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标题 关于导购员的工作职责导购员工作内容
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关于导购员的工作职责导购员工作内容(精选7篇)

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇1

  1. 服从领导管理,协助部门主管做好相关工作

  2.打电话预约客户量房,熟知装修行业一些基本的专业知识

  3.维护好自己跟踪的客户,挖掘新客户

  4.定期与客户进行沟通,回访、跟单,建立良好的服务口碑

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇2

  1、 接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售

  2、 根据客户的需求通过专业的服务,赢得客户信任与其建立1对1服务,并达成销售

  3、 遵守门店各项运营管理制度,并确保执行到位(例如:排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)

  4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作

  5、 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

  6、 完成上级领导交办的其他任务

  7、 积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈),全面助力业绩提升

  8、 向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇3

  1、负责店铺日常工作,达成销售指标

  2、维护商品陈列,保证店面环境舒适、整洁

  3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运

  4、熟悉商品基础知识和服务流程,提供良好的顾客服务

  5、妥善处理顾客纠纷和投诉

  6、完成店长交办的其他任务

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇4

  1、负责展厅日常客户接待,跟进客户下单事宜;

  2、定期回访维护老客户,挖掘客户资源;

  3、对公司客户配合公司其他部门开展工作;

  4、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件;

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇5

  1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,完善销售工作;

  2.负责做好货品销售记录,盘点、账目核对等工作;

  3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货,保证店面环境舒适、整洁:

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇6

  1、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标;

  2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作,保证客户的满意度;

  3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作,促进客户复购;

  4、根据公司财务的制度规定,把控订单款项的结算,做好应收款的管理;

  5、完成主管安排的店务工作。

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇7

  1、遵守公司一切规章制度。

  2、维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。

  3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

  4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

  5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。

  6、随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。

  7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。

  8、不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。

  9、负责对售出商品检查、清洁、打包。

  10、在公司规定时间内电话回访客户。

  11、接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。

  12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。

  13、自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。

  14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

  15、关心团结同事,努力进取。

  16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。

  17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

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更新时间:2025/3/26 9:11:20