电商运营经理的工作职责（通用23篇）

电商运营经理的工作职责 篇1

　　职责：

　　1、安排、协调客服处理各类订单，以保证审核和推送等及时性;

　　2、根据前端客户促销节奏及订单情况，与仓库协商制定订单发货处理方案;

　　3、监督仓库发货时效，以保证良好的购物体验，通过发货报表及时调整发货方案;

　　4、分析各类退换货等售后问题，监督仓库优化处理订单质量，并提高物流服务质量等;

　　5、统计各类销售数据，分析销售情况，为公司业务经营决策提供可靠依据及提供可行性建议;

　　6、新客户发货对接，及各店铺样品安排;并不断加强流程优化;

　　7、客服团队的管理，营造良好的团队气氛，提升员工业务技能和素养，更高效的服务和创造经营业绩。

　　8、跨境贸易及跨境电商相关业务的跟进，各项市场活动的拓展和落实等。

　　任职要求：

　　1、 27-30岁，大专及以上学历;

　　2、 3年以上电子商务及相关业务工作经验，熟悉淘宝平台类的规则和流程;

　　3、良好的沟通能力及抗压能力，具有管理团队的经验;

　　4、前瞻思考能力、结果观;并具备数据分析能力;

　　5、 责任心强、有担当。

电商运营经理的工作职责 篇2

　　职责：

　　1、负责淘宝店铺的运营，包括店铺日常规划及管理;

　　2、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，制定运营、推广方案;

　　3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态，推动策划对产品修正;

　　4、负责天猫等网络平台的开发及运营维护;

　　5、协调团队平面设计、推广、客服等人员顺利配合，有效完成以上工作。

　　任职要求：

　　1、一至三年以上运营、店长工作经验，有类目案例者或相关专业者优先;

　　2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动;

　　3、良好的执行、沟通能力,能吃苦耐劳，心细认真并能承担工作压力;

　　4、协调内部工作衔接及配合，善于提高团队成员的积极性;

　　5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学习能力和团队合作意识。

电商运营经理的工作职责 篇3

　　职责：

　　1、主导公司产品(餐饮具类目、商用家电类目)在电商平台上进行销售(天猫淘宝);.

　　2、确定产品的线上卖点，盈利点，销售模式及定价等并组织实施;

　　3、策划促销活动、推广计划，并负责实施;

　　4、制定销售计划，完成销售目标;

　　5、对市场分析和竞争对手的分析;

　　6、有丰富的网站推广和网络营销经验，有很强的动手能力。(拒绝理论家)

　　7、有较强的沟通、谈判能力及逻辑辨别能力

　　任职要求：

　　1、有商用电器、大家电店铺操盘经验者优先

　　2、良好的人际沟通能力、应变能力,组织能力,领导能力,具有烈的责任心和事业心;

　　3、对淘宝运营很了解,推广,管理,整体店面的美观,有过商城店铺的管理经验;

　　4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

　　5、精通淘宝天猫网上交易推广流程，熟悉各种营销工具，对产品促销活动有相当策划和组织能力;

电商运营经理的工作职责 篇4

　　职责：

　　1、独立带领团队负责客户店铺整体运营，营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司的目标销售额;

　　2、熟练掌握阿里营销工具，直通车、淘宝客、钻石展位等，并上报参加淘宝站内各类营销活动。提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率，最终提升宝贝全网排名;

　　3、店铺推广数据监控;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

　　4、对电商平台各类流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)来源进行深入分析，并及时与运营人员协调，通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

　　5、对天猫推广宝贝阶段时期内的点击量、销量、销售额、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，实时掌握行业数据变化情况做出近期评估与分析，为推广方案的调整提供数据支持。

　　任职要求：

　　1、三年以上天猫国际店/天猫旗舰店运营经验，有快销美妆行业经验优先;

　　2、熟悉电商运营套路，对各模块一专全能;

　　3、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

　　4、有带领3-4人小团队经验优先

电商运营经理的工作职责 篇5

　　职责：

　　1、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标

　　2、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判;

　　3、负责类似小红书、唯品会等电商平台店铺整体规划、运营、活动策划及推广;

　　4、制定有效推广方案并执行，对推广效果负责，提升店铺曝光率、点击率、浏览量和转化率;

　　5、为客户提供全过程的优质服务，建立深度合作关系;

　　6、公司交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，男女不限;

　　2、有天猫、京东、唯品会、1号店、聚美、云集、小红书等渠道运营工作经验优先;

　　3、良好的书面和口头表达能力，较强的人际沟通及协调能力;

