标题 | 办公室管理制度集锦 |
范文 | 办公室管理制度集锦(精选23篇) 办公室管理制度集锦 篇1一、公司是员工工作的重要场所,为创造一个整洁有序的办公环境, 增强员工对公司的责任感和归属感,推进公司日常工作规范化、程序化、树立公司形象,特制定办公室值日制度(以上简称制度)。 二、本制度自发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度运行,任务 明确,责任到部门、到人,切实落实制度各事项。 三、值日人员职责及范围如下: 1.日常卫生打扫时间:早上上班后的30分钟以内 每周卫生打扫时间:每周五下午下班前45分钟以内。 2.打扫范围:办公区一到三楼楼梯,三楼公共走道,三楼各办公室,总经理办公室,三楼公议室。 3.卫生要求: 1)注意地面清洁、死角的清扫,桌椅、电脑、线路整洁有序。 2)保持办公桌椅及办公桌上的办公用品清洁,摆放整齐、有 序。 3)文件柜内资料摆放整齐有序,柜顶无乱堆乱放现象。 4)公共卫生环境:门窗干净,无尘土,玻璃清洁透明。 5)卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁,摆放整齐。 4、要求做好防火防盗工作,下班后各部门负责关好门窗、切断电源 5、日常卫生的清洁,实行分部门责任制,各部门负责人为责任人。 1)各部门办公室的日常卫生由各部门负责日常保洁。 2)公共卫生清理实行区域负责制,区域划分如下(以各部现有人员数量而定) 行政部:李总办公室桌椅、沙发、茶几、窗台等 接待室、展柜,销售经理办公室的清洁。 财务部:李总办公室的地面的清洁 三楼楼梯以北走道的清洁 业务部:楼梯的清洁(一至三楼) 楼梯以南的走道的清洁 接待室和行政办公室地面的清洁 备:各部门具体人员值日安排情况由各部门负责人负责 6、周卫生的清洁,除各部门负责人外,办公室各人员必须参加。主要清洁范围:公共走道的墙壁、窗户,会议室的清洁。具体区域安排:以每周五下午办公室实际上班人数,由行政办 公室牵头,另行划分。 7、日常保洁和责任区卫生的清理,由行政办公室进行监督和不定 期查检,发现不清洁不合格的部门,令其重新打扫,打扫时间不能在上班时间段内。 行政办公室对卫生清洁不合格部门,进行记录、累计、存档汇 总,在每周管理部门周会上进行通报,并列入年终评先树优工作内容, 8、请各部门认真对待卫生清洁及检查工作,积极主动地搞好卫生清洁工作。 办公室管理制度集锦 篇2第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为, 创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 第一条 服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不 第二条 办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 网聊天。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章 责任 第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1 . 进入办公室必须着装整洁。 2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个 4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。 5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 2. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 3 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 4 .做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司 一、总则: 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。 二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。 4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度: 1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00—晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。 3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。 (二)办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发, 属公司的由总经理签发. 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办 (三)办公室文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失 五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。 (四)办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资 二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清 三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 (五)办公室库房管理制度 一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全 六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。 7、室车辆及驾驶员管理制度 车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。 7.1 车辆调配: 7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般”的原则,合理调配。 7.1.3 公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室经理同意后予以安排。 7.2 车辆维修保养 7.2.1 按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养 7.2.2 车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。 7.3 驾驶员工作纪律 7.3.1 遵守劳动纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。 7.3.2 驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无出车通知单不得出车。出车准时,保证安全。严禁酒后驾车。 7.3.3 驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。 7.3.4 不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取收入。 办公室管理制度集锦 篇3为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度: 基本制度 1、进入办公室务必着装整洁。 2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3、爱护办公室的各项设施,随时持续办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。 5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出 席会议者应先请假,同意后方有效。 2、学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。 3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 值班制度 1、值班人员务必按时到办公室。 2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告状况。 3、工作中务必热情、礼貌、认真的原则。 4、在值班记录本上详细的记录当日的值班状况。 1、综合协调 1、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施状况; 1、2搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划带给相关信息; 1、3负责组织、承办公司有关会议,并构成和发布会议纪要; 1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作; 1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促; 1、5负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象; 1、6完成公司领导临时交办的各项工作。 2、公文处理 2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档; 2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文; 2、3负责公司内外文件资料的打印、复印; 3、档案管理 3、1负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作; 3、2负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。 4、后勤服务 4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算; 4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放; 4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送; 4、4负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作; 4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作; 4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作; 4、7负责公司对外接待工作。 办公室管理制度集锦 篇4第一章 管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章 员工守则 员工守则 一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、 维护公司声誉,保护公司利益。 三、 服从领导,关心下属,团结互助。 四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 员工的聘(雇)用管理 一、 新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。 二、 考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。 三、 须办手续 第一项:填写员工资料卡 第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。 第三项:请领手册,并实施在职教育。 第四项:确认该之职务代理人。 四、 新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 五、 新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。 六、 七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。 七、 未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。 员工的离职管理 一、 若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者: 1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。 2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。 3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 二、 员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。 三、 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。 四、 已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。 五、 离职员工交接重点: 第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。 第三项:个人所负责之各项本册移交。 第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。 注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。 六、 员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。 七、 员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。 员工的辞退管理 公司对有下列行为之一者,给予辞退: 1、 一年内记过三次者; 2、 连续旷工三日或全年累记超过六日者; 3、 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂; 4、 工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者; 5、 违抗命令或擅离职守,情节重大者; 6、 聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者; 7、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者; 8、 因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者; 9、 品行不端、行为不简,屡劝不改者; 10、 擅自离职为其他单位工作者; 11、 违背国家法令或公司规章情节严重者; 12、 泄漏业务上的秘密情节严重者; 13、 办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者; 14、 精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者; 15、 为个人利益伪造证件,冒领各项费用者 ; 16、 年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者; 17、 因公司业务紧缩须减少一部分员工时; 18、 工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者; 19、 员工在试用期内经发现不符合录用条件者; 20、 由于其他类似原因或业务上之必要者。 