量、管理的一流化。以此来减少仓储作业中的失误。 下面是这一学期我对仓储管理的一些简答总结。 仓储是个大家都不陌生的词语，有货物流通的地方就会有仓库储存的空间简单的来说就被称之为仓库储存简化为仓储，这是最初步的解释。其实仓储的目的就是为了最有效的规范物料及成品的检验接收和入库登记，以经济合理的方法供应所需物料，以达到优化库存，节约成本及提高保管和接收效率的作用。在这当中仓储它的适用范围比较的广泛，涉及到关于社会发展的每行每业。其次主要在在仓库的收货，发货及物料的领用上占到主要的地位。 可以说现代化的仓储设施多种多样，我们总会根据不同货物的所需来制定相应的仓储方式以便于达到最优化的堆放及提高运转效率。在这仓库的设施对货物的运转其发挥着很大的作用，也是仓库的一个最主要的组成部分。合理的对货物进行选择管理使用，这也是现代化仓库管理的一个必要所需。 下面我来介绍一下几种简单的常用的仓库设备: 托盘：作为一种长用于集装，堆放搬运和运输的成组运输工具，它可以大大的提高货物的装卸搬运作业。提高运输效率。(木托盘、塑料托盘、金属托盘、纸制托盘)货架：这是一种专门用于存放成件物品的保管设备，运用也比较的广泛，在现代化仓储活动中货架的使用也占有一定的地位，作为货架它可以充分的运用仓库的空间，大大的提高了容器的利用空间，扩大了储存的能力。这也是得以有效的利用的一个主要的原因所在。货架的种类有很多例如;(托盘货架、后推式货架、旋转式货架、流动式货架、悬臂式货架、积层式货架、移动式货架、轻型货架。立体式货架等) 分拣设备：(储存设备、搬运设备、分类设备，和信息处理设备等) 起重机：分拣本是一件烦躁麻烦的事，分拣设备的诞生对货物的分拣运转能力带来很大的帮助。分拣设备它是根据起重的重量来在选择对应的起重机，以达到提高搬运效果。这也是现在仓库运用较广泛的设备。 连续运输机：通过不但得向同一个方向运送重量不大的单件的物品，以此来大大的提高了商品的生产率。现以成为仓库运输的一个重要而不可缺少的的环节。 叉车：这是一类用途相当广泛的装卸搬运设备，一般和托盘联系使用，它的体积不大因此而具有操作灵活，机动性强，结构紧凑的特点。运用也因此得以提高。 仓库货物的养护：货物的流通的过程中，对不同的性质和不同存储条件下的货物采取不同的养护措施，以防止质量的劣化。货物的养护根本原则就是保持货物的原有的适用价值。合理的规划对货物要采取先进的技术与养护方法，防止质量的事故的发生，做到因库制宜因物而异达到科学合理的堆放目的。仓库商品的分区分类储存(性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防方法一致)，把仓库划分为若干保管区域;把储存商品划分为若干类别，以便统一规划储存和保管。 物料的请购：跟具业务下的合约订单、审判记录表的定量单，查实库存后的不足于此订单的物料要填写用量请购表，经采购，生产企确认后交采购处理。 进货的检验：收货点无误后及时来货物入库单交相关本门检查，急用的货物必须特殊标示，加盖急用章。同时将来货按照种类放在带检区。外发加工的货物(卷烟在包装，在检验合格以后按照采购安排进行外发作业)。并要加工的货物签收单，做好记录。最后是发放加工的货物要进行内部的跟催，在过时后为得到答复的情况下通知采购处理。并检查加工记录表，看是否有遗漏，货物时否完整，并及时以联系单的形式反映给采购部。 以前所见到过的关于仓储只是一些简单层次的货物堆放，真正的对仓库的管理模式一直停留在原始的搬运状态，通过江老师带领学习，使得我明白现在仓库的管理作为商品的流通的一个必不可少的一个部分，它的作用占具的位置越来越重，现代化的管理。货物的运输、入库、出库整个流程每个环节所要掌握的都是密不可分，环环相扣，正确认识，认真学习，认真对待。 管理读书心得体会 篇11近期学习了《零售管理》这本书，现在谈谈对书中所说的直复营销的理解以及感想。零售从渠道来看，可分为单渠道零售和多渠道零售，从销售模式，可分为店面零售和无店面零售，其中无店铺零售包括：直复营 直销和自动售货机。而直复营销是零售业发展的重要方向。 那么，什么是直复营销呢? 