　　4、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好;

　　5、须具有良好的沟通及协调能力、有事业心及工作热情度。;

　　6、教玩具类产品相关经验优先。

电商运营经理的工作职责 篇6

　　职责描述：

　　1、负责京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作；

　　2、负责制定京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城每季度、月运营计划；

　　3、定期监控分析京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城的数据，提升销量，；

　　4、与京东、天猫、苏宁平台相应的运营接口人密切配合，争取活动资源提升销量；

　　5、做好产品权重分析，提高产品转化率及关联销售。

　　职位要求：

　　1、有京东、天猫、苏宁运营实操及管理经验；熟悉京东自营和pop平台的.管理和运营、规则等；

　　2、具有良好营销理念，有活动策划、执行、效果分析的能力；

　　3、有团队合作能力和抗压能力，语言沟通表达能力强，头脑灵活，工作态度端正；

　　4、能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉；

　　5、对工作认真负责，能按时完成任务。

电商运营经理的工作职责 篇7

　　1、精通淘宝、天猫、阿里等电商平台，对运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理熟练操作，具有一定的品牌建设能力;

　　2、对电子商务网站的`整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案，熟悉站内外推广渠道;

　　3、全面负责电商部运营和店铺发展，制定电商平台运营年度、季度经营计划，根据市场不断调整、完善公司的产品策略与市场营销策略与方案，带领团队达到公司销售目标。

电商运营经理的工作职责 篇8

　　职责：

　　1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

　　2、天猫店铺的营销与活动策划，熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

　　3、店铺产品类目排名的优化，标题优化，引入宝贝和店铺流量，提高产品转化率，数据研究和统计;

　　4、会数据分析，有打造爆款经验;

　　5、精通天猫推广与营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

　　6、店铺活动报名与跟进，了解天猫各个频道流量点以及活动报名;

　　7、制定和完成销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

　　任职要求：

　　1.两年以上化妆品天猫店运营相关工作经验，有店铺日常成功运营经验;

　　2.熟悉电子商务平台运作流程与规则;

　　3.具有行业敏感度、能够准确捕捉产品亮点;

电商运营经理的工作职责 篇9

　　1)负责电商平台的日常管理、运营、合作对接、新品上市等工作;

　　2)市场营销及相关专业毕业，能完成各种产品的营销企划和实施方案;

　　3)熟悉电商、网络平台运营，文案能力强，有较强数据分析能力，具备一年以上电商营销运营实战经验，负责网店的整体规划和运营管理，提高点击率、转化率和成交量;

　　4)从市场分析、产品策略、定位选型、推广策略等方面实现公司目标产品在电商平台销售的规划、布局及销售。

电商运营经理的工作职责 篇10

　　职责：

　　1.熟悉各类电商平台，负责公司店铺的整体运营和日常管理，包括网店整体规划、装修，营销推广，客户关系、产品管理等;

　　2.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行，制定详尽的活动计划，活动目标，协调各部门完成目标任务,在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;

　　3.通过各种营销手段和推广方式，增加店铺的自然流量;

　　4.参与品牌店铺运营推广的策划和执行工作，拆解月工作计划及销售目标并达成;

　　5.收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　职位要求：

　　1.大专学历，电子商务或市场营销专业优先;

　　2.2年以上电商平台对接经验，运营过淘宝、天猫、京东，拼多多，日用品类优先,有成功运营案例者优先;

　　3.熟悉电商平台从0到1的建设，熟悉电商平台的运营环境，商城交易规则的制定，商城的推广ROI，商城网站广告资源，熟悉各大论坛运作情况，熟悉SEO优化，关键字调整;

　　4.具备较强的数据分析能力，有敏锐的市场洞察能力和较强的创新意识;

　　5.良好的人际沟通能力、应变能力、组织能力;

　　6.有较强的抗压能力;

电商运营经理的工作职责 篇11

　　职责：

　　1、负责天猫旗舰店的运营工作;

　　2、及时掌握平台和行业信息，了解市场动向，依据公司战略规划，制定营销策略并达成相应目标;

　　3、做好品牌对接工作，及公司内部相关部门及岗位间的协调工作，以保证店铺整体运营工作的执行和实施;

　　4、对天猫旗舰店的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，并对运营、推广方案提出切实可行的改进建议。

　　任职要求：

　　1、两年以上(流水5000万以上)天猫全店管理经验;

　　2、熟悉后台，并擅长相关店铺工具的应用;

　　3、专科及以上学历;

