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标题 物业公司企业职责
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物业公司企业职责（精选31篇）

物业公司企业职责 篇1

　　1.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据;

　　2.负责线下为客户提供优质的看房体验;

　　3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。

物业公司企业职责 篇2

　　1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;

　　2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

　　4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;

　　5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;

　　6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　7、执行公司的各项管理规章制度;

物业公司企业职责 篇3

　　1、负责物业水电统计、费用收缴、租赁退租等工作;

　　2、对接街道、物业、子公司企业、安监等公司及部门相关工作;

　　3、负责公司人才房申请、租赁、资料备案、费用统计收缴工作;

　　4、负责公司固定资产的管理;

　　5、协助行政经理做好行政后勤相关的保障工作。

物业公司企业职责 篇4

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作;

　　6、负责处理客房投诉等突发事件。

物业公司企业职责 篇5

　　1、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。

　　2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。

　　3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。

　　4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。

　　5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。

　　6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。

　　7、项目重要参访接待工作。

物业公司企业职责 篇6

　　1、接听接待业主租户来电来访诉求，日常维修水电表抄录对接工程部、治安维稳对接保安队;

　　2、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施;

　　3、收缴物业管理费后做账、跑银行存款、预约税务局办理业务;

　　4、小区停车场收费工作是对接财务部;

　　5、日常巡查小区的卫生、绿化等，

　　6、相关文件归档存放;

物业公司企业职责 篇7

　　1、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体拓展计划，负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实;

　　2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点;

　　3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件;

　　4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目;

　　5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。

物业公司企业职责 篇8

　　1、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

　　2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

　　3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

物业公司企业职责 篇9

　　1.负责维护项目各楼层、运营日常巡视，对客户文件件及流转跟进。

　　2.收集市场信息，了解行业动态，更新项目销控，踩盘推荐招商信息，拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同，减少空置率。

　　3.制作每月租金预算表，申请与派发收费单、发票，跟进款项收取进度。

　　4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理，与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改，梳理沟通客户的付款方式。

　　5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。

　　6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。

　　7.维系现有、意向客户关系，了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。

　　8.处理公司客户行政事务，与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。

物业公司企业职责 篇10

　　1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。

　　2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。

　　3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。

　　4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。

　　5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。

物业公司企业职责 篇11

　　1.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划;

　　2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈;

　　4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新;

　　5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜;

　　6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。

　　7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实;

　　8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。

物业公司企业职责 篇12

　　1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;

　　2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

　　3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

　　8、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司企业职责 篇13

　　1、 负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作，及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见，积极要求整改;

　　2、负责与甲方工程部对接，图纸预审，在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议;

　　3、 负责物业管理用房及占地区域规划;

　　4、 负责物业工程管理制度的编写;

　　5、负责工程质量维修处理善后工作，协调工程部维修及时落实;

　　6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案;

　　7、 按时完成上级领导交办的其它工作。

物业公司企业职责 篇14

　　1、负责质量管理体系的建立、推广和实施。

　　2、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。

　　3、负责处理突发事件和内外部客户的投诉，制定相关纠正、预防措施并落实。

　　4、负责组织对业主的投诉、建议等的统计分析，识别改进机会并及时采取纠正、预防措施。

　　5、负责各管理处品质培训，组织开展管理评审工作。

物业公司企业职责 篇15

　　1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。

　　2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

　　3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

　　4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。

　　5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

　　6、负责协助项目的创优工作。

　　7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

　　8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。

　　9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。

　　10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

　　11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。

　　12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

　　13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。

　　14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

物业公司企业职责 篇16

　　1. 负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作;

　　2. 根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准;

　　3. 能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标;

　　4. 与政府部门保持良好的合作关系;

　　5. 制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;

　　6. 检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;

　　7. 根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作;

　　8. 确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD;

　　9. 了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动;

　　10. 制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业公司企业职责 篇17

　　1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;

　　2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;

　　3、负责每月客户的各项费用催缴工作;

　　4、负责各类通知收取、发放工作;

　　5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进;

　　6、完成上级临时交办的其他工作;

物业公司企业职责 篇18

　　1、负责消防自动报警系统和闭路电视监控系统的操作和检查，保证设备正常运行;

　　2、发现设施设备出现故障时，即时通知相关部门，并作好相关记录;

