标题 | 有关每月工作计划 |
范文 | 有关每月工作计划(精选20篇) 有关每月工作计划 篇1今天打开U盘,看了看之前在KT公司客服中心写的工作总结,提到的都是一些销售过程中细节方面东西,也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升-“细节决定成败”,一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,很多销售人员容易出现销售疲劳心理,甚至对客户有抵抗情绪,我也不例外,无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心,把每个客户把握好。 个人觉得一件好的商品除了产品及价格外,更重要的是服务、要让客户感觉到是一个企业服务团队的真诚和热情,让意向强烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。 4月业绩综述: 4月业绩:44375元,(含退货),订单数量:149 。 4月归属健康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:2113元。 工作问题总结: 1、经常处在等数据的状态,没有积极主动外呼寻找销售机会、 2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的机会、 解决方案 1、做好月计划,寻找方法按步实施; 2、逐渐完善自己,培养足够的耐心和毅力,宽厚于人,刻薄于事; 3、细心记录好客户的详细情况及每次电话沟通记录,用心跟进客户反映的问题并及时回电、 4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反馈至关重要: A:听:接受,并耐心倾听客户要求,完整理解客户用意与要求 B:察:察觉客户语气和态度 5、坚持! 5月工作规划 业绩任务: 业绩要求为:50000元,个人预计完成量:50000元。(日均业绩目标2381.00元) 日常工作: 1、主动外呼,寻找销售机会; 2、积极参加公司及部门组织的产品,业务知识培训、 5月需要协调工作: 暂无 工作建议: 4月份沟通资源本身就少,我发现自己有很多未成交客户,大多数都是由于销售技巧的原因导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面,特别是电子商务平台销售,取得客户的信任,就是营销成败的关键。 1、针对反应平淡的客户采用的方法,千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现,就是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握一个度,追的太紧,客户易产生极端,甚至不采取我们的产品了,这就有可能流失;如果追的太松,如果其它产品进来,也有可能流失。因此,要适度跟踪、 2、与客户换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为客户考虑,进而把握客户的心理,寻求有效的对策。只有站在对方的立场,才能感受到客户真正需要的是什么?只有了解客户的需求,才能抓住要点。二是人员换位,也就是说在和客户沟通的过程中,如果发现客户不能下定决心购买,就可以借助营养专家的力量,因为营养专家具有一定的权威性,让营养专家给客户沟通一次,促使其产生信任,下决心! 3、学会分析问题,找出客户真正关心的内在问题。多问!!不能被表面现象所迷惑,找到客户真正的需求,满足他们的需求,实际也就达到了销售的目的。 4、在沟通的过程中,如果出现客户有抵触情绪,就要立即结束那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给客户留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使与客户的联系不会间断。 5、要想达到更高的销售,就要有更多的目标名单,只有名单多了,筛选的有效名单才会多,因为成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,才会有更多的销售机会。 6、给客户做比较分析、A:和竞争对手的比较中,多说我们的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的。B:让他自己和自己比较,五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗,很多都没有改变)、 7、有些客户总是自己拿不定主意,这时我们可以帮助他下定决心,促成购买。 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业。 有关每月工作计划 篇2为了提高员工和管理人员的素质,提高公司四月的管理水平,保证公司四月可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司四月、下属各分公司四月和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司四月负责集团大政方针、公司四月文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司四月中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司四月负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司四月企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司四月总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司四月专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司四月人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司四月简介、发展历程、战略目标、公司四月文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司四月的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司四月的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司四月和个人的价值。 