| 标题 | 年终工作总结报告 |
| 范文 | 年终工作总结报告（精选31篇） 年终工作总结报告 篇1回顾即将过去的一年，在部门经理和主管的指导帮助下，我的业务技能突飞猛进，同时在经理和主管的直接领导下，工作开展的也比较顺利，作为设备部的一个设备员首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。 一、每日巡检 面对24小时不停运转的设备，只有加强检查才能更好的了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除，以达到防患以未然。我每天上班开展工作前，都会巡视油漆线的每台风机的运转情况，检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有无松动脱落;检查EN进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象;检查冷水机工作有无报警;检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常，马达有无噪音;检查脱水机压差是否在范围内，有无报警(如有报警根据故障解决);检查脱水区的电机是否运转正常(现脱水区一台电机运转有异常我一直在监控);检查链条线是否运行正常;检查空压房内的4台空压机和2台干燥机的压力、温度和工作运行的情况;检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行情况并查看电机水泵是否运转正常。经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻掌握每台设备的运行状况，并根据每台设备的实际情况来开展维护保养工作，从而延长设备的使用寿命，降低生产维修成本，最终最大限度的提高企业效率。 二、设备运行和保养记录 除了对设备的检查外，我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发现、及时检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪和备件库存。对设备的各个加油点周期性做润滑工作，这样就不会因为润滑不好造成设备磨损而增加故障率。对于喷涂线各个喷房的排风风机我不但每日检查而且还定期用红外测温仪监测风机的机轴和电机马达的温度并形成记录。不仅如此，我对喷涂线的所有轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西做好记录并跟踪库存，以便在维修更换时更加及时、迅速。也配合部门领导制作了设备的作业指导书、保养规程、设备运转、巡查维修保养记录等。 三、设备维修保养 对于在公司正常生产时我发现的故障隐患如果能及时解决的都已经及时排除，有些需要停线时解决的都先写下来并在第一时间排除，解决不了的'就向经理和主管请教，比如年中的时候对我平时监测的喷房排风风机发生振动，在经理的带领下全部风机做了校正平衡后故障隐患解决。对于反渗透设备电导率高的现象，我加强观察并增加清洗的次数，并更换了保安过滤器滤芯效果明显。每次停线我都会对喷涂线的链条设备、进风设备、排风设备、各种循环水泵、以及空压机、干燥机、脱水机、冷却机、焚烧炉、刮渣机、溴化锂设备、2TDI系统、3TDI系统、热水循环系统的全面维护保养，确保了所属设备24小时运转全年低故障率的运行。 四、技能提升 我认为工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首当顺其治。我们每一名设备维修员只有严格加强设备管理和保养工作，改变设备维修的被动局面，才能使生产正常运营。经过近两年的设备维修工作，在经理和主管的细悉心培训下，我的技能和入厂时相比发生了翻天覆地的变化，自己也利用书籍和网络查询了所属设备的相关资料，尽可能地多去了解和掌握它们的性能、安全规程和维修保养等方面。同时自己也加强电工方面的的学习，争取使自己在机械、电气维修领域都能独挡一面。 五、需要改进的方面 通过自身维修水平的提高，努力在设备维修成本上节省开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的备件。减少设备外修次数，加大内部修理力度。对于设备维修，通过变更保养频率保证设备的使用性能，减少故障停机时间。 作为公司设备部的设备员，自己有责任、也有信心不断加强学习，提升自身维修技能，围绕公司制定的年度目标，求真务实积极工作，全力配合直接领导和生产部门的工作，同时，加强同事间的配合，提高相互协作能力，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门经理的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进! 年终工作总结报告 篇220__年即将结束，我所从事商场收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现对20__年的工作进行总结以及对20__的工作进行计划如下： 一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律 收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。 二、认真做好商品装袋工作 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 三、注意离开收银台时的工作程序 离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 20__工作计划 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： (1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。 (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 年终工作总结报告 篇3时光荏苒，20x年很快就要过去了。回首过去的一年，宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关心指导下，坚持“营造一流企业，争创一流工程，提供一流服务”的宗旨，充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用，通过公司全体同仁的努力，在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下，克服种种困难，取得了不错的成绩。20x年全公司完成产值1.625亿元，实现销售额1.41亿元，与去年同比增长30%、35%，全年实现利税1390万元，同比增长39%。下面将我单位20x年的工作情况总结如下： 一、锐意进取，开拓创新，提高效益 20x年是我国规划的开局之年，公司紧紧抓住机遇,在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下，转变经营思路，大力实施“建一项工程，树一座丰碑，占一方市场”的名牌精品战略，把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上，加强服务，整合资源，以精、优、全、低为基础，理顺与需苗单位的关系，建立长久合作机制。 