| 标题 | 接待礼仪的基本要求有哪些 |
| 范文 | 接待礼仪的基本要求有哪些 无论是哪种接待礼仪都有基本要求规范，首先是个人礼仪规范。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的接待礼仪的基本要求详细内容。希望可以帮助到大家! 接待的仪容仪表礼仪要求1、 头部：头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。 2、 面部：保持面部清洁、双唇和牙齿的干净，如鼻毛外露及时修剪，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。 3、 手指：指甲不能过长，以从掌心面看不到指甲为标准，女性不染或染淡色指甲油。 4、 体毛：腋下胸前体毛不外露。 5、 香水：喷于手腕和耳后，轻揉，气味不要浓烈。避免喷在腋下。 6、 行为：避免不雅行为，打哈欠、喷嚏掩面，不要在公共场合剪指甲、掏耳朵、揉眼、搔头发、挖鼻孔和对人喷烟等不雅的举动。 接待的着装礼仪要求男士篇 1、 原则：简洁、大方、保守、干练。 2、 配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。 3、 三一定律：皮带、皮鞋、公文包一个颜色，首选黑色。 4、 基本搭配：衬衣(打领带，领带打好后其下端在皮带口附近)+西装、衬衣(不打领带)+夹克。 5、 西装穿着注意事项：站立时扣上扣子，坐下时解开扣子，最下面的一颗扣子不扣。 6、 袜子穿着注意事项：黑色，长度以坐下时不露腿毛为标准。 7、 西装裤子长度：长度盖住鞋面。 8、 领带选择：斜纹(适用于谈判、会议主持、演讲)、圆点或方格(初次见面、见长辈上司)、不规则图案(酒会、宴会)、领带夹(已婚人士)。酒红色和蓝色是百搭色。 女士篇 1、 原则：简洁、大方、保守、干练。商务接待礼仪2、 配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。 3、 基本搭配：近似色、同类色、强烈色 介绍礼仪 (一)介绍 1、 自我介绍：先递名片再介绍，内容要全面，包括单位、部门、职务、姓名。语言明朗、爽快，速度稍慢，流畅而不可炫耀。 2、 介绍他人：原则：尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。 3、 介绍集体：首先介绍其中地位较低的一方，然后再介绍地位较高的一方。若一方拥 有多位人士，则最为标准的方式是由地位高者开始，并依次进行公务接待礼仪公务接待礼仪。 (二)名片 1、 名片应先递给长辈或上级。 2、 站立递送名片 3、 递出：双手拿出，文字朝向对方。 4、 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑立即询问。 5、 同时交换名片时，右手递名片，左手接名片。 接待的握手礼仪要求1、 握手顺序：尊者(女士、上级、长辈)先伸手，会客时：来时主人先伸手，走时客人先伸手。 2、 握手姿势：男士握满，女士握手指。 3、 时间和力度：相隔1米左右，握3-4次，用时3-5秒，力度2公斤。 4、 握手“四忌”：心不在焉、左手相握、戴手套、交叉握手。 奉茶礼仪 1、原则：茶不要太满，以七分满为宜。俗话说“茶倒七分满，留下三分是情份”。 2、奉茶注意事项：奉茶时，手捧起茶杯，视情况从客人的正面或斜后方奉上，要面带微笑，并示意“这是您的茶，请慢用”，放下茶杯后要使杯把柄对着客人。 3、加水时间：一般冬天40分钟加水，夏天20分钟加水。 4、加水注意事项：加水时茶壶一定要放在身后，拿起杯子至身后加水，绝不能把茶壶提至客人头旁边，壶嘴不可对着客人。加水时避免杯盖上的水滴到桌上或文件上。以客人喝水时杯子的倾斜角度判断是否需要加水。 接待的座次礼仪要求(一)座次排序基本规则： 以左为上(中国政府惯例) 以右为上(遵循国际惯例) 居中为上(中央高于两侧) 前排为上(适用所有场合) 以远为上(远离房门为上) 面门为上(良好视野为上) 主席台的座次安排 首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低(中国政府惯例)和右高左低(国际惯例)。 中国内事活动惯例(如接待国内上级领导视察等)，以左为尊。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左手边，3号首长排右手边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在2号首长的左侧，2号首长排在1号首长的右边，其他依次排列。 会谈或谈判的席位安排 会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，来宾面向正门，主谈人居中(一般情况，上级来宾坐上方位置，其它活动根据来宾情况灵活掌握)。若是外事活动，译员安排在主谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列。记录员安排在后面，如参加会谈人数少，也可安排在洽谈桌就座。若双方人数较多，厅室面积大，要备话筒公务接待礼仪默认。如下图： 签字仪式的安排 签字仪式，通常是指与各省市、单位建立战略合作关系，大的合资、 合作项目达成协议， 立责任状等一般都举行签字仪式。签字仪式要简短、隆重、热烈、节俭。 1、准备工作 (1)选好签字地点，即签字厅; (2)确定签字日期; (3)准备签字桌(长桌)，一般隆重的签字仪式要铺深绿色台布; (4)签字桌后一般要挂与签字内容有关的横标; (5)两个国家间举行的签字仪式要备国旗和旗架; (6)视情况准备好音响设备供领导讲话或致辞; (7)准备好酒水和双方的签字文本、签字笔; |
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