员工请休假制度 一、 公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。 二、 非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。 三、 怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。 四、 一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。 五、 请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。 六、 公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。 七、 请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停 八、 轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。 九、 凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则 十、 员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。 十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。 考勤制度 一.总则 本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定; 二、考勤细则 1.出勤 1.1工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:上班时间9:00—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。 1.2签到:公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。 1.3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。 1.4迟到:每天上午上班前打考勤, 9:00以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。 1.5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。 2.请假: 2.1 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午9:00前用适当方法向部门经理请假,部门经理将未打考勤人员的情况在当日上午9:30前报给公司,否则视为旷工处理。 2.2员工当日上午请假的,需在9:00前向部门负责人批准并进行请假登记,未在9:00前登记者请假无效,拒绝电话请假,特殊原因需出示证明。 2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。 2.4员工因公需出差时,在部门经理批准的情况下,登记考勤,否则视为旷工处理。 2.5任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理,在上班当日补办手续,否则以旷工计。 3.请假、迟到、早退和旷工的处理 3.1请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。 3.2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理) 迟到考核10元/次。 3.3早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。 早退考核10元/次。 3.4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。 4.公休 4.1当月休假、请假一周以上者(含一周),当月考勤以实际出勤天数为准。 当月工资计算方法: (月合计工资—全勤奖)÷当月天数实际出勤天数 5.考勤统计 5.1每月考勤时间:本月1号至本月31号 5.2有以下情况之一者,扣除当月全勤奖: ①全月累计迟到4次者(包括4次) ②除公休外,请假1天者以上者(包括1天) ③月度旷工1次者(包括1次) 5.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报 财务处理; 公司卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。 一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。 二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、 镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。 三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。 办公室管理制度集锦 篇5一、总则: 为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。 3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。 8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。 11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 二、来宾接待 1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。 4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的'介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。 5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。 三、电话礼仪 1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。 2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。 3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。 4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。 5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 四、文件管理 1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。 2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。 3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。 4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。 5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。 6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。 7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。 五、文印、电脑管理 1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。 3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄 露。违者视情节轻重给予处理。 4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采 集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障, 应及时报请维修,以免影响工作。 7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10 元一次处理,屡犯者将从严处罚。 8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照 价赔偿。 六、会议室管理 1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。 2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。 七、办公用品领用规定 1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。 2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。 3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。 4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。 八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚! 办公室管理制度 一、办公室管理条例 第一章总则 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范: 1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方; 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方; 3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待; 5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 第三章责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章总则 为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。 第二章物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资; 5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。 第三章办公用品物资采购 1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。 2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式: 1)定点:公司定大型超市进行物品采购。 2)定时:每月月初进行物品采购。 3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。 4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。 第四章物资领用管理 1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式: 2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用 3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用 4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用 5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状 第五章公司物资借用 1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可 2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还 3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿 第六章附则 1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。 三、传真使用管理办法 (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。 (二)、使用范围 1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。 2.使用范围包括本地、国内、国际传真。 (三)、传真的接收管理 1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。 2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。 3.公司传真机应随时处地开机接由状态。 (四)、传真的发送管理 1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。 2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。 3.传真原件留存行政部。 (五)、附则 传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。 四、公司值班管理条例 一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。 二、管理体制 1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度; 2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。 三、管理要点和内容 (一).员工值日。 1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务; 2.一般以工作时间为责任时间; 3.值班要点: 1).巡察办公场所保洁情况; 2).电话记录、处理、转送; 3).领导交办任务。 (二).部门主管值班 1.目的:以公司业务工作为主; 2.一般以下班时间或节假日为值班时间; 3.值班要点: 1).接待下班后来客; 2).处理未完成工作; 3).