六、要求:各分公司四月各部门拟定本单位的年度培训计划,于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司四月的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司四月的管理水平;达到公司四月和员工的双赢,从而为实现公司四月的战略目标奠定人才基础。 有关每月工作计划 篇3一、现状分析与指导思想 上学期,我们按计划完成了各项保育工作,保育员教师的工作能 力有了一定的提高,幼儿在各方面也得到了较好的培养,但是我园 又面临20xx年验一级一类园,而我园保育员教师的保育工作离级类验收的标准还有一定的差距,为了能够顺利通过级类验收,所以从现在做起就要提高全园教师的保育工作,增长保育员教师的专业知识,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本学期保育教研组的工作继续以《幼儿园教育指导纲要》为依据,以幼儿园学期工作计划为重点,切实抓好保育工作,将教研工作真正做到实处。 二、工作目标 1、加强学习,提高保育园教师卫生消毒工作的技能技巧及安全意 识。 2、解决保育工作中的实际问题。 3、促进保教质量的提高。 三、主要形式 1、问题研讨 2、活动观摩 3、讲故事 四、工作重点、方法及措施 1、一日生活中保育员教师的卫生消毒工作 1)以集体学习为主,自主学习为辅,学习《保育员应知应会》相关常规知识。 2)以答题的形式检验教师的理论知识 3)以观摩的.形式帮助教师更好的掌握 4)教师实际操作进行检验 2、一日生活中的保教结合 1)深入讨论学习保育园教师在幼儿的一日活动中到底该干什 么,该注意什么。 2)深入讨论保育园教师如何与其他教师配合 3、讲讲我的保育故事。 4、制定了严密的制度,科学地安排,确保每名保育员教师都参 与研究学习,并写出每一次参研点滴体会,以提高保育能力。 每次教研活动都要经过科学的安排,不与全园其它工作发生冲突,以保证每名保育员教师都参与研究学习,以提高保育能力。每次的业务学习,参与人员都要积极的发表自己的意见,讨论一定要深入,要认真做好笔记。每一次教研活动后,要求参加的组员每人写一篇体会,鼓励老师们在工作中每积累一点经验,就用笔把它写出来,对于一些好的经验文章推荐到刊物上发表。 有关每月工作计划 篇4一、财务基础工作 (一)制定财务制度及相关流程执行标准。 一、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。 二、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。 三、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。 四、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。 (二)拟定财务人员配置及岗位职责 一、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。 二、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。 三、以培训带动基础工作的落实 20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在七、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。 (三)会计核算管理 一、进一步规范会计科目 按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。 二、理顺现金收支、货款结算流程 为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经 办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。 货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。 三、加强财务指标分析力度 ①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。 ②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。 ③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。 ④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。 四、落实会计档案管理制度 至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等; 二、财务管理工作 (一)强化财务监管职能 一、加强对存货的监管 存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。 二、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管 ①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理; ②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性; ③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。 三、加强对人员调动和工作交接的监督 针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。 (二)加强安全管理,杜绝安全隐患 安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的`管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中; 一、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生; 二、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全; 三、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患; 有关每月工作计划 篇5作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本?I钊敫骺剖壹觳椤⒍酱佟⒖计馈?计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪恕⒉榭醇锹肌⑻?∫缴?饧??⑾只だ砉ぷ髦械奈侍猓?岢稣?拇胧? (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 三、深化亲情服务,提高服务质量 (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。 四、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。 (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。 (五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。 有关每月工作计划 篇6在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的`发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作: 一,指导思想和工作重点 (一)指导思想 以__大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标. (二)工作重点 1,教学管理工作 2,专业建设特别是课程建设工作 3,加强各项规章制度建设 4,师资队伍建设工作 5,毕业生就业工作 6,学生管理工作 有关每月工作计划 篇7随着xx月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产房地产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产房地产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产房地产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产房地产销售工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。 一.宗旨 本计划是,完成房地产销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二.目标 1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。 3. 锁定有意向客户30家。 4. 力争完成房地产销售指标 三.工作开展计划 众所周知,现代房产房地产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产房地产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产房地产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望. 3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四.计划评估总结 在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。 有关每月工作计划 篇8一、建立酒店营销公关通讯联络网 x月重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。x月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。 二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源 x月营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记制,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤. 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 x月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。 九月销售工作计划 1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批优秀的销售。 2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。 4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。 5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 最后总结两点就是 1. 提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队 2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 有关每月工作计划 篇91月份 1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:清理楼宇内易燃物品,清扫天台。 3:擦拭园区路灯,清理卫生死角。 4:年底卫生大扫除。 2月份 1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。 3:清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。 