首先，经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%，低于世界平均水平15个百分点，根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析，可以预测，未来20年内，中国城市化水平将提高到60%左右，这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。 另外从我国城市的功能分区看，我国目前很多城市的功能分区并不合理，为了使城市土地价值最大化，必将对功能区重新划分，而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置，很多需要配套和重建。 根据这一思路，公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作，把出精品、创名牌放在首位，工程无论大小，只要是公司总包的，都对工程每一部分的质量保持高度的责任感，对每一个环节及每一个细节的质量负责，尽最大努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20x年公司共完成工程项目26个，在建工程还有5个，超千万工程3个，其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米，全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针，自身规模进一步发展壮大。本年度苗木销售近5000万元创历史新高，比去年整整翻了一番。 其次，加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要，企业能较好地整合资源，才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源，也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说，主要的外部资源有：银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等，与这些资源建立良好的合作关系，企业无疑将获得竞争优势，而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司，强化资源整合能力，提高了自身的核心竟争力。 第三，规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础，公司曾多次召开质量与安全会议，强调严把工程质量和安全，创精品工程对提高公司信誉的重要性，具体做到了以下几点： 1、组织好设计交底和图纸会审工作。 2、加强施工工序的质量管理：重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。 3、责令质安部定期和不定期相结合，对下属项目部所施工的工程进行检查。 通过这些措施，公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高，全年无一起安全事故发生，慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。 年终工作总结报告 篇4伴随着孩子们的天真笑脸，我陪伴着小二班的孩子度过了一个学期，马上，他们又长一岁。看着他们的长大，我们做老师的非常欣慰。我爱孩子，更爱这份工作。记得刚开学，面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们，我们班的四位老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心，对所有的孩子关爱有加。_过去了，孩子们在一天天成长，不断进步，让我们更能感觉到自己是最幸福的老师，而幼教事业是最阳光的事业。 一、教学方面： 在教学上我一直是以“玩中学，学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中，我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据要求，分析本班孩子情况，认真制定了学期计划，备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划，这些活动开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验，培养了他们的情感，收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时，我们也注意了家园配合，细致、耐心地做好家长工作，幼儿教育≠幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展，幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学期中，我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送幼儿的时间，把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流，对于那些生病幼儿也及时进行探望和电话交流，形成了良好的家园共育的教育环境，让孩子在这种良好的教育环境霞健康成长。 二、常规方面： 我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心，爱护同伴，并鼓励幼儿自己的事情自己做，并主动见人问好，主动帮助他人，并提供机会让幼儿自己学做事情，从生活方面对幼儿进行指导，让幼儿学会讲卫生，讲文明，讲礼貌，也让幼儿懂得互相谦让，友好相处。 三、家长方面： 我们能与家长保持密切联系，平时，我总是热情地接待每一位家长的到来，和他们聊聊天，了解幼儿在家的表现情况。在平实的语言中讨论教育孩子的方法，听取家长提出的要求和宝贵意见，充分与家长做好同步教育工作，并在亲切的交谈中增进家园的感情。而家长们也从我亲和的微笑中感受到友善和放心。 四、保育方面： 我能协助保育员搞好课室环境的卫生整洁，天气变化时，及时为幼儿添减衣服，提高幼儿喝水量，及有关家长宣传资料提供家长参考，午睡时为幼儿盖好被子，进餐时，提醒幼儿多吃饭菜，并培养幼儿不偏食、不挑食。 总之，20__年自己用认真、扎实的工作态度，用自己辛劳的汗水换来了一些成绩，但成绩总属于过去，新的一学期又开始了，希望自己的脚步迈得更大一点，收获和成绩更多一点! 年终工作总结报告 篇5回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 (二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、听取员工的意见 要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。 年终工作总结报告 篇6电气公司维检一部四炼钢站于_年8月正式进入四炼钢。我站现有职工30人，其中女工2人，35岁以下职工22人，是一个充满活力的年轻团体，下设转炉班、连铸班、原料班三个班组，主要任务就是对四炼钢厂的电气设备进行点检、维护及检修。