处置下班后的突发、紧急事件; 4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容; 5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见; 6).值班人员要按规定准确填写值班日志。 四.值班规定 1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员; 2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡; 3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管; 4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说; 5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要; 6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。 五.接听值班电话应注意: 1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚; 2.使用语言文明,切忌粗声粗气; 3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍; 4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置; 5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答; 6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告; 7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员; 8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。 办公室管理制度集锦 篇6公司财务部办公室安全管理制度 1、财部办公室的门窗应装置安全栅栏和报警器,受理收付款处应设柜台。 2、存放现金必须使用保险箱,并专人专管。 3、保险箱的钥匙、密码应同时使用,下班时拨乱密码,专管人员工作调动或调离,密码应重新调整。 4、现金存放不得超过银行核定的限额。 5、解款、提款必须二人以上,并使用防盗报警箱或报警包,数额大的要派专车接送,保安部应指派保安人员护送。 6、支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核制度,支票和印章应存放在保险箱和保险内,严禁使用空白支票。 办公室管理制度集锦 篇71、办公室无灰尘,办公桌、柜子,保持干净,私人物品除水杯外均应放在柜子里。 2、桌面整洁,除放水杯、墨水、胶水、笔筒外,不许放其它物品,作业本批阅后及时发放。 3、地面干净,无垃圾。 4、书架码放整齐,并保持干净。 5、窗台除花盆外,不许放任何物品。 6、门窗要整洁。 7、饮水机保持干净。 8、墙面四壁干净,无蛛网,无乱张贴 办公室管理制度集锦 篇8高级中学办公室管理制度 一、办公室要指定专人负责办公室内校产校具的保管使用,任何个人不得将办公室用品用具移作它用,借用时,必须履行借用手续。 二、搞好办公室的布置,提高办公室的文化品位。 三、办公室要排好值日人员轮值表,值日人员要及时清理打扫,保持办公室的整洁、美观。 四、严禁在办公室内打牌、下棋,不在办公室内吸烟。 五、办公室值日人员要注意门窗的关锁,水电的关闭,做好安全保卫工作。 六、发现办公室物品损坏要及时报修,根据《校产校具管理制度》办理必要的'手续,确保优良办公条件。 七、办公室内严禁堆置私人物件,不停放自行车,不得借给学生夜自修。 八、办公室的管理由各办公室负责人组织实施。 办公室管理制度集锦 篇9一、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工作计划,为消防安全教育、培训提供经费和组织保障; 二、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划,负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育、培训; 三、根据年度消防安全教育培训计划,确定培训内容及授课人,组织义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练; 四、严格按照年度消防安全教育、培训计划,组织全体人员参加消防教育、培训。 五、对员工应当每半年进行一次培训,对新上岗和进入新岗位的员工应进行消防安全培训,并将组织开展宣传教育的情况做好记录; 下列人员应当接受消防安全专门培训: (一)单位的消防安全责任人、消防安全管理人; (二)专、兼职消防管理人员; (三)消防控制室的值班、操作人员; (四)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。 前款规定中的第(三)项人员应当持证上岗。 六、单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括: (一)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程; (二)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施; (三)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法; (四)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。 单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。 七、单位每年可根据本地区的消防安全活动例如全国“119”消防宣传日、消防宣传周等,组织开展有针对性地消防宣传、教育活动。 防火巡查制度 一、应当进行每日防火巡查,并确定巡查的人员、内容、部位和频次。巡查的内容应当包括: 1、用火、用电有无违章情况; 2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好; 3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整; 4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用; 5、消防安全重点部位的人员在岗情况; 6、其他消防安全情况。 二、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。 三、防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。 安全疏散设施管理制度 一、写字楼(办公楼)内各单位要保障安全疏散通道、安全出口畅通,严禁下列行为: 1、占用疏散通道。 2、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 3、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散只是标志遮挡、覆盖。 4、其他影响安全疏散的行为。 二、写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应保证设置的防火门、疏散指示标志、火灾事故照明等疏散用消防设施完整、好用,一旦发现损坏、丢失的,应及时修复、更换。 防火检查制度 写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括: (一)火灾隐患的'整改情况以及防范措施的落实情况; (二)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况; (三)消防车通道、消防水源情况; (四)灭火器材配置及有效情况; (五)用火、用电有无违章情况; (六)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况; (七)消防安全重点部位的管理情况; (八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况; (九)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况; (十)防火巡查情况; (十一)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况; (十二)其他需要检查的内容。 防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。 消防控制室值班制度 一、消防控制室是重点要害部位,实行二十四小时值班; 二、值班人员要提前十分钟接岗,认真按照交接班制度的要求与上个班的值班人员进行工作交接,并在值班记录上签字确认,做好上岗前的准备工作。 三、值班人员接班后,要利用设备自检功能对室内的消防设备进行巡检,并将巡检结果认真填写在巡检记录上,对巡检中发现的设备故障,要及时填写故障通知单交设备维修部门签字维修。 四、值班期间发生各种报警,值班人员要按照相应的报警处置程序进行灵活有效的处理,要严格执行火警报警制度。 五、值班人员要遵守值班纪律,不得私自串班,不得擅离职守,不准长时间占用值班电话,接收和发出报警要及时进行电话录音,不准随意删除报警电话录音。 六、严禁在监控室内睡觉、打瞌睡,严禁在室内喝酒、吸烟、会客和搞各种娱乐活动,严禁酒后上岗。 七、值班期间要保持头脑清醒,对各种报警提示音要迅速做出反应,及时进行确认。做到“耳细听、眼勤看、头脑 清、反映快”,处置得当。不漏报、不误报,报警准确率达100%。 八、值班人员严禁擅自关闭消防设施、改变室内消防设备的工作状态,对外来人员要认真登记,厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准,并由维修部门的人员陪同方可进入室内工作。 消防设施、灭火器材管理制度 一、消防设施包括:消火栓系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防火卷帘系统、防排烟系统、疏散设施、防火门等。 二、室内消火栓由设置部位的所在部门指定人员管理,做到: 1、消火栓内配备的水枪水带及其阀门、启泵按钮等,必须保持完好,不准锈死、损坏、缺少,不因灭火需要严禁动用。 2、装修或摆放物品时,不准遮挡、阻碍。 3、发现故障或破损时,应及时报告消防设备维修人员立即修复。 三、防火门及其闭门器、防火卷帘门、疏散指示标志、火灾事故照明,由设置部位的所在部门指定人员管理。做到: 1、通道和出口,不得摆放物品,堵塞通行。 2、不准在防火卷帘下堆放物品,妨碍降落。 3、不准遮挡、人为破损。 4、上述设施发现破损或丢失,应立即报安全保卫部门及时修复、更新。 四、按国家消防技术标准配备的灭火器材应由设置部位的所在部门管理、存放。灭火器的维修和更换由安全保卫部门统一负责。 五、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等自动消防设施应当定期进行检测,如发现问题应及时报厂家维修并做好检测、维修记录。 六、未经公安消防机构同意,不得擅自关闭、停用消防设施。 火灾隐患整改制度 一、对公安消防机构确定的火灾隐患: 对《责令限期改正通知书》确定的火灾隐患,消防安全责任人应落实整改;整改完毕和限期届满时填写《火灾隐患整改复函》,申请公安消防机构复查; 对《重大火灾隐患限期整改通知书》确定的火灾隐患或需要动用较大数额资金整改的隐患,消防安全责任人制定具体整改计划,内容包括隐患情况,整改方案,整改时限等由消防安全管理人督促落实,整改期间采取临时性防范措施,整改完毕和限期届满时填写《火灾 隐患整改复函》,申请公安消防机构复查。 二、对本单位内防火巡查、检查中发现的火灾隐患: 1、对不能当场改正的火灾隐患,消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员,由消防安全管理人填写《隐患整改情况登记表》,落实整改资金,组织人员限期整改并向上级主管部门报告。整改完毕后将结果记入《隐患整改情况登记表》,并签字存档,逾期未整改完毕的根据本站内部奖惩制度给 予处罚;在火灾隐患未消除之前,应当落实防范措施,保障消防安全。对不能确保消防安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当将危险部位停止使用。 2、对一时确有困难(含时间、技术、资金)难以整改的火灾隐患应书面报告公安消防机构,制定分段整改方案,并采取有效措施或停止使用,保障不因隐患而引发事故。 三、重大火灾隐患 1、对单位存在的重大火灾隐患,应当积极制定解决方案、筹措资金,并及时向上级主管部门或者当地人民政府报告。 2、在火灾隐患未消除之前,消防安全责任人应当采取防范措施;不能确保消防安全的,应当停止使用,实行严格管理,保证不发生问题。 3、火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收,验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查。 用火用电消防安全管理制度 一、明火作业管理 1、凡进行焊接、切割、烘烤、熬炼和喷灯等明火作业,由动火部门提出申请,保卫部在进行现场勘查后,负责办理《明火作业许可证》。《明火作业许可证》应注明动火级别、申请部门和动火部位、动(用)火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容,并经主管领导、保卫部共同审核签字后,组织实施。 2、明火作业必须在《明火作业许可证》批准的有效时间内作业,凡提前、延期或变更明火作业时间地点的,必须重新办理相应手续。 3、明火作业前,在作业现场必须配备足量的相应消防器材,明火作业负责人对全体作业人员详细讲明动火方案和动火过程中可能发生的异常情况、预防措施和处理办法,做好作业现场的安全检查及清理工作,保卫部派人对现场监督。 4、明火作业人员必须穿戴合格的防护用品,动火设备、工具应安全完好,相应的附属设备、工具应安全、灵敏、有效,发生异常情况动火人必须立即停止动火作业,实施救助措施。 5、每天动火作业完毕,作业人员应清理作业现场,熄灭余火和飞溅的火星,并及时切断电源,消除各种不安全因素,确认安全无误后,方可离开作业现场。 6、动火作业完毕,保卫部应对动火现场进行检查,监督作业现场的清理,确保安全。 7、大风天(4 级风以上)室外禁止明火作业。 8、未经批准私自动用明火的,保卫部责令其停止动火作业,并按有关规定进行处罚。 9、外来施工单位明火作业,必须履行明火作业管理制度和其它有关规定。 10、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员,必须持证上岗,并严格遵守消防安全操作规程。 二、电气线路管理 1、办公、经营照明用电线路必须分开。电线和电器设备必须由持有上岗证的电工安装、检查、保养维护。定期对线路、变压器进行检查测试,杜绝因电线老化、破损、绝缘不良,短路等原因产生火险隐患。 2、铺设的配电线路,须穿金属管或用阻燃硬塑料管保护,做到防雨防潮,安全用电。 3、室内不准设置移动式照明灯具,严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具,照明灯头应装在通道上方,其垂直下方与储存物品水平间距不得小于0.5米。 