4:地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。 3月份 1:大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。 2:清扫天台,清洗单元门口台阶。 3:楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 4月份 1:楼顶天台清扫,清扫单元门口。 2:楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。 3:楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。 4:清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1:楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。 2:清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。 3:楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 6月份 1:车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。 2:清扫天台,楼道玻璃清洗。 3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 7月份 1:大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。 2:清扫天台,地下车库清洗消毒。 3:楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 8月份 1:清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。 2:拖洗车库,做不锈钢保养。 3:园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。 4:墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。 9月份 1:清扫天台,楼梯楼道除尘。 2:清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。 3:清理楼道杂物,地下车库拖洗。 4:清理底商死角卫生,墙面小广告清理。 10月份 1:清扫平台,地下室卫生清理及消毒。 2:公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3:清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 11月份 1:清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。2:楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。 3:楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。 4:清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。 12月份 1:清扫平台,清理公区死角卫生。 2:清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。 3:楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。 4:擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。 篇三:保洁月度工作计划表 发布日期: 月保洁工作计划表 保洁公司项目经理: 环境主管: 物管部经理: 有关每月工作计划 篇10为了进一步提升自己的工作效率及工作水平,特制定以下工作计划: 一、对销售工作的理解: 1、持续学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提升自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的实行交流; 二、对销售工作的提升: 1、制定工作日程表;(见附表) 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;持续查找工作上的不足,即时纠正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、持续挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的`话题或活动去与客户实行更好的交融及相对应的专业产品知识的应付方案; 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人实行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户实行预约拜访; 7、提升自己电话营销技巧,灵活专业地与客户实行电话交流; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪: 1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科; 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人; 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐; 5、河南市政管理处的姚科长; 有关每月工作计划 篇115月是忙碌而又充实之月,那里我们看到了汗水的闪烁之光,体会了成功的舒心如意.同时也觉察出了那些不成就完美的不完美的东西.体育系体育部的工作思路和态度还是要不断的继续走下去。因为6月份,我们系体育部部门还将乘风破浪继续做好各项工作。 一 常规工作: 1、进行考察体育系学生早操出勤率,直到复习考试期间。 2、与院里面新上任的院干进行联系与交流。 