标题 | 手机店店长工作职责 |
范文 | 手机店店长工作职责(精选22篇) 手机店店长工作职责 篇1区域市场手机GTM经理 1.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责; 2.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略; 3.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险; 4.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。 工作要求 1.本科及以上学历,5年以上手机行业产品战略、产品操盘或GTM经验; 2.熟悉部分海外区域手机市场特征,了解当地市场手机渠道、竞争状态、用户特征等; 3.具备较强数据分析处理能力、逻辑思维、系统性思维; 4.跨部门沟通、协调能力强; 5.英语或其他外语达到工作语言水平; 6.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责; 7.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略; 8.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险; 9.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。作经验。 手机店店长工作职责 篇21.手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务; 2.接听手机产品顾客电话,解答顾客疑问; 3.及时并按照流程反馈维修中遇到的产品质量问题; 4.售后零备件的管理; 5.遵守售后服务规范,按时提交维修记录和工作报告。 手机店店长工作职责 篇3一、直接上级、店长 二、岗位职责 1、严格遵守公司规章制度,起好模范带头作用。 2、销售中、主动、热情、耐心解答客户的咨询,积极推销公司的商品。 3、维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好,整洁,并及时协助店长更新。 4、在一张销售时,认真听取客户对公司的意见或建议,及时向上级领导反映。 5、店长、店助不在店内时,积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客,耐心听取退换原因,并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。 6、帮助培训新进员工的销售技巧。 7、团结小组成员、经常开小组会议,增加小组凝聚力。 8、协助店长管理好门店的各项工作。 9、有良好的市场营销意识,积极收集各类市场信息并及时上报。 10、负责本小组月任务完成情况。 三、任职资格 1、熟悉公司经营商品性能,质量和价格,掌握良好的销售技巧。 2、反映敏捷,能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。 3、熟悉公司各项规章制度,能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的工作。 4、有良好的敬业精神,能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平,有上进心。 手机店店长工作职责 篇41、中专及以上学历; 2、声音甜美,有良好的沟通技巧; 3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳; 4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力; 5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件 6、有工作经验者优先。 手机店店长工作职责 篇51.合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售的积极性,保持员工积极向上的工作态度; 2.门店存货管理及资源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销,一般销量商品保持合理库存,确保商品货源; 3.结合店内经营需要,不定期组织,实施各项促销活动,促销具体方案报公司审批后实施; 4.发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力; 5.新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工个人鉴定; 6.将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值; 7.做好近期效期,滞销,催销商品的上报,促销工作; 8.保障门店内,外部卫生清洁工作; 9.负责店内其他日常事务。 手机店店长工作职责 篇61.人员管理做到公平,公正,员工管理要一视同仁,做到奖惩分明,新老员工团结一致,杜绝煽动,拉拢员工分帮,分派; 2.每日按时,如实上报当日销售额,每月初上报各组目标营业额和目标; 3.及时传达并执行公司各项文件; 4.倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念,营造热情,礼貌,整洁,舒适的购物环境; 5.严格控制门店损耗率,人力成本,运营成本; 6.正确的判断能力:对问题,对事件要客观的评判,正确分析,灵活调控突发事件,及时处理顾客各类投诉,减少门店内争吵现象; 7.不定期与员工进行心理谈话,了解员工的思想动态并予以正确引导; 8.对门店人员的违规情况,公正,公平的监督罚款上交情况; 9.不断提升自己业务能力,具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力; 10.组织领导能力:合理的制动工作计划,调动员工积极性,共同完成公司制定的目标; 11.诚信的职业道德:有良好的职业操守和高尚的道德,与厂家交往时保持自律性; 12.榜样和承担责任的能力; 13.和谐的处理好与上级,下级和各部门的人际关系。 手机店店长工作职责 篇71、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交,或到银行存入指定账户,无特殊情况不可拖至第二天存入,如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入,否则视为非法行为报警处理。 2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。 3、基本每天都会有货物通过快递寄过来,必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确,如无疑问即可签收并锁入保险柜,如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收 4、店长依靠有组织的努力,依靠管理把店面责任落到实处,明确每一个下属职务的内容及工作任务。 5、店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。 7、根据本区域竞争状态,市场容量,市场潜力,以及过去的实际销售业绩(或销售修正指数),决定本区域的目标销售任务。 8、把目标任务分解到每一个人员手中,进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,且转化为目标管理过程,并与工资奖金挂钩,约束每一个人员努力实现目标完成任务,不断提高销售力。 