　　3、熟练掌握各种设施的性能，严格执行操作规程，确保系统的正常运行;

　　4、熟悉各区域情况，发生异常情况时，及时通知相关人员赶赴现场查看，并作好相关记录;

　　5、做好消防控制中心各项表格及值班记录的填写;

　　6、认真完成上级领导交付的各项任务。

物业公司企业职责 篇19

　　1在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

物业公司企业职责 篇20

　　1. 负责大楼供配电﹑照明、通风空调﹑电梯、消防、监控、给排水、土建装饰、清洁及绿化等系统的维修保养、巡视及监管等工作;

　　2. 根据资产管理主管的安排，按计划实施各项日常维修保养工作，协助处理大楼负责所辖班组的日常管理工作;

　　3. 每天组织班前会，合理分派及监管下属第三方同事的工作，确保各项工作按计划要求完成;

　　4. 每天检查值班记录、设施运行巡检记录，及时提出改进建议，并向资产管理经理汇报;

　　5. 妥善管理好总部资产管理部的公用工具及维修材料等物品，并做好分类保管、领用、借用、报废、维修等记录;

　　6. 督促专业承判商按外判合约的工作细则对各项设施进行维修保养、维护、大修及更新改造，并对完成情况进行验收检查;

物业公司企业职责 篇21

　　1.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训;

　　2.及时处理客户的投诉，并做好记录;

　　3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;

　　4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理;

　　5.完成上级领导交办的其他临时任务。

物业公司企业职责 篇22

　　一、负责物业辖区内的消防、绿化、保安、保洁等的管理工作，及时发现并解决各类问题，提出整改意见，妥善处理各类投诉;

　　1.每日不定时巡视检查大厦，解决消防、安保、环境卫生、清洁绿化等发现的问题，确保大厦无消防隐患，公共秩序安全，环境清洁美观;

　　2.严格按照规章制度，对外包人员进行监管、考核，不定期组织对人员进行相关培训，以提高其工作质量;

　　3.定期检查各项消防、安保设施设备，确保完好，并做好相关台账记录，及时发现各类隐患，做到防患于未然;

　　二、与当地政府相关职能部门的沟通协调，确保与其有良好的公共关系;

　　三、上级交办的其他任务。

物业公司企业职责 篇23

　　1.负责项目建筑及设施设备的正常运行、维护、保养及能耗管理工作。

　　2.负责项目经营秩序、安全保卫及处理各种突发事件。

　　3.负责项目公共区域日常保洁及定期清洁工作。

　　4.负责项目消防安全管理工作。

　　5.负责商户装修管理及经营行为安全检查工作。

物业公司企业职责 篇24

　　1、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导，

　　2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;

　　3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况;

　　4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;

　　5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同;

　　6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善;

物业公司企业职责 篇25

　　1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送，包括药品、器械、化验单、标本及病人等;

　　2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;

　　3、定期走访客户，听取客户对工作的意见，提高服务品质;

　　4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核;

物业公司企业职责 篇26

　　1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;

　　2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;

　　3.协助做好园区的外来参观接待工作;

　　4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;

　　5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;

　　6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;

　　7.负责园区的园区客户的管理;

　　8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;

　　9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;

　　10.协助完成中秋晚会或游园活动;

　　11.对客户信息进行收集、录入及保密;

　　12.负责园区各项业务的推广与营销;

　　13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;

　　14.负责园区装修房的日常巡查监管;

　　15.便民工具日常监督;

　　16.负责园区公告栏的管理;

物业公司企业职责 篇27

　　1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

　　2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴;

　　3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。

　　4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。

　　5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。

　　6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。

物业公司企业职责 篇28

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

　　3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

　　4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　5、协助辖区内各种社区文化活动的开展;

　　6、负责完成领导安排的其他工作。

物业公司企业职责 篇29

　　1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

　　2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

　　3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

　　4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

　　5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

　　6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

物业公司企业职责 篇30

　　1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务;

　　2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进;

　　3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作;

　　4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部门的工作开展;

　　6.完成领导交办的其他任务;

物业公司企业职责 篇31

　　1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;

　　2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;

　　3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;

　　4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的监管及验收工作;

　　5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作;

　　6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施;

　　7、完成公司及上级领导交办的其他工作。
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更新时间：2025/1/9 6:57:56