4、电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品,严禁乱拉临时电线,不准超负荷用电,禁止使用不合格的装置和漏电保护装置,对各种机械设备易产生火花的部位要设防火装置。操作人员使用电器设备过程中发生故障时,应立即切断电源,停止使用,及时向专业人员报告(电工、维修工)。 5、因工作需要必须架设临时电器线路的,应由使用部门提前向保卫部提出申请,经审查批准后方可安装。安装的临时电气线路,必须符合电器安装规范的有关规定,保证安全用电,用后及时拆除。 6、临时电器线路使用期间,由使用部门监管,电工负责维护,操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用,最多不得超过一周,确需延期使用的必须办理延期审批手续,否则由电工按期拆除。 7、非电工人员严禁拆装挪移临时电器线路和设施,否则造成事故的,由使用部门负责人与肇事者承担全部责任。 8、每月(季度)对电气线路进行一次全面检查,电气线路必须由专人定期检修,并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系统,保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应悬挂警示牌。 三、定期对燃气设备、管道进行检查,查看设备、管道表面是否有损坏。 四、每年雨季前,必须对防雷电设备进行检查和维护。检查防雷电设备的外观形貌、连接程度,发现断裂、损坏、松动应及时修复;用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测,发现不符合要求应及时修复。在独立避雷针、架空避雷线的支柱上,严禁悬挂电话线、广播线、电视接收条线及低压架空电线等。 灭火和应急疏散预案演练制度 一、每半年开展一次整体综合性演练,演练内容主要包括报警、灭火、疏散、检查、总结。具体内容按照《灭火和应急疏散预案》进行。 二、灭火和应急疏散演练由消防安全责任人组织,消防安全管理人、岗位消防安全责任人和义务消防队员参加。 三、灭火和应急疏散演练应拟定好演练计划,确定参加人员,按照灭火和应急疏散预案开展。 四、演练应填写《灭火和应急疏散预案演练记录表》,对演练的开展情况进行总结讲评,发现不足之处应及时修改和完善预案。 五、灭火和应急疏散的制定,可结合实际情况,区分不同的起火部位,分别编制。 预案包括下列内容: (1)组织机构包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。 (2)报警和接警处置程序。 (3)应急疏散的组织程序和措施。 (4)扑救初期火灾的程序和措施。 (5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。 消防安全管理奖惩制度 一、将消防安全工作纳入内部检查、考核,评比内容。 一、对在消防安全工作中成绩突出的部门和个人应当给予表彰奖励。 三、对未依法履行消防安全职责或违反单位消防安全制度的行为,应当按照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或其他处理。 四、依法应当给予行政处罚的,依照有关法律、法规予以处罚,构成犯罪的依法追究刑事责任。 办公室管理制度集锦 篇10第一章总则 第一条为强化校团委办公室职能,规范其使用与管理,增强办公室使用的规范性与明晰性,提高办公效率,本着责权统一的原则,现结合实际情况,制定本制度。 第二条本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、值班管理、会议管理。 第二章校团委办公室职能 第三条办公室职能 第一项团委指导老师、学生副书记办公、专职团干办公; 第二项举行小型会议; 第三项收发各项文件; 第四项存放各部门文件档案,办公室设有各部门文件存放柜,可用于文件整理及归档; 第五项日常办公,办公室可用于各部门日常办公,整理资料等事务; 第六项物资管理,校团委物资借用、归还等管理均在此办公室进行; 第七项收集材料,收集基层上交材料,包括报名表、申报书、方案、征文等等。 第三章办公室物资管理 第四条校团委办公室所有物资归团委所有。 第五条校团委物资旨在方便老师办公、各组织举行活动。 第六条校团委物资包括办公用品、办公设备、库房物资; 办公用品包括笔、尺子、订书机、文件夹等常用办公用品; 办公设备包括电脑、打印机、电话、饮水机、书柜等设备; 库房物资指团委内设机构办公室存放的所有物资,包括地毯、麦克风等。 第七条校团委物资一般不外借,如需借出,必须在相应表格填写登记。 第八条物资使用与保管 第一项办公用品的使用要以勤俭节约为原则,杜绝奢侈浪费; 第二项所有校办公设备使用权属校团委所有,其他组织或个人不享有使用权; 第三项所有办公用品使用完毕后,应立即放回原位; 第四项办公设备若有损坏,需及时报修,以保证正常的办公室运作; 第五项所有物资在使用过程中,如有恶意损坏或丢失现象,需作出相应赔偿; 第六项值班结束后务必切断电脑、打印机、饮水机等办公设备的电源; 第七项办公室电脑使用者未经相关人同意,一律不得删除、拷贝电脑资料; 第八项办公室电脑使用者应合理使用电脑,不得利用其进行与工作无关的事情,保持电脑正常运作; 第九项未经老师同意,任何人不能擅自使用老师的电脑; 第十项打印机一般仅为团委学生副书记、专职团干使用,其他人未经老师同意不得擅自使用。如有违规,视严重程度给与惩罚。 第九条物资借用与归还 第一项办公用品、办公设备仅供团委内部使用,库房物资可外借; 第二项办公用品一般不得带离办公室,如需带离,务必填写《校团委办公用品借用登记表》并及时归还所属办公室; 第三项团委内部借用库房物资,无需写申请书,但需要事先与相关负责人说明,并填写相应的“物资借用归还登记表”; 第四项其他组织借用库房物资,务必遵循《校团委物资借用程序》相关规定; 第五项团委内部或其他组织在借用库房物资期间需保管好物资,若物资有所损坏或丢失,视严重程度给与惩罚。 第十条物资清点与整理 第一项办公用品每两个月清点一次,详细记录库存数量、损耗情况,并填写《校团委办公用品物资清点登记表》,汇集所有已经损坏或无法使用的办公用品,根据实际情况,由办公室相应负责人统一处理; 第二项办公设备每月清点一次,并填写《校团委办公设备清点登记表》。如有丢失,追究相关责任人并作相应惩罚; 第三项库房物资每月清点并整理一次,详细记录每种物资库存数量、损耗数量等情况,详细填写《校团委库房物资清点登记表》。汇集所有损坏由办公室相应负责人统一处理已损坏物资。 第四章档案管理 第十一条文档管理 第一项不得随意翻阅保密文件和老师专用文件; 第二项可以翻阅非机密文件,查阅后及时放回原位; 第三项办公室所有文件一律不得调出办公室,若需调出,必须经办公室主任同意; 第四项不得对外透漏未正式发文的文件内容; 第五项定期清理储物柜,及时归档文件。 第五章文件整理 第十二条整理信件 按照来信人的类别分为团省委信件、外校团委信件、其他信件三类,并将各类信件分别置于对应文件夹内。 第十三条整理文件 按照文件来源地的类别分为团省委发文、省直团工委发文、校团委发文、内部文件、其他文件等,将各类文件按分类放入各自对应的文件夹内。 第十四条整理部内文件部内关于大型活动的文件也要定期进行整理。 第十五条工作计划与工作总结 1、上交时间为每月1、2号,上交纸质版至团委办公室,同时发送电子版至。信息内容整理为压缩包,注明日期和事件,邮件主题注明日期和事件,信息以word格式报送,一个word文件对应一篇信息,保存为doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗,正文采用小四号宋体,首行缩进两个字符,1.5倍行距; 2、每篇信息请写清楚标题,标题和正文要严格区分,没有标题的信息一律不予采用; 3、报送信息时请写清楚事件发生的时间(如XX年11月15日); 4、上报信息的内容要体现出各组织的工作内容,反映学院发展动态,可涉及团的职能部门、学生组织、学生社团、团总支、团支部等,能及时反映本学院学生工作的新思路、新举措、新活动; 5、信息报送要做到及时准确,必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物,尽量做到有情况、有分析,每篇稿子字数不少于1000字。 第六章值班管理 第十六条值班管理旨在加强各值班人员工作效率,规范其工作职责。 第十七条值班时间、地点与值班人员 值班时间:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20 值班人员:办公室主任、副主任、办公室干事。 第十八条办公室值班主要工作 第一项协助老师完成所需工作; 第二项做好保密工作; 第三项及时跟进未完成工作; 第四项保持办公室干净整洁; 第五项完成文件签收、签发工作; 第六项整理未归档文件; 第七项每天发放、整理各类报纸、杂志; 第八项老师外出期间,做好接待工作。如接听电话、接待来访宾客等; 第九项工作汇报。及时将值班期间发生的重要事项向老师汇报; 第十项管理物资,包括接收各组织物资借用申请书、登记、领取、验收以及存放工作; 第十一项按时到办公室值班,不迟到,不早退;到后如实登记,他人不得代签(有特殊情况不能按时值班者,须提前一天向办公室主任请假,以便做临时调整); 2/3首页上一页123下一页尾页 第十二项认真履行值班职责,严格按照要求完成值班工作,对值班期间须解决的问题,要及时处理,并在值班本上做好详细记录;做好交接班工作; 第十三项如遇特殊情况无法独立处理时,应及时向团委老师求助或致电有关责任人,不得擅自处理; 第十四项值班结束离开办公室时,务必保证所有电源、门窗等均关闭。 第七章会议管理 第十九条例会分为团委例会和团委内设机构全体干部大会两种。 第二十条团委例会 1、参加人员:团委书记处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人; 2、时间:原则上规定每两周召开一次,一般是周一19:00。团委可根据工作和活动的实际需要,适时调整会议时间; 地点:暂定于图书馆三楼会议室(每次例会的具体时间和地点,将由办公室提前通知各院系指导老师和各校级组织负责人); 3、主持:团委书记或副书记; 4、内容:通报前期工作和活动情况,探讨近期工作计划,布置相关工作任务; 5、会议记录:由办公室负责做好明确的会议记录; 第二十一条团委内设机构全体干部大会 1、参加人员:校团委各部长及全体干事; 2、时间:原则上规定每周召开一次,一般是周三下午17:30。团委可根据工作和活动的实际需要,适时调整会议时间; 地点:定于2106教室;(每次例会的具体时间和地点,将由办公室提前一天通知各部长,由各部长及时通知本部门的干事。) 3、主持:团委学生副书记 4、内容:通报前期工作和活动情况,探讨近期工作计划,布置相关工作任务; 5、会议记录:由办公室负责做好明确的会议记录。 第二十二条考勤规定 1、例会执行严格的考勤规定,全体与会人员须于会议前在考勤表上签到,团委例会由团委办公室负责考勤,内设机构会议由组织部负责考勤; 2、与会者要严格遵守会议时间,不得无故缺席、迟到、早退。因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委书记或副书记请假,经批准后方予准假,否则以缺席论处; 3、与会者务必携带会议记录本,认真作好会议记录,否则按缺席而论; 第二十三条处分条例 1、凡会议期间无故迟到5分钟到10分钟者,在会议上做口头检查;无故迟到10分钟以上者,按缺席而论; 2、无故缺席一次者做书面检讨,并在例会上做检查,缺席两次者给以通报批评; 3、无故缺席两次者,取消其一切团内评优资格; 4、无故缺席三次者,经团委会议讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务; 5、会议期间,将所有通讯设备设置为无声状态,并保持会场秩序,不得随意交头接耳。 第八章附则 第二十四条本规章解释权归校团委办公室。 办公室管理制度集锦 篇111、办公室 (1)总出纳办公室门窗要有可靠的防护装置,室内有保安监控和防盗报 警装置,受理收付款处应设柜台。 (2)存放现金必须使用保险箱,并有专人受理。保险箱的钥匙和密码必须同时使用。下班时保险箱上锁后必须拨乱密码。存放的现金不得超过银行核定的限额。专管人员工作调动或调离,密码应重新调整。 (3)支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核制度,支票和印章应存放在保险箱或保险柜内,严禁使用空白支票。 (4)付款、提款必须二人同行,并使用防劫报警箱或报警包,数额大的钱款,应请总办派车接送,并请保卫部派员护送。 2、物料仓库 (1)物料仓库的房顶、墙壁和地面必须牢固,门窗设有安全栅栏。存放贵重物品的仓库装有防盗报警器或应急报警按钮,并配置防撬锁。 (2)通往仓库内的电线应有铁质套管,库内照明灯具因用加防护罩的白炽灯,烟酒仓库使用防爆灯,并将电源开关安装在仓库外。 (3)存放的物品应按防火要求留出五距:灯距不少于0.5米,顶距、墙距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。 (4)仓库内设有与规模相适应的消防设备和足量的灭火器材,仓库工作人员必须懂得使用方法和防火安全知识。 (5)仓库安全有专人负责,门钥匙有专人保管,严禁在库内吸烟和会客,下班前要关门窗,做好安全检查,确保安全。 3、化学危险品和易爆易燃危险物品存放 (1)存放化学危险品和易爆易燃物品的场所,必须设在偏离主楼群,人员往来较少,并相对独立的地方。其中易爆易燃物品的存放地应与化学危险物品隔离,并与其它物料存放地保持一定的距离。 (2)存放地应是阻燃、轻质材料建造,并具备干燥、通风、防晒、防高温等条件。场地内使用照明必须是防爆型灯具,开关装在场外并具有适量的消防灭火器材。 (3)存放地必须严格执行四禁、二不准:严禁吸烟、严禁明火取暖、严禁住宿和办公、严禁无关人员入内;不准超量存放、不准混杂存放。储备火药、乙烷气罐和固体酒精等易爆易燃物品应设置专用铁箱。 (4)化学和易爆易燃危险物品必须控制采购总量,领用化学危险物品的原则是当天用多少领多少,当天未使用完的,必须存放到专用的场地,不得留存在施工和无关场所。领用火药、乙烷气罐和固体酒精等明危险物品周转容量原则上为一周(七天)。 (5)危险物品的保管人员必须经消防部门的专业培训。发放危险物品必须建立包括发放日期、时间、货名、数量及往来人员发放签收等登记制度,并定期进行帐物核对,发现问题应立即向主管领导和保卫部报告,迅速查明原因。每次工作结束,必须进行安全检查,并切断电源。 办公室管理制度集锦 篇12一、公寓服务管理中心办公室管理员,在经理和副经理的领导下开展工作,协助领导做好中心的各项服务管理工作。 二、做好公寓服务管理中心办公室的各项行政事务工作。 三、负责拟定公寓服务管理中心的文件、材料、方案及工作计划。 四、负责督促检查各校区公寓工作实施、落实和完成任务情况。 五、负责协调好各校区公寓与各相关部门的.工作关系。 六、负责调查各校区公寓物品用量、设施维修等工作。 七、负责存放归档有关文件、资料。 八、及时提出合理化建议,当好领导参谋助手。 九、协助领导搞好增收节源工作。 十、遵纪守法,自觉遵守各项规章制度,完成和落实领导临时交办的工作。 