9、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 10、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 11、负责管理卖场的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 12、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 13、负责店铺内货品补齐,商品陈列。 14、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 15、协助主管与所在商场的沟通与协调。 16、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 17、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 18、激发导购工作热情,调节店面购物气氛。 手机店店长工作职责 篇8工作职责: 1、帮助客户快速解决产品使用过程中发生的问题; 2、协助研发团队进行相关产品调研,同类产品横向和纵向对比; 3、参与售前投标/竞标产品演示、讲解; 4、协助研发团队对手机进行测试和进行产品测试; 5、协助研发部门处理部份研发准备工作; 任职资格: 1、全日制大专以上,二年以上工作经验; 2、接人待物热忱友好、细致周到、有耐心; 3、具备丰富的手机操作知识(如刷机、root、越狱、解锁、手机维修等)。 4、维护公司产品列表,完善faq等; 5、具备手机相关的技术操作经验者优先。 手机店店长工作职责 篇91、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员; 3、维持店内正常运转,处理异常情况; 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐; 6、负责执行协作规划员工培训工作; 7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法; 8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作; 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管); 11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程; 13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长; 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务; 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评; 18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况; 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作; 20、做好消防安全,及时处理各项突发事件; 21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见; 22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况; 23、检查店内清洁卫生; 24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位; 26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁; 27、检查正常排面要求整齐、饱满; 28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位; 29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确; 30、检查dm商品缺货情况; 31、检查零散商品及时回收处理; 32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位; 33、检查排面商品陈列配置合理性; 34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位; 35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告; 36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表; 37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表; 39、完成店长交办的其它工作事项; 手机店店长工作职责 篇101,大专及以上学历,有1-2年手机维修经验,能够处理安卓手机如华为、小米、三星等品牌的主流机型各类故障点维修; 2、工作认真负责,有责任心,有积极向上的工作态度; 3、精通手机原理,精通主板维修优先; 4、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好; 5、能接受并服从公司整体调遣; 6、能接受工作挑战,承受工作压力。 手机店店长工作职责 篇11岗位职责: 1、先行技术和行业趋势的信息收集、评估、引进。 2、洞察和定义技术课题并推动立项。 任职资格: 1.有较强的学习和理解能力,长期的快速学习新知识和新技术。 2.优秀的沟通能力,善于和不同的人打交道。 3.具有敏锐的洞察力,善于发现需求和机会。 4.手机行业5年以上相关经验,有一定的行业人脉。 5.一定的消费趋势和技术发展的前瞻性,能对未来规划提供建设性方案。 6.热爱手机相关技术和移动设备,愿意花时间体验各种新产品,保持持续的好奇心。 手机店店长工作职责 篇12职位描述: 1,根据客户需求,准确解读,进行手机产品设计方案提案。 2,参与手机产品研究,把握设计风格。 3,独立完成手机设计和阶段设计工作。 任职资格: 1,工业设计本科以上学历,2年手机产品工业设计经验。 2,熟练运用cdr,ps,ai,rh,ks等平面软件,三维软件。 3,熟练掌握手机产品塑胶,五金模具知识,以及手机产品相关cmf知识。 4,热爱消费电子产品,对其有浓厚创新创作欲望和兴趣。 5,积极,向上,乐观,开朗。 手机店店长工作职责 篇13职责描述: 1.对商用化芯片的软件版本进行验证; 2.设计手机芯片ap及cp相关测试用例; 3.测试验证模块主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem; 4.针对测试验证的bug够做初步的分析和定位,整理及发布测试验证报告; 任职要求: 1.本科或以上学历。专业:通信,计算机,电子及相关专业优先。 2.熟练使用clearquest/jira等bug管理工具; 3.至少熟悉以下1协议模块,熟悉2个及以上协议模块以上者优先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem); 4.良好的中英文书面和口语表达,精通韩语者优先; 个性要求: 1.具有良好学习能力、团队合作精神,富有责任感与主动性 2.自我激励,追求结果,创新思维 3.虚心并乐于接受挑战 手机店店长工作职责 篇141、完成公司制定的销售任务及各项经营指标,并能有效的控制运营成本; 2、负责门店的日常工作管理,保证各部门的服务水准,制度相关的计划,对下级管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。 