直复营销就是通过非人员媒介(如直接邮寄、电视、广播、杂志报纸和计算机)将商吕或服务展示给顾客，然后顾客通过信件、电话或传真、计算机等方式订购。 直复营销有如下优势： 1、 减少大量成本。 2、 与店铺零售相比，同种商品可提供更低的价格，以此覆盖一个非常大的区域。 3、 顾客购物便捷 4、 可以深入到每一个具体的消费者细分市场。 5、 可以在不增加分店的前提下补充其常规业务。 同时，直复营销也存在着很多的劣势与不足： 1、 消费者购买商品之前无法查验，因此商品范围比商铺中的少，且需要自由退货政策来吸引并留住顾客。 2、 可能低估成本，目录可能相当昂贵，需要计算机系统追踪送货、监督采购和退货，更新邮购目录内容，还需24小时值班的电话服务人员。 3、 商品目录对顾客的吸引力不够。4、 直复营销已泛滥。 5、 印刷目录需提前做好准备，因此价格和款式可能很难计划。 6、 行业口碑不佳。 直复典型方式：互联网营销 互联网营销的成功案例：卓越亚马逊，从最初专业的图书销售到目前的多种类产品销售，亚马逊在不断地壮大。 作为一个企业来讲，网络营销可以作为公司业务的一个补充渠道，但如果一个公司想利用互联网，需要作出许多决策，明确和解决许多问题，如公司利用互联网的目的是什么?期望能带来多少利润?公司开发和维护网站的预算是多少?由谁开发和维护?公司将建立自己独立 的网站还是与人合作，成为“大型网络购物中心”的一部分?网站有何特色?将提供什么消准的顾客服务?等等一系列的问题，只有很好地解决了这些问题，网络营销才能帮助公司拓展业务。 管理读书心得体会 篇12有人说，一个没当过班主任的教师是不完整的教师，这句话是很有道理的。做班主任的过程实际上就是一个自我挑战、不断提高的过程，对于我们的成长是极有价值，极有意义的。读了万玮老师的《班主任兵法》，更加感受到了他在班主任工作上的独到的做法和认识的高深之处，与学生斗智斗勇，这是我读这本书的最大的体验。我也觉得，管理学生，在爱心的前提下，是要讲究智慧的，这智慧就是要善于斗智斗勇。 与学生打交道，爱心是必须的，但不是万能的，这里有技术问题有艺术问题，而这技术和艺术就是斗智斗勇。其中印象尤深的是他“调弄”一位听课走神的学生的情节，使用了许多教师惯用的手法----提问。但是，他并不提问这位当事者，而是由远而近，渐次逼近，同时，又不直接切入，而是在旁边绕圈子，被提问到的人离他的距离忽而近忽而远，这个学生的心也就忽而上忽而下，“短短一分钟之内，一惊一乍数次，早已灵魂出窍”，“在那包围之中，坐卧不安坐卧不宁，哭也不是，笑也不是”，最后，自然是如万老师所说“以后再见到我时果然毕恭毕敬，谦卑无比”。 《一立千钧》可以说是经典中的经典，面对自修课上违反纪律的学生，“我心潮澎湃，想大发雷霆，但是另一股力量却不断提醒我，要冷静，要冷静。”“我强压怒火，竭力控制住自己。”读到这里，我就想起了我的“得意”学生—，应该说他是一名聪明的学生，伶牙俐齿。正因为如此，有时候他犯错误，我进行教育时，他总是狡辩，我们免不了就要动口角。现在想起，这些口角，固然他犯错在前，但也与我的不冷静有关，让他过于激动，说出许多不讲道理的胡话，最终与教育目的背道而驰。而万玮老师自有一招，最终赢得了学生的心。他总会尽量克制自己，冷静之余，说：“我要好好反思一下这段时间来对你们的教育，为什么竟然如此失败！”最后采用了“自罚”这种出其不意的方式，让学生的心灵受到了强烈的震撼，万玮老师这样说：“那个晚上的一个小时的站立，给所有学生上了刻骨铭心的一课”。虽然如此但是他对学生心灵的震撼也时有分寸的，我们都知道心罚是比体罚更厉害的一种惩罚，学生心灵一旦留下伤疤是永远愈合不了的说到体罚。有些体罚，确实有震撼学生心灵之功效，但是更多的体罚，只能使学生情绪更加对抗，心理更加逆反，这与我们的攻心的原则是背道而驰的。体罚就如同攻城一般，学生即使被征服，教师也会付出一定代价。本着保护自己的的原则，我们反对使用体罚，对人对己都没有好处。那么，对于个别特别顽劣的学生，难道真的就没有办法了吗？非也。错误是得用心灵去认识的，有效的惩罚也一定是触及心灵的。因此，若是真的要惩罚学生，心罚才是最厉害的惩罚！ 需要说明的是，心罚杀伤力极大，既是一种惩罚，教师要慎用之。