| 标题 | 养老院老人噎食应急预案 |
| 范文 | 养老院老人噎食应急预案（精选19篇） 养老院老人噎食应急预案 篇1根据《关于印发<市病毒肺炎疫情防控应急预案（第二版）>的通知》文件中要求，为做好全市敬老院疫情防控工作，在状肺炎疫情防控期间，当敬老院内出现疑似或确诊病例时，各镇及敬老院应按照以下要求做好应急处置工作： 一、建立应急工作机制 1.敬老院应建立疫情应急处置工作机制。敬老院负责人全面负责机构内的疫情应急处置工作，制定并实施应急预案，划片分区，责任到人。建立院内感染控制和隔离制度、流程并组织实施。当敬老院出现疑似病例或感染病例时，敬老院负责人应立即启动敬老院疫情应急预案，并向属地镇报告。 2.当接到敬老院的疫情报告后，应迅速成立疫情应对领导（工作）小组，及时联系当地卫生健康部门请求指导，协助开展相关调查处置工作。 3.严格执行疫情报告制度。当敬老院发生疫情时，属地镇应立即向当地疫情联防联控机制、上级民政部门报告，不得迟报、瞒报、漏报。 二、做好应急资源储备 1.各镇及敬老院对床位总数、入住老年人数、工作人员数以及防控物资储备等做到底数清、情况明，统筹敬老院各类资源储备，当敬老院内发生疫情时，能迅速调度相关资源给予援助。 2.各镇要建立有防疫、医护专业人员指导或参加的养老护理员应急支援队伍，统筹养老服务人力资源储备，当敬老院内发生疫情时，能迅速给予相关敬老院疫情处置、专业照护支持。 三、实施分类妥善处置 1.当敬老院中发现有老年人出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑症状时，敬老院应严格按照我省《转发国务院联防联控机制关于肺炎疫情防控期间敬老院老年人就医指南的通知》（皖疾控办（20xx）136号）执行。 2.当敬老院中有老年人被确诊为疑似病例或感染病例时，应立即送定点医疗机构就诊，并立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下，对密切接触者（接触的其他老年人和工作人员）开展排查，实施14天隔离观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接触者可解除隔离观察。 3.敬老院内应预设隔离观察室，隔离观察室应配置相应防护用品（防护服、医用口罩、手套等），配备必要生活和护理服务条件，有条件的设置隔离区和消毒室。隔离观察室（区）应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于敬老院的下风向。对密切接触者进行隔离观察时，应避免与其他非隔离人员的接触，严禁外出。做好隔离观察场所的清洁与消毒工作，避免交叉感染。隔离观察室（区）的生活垃圾应统一处理。 4.不具备设立隔离室（区）条件的敬老院，应报告属地镇，在本级联防联控机制统筹下，通过当地政府指定的集中医学观察点、有条件的敬老院或新设立的专门场所，对拟进行隔离观察的敬老院人员进行集中观察隔离。 5.做好敬老院内其他非密切接触者的观察防护工作，发生疫情的敬老院除需要进行隔离观察者外，其他所有人员均应在院内实施观察，单间安置观察，观察期不得少于14天，观察期间不得外出。疑似病例在排除后，院内观察解除。做好院内观察人员的体温检测、健康状况监测及日常消毒等工作，发现疑似症状立即向有关部门报告，实施隔离观察。 四、统筹调动应急资源 1.充分发挥公办敬老院主阵地作用，当发生疫情的敬老院无法满足院内需要隔离观察者的隔离要求时，首先由能够提供隔离条件的公办敬老院承接隔离任务；当公办敬老院无法满足隔离观察条件时，统筹属地敬老院自有资源，选择有隔离条件的敬老院承接隔离观察任务；当敬老院自有资源无法满足隔离要求时，需报请当地政府征用社会资源解决需要隔离老年人的隔离问题。 2.统筹敬老院服务人力资源，当疫情发生时，所在敬老院服务人员无法满足疫情应急防控、服务老年人的需求时，当地民政部门应统筹调动属地敬老院服务人力资源，并发动社会组织、相关专业人员支援，确保发生疫情的敬老院人员保障到位。必要时，可报告当地政府请求相关部门、机构参与疫情防控工作。 养老院老人噎食应急预案 篇21.总则 1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新冠肺炎疫情的预防控制工作，早期发现疫情，及时采取积极有效控制措施。预防控制疫情传播、蔓延扩散，保护老人和职工健康和维护服务秩序。 1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家公共卫生事件应急预案》、《养老院等社会福利机构防控指引》、《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南》（第二版）、《零星散发区域养老机构新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）、《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南》（第三版）等为依据编制。 1.3适用范围：本预案适用于养老机构服务区域内出现确诊病例、无症状病例、密接、次密接等情况的应急处理工作。 1.4工作原则：统一领导、分级负责、预防为主、防治结合、群防群控、快速反应、有效处置。 2.启动条件 养老机构应成立新冠肺炎疫情防控领导小组。 养老机构内发生下列情况之一者，即为突发公共卫生事件： 2.1地方政府已经启动突发公共卫生事件应急预案，立即启动本预案； 2.2新冠肺炎疫情： 2.2.1机构内有在院老年人或在岗员工出现发热、干咳、乏力等疑似症状，送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断后显示异常，医生建议转诊治疗； 2.2.2转诊后确诊新型冠状病毒感染者或者疑似病例； 2.3其它相关突发事件：养老机构封闭后，入住老人或工作人员与当地阳性病例、确诊病例或无症状感染者密接或次密接情况；任何不服从机构封闭管理制度的外来人员强行进入；在院老年人或在职员工群聚式恐慌情绪；集体食品安全事件。 3.处置措施 本预案启动后，养老机构按照疫情防控一级响应机制，严格执行各项防控措施。建立24小时应急值守制度，确保通讯畅通，出现突发事件，边处理，边上报，留存处理记录，一同报上级主管部门。不得迟报、瞒报、漏报；老年人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，由专业机构开展全面消毒。在当地政府或卫生部门指导下对全体老年人及工作人员开展核酸检测排查和14天隔离观察。对密切接触者按规定隔离观察；老年人治愈后需返院的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构；老年人被确定为密接或次密接的，应立即对其进行封闭隔离，并及时上报当地政府或卫生部门，做好后续工作；工作人员若出现新型冠状病毒感染的可疑症状，应立即停止工作并到医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构。属于疑似病例或感染确诊病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地政府或卫生部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀。治愈后需返岗的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构。工作人员中出现密接或次密接的，也应立即对其进行封闭隔离，及时上报当地政府或卫生部门，并做好后续工作。 3.1员工管理 3.1.1组织开展员工进行新型冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。 3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关症状，每日通报监测报表，出现异常情况，及时上报情况，员工及时前往定点医院就诊或按医嘱自行隔离。 3.1.3工作人员应在养老机构内居住或安排在集中独立场所居住，且尽量安排分散居住在不同房间，出现疑似症状者立即送指定机构就诊。安排在集中独立场所居住的，上下班应保障专门用车，不能乘坐公共交通。对于养老机构内从事物业、保洁、陪护、餐饮、运营维护等工作的第三方外包服务人员，落实与养老机构其他工作人员同样的封闭管理措施，同要求同封闭同管理。 3.1.4工作人员暂不实行轮班换岗。如机构封闭管理已满三周时间且本地区新增本土病例连续5天每天少于5例的，养老机构根据实际需求可按规范实行工作人员轮班。轮班进入养老机构的人员必须持有健康绿码、必须提供近15日内未在中高风险地区逗留的行程轨迹、必须提供48小时内核酸检测阴性证明、必须在养老机构隔离区域健康观察3天且3天内再次核酸检测阴性，方可上岗。养老机构不具备隔离条件的，可到当地政府联防联控指定集中隔离点观察3天，之后养老机构保障专用车辆接入院内。 3.1.5养老机构出现突发疫情后准备不足、应对乏力等情况，应立即向当地政府和民政部门报告，由当地政府和民政部门协调组建的养老机构疫情防控应急预备队伍帮助维护正常运营管理。 3.1.6不信谣、不传谣、相信政府、相信科学。 3.2入住老年人管理 3.2.1每日居室巡查，早晚测量入住老年人和工作人员体温（接触式体温计要做到个人专用。非接触式体温枪应当按照使用要求定期消毒），并做好健康记录，对出现发热等疑似症状人员立即送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断。对密切接触者实行隔离观察。对患有慢性病的老年人，做好血压、血糖等指标监测，规律用药，做好慢性病防控。 3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。 3.2.3送餐、快递、送药等外来人员，不得进入机构内部，与门房交接并由护理员领取。 3.2.4停止组织一切集体活动，并要求在院老年人之间不搞串访。 3.2.5在院老年人原则不许接回家，监护人强烈要求接回家者，原则上等政府权威部门发布解除疫情后方可回院，回院后应继续做好监测工作。 3.3消毒隔离 3.3.1办公区域、服务场所（包括不限于）的地面、桌椅、物体表面、门把手、水龙头、各种开关按钮、扶手等每日擦拭消毒2-3次；厨房、洗衣房、垃圾处理场所（存放点）及后勤保障设施设备和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾晒老年人被褥衣服；做好失能、半失能老年人排泄物和呕吐物的消毒清洗工作；老年人打喷嚏、咳嗽、吐痰后，应第一时间对相关区域喷消毒剂杀菌。 3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。 3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。 3.3.4养老机构要设置医疗隔离观察（室）区、预备用于养老机构工作人员和服务对象的医疗隔离观察（室）区，隔离（室）区应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于养老机构下风向；医疗隔离观察（室）区的防疫物资按二级、三级防护配置。 3.4技术培训：对养老机构管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。 3.5资料整理归档 3.5.1报告记录； 3.5.2应急处理机构组织形式及成员名单； 3.5.3工作方案； 3.5.4调查及检验、诊断记录和结果材料； 4.事件的确认、终止及改进 4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。 4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态，转入常规防治。 4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及疫情动态进行分析与评估，以改进工作。 5.保障措施 5.1技术保障：依托当地定点收治医疗机构，养老机构内设医疗机构或者协议医疗机构成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育宣传工作。 5.2后勤保障 5.2.1物资设备供应：建立处理新型冠状病毒肺炎疫情的医药器械、消杀用品应急物资储备。应急储备物资应妥善保管，指定专人负责，并及时补充更新。应急储备物资应包括：预防性药物、消杀药械、检测试剂、防护用品等物资的储备和供应。 5.2.2通讯信息保障：落实新型冠状病毒肺炎疫情突发疫情报告要求，实行零报告制度。 养老院老人噎食应急预案 篇3为认真做好我县养老机构应对突发事件安全管理工作，根据《安徽省社会福利机构安全管理细则》等有关文件要求，特制定《怀宁县养老机构突发事件应急预案》，本预案适用于我县养老机构内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的所有应急救援工作。 一、指导思想 以“落实科学发展观、构建和谐社会”为统领，以“零事故、无伤亡、保平安”为目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，有效预防和处置各种突发事件。 二、工作原则 （一）坚持“生命高于一切、稳定压倒一切”的原则。 （二）坚持“谁主管，谁负责”的一把手责任制原则。 （三）坚持“预防为主、积极处置”的原则。 （四）坚持“及时、合法、公正”的原则。 三、工作目标 （一）对养老机构服务人员、社会工作者、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和服务对象的自我防护能力。 （二）完善各种突发事件应急预案，不断规范风险防范制度、健全突发事件信息监测网络，做到及时发现、及时报告、及时处理，不断提升养老机构抵御风险能力，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、组织领导及任务分工 成立“怀宁县养老机构应急处置领导小组”（下称“应急处置小组”），负责指导、预防和处置养老机构突发事件工作。 五、安全事故责任及处理程序 （一）养老机构内突发事件发生后，应立即启动应急预案。 （二）养老机构要及时向政府、县民政局报告情况，并向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，积极做好维稳工作。 （三）应急处置小组接到突发安全事故报告后，第一时间到达事故现场，组织抢救和善后处置工作并及时向上级汇报。 （四）如发生人身意外伤害时，应及时送伤者到医院诊治，并通知其家属。 （五）养老机构要确定专人配合调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样。 （六）养老机构要稳定服务对象情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。工作人员必须坚守各自岗位，不得擅自发布误导信息。 （七）养老机构应认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，上呈事故报告，进行整改。 （八）对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 六、应急预案 （一）火灾事故应急预案 养老机构要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训，防患于未燃，警钟长鸣。 发生火灾事故时，应采取如下措施： 1.迅速切断有关电源。 2.迅速疏散人员，撤离到安全区域。 3.立即向119消防指挥中心报警，并报政府和应急处置小组。 4.积极配合消防人员灭火并采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 （二）食物中毒事故应急预案 发现食物中毒现象，立即采取如下措施： 1.发现有疑似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。 2.迅速向政府、食药监局、应急处置小组报告。 3.做好所食用食物取样工作，以备食药监部门检验。 4. 积极配合上级部门做好调查、事故处理等工作。 （三）触电事故应急预案 发生触电事故，应立即采取如下措施： 1.发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。 2.在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。 3.立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。 4.查明、记录事故原因并进行整改。 （四）治安案件应急预案 1.发现服务对象之间或服务对象与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应先将外来人员劝离养老机构。如事态严重及时报110处理。 2.制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。 3.视情迅速报告政府和应急处置小组。 4.工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。 5.查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。 （五）外来暴力侵害应急预案 1.养老机构要加强门卫值班制度，严禁陌生人员入内，人员进出必须进行登记，未经允许不得入内。 2.如有未经允许强行闯入者，应及时联系辖区派出所将闯入者驱逐出住处。 3.发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时110、120报警请求援助，并积极服务对象、工作人员到相对安全的地方躲避。 4.对受伤人员及时进行救治。 （六）老人意外事故应急预案 1.第一时间赶到病人所在现场，判断老年人的实时状态，做必要的救护、保护，避免老人受到二次伤害。 2.立即通知医务人员赶赴现场，视情况紧急处理。 3.尽快通知老人家属。 4.若情况危急速打急救电话120。 5.及时对此事件进行分析，如有养老机构自身原因，应及时进行整改，避免造成类似事件的再次发生。 （七）防洪应急预案 发生洪涝灾害时应立即采取下列应急措施： 1.接到强台风警报通知后，养老机构工作人员对全院进行细致的安全检查，及时排除安全隐患。 2.暴雨导致楼内进水时，工作人员要立即切断本楼的电源，防止发生触电意外事故。 3.因暴雨导致单位积水内涝时，应及时组织相关人员进行排水抗涝，并做好服务对象转移和单位用电、用水等各项保障工作。 4.值班人员要坚守岗位，发现情况及时报告。 （八）其它突发事件可参照以上预案妥善处理。 养老院老人噎食应急预案 篇4一、 活动主题 关爱老人、奉献爱心 二、 活动对象 敬老院孤寡老人 三、活动目的 加强学生思想品德教育，培养学生责任心，让学生的社会实践能力提高，为老年人献上一份自己爱心，做一些力所能及的事，弱势群体已成为社会关注的热点!作为新世纪的学生，我们有必要和义务去帮助、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。通过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，感恩常在! 四、活动口号 “敬老助老，从我做起” 五、活动时间 20xx年 10月7日 六、活动地点 安康市汉滨区敬老院 七、报名须知 报名时间：截止20xx年9月30日 报名地点： 咨询热线： 八、活动内容 布置场所、帮老人们打扫卫生、整理家务、陪着老人拉家常、讲故事、文艺表演，离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。 九、活动人数员 25人(额满为止) 十、活动要求 1、10 月7日上午八点在南井街安怡大厦(新未来教育托管中心)集合。 2、每名学生都要积极地跟老人聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去一些有趣的事等。拉近老人和学生之间距离从而使老人心理得到安慰。 3、赠送礼品。 4、打扫卫生。 5、文艺节目表演。 6、门口集合，回集合地。 十一、此次组织活动全免费，慰问老人礼品由学生自带(礼品内容不限)。 十二、活动应注意的问题和细节 1、必须佩带红领巾，由带队老师带领统一步行去敬老院。出返程中保持安静，不得出现打闹杂乱现象。 2、每位参与学生都怀有饱满的热情及认真的态度对待此次活动。 3、 在活动中讲文明懂礼貌，体现新未来教育的整体风貌。 4、到敬老院的同学必须服从组织安排，注意安全。 养老院老人噎食应急预案 篇5为提升敬老院管理服务工作水平，切实做好敬老院消防安全工作，确保敬老院日常管理服务工作的顺利进行，在突发火险灾情等消防安全事故时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救，努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度，特制定本灭火和应急疏散预案。 一、消防安全应急小组及其职责 组长： 副组长： 成员： 组长负责消防安全事故现场指挥，日常工作中定时开展消防安全应急培训和演练。副组长负责协助组长做好消防安全应急各项工作。小组成员按各自分工分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散人员等工作。 二、具体分工和职责如下： （一）通讯联络组 组长： 成员： 通讯联络：负责消防安全事故发生时与各有关部门的`报告联系工作。火险发生时，负责立即报告乡镇主管部门、拨打火警119电话和医疗急救120电话，迅速通知全体在院人员。 （二）灭火组 组长： 成员： 组织灭火：负责在火险发生后立即参加救火救灾工作。日常工作中负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院各办公室、宿舍、厨房、活动室等地的用电、用火安全。 （三）应急抢救组 组长： 成员： 应急抢救：负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护。日常工作中负责做好急救用品的准备工作。 （四）应急疏散组： 组长： 成员： 应急疏散：负责发生消防安全事故紧急疏散院内人员，引导院内人员通过安全通道达到指定区域；协助失能半失能老人快速离开危险区域。日常工作中负责制定紧急疏散方案，开展紧急疏散培训与演练。 三、应急预案 （一）事故报告 发现火情后，应急小组成员应立即通过电话或大声呼喊通知院内人员，拨打119火警电话和120急救电话，立即向乡镇相关负责人和有关部门报告。 应急处置过程中，通讯组应保持与消防、医院等部门的通畅联系，讲清火灾地点、火势情况、燃烧物资、人员疏散及受伤受困情况，并派人在路口接应和引导消防车、急救车。 养老院老人噎食应急预案 篇6为确保我敬老院集中供养人员的生命财产安全，增强应对突发事件的应急能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我院实际，特制定本预案。 一、指导思想 认真贯彻落实《国务院农村五保集中供养条例》精神，大力弘扬“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，始终坚持“老人生命安全高于一切”的原则，牢固树立安全无小事责任重泰山思想，预防为主，积极处置，无务本求实，明确责任。尽一切努力杜绝或减少养老院安全隐患、消防、治安等突发事件的安全。 二、应急组织 （一）成立应急指挥领导组织 指挥长：张程 副指挥长： 成员： 三、突发事件应急处置 （一）火灾应急处理 一旦发生火灾，第一发现人员要及时向院长报告，并拨打119火警电话和120急救电话，并向应急指挥长报告。及时转移疏散住院老人，抢救物品并参与灭火，在消防车到来之前尽量控制火势，减少人员伤亡。情况紧急要请示镇分管领导请求镇卫生院的医务人员到场支援，抢救伤员。火灾发生后，院长要及时通知相关人员到场，并做好接、领消防车计划，提前制定出消防车行走路线。后勤保障人员要做好灾后院民的生活安置工作和消防车补水、参加抢救人员物资筹备工作。 （二）传染病和中毒突发事件应急处置 住院老人发生传染病或实物中毒事件，第一发现人要立即向院长报告，并向镇医院120求救，送相关人员到医院救治，危重人员转送上级医院治疗，尽最大努力保障他们的生命安全。 （三）暴力侵害安全事故处置 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子或本院人员之间发生袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求救援。 3、对受伤者应及时救治。 （四）突发事件的预防 应急组织要经常深入到敬老院检查火灾隐患，禁止私拉电线和使用电炉、电热毯等电器，老人居室禁止堆放杂物，敬老院值班人员要坚守工作岗位，定期巡查，尽量防止火灾发生。搞好院内卫生，保证食堂内无苍蝇、炊具洁净、肉类、蔬菜新鲜，不让老人使用变质食品。 养老院老人噎食应急预案 篇7为进一步做好台风、强降雨、雨雪天气、洪水等自然灾害应急工作，防止给养老机构内老人及工作人员的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。 一、适用范围 本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、风灾、冰雹、雪灾害等突发性自然灾害发生后的应急反应。 二、工作原则 1、预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高养老机构管理人员及工作人员的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，严防有关安全隐患不到位等问题出现。 2、快速反应、运转高效。建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能立。保证救灾工作做到紧密配合、有效衔接，确保完成应急救灾任务。 三、应急组织机构 1、极端天气应急工作组 组长： 副组长： 组员： 各班组负责人及班组成员职责： （1） 做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气带来的影响。 （2）一旦发生极端天气导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。 （3）根据极端天气带来的影响，决定是否启动应急预案。 （4）及时向上级报告灾情并采取有力措施积极应对。 （5）必要时请求外力支援。 （6）全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。 2、现场抢险小组 组长： 组员： 职责： （1） 平时加强配电房、消防系统、电路系统、水电房的安全检查。 （2） 发生极端天气同时引发灾情时，组织人员实施救援行动。 （3）及时向自然灾害应急小组汇报极端天气产生的后果。 （4） 事后总结应急处置的工作经验。 （5）一旦发生极端天气及时组织院内老人转移至安全地带，确保院内老人生命安全。 3、后勤、医疗、交通救护小组： 组长： 组员： 职责： （1）主要负责看护现场警戒线、维护安全区秩序、劝阻无关人员、车辆离开现场； （2）看管好抢救出来的物件，做好事故现场必需品（灭火器材、药品等救援物品）的.储备、接应； （3）联系医院，接应救护车、接送伤员、指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治及疏散围观群众，接应消防车、救护车以及上级其他救援车辆和人员。 