标题 | 保洁服务外包合同 |
范文 | 保洁服务外包合同(精选3篇) 保洁服务外包合同 篇1甲方: 乙方: 甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下: 一、服务地点、标准范围: 乙方向甲方提供保洁服务的地点:如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号,南通新昱化工有限公司厂区内,具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》 二、合同期限及服务时间 1、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务,并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。 三、甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用品,并积极配合乙方的清洁作业。 3、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。 4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。 四、乙方权利义务 1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。 2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。 3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。 4、乙方不属于甲方员工,乙方在提供保洁服务过程中,乙方出现的工伤事故,由乙方自行承担全部责任及损失。 5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%—1%。 五、保洁服务费及支付方式 保洁服务费每月为20xx元(大写:人民币贰仟元正),于每月26日以现金方式支付给乙方。 六、保密责任 甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,不得私自保存或携带外出。 七、合同履行、解除及续订 1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、在合同有效期内,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同,如有特殊情况,需提前一个月通知对方,经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写:人民币壹仟元)。 3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。 4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。 八、争议的解决 本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所地人民法院提起诉讼。 九、附则 1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效: 2、本合同一式贰份,双方各执壹份,各份合同具有同等法律效力。 附件: 一、《保洁范围和标准》 二、乙方身份证复印件 甲方(盖章): 乙方(签字): 授权代表人: 保洁服务外包合同 篇2甲方:___________________ 乙方:(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。 第一条 物业基本情况 1、项目名称:___________________ 2、地址:___________________ 3、范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。 第二条 委托管理事项 1、乙方提供物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。 2、垃圾清理及外围清洁。 3、硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行; 4、开荒:公共区域整体精细开荒一次; 5、耗材:除卫生纸由甲方提供,其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供,所用材料须招标方认可、备案(附件一); 6、虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次; 7、大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务; 8、专业设备:需甲方认可(附件一); 9、服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三) 10、服务规范: A、资质要求:乙方应具有从事保洁服务的资质。 B、管理机构与人力资源配置要求 a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份; b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书; c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。 d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。 e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。 f)服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据准确。 g)服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼的基本情况,能正确使用相关专用设备。 C、材质清洁要求 根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。 D、部位清洁要求 歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。 E、库房安全 ——禁止无关人员进出仓库; ——库房严禁烟火,如确需动火的,应得到主管部门批准,并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行; ——库房应配置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效使用情况; ——产生紧急情况时,应按应急预案迅速做出响应,及时报告主管人员,并做好记录。 F、库房环境 ——保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘; ——保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮; ——定期对仓库进行适当清理; ——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。 G、检验方法 a)乙方自查:从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查,遇质量异常或者顾客直接投诉时,应及时纠正,如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。 b)甲方检查 甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。 c)客户意见监督 甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询,如满意率低于95%,乙方应提供有效的整改措施。 11、人员编制:乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件(附件四)。 第三条 合同期限 本合同期限为1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。 第四条 甲方的权利和义务 1、对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。 2、甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发现问题应及时告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。 3、甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(按照合同附件一所列品牌及设备数量)。 4、甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。 5、甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。 6、甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。 7、甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求,服从有关管理,共同维护环境卫生。 甲方:____________________乙方:____________________ 代表:____________________代表:____________________ ________年______月______日________年______月______日 保洁服务外包合同 篇3甲方: 乙方: 甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下: 一、服务地点、标准范围: 乙方向甲方提供保洁服务的地点:如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号,南通新昱化工有限公司厂区内,具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》 二、合同期限及服务时间 1、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务,并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。 三、甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用品,并积极配合乙方的清洁作业。 3、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。 4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。 四、乙方权利义务 1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。 2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。 3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。 4、乙方不属于甲方员工,乙方在提供保洁服务过程中,乙方出现的工伤事故,由乙方自行承担全部责任及损失。 5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%—1%。 五、保洁服务费及支付方式 保洁服务费每月为20xx元(大写:人民币贰仟元正),于每月26日以现金方式支付给乙方。 六、保密责任 甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,不得私自保存或携带外出。 七、合同履行、解除及续订 1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、在合同有效期内,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同,如有特殊情况,需提前一个月通知对方,经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写:人民币壹仟元)。 3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。 4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。 八、争议的解决 本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所地人民法院提起诉讼。 九、附则 1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效: 2、本合同一式贰份,双方各执壹份,各份合同具有同等法律效力。 附件: 一、《保洁范围和标准》 二、乙方身份证复印件 甲方(盖章): 乙方(签字): 授权代表人: 日期:日期: |
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