办公室管理制度集锦 篇131、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退; 2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准; 3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情; 4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境; 5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生; 6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌; 7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理; 8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理; 9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行; 10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》; 11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢; 12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导; 6月22日 行政部 办公室管理制度集锦 篇14一、工作服装的制发: 1、工作服装的制作由管理部统筹招商承制,按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用,分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制,但必需将制作计划预算会管理部后办理。 2、每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。 3、员工到职完成保证资料后即可领取工作服(临时工及包工均不发服装)。 4、制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。 5、工作服数量 夏服:男性员工浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色西裤一条。女性员工浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色短裙一条。 冬服:一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。 数量:男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。 6、工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。 二、换季: 每年以四月、十一月为换装时间。 三、服装穿着规定: 1、穿着工作服即代表本公司之精神,必须保持整洁,假日可免穿着。 2、为方便工作,工作服可以着出厂外。 四、使用年限: 1、工作服穿着及保管以一年为期,按领用之日起算。 2、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。 3、离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还,如未缴还者,在其薪资内扣还。 五、工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。 六、各部门未达该期营业目标不赚钱时,及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装(如经总经理核准者不在此限)。 办公室管理制度集锦 篇15(一)总则 1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理 1、归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 2、档案管理要指专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 3、档案的借阅与索取: (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档; (2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续; (3)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要必须摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4、档案的销毁: (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; (2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。 (3)经批准销毁的公司档案, 档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。 (三)印鉴管理 1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号、登记、存档以备查询。 4、公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。 5、盖章后出现的`意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理 1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。 2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。 3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。 (五)办及及劳保用品的管理 1、办公用品的购发: (1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室; (2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回; (3)除正常配给的办公用品外,若还需用其他用品的,须经总经理办公室主任批准方可领用; (4)公司新聘工作人员的办公用品, 办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作; (5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好; (6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字; (7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进人库房。 2、劳保用品的购发: 劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。 (六)库房管理 1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。 2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。 3、物资人库后,应当日填写账卡。 4、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。 4、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。 5、严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。 6、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库房内必须配备消防设备,做到防火、防盗、防潮。 (七)报刊厦邮发管理 1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。 2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。 3、任何人不得随意将报刊挪作他用, 若需处理,需经总经理办公室主任批准。 (八)附则 1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。 (1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。 (2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发; (3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。 2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 3、本规定解释权归总经理办公室。 4、本规定从发布之日起生效。 办公室管理制度集锦 篇16第一节总则 第一条为加强园林局行政事务管理,理顺内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。 第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。 第二节印章管理 第三条单位印章包括:园林局公章、财务专用章、法定代表人私章、合同专用章、非税专用章、等涉及对外交往使用的印章。 第四条单位印章由局办公室主任或指定专人负责保管。 第五条印章的使用一律由各单位负责人及局领导签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。 第六条所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。 第七条任何科室和个人不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经局领导或分管领导批准后方可开出,并做好登记。第三节公文管理 第八条单位的公文格式应范化,公文处理程序应严肃、正确。 第九条公文的发行由办公室负责。包括各类红头文件、办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。 第十条各科室自行打印的涉及外发文稿必须经本部门负责人签字,办公室审核后发送。 第十一条各科室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报办公室留底存档。 第四节办公用品的管理 第十二条办公事务用品类别: 1、办公用品(桌椅、活页夹、专业器具等); 2、印刷品; 3、纸张(复印纸、传真纸、打印纸等); 4、杂物器具(杯子、茶叶及办公用相应物件等); 5、办公自动化用品(计算机、打印机、复印机、电话等) 6、其它第十三条办公用品的购发: (一)办公用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签字后报办公室负责人,办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公用品可由办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由分管领导批准报局领导同意后方可购买。 (二)计划外办公用品的申请领用,必须经分管领导与办公室主任会签后方可购发。 (三)新聘工作人员办公用品,办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。 (四)办公用品应建立账簿,购发手续清晰、规范。 第五节公务车管理 第十四条公务车的使用范围主要包括:各科室工作人员外出联系业务、报送文件、外地出差接送、接送其它人员的紧急和特殊用车。 第十五条车辆调度由办公室指定专人负责,驾乘人员凭其派车通知单用车或以其派车电话用车。 第十六条申请用车一般应提前一天通知办公室,办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用的,不另派车。 第十七条驾驶员应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。 第十八条特殊情况无车或车辆不足时,由办公室向分管领导汇报后,可向社会租车公司租用。 第六节邮发管理 第十九条办公室指定专人负责为各科室收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由办公室指定人员负责登记、收发。第二十条各部门的报刊订阅由办公室负责。各部门公费报刊的征订由部门负责人上报,并符合单位工作实际,由办公室统一报批订购。 第七节档案管理 第二十一条档案管理由办公室指定专人负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。同时做好电子档案的备份工作。 第二十二条部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。一般情况下工作人员尽量不要查阅,确因工作需要查阅,由部门负责人签字同意。 第二十三条借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由局领导批准方可摘录和复制,一般内部档案由办公室主任批准方可摘录和复制。 考勤管理制度 1.作息时间 上午工作时间:8:30-12:00下午工作时间:14:30—17:30(如有变更另行通知),每周工作五天。 2.迟到、早退迟到或早退在30分钟内,并未请假者视为迟到或早退。迟到或早退2小时以上按旷课处理。由于公事推迟上班而未提前经部门负责人同意者,按迟到论。 月累计迟到超过3次,警告一次,年度累计迟到或早退15次以上取消任何优秀评选资格,情况严重者予以扣发全年绩效工资。 如有特殊情况影响上班,要及时给自己分管领导和负责人报告。未请假而离开工作岗位1小时视为擅自离岗,到上班时间未到岗或未到下班时间离岗未请假超过2小时,及工作期间未请假离开工作岗位1小时以上为旷课。 擅自离岗第 一、二次由科室负责人教育,第三次以上由分管领导进行批评教育,屡教不改者达五次以上,扣除所有奖励性工资。 年度旷课三次以内(不含第三次)单位批评教育。年度旷课三至五次以内(含第五次)扣除奖励性工资50%。 年度旷课五次以上扣除全年奖励性工资。情节严重者,将按人事管理制度执行。 3.外出管理 工作人员因公外出时,应获部门负责人批准后,上报分管领导,由分管领导报局长同意后,注明外出时间,返回时间,交办公室备案。 员工外出一日内,由部门负责人签字同意,交待注意事项后可外出。员工外出二日以上(含二日),由部门负责人同意报分管领导批示同意并交待注意事项方可外出,并将外出审批单交办公室备案。 如发生人员不请假外出,将按相关制度进行处罚 4.病假 请病假一日内由部门负责人同意。二日以上由分管领导批示同意。病假三日以上(含3日)要有医院相关证明。因突发疾病不能当时报告,可事后报告,并要有相关医院证明。 正式员工连续病假将按人事管理制度执行。 5.事假 员工请假2天以内事假(含2天),须提前1天提出申请,由部门负责人核准,分管领导审批同意即可;请3天以上事假需提前提出申请,由部门负责人核准后报分管领导审批同意,报办公室备案;个人假期将按人事管理规定的假期执行。个人事假,计入个人年度假期总数,并从其假期中扣除。 督查工作制度 第一条为进一步提高机关工作效率,确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实,根据党风廉政建设的规定,结合我局实际,特制定本制度。 