标题 | 关于导购员的工作职责导购员工作内容 |
范文 | 关于导购员的工作职责导购员工作内容(精选7篇) 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇11. 服从领导管理,协助部门主管做好相关工作 2.打电话预约客户量房,熟知装修行业一些基本的专业知识 3.维护好自己跟踪的客户,挖掘新客户 4.定期与客户进行沟通,回访、跟单,建立良好的服务口碑 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇21、 接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售 2、 根据客户的需求通过专业的服务,赢得客户信任与其建立1对1服务,并达成销售 3、 遵守门店各项运营管理制度,并确保执行到位(例如:排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等) 4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作 5、 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作 6、 完成上级领导交办的其他任务 7、 积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈),全面助力业绩提升 8、 向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇31、负责店铺日常工作,达成销售指标 2、维护商品陈列,保证店面环境舒适、整洁 3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运 4、熟悉商品基础知识和服务流程,提供良好的顾客服务 5、妥善处理顾客纠纷和投诉 6、完成店长交办的其他任务 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇41、负责展厅日常客户接待,跟进客户下单事宜; 2、定期回访维护老客户,挖掘客户资源; 3、对公司客户配合公司其他部门开展工作; 4、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件; 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇51.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,完善销售工作; 2.负责做好货品销售记录,盘点、账目核对等工作; 3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货,保证店面环境舒适、整洁: 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇61、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标; 2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作,保证客户的满意度; 3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作,促进客户复购; 4、根据公司财务的制度规定,把控订单款项的结算,做好应收款的管理; 5、完成主管安排的店务工作。 关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇71、遵守公司一切规章制度。 2、维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。 3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。 4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。 5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。 6、随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。 7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。 8、不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。 9、负责对售出商品检查、清洁、打包。 10、在公司规定时间内电话回访客户。 11、接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。 12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。 13、自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。 14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。 15、关心团结同事,努力进取。 16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。 17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。 |
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