四、应急程序 1、养老机构应急程序 （1）灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降到最低。 （2）灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好守在机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。 （2）及时报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），报告自然灾害造成的具体灾害（如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等）情况。 （3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由办公室以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免不安全事件发生。 （4）如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），说明详细情况，向各部门发出通知，及时安排护理组妥善安排老人做好避险工作，如遇强雷雨天气，应提醒各班组将用电设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。 （5）如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。 2、各班组应急程序 （1） 各班组接到自然灾害通知后，应该在允许情况下把所有用电设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。 （2） 接到自然灾害的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。 （3） 突然发生自然灾害引发的停电情况，应立即通知各班组开启应急灯照明、及时启用备用电源，并及时通知电工或值班人员积极配合处置。 （4）加强巡视老人房间，安抚院民，同时注意防火、防汛、防触电。 五、保障措施 1、极端天气发生前： （1）排查隐患。 办公室加强对院内安全隐患部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。 安全员执行24小时值班制度，保证24小时随时待命。 （2）准备食品、物品、药品。 准备必要的食物、饮用水、药品和日用品，以及蜡烛、应急灯、手电筒等应急用具。 服务室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。 医务室加强日常管理，应急呼叫保持畅通，配备足够的救治药品。 （3）加强极端天气应急处置演练。 及时了解极端天气预警信息，办公室要组织进行极端天气应急处置演练，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气的应急处置程序，确保养老机构内所有人员的生命及财产安全。 （4）搬移易坠物品。 将阳台、窗台、屋顶等处的花盆、杂物等易被大风刮落的物品，及时搬移到室内或其他安全地方。 （5）物品防淹防浸。 将低洼地段、江边河边等易涝房屋内的家具、电器、物资等及时转移到高处。 2、极端天气发生时： （1）密切关注，随时掌握最新极端天气预警信息。 （2）人员避免外出，尽量呆在安全、坚固的房屋内，紧闭门窗并远离迎风门窗。 （3）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗； （4）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品； （5）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及电的供应状态； （6）当台风、雷雨来袭时，院内工作人员应先安抚院内老人的情绪避免混乱，以及劝阻老人外出。 3、极端天气过后 （1）加强卫生防疫，注意提醒老人饮水卫生，水要经过消毒烧开后再喝，不喝生水。 （2）注意检查室内安全。检查电路是否安全，不要乱接断落电线。检查房屋、门窗等是否牢固可靠。 （3）院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 六、典型自然灾害突发事件应急处置 1、台风、雷雨 （1）接到台风、雷雨天气预报后，院内后勤部主管或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作； （2）后勤部主管或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然； （3）养老机构组织排污水管道、雨水管道、沟槽检查，清理淤积。对院内避雷装置、电气设备进行检修，防止意外情况。 （4）养老机构组织人员重点清楚楼顶杂物，加固建筑高处玻璃外墙、广告牌、雨棚、支架等附着物，防范高坠事件。对院内树木、灯柱等物进行加固。 （5）做好物资储备，备足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明灯等防汛物资，并做好院内食品和生活用品供应。 （6）组织院内职工开展防台防汛工作动员，根据分工落实岗位责任。对院内老人开展安全教育，引导老人减少户外活动，提升人员避险意识。 （7）养老机构建立紧急事件处置预案，明确处置工作责任分工。台风郭靖期间由院内主要负责人进行值守，加强工作人员轮班调度，确保应急力量充足。 （8）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤主管或行政总值班进行处理并且通知院长； （9）根据台风、雷雨的影响程度可以向领导上报请求启动停电，或启动停水突发事件应急预案； （10）台风过后院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 2、地震 （1）当发生地震时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速有序地将全体人员疏散到安全地带。 （2）如有可能，在撤离时应关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后次生灾害。 （3）来不及撤离的人员，应躲入结实的台子、桌子或凳子下面，臀部及下弯的背部抵住内墙或门 框。应远离玻璃、日光灯、文件柜或其他可能坠落、倾斜的物件。地震发生后，除非常有必要或有适当 的机会，未撤离的人员应保持在原地，等待救援，不要擅自行动。 （4）帮助受伤人员检查伤势，并寻求医生的救助，不要移动重伤人员。 （5）应急救援完毕后，工作人员应下达撤离指示，进行善后处理工作。 （6）做好地震灾害的记录及上报工作。 3、雪灾、水灾、泥石流、寒潮等其他自然灾害 （1）当灾害发生时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速地将全体人员疏散到安全地带。 （2）养老机构应及时向主管部门上报受灾人员情况、所处环境，并报告养老机构的紧急联络人和安全责任人。同时启动应急响应，工作人员在统一领导下开展自救工作。 （3）护理员在对老人护理的同时，做好安抚工作，防止老人情绪失控。如有紧急情况发生，及时与主管部门联系。 （4）养老机构加强与外界沟通，了解救助渠道。 （5）留意媒体有关救助的消息，以便老年人及员工了解灾害的进展情况及自我防范意识。 （6）做好灾害的记录及上报工作。 七、物资储备 这份物资储备应急预案，疫情或台风、暴雨等突发灾害天气均适用。 养老院老人噎食应急预案 篇8为切实做好安全管理工作，维护敬老院正常的生活秩序,根据有关法律、法规和政策，结合本县实际，特制定本工作预案。 一、指导思想 建立敬老院安全管理应急处理机制，迅速、及时实施各项应对措施，最大限度的降低敬老院安全风险，有效保障敬老院院民的生命财产安全，维护敬老院稳定和社会安定。 二、组织体系 1、敬老院安全事故应急预案领导小组思想 以“落实科学发展观、构建和谐社会”为统领，以“零事故、无伤亡、保平安”为目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，有效预防和处置各种突发事件。 二、工作原则 (一)坚持“生命高于一切、稳定压倒一切”的原则。 (二)坚持“谁主管，谁负责”的一把手责任制原则。 (三)坚持“预防为主、积极处置”的原则。 (四)坚持“及时、合法、公正”的原则。 三、工作目标 (一)对养老机构服务人员、社会工作者、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和服务对象的自我防护能力。 (二)完善各种突发事件应急预案，不断规范风险防范制度、健全突发事件信息监测网络，做到及时发现、及时报告、及时处理，不断提升养老机构抵御风险能力，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、组织领导及任务分工 成立“怀宁县养老机构应急处置领导小组”(下称“应急处置小组”)，负责指导、预防和处置养老机构突发事件工作。 五、安全事故责任及处理程序 (一)养老机构内突发事件发生后，应立即启动应急预案。 (二)养老机构要及时向政府、县民政局报告情况，并向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，积极做好维稳工作。 (三)应急处置小组接到突发安全事故报告后，第一时间到达事故现场，组织抢救和善后处置工作并及时向上级汇报。 (四)如发生人身意外伤害时，应及时送伤者到医院诊治，并通知其家属。 (五)养老机构要确定专人配合调查，保留第一手资料(原始记录)，保护现场或保留物样。 (六)养老机构要稳定服务对象情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。工作人员必须坚守各自岗位，不得擅自发布误导信息。 (七)养老机构应认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，上呈事故报告，进行整改。 (八)对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 六、应急预案 (一)火灾事故应急预案思想 围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到最低限度，切实保障老年人的各项权益。 二、工作原则 (一)坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则； (二)坚持属地管理，协同负责的原则； (三)坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。 三、工作目标 (一)通过对养老机构工作人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和老人的安全防护意识与能力。 (二)完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老机构进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、事故应急预案 (一)火灾事故应急预案 养老机构内发生火灾事故时，应采取如下措施： 1、立即向119消防指挥中心报警，并迅速报告属地镇街及区民政局。 2、迅速切断有关电源，隔离或搬运易燃易爆物品。 3、迅速抢救受伤人员和疏散危险区人员，撤离到安全区域。视情送医救助及通知家属。 4、迅速组织人员积极配合消防人员灭火。 5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报属地镇街及区民政局。 (二)食物中毒事故应急预案 一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施： 1、发现老人有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治，必要时及时通知家属。 2、迅速向属地镇街及区市场监管局、区卫计局、区民政局报告。 3、做好所食用食物取样工作，以备市场监管部门检验。如是食用养老机构外食物所致，也应积极配合有关部门取样。 4、迅速排查食用致毒食物的`名单，并检查在院人员的身体状况。 5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。 6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。 (三)触电事故应急预案 如发生触电事故，应立即采取如下措施： 1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。 2、在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。 3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。 4、及时通知家属。 5、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。 (四)治安案件应急预案 1、发现老年人之间或者老年人与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应先将外来人员劝离养老机构。如事态严重及时报110处理。 2、制止原则：保护老年人的生命和身体安全；劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。 3、迅速报告属地镇街和区民政局，由街镇指派相关人员协助调解。必要时及时告知家属。 