由于我站人员新、人员组成复杂等原因，班组建设工作开展起步晚、起点低，电气公司各级领导对于班组建设十分重视，多次通过各种方式、形式表达对班组建设工作的支持和重视。20_年——月份电气公司下发了《关于创建“五型”班组的指导意见》一文，详细、科学地阐明了建设“安全和谐型”班组的目的和意义以及指导思想，制定了创建目标、标准及主要工作任务，为我站“安全和谐型”班组创建活动提供了理论依据。_年来，在电气公司各级领导的关怀下及我站全体职工的共同努力下，以集团公司“安全和谐型”班组建设指导意见和实施方案为依据进行班组建设活动，规范了班组各项生产、生活秩序，使班组日常生产工作逐渐步入正规，取得了一点小小的成绩，在此做一简要总结： 一、建立制度、明确权责 因我站人员关系组成复杂，大家工作习惯和执行制度情况有差异，所以只有统一标准和制度并落实，才能更好的开展各项工作。为此，我站根据实际情况整理、完善、健全了班组各级人员岗位责任制、班组生产奖惩制度、点巡检制度、设备定期更换制度、隐患整改及上报制度、设备故障分析制度、安全活动日制度、现场定置管理制度，材料消耗及备件管理制度等十余项制度。组织各班组利用每周安全活动进行各类制度学习，日常工作加强对制度执行情况的检查、考核，确保制度得以正确、坚决执行，有力保证了人员及设备的安全，为完成年生产任务奠定了牢固的基础。 二、安全标准化管理 我站安全管理的重点标准化操作，规范化管理，对现场设备隐患、缺陷进行危害辨识及预防。我站在_年大力推广标准化操作，将施工现场所有危险源点全部列举出来，并制定相应的危害告知，并将危害告知纳入各项施工方案中，制订成《安全作业指导书》。在进行每项操作前，由操作人和监护人根据危害告知书填写危险预知卡，由监护人交底后逐级审核签字，对于需要特别提醒的项目，站管理人员会进行更为详细的安全交底，然后再根据《安全作业指导书》的要求和提示进行具体的操作步骤，这种标准化操作的模式，有效降低了事故及不安全情况的发生率，因为监护、预防到位，四年来我站未发生一起安全事故，连续两年获得了“安全标杆班组”的光荣称号。 三、精益求精，达标达产 我站积极响应集团公司及公司号召，组织职工开展现场隐患自查、夏季高温时期防暑降温检查等各项特殊安全检查，各班组全年累计完成安全隐患检查项目65项，其中整改率达到90%，这些安全隐患既有设备隐患，也有环境、操作、管理等隐患，及时检查发现并整改，有效降低了事故发生率。其中：一次除尘1#风机电机二次线接线柱松动、1#炉倾动2#电机进线口破损、旋转塔极限损坏等隐患的提出和解决，大大提高了设备的可靠性，确保了人员和设备的安全。 车间领导非常重视设备缺陷治理工作，要求我们精益求精，事事不放过，事事有结果。自我站正式成立以来各班组累计发现缺陷1600余项，在甲方人员的 配合下整改率达到98%以上，得到了甲方各级领导的认可，其中部分缺陷的及时发现，有效避免了设备的损坏和人员的伤害，如：钢包车扁电缆由于拖距过长造成电缆拖地，容易被钢水烧坏;倒罐站道口大门无火车进出信号指示，容易被火车撞坏大门;电搅辊电源线由于设计缺陷采用螺丝连接，耗费工作时间等缺陷。经过整改后，不仅降低了劳动强度，还为四分厂降低了生产成本。为此，炼钢总厂四分厂领导多次提出表扬，并赠送了锦旗。 三、班组建设 我站在_年，大力建设职工小家，将破损的`桌椅板凳都进行了更新，墙面也重新粉刷，并且加设了杯帽柜、鞋柜、饮水机、绿色植物及班组文化宣传看板等设施，重新修订了定置管理制度，让全站职工感受到家的氛围。每月组织一次交流会，充分发挥老职工的桥粱纽带作用，加强沟通，通过故障分析不断的提高自身的综合素质，及时了解站内职工的思想状况，以及工作与生活中所遇到的困难，并及时的讨论出应对措施。无论在生活还是工作中，我们都会像对待自己的家人一样对待每位职工，互帮互助，无论谁有困难，大家都会伸出援助之手，例如：我们站内技校生大多数都是远离父母，独立生活，为了确保他们能够安心稳定的工作，我站经常组织一些游泳、旅游、球赛、生日聚会等娱乐活动来丰富他们的业余生活，让他们感受到组织的关怀，增强凝聚力;我站职工李士锦的父亲患癌症住院，在得知该情况后，同事们立即到其家中进行看望慰问，看到其家庭条件较为困难，我站组织全站职工进行捐款，为他送去一片温暖;“以人为本”是我站为人处事的宗旨，朴实无华，将人本精神潜移默化在工作生活中，关心人、爱护人，以和谐促发展,以发展促和谐,二者并举,把建设和谐班组作为长效“投资”,使班组建设建立在和谐的基础上,实现建设和谐和发展的“双赢”。我站已连续两年获得“标杆模范职工小家”的光荣称号。 最后，_年在我站全体职工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但这些对于今后的工作还有一定的距离，只有不断发现自身存在的问题，才能更好更快的进步，才能更好地为公司生产大局服务，并且希望各级领导及兄弟班组提出宝贵意见，我们会用更高的标准要求自己，认真核对检查一个细节，不断培养创新精神，提高创新意识，力求在明年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对包装一班的支持和肯定。我们要成为优秀榜样，为明天共同努力! 年终工作总结报告 篇7以“安稳供电，确保生产”为主要工作目标，以“精细管理年”为契机，从基础工作入手，扎实整改，稳定电力，确保六条注塑生产线安全稳定长周期运行,并圆满完成了一注塑装置的大检修任务，塑型改造项目的电气施工和接管稳步推进。_年实现经济技术指标过半，现总结如下： 一、强化安全意识，落实安全措施。 _月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21__-__。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。 二、加强基础工作，科学严细管理。基础工作是电气安全运行的前提。 年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共73__-__只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基矗 电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的__-__职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪__-__，扣发奖金共计450__-__，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。 在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次__-__题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7__-__次参加了演习，一线生产班组职工受训率达到10__-__，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。 设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。 技术业务培训上，半年共组织了7__-__次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。 三、努力为生产服务，解决安全隐患。 