| 标题 | 物业项目经理职责主要工作内容 |
| 范文 | 物业项目经理职责主要工作内容（精选28篇） 物业项目经理职责主要工作内容 篇11、全面负责项目的各项日常管理工作; 2、对所管项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进，及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果; 3、制定项目工作目标与计划，并指导、监督和推进其实施，以达到其经济目标和管理指标; 4、处理与跟进项目突发、紧急事件及服务质量投诉事件; 5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调，保持良好关系; 6、组织对项目员工进行培训，提升其职业素养和岗位技能; 7、完成上级交办的其它工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇21、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。 2、 督促各部门工作计划实施。 3、 了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。 4、 参与制定、修订物业各项管理制度。 5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。 6、 了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。 7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。 8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。 物业项目经理职责主要工作内容 篇31、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作; 2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 3、负责物业各部门的专业培训考核工作; 4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现; 5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作; 6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能; 7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正; 8、做好项目外联各项工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇41负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平; 2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪; 3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制; 4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训; 5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉; 6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作; 7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。 物业项目经理职责主要工作内容 篇51、主持九方广场物业管理工作; 2、负责业主和租户之间的沟通; 3、负责项目人员的招聘管理; 4、负责项目员工的培训工作; 5、负责处理对外的公共关系处理。 物业项目经理职责主要工作内容 篇61)负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。 2)指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成 3)根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件; 4) 监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。 5)对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队; 6)负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系; 7)策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录; 8)定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议; 9)完成区域总经理交办的临时性工作和专项。 物业项目经理职责主要工作内容 篇71. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力; 2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务; 3. 严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜; 4. 严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款; 5. 主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施; 6. 加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题; 7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度; 8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实; 9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件; 10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价; 11. 保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息; 12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作; 13. 对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题; 物业项目经理职责主要工作内容 篇81.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。 2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。 3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的年度管理目标和经济指标。 4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。 5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。 6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。 7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。 8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。 9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。 10.完成公司领导交办的其他工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇91、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。 2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。 3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。 4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。 5、组织、安排、跟进、参与业主的沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。 6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。 7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。 8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。 物业项目经理职责主要工作内容 篇101、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作; 2、负责制定项目年、月、周工作计划; 3、负责跟进项目设施设备的维修工作; 4、负责组织项目员工培训及考核管理工作; 5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作; 6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度; 7、负责有偿服务的推广和跟进; 8、定期做好满意度调查及拜访业主; 9、完成公司分配的各项考核指标; 10、完成公司安排的其他工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇111、根据公司的发展规划及年度经营计划，制定项目年度物业管理工作计划和实施方案; 2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作; 3、根据项目的品牌定位，制定切合实际的物业管理方案及活动方案; 4、负责对项目问题的收集、反馈，并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实; 5、协助和督促项目交付前的验收工作，及实施阶段的工作检查和协调; 6、执行政府部门的有关行业法规，加强项目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止发生安全事故; 7、负责项目品质的维护与提升，包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等; 8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施; 9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。 物业项目经理职责主要工作内容 篇12职责： 1. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责; 2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审; 3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果; 4. 负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度; 5. 负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象; 6. 响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 【任职资格】 1. 本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验; 2. 熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路; 3. 有前期物业介入工作经验者为佳; 4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。 物业项目经理职责主要工作内容 篇131、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况; 2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识; 3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出; 4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象; 5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系; 6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。 物业项目经理职责主要工作内容 篇141、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。 2、坚持“安全，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。 3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。 4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。 5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。 6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。 7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作) 8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作; 9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。 10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇151. 负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 6. 指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 8.定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 9. 定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任; 10. 负责下属的业务培训指导和绩效考核。 物业项目经理职责主要工作内容 篇161，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责; 2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议; 5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 9，领导安排的其他事宜。 物业项目经理职责主要工作内容 篇171、全面负责本项目的日常管理工作并对管理结果负责; 2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。 3、制定本项目年度物业管理服务方案、服务目标和年度预算，通过公司审批后执行，对执行的结果负责并接受公司的评价考核; 4、组织对相关目标分解，督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质; 5、开源节流，挖掘该项目的经营潜力，提高主营与其他经营收入，严格按照公司要求控制成本; 6、定期组织项目进行内部检查，督促下属部门及时整改有关问题，不断提高服务能力; 7、制定项目各种突发事件的处置预案，组织进行各种风险源检查，规避各种经营风险; 8、负责按公司绩效考核规范进行员工考核，保障项目团队的稳定性和绩效考核的真实性，保持业绩的稳步提升; 9、积极推动社区文化活动的开展。 物业项目经理职责主要工作内容 篇181.负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经营指标。 2.制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。 3.提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。 4.负责处理业主的重大投诉。 5.完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。 6.对项目经营成本进行预算和控制。 7.对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。 8.领导和安排项目人员工作，并对其工作进行培训、检查和指导。 9.协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。 10.与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系。 物业项目经理职责主要工作内容 篇19一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、 认真完成公司交办的其它工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇201、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作; 2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任; 3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质; 4、维护与甲方的合作关系，确保项目正常运作; 5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作; 6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核; 7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出; 8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率; 9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私; 物业项目经理职责主要工作内容 篇211、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作; 2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核; 3、全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作; 4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行; 5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件; 6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行; 7、完成公司交办的其它工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇221.熟悉并了解客户服务流程及客户管理 2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力 3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系 4.制定项目年度小区物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况 5.妥善处理一切紧急及突发事件 6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况 7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序 物业项目经理职责主要工作内容 篇231、负责领导学校物业团队确保日常运作 2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划 3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉; 4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量; 物业项目经理职责主要工作内容 篇241、负责物业部的全面工作，向总经理负责。 2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。 3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。 4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。 5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。 6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。 7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。 8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。 9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。 10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。 11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理，确保项目管理无违规装修。 12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。 13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。 14、完成领导安排的其他工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇251.服务计划。牵头制定符合项目情况的物业管理服务方案，并控制其有效实施，拟定年度工作计划(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责，统筹实施项目物业服务管理各阶段的实质性工作，并监督各项工作的执行和落实情况 2.品质管理。监督项目客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作，对项目整体的物业服务质量及安全生产负责，根据项目发展情况及业主需求，开展创新物业服务活动，提升物业服务品质 3.经营管理。控制项目物业服务业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确报年度经营指标的实现 4.风险管理. 建立健全的物业项目风险管理制度及应急预案,负责处理物业管理紧急事件及危机公关 物业项目经理职责主要工作内容 篇26职责： 1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。 2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划; 3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径; 4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理; 5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行; 6、主持项目部办公会议，检查 、督促和协调各部门的工作进展; 7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。 任职要求： 1、30-50岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策; 2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计; 3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率; 4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求; 5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。 物业项目经理职责主要工作内容 篇271、负责制定物业项目的工作计划，并监督、检查执行情况; 2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系; 3、负责处理项目突发事件; 4、负责项目基层岗位人员的招聘与培训; 5、负责物业项目成本费用预算与控制; 6、负责服务合同的续签工作。 物业项目经理职责主要工作内容 篇281、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案 2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价 3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标; 4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系 5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略; 6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改 |
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