第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想、科学发展观、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”为指导,紧紧围绕全局中心工作,突出重点,抓好督促检查工作,提高工作效率,完善监督机制,确保政令畅通,使上级和本局的各项决策和工作部署得到有效落实。 第三条督查工作的主要任务是: (一)上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。 (二)上级及局领导批示、交办的重要事项的落实情况。 (三)局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。 (四)对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查,提出工作建议和措施。 (五)其他事项的查办。 第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则,建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作。 (一)建立局领导负责分管工作目标督查制度,局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。 (二)局办公室是督查工作的管理部门,在分管领导的指导下,负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子网络督查维护工作。 第五条督查管理部门的主要工作职责为: (一)负责对上级关于园林(林业)绿化建设等工作的重要指示督查的分办、督查工作。 (二)负责局委会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。 (三)负责对全局的工作计划、目标管理实行督办。 (四)负责对上级和有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。 (五)负责将局贯彻上级机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。 (六)负责督促二级单位建立健全工作报告制度,及时报告重要情况。 (七)各二级单位要建立健全督查工作责任制,按各自职责和分管领导的要求,负责专项督查工作。 (八)对局机关和二级单位的日常管理、作风建设、廉政建设和治庸治懒等各项工作的督导检查。 (九)机关各部门和各二级单位接到督查任务后,应按照要求迅速组织实施,在规定时限内办理完结。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项,要实施不间断地跟踪督查;对未能如期办结的事项,要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的任务,必须及时报告并进行协调。 办公室管理制度集锦 篇17为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于商业秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 二、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 三、经签发的文件原稿送办公室存档。 四、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 五、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 档案管理制度 一、所有档案文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,然后打印。如发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 六、公司文件原件,照册登记存档。 七、档案管理员未经办公室批准,文件原稿不能向他人复印外借。 八、如公司办理其它事宜领用文件时,经办公室批准,承办人办理借还手续方可。 办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的.,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 公章管理规定 一、公司文件、申请、协议、合同等,须加盖印章时,要对文字、用语进行校对无误方可加盖公章。 二、外单位或个人,与公司有合作行为的,因某种情况须加盖印章时,要经总经理批准方可加盖,如行成法律诉讼的必须由董事会或董事长批准方可加盖印章。 三、如因某种业务须要带公章前往办理,办公室须派专人前往,或经总经理批准办理带章外出手续方可。 四、未经批准私自带章外出给公司带来重大损失和极坏影响时,公司将对相关人员进行依法追究。 办公室管理制度集锦 篇18为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 一、主要内容与适用范围 1、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。 二、定义 1、公共区域:包括入口门厅企业形象墙过道、室内过道、道具间、卫生间; 2、办公区域:包括办公室大厅、会客室、行政财务办公室、会议室、董事办公室。 3、以上各区域每日的常规卫生,由各部门工作人员每天按照“办公室卫生人员分工表”清扫。由行政主管进行督促和检查。所有人员必须严格按照规定积极参与执行。如有不服从安排或未按要求完成卫生任务,扣除10元每次,作为公司活动经费。 三、制度内容 1、办公室整体环境卫生应做到以下几点: (1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 (2)保持门窗及办公桌干净整洁、无尘土、零食、杂物。玻璃清洁、透明。 (3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 (4)保持企业形象背景墙表面干净整洁。 (5)保持卫生间地面清洁、道具间干净整洁,工具、物品放在固定(或隐蔽)的地方。 (6)保持会议室地面、桌面干净、整洁及白板干净,会议后由行政主管及时清洁整理,保持整洁、办公物品及座椅摆放整齐。 (7)垃圾桶摆放紧靠个人办公桌,保持无溢满现象。每天下班后由当日卫生值班人员负责所有垃圾桶进行清空,并套上干净的垃圾袋。 (8)行政主管定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。 2、办公用品的卫生管理应做到以下几点: (1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回前台区域柜子里,不用的'物品要及时清理掉。 (2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌上的文件栏内。 (3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等,应放在办公桌一侧,公用物品从柜子拿出使用完后放还到原位。 (4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机(特别记得关闭显示器)。行政主管负责监督检查,如有违反,罚款10元每次。 (5)宣传册、资料:宣传册、资料应整齐的摆放到报刊架上,行政主管要定时整理。 (6)饮水机、烧水壶、打印机、传真机、电话机等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,无水迹等。下班后,关闭一切电气设备(饮水机、冰箱除外)。 (7)办公室内所有电器线走向要美观、规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。 (8)内部使用文件尽量采用双面打印;其他低值易耗办公用品按照计划采购发放使用。 3、个人卫生应注意以下几点: (1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。 (2)下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。 (3)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。 (4)办公室垃圾桶中严禁丢弃饭盒及剩饭剩菜并且不得倾倒剩茶水。 (5)办公区域内严禁吸烟,指定允许吸烟区域为:会客室、楼梯通道口。如有违反,罚款5元每次。 (6)在楼梯通道口吸完烟后,请将烟头熄灭丢入垃圾桶,如乱扔烟头,一经发现,罚款20元/次,因为未熄灭烟头引起安全事故由当事人承担全部责任。 4、日常卫生清扫工作安排 (1)行政主管应负责公共区域的卫生清洁。 (2)上班期间按照“办公室卫生人员分工表”中的安排,当天负责的人员应及时将办公区域的卫生打扫并保持干净,并监督维护办公室当天的整洁。 (3)每天下班前15分钟开始,行政主管督促各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。 (4)每周六下午由行政主管组织全体员工大扫除。 (5)每逢国家法定节假日,应提前一天由行政主管组织全体员工大扫除。 四、检查及考核 每天由董事会成员及行政主管检查办公室的环境,如有发现不符合以上要求,罚当天卫生分工人员10元/次/人。 五、本制度于20__年四月一日颁布,自颁布即日起正式实施。 办公室管理制度集锦 篇19一、作息制度 为便加强思想、学习、训练的交流、x和管理,根据国防生的生活特点规律,办公室实行每周五天半工作制度,并将休息时间调整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照学校的作息时间安排,每日实行7小时工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。 二、岗位职责制度 (一)、主任职责 1、在x选培办的指导下、在省x党委首长、x部党委首长的直接领导下,负责总部、x、省x关于依托培养各项政策、规定、措施在本单位的全面落实; 2、按照南京x依托高校培养x队干部协议和国防生培养目标要求,接受高校党委的领导和指导,协调相关部门,共同研究制定以提高国防生培养质量为核心的具体措施和办法,共同解决日常工作中遇到的困难和矛盾; 3、国防生招生、选拔、教育、训练、管理及办公室自身建设等各项工作的统筹计划、部署安排、检查督促、跟踪落实和质量评估; 4、对所属人员思想、行为和车辆使用的管控,防止失控和出现不安全因素;关心所属人员个人、家庭生活,帮助解决实际问题。 (二)、副主任职责 在主任的领导下,协助主任抓好各项工作落实。主任不在位时,自动履行主任职责。 (三)、参谋职责 1、按照国防生x事训练培养方案,负责年度x事训练工作(包括平时训练、新生x训、暑期集中训练、当兵锻炼)的计划、组织、协调和总结; 2、协调省x机关、承训部队和依托院校相关部门,抓好集中训练中训练骨干的配备、参训人员思想动员、训练时间、内容的落实、训练器材物资的保障、训练经费的结算、训练成绩的核定、登记等各项工作的落实; 3、早x和周六x事技能、体能训练的计划安排、检查指导和落实; 4、协助做好x事理论课教学。 (四)、干事职责 1、办公室年度、学期、每月、每周工作、办公室x、业务学习的计划、组织、协调和总结以及各种会议的纪录、保密办公有关规定的落实; 2、国防生招生、选拔的计划、宣传、考核面试、x、体(复)检、录取等工作的计划、组织、协调和总结; 3、国防生思想x教育计划拟制、落实和党团组织建设、典型的培养、宣传以及毕业后的跟踪; 4、国防生毕业派遣、考研、保研、读研、优秀国防生(毕业生)评选、国防生违纪违规、违约处理以及修订、制作、发放、回收; 5、国防生网站的制作、维护,发挥网络宣传在国防生招生选拔和思想x教育中的作用。 (五)、助理员职责 1、国防奖学金的请领、发放和违约金的追缴、管理; 2、发放、填写、回收;国防生档案材料的整理、交接以及国防生管理数据库的充实完善。 3、办公室日常消耗物资的统筹、采购和贵重物资的登记、保管、维护;业务经费的管理、使用、核销和成员x、福利的请领;国防生服装发放; 4、报刊、杂志、影像制品的征订、发放、保管;文电的收发、登记、保管; 5、来人来客的接待安排以及车辆的调派、保养; (六)、教员职责 1、国防生x政理论教学工作的统筹和质量x; 2、协x务、x事理论学等相关部门抓好课程安排、教员选骋、备课示教、课堂纪律及考试考核和教学补助等工作的落实; 3、根据统一安排,承担部分x政课程的教学任务; 4、协助做好x事技能、体能训练的落实。 三、分片负责制度 根据两所高校学生分布情况,将日常管理、教育、训练工作划分成三个片区:厦大老校区、厦大漳州校区、集美大学片区。每个片区设负责人1名,在办公室主任的统一领导下,按照年度工作安排,负责该片区国防生思想跟踪、日常管理、学习管控、x事训练等各项工作的落实。 四、跟训督学促管制度 1、早x跟班。每周二、四、六早晨统一安排国防生早x,时间为40分钟,其中周六早晨1、5小时,主要进行体能训练,值班干部必须跟x; 2、周末跟训。每周六或周日安排半天时间,组织x事技能训练或x教育,具体由每个片区按年度教育训练计划,制订月计划。每次训练,片区干部必须到位进行具体组织、指导; 3、到课检查。每天正课时间,片区干部要根据各x课程安排,组织到课情况检查。未到课的要及时查明原因; 4、晚自习检查。晚自习时间,原则上由各模拟连排按x统一带到公教或图书馆,片区干部进行抽查。 5、就寝检查。每晚11:30统一组织就寝,就寝后值班干部要逐个宿舍检查人员在位情况、电脑使用情况,督促按时就寝。人员不在位要及时查找,禁止在熄灯后继续使用电脑,禁止大一学生购买电脑。 6、卫生检查。每周至少组织一次内务卫生、个人卫生检查。每月组织一次内务卫生流动红旗评比,按每个连队两个宿舍的数量,评选出优秀宿舍。 五、会议制度 1、领导小组会议。每学年结束时,召开一次国防生工作领导小组会议,主要对本学年国防生思想、学习、教育、训练、管理以及办公室自身建设和x校联合培养机制运行情况进行全面总结,部署安排下学年工作; 2、后备x官团干部会议。每学期开学初召开一次国防生后备x官团干部会议,主要对学期各项工作进行筹划安排,研究解决工作中存在的矛盾和问题; 3、思想形势分析会议。每月最后一个星期三上午,召开一次国防生思想形势专题分析会,主要对国防生的思想情况进行专题分析,查找有不稳定因素的人和事,提出有针对x的解决办法; 4、办公会议。每月中旬第一星期三上午,召开一次办公会议,主要对办公室重要工作、重要决定、经费开支使用等情况进行专门研究; 5、周工作会议。每周三组织一次工作例会,主要汇报上周早x、周末训练、到课、晚自习、就寝、卫生检查情况,部署安排本周工作。 六、谈心制度 办公室主任、副主任每年至少与所属办公室人员谈心一次;每个片区干部每学期至少要与分管的国防生逐个谈心一次。在增加情感交流的同时,全方了解国防生的家庭、个人学习、生活及思想情况,尽最大努力帮助解决实际困难和问题。 七、工作评比制度 办公室每半年组织对每个人的表现情况进行一次综合评定,并作为省x优秀机关干部评选和提升使用的依据。主要根据以下几种情况进行评定: 1、在岗在位情况。是否按时上下班,正课时间及周六周日是否在位,有没有不假外出现象; 2、职责履行情况。按照职责分工,需要协调落实的工作,是否及时协调落实、跟x跟训情况是否良好、工作中是否经常出现纰漏、学校相关部门人员及国防生对分管工作是否满意; 3、工作完成质量情况。