若是使用不当，会对学生产生不可弥补的心灵伤害。对普通学生最好不要采用，对犯错学生也要偶一为之，而且，使用时最好在专家指导之下或是自己成了专家之后，以防误用。一名教师，与其说他从事的是传授学生知识的职业，不如说他肩负的是改变学生心灵的重托。不需要很多，也就在那么关键的时候，关键的地方，我们稍微使力，就可以使学生的航船纠正方向，加足马力，驶向光明美好的前方。 攻城为下，攻心为上，以此为准则，则我们的工作必将事半而功倍，无往而不胜。 管理读书心得体会 篇13读书使人进步，读书使人睿智。近期，在工作闲暇之余拜读了《仓储管理》一书，让我受益匪浅。此书是以专篇案例介绍仓储管理绩效管理、制度规划与设计，使仓储管理者可以按表操作，轻松规范管理，为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。 仓储管理已经成为影响产品市场竞争力的关键因素之一，它不仅是对储存物料的场所及其作业的管理，更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响生产、物料管理系统的成败，因而仓储管理往往影响企业整体的品质、效率、成本及安全。 第一、明确认识到仓库管理的重要性。 仓库作为一个公司的物料和成品积散地，担负着非常大的作用。公司里几乎所有的流动资产都集中在仓库，仓库的流动顺畅与否，生产进出频繁和物料的收发是否正常有序，直接关系到工厂的生产效率能否达成有效目标。而物料的成本占整个企业成本的50—70%，重要性极 高，仓库对物料的数字准确性也关乎到生产的进度。如果物料没有及时供给生产，造成收发料的短缺，极可能会影响到出货的顺利。 仓库是物资的聚散地，所以，如何对物料的保护和控管也是直接关系到各种损耗和浪费是否能减少到最低限度。库存的有效控管和利用、不断地维护减少自然损耗、数字的精准控制等。 第二、仓库的分类和各种细节管理的认知。 一个优秀的管理者，会按照工作的计划，首先会列出一定时间段的计划表，这样可以提供完成目标的方向，减少因改变所造成的不确定性损失，更好的做出仓库管理工作，让生产管理得到最终的目标——三高：高质量，高效率，高获利;二顺：生产顺，交货顺;一低：库存低。做到5个三：三齐——库容整齐，货物整齐，堆放整齐;三清——清楚数量，清楚质量，清楚规格;三符——帐目符合，物品符合，卡片符合;三洁——设备清洁，产品清洁，地面清洁;三能做好盘点工作，让物件不靠墙，不靠柱，不落地。做到循环管理，完整且运营流畅，同时做到绩效的考 核，奖惩明确，提高管理者的工作积极能力。仓库管理需要优秀的管理者加上一个优秀的团队，因为一个优秀的管理者后面必定有一 个好的团队。并且还要做好出入库的料帐记录与定期盘存，不良物料及呆废料的定期处理。简而言之，用“四字” 来概括：帐、物、卡、证。并要求达成“三符”：账账相符、账实相符、账证相符。 第三、仓库管理安全方面知识。 在产品归于库房的过程中，对于产品的堆放要符合一定的“堆放原则”：立堆、加高机的利用、通道畅通、堆放时易读数等。但是对于堆放一定要遵循以下“三不”原则：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和灭火器、不得超高。对于堆放一般采用“四法”管理：五五堆放法、六号定位法、托盘化管理法、分类管理法。储存和发放产品一般要遵循以下“三原则”：仓库“十二防“(防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防 晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电)、定点定位定量、先进先出等三原则。 第四、仓库“5S”的积极开展，对于仓库管理起到非常关键的作用。 “5S”包括整理、整顿、清扫、清洁、自律，任何一家工厂的“5S”开展是否有效可以从仓库反映出来。仓库“5S”可以改善污染的环境，整顿混乱无序的工作现场，提高我们的品质和效率，最终提高产品和服务的品质。同时，仓库的“5S”对于仓库的物料更加规范更加有效储放也有积极和深远的意义。 第五、仓库管理者具有良好的沟通协调能力。 