3、协助院以及系里的安排,活动的策划。 二 特色工作: 1、继续做好第二届啦啦操比赛的后续工作,使此次赛圆满落幕。 2、统计第二届啦啦操比赛获奖班级和各系部,做好获奖的奖状和奖品的颁发。 3、积极配合于协助我系部即将举行的毕业晚会的工作与安排。 4、积极与各系部相关部门交流体育部工作经验、设想、方法,使本部门以后更加出色而奠基。 5、积极承接协作院领导、学生会与体育部相关的工作任务。 虽然,这个月的内容感觉不是很多,不过实施起来就比较繁琐,所以,前期的准备我们需要各个体育部部门的相互合作,共同把比赛画一个圆满的句号。 有关每月工作计划 篇12本月营销策划中心工作重点围绕以认筹、解筹、开盘、成交四个方面开展工作。5月23日至6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理150本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套,截止6月23日,共计办理护照575本。 一、营销策划中心工作细化 1. 营销工作分为四阶段: 5.23-5.31:进村强推期——此阶段工作重点为进村落户,针对山里的客户进行项目信息的全面铺开及信息推广,在此阶段共办理“乐居护照”46本,本月(5.23-6.23)办理护照总计150本。 6.1-6.12:认筹活动期——6月1日正式开展认筹,持续两天认筹活动聚集客源,达到一个火爆认筹的场面。在前期统一销售说辞进行统一说辞培训,针对性的约访客户,共约访老客户228组,来访客户125组,老客户认筹43组,来访新客户43组,新客户认筹40组(其中老带新客户认筹14组,认筹15个);总计来访客户168组,认筹客户83组,其中住宅66组,商铺17组。并在6月12日启动内部认购活动,共认购房源13套。 6.13-6.16:开盘活动期。13日继续开展针对前期认筹客户的内部认购活动,同时为客户办理“乐居护照”8本,并在6月15日于展示中心盛大开盘,此期间共认筹12套房源。 6.17-6.23:持续销售期。通过开盘活动的余热,对重点客户进行再次沟通,并办理护照20本,认购房源4套。 详细数据分析见下表: 2. 策划工作主要围绕“三个上线、两个活动、一个设点”开展。 三个上线:百度乐居、搜房网、余姚广播FM966。 ——百度乐居:基本达到输入“余姚水韵江南”等关键词能在百度第一条消息显示如下画面。另建立项目楼盘页面详情页。 ——搜房网:在建立项目楼盘页面详情页的基础上在首页投放广告,以四屏轮番滚动来展现。 ——余姚电台FM966:进行组合投放。分别于3个时段分别进行每天8次的投放——广告语:陆埠首席商住综合体,水韵江南,6月15日盛大开盘,折后5188起,开盘优惠等您来换购,尊享热线:62393366 两个活动:认筹活动&开盘活动; ——认筹活动:在6月1日与2日两日在案场策划两场活动。玩转风情拉斯维加斯,让我们的准业主感受“赌场”风云,并将邻里活动的概念导入,并告知准业主后期会开展更多类似有意义的活动。具体认筹数据见营销工作分析。 ——开盘活动:开盘剪彩活动并结合现场送红包大奖启动水韵江南项目开盘仪式。 一个设点:阳明温泉山庄设点。以生活及商业两个画面展示在阳明温泉山庄大厅展示,并在双休日由置业顾问到现场接受客户咨询。 其他:完成户外媒体广告——高炮、横幅、喷绘、道旗等系列广告的画面更换;完成样板房围挡画面的初步概念构思。 二、水韵江南开盘数据分析 1、总数据分析 所有分析原始数据截止至20xx年6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理575本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套。护照认筹比为: 5.8 : 1,即每5.8本护照办理者中可产生一位认筹客户,解筹率为: 0.29。 2、分阶段数据对比 鉴于样本数量限制,若对数据进行同比环比分析,无任何意义。因此,在此特根据项目营销推广不同阶段进行对比分析。对应线性时间轴,可将营销策划推广分为三个阶段,互为对照,分别为:前期推广期、进村强推期、活动推广期;对应的时间段为:1至4月、5月全月、6月1日至今。 A.第一阶段从20xx年1月下旬开始至4月底,共计96天,由天启开启负责水韵江南营销中心的组建,销售方向的设定,以及销售计划的安排。此阶段内,完成了对项目前期推广活动,包括路边高炮、横幅及元宵活动等推广手段,共完成乐居护照办理数量220本,平摊至每天约2.3本护照办理量。 本阶段累计的潜在客户(护照办理客户)实际在6月1日的认筹活动中实现认筹数量44个,护照认筹比为5,略低于总认筹比5.8;并且截止至16日,实现认购数量11个,解筹率为0.25,略低于总解筹率0.29。 B.第二阶段为5月全月,共计31天,推广内容为进村推广,期间跑遍了陆埠镇所有43个村,对所有之前一般推广手段无法覆盖的角落进行了地毯式宣传,共完成护照办理数量251本,平摊至每天约为8.1本。 本阶段经历了销售策划团队的更替,带来的直接影响是原有营销思路的转变,最终实现认筹数量10个,认购数量4个。本阶段的护照认筹比为25.1,解筹率为0.4,高出总解筹率0.29,具体原因详见下述分阶段分析; C.第三阶段从6月1日认筹活动开始至6月23日,共23天,期间共组织两个推广活动,分别为认筹活动及开盘活动,合计完成护照办理数量104本,平均摊至每一天约为4.52本办理量。 本阶段由于活动的带动效应,新增104个潜在客户,实现认筹45个,认购14个,对应的护照认筹比为2.31,解筹率为0.31,都要出色于总体数据。 3、分阶段数据分析 A.第一阶段属于项目初步推广期,采取的是按部就班的方式,累积的221个客户以主动上门进案场实地咨询为主,置业顾问拥有充分的时间对照沙盘模型进行讲解客户感受度高、实景体验感强,易于建立与置业顾问之间的相互信赖关系,拥有较好的产品黏度,属于优质客户资源。 但是最终实现的客户认筹率和解筹率比起总的`比例都差强人意,主要原因分析如下: a. 从开始积累客户到实际开盘,时间过长。一般来说,客户积累的时间以2个月左右为佳,最长不超过3个月。如若预计客户蓄水时间将会超过 3个月期限,需要采用特别手段对客户进行维护。实际本案第一阶段的优质客户有些蓄水时间已经超过4个月,并且没有采取相应的手段以及专业的团队进行维护,部分客户资源实际已经出现流失。 b. 客户蓄水期大环境变化。