办公室每月组织对各片区工作落实情况进行检查评比,评选出学习、训练、管理先进连队,评选结果与片区干部的工作业绩挂钩; 4、用稿情况。每人每月必须在本办国防生网页用稿4篇以上、学校报刊、电台、电视台和x前线等报刊、杂志用稿1篇以上。每月用稿情况及时公布上网。 八、学习制度 每周三下午安排x、业务学习。主要学习党的创新理论、时事x、依托培养工作政策规定、上级传真、电报、电话通知精神,交流工作体会,研究新情况新问题。 九、组织生活制度 每隔一星期各组织一次办公室党小组生活会、模拟连党团支部活动。其中办公室党小组生活会安排在星期一上午,模拟连党团支部活动安排在周六或周日,分别由党小组长和片区负责人组织。主要汇报自己思想、学习、工作、生活情况,开展批评和自我批评。 十、登记统计制度 公室建立: 1、大事记;2、各种会议纪录本;3、值班记录本;4、用稿情况登记本;5、收、发文登记本。 片区建立: 1、工作日志;2、各种检查登记本。 个人建立: 1、谈心纪录本;2、学习纪录本。 办公室管理制度集锦 篇20一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。 二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章 职责范围 一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章 工作规范 一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。 二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章 办公室事务管理 一、 文书管理制度 文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。 (一) 文件管理制度 第一条 管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。 4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条 制度规范 1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。 4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。 8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。 9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。 第三条 文件管理流程设计 1、 内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档 2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁 3、 借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁 (二) 文书管理制度 第一条 管理要点 1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。 3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。 4、 根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条 制度规范 1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。 2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。 4、 按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。 5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。 6、 办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。 7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。 第三条 流程设计 起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁 (三) 档案管理制度 第一条 管理要点 1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。 2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、 根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。 第二条 制度规范 1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。 2、 所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。 3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。 4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。 5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。 6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。 第三条 流程设计 根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退 二、 办公用品管理制度 第一条 管理要点 1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。 2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。 3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。 4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。 第二条 制度规范 1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。 2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。 3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。 4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。 5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。 6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。 7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。 8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。 第三条 管理流程设计 编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放 编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记 三、 图书管理制度 第一条 管理要点 1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。 2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。 3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。 第二条 制度规范 1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。 2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。 3、 对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。 4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。 5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。 6、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。 第三条 管理流程设计 1、 申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记 2、 借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单 四、 会议管理制度 第一条 管理要点 1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。 2、 根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。 3、 清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。 4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。 5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。 6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。 第二条 制度规范 1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。 2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。 3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。 4、 按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。 5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。 第三条 管理流程设计 会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理 五、 清洁卫生管理制度 第一条 管理要点 1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。 2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。 3、 办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。 第二条 制度规范 1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。 2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。 3、 清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。 4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。 5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。 6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。 第三条 流程设计 安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理 六、 日常事务管理 (一) 接待管理 第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。 第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。 第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。 第四条 流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁 (二) 报刊收发整理 第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。 第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。 第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。 第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。 第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理 (三) 后勤管理 第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。 第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。 第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。 第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。 第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。 第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表 (四) 文化宣传管理 第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。 第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。 第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。 第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。 第五条 流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档 (五) 其他事务 第一条 名片制作、收发传真等其他事务。 第二条 负责公司文书的打印复印工作。 第三条 负责树木花卉的养护工作。 第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。 附则 第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。 第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。 