仓库是任何一家公司的中转站。所以，仓库主管必须和所有的相关部门都要打交道。各车间的主管、采购部、物控、财务、业务等等，几乎牵涉到公司所有的部门。仓库既要服务于生产，同时又是产品存放的直接责任人。因此，做为仓库这个后勤职能部门既要在坚持仓库管理各种原则的前提下，又要做好跟进生产的好“粮草官”。仓库管理者必须责无旁贷地担负起这个责任，既要坚持原则又要服务于生产，同时，还要让各相关部门在接受你的原则的前提下搞好生产。 因此，仓库主管必须要具备良好的沟通协调能力。 总之，作为一名优秀的仓储管理者，我将本着努力工作态度，做一个有技术能力，掌握科学领导方法，有很严实的沟通协调能力，同时更重要的是做一个思维能力缜密的逻辑思考的管理者，做好仓库储存的管理工作。 管理读书心得体会 篇14我通过对这们课程的学习，让我对这零售业有了个大概的了解认知，营销管理专业的我也会更加深入的学习，这对我将来踏入营销行业社会有很大的帮助。 一、零售学课程介绍 零售学是什么呢?在我还没上零售学这门课程的时候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批发商，便利店与消费者的买卖关系相关的什么的学习，而我学了这门课程后，零售广泛意义来说是指：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 近十多年来，中国零售业的变化让人眼花缭乱，各种新兴零售业态诸如超级市场、 专卖店、折扣商店、仓储式商店、便利店、邮购商店以及网络商专店纷纷涌现，加上原有传统零售业态诸如百货商店、业店、食杂店等，西方国家已出现的零售业态几乎都可以在中国找到。 而这本零售学书，也是围绕着这些相关内容来展开的，第一部分主要介绍国 外零售业发展演变的历程以及目前中国零售业的环境变化，同时也详 细分析了一些主要零售业态的特征及其发展特点， 以便使读者对国内外零售业的基本情 况和发展动态有一个大概了解。 第二部分从零售战略的角度出发，介绍了零售商为赢得竞争优势可以选择的各种竞争战略和零售商在扩张战略中所面临的扩张方式、扩张速度、扩张途径和网点布局的各项抉择，同时也介绍了零售商为适应竞争战略和扩张战略可以采取的组织形式。这一部分可以使读者从战略管理层面上了解零售商基本战略规划的设计与实施。 第三部分从零售策略的角度出发， 详细介绍了零售经营管理中的各项业务决策，其中包括商品规划、采购管理、价格管理、促销管理、服务管理、特商店设计与商品陈列、许连锁经营管理。这一部分可以使读者全面掌握零售商经营管理的基础知识和实际运作。 我主要对零售学里面的零售管理决策方面有很大的心得体会，所以我也重点谈到零售管理决策方面。二、零售管理案例分析 我分享一个在书上的有关零售学的价格管理的案例分析： 百佳与万佳的“价格战” 20xx年11月8日，广州天河区爆发了一场百佳与万佳的“价格战”，此次激烈的价格大战由华润万佳天河北店开业拉开帷幕，并由“烤鸡争斗”引爆。首先是万佳的自制烤鸡打出了每只5.9元的“开业特价”，很快，仅隔300米的百佳金田店将同类烤鸡价格由每只6.8元降到5.8元。临近当日中午，万佳又将烤鸡价格猛降到每只4.9元，百佳再三犹豫，于当日下午4点，咬牙调低烤鸡价至 4.8元。后来双方愈战愈勇，最终万佳将烤鸡价格降到了每只8角钱的超低价!“战火”并未就此停歇，而是又从烤鸡蔓延开来，副食品、日化、家电等大批商品齐齐上演多个回合你来我往的价格“拉锯战”，两超市里相当多的同类商品连续5次降价。华润万佳店里共有逾千种商品加入和百佳的低价比拼中，甚至有的商品以低于对手50%的超低价出售。据悉，岁末羊城热闹非凡，众多超市纷纷开业，而“超低价”无不是超市吸引顾客的手法。从“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，抢购人潮也愈益汹涌。几天之后，百佳悄悄退出了争斗，逐步恢复了商品的原有价格，但烤鸡档前依然排着长龙，而万佳烤鸡价格依然保持着8毛钱1只的超低价。 1.两家企业所采用的是什么价格政策? 2.两家企业采用的价格政策会给商家带来什么利处和弊端? 答：两家企业采用的是高/低价格政策。 