| 标题 | 项目物业经理岗位职责 |
| 范文 | 项目物业经理岗位职责（通用22篇） 项目物业经理岗位职责 篇11、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标; 2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系; 3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核; 4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥; 5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作; 6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平; 7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作; 8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录; 9、主动融入团队，协助公司领导开展团队建设工作，全面提升个人工作积极性和综合素质，团结高效完成组织目标; 10、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。 项目物业经理岗位职责 篇2职责描述： 1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理; 2、监督指导售楼处物业供方工作的完成，并确保质量; 3、按照地产公司要求，合理岗位配置物业服务人员，并进行日常管理。 4、负责物业服务人员的日常专业培训，并对其培训效果进行考核; 5、组织处理售楼处的各种突发事件，并及时向项目经理汇报; 6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改，确保现场服务质量; 7、办理工商相关资质证明; 8、对接售楼处相关人事行政工作; 9、领导交办的其他工作。 任职资格: 1、教育背景：大专以上学历，专业不限，25-35岁; 2、相关经验：1年以上物业售楼处管理经验; 3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范; 4、具有良好的沟通技巧和协调能力; 5、熟练使用电脑及办公软件; 项目物业经理岗位职责 篇3职责 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先; 2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上; 3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度; 4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案; 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 7、具有较强的社交网络和能力。 项目物业经理岗位职责 篇4职责： 1、全面负责购物中心的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理; 2、负责制订物业管理的各项规章制度; 3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况; 4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造; 5、负责编制部门预算并严格控制预算支出; 6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况; 7、提出并持续贯彻有效的节能方案; 8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件; 9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁); 任职要求： 1、大学本科以上学历，30岁及以上. 2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。 3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。 4、熟悉物业行业相关法律法规。 5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。 6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。 7、熟悉办公软件、CAD操作。 项目物业经理岗位职责 篇51、负责住宅物业项目客服部工作的开展; 2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施; 3、负责维护客户关系; 4、负责客户投诉的处理及风险预估; 5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度; 6、完成管理费收缴率指标; 7、统筹品质工作开展; 8、负责园区相关活动的策划、实施。 项目物业经理岗位职责 篇61、 负责物业公司的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平; 2、 负责组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、 负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、 负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本; 5、 负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、 完成公司领导临时交办的各项工作任务。 项目物业经理岗位职责 篇71、根据公司质量要求及约定交付标准，对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作； 2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作，独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作； 3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进； 4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉； 5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见，及时汇报部门总管； 6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理，指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新； 7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作，并及时分析发现关键性问题，提出相关改进建议。 8、完成公司合理安排的其他工作任务。岗位职责： 1、根据公司质量要求及约定交付标准，对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作； 2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作，独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作； 3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进； 4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉； 5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见，及时汇报部门总管； 6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理，指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新； 7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作，并及时分析发现关键性问题，提出相关改进建议。 8、完成公司合理安排的其他工作任务。 项目物业经理岗位职责 篇81、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。 2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。 3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。 4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。 5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。 6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。 7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的.不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。 8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。 9、审核本管理处内部财务收支情况。 10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。 项目物业经理岗位职责 篇91、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理; 2、了解掌握项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据; 3、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集; 4、参与制定、修订物业各项管理制度; 5、完成上级领导交办的其它临时性工作任务。 项目物业经理岗位职责 篇101、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩; 2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任; 3、处理投诉及突发事件需到现场; 4、出席各类会议，并提交会议记录; 5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录; 6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力; 7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效; 8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施; 9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行; 10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支; 11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证; 12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制; 13、负责组织管理"南昌工厂"物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的`荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。 14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作; 15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施; 16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作; 17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责; 18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。 项目物业经理岗位职责 篇111. 负责物业服务中心的全面工作。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责; 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 项目物业经理岗位职责 篇121、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。 2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。 3、熟悉物业管理的`相关政策、法规及行业服务规范标准。 4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。 5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力 项目物业经理岗位职责 篇131、组织制定物业部的各项规章制度，指导物业人才队伍的建设工作，负责组织实施各种款项收支交缴，开源节流，严格控制运营成本，提高物业资源使用率; 2、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成; 3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 5、妥善处理一切紧急及突发事件; 6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 7、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 项目物业经理岗位职责 篇141)全面主持项目的物业管理工作，完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行; 2)负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进; 3)组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设; 4)通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施; 5)政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。 项目物业经理岗位职责 篇151、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 2、负责完成项目年度经营/责任指标，计划及预算，并进行计划目标分解，管理日常物业的服务品质、操作管理流程; 3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 4、负责监管项目资产的运行情况; 5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作; 6、负责处理业主、租户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序; 7、妥善处理一切紧急及突发事件。 项目物业经理岗位职责 篇161、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。 2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行; 3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度; 4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查; 5、负责工程外包合同的审定工作; 6、组织物业前期介入工程方面的工作; 7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系; 8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设; 9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作; 10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况; 11、完成上级领导和公司交办的其它工作。 项目物业经理岗位职责 篇171、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务至上，品牌至上”的经营宗旨，努力做好具有特色的物业管理工作; 2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作，实现各项目标; 3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程，规定物业全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展; 5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题; 6、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作; 7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见， 并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量; 9、认真完成公司交办的其它工作。 项目物业经理岗位职责 篇181、做好商场各项物业管理工作。 2、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作。 3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，能够合理安排节能减耗工作，及时处理好各项日常维修工作。 4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。 5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。 6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。 7、定期检查安全措施，消除安全隐患。 8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。 9、后期负责商场的停车管理。 项目物业经理岗位职责 篇19职责： 1、负责物业项目的经营管理工作; 2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标; 3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等; 4、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等; 5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验; 2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力; 3、具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。 4、能接受公司调派，持有物业相关证书者优先; 项目物业经理岗位职责 篇201、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率; 3、加强小区装修管理，确保装修有序进行; 4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制; 5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制; 6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入; 7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系; 8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活; 10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作; 11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动; 12、完成领导安排的其他工作。 项目物业经理岗位职责 篇211. 协同工程深入开展前介工作; 2. 开展市场调研，费用测算，品质研究，策划物业管理方案; 3. 对接和协调相关部门，牵头跟进和推动物业筹备工作落地; 4. 负责建立服务体系和推行相关标准; 5. 负责品质周检及结果的落实。 项目物业经理岗位职责 篇221、负责本大厦办公区域整体安全工作; 2、负责本大厦对接消防，安监等政府职能部门外联工作; 3、加强大厦重点区域的巡视，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告上级领导; 4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生; 5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材 6、熟悉消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，并能对大厦办公人员进行消防知识类培训; 7、与公司各相关部门保持联系，如有异常情况，带领值班安保人员及时前往处置; 8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。 |
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