4、工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。 5、养老机构负责保存监控记录，查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。 6、治安事件处理结论及时保留存档，并报送属地镇街和区民政局。 (五)老人突发疾病应急预案 1、第一时间赶到病人所在现场，判断老年人的、实时状态，立即采取有效的救护和保护措施，避免老年人受到二次伤害。 2、立即通知医务人员赶赴现场。 3、若情况危急速打急救电话120。 4、尽快通知老年人的家属，同时做好其他老人的思想稳定工作。 5、查明事故原因并形成文字材料，上报属地镇街和区民政局。 (六)其他事故应急预案 1、如发生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。 2、保护好现场，采取有效措施防止事态进一步扩大。 3、及时属地镇街报告。 4、通知受伤害者的家属，妥善处理事故。 5、迅速调查事故发生的原因，并做好有关记录和汇报材料上报区民政局。 五、主要处置措施 (一)养老机构内发生突发事件后，应立即启动相应的突发事件应急预案。 (二)事故发生30分钟以内及时向属地街道办事处、镇人民政府、区民政局及有关部门报告情况，并做好稳定工作。 (三)及时成立事件调查小组，确定专人组织调查，保留第一手资料(原始记录、照片、监控图像等)，保护现场或保留物样，不擅自为事故定性。写出事故报告，分别报送街镇、区民政局及相关部门。 (四)召开老年人以及相关人员会议，通报事件经过，并进行安全再教育。稳定老年人情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。 (五)养老机构工作人员必须坚守各自岗位，要加倍安排夜间的值班人员，进行夜间巡查；未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。 (六)认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，全面排查安全隐患和制度及措施漏洞，进行必要的整改和完善，避免类似事件的再次发生。 六、事故处置小组 区民政局成立养老机构应急处置工作小组，负责预防和处置养老机构突发事件工作。由区民政局局长任组长，业务分管领导和分管纪检的领导任副组长，具体工作由老龄科、办公室负责。各街镇和养老机构要成立相应的应急处置工作小组，明确工作职责。 本应急预案自发文之日起生效。 养老院老人噎食应急预案 篇9为保障我市敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我市实际，特制定本预案。 一、成立xx市敬老院安全事故应急领导小组，负责突发安全事故的应急处理工作。 组长：余亚星 副组长：黎良典 成员：杨先正、刘波、江文、何雪、戴荣辉、刘怡桃 下设办公室，办公室设市社会救助局，联系电话：517xx22应急联系电话： 二、预案适用范围及启动条件 本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。 三、安全事故责任及处理程序。 1、安全事故实行敬老院院长负责制。 2、乡镇领导小组为本辖区内敬老院安全事故应急处理的主体。 3、乡镇敬老院安全事故应急领导小组负责组织协调人员进行及时处理，调集所需物资及交通工具等，同时向当地政府及市敬老院安全事故应急领导小组办公室汇报，必要时请求上级给予支援。 4、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，并做好善后处理工作。 5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。 四、安全事故应急预案 (一)火灾安全事故 1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。 2、发现火警苗头应立即呼救(发现者是第一责任人)，组织指挥现场救灾，并及时报告安全事故应急领导小组。 3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。 4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。 5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施。 6、情形严重的，敬老院负责人应在第一时间向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 7、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (二)食物中毒安全事故 1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。 2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定期进行自查整改。 3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。 4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。 5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组及卫生防疫部门报告。 6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (三)煤烟中毒安全事故 1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。 2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。 3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。 4、发现有中毒现象应立即呼救(发现者是第一责任人)，打开门窗通风，及时拨打120请求援助。 5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (四)外来暴力侵害安全事故 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。 3、对受伤者应及时救治。 4、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 养老院老人噎食应急预案 篇10为及时、高效、妥善地处置好文娱活动突发事故，坚持以人为本，预防为主，统一领导，快速反映，依法规范，协同应对的原则。保护老人的生命安全，维护院舍稳定及安宁，特制定本预案。 一、工作原则： 1、在组织老人进行大型户外活动时一定要跟护理人员讲好相关的注意事项，在活动中时刻关注老人的一举一动，发现有危险迹象立即制止，把危险尽量消灭在萌芽之中。 2、凡组织的校外集体活动要指定领导亲自带队，配备足够的护理人员，并指定专人负责安全工作。在带领老人进行大型户外活动时一定要有相应的保护措施，以确保大型活动在无任何人员受伤的情况下有序地进行。 3、大型活动结束时一定要带领老人有顺序地回到房间，保证老人安全。各护理班组为活动期间第一安全责任人，不得离开老人，随时掌握老人情况，遇到特殊情况及时做好老人的疏散和控制，并向有关领导报告。 4、组织老人在室内或有围墙的场馆内举行大型集体活动时，负责安全的领导事前要对活动场所进行彻底、细致地安全检查，活动期间要有专人负责看管大门，保障出入畅通。活动场所的电器等涉及安全的设施要有专人管理，保证正常运转。 5、组织老人外出举行活动需要乘车者，所租用车辆必须是经交通部门巳进行严格检测后认定合格的专门客运车辆；驾驶员必须是持有正式驾驶执照的该车辆的驾驶员。 6、租车外出前，负责活动的领导必须与承运单位签订交通安全责任协议，切实落实交通安全措施。运行途中车辆不得超员和超速行驶。 二、出现突发事件的处理办法 1、及时向领导报告事件情况以及向上级报告。 2、有序疏散人群。 3、用学到的安全知识进行自救。 4、及时送到急救中心或打120。 5、要查明事故原因，追究相关责任人。 6、事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和相关部门保持联系。 7、并拉好警戒线保护好事故现场。 8、采取有效措施，做好事故善后处理工作。 三、相关事项 1、坚持及时报告，及时处理制度。 2、该预案如无特殊变化，将作为长期大型活动安全工作依据。 3、本预案从颁发之日起实施。 养老院老人噎食应急预案 篇11为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。 一、应急小组 成立应急小组，负责处理突发性事件。组长：田洪芳 二、适用范围 本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤、伤人、跌倒、噎食、走失等事件。 三、事件责任及处理流程 1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。 2、应急小组可以随时调集人员及交通工具。 3、养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。 4、应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。 5、应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。 6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 四、突发性事件应急预案 对于自伤、伤人的应急预案 一体表接触污染的血及体液 1、迅速、立即脱去被污染的衣物 2、流动水冲洗被污染部位，使用肥皂或消毒液冲洗消毒 3、更换清洁衣物 二锐器刺伤 1、保持镇静 2、迅速、敏捷的挤压受伤部位，使部分血液排除，相对减少受污染的程度 3、同时用流动水冲洗 4、冲洗后立即用消毒水消毒受伤部位 5、对伤处进行适当的覆盖、包扎，必要时出外科急诊进行伤口处理 休养人员发生摔倒、坠床的应急预案 1、入住人员发生摔倒、坠床，应立即赶赴现场 2、通知医生对患者的情况作出初步判断，并检测血压、心率、呼吸、意识，必要时拨打120紧急送往医院救治 3、如病情允许，将患者移至床上 4、及时上报领导，并通知家属 5、做好照护记录 休养人员走失的应急预案 1、发现入住老人走失立即寻找并通知值班人员 2、及时上报领导，并通知家属 3、查找老人家属联系电话，通知家属协助查找 休养人员发生误吸、噎食的应急预案 1、发生误吸或噎食时，立即使病人采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部。尽可能使吸入物、噎食物排除，同时拨打120紧急送往医院救治。 2、及时清理口腔内痰液、呕吐物 3、通知医生测量生命体征 4、及时上报院领导，并通知家属 5、做好照护记录 休养人员烫伤的应急预案 1、老人使用热水袋等取暖发生烫伤后，立即取走引起烫伤的物品（热水袋、电暖炉等），尽快脱去热水浸渍的衣服，立即用自来水冲洗或浸泡的清水中或使用浸湿的毛巾湿敷 2、立即报告领导，安慰老人以减轻他们的恐惧和焦虑心理 3、烫伤处皮肤发生水泡时，尽量不要弄破水泡，局部涂烫伤膏或保持干燥 4、必要时拨打120紧急送往医院救治 5、做好照护记录 休养人员食物中毒的应急预案 1、立即报告领导，联系医院组织救治 2、追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品 3、向中毒或患病人员家属通报情况 4、配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离 5、养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。 五、本预案从发布之日起执行。 养老院老人噎食应急预案 篇12养老院突发事件应急预案走失自伤突发事件处理应急预案为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。 一.应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件。 组长： 副组长： 成员： 二.适用范围 本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤.伤人.跌倒.噎食.走失等事件。 三.事件责任及处理流程 （一）对于突发性事件，实行应急小组负责制。 （二）应急小组可以随时调集人员及交通工具。 （三）养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。 （四）应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。 （五）应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。 （六）对缓报.瞒报.延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 四.突发性事件应急预案 （一）食物中毒时应急预案 1.目的 为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害，保障老人身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。 2.操作流程 （1）发现情况后立即向负责人报告，以最快速度通知院方施救。 （2）如果症状严重，即刻拨打120转往上级医院救治，同时通知入住人员家属，先简要说明情况。 （3）由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂。 （4）无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。 （5）根据中心领导安排，分别向上级主管部门和防疫部门报告。 （6）后勤部和护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。 （7）总结事故发生的原因并进行分析。 3.注意事项 （1）稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （2）如有个别家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （3）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实，造成不利影响。 （二）老人急病送医时应急预案 1.目的 老人发生疾病时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，降低损伤程度。 2.操作流程 （1）当班人员发现或接收到老人突发疾病情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，并立即通知院方派医生救治，同时向中心负责人或行政总值班报吿。 （2）经过医护小组决定 ①老人病情允许，医护小组共同商量，采取适当的.措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理，同时做好同室老人安抚工作。 ②老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医生、医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。 ③通知老人家属，做好沟通和安慰工作。 ④护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。 ⑤老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定。 ⑥对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。 3.注意事项 （1）密切观察老人生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、瞳孔等）。 （2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。 （三）老人发生猝死时应急预案 1.目的 老人突发猝死时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。 2.处置措施 （1）发现或接收到老人突发猝死情况时，马上通知医护人员到现场急救，同时向中心负责人或行政总值班报告情况。 （2）老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。 （3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。 （4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行详细调查取证，记录，向院部汇报。 （5）医院医生出具了死亡证明书时，协助医护人员了解家属是否需要其他协助，如殡仪馆服务等。 （6）总结：对整个事件发生的情况进行分析、总结。 3.注意事项 （1）稳定老人家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （2）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （3）如果有新闻要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （四）老人误吸、噎食时应急预案 1.目的 为了在老人发生误吸、噎食等意外事故发生时，工作人员能果断采取积极有效的急救办法，挽救老人性命，保障老人健康。 2.操作流程 （1）当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时，要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命。 （2）同时，要其他工作人员帮忙通知医生，向中心负责人和行政总值班人员汇报，医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。 （3）医护小组商量决定： ①老人情况已经稳定，医生对老人身体情况进行检查，叮嘱当班人员应该注意事项。 ②如果老人情况比较严重，必要时，立即拨打120，并派医生陪同送上级医院进行治疗。 （4）与老人家属联系，做好沟通工作。 （5）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行取证调查，记录，向院部汇报。 （6）老人从医院转回中心后，护理部结合医嘱给出正确照顾老人的方法（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定；根据老人实际吞咽情况，给与相应的饮食方法。 （7）对整个事件进行分析、总结，再学习，尽量避免类似事情再次发生。 3.注意事项 （1）第一时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。 （2）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （3）如有家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （五）老人有自杀倾向或自杀时应急预案 1.目的 老人有自杀倾向或自杀时，能及时采取有效措施，保障老人安全，降低损伤程度。 2.操作流程 （1）老人有自杀倾向时 ① 立即报告护理中心，检查、没收私藏药品及锐利危险物品等。 ② 告知老人家属24小时监护，不得离开。 ③ 密切观察老人心里变化，及时做好疏导、沟通工作。 ④ 查找老人自杀原因，护理部负责人及护理员跟进，做好老人心理护理。 （2）发现老人自杀时 ① 立即通知本院医生，赶赴现场就地抢救，向中心负责人或行政总值班汇报。 ② 保护现场。 ③ 必要时，拨打120急救电话，派本院医生送老人到上级医院进行治疗。 ④ 通知公安部门到场。 ⑤ 通知老人家属，做好老人家属沟通、安慰工作。 3.事后处理 （1）护理部负责人对相关责任人和整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。 （2）老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人情况稳定。 （3）护理员跟进，继续密切观察老人情绪变化，做好疏导、沟通工作。 （4）必要时，经过家属同意采取一定的强制措施，防止类似事情再发生。 （5）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。 4.注意事项 （1）老人有自杀倾向时，要及时联系老人家属，共同帮助老人解开心结，解决老人的困惑问题；必要时，请家属带老人到专业医院进行心理治疗。 （2）第一时间发现老人自杀的员工要协同本院医生争分夺秒立即抢救老人。 （3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （4）如有家属过来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （六）老人坠床、摔倒时应急预案 1.目的 为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。 2.操作流程 （1）当班人员发现老人坠床、摔倒等情况发生时，马上通知本院医生及中心负责人和行政总值班，同时查看老人情况，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等），医生要尽快赶到对老人进行救治。 （2）经过医护小组商量决定 ①老人病情允许，医生及护理部工作人员共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理。 ②老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立即拨打120急救，派本院医生陪同到上级医院治疗。 （3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。 （4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院部汇报。 （5）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。 （6）对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。 3.注意事项 （1）发现情况时，如老人疼痛的厉害，严禁随意搬动老人。 （2）老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化。 （3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （5）如有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （七）老人外出或不归时应急预案 1.目的 在老人发生外出或不归时，能及时找到老人，保障老人生命安全，尽量减少老人损伤。 2.操作流程 （1）当发现老人外出或不归时，立即通知护理部负责人，并向行政总值班汇报。 （2）从门卫处查看老人外出记录（门卫处老人外出登记、摄像记录等），询问相关工作人员老人外出原因及具体情况，尽可能搜集更多信息寻找老人。 （3）到附件小区内寻找老人，查看小区门口录像、询问小区附近人员等，查找老人去处。 （4）联系老人家属，寻找老人，上报请求有关部门协助寻找老人。 ①老人返回中心后，查看老人身体情况。按有关规定对整个事件进行处理。 ②老人确属不归的，由护理中心对老人的物品进行保管，清点。立即上报有关部门。 （5）安抚老人及家属情绪，做好疏导、沟通工作。 （6）护理部负责人对整个事件进行调查，分析事件发生的原因，进行员工学习、培训等，采取适当措施，严禁类似事件再次发生。 3.注意事项 （1）老人返回中心后，对老人进行身体、精神等方面评估，根据老人实际情况确定老人以后能否自行外出。 （2）必要时，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次发生类似事件。 （3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （八）老人发生精神症状时应急预案 1.目的 在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。 2.操作流程 （1）当班护理员发现老人有精神异常情况时，立即通知本院医生，向护理部负责人及行政总值班汇报。 （2）根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人。 ①密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，护理员跟进。 ②老人出现过激行为时，根据医护小组的决定，严格按照规章制度，家属签订同意书，给老人使用保护带，采取躯体束缚，限制老人活动。 ③通知老人家属，根据实际情况要求家属24小时陪护。 （3）家属带老人到精神病医院进行明确诊断、治疗，严格按照医嘱照顾老人。 3.注意事项 （1）老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，给老人使用保护带。 （2）老人情况严重，影响中心内其他正常人生活时，联系家属把老人带离本院。 （九）老人发生烧/烫伤时应急预案 1.目的 老人发生烧/烫伤意外事件时，工作人员能及时、果断采取有效的措施，降低老人受伤程度，保障老人生命安全。 2.操作流程 （1）老人发生烧伤时，护理员须马上扑灭火源。 （2）老人发生烫伤时，护理员立即将老人脱离热源。 （3）立即通知本院医生处理，向护理部负责人或行政总值班人员汇报。 （4）医生诊断后，根据老人受伤情况拨打120急救电话，由本院医生送老人到上级医院进行治疗。 （5）通知老人家属，并告知老人详细情况，做好沟通、安抚工作。 （6）护理部负责人要求相关责任人对整个事件进行了解、记录，向院部汇报。 （7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定。 （8）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。 3.注意事项 （1）照顾老人时，密切观察老人伤口，防止感染，谨防老人感冒等。 （2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。 （4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （十）老人身故时应急预案 1.目的 在老人发生身故事件时，及时协助家属处理好老人身故的事务。 2.操作流程 （1）老人发生疾病后，经医生抢救无效情况时。 （2）医生开具死亡通知书，护理部负责人通知老人家属、院长。 （3）中心相关部门负责人了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务等。 （4）记录老人死亡处理事件。 （5）安抚老人家属，协助家属做好老人遗物整理等。 3.