从今年1月开始,房地产市场的大环境逐渐变化,从余姚本地的楼盘到宁波大市范围内的楼盘,逐渐从之前的阴跌不断,演变到现在的需要靠降价促销实现销售回款。潜在的购房者对于价格走势是相当敏感的,一般的购房者心态是买涨不买跌,观望情绪逐渐变浓。这些外围因素也导致了,我们前期蓄水客户的黏度降低,对于他们来说,拥有了更加多的购房选择,变更了购房计划,选择继续观望,直接体现为开盘认购数量远低于之前预期。 c. 销售技巧缺陷。长期以来缺乏对于置业顾问销售技巧方面的培训,导致出现客户达到签约现场后,实地购房转换成功率低下。 B.第二阶段的营销推广策略,在更换了营销团队之后,进行了重新制定。这一阶段主要采取进村强推的策略。鉴于陆埠镇自身特色,不少村庄位于大山之内,无法及时获取楼盘信息,营销中心采取了逐一进村推广的办法。整整一个月的强推期,共收获了251本乐居护照,基本涵盖了陆埠镇的所有村落。但是,这251组客户,实际认筹的时候,转化率非常低,主要基于下述几个原因: a. 客户粘度不够。进村强推得回的客户资源,相较于第一阶段以主动上门为主的客户,粘度是比较差的。时间短,覆盖范围广,人员少,直接带来的结果是很多客户与置业顾问之间仅仅是建立了一面之缘,他们对于楼盘本身拥有兴趣(这也是为什么他们会办理护照的原因,如果是完全没有兴趣的客户,一定不会将个人信息流出),但是没有机会对楼盘本身已经相关配套的林林总总进行深入了解。我们花了一个月的时间积累了客户信息,但是由于时间以及人员配置上面的约束,无法和他们建立起互相的信赖关系。要是一个客户,没有来过案场,没有实际见过工地,没有对周边的环境进行过考察,就急急忙忙的拿钱认筹,掏钱购房,也是一个不太现实的事情。如果留出一个月的时间让置业顾问可以后续跟进自身的客户,逐渐建立起对于项目本身以及个人的信赖关系,到实际开盘的时候,转换率会有一个比较大的提升。相较于最佳蓄水周期2-3个月,这一阶段开发来的客户,明显时间偏短。 b. 客户需求。本阶段蓄水的来的客户,事实当中存在的不少比例的二期多层还有商铺的客户。因为对于一期感兴趣的客户,很多已经迫不及待的主动上案场看房看盘了,主动走出去开发的客户中,对于一期兴趣浓厚的客户就要少很多。因而,考虑前面一点,只要能够保持和本阶段的未认筹认购客户的持续沟通,二期的时候,这些客户将成为成交的主力。 c. 客户质量。本阶段由于有奖罚手段的刺激,不排除出于个人经济利益,收入了个别质量比较差的客户的情况。 C.第三阶段主要是以两个活动为核心,重点在于蓄水客户的转换。这一阶段最显著的特点是,通过成功的活动,主动吸引来了比较多的新客户,这些客户拥有非常高的认筹转换率,不需要两个新客户,就可以有一个人认筹。这些都属于是先期推广中没有完全覆盖的,基本上达到了总认筹和认购数量的一半,从新办理乐居护照的数量到认筹率再到解筹率都达到了比较高的水平线,如果可以有更加长一点时间的活动酝酿期,预计总体效果会更加好。 通过对前期工作的工作寻找病因,并进行专项诊断治疗并于7月份推进实施。6月15日开盘后到6月20日,在公司领导赵总、冯总的管理领导下,与项目组最主要成员及置业顾问开展专项沟通会议。 有关每月工作计划 篇13X年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定X年度工作要点如下: 1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训 2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。 3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性 4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。 5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理 6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。 7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。 有关每月工作计划 篇14过去的日子,对于刚刚成立两年多的股份有限公司分公司来说,是充满挑战、机遇和压力的一年。在这两年中,由于上级领导的精心培养和全体员工的支持与配合,客户服务工作得到了逐步完善。为了尽快赢得客户的认可,比其他厂家更有优势,提升公司在客户心目中的服务形象。 (1)塑造“服务形象”。严格执行公司的规章制度,与客户沟通时使用文明语言;诚信为本,不轻易向客户承诺,承诺的事情一定要做到,并且做好;细节不能忽略;严格注意衣着、外表、手势等。 (2)转变服务观念,变“我要服务”为“我要服务”。认真学习公司与质量相关的各种制度流程和业务流程,以便随时应对客户提出的各种质量问题。以“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入质量投诉受理、与客户沟通、客户投诉即时处理等工作,为客户提供质量三包(修、换、退)。 (3)增强责任感、服务意识和团队意识。主动做好现场工作并落实,降低服务时效。当接到客户的'质量投诉时,应立即处理,以减少因我公司质量问题引起的客户投诉,最大限度地减少不必要的损失,给客户和公司带来更大的利益。同时,客户的质量投诉必须在三天内结案。始终坚持不懂就问,不懂就多学,多和同事合作,多和领导汇报工作的态度, 有关每月工作计划 篇15详实的呼叫中心工作计划需要整个呼叫中心团队的一致性努力工作来实现,因此呼叫中心的团队建设非常重要,在制定呼叫中心的变革执行计划时,不仅要考虑整体层面,还必须将整个管理团队、甚至是一线员工纳入到计划的制定过程中,只要采取尊重、民主、以事实为基础的态度,就一定能够制定出可行的工作计划。 与此同时还必须注重对整个计划的分解,将具体的目标分解到呼叫中心内部各个部门,形成具体的实施方案,确立执行的具体步骤,便于监控与考核;与此同时,必须定期对计划的执行状况进行总结、分析和调整,要不断检讨呼叫中心整体及各部门的执行状况。在计划的执行过程中必须抓住了这几个关键点,以确保整个呼叫中心对计划的执行力度。 