办公室管理制度集锦 篇21第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 第三章办公室管理 第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理: 1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。 2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。 第二条工作纪律 1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。 2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等,如有违反者,一次罚款5元。 3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性用具。 4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的,一次罚款5元。 5、危险品严禁带入办公区域。 6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。 7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。如有违反者,第一次发现作警告处理,再次发现罚款现金5元一次。 第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。 第四章行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定: 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理,最低5元一次。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定: 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违反,发现一次罚款5元,再次发现加5元,即罚款10元;累计发现5次按旷工一天处理。 办公用品领用规定: 一、公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要申请领用。 二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。 四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 电话使用规定: 一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。 二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予一分钟罚款1元处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。 三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。 第五章人事管理 为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。 员工的聘(雇)用管理: 一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。 二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。 三、须办手续 第一项:填写员工应聘登记表 第二项:入职申请表及身份证复印件一份,近照两张。 第三项:请领手册,并实施在职教育。 第四项:确认该职务代理人。 四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。 六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。 七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。 员工的离职管理: 一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者: 1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。 2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。 3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面员工辞职审批表”,经核准后,方可离职。 三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。 四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。 五、离职员工交接重点: 第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 第二项:原服务客户各项工作事宜,资料档案及后续服务重点移交。 第三项:个人所负责之各项本册移交。 第四项:呈报手中未完成的客户单予查核。 注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。 六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。 七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。 第六章考勤管理 为了规范公司管理,严肃工作纪律,有效提什员工敬业精神,并使员工的工资核算做到有章可依,结合我司实际,特制订本规定。 一、适用范围公司高级职员(总经理、副总经理)除外的所有员工; 二、工作制度 1、工作时间:周一至周六 上班时间:8:30;下班时间:18:00 就餐时间:中午12:00--13.00可选择45分钟为自由进餐时间,所有员工不得在上班时间就餐。 2、打卡制度: a、打卡为一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登记制度执行; b、因公外出不能打卡签到员工,必须用当地座机或用经销商座机打电话每日上午9点前打回公司人资行政部报到; c、外围直营店员工应在所属点名进行签到; 3、休假制度 a、公休假日 每周公休日为一天即每周日,周六及国庆加班工资已计入现有工资内。 因公如需其他时间进行调休的,应在休假前日填写休假条并部门领导签字后报备人资行政部备案; b、带薪假日 元旦:1天;五一:1天;国庆:1天;春节:7天;端午:1天;清明:1天。 c、特殊带薪假 婚假:根据国家规定,员工满法定结婚年龄结婚(男22周岁,女20周岁)结婚的,婚假为7天,其中包括星期六、日;员工请假必须提前一周申请并附结婚证明,婚假须在结婚登记日起一年内使用,并应一次连续休完,不可拆开使用,特殊情况经总经理批准; 丧假:员工的父母、配偶、子女去世的,可休3天丧假;员工配偶的父母去世的,可休3天丧假; 4、请假制度 a、事假应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特殊情况不能回司填写的,应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备;员工每月事假不能超过5天,每超过一天按旷工一天处理。 事假批准权限 1-2天,部门负责人 2天以上,总经理 5、假期薪金核算 a、国家法定假日期间,工资按全部当日工资的100%发放; b、员工事假期间,工资按全部日基本工资的100%扣除; c、员工婚假、丧假期间,工资按全部当日工资的100%发放; d、员工病假期间,工资按全部日基本工资的50%扣除; e、病假应电话告知本部门领导及人事行政部报备,并在假期结束后凭医院证明及就医发票到人事行政部报备。 三、外出制度 员工在上班时间外出的应在前台填写外出登记,包括外出时间及其事由。外出回来后应在外出登记上填写回司时间。如回司时间会超过下班时间的,应提前电话告知人资行政部报备。 四、考勤设置种类 1、全勤:每月无考勤违规及无病事假 2、迟到:比规定上班时间晚到达公司 3、早退:比规定下班时间早离开公司 4、旷工:无故缺勤 5、请假:按事由分为事假及其病假 6、出差 7、外出 8、调休:因公不能正常休假而调换至其他时间休假 五、奖罚制度 1、全勤奖:员工在当月无考勤违规迟到早退及无病事假的,给予50元全勤奖励; 2、迟到及早退:迟到及早退未超过规定时间15分钟的,罚款10元;15—60分钟的,罚款20元;60—120分钟的,罚款30元;120分钟以上的,按旷工处理;月迟到次数达7次者,第八次迟到起每次加罚50元。 3、旷工:旷工一天罚款为当日基本工资3倍。连续旷工达3天及每月间断旷工达5天按照自动离职处理。 4、请假:未填写请假条并部门领导未签字到人资行政部备案的,按旷工处罚,特殊情况未电话告知部门领导及人资行政部备案的,按旷工处理,病假结束后无医院证明及就医发票的,按旷工处理。 5、出差:出差未填写出差申请表并领导签字到人资行政部备案的,按旷工处理,到达目的地未用当地座机或经销商电话报到的,按迟到的相关规定处理。出差时间可因出差时临时原因上下浮动1天,超过一天的出差结束后应提交相应的情况说明。出差结束后于下午3点前到达贵阳的,必须到公司报到汇报出差情况,下午3点后到达贵阳的,第二天必须到公司报到汇报出差情况。否则按照旷工处罚。 6、外出:外出未填写外出登记的,罚款10元。外出回司未签回司时间及回司时间超过下班时间而未电话报备人事行政部报备的,罚款10元。 7、调休:调休未填写休假条并部门领导签字报备人事行政部的,按旷工处罚。出差结束需要调休的必须回公司报到并回到出差情况后经部门经理签字批准后方可调休。 8、凡在上班期间就餐者,给予罚款20元。 9、所有标明罚款金额的项目按照行政职务,给予相应处罚: a、基础员工级别x1倍; b、督导、主管级别x1.5倍; c、部门经理级别x2倍; d、总监级别x2倍。 第七章奖惩制度 第一节总则 第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。 第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条本制度适于公司全体办公室员工。 第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。 第三节奖励公司设立以下奖励方法: 1.大会表扬; 2.奖金奖励; 测评方法 每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。 评测标准 1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为; 2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务; 3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍; 4、执行工作有详细计划和分工; 5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉; 6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽; 7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,勇于承担相关责任; 8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法,经常对公司提出合理化建议,在事情遇到困难时能有办法推动解决; 9、客观评价自己的成绩与团队的关系,依靠团队,不搞个人英雄主义; 10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。 说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工,并给予适当奖励。 办公室管理制度集锦 篇221、办公室严禁吸烟; 2、办公室内严禁使用大功率电器设备,如有必要应事先通知安全部门,并由专职人员进行操作; 3、办公室内接配电源线须由专职人员进行,严禁私拉电线; 4、每日下班前办公室人员须关好本部门的电器及照明设备的电源; 5、每日下班前办公室人员须将贵重的文件工具等收藏好,以免丢失; 6、每日下班前办公室人员须将本部门门窗锁好。 办公室管理制度集锦 篇23应广大教师的要求,学校开通了教学楼相关办公室的无线网络,方便教师更好地应用现代教育技术进行教育教学活动,如查阅资料、电子办公、了解国内外新闻动态以及学生管理等。为了便于管理,更好地维护和使用办公电脑,特制定此规章制度。 办公室内不开无人灯、无人扇,要控制空调的使用时间。办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当、子女随意操作等造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;教师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、查阅资料等,并通过网络拓宽专业知识,提高教学能力;严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。 1、各办公室推荐一名室长,具体负责本办公室教师上网相关事项。 2、教师要经常保持笔记本电脑及周边环境的干净、整洁。特别注意茶杯摆放位置,以免碰翻损毁笔记本电脑。建议每位教师在笔记本电脑上贴上保护膜。 3、无线路由器一旦发生故障,由学校教技室负责,办公室室长及时通知教技室,无关人员不得擅自修理和设置数据,否则由此导致硬件损坏由当事人负责。 4、笔记本电脑内不得装有游戏程序,电脑主要用于教育教学工作,工作时间内使用电脑不准做与工作无关的事情。禁止上网聊天,禁止访问黄色、反动等不良网站,禁止玩电脑游戏,禁止观看与教育教学工作无关的光盘影视和网上影视,。以上情况,校行政、工会、教技室将随时检查,并纳入考核之中,违反法律法规的要追究有关人员的法律责任。 5、在使用电脑过程中。同一办公室的教师应互相协作、互相帮助,既充分使用好电脑,又共同提高电脑应用操作水平。 6、教师使用电脑要严格按操作要求进行。不准删除、改名、移动系统文件和他人有用的文件,不准使用带有病毒的软盘、光盘、U盘,不准私自对计算机进行开箱拆装。坚决禁止使用中热插拔内外设备(包括插拔电源开关机)。凡违反操作规程,不按规定要求操作,造成硬、软件损坏,给学校、教师造成损失的,除照价赔偿外,视情节轻重给予必要的'处罚。 7、原则上禁止教师使用他人办公室的电脑,有特殊情况,必须征得他人办公室室长的同意。对我校重要的数据资料、软件及网络设置等做好保密工作,禁止外泄。未经校长室同意,外来人员不得使用本单位的电脑及网络设备。 8、放学后,确保门锁安全锁好(要求反锁)。 9、如因管理不善,导致电脑零配件、电脑整机丢失的,责任由使用、管理电脑的办公室承担,承担的赔偿费由校长室决定,由办公室室长与本办公室的教师协商解决。 可能有些电脑将会出现不能上网的情况,请相关的教师按照上面的数据做相应的调整即可,如有问题请拨打641750或8759 |
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