高/低价格政策的利处：刺激消费，加速商品周转;同一种商品价格变化可以使其在不同商场上具有吸引力;以一带十，达到连带消费的目的;对于以价格作为竞争武器的零售商而言，该价格更容易运转。 高/低价格政策的弊处：降低消费者忠诚度;增加库存管理难度;增加人员开支与其他费用;服务水准难以提高，增大日常管理难度。 个人的看法：这个案例让我知道对刚开张的超市或者百货来说是，这种定价政策是很常见的促销手段，对消费者心理的不同反应程度来制定价格，制定低价格为了吸引更多的消费者来自家超市，百货光顾，不过我不赞成这种恶性竞争，长久有可能会使得质量得不到保障，这种低价格只是一种短时期的促销手段，最终是真正要让广大的消费者受益才最重要，否则顾客还是会走光。超市的竞争不仅在于价格，还包含了商品质量、服务质量等等。每家超市都应该有自己的游戏规则，他们不该一直盲目乱打一团。做好自己的事才是最实在的，同行们也应该平静看待，低调回应不跟风，维护好广大商家的形象。 三、零售学课程学习过程与心得 个人来说，我是比较喜欢这门课的，可能是我对这门课感兴趣吧，不过主要原因是老师的这种讲课形式比较吸引我。在课堂上，老师每讲一个知识点，都会有相关的图片视频，放了好几次不同内容的商道节目视频，虽然这个节目已经停播了，可是我也还是很喜欢这节目，真的能从中学到很多关于零售管理营销的知识，长了一番见识。例如知道原来在中国，沃尔玛跟家乐福旗鼓相当的，甚至家乐福略胜一筹，但在全球来说，其实沃尔玛却占据龙头地位;还有麦当劳跟肯德基在中国旗鼓相当，但在美国本土麦当劳却占了绝大优势，可以看出扩展潜力、细分市场有利于企业的发展生存。 还有让我印象深刻的就是老师让我们分小组来上台讲所选好的自制章节PPT内容，这种形式更能调动我们的积极性，积极的去准备我们要讲的章节内容，这样我们会对书本上内容更有印象。而且通过分组学习，我们还能提高我们的团队意识，合作能力，上台表现能够提高我们的胆量，增强我们自信心等等。我还记得我们小组讲的是销售促进的内容，我们以现场拍卖的形式来调动同学们的兴趣，吸引他们的注意力，然后使他们从游戏中获得销售促进的相关知识点。形式虽小，但是我觉得现场表演比看销售促进相关的视频有意义的多。 不知道从什么时候开始，我就有逛街或者逛商场的时候，都会有留意商家们的促销手段和营销手段的习惯。有次经历我跟家人逛街经过一家服装连锁店“镜”，店里面的装饰是黑色调为主，装修的很精美，放着潮流外语歌曲，店员们都是整齐划一的穿着，让人感觉这店很有气质优雅，可是里面卖的衣服价格是相对同档品牌来说是便宜很多的。最让我欣赏的是在于他们店员会看着你的性格打扮来介绍衣服给你，还有他们看到你在看哪件衣服的时候，不用你说，立即拿到你面前不让你有半点犹豫不定的想法;还有店里面有很多的大镜子，不是挂墙上的，而是倾斜的靠着墙并坐落在地上，这样的摆法能使人的身材形态看起来更好，穿起衣服更合人眼。这些做法都是零售营销管理的手段，学了这门课程后，我会更加注意这些商家的营销管理的细节微处。使自己将来成为一名更好的营销管理人才。 管理读书心得体会 篇15读书使人进步，读书使人睿智。近期，在工作闲暇之余拜读了《仓储管理》一书，让我受益匪浅。此书是以专篇案例介绍仓储管理绩效管理、制度规划与设计，使仓储管理者可以按表操作，轻松规范管理，为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。 仓储管理已经成为影响产品市场竞争力的关键因素之一，它不仅是对储存物料的场所及其作业的管理，更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响生产、物料管理系统的成败，因而仓储管理往往影响企业整体的品质、效率、成本及安全。 第一、明确认识到仓库管理的重要性。 仓库作为一个公司的物料和成品积散地，担负着非常大的作用。公司里几乎所有的流动资产都集中在仓库，仓库的流动顺畅与否，生产进出频繁和物料的收发是否正常有序，直接关系到工厂的生产效率能否达成有效目标。而物料的成本占整个企业成本的50—70%，重要性极 高，仓库对物料的数字准确性也关乎到生产的进度。