4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护; 5、能够及时处理突发事件,能够及时处理好客户的投诉等; 6、能够根据公司需求拓展相关业务等。 手机店店长工作职责 篇151.全面负责门店管理及运作。 2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。 3.严格控制店内的损耗。 4.审核店内预算和店内支出。 5.传达并执行营运部的.工作计划。 6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。 7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。 8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。 手机店店长工作职责 篇161、从业人员的管理 A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律 B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客 C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量 D:对不合格的管理。一般分两种情况:*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作 2、缺货的管理 缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡 手机店店长工作职责 篇171、协管酒店日常运营管理工作; 2、协助上级对酒店的经营管理提出建议,执行到位; 3、对酒店管理系统、运行机制各项规章制度负责; 4、提高分店的管理水平和服务质量。 手机店店长工作职责 篇18职位描述: 岗位职责: 1、负责店铺的整体规划、营销、推广、对销售额和利润负责等系统性经营工作。 2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 3、负责商城店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。 4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。 5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。 6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉铺推广的.方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉 网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。 职位要求: 1、二年以上电铺运营管理/推广经验。 2、精通商城网上交易推广流程,熟悉商城各种营销工具,有产品促销活动的组织 和策划能力 手机店店长工作职责 篇191.酒店装修管理,各项装修工程及费用管控; 2.建立并持续完善酒店运作流程和规章制度,努力完成公司下达的经营指标,做好费用管控; 3.全面负责酒店的日常监督、管理与技术指导,全权处理各种突发性事件; 4.负责落实公司统一策划的营销促销计划; 5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养; 6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户; 7.领导布置的其它事宜。 手机店店长工作职责 篇201、依据经营数据,制定分店年度预算及经营实施计划,随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和分店拓展方案; 2、依据年度GOP预算,做好分店成本控制; 3、认真对分店员工培训工作做好组织、实施、督导、跟踪的工作,做好分店员工的发展计划和团队建设,提高员工满意度; 4、依据公司品牌管理标准,对分店品牌质量进行控制; 5、全面负责分店安全管理工作,落实分店安保和消防制度,保障宾客和分店员工的人身安全和分店财产安全; 6、保持与相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立分店的良好形象; 7、严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展; 8、认真仔细做好分店客户、销售、人事、培训、财务、工程等档案管理工作,保持分店经营的连续性; 手机店店长工作职责 篇211. 全面负责酒店运营工作; 2. 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标; 3. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6. 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7. 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8. 负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。 9. 合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 10. 妥善处理酒店内突发事件。 11. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 12. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 13. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 14. 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 15. 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 16. 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作; 17. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 18. 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的; 19. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 20. 完成上级领导布置的各项工作。 手机店店长工作职责 篇22A.负责完成酒店日常经营及管理。 B.掌握每日酒店销售目标完成情况,分析酒店经营情况,及时将经营情况向负责人进行反馈。 C.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。 D.负责酒店风险控制管理。 E.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。 F.完成酒店巡检工,及时对发现问题进行处理上报。 G.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作,确保酒店各项服务指标。 H.关注酒店房态,协同销售做好销控。 I.负责酒店客房抽查、安全抽查,消防设施抽查,督导员工工作状态。 J.维护宾客关系,处理宾客投诉。 |
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