　　4、有对接品牌经验，熟悉天猫平台玩法，熟悉与小二对接。

电商运营经理的工作职责 篇12

　　职责：

　　1、负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2、组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　3、根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　4、监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　5、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　6、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，电子商务、市场营销等专业， 1年以上电商运营经验;

　　2、熟悉电商平台的操作模式、规范和运营流程，有运营家居五金产品经验者优先;

　　3、精通互联网、电子商务等相关行业，能较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态;

　　4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

　　5、有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作

电商运营经理的工作职责 篇13

　　1、负责店铺日常运营，产品上架、活动策划、改版、推广等工作，完成各项运营指标;

　　2、跟踪网店所属平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整网店运营方向及节奏;

　　3、根据平台运营规则及操作流程，制定销售方案并实施，每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

　　4、根据店铺运营情况，对店铺产品销售情况进行有效分析，开展产品促销;能有效提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名;

　　5、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力，对平台免费和付费活动资源熟悉并能有效利用;

　　6、熟练掌握运作爆款的方法，根据产品事业部提供的爆款，定期策划店铺活动，快速提高爆款关注度，提高销售额;

　　7、负责制定网店运营指标、年度发展计划，推动并确保运营任务和指标的.顺利完成。

电商运营经理的工作职责 篇14

　　职责：

　　1、制定公司电商渠道策略，管理、拓展公司电商渠道(不限于天猫、淘宝、京东等)，完成公司年度线上销售任务，保持良好的客情关系;

　　2、根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，指导提高推广效果等;

　　3、指导、督促销售团队的建设与日常管理、考核工作;

　　4、根据销售额、利润等重要运营指标制定年度、季度经营目标，并且分解为资源规划、推广计划，月度计划等形成预算并有效实施;

　　5、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

　　任职资格：

　　1、统招专科以上学历，具有4年以上电商运营经验;

　　2、精通各平台操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

　　3、具备良好的电商行业分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握、预测市场动态方向;

　　4、具有良好的旅游行业人脉关系和互联网合作资源;

　　5、较强的语言表达能力、沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作。

电商运营经理的工作职责 篇15

　　职责：

　　1、针对公司战略，制订可行性、阶段性的营销方案，针对母婴类目开发刺激消费者需求的新型营销策略;

　　2、负责品牌在天猫超市的整体规划、运营管理、推广等相关工作;

　　3、整合商家资源和平台资源，制定促销策略和建议及负责库存监管与出入库订单制定;

　　4、负责平台各类活动的报名与跟进，最大限度的提升品牌产品曝光率和店铺流量;

　　5、促销活动的策划和实施，根据目标消费人群的特性，配合节庆、假日设计策划活动方案;

　　6、对店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略。

　　工作要求：

　　1、本科以上学历，天猫超市的操盘业绩不低于20xx万;

　　2、有母婴、美妆、日化、玩具、婴童服饰的优先考虑;

　　3、熟悉天猫超市的运营模式，具有2年以上猫超运营或KA渠道经验;

　　4、有团队管理经验，有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力。

电商运营经理的工作职责 篇16

　　职责：

　　1、负责电商商业模式定位及运营战略规划;

　　2、根据互联网发展趋势及电商平板行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系;

　　3、制定电商渠道短中长期战略规划、预算;

　　4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的季度REVIEW;

　　5、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持;

　　6、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成;

　　7、负责运营部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行;

　　8、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　岗位要求：

　　1、有工作6年以上电商运营经验，2年以上带团队管理经验;

　　2、熟悉天猫淘宝、京东平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计;

　　3、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作。分析数据,优化推广效果,提高ROI;

　　4、了解淘宝流量来源方式与方法，对量子统计熟悉;

　　5、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压能力强。

电商运营经理的工作职责 篇17

　　1、确保经营指标的达成

　　2、日常业务工作进展与维护，确保应收账款不逾期，定期跟进渠道回款。

　　3、管理渠道及公司库存货品的进销存，做到按月按需求准确预估货品数量。确保滞销品及时清理。降低渠道退货比重。根据渠道货品周转，做出货品的订货需求，以及滞销品及时有效的清理

　　4、清晰准确按客户的产品质量标准和包装标准，送货标准传递给我司相关部门，保证品牌库存周转及现货率。

　　5、对于价格政策的执行和管控，维护网络零售价格，保证价格稳定。

　　6、日常客情关系的维护，执行市场推广策略，数据及活动效果反馈。

电商运营经理的工作职责 篇18

　　职责：

　　1、负责制定电商平台的整体运营规划，制定线上营销策略，确定运营目标;

　　2、收集了解女装行业市场情况，针对竞品做市场分析，调整线上营销策略;