如果物料没有及时供给生产，造成收发料的短缺，极可能会影响到出货的顺利。 仓库是物资的聚散地，所以，如何对物料的保护和控管也是直接关系到各种损耗和浪费是否能减少到最低限度。库存的有效控管和利用、不断地维护减少自然损耗、数字的精准控制等。 第二、仓库的分类和各种细节管理的认知。 一个优秀的管理者，会按照工作的计划，首先会列出一定时间段的计划表，这样可以提供完成目标的方向，减少因改变所造成的不确定性损失，更好的做出仓库管理工作，让生产管理得到最终的目标——三高：高质量，高效率，高获利;二顺：生产顺，交货顺;一低：库存低。做到5个三：三齐——库容整齐，货物整齐，堆放整齐;三清——清楚数量，清楚质量，清楚规格;三符——帐目符合，物品符合，卡片符合;三洁——设备清洁，产品清洁，地面清洁;三能做好盘点工作，让物件不靠墙，不靠柱，不落地。做到循环管理，完整且运营流畅，同时做到绩效的考 核，奖惩明确，提高管理者的工作积极能力。仓库管理需要优秀的管理者加上一个优秀的团队，因为一个优秀的管理者后面必定有一 个好的团队。并且还要做好出入库的料帐记录与定期盘存，不良物料及呆废料的定期处理。简而言之，用“四字” 来概括：帐、物、卡、证。并要求达成“三符”：账账相符、账实相符、账证相符。 第三、仓库管理安全方面知识。 在产品归于库房的过程中，对于产品的堆放要符合一定的“堆放原则”：立堆、加高机的利用、通道畅通、堆放时易读数等。但是对于堆放一定要遵循以下“三不”原则：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和灭火器、不得超高。对于堆放一般采用“四法”管理：五五堆放法、六号定位法、托盘化管理法、分类管理法。储存和发放产品一般要遵循以下“三原则”：仓库“十二防“(防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防 晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电)、定点定位定量、先进先出等三原则。 第四、仓库“5S”的积极开展，对于仓库管理起到非常关键的作用。 “5S”包括整理、整顿、清扫、清洁、自律，任何一家工厂的“5S”开展是否有效可以从仓库反映出来。仓库“5S”可以改善污染的环境，整顿混乱无序的工作现场，提高我们的品质和效率，最终提高产品和服务的品质。同时，仓库的“5S”对于仓库的物料更加规范更加有效储放也有积极和深远的意义。 第五、仓库管理者具有良好的沟通协调能力。 仓库是任何一家公司的中转站。所以，仓库主管必须和所有的相关部门都要打交道。各车间的主管、采购部、物控、财务、业务等等，几乎牵涉到公司所有的部门。仓库既要服务于生产，同时又是产品存放的直接责任人。因此，做为仓库这个后勤职能部门既要在坚持仓库管理各种原则的前提下，又要做好跟进生产的好“粮草官”。仓库管理者必须责无旁贷地担负起这个责任，既要坚持原则又要服务于生产，同时，还要让各相关部门在接受你的原则的前提下搞好生产。 因此，仓库主管必须要具备良好的沟通协调能力。 总之，作为一名优秀的仓储管理者，我将本着努力工作态度，做一个有技术能力，掌握科学领导方法，有很严实的沟通协调能力，同时更重要的是做一个思维能力缜密的逻辑思考的管理者，做好仓库储存的管理工作。 管理读书心得体会 篇16公司发了本《管理的常识》给经理人。读此书，以第二种方式。 自己对管理这个话题有自己见解。虽然通过项目实施灌输给客户，能让客户接受。但依然希望通过不断的学习加以改善(谈不上完善)。 《管理的常识》包括了7个主题，第一个是“什么是管理”。本文的心得，针对这个主题。 管理到底是管人还是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海尔售后管理为例，海尔的星级服务就是“三个一”(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯) 可能有人对此有异议，觉得管理者如果管事，会沉浸在琐事中。 我认可作者的观点，我们也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。 