在这里,需要特别强调呼叫中心计划执行过程中对管理人员的授权和信任问题,我曾经在几个项目执行变革计划时遇原有项目文化及部分员工的巨大阻力;如果没有上级领导和客户方领导给予的极大信任和授权,也就没有这几个项目的成功整改;同样,对于呼叫中心的其他管理人员,在计划的执行过程中呼叫中心经理也需要给予必要的信任和足够的授权,工作计划《呼叫中心工作计划》。说到这里,我要感谢以前给予我极大信任的杨继东老师和刘华总裁。 呼叫中心是否建立了完善的业务流程 呼叫中心的业务流程是指围绕呼叫中心目标有序地进行的一系列活动以产生服务水准协议所规定的业绩目标的过程。对于呼叫中心来讲,这个结果可以既是一种有形产品,也可能是无形的服务,但主要为后者。在一个设计完整的流程中,每一个活动都是建立在前一个活动结果之上并对整体结果产生作用。管理流程要求连续性与可重复性,呼叫中心管理者和整个实施团队不仅需要关注各项业务流程的界定与开发,同时还要关注流程的控制、流程的监控、流程的审查及流程的改进。 针对不同的.业务流程,应有一整套的操作规范来配合,只有这样,流程才不是一个空架子,才能达到实际的效果。 说道这里就不得不就流程与规范的作用进行一些说明,如ISO、COPC等规范认证与流程管理有着一定的区别,前者重在"规范",后者重在"优化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通过对整个客户服务环节中的活动进行清除、简化、整合、自动化来提高流程效率,使得流程更加合理与容易操作。而ISO、COPC等认证规范则要求"做了的一定要写,写了的一定要做",确保流程得到落实。 那么如何在呼叫中心的管理过程中将两者有效结合起来呢,从长期来看,ISO、COPC与流程管理可以在呼叫中心内部相辅相成地持续发展, 两者构成了呼叫中心"台阶式发展"的图景: 通过不断地对呼叫中心管理、业务流程在垂直方向的优化与提升,推动ISO、COPC体系在更有效率的层次进行"规范"; 通过ISO、COPC在水平方面的"规范",促使目标业务流程落到实处,为再一次的"优化"巩固基础。 如果呼叫中心的管理者能够有效将二者结合起来运用,改善呼叫中心的绩效将会有一条其实可行的道路,但必须结合不同呼叫中心的实际采取循序渐进的方式。 同时呼叫中心经理也应加强与上级的沟通,确保呼叫中心与企业内部其他部门之间的协作与信息沟通,这一点对于电信行业的呼叫中心尤为重要。信息流畅了,沟通及时了,理解加深了,呼叫中心也就会有一个崭新的开始,服务水准也就有了一个崭新的起点。 有关每月工作计划 篇16每日Pv:500 每日IP:100 终极目标:寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成 客户。 4月份网络推广计划目标以,以下几点做为重点来进行推广: 1.论坛推广: ①.论坛是做为主要维护的论坛来进行软文发布,维护,炒做的。 ②.定期更新一次软文并且进行维护,维护是每15分钟顶一次帖,使软文能够长时间的出现在论坛首页。 ③.每三天进行一次大范围的铺帖,也就是在国内比较知名的地方性论坛和有针性的论坛进行铺帖。使软文的覆盖面积尽量的扩大化。 2.博客推广: ①.博客的维护和论坛的推广同步进行,论坛发布的软文在博客同时发布。 ②.博客每天需浏览其他博客8个以上,增加好友5个以上,圈子2个以上。 ③.博客的内容每天更新一次。博客可以使我们的大量信息保存在网上。而博客也可以很有效的提高我们关于搜索引擎的自然排名效果。 3.QQ推广 ①.空间发表与我们相关的产品信息资料。 ②.QQ定期增加好友,相关群2个以上。 ③. 把好友和QQ群都增加的同时跟论坛,博客同步更新,并且每天发一封群邮件,随论坛文章发布,在群论坛发布一篇文章。 4.问答推广: ①.创造词条贴吧问答 5.视频上传: 产品信息视频编辑上传到各大知名网站上 6.效果追踪: ①通过流量统计工具,比较哪个方式哪个关键词带来的流量最大。 ②.对网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量及询盘量的统计与分析 总结: 作好本职工作 保证完成每天工作事情 有关每月工作计划 篇17为了进一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作计划: 一、对销售工作的理解: 1、不断学习行业知识和产品知识,给客户带来实用的介绍内容,更好的服务客户,体现了行业的专业性; 2、订单前的朋友:与客户发展良好的友谊,转变业务员的角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,做到思想情感上的融合; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情和自信心;认真勤奋地对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘; 4、消除对任何客户拒绝的恐惧,自信、专业地与任何营销电话、任何潜在客户沟通; 二、销售工作的改进: 1、制定工作时间表;(见附表) 2、每天一总结,每周一大结,每年一月一总结;不断发现工作中的不足,及时纠正工作中的错误,提高工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户,展示产品,跟进客户;积极自信的'工作态度才能有好的工作成绩; 4、每天打40个有效电话,挖掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(这个数字是目标,供参考,尽力而为),让潜在客户成为可持续客户: 5、拜访客户前,要对客户有一个全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限、个人性格和爱好),准备一些必要的话题或活动,更好地与客户交融,以及专业产品知识的相应解决方案; 6、对xx省、xx省、xx省四大省市县公路单位负责人逐一进行电话销售,挖掘潜在客户,跟进并预约拜访相关重要客户; 7、提高自己的电话销售技巧,灵活、专业地与客户沟通; 8、通过电话销售过程了解各省、市及设备使用、采购及相关重要跟踪者; 三。重要客户的跟踪: 1、x市公路管理局机修科科长、养护科长; 2、xx省市公路局养护段; 3、xx市公路局、x县路段、xx县路段、xx县路段相关负责人; 4、xx省xx市北郊公路大桥工程; 5、xx市市政管理处姚科长; 以上是我xx月的工作计划,我会严格按照计划开展每一项工作;请总指出这个计划不完整的一面,谢谢! 