注意事项 （1）注意观察医生抢救老人的全过程，包括医生给老人的身体检查项目、抢救措施，老人的生命体征等； （2）准确记录整个事件的发生、发展的过程及时间。 （十一）老人触电时应急预案 1.目的 老人在发生触电情况时，能得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。 2.操作流程 （1）第一个发现老人触电的人员，立即切断电源（手动切断电源或用木棍等），通知安全管理员。 （2）检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即通知本院医生，向行政总值班人员、护理部及后勤部汇报。 （3）经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，拨打120急救电话，派本院医生送老人去上级医院治疗。 （4）向中心领导汇报，并跟踪事件全过程。 （5）通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安慰工作。 （6）安全管理员和护理部负责人对整个事件进行详细了解，对事件发生地进行安全排查工作，找出事件发生原因，记录，向院部汇报情况。 （7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。 （8）对整个事件的发生进行具体分析、总结，学习。 3.注意事项 （1）在未切断电源前，不可接触触电者身体。 （2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。 （3）如有家属来中心探视，由护理部做好家属的思想工作和接待工作。 （4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 （十二）火警火灾事故时应急预案 1.目的 为了及时有效地在火灾发生时，最大限度保护中心内老人的安全，将损失减到最低程度，维护院内秩序。 2.处理措施 （1）发现火灾后迅速判断火情，报119火警中心和120救护中心，向办公室、护理部、后勤部及行政总值班汇报，并通知院长到现场进行指挥。 （2）中心内各楼面安全疏散抢救老人，将老人安全疏散到安全的地方，护理部负责人及办公室人员在广场安抚、照顾老人。 （3）院长总指挥、后勤部负责人带领后勤部进行现场灭火。 （4）门卫接引消防队员到现场，并向其简单描述灾情。 （5）劝阻无关人员不得进入现场，如有烧伤老人立即由本中心医院进行救治。 （6）由中心内行政人员负责保护现场，收集发生火灾时的证物，为事故调查提供依据。 （7）根据中心领导的要求，向上级部门报告，并总结事故发生的原因进行分析、总结，对安全隐患地进行重点排查。 3.注意事项 （1）工作人员要保持冷静，不要惊慌失措引起老人混乱。 （2）稳定老人情绪，不要留在危险地带，阻止老人回火灾现场拿取遗留物品。 （3）如有可能，尽力扑救，控制火势蔓延。 （4）除报警外，不使用电话。 （5）除不得已，不敲窗、跳楼或随意开窗。 （6）离开现场时，应随手把经过的门关上。 （7）如被烟笼罩或眼见度低，应用湿毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墙慢慢爬行至安全通道。 （8）发现因电失火绝对不能用水灭火。 （9）如正处在室内，发现烟从门缝进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，不要开门，应采取措施防止烟雾进入。 （10）疏散人员要走安全通道。 （11）老人疏散秩序按先自理老人，后全护理老人的原则，全护理老人在移动的过程中必须有护理员陪同。 （十二）停电和突然停电时应急预案 1.目的 为了有效应急处置院内可能发生的停电或突然停电事件，合理安排院内老人的基本生活，确保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件对我中心造成的影响，维护中心内稳定。 2.操作措施 （1）接到上级部门的停电通知后，立即在中心内发布停电通知告知老人及员工具体的停电日期，准备应急手电筒并且做好应变工作。 （2）发生突然停电，立即通知后勤部负责人及行政总值班。 （3）进行抢修及汇报，立即致电电力局查找停电原因，通知院长，如有需要马上联系维修。 （4）检查应急照明灯，手电筒是否备足，确保使用。 （5）护理员必须照顾好老人安全，及时检查老人情况。 （6）对事件进行分析总结，必要情况下进行教育学习。 3.注意事项 （1）加强巡逻，及时安抚老人的情绪，并劝阻老人不要在房间内点燃蜡烛，保障老人安全。 （2）停电后，应立即关闭正在使用的电器，严禁私自使用电器。 （3）如遇夜间特殊情况，老人必须在护理员的陪同下活动。 （十三）停水和突然停水时应急预案 1.目的 为有效、及时地处理停水及突然停水事件，减少停水时对中心的影响及造成的损失，维持正常的工作秩序，能在发生故障时最大限度地保证中心内老人能够正常地生活。 2.处理措施 （1）接到上级部门的停水通知后，立即通知老人及员工停水时间，做好停水前的准备工作。 （2）如发生突然停水的情况，及时通知后勤部负责人或行政总值班及院长，查找停水原因。 （3）做好调水的准备工作。 （4）后勤部负责人督促下属人员预备好适量的饮用水，以及使用水。 （5）加强巡视，及时帮老人解决饮用水或用水不够的情况。 3.注意事项 （1）发生突然停水时要及时向老人们解释，安抚他们的情绪。 （2）停水时避免去开水龙头。 （3）当供水恢复时，应先放掉一部分水让有杂质的水先流掉 （十四）渗水时应急预案 1.目的 以保护老人的人身安全为前提，及时、有效、快速地解决中心内建筑渗水，维持正常的生活与工作秩序、减少损失。 2.处置措施 （1）发生渗水的情况应立即通知后勤部负责人或行政总值班及院长。 （2）发生渗水后，后勤部负责人立即派人查找渗水原因，如能自行解决应立即进行维修。 （3）如渗水不能自行解决，应立即通知维修部门进行维修。 （4）及时派人清扫渗水以及清理污水。 （5）协助维修人员进行维修。 （6）总结事故发生的原因，进行分析、总结并上报院长及上级部门。 3.注意事项 （1）渗水发生后应立即在渗水区域外放置防滑警示牌。 （2）告知老人渗水情况并且告诫老人不可涉足渗水区域或潮湿处，防止滑到。 （3）护理员应加强巡逻，及时了解老人的情况。 （十五）台风、雷雨时应急预案 1.目的 为了进一步规范及完善我中心的防御台风及雷雨工作，促进防御台风、雷雨工作有序、高效地开展，全面提升防御力，最大限度地减轻台风、雷雨带来的损失，保障中心内老人生命财产安全。 2.操作流程 （1）接到台风、雷雨天气预报后，中心内后勤部负责人或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作。 （2）后勤部负责人或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然。 （3）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤部负责人或行政总值班进行处理并且通知院长。 （4）根据台风、雷雨的影响程度可以向院长及行政总值班上报请求启动停电或停水突发事件应急预案。 （5）台风过后，中心后勤部负责人根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级部门。 3.注意事项 （1）及时了解台风预警信息，了解政府的防台行动对策。 （2）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗。 （3）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品。 （4）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及供电状态。 （5）当台风、雷雨来袭时，中心内工作人员应先安抚中心内老人的情绪，避免混乱，并及时劝阻老人外出。 养老院老人噎食应急预案 篇13为有效降低我区养老机构可能发生的突发事件所造成的危害，切实加强对养老机构的安全管理，结合我区养老机构的实际情况，制定本预案。 一、编制目的 贯彻落实国务院《农村五保供养工作条例》、《农村五保供养服务机构管理办法》和《湖南省养老机构管理办法》精神，牢固树立“安全无小事、责任重泰山”的思想，防范于未然；切实保障养老机构老人们的身心健康和生命财产安全，防止各类安全事故的发生；遇到安全突发事件事故发生时，及时有效实施应急救助救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失。 二、工作原则 坚持以人为本，生命安全高于一切的原则；坚持统一领导，分级负责，条块结合，属地管理的原则；坚持部门密切配合，分工协作，各司其责的原则；坚持依靠群众，预防为主，果断处理，积极处置的原则；坚持积极主动和及时、合理处置的原则。 三、工作目标 一是通过对养老机构服务人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和供养及服务老人的安全防护能力；二是完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老机构进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、防范措施 （一）排查危险源，建立安全突发事件事故资料数据库 针对易发生安全突发事件事故的养老服务供养机构要逐一进行排查，排除安全隐患，根据养老服务机构所在地的地质状况，院内供电线路布设、生活设施等情况，重点建立有关安全事故防范和应急救援信息数据库。 （二）掌握老人动态，加强疏导和教育 各养老机构，特别是各五保供养服务机构管理人员，平时要对老人进行心理疏导和加强安全常识教育，使他们掌握应对安全突发事故的基本常识和防范意识。 （三）加强日常管理工作，注重防范于未然 1、定期检查消防设施情况，加强对有关人员的'教育培训。 2、加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。 3、加强饮食卫生管理，严格把好食品原料的进货渠道，不购买变质和不卫生食品，以防食物中毒，做到卫生、安全、可靠。 4、冬季要加强供养和服务对象的取暖安全，检查取暖设备是否正常，有无违规使用取暖设备。 5、保持室内通风，尤其是气候异常、气压低、空气不畅时更要加强通风。 6、指定工作人员定时对重点部位进行巡查，尤其在夜间，一旦发现险情要及时处理。 7、坚持岗位目标责任制，落实管理人员带班和入住老人轮班制度，遇问题及时报告和处理。 8、勤洗勤晒衣被，防止病毒侵身。 9、禁止乱拉乱接电源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸烟等。 10、加强厨房的管理，做到人走火灭，禁止在不安全地方生火取暖，严防火灾事故发生。 11、如发生老人争吵，应及时规劝教育，防止发生打架斗殴。 12、遇雷电、暴雨等恶劣天气，不要让老人外出，防止发生意外事故。 13、加强对菜刀、镰刀、锄头等利器工具以及农药、消毒液等物品的管理，防止发生伤害及中毒事故。 14、建立和完善请假制度，管理人员每天要清点人数，防止老人走失现象发生；加强来访人员登记工作，防止外来暴力侵害和偷盗事故的发生。 15、建立定期、不定期安全检查台账，安全检查台账需明确记载检查日期、参加检查人员、检查内容、检查存在的安全隐患、整改或计划整改方式、整改或计划整改完成时间。 五、事故应急预案 （一）火灾事故应急预案 1、发生火灾事故时，养老服务机构应采取如下措施： （1）立即向119消防指挥中心报警，并迅速向乡镇、街道及区民政局报告； （2）迅速切断有关电源； （3）抢险救灾组等人员迅速疏散人员，撤离到安全区域； （4）积极配合消防人员灭火； （5）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 2、在火灾事故中要做到“熟练掌握“三知、四会”即： （1）知道单位内部消防设施位置； （2）知道疏通道和出口； （3）知道建筑布局和功能； （4）会组织疏散人员； （5）会扑救初起火； （6）会穿戴防护装备； （7）会操作消防器材。 3、学会正确使用灭火器，使用方法： （1）拔销子； （2）握管子； （3）压把子； （4）左右喷。 （二）传染病和食物中毒事故应急预案 一旦发现食物中毒或传染病现象，养老机构立即采取如下措施： 1、应迅速拨打120救助电话，食物中毒可先送就近医院抢救，危重人员转送上级医院治疗，尽最大努力保障他们的生命安全。 2、迅速向乡镇、街道及区食品药品监督管理局、市场监督管理部门、区民政局报告。 3、做好所食用食物取样工作，以备市场监督部门检验。如是食用养老机构外食物所致，也应积极配合有关部门取样。 4、迅速排查食用传染或致毒食物人员的名单，并检查他们的身体状况。 5、做好家属的安抚工作。 6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。 （三）触电事故应急预案 如发生触电事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。 2、在未切断电源之前，切不可用人体或导电物体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。 3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。 4、查明事故原因并记录。 （四）治安案件应急预案 如发生治安案件，养老机构应立即采取如下措施： 1、发现老年人之间或者老年人与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应及时报110处理，并保护好现场。 2、迅速向乡镇、街道及区民政局报告，由乡镇、街道指派相关人员协助调解。 3、工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。 