海尔的“三个一”，就是售后做事的方式。 之所以有些管理着被琐事所累，因为他们管的不是“做事的方式”，而是“做事的后果”或“具体事务”。 作者谈到管理对绩效负责，非常认同。我们很多项目团队，做得很累，但是没有客户认可的成果出来。项目迟迟无法关闭。我对这类项目的项目经理非常不满。做的东西客户不认可;客户不认可，项目无法推进;项目无法推进，公司无法收款。你不要说自己有多辛苦。宁可你偷懒在家，不鸣则已一鸣惊人。也胜过天天泡客户现场，蹭客户的午饭，占客户的网络带宽。世上最可怕的是勤奋的笨蛋，而且他的勤奋只在体力上，脑袋还是懒得很。 作者谈到选材，在“德”和“材”之间的取舍。德才兼备的人，是可遇不可求的。作者对于这二者的取舍，观点比较矛盾。一方面，说“才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效”。另一方面，谈到在招聘人员时，首先考虑品德，提拔人员时，也需要首先考量他的品德。以此观点，我感觉作者是让才干的人去做事，好处却都让给了有品德的人。 怪不得中国人都喜欢披“德”的外衣，原来“德”能带来实惠。 我对于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的输入物，而我们管理关注的是“绩效”，绩效是输出物。输出物“绩效”才是我们真正关注的。 举个例子：3*2=6 3是才干，2是品德，6是绩效。 有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有团队亲和力，别人也愿意帮他，他的绩效就是8。比如孙权。 有些人，品德好得很，好好先生一个，大家都喜欢他，品德是5。能力实在不行，只有1，结果绩效只有5。比如刘备。 有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏团队精神，自我中心，利益归我，责任归他，只有1，结果绩效只有4。比如吕布。 更有甚者，才干很强，达到了5，但是缺乏职业道德，品德甚至是-1。结果只有负绩效。比如雷曼兄弟公司做花账的高管。 片面谈才干或者品德都是无意义的，这是个乘积关系。但是，我不认为“德才兼备”这种说法有意义。大而全，最终反而只会出庸人。 对于品德，必须承认，趋利避害是人的本性，没有必要过度引申。引用法理学的观点：恶政出恶法，恶法出恶人。人无善恶，环境造人。品德，可以后天在环境中塑造。如果我们希望拥有有品德的员工，首先我们就要建设有品德的企业文化，制定防范错误的操作规范&流程&制度。就像之前所说，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。 员工的品德，具有共性，由环境决定。公司是染缸。 才干，则具有个性，由个人的能力、潜力、驱力组成。 如果让我选材，会关注具备个性的先天的“才干”，而不考虑共性的后天的品德(除非该人有心理障碍)。如果有10个员工，会让9个人去做事，展现他们的才干;让另外1个人不断优化规范，保障9个人的品德。 作者还谈到“管理”和“经营”的关系。经营是选择正确的事情，管理是把事情做正确。经营是目标，管理是手段。用德鲁克的话说，管理是正确地做事，经营是做正确的事。 作者提到“管理做什么，必须由经营来决定。管理水平不能够超越经营水平”。 作者谈到权力，是个人的还是组织的。作者的观点认为权力是组织的。权力需要承担组织职责。权力如果没有责任，则权力变成了象征和待遇。这种管理不是现代管理，而是封建管理。 从这里，引申出去。和谐国，到底算不算一个现代国家?还是个封建余孽?权力和组织挂钩，和职位挂钩。在这个职位上的，拥有这个权力，当时承担权力背后的责任。离职后，空空如也。而不是弄个什么X顾委的头衔，没事找事说风凉话，有利找利削尖脑袋。人去就应该茶凉。美国国务卿赖斯，卸任后，就是一个大学里的研究员。对权力的定义，决定了管理的本质。 作者提到“职责清晰的分工，权力明确的分配，等级安排合理，组织结构有序”。 |
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