有关每月工作计划 篇18一、幼儿的保育教育工作 1.防寒保暖: (1)加强厨房和班级管理两个重要环节,努力保证幼儿吃热饭、热菜、热汤。如:控制饭菜出锅时间,减少幼儿洗手和吃饭间的等待。天气严寒时,可以让幼儿吃盖交饭。 (2)重视冬季取暖安全,不论是煤炉、暖气或其他取暖设备,均需有可靠的防护措施,并应对幼儿进行必要的安全教育。 (3)做好冬季传染病的预防和隔离工作。要注意室内空气流通和定期消毒,做到早晚开窗对流,幼儿在班时也应有适量的窗户开启,以利于新鲜空气流入。 (4)经常利用冬日可贵的阳光,晒幼儿被褥等物品。 2.积极锻炼:增加活动量较大的晨间体育活动,如球类、跑步等,锻炼幼儿体质和意志。锻炼时要注意幼儿手脸的保护,可适当搓擦。还要防止因衣服多、活动量大而出汗过多。活动时注意风向。 3.开展多种活动:利用冬季特点观察自然景象,做结冰实验,做冰花,打雪仗,堆雪人等。 二、迎接新年 1.进行迎新年“长大一岁”的教育活动,让幼儿知道祖国建设新成就,师生共同进行环境布置等。元旦前举办全园性庆祝会或游园庆祝活动。 2.利用政治学习、工会活动组织教职工畅谈国家的进步和发展,交流本地区和国内外大事记,互致新年祝辞等。 3.结合年终个人或班组工作小结,开展评优、评先进等活动,使优秀的更上一层楼,使人人感觉自己在进步,激励大家在新的一年里做出更大的成绩。 4.与共建单位(如部队等)开展慰问、联欢活动。 三、教研活动 通过交流工作计划、教育计划、效果记录、教育笔记等,促进教职工相互了解、互相学习、取长补短。开展小型的研讨活动,肯定成绩,找出问题,改进工作。 四、家长工作 加强对家长的宣传,帮助家长了解冬季合理保育及锻炼的意义与做法,保证幼儿坚持天天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。要求家长与保教人员配合,共同管理好幼儿的大衣、帽子、手套等物品,回家时不遗忘、不丢失。听取家长对幼儿园冬季保教工作的意见。 五、后勤工作 1、积极做好防寒保暖的物资供应工作,并特别注意用电、用火安全。加强检查,发现情况及时处理。 2、进行年终账目结算、审核,并按不同项目向上级、本园职工或家长公布。 3、做好绿化工作,对园内树木进行修剪和施基肥。 健康领域: 1、具有初步的安全意识,户外活动时能注意安全,不将异物塞入耳、鼻、口里。 2、初步学习投、掷、钻爬、攀登、平衡等动作。 3、知道冬季防寒保暖知识。 社会性领域: 1、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。 2、愿意和少量的小朋友一起游戏,游戏中少有争吵现象。 3、学习在家中接待邻里和亲戚。 语言领域: 能朗诵简短5—6首儿歌,复述一个简短的故事,知道看书的基本方法,知道一页一页地看书。 科学领域: 1、在日常生活中,引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。 2、知道区分上下、前后里外的位置。 艺术领域: 1、引导幼儿体验泥土的可塑性,学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。 2、能随简单的音乐节拍做拍手动作。 保教工作: 1、保教结合,严格执行卫生保健制度,一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,程度地促进幼儿全面发展。 2、继续组织幼儿开展主题活动所延伸的小主题活动,收集相关的材料。 3、对幼儿的作品进行展示。 家长工作: 1、寒假做好幼儿安全工作,提高幼儿的安全意识。 2、做好幼儿全面家访工作,听取家长的意见和建议。 教研工作: 1、及时撰写月份反思。 2、做好幼儿的测评工作,并进行分析和统计。 3、撰写班级工作总结、个人工作总结及课题阶段小结和实施记录等。 有关每月工作计划 篇19幼儿园园长制定月工作计划要围绕月目标选择教育内容、调整教育环境、设计日常生活中的教育并使之家长配合等各方面工作的总体设计。 例:大班11月工作重点与教育目标 11月工作重点: 1. 观察秋季变化;2.友爱教育。 11月主要教育目标: 1. 参加收获活动,体验收获的.喜悦,发现秋季天气、动植物与人们生活的变化及相互关系。 2. 认真地看书,理解图书、图片的内容,喜欢谜语,表现对秋天的感受。 3. 愿意为别人服务,帮助有困难的人,学习自己解决纠纷,能与同伴合作,能原谅别人。 4. 了解保护延迟、眼睛等常识,养成正确用眼、天天刷牙的习惯。 5. 学习6~10的组成,书写数字1~10,认识几何形体,比较它们的异同,概括明显特征。 6. 练习跳绳,发现绳、球、圈、棒的多种玩法,学习系鞋带。 7. 能即兴表演,利用布、石子、锯末、纸盒等多种材料创作不同作品。 小班与大班的月目标相比,由于年龄不同,月工作重点不同,两班的月目标也不同。这两班的月目标都围绕工作重点,整合成为7条。每一条可能是单一的身体目标、认知目标或社会性自然;也可能即是认知目标,又涉及身体或社会性目标。 有关每月工作计划 篇20大体上应包含三的: (1)这是计划的灵魂。计划任务而制订的。是计划产生的导因,计划奋斗方向。,计划应需要与,规定出在内所的任务和应的要求。任务和要求应该,还要定出、质量和要求。 (2)措施。要何时和任务,就制定出的措施和办法,这是计划的。措施和方法主要指既定需要手段,动员哪些力量,条件,排除哪些等。总之,要客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得,可行。 (3)这是指计划的工作程序和安排。每项任务,在过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。,订计划胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是,哪是,也应该。在安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的要求,人力、物力的安排。,使和人员知道在的内,的条件下,把工作程度,以便,有条不紊地。 希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾。,这的内容,要看情况决定要不要。 |
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