今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，结合塑件化工厂各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好”?通过大讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。 _月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35KV变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患，确保了安全生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9__-__，功率因数保持在0.93以上，2所6KV变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9__-__。 _月，我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有： 1、三注塑机主电机温度高。 2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。 各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。 年终工作总结报告 篇8今年我主要从事办公室文印及办公用品的发放工作，在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好20_年的工作，现将20_年工作总结如下： 一、思想方面 我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参馆内组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。 一是加强政治理论素养。学习三个代表重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。学习党的路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。 二是深化业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成与体育馆各项活动相关的文印任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。 三是保持谦虚谨慎态度。我始终坚持虚心请教的态度，工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。 二、工作方面 文印室是体育馆里的重要科室，是体育馆的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。 一是认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。文印室工作人员的一言一行都代表着体育馆的整体形象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来打印、领取办公物品，对待他们，我始终遵循一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复的原则，每次看着来办事的同志满意而归，同时在馆内有重大体育活动的时候，除了自己的本职工作，我还积极配合其他同事，帮助他们维持好整个活动现场的秩序，为维护好体育馆的整体运作流程顺畅做出自己的一点努力。作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了大家满意，我们的价值也就得到了体现。 二是真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。 三、存在不足 一是业务知识学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。 二是工作中不够灵活，有事不能充分理会领导的意图，不能够提出一些具有创造性的建议，创新工作方法的能力不强。 在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我还存在很大不足，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，遵守各项规章制度，搞好同事之间的交流与学习，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，争取20_年的工作更上一个新台阶。 年终工作总结报告 篇9我监理项目部自年初进入__建设项目部以来，在公司的正确领导和公司各部门的指导以及甲方的支持下，我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。__建设项目各楼层主体结构基本完成，__前基本可完成。本项目监理工作的综合评述如下： 一、工程概况： 二、监理工作情况： 1、抓好事前控制，严把开工关。 在整个监理过程中，我们坚持以事前控制和主动控制为主，依据合同和设计文件编制了监理规划，制订了具体的监理工作程序，明确了工作内容，行为主体，验收标准及工作要求。 本工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺利开展创造了条件。 2、严把原材料、半成品进场关 凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后监理见证取样送检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。 3、严格工序检查，强化过程控制 在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。 施工中，我们对钢筋砼工程，特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我们把钢筋的绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保砼的施工质量。在墙体施工中，我们抓了以下关键：一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。 4、加强事后控制，确保施工质量符合合同要求 (1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面，通过监理检查发现后通知施工单位整改。 (2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料，并认真做好自己的监理资料。 (3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。 7、安全生产及文明施工： “安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。 三、进度控制： 本工程甲方要求工期很紧，施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划。在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。 