　　3、定期制定商品推广计划，达成各项活动的指标，与公司各部门进行协作;

　　4、根据公司、平台市场活动，制定营销方案，促进商品销售，增加影响力，定期优化店铺及商品排名;

　　5、对平台的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出定期数据分析，及时对店铺细节进行改进;

　　6、每日监控的数据营销数据、商品管理、顾客管理，指导部门工作;

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业;

　　2、3年及以上电商行业(服装类)工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程;

　　3、有淘宝、天猫等成熟平台运营经验，具有新媒体整体运营管理工作经验或合作管理经验;

　　4、有敏锐的市场触觉，较强的在线销售，活动策划推广、平台运营管理能力;

　　5、有团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和执行能力。

电商运营经理的工作职责 篇19

　　职责：

　　1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜;

　　2、负责制定店铺运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;

　　3、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4、能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;

　　5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

　　6、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

　　7、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

　　任职要求：

　　1、3年以上淘宝/天猫网店运营经验;

　　2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等，精通天猫营销，熟悉用户购物习惯、购物心理;

　　3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验;

　　4、具备较强的沟通、协调能力，及团队协作精神，能长期稳定与公司共同发展;

　　5、具备化妆品行业工作经验，同时具备电子商务从业背景优先考虑

电商运营经理的工作职责 篇20

　　职责：

　　1、负责制定所负责渠道/店铺运营方案并跟进落实，达成总体销售目标;

　　2、负责主导或协助所负责渠道/店铺货品规划并跟进安排店铺产品上架工作;

　　3、负责策划所负责渠道/店铺推广方案及活动，并跟进方案落实;

　　4、对所负责渠道/店铺运营结果进行数据分析及诊断，并根据诊断结果加以改进和优化;

　　5、对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整;

　　6、协助团队内部业务培训，互相帮助提升整体团队运营水平。

　　7、完成运营主管交办的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上电商行业高单价或奢侈品品类运营经验者优先;

　　2、熟悉电商交易平台的运营环境、交易规则、网店的推广项工作;

　　2、熟悉网店运营，熟练使用各种营销工具，精通网络推广手段;

　　3、有创新性思维与发展眼光，对商业有一定敏锐度;

　　4、全面认识自我，有责任心、有目标、有自我驱动力，有良好的沟通能力、抗压能力和团队协作精神

电商运营经理的工作职责 篇21

　　1、负责公司代理及自有品牌的在京东平台的推广、营销;

　　2、挖掘网络分销客户，包括微商、淘宝、天猫、京东等各平台店铺分销;

　　3、负责协调美工、文案、客服及运营人员，统筹电商部整体工作;

　　4、负责商品的进销存管理，快递谈判，三方物流公司(仓、配)的库内生产及成本控制。

　　5、制订公司销售计划并执行;

　　6、负责公司线上各类销售活动方案策划、制订、执行、效果评估和成本控制等，并持续优化、总结和推广;

　　7、负责线上销售成本核算，运营分析(存货周转率、库存天数及唯品、京东自营的运营分析)。

电商运营经理的工作职责 篇22

　　职责

　　1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等

　　2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划，以及全年市场营销策略及方案，协调各渠道落实营销计划

　　3、关注行业动态，发掘有影响力的新闻点或新闻事件，根据受众特性，策划传播主题

　　4、根据品牌整体推广活动，整合资源，协调内部各渠道进行统一的营销活动

　　5、对实际执行进行分析和监控，并反馈给各渠道

　　任职资格：

　　大专以上学历，专业不限，性别不限，年龄35岁以下。

　　有电商运营策划或FMCG、进口食品行业线下trade marketing3年以上工作经验。

　　电商运营策划背景的要求熟悉天猫旗舰店、天猫海外旗舰店、淘宝店、京东、考拉、小红书、一条等等电商渠道，有电商全渠道运营经验者和有从0到1建立运营新品牌经验者优先。

　　线下trade marketing背景的，要求熟悉食品或者进口食品、日化、美妆等产品，做过产品促销方案优先。

　　具备活动策划推广能力，具备较强的文字功底及编辑能力。

电商运营经理的工作职责 篇23

　　1、负责公司淘宝店的全面运营、管理、推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

　　2、负责店铺页面板块策划，提升消费者进店体验;

　　3、负责店铺内产品描述的.策划和优化，提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

　　4、负责店铺内促销活动策划、流量引进、转化率等;

　　5、有效协调美工设计、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

　　6、收集并分析行业数据，根据自身品牌产品特点，制定价格策略和进销存策略;

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