| 标题 | 投标服务承诺书优秀范文 |
| 范文 | 投标服务承诺书优秀范文（精选15篇） 投标服务承诺书优秀范文 篇1服务承诺书 我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： 年月日 投标服务承诺书优秀范文 篇2我公司于20xx年7月21日收到贵公司传达的“”深基坑设计施工招标文件，为了达到文件中提出的各项要求，进行如下承诺： 1、 工程质量承诺：工程质量合格。如未达到质量合格目标，按合同款的千分之一进行处罚。 2、 工期承诺：满足该工程施工要求，计划施工总工期为55个日历天(具体日期在签定合同时协商确定)。当因我方(武汉建工特种工程有限公司)原因未能按投标总工期完成全部任务时，经济处罚按该工程合同款的千分之三每天计。 3、 安全生产承诺：安全合格。如未达到安全合格目标，按合同款的千分之三进行处罚。 4、 文明施工承诺：文明达标。如未达到文明达标目标，按合同款的千分之三进行处罚。 5、 设计及项目部人员配备承诺：如果我方中标，保证设计及项目部人员按投标文件中的人员安排不变化，且只承担本项目的施工。 6、 对土方开挖施工过程中，由于我方原因造成的支护、降水、止水等增加的应急抢救措施所发生的费用和相应的损失由我方承担。 7、 从设计方案报批到施工完成验收本着工程顺利进行按招标文件的要求完成任务的思路进行工作，其间所发生的费用按投标文件中所列费用进行计算。 8、 我方将本工程支护设计费作为中标后的优惠条件之一不在计取。 9、 负责通过专家认证会的认证和深基坑审查机构的审查，并将应审环节提前提供给建设单位备查。同时保证对设计方案局部修改、技术改进造成的费用变化保持原价基本不变。 10、 如果我方中标，将对本支护工程出具资信担保，并在施工合同予以确定。 11、 保证在接到中标通知书的三日内签定施工合同。 12、 同意工程造价的确定在投标报价的基础上，在签定合同时协商确定。 13、 同意工程款支付方式为：待地下室施工至+0.00后三个月内付至工程款的90%。具体支付方法，签定合同时协商确定。 14、 积极配合上部施工单位完成地下室施工工程，包括土方工程达到上部施工单位的施工条件等。 15、 确保场区内调土弃土过程中施工范围内的卫生保洁。 投标人：工程有限公司(盖章) 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 20xx年7月10日 投标服务承诺书优秀范文 篇3致：_________（招标单位） 如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 一、养护期内服务承诺 为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺： A、安全施工服务承诺： （一）安全施工管理 本工程安全目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全，严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。 （1）安全管理制度 1）责任制 建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。 2）新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级； 工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育；工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程；认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。 3）施工组织设计 施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。 4）分部分项工程安全技术交底 进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。 5）特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。 6）安全检查 必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。 7）班组“三上岗、一讲评”活动 班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动，要有措施。 8）工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理，认真做好“三不放过”的工作。 9）“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”： 即①施工单位及工地名称牌； 投标服务承诺书优秀范文 篇4对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务设计投标服务承诺书文章设计投标服务承诺书 2、 设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。（党员个人承诺书） 3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性设计投标服务承诺书承诺书。 5、 及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投 标 人：中设计研究院有限公司 投标人代表： 日 期： 20xx 年 2 月 3 日 投标服务承诺书优秀范文 篇5x房地产(集团)股份有限公司： 我方经认真阅读并研究贵方于20xx年3月5日的地块设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后,决定参加地块设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求，完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺： 1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。 2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。 3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位。 4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。 5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可。 6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。 承诺人： 日期：20xx年x月x日 投标服务承诺书优秀范文 篇6致招标人： 我公司对招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表（签字）： xx年x月x日 投标服务承诺书优秀范文 篇7为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下： 一、守法经营 严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。 二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范 确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。 三、保证供热质量 严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。 四、确保供热设施设备完好 供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。 五、切实保证供热生产安全 锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。 六、建立供热应急防范机制 制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。 七、主动承担社会责任 以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。 以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。 承诺人： 20xx年x月x日 投标服务承诺书优秀范文 篇8致： 本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺： 1、工程质量：保证达到 合格 等级；若竣工验收未达到 合格 等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。 2、工期：保证 个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。 4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。 5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。 6、经核对，贵单位的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。 7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺。 承诺人： 20xx年x月x日 投标服务承诺书优秀范文 篇9投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码： 电话： 传真： 日期： 年 月 日 投标服务承诺书优秀范文 篇10本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标。 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益。 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益。 五、不向采购人或者评标委员会成员以牟取中标。 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序。 八、不在开标后进行虚假恶意投诉。 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人（签字盖章）： xx年x月x日 投标服务承诺书优秀范文 篇11如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 一、养护期内服务承诺 为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺： A、安全施工服务承诺： (一)、安全施工管理 本工程安全目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。 1、安全管理制度 （1）、安全生产责任制 建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。 （2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育; 工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。 （3）、施工组织设计 施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。 （4）、分部分项工程安全技术交底 进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。 （5）、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。 （6）、安全检查 必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。 （7）、班组“三上岗、一讲评”活动 班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动，要有考核措施。 （8）、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。 （9）、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”： 即①施工单位及工地名称牌;②安全生产六大纪律宣传牌;③防火须知牌;④安全无重大事故计数牌;⑤工地主要管理人员名单牌;⑥施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。 施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。 2、安全保护措施 （1）、安全帽 ①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。 ②正确使用安全帽并扣好帽带。 ③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。 ④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。 B、环境保护承诺： (一)环境保护管理体系 建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。 (二)环境保护措施 1、施工期间噪声的防治措施 现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手： A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。 B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。 C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。 D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。 C、项目管理班子配备承诺 二、人员培训服务承诺 按照国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。 1、强化技术培训，锻炼一支高素质的养护管理队伍。 2、工程完工后一周内，向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查，及时发现问题并解决。 3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满足业主的要求。 4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到及时赶到现场，并进行细致、用心的维修、维护。 5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。 6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查，及时对提出的问题进行分析处理，保证做到态度认真、细致，限度的满足业主的要求。 7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。 三、设备、工具的'投入承诺 为了确保机械设备处于完好状态，以满足工程施工的需要。按照下列程序 进行管理： 1、职责 (1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备维修和保养; (2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用; (3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。 2、工作程序 (1)、设备档案的管理 a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。 b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。 c、设备使用 d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。 e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。 f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。 3、设备的维护、检修和保养 (1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备维修申请/保养记录”。 (2)生产设备由工程部负责维修和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。 四、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施： 1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。 3、每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细雨说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 五、质量与安全方面 自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。 3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，不使用。 5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。 7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。 10、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特别组制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 承诺人： 投标服务承诺书优秀范文 篇12本公式承诺： 将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加上海交通大学附属中学嘉定分校装修工程项目的投标。 一、不提供有违真实的材料。 二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或其他人的合法权益。 三、不响招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。 四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。 五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。 六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。 七、不违反相关法律法规，注册建造师不得在其他在建建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。 八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。 九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。 十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期(施工项目)。 十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料(施工项目)。 十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。 十三、其他承诺： 拟任项目负责人手机：1870218 投标单位(盖章)： 拟任项目负责人(签名、盖执业章)： 法定代表人(签章)： 20xx年6月29日 投标服务承诺书优秀范文 篇13服务承诺书 优惠与服务承诺： 我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： 年月日 投标服务承诺书优秀范文 篇14我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。 一、 设计质量保证承诺 1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强内部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; 14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序; (21) 设计服务程序; (22) 统计技术应用程序。 ——质量体系程序文件 设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。 二、 设计服务承诺： 我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行： 1. 设计实施期间的跟踪配合措施 针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2. 设计编制过程中服务的承诺 从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。 现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。 现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。 利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。 如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。 配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。 5. 进一步优化技术方案的措施 在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。 三、 设计使用权承诺 我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。 四、 设计责任承诺 若我方中标，我方郑重承诺： 1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。 2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。 3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。 4. 我方保护招标方(业主)的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失，招标方(业主)有权向设计人索赔。 5. 我方设计方案得到业主认可。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。 保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。 从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。 4. 设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。 提出设计的目标，报业主审查。 6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。 7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。 五、 其他承诺 1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。 2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。 3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。 4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。 5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。 6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。 7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。 投 标 人： 法定代表人： 日 期： 年 月 日 投标服务承诺书优秀范文 篇15投标设备售后服务承诺书 质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺 质量保证措施： 1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。 2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。 3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。 4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。 5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。 6、机床产品质量免费质保期2年。 培训方案： 1、定期开培训班。 2、随时来人到厂家培训。 3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。 售后服务的内容及承诺： 1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。 2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。 3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。 4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。 5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。 承诺人： 时间：X年XX月XX日 |
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