四、已完成工程总体评价： 本工程基础分部、主体结构分部在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收，其中有少数部位存在夹渣、跑模、漏筋、麻面、砌体灰缝过大等现象，经整改基本达到合格标准，不影响结构安全和使用功能，观感质量一般。质检部门对基础、主体结构进行验收，达到了合格标准。 年终工作总结报告 篇1020__年工作即将结束，在各位领导的关怀下，适应熟悉了安全内业工作，工作总结如下： 20__年工作完成情况： 1、按《天津市建设工程施工安全资料管理规程》要求，对内业资料进行完善。根据规范要求，完善安全资料，建立安全资料台账，各类资料单独成册，分类存放。 2、对施工作业人员进行安全教育、安全交底。新工人入场，新工种施工前进行安全交底，安全教育，组织工人定期进行安全培训。 3、施工作业人员人员登记，动态管理。根据农民工管理办公室要求建立施工作业人员实名制台账，人员登记，身份证，合同相互闭合，每名工人进场设置唯一编号，退场及时记录。 4、动火作业按动火审批手续进行。与动火作业单位签订动火作业审批表，动火作业监控委托书。保证动火作业现场有专人负责，并保证动火作业现场灭火器配备齐全。 5、每日进行施工作业前隐患排查，并形成隐患排查记录。对临边防护、临时用电、脚手架、模板支撑体系、施工机具、塔式起重机、起重吊装进行作业前安全隐患排查，形成排查记录。保证施工作业安全。 6、按集团公司考核标准，对公司所要求的内业资料进行完善。根据季度考核项点要求，逐条落实，对内业资料进行完善。 7、学习安全规范。对国家规范，行业标准和地方规范进行学习。确保工作中有理可依，从规范入手，进行各项安全管理，通过学习规范，掌握安全管理工作的重点及工作方法。 8、Pm系统录入。按集团公司要求，每月按时进行pm系统录入，各项信息闭合。 9、隐患平台录入。按集团公司要求，每日进行安全隐患平台录入。 10、对安监站、集团公司、监理等单位的通知、文件进行及时处理回复。 20__年取得成果： 1、集团公司三季度考核内业资料84分。 2、农民工管理考核90分。 3、安监站几次检查安全内业无严重问题。 4、安全隐患平台评分在公司各项目评比中，保持第一。 20__年出现的问题： 1、人员安全教育，安全登记不及时。由于工期等原因，现场人员流动性大，人员安全教育，登记不及时。 2、内业资料细节完善不足。在三季度考核中，安全内业有细节处不够完善。 3、隐患平台分数虽然在公司处于前列，但在集团公司评比中只处于中上，隐患平台录入需继续努力，提高分数。 20__年工作计划： 1、继续按《天津市建设工程施工安全资料管理规程》对内业资料进行完善。保证明年施工作业期间各方面安全资料完善。 2、对施工作业人员安全教育、安全交底及时进行。对施工作业人员及时进行安全交底，安全教育，努力把安全工作落实到实处。 3、动火作业严格执行动火作业制度。 4、每日施工作业前进行安全隐患排查，形成记录。 5、完善监理、集团公司及上级部门要求的内业资料。 6、学习安全规范。 7、继续pm系统录入。 8、保证隐患平台分数处于集团上游。 9、学习现场施工技术。 在明年的工作中，努力把安全工作落实到实处，所有安全资料保证闭合，确保安全生产工作顺利进行，从内业规范入手，学习现场管理的方法措施，经常深入现场提高业务水平，对自己进行完善。努力做到更好，不辜负领导对我们的关怀。 年终工作总结报告 篇11_年1月8日，“_”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将“_”班组_年的工作情况汇报如下。 _年1月起，截至到_月底，数据显示：“_”班组的实际接通数为_个，人工接通率为_%，全年旅客满意率为_%。自_月20日截止至_月底，“_”班组累计营销机票为：_张，累计成单数为：_单。 在全年qc服务质量课题研究中，“_”班组《提升_热线满意率》qc课题喜获_年_机场集团——“_机场qc成果汇报会”二等奖; 一、安全与生产相结合，强化安全管理 自成立以来，“_”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。 _年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。 进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“_”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“_”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。 开展应急演练，提升应急处置能力 班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“_”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“_”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。 以制度建设为抓手，全面提升队伍素质 无规矩不成方圆。“_”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。 二、提升服务质量，打造卓越服务窗口 (一)积极推进行动计划，完善工作流程 自_成立以来，“_”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平，班组成员积极献计献策，按照“接听—总结需求—解决需求—结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。 作为一线客服代表成员，我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“_”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。 (二)细化培训工作，切实提高成员业务水平 “_”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10月31日，人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。 为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃，不放弃的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，现在班组质检平均分达到96。26分。 三、推进班组建设，打造和谐团队 “_”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。 (一)分工合作，携手共进，共同建设优秀班组 “_”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能，相互协作。同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改进，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。 (二)打造团队氛围，开展班组活动 “_”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的情感。 