4、养老机构应积极协助有关单位查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。 （五）老人意外事故应急预案 如老年人发生意外事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、最快时间赶到老人所在现场，判断老年人实时状态，第一时间做好救护和保护，避免老年人受到二次伤害。 2、立即通知医务人员赶赴现场，视情况紧急处理。 3、尽快通知老年人的家属。 4、若情况危急速打急救电话120。 5、及时对此事件进行分析，如有养老机构自身原因，应及时进行改进，避免造成类似事件的再次发生。 （六）养老机构防汛应急预案 如养老机构在汛期发生被淹事件，养老机构应立即采取如下措施： 1、以最快的时间赶到老人所在房间或现场，判断被淹的状态，了解周边和汛期发展状况，采取措施，避免老人受到财产损失和人生伤害。 2、迅速向乡镇、街道及区民政局报告。 3、及时对防汛情况进行分析，如养老机构无法继续居住，尽快通知老人家属，并联系防汛安置部门。 4、妥善转移老人，有条件的老人当面转交至家属，由家属进行安置，无法联系家属的将老人转移至政府安置点，并派专人对老人进行跟踪服务，确保老人安全渡过汛期。 （七）其它事故应急预案 如发生其他事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、如发生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。 2、及时向乡镇、街道及区民政局报告。 3、迅速调查事故发生的原因，并做好相关材料备案。 4、通知受伤害者的家属。 5、妥善处理事故。 六、主要处置措施 1、养老机构内突发事件发生，应立即启动安全应急预案。 2、向乡镇、街道和区民政局以及有关部门报告情况（事故发生30分钟以内），并做好稳定工作。 3、及时成立事件调查小组，确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报乡镇、街道和区民政局以及相关部门。 4、召开老年人以及相关人员会议，通报事件经过，并进行安全再教育，稳定老年人情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。 5、养老机构工作人员必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。 6、认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，对照目前养老机构的基本情况，进行必要整改，避免类似事件再次发生。 七、本预案自发布之日起实施 养老院老人噎食应急预案 篇14为保障我市敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我市实际，特制定本预案。 一、成立xx市敬老院安全事故应急领导小组，负责突发安全事故的应急处理工作。 组长：余亚星 副组长：黎良典 成员：杨先正、刘波、江文、何雪、戴荣辉、刘怡桃 下设办公室，办公室设市社会救助局，联系电话：517xx22应急联系电话： 二、预案适用范围及启动条件 本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。 三、安全事故责任及处理程序。 1、安全事故实行敬老院院长负责制。 2、乡镇领导小组为本辖区内敬老院安全事故应急处理的主体。 3、乡镇敬老院安全事故应急领导小组负责组织协调人员进行及时处理，调集所需物资及交通工具等，同时向当地政府及市敬老院安全事故应急领导小组办公室汇报，必要时请求上级给予支援。 4、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，并做好善后处理工作。 5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。 四、安全事故应急预案 (一)火灾安全事故 1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。 2、发现火警苗头应立即呼救(发现者是第一责任人)，组织指挥现场救灾，并及时报告安全事故应急领导小组。 3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。 4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。 5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施。 6、情形严重的，敬老院负责人应在第一时间向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 7、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (二)食物中毒安全事故 1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。 2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定期进行自查整改。 3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。 4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。 5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组及卫生防疫部门报告。 6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (三)煤烟中毒安全事故 1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。 2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。 3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。 4、发现有中毒现象应立即呼救(发现者是第一责任人)，打开门窗通风，及时拨打120请求援助。 5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 (四)外来暴力侵害安全事故 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。 3、对受伤者应及时救治。 4、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。 5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 五、其他突发性安全事故按照本预案第三条规定处理。 六、本预案从发布之日起执行。 七、本预案由市民政局负责解释。 养老院老人噎食应急预案 篇15为切实做好汛期全县养老机构防汛工作，确保养老机构老人和工作人员安全防汛，经研究，制定汛期全县养老机构应急预案如下： 一、养老机构防汛领导小组 组长：孙燕国 副组长：张仁松 成员：机关各科室和下属各单位主要负责人 领导小组办公室设在局安全生产办公室，领导小组下设5个工作组： 1、舆情应对工作组 组长：缪登高 副组长：杨久能 成员：办公室全体成员 职责：与气象部门建立联动机制，及时向全县养老机构转发气象部门关于灾害天气的预警，提醒做好防范工作。根据灾情统计，及时向县政府汇报养老机构受灾情况。 2、灾害现场处置工作组 组长：张仁松 副组长：汪浩 成员：养老服务科、社会事务科、局机关、下属各单位年龄在50岁以下的男性工作人员。 职责：在防汛领导小组的指挥下，帮助受灾养老机构进行抢救和老人转移。 临时安置应急点：夕阳红养老院、幸福公寓养老院、县戴楼社会福利院、县政府安排的其他安置点。 3、人员急救工作组 组长：唐利芹 副组长：何巨凤 成员：社会救助科全体成员 县慈善总会、救助站等相关人员 职责：对于因灾导致生活困难，暂时无法得到子女及其他亲属援助的老人，给予生活救助。 4、保障协调工作组 组长：丁兴 副组长：胡义云 成员：财务科全体人员、县福利彩票销售中心工作人员、婚姻登记处全体人员 职责：根据全县养老机构受灾情况，积极协调相关单位，做好物资及相关经费保障。 5、善后处置工作组 组长：雷达 副组长：华道松 成员：效能科、基层政权科、社会组织科、地名办、殡仪馆、十里岗公募等相关人员 职责：及时进行突发事件调查，查明经过、原因、人员伤害情况、直接经济损失等，总结教训，提出防范和整改措施，提交事故调查报告，分析、讨论，查找应吸取的教训和总结。 二、防汛领导小组职责 坚持依法行政、依法处置，自觉维护法律法规的.权威性和政策的严肃性。要及时与气象部门联动联通，及时掌握自然类气象信息，做好预警，及时进行安全提示。对暴风暴雨等恶劣天气造成的安全事故，秉持“救人第一、科学施救”的思想，全面协调，积极处置，避免出现二次伤害事故，最大限度的减少灾害损失和不良的社会影响。 三、预案响应机制 全县养老机构出现下列情况之一的： 1、任何一家养老机构发生严重内涝； 2、任何一家养老机构因恶劣天气房屋出现倒塌的； 3、恶劣天气导致养老机构3名以上老人受伤的； 4、县政府宣布进入防汛紧急状况； 5、防汛领导小组根据情况决定启动响应机制的； 四、工作要求 1、强化组织领导。防汛工作领导小组下设各工作组要服从安排，一旦灾情发生，各工作组人员及时进入角色，按照职责做好防汛救灾工作。 2、强化应急值班。汛期民政系统要做好24小时防汛值班工作，养老机构或群众来电反映的灾情，要及时登记并向防汛工作领导小组汇报。 养老院老人噎食应急预案 篇16一、总体思路 坚持“外防输入、内防反弹”的策略，强化底线思维、风险意识、问题导向。 无症状感染者以及流感的叠加和干扰，仍是当前和今后一段时期养老服务机构最重要的疫情风险。 坚持“人物并防、收放平衡”的方针，重点围绕新冠肺炎传染源、传播途径、易感人群等方面，落细落实各个防控环节。 同时，随疫情风险程度，及时切换机构防疫等级，做到收放平衡。 坚持“非必要不外出、有必要的入院防护从严”的底线，把握必要的防疫平衡，防止出现“一刀切”、停止一切外来人员进入养老服务机构的现象，对有必要进入养老机构的人员做到防护从严。 二、防控措施 为应对可能出现的流感和新冠疫情并存面临的风险，养老服务机构常态化疫情防控工作应做到： 1.优化健康监测管理。 对拟进入机构人员以及机构内老年人及员工加强健康监测，在履行常规的测体温后，同时要详细重点关注是否有呼吸道传染疾病的症状，如嗓子干痒、咳嗽、流鼻涕、打喷嚏等。 对出现呼吸道症状的老年人，加强健康监测，尽可能安排单间居住并佩戴口罩；出现呼吸道症状的员工，应先行离开工作岗位，不与其他老人密切接触；有呼吸道等可疑症状的人员（返院人员、探视家属、维护保障等人员）不得进入机构。 对出现发热症状的员工，应第一时间立即向所在养老机构报告，杜绝出现迟报、瞒报、漏报等现象，要及时到发热门诊进行诊断治疗。 2.规范员工通勤。 通勤员工要做好个人防护，坚持做到正确佩戴口罩，随时做好手消毒，保持安全距离。 通勤员工在为服务对象提供服务时必须佩戴使用医用外科口罩，严格遵守“四个洁手时刻”：接触服务对象前、执行服务过程中、接触服务对象生活废弃物后、清理环境卫生后。 通勤员工与常驻机构员工在室内共同工作时，应佩戴口罩，用餐和休息时应分开错时。 3.加强在院老年人的出入管理。 对有事确需外出（不含临时就医）且当天能够返回机构的老年人，经向机构负责人履行报批程序、说明去处及事由，机构可不安排工作人员陪同，返院后严格履行承诺、登记、消毒等手续，并如实报告外出活动轨迹。 因事临时外出的老年人外出期间应全程佩戴口罩，不得前往人员密集场所，不得离汪，返院后可不再安排隔离观察，但应加强健康监测，并尽可能单间居住。 临时外出就医老人（含急诊、透析、化疗人员）返院后，应做好佩戴口罩等防护措施，自返院次日起7天内，在院内单间居住、单人就餐，且不与其他老人密切接触。 如确需与院内其他老人接触的，应佩戴口罩，且保持1米以上的安全距离。 4.实施人物同检。 凡进入养老服务机构的食材、快当前隐藏内容免费查看递、包裹等物体表面，尤其是进口冷链食品，严格按照规范要求做好消毒，并在机构门口静置30分钟后方可送入机构。 5.建立密接记录制度。 完善机构内分区管理制度，建立机构内老年人及员工每日近距离接触人员的台账，做到每名人员每日近距离接触人员可追踪、可倒查。 6.规范老年人院内活动方式。 机构实施分区管理的，老年人在照护区内活动不受限制；未实施分区管理的，老年人应科学佩戴口罩，可在保持一米以上社交距离的情况下开展娱乐活动。 有序恢复机构内老年人堂食。 7.探索“非接触式”家属探视方式。 引导养老机构通过构建更接近实景的视频互动方式，增加老年人与家属的日常互动；也可选择指定专区探视方式，引导探视人员隔着玻璃等物理介质进行探视，有条件的可为他们配备对讲音响设备，减少不必要的直接接触。 三、工作要求 1.加强责任落实。 严格落实养老服务机构主体责任、养老服务机构员工和老年人的自我管理责任。 各养老机构要认真履行职责，提前统筹谋划疫情防控各项工作，坚决避免懈怠松劲情绪。 各养老服务机构要进一步完善防控工作方案及应急处置预案，明确责任分工，做到人员到位、物资到位、场所到位。 2.加强政策宣传。 各养老机构要及时了解并掌握疫情防控新措施，做好老年人及家属政策解释和心理疏导，争取更多理解支持，有效化解潜在的不稳定因素。 3.加强督导落实。 巩固现有经验做法，推动养老机构落实“六有三严”（有防护指南、有防控管理制度、有责任人、有防护物资设备、有医护力量支持、有隔离转运安排，严格机构内出现发热症状的处置管理、严肃养老护理员每日密接者记录、严防机构内感染）等各项防控措施，对检查中发现的问题要现场提出并督促其按时整改到位。 （一）严格落实全院封闭管理 疫情防控期间友龄养老中心实施封闭式管理，不接待外来人员走访慰问，老人不能离院外出，不再接收新入住老人。 有特殊情况者，按相关文件要求执行。 （二）严格执行每日双检制度 1.建立老人和护理人员的健康档案，每日开展两次体温检测和健康登记，对护理老人进行体温测量、问询健康状况，并记录备查。 2.老年人生病，非突发性重大疾病的，可采取上门诊视等方式保守治疗，暂不外出就医。 患普通疾病急需送医的，按照国务院印发的《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间养老机构老年人就医指南》执行。 （三）持续做好卫生防疫工作 1.严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾。 2.全面做好院区环境清洁，垃圾日产日清，保持干净、卫生，设立废弃口罩专门回收点，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。 3.按照日常消毒工作标准和细则，对餐厅、卫生间、浴室、活动场所等聚集场所和容易接触的各类物品每天定期清洁、消毒，定时通风换气（每日通风3次，每次30分钟以上，通风时注意保暖），保持室内空气流通，并认真做好记录。 4.教育引导老人避免共用个人物品，注意个人宿舍通风，落实消毒措施。 （四）抓好老人饮食健康管理 1.实行“分楼层、分餐桌、”错时就餐制度，避免老人就餐聚集。 2.食堂从业人员（食品采购、加工制作、供餐等有关人员）均应佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采购人员或供货人员应避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后及时洗手。 3.不得使用来源不明的家禽家畜，严禁采购食用野生动物。 4.严格执行食品留样制度，在冷藏条件下存放48小时以上，餐具用品须按照《食（饮）具消毒卫生标准》进行30分钟以上的高温消毒。 严格执行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。 （五）提高全体职工防控意识 1.切实加强防护知识教育，组织新冠肺炎相关知识培训，确保工作人员和老人掌握防护知识，教育引导老人养成经常洗手的好习惯。 2.通过宣传栏、标语、广播喇叭等多种形式，宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策，营造群防群控、科学防控的氛围。 3.加强老人心理疏导工作，畅通沟通渠道，及时解疑释惑，引导老人弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣。 （六）搞好疫情防护物资保障 1.根据防疫需要，准备好老人和护理人员所需的口罩、手套、体温测量仪或体温计、等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。 2.预备隔离房间，以供未来出现可疑症状的老人隔离治疗使用。 3.针对季节性气候，储备好老人防寒防冻物资，尤其在开窗通风时，应注意避免因室内外温差过大而引起感冒。 养老院老人噎食应急预案 篇17为应对院内发生的各类火灾事故，迅速扑灭初起火灾和安全疏散人员，减少人员伤亡和财产损失，确保扑救与安全疏散工作有序进行，做到防患于未然。结合我院实际特制订灭火和应急疏散预案。 一、组织机构 ⒈领导小组： 组长：院长 副组长：书记、副院长 成员：各科室负责人 职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。（夜间及节假日由行政值班和在院科室负责人负责）。 ⒉灭火行动组 组长：安全科综合组组长 成员：火灾发生时，全院在岗工作人员。 职责：执行领导小组的指令，根据火场情况（即起火部位、火势大小、燃烧物质等），启动防火、排烟、及消防供水等设备，正确使用灭火设施和器材，迅速扑灭初起火灾，或有效控制火势发展，配合公安消防队实施灭火。 ⒊通讯联络组 组长：行政办公室和人事办公室负责人 成员：行政办公室和人事办公室的工作人员组成。 职责：根据领导小组的指令和火情，发出119火警信号，准确报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅通。 ⒋疏散引导组 组长：各科室负责人 成员：起火部位工作人员和部分义务消防队员组成。 职责：利用疏散引导示意图从疏散通道、安全出口及临时搭建的逃生设施，帮助引导被困人员迅速安全撤离火场。按照“救人第一、疏散优先”的原则，在条件允许的情况下，尽可能将重要的信息资料、贵重财物一并撤出。 ⒌安全防护救护组 组长：医务科长总务科长。 成员：全体在院医务人员，后勤人员。 职责：利用急救器械、药品等及时抢救、护理火灾中出现的伤员。协助120急救中心工作人员进行医疗救护。提供抢救工作所需车辆及其它后勤保障。 二、报警、接警及通讯联络的程序和措施 ⒈当班工作人员发现火险、火灾应立即打开对讲机的警报向全院示警，同时向领导小组汇报话并提供着火地点、火势大小和有无被困人员等情况，（夜间及节假日向行政值班汇报）必要时直接向119火警中心报警。同时保证各安全通道畅通。 ⒉安全科灭火行动组接到报警后，应立即赶往起火地点，同时向领导小组报告，到场后及时向领导小组反馈火场信息。临时组织在场人员进行必要的扑救和救援工作。 ⒊按照领导小组的指令，通讯联络组组长接通知后立即通知本组成员，并安排分头通知起火部位负责人、各行动组成员及供水供电部门负责人等迅速到达火灾现场。如果已向119火警中心报警，应及时安排人员在大门及路口等候引导消防车辆。同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场领导小组与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。 ⒋领导小组组长到达现场后，汇总火场各方面的情况，按照预案规定的职责任务，指挥各行动组进行灭火、疏散和救援等工作，组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。 三、应急疏散的组织程序和措施 1、疏散引导组成员接到火灾通知后，应立即赶到现场，根据起火部位建筑结构、被困人员所在位置以及疏散通道等情况，提出营救方案，按照领导小组的指令，迅速展开疏散救援工作。 2、疏散引导组人员进入火场后，应优先疏散老弱病残及妇女儿童，根据火场内部情况，根据疏散引导示意图迅速引导被困人员按照相对安全、路程短、用时少的疏散路线撤出。 3、如果疏散通道被火势封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救出。若不具备上述条件，应及时组织被困人员转移到相对安全的部位，等待公安消防部门救援。 4、被困人员安全疏散后，若火场中存有重要资料或贵重财物等，在安全条件允许的情况下，应组织人员尽快将其撤出，撤出后的物资应放置在不影响扑救工作的安全地带，并安排人员看护，防止发生意外。 5、疏散引导组人员进入火场前，应做好必要的防护准备，保证自身安全。 四、扑救初起火灾的程序和措施 1、灭火组成员赶到起火地点后，应立刻了解着火物质和有无易燃易爆、化工化学物品等情况，同时调集附近所有消防器材，按照领导小组的指令，迅速进入火场实施扑救。 2、灭火组进入火场后，若发现仍有人被火势围困，应按照“先救人、后救火”的原则，先解救被困人员，并为疏散人员让开通道，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。 3、若为电器设备火灾，或着火部位在实验室、机房等电器设备较多的地方，一定要先切断火场的电源，再进行扑救，尤其不能用水直接灭火，以防发生人员触电。 4、着火物质若为油类，可用干粉灭火器扑救，或用石棉瓦、沙土、湿棉被等覆盖，不要直接用水喷洒油面，防止火势流动蔓延。若为可燃气体火灾，应先关闭可燃气体阀门，切断气源。若着火物质为橡胶、塑料等化工制品，进入火场人员应携带防毒面具等防护用品，防止发生人员中毒。 5、如果火场附近存放有易燃易爆物品，在确认其尚未着火或无爆炸危险时，灭火组应调集充足的人员和消防器材，迅速建立防火隔离带，防止火势向易燃易爆物品存放地点蔓延，同时组织力量转移易燃易爆物品。 6、如果发现或赶到火灾现场时，火灾已发展为全面燃烧，这时应开启附近所有室内外消防箱，迅速向火场铺设消防水带，起动消防供水系统，控制火势发展，待公安消防队到达后，协助进行灭火工作。 五、安全防护救护的程序和措施 1、防护救护组接到通知后，立即集合医护人员，并准备好抢救器械、药品救护车等，迅速赶往火灾现场。 2、及时对火场受伤人员进行紧急救治，危重伤员要尽快安排车辆送往附近医院，或向“120”急救中心求助。 3、根据火场情况，紧急调全院车辆以备急用。 4、安全保卫科负责维护火场外围秩序，疏通道路，保证灭火、救援工作顺利进行。 六、善后处理工作 火灾扑灭后，安全科负责保护火灾现场，配合公安消防部门进行火灾事故调查，按照“三不放过”原则（即：原因查不清不放过，责任人和群众没有受到教育不放过，没有采取安全防范措施不放过），查明火灾原因，划清责任，整理有关材料，写出火灾事故调查报告，并提出对直接责任人和相关责任人的处理意见，报院或消防安全管理部门。向全院通报火灾事故及处理情况，同时配合行政办公室向上级部门汇报。针对火灾事故开展消防安全教育活动，提高全院工作人员、服务对象的安全意识。协同有关部门，采取有效措施，整改火灾隐患，加强消防安全管理，做到警钟长鸣，常抓不懈。 养老院老人噎食应急预案 篇18一、适用范围 本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、台风、冰雹等突发性自然灾害发生后的应急反应。 二、成立领导小组 成立仙游县民政局预防自然灾害应急工作领导小组，负责对全县养老机构预防自然灾害工作进行领导和指挥。应急工作小组由县民政局局长黄金茶任组长，副局长周春盛任副组长，养老和慈善事业促进股干部为成员。各养老机构要成立相应的应急工作小组，明确工作责任。 三、应急救灾流程 1、灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降至最低。 2、灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好受灾机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。 3、灾情稳定后，协助受灾养老机构积极争取恢复重建资金，帮助灾后恢复。鼓励社会组织、社工、志愿者等社会力量参与抗灾救灾和灾后恢复重建工作，开展心理疏导和精神慰藉，确保受灾养老机构生产生活忙恢复正常秩序。 四、保障措施 1、落实24小时值班制度。台风、汛期等灾害期间实行24小时值班人员在岗值班、领导在岗带班制度。应急小组成员保持24小时通讯畅通。 2、及时开展查灾核灾救灾工作。及时收集灾害信息，与相关部门做好对接，深入受灾现场核查灾情，形成灾情报告。协助做好受灾养老机构的抗灾救灾和恢复重建工作。 3、强化应急救援保障。做好食品、饮水、衣物等救灾物资的调集和发放工作，落实好查灾核灾等应急车辆保障。保证组织落实、人力落实、应急物资落实，以最快的、最高效的办法处置事件，确保养老机构入住人员的安全。 养老院老人噎食应急预案 篇19活动名称：情系中秋节，爱驻敬老院。 活动主题：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 关爱老人，共度中秋 活动目的及意义：本次活动秉承 “情系中秋节，爱驻敬老院”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助和服务。志愿者们也在活动中充实自己，在奉献中感受快乐，并使得活动得以有效展开。 参加人员：社会各界爱心人士、商企及永定区红土地公益协会志愿者 活动地点：见微信群 活动时间：20xx年9月10日(出发时间集合地点见微信群通知) 报名方式： 1，短信形式联系本次活动负责人(短信内容：姓名，电话，参与人数，是否带车) 2，微信报名(加负责人微信报名) 3，报名截止至20xx年9月8日23时 活动负责人： 活动流程： 一、前期准备： 1，寻求赞助，确定具体敬老院。 (爱心企业和爱心人士可以指定具体敬老院) 2，征集爱心车辆(初定5辆) 3，清点人数并分组(具体分为谈心组，卫生组和物资组) 4，确定月饼水果等礼物发放数量 及准备。 二、活动阶段： 1，全体志愿者向老人们送上节日的慰问和祝福。 2，给老人送爱心月饼等礼物。 3，帮助老人整理内务，打扫卫生。 4，和老人谈心，做合格的聆听者。 5，陪老人娱乐。 6，总结。 注意事项： a、志愿者在活动开展期间应当服从队长安排、注意个人行为，注意维护志愿者形象和团队形象。 b、队长要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者务必要接受统一的志愿服务工作安排，不得擅自离开岗位。 c、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的请求。 d、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。 e、本次活动是公益活动，所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心，鉴于活动存在一定的不可控性，参加者必须对自身的财产及个人安全负责，避免发生意外事故。如若发生意外事故，责任由参与人员自行承担，组织者不承担任何法律和经济责任，特此声明!本活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明，否则，请在活动开始前退出本次活动。更多注意事项请遵守红土地公益《爱心公约》。 |
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