存在的不足 在过去的_个月里，“_”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。 一、班组的成员虽然都很积极努力，但在大量的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的情况。 二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。 三、“_”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的干劲，但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。 工作计划 对于_年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下： 一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。 二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。 三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。 四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。 五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础 总结不足，肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。 年终工作总结报告 篇12时光荏苒，转眼间，本学期的工作即将接近尾声了。在这一学期的时间里，宣传部每个人都收获到了很多东西，取得了各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们学校学生工作的新发展。可以这么说：这一学期年是累的一学期，忙的一学期，快乐的一学期，收获的一学期，难忘的一学期。 一、人力资源方面 这学期刚开学，宣传部面临着重组的过程，因此就其工作来讲，是比较困难的。而宣传部作为校学生会的喉舌部门，同时也是校学生会的一个门面，它关系到整个学生会在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。学生会宣传部主要负责对我校的学生会活动的总体宣传。 而在开学初宣传部的招新中，我们又多了几位新学干，我们会把宣传部的传统灌输给他们，让他们以最好的姿态迎接新的使命，现在我们的新成员们也加入到了我们的出板工作中，每次活动宣传活动都很积极，我们的海报一张比一张精美。 在工作中，我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上，我们宣传部始终如一的用积极热情得太对对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时，到位，充分发挥学院的窗口作用。让我校的各项工作已更快，更好的方式展现在全校师生的面前，提高环境学校学生会的影响力。由于宣传部工作的性质，本身就决定了这是一项重要但完成起来特别是出色地完成确实不是轻而易举的事;而今重组人员，多了新力量的融入，就显得特别困难。当然，这也不只是宣传部，也是院学生会所面临的事情。但是对于宣传部来说，耐力的重要性是无与伦比的。面对困难，我们只有具备了坚持下去的信念，才能有战胜困难的可能性。如果这个组织缺乏这样的人，它早就运转不下去了。宣传部作为学院一个大部，是负责全院学生会工作的宣传、报道，对广大团员青年进行思想政治教育、形势教育、素质、教育工作的一个职能部门。 二、宣传部各组工作业绩展示： 总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的，这学期我们虽然工作多，但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习，又很好的完成了工作。 宣传部作为学生会众多部门中的一个，应该有效的融入到这个大的总体上来。又因为宣传部本身的功能，决定了它不仅要遵循团委及主席团的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，宣传部总是充当着一个鼓号手，一个开路先锋的作用。 (一)文字组 一、文字组工作突出方面： 1、除日常新闻稿件外，接触的写作类型比较多：如思想动态、理论调研、串联词、工作简报等。 2、日常稿件中加入了采访环节，加强了与领导、各学院的沟通，有助于写稿的具体深入及丰富。 3、日常稿件突破以往新闻的套路、思想，在形式上有变化和创新。 4、文字组进行了两次内部会议培训，另外私底下学干们也多次互相交流，有助于大家各方面的提高。 5、工作比较有条不紊，例如每周三的午间音乐会，无须通知的情况下也会照常去采访报道。 6、文字组与摄影组配合较为紧密，基本上各项活动文字组和摄影组都会同时派人。 7、签到情况比较好。 8、常规工作到位：工作简报一星期一份，思想动态两星期一次，理论调研一个月一次。 9、各组员工作积极，态度上也很认真。 10、组员能够做到自己发现新闻线索，主动请求多分配任务。 11、文字组对于参与活动人员的相关记录落实比较好，每个组员的业绩都整理在案。 二、文字组工作不足： 1、稿件上传不及时，做不到3小时内，除非有特殊要求的。 2、学干在上传稿件是不仔细检察文中的错别字及标点，这个已经强调多次，但落实效果不好。 3、每个人所接触的东西比较有限，希望大家能主动去多接触其它东西。 4、内部培训交流还不够多。 5、工作简报的写法还不够完善。 6、思想动态还有一定的空洞性。 (二)综合组 很快，一年就这么快过去了，在这一年中，宣传部综合组的各位成员本着为同学服务的宗旨，勤勤恳恳，认认真真，积极配合其他各部门展开工作，对学生会和团委各项活动的顺利开展起到了一定的作用。 一、部门内部结构与工作情况部门内部学生干部思想动态 宣传部综合组承担着宣传部日常工作的协调，宣传部办公场所的日常管理;组织安排宣传部各类会议，配合部长、副部长召集例会、学习讨论会等会议，通知学干到会，做好会议记录及考勤工作确定议程，做好记录，督促检查会议决定的执行情况:并负责部门人力资源管理工作，包括学生干部的日常管理、培训及考核等，组织开展好部门学干的理论学习和业务培训，每周统计学干的签到及参会情况，定期考核学干的工作业绩，在学干调整、晋升时给予考核意见:宣传部各类档案的建立、管理工作，档案整理、资料维护、财物管理、财产核算、经费保管、预算、收支及结算等物资管理工作，完成宣传部各类综合统计工作;全面协调部门各组工作，及时传达有关文件精神和活动通知，配合编辑组做好信息采编任务分配表;负责办公室的日常清扫，安排部门成员值班等，拟订部门工作制度、管理规定，拟订全年工作计划、全年工作总结、学期工作计划、每月重点工作安排等。 作为一名宣传部学干，要时刻谨记严格要求自己，保证自己随时都处在一种待命状态，每时每刻都准备为学生会及宣传部的工作贡献自己的力量。在工作上要立足本职，围绕学生会宣传部工作大局，勤奋工作，乐于奉献，脚踏实地，开拓创新。端正工作态度，保持较高的政治觉悟，立场坚定，思想健康活跃，时时刻刻把服务同学放在第一位，在学校的领导与支持下，有序地开展各种积极健康的活动，热情地服务广大同学，维护同学的切身利益。本着务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，切实完成应尽的各项工作任务。 二、本学期本组工作情况、工作思路，自我总结与剖析 本学期综合组承担了多次例会及学院分管宣传部主席联会，校刊编辑员例会的通知协调工作，总体而言工作效率较高，通知积极，出勤率较高，并且及时详尽的做好会议记录，严格考勤制度，按时按要求统计考勤情况并进行上报。对于本部门资料档案进行了整理，并对宣传部财产进行得当的管理，如海报组卡纸、颜料、水笔等，而且对本部门经费进行了有效的管理，有周期性的进行财物管理、财产核算、经费保管、预算、收支及结算。安排各组员值班，及时更新本部门学干通讯录及其他相关制度，根据本部门实际情况对相关纪律进行有关修改。 年终工作总结报告 篇13时间如梭，转眼间一年的德育工作已近尾声，回顾这一年来的德育工作，我觉得欣慰多于遗憾。一年来，我根据学校德育处和大队部的教育工作计划，针对低年级学生特点，积极开展以爱国主义教育为主线，以培养学生良好的行为规范，收到显著成效。现总结如下： 一、为人师表，率先垂范 班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。 在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们;教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生;教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师、年级同志搞好团结;和学生交知心朋友。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。 二、强化日常行为规范教育 小学教育主要是养成教育，一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育，特别是低段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。近年来，为建设良好的校风、班风，我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规教育。对于每学年的开学，我首先要利用一个星期的时间对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。 三、重视与家长的联系 孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。 小学是基础教育，基础工程事关重大，只有打好坚实的基础，才能培养学生健全的人格，高尚的爱国情操，良好的行为习惯及个性心理品质，强烈的竞争意识。 年终工作总结报告 篇1420x年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。 随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。 一、思想政治与职业道德培养与提高 1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法，认真学习法律知识。 2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。 3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。 二、业务技能总结 在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为： 1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。 2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。 3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。 4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。 5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。 6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。 7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。 8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。 年终工作总结报告 篇15转眼之间一年又将要过去，回顾20__年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下: 一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德 在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新<会计法>为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。 二、加强政治业务学习，努力提高自身素质 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。财务工作个人总结。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。 三、重视日常财务收支管理 收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。财务工作个人总结。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。 四、合理安排收支预算，严格预算管理 单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。 五、认真做好年终决算工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。 六、修订完善各项财务管理制度 针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。 七、科学调度，厉行节约 本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。 总之，在20__年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。 年终工作总结报告 篇16市残联老干部工作在市委、市政府及市委老干局的正确领导下，以科学发展观为指导，按照《老干部工作目标管理责任制》的要求，全面落实老干部政治待遇和生活待遇，从政治上、生活上关心老干部，使他们在安度晚年的同时，主动发挥余热，为我市残疾人事业的发展献计建言，为构建和谐社会起到积极作用。 一、加强领导，高度重视老干部工作 我会现有退休老干部4人，其中副县级退休干部1人。一年来，市残联主要领导和具体从事老干部工作的同志以高度的责任感和使命感对待老干部工作，思想上高度重视，工作上大力支持，行动上积极配合。残联办公会议经常研究、讨论老干部工作，坚持领导联系老干部制度，做到老干部工作有人管、老干部的事有人办，并把做好退休干部的管理工作纳入办公室考核的重要内容。 二、以丰富多彩的活动为载体，全面落实老干部政治待遇 市残联机关党支部组织老干部与在职人员一起_，把落实老干部的政治待遇同老干部思想政治工作结合起来。凡是市委组织部、老干部局等组织老干部参加的形式通报会、知识讲座、保健知识座谈会都积极通知老干部们参加，让老干部能及时吸收新知识，接受新事物，并为退休副县级干部征订了《三峡日报》、《当代老年》等报刊杂志。坚持重阳节、春节等重大节日慰问老干部制度。 三、落实老干部生活待遇，发挥老干部作用 一是认真落实各级各项关于老干部的生活待遇政策和规定。认真组织老干部参加全面体检，全年无“两费”拖欠现象。 二是充分发挥老干部作用。引导老干部为我市残疾人事业发展献言献计。 我会老干部工作虽然取得一定的成绩，但在实际工作中也还存在一些不足和问题：主要是信息调研工作有待加强。在今后的工作中，我们将以求真务实的工作作风，克服困难，扎实工作，努力将老干部工作做得更好。 年终工作总结报告 篇17针对中班幼儿的年龄特点和班级实际情况，特意制定“幼儿园中班下学期班务计划”，通过多种形式的活动，不断提高幼儿一日活动的能力，培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯，促进幼儿全面素质的发展。 一、基本情况： 本学期我班幼儿35名，男22名，女26名。我班幼儿都明显的懂事了，对老师提出的常规要求基本能完成，对园内开展的各种活动充满兴趣，有较为明显地求知欲望，能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿，接受能力强有初步的责任感。绘画能也提高了许多，能按自己意愿画画了，会根据音乐节奏打击乐器了，能做自己力所能及的事了。 但也有不足的地方，主要表现在幼儿的课堂常规仍需加强培养，针对幼儿年龄特点、班级实际情况，根据幼儿园的年度工作，为促进幼儿全面素质的发展，特制定“幼儿园中班下学期班务计划”。 二、安全工作： 1、执行门禁卡接送制度，请家长按要求在接送孩子时必须刷卡，才能接送孩子。对于持卡的陌生人，力在和孩子家长取得联系后，确认接孩子的.持卡人的身份后，才能放孩子。 2、户外活动时，有组织、有目的地开展户外活动，以免幼儿因为疯打而发生安全事故。 3、每天做好晨检工作，检查幼儿的精神面貌、身体状况、以及是否携带危险物品。增加午睡安全检察工作、检察孩子是否携带危险物品上床，检查幼儿是否被衣服的带子缠住、检察幼儿有无将异物放进嘴里等。 4、培养幼儿不在教室里疯打、乱跑，遵守教室常规。 5、让孩子学会自我保护。比如：知道自己父母的姓名、电话。知道自己的家庭住址。知道遇到危险时会大声呼救等。(班级教学中开展安全教育活动(每月一次)，增加幼儿的安全知识，提高幼儿安全、自我保护意识)。 6、教育幼儿不离开集体，不随便离开幼儿园。 7、每天班上老师阿姨交接幼儿人数、健康状况，做到随时清点人数。 8、能够有序排队、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏，不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法，会处理可能遇到的简单危险。 三、卫生保健工作： 1、做好春夏两季传染病的预防工作。 2、养成不撒饭、不挑食的饮食习惯，养成在餐后漱口、擦嘴的习惯。 3、大小便会主动上厕所，养成便后擦屁股、便后洗手的卫生习惯。 4、知道自己的手、脚、服装、脸、头发是否清洁，在玩好游戏后能主动地洗干净并拍掉身上的灰尘。 5、对需要在幼儿园服药的幼儿，请家长如实填写药单，老师或阿姨按时喂药，做好交接记录。 6、严把好晨检关，做好全日观察及《家园联系册》的记录工作，防止传染病的传播，加强检查、指导。 7、高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。 8、安静午睡，将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置。起床后能自己穿衣服、叠被子。 9、自己检查手、足有无异常。 10、知道天气变化和运动前后及时增减衣服，饭前饭后不做剧烈活动。 11、严格执行卫生消毒保健制度，对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。 四、教育教学： 1、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法”，引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。 2、在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识。 3、积极参加户外体育活动，玩器械时不争不抢，爱护体育器械。开展“一物多玩”的幼儿体育活动。 4、科学合理地开展教育教学工作，面向全体幼儿，促进全面发展。结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力。 5、能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作，能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。 6、喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动，初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物，具有一定的集体意识。 7、对科技活动有主动探索的愿望。初步形成良好的生活和学习习惯，愿意关爱弱小者，有爱心和同情心。 8、大胆地表达自己的愿望、主动与人交往，愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。 9、促进幼儿和谐发展，结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划，注重计划的可操作性和实用性，掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商，促进幼儿语言能力的提高。 10、继续以主题活动的形式开展教育教学活动，将蒙氏教育、英语教育与主体活动相结合，进行教育教学活动的开展。在活动中，观察孩子的情况，以便生成新的活动，更有利于孩子的发展。 11、积极开展区域活动，并在区域活动中体现出教育价值，老师做好观察记录，并根据孩子的需要，提供丰富的材料。 12、引导幼儿用适当的表达方式，用不大不小的声音与人交谈，遵守公共秩序，爱护公共卫生。 五、环境创设： 1、根据蒙氏教室的创设原则，为幼儿创设出安全、真实、秩序、简洁、自由的环境。 2、根据我班的教育特色、幼儿年龄特点、教学目标、季节特征等内容，与幼儿一起，利用废旧材料，创设出能够与幼儿对话的物质环境。 3、根据主体活动的内容以及活动中生成活动的内容，为幼儿开设相应的活动区，并随时根据主体活动的更换、生成活动的内容，增补区域活动的材料。 4、采用音乐常规，让孩子在轻松愉快的氛围中进行一日生活活动。 5、小班时在老师培养下，我班孩子的秩序感培养得较好，本学期我们将在小班的基础上继续对孩子的秩序感进行培养，尤其是新生。在培养的过程中，要求老师蹲下来与小朋友说话、说普通话。并鼓励幼儿大胆表达自己的想法，与幼儿建立平等、尊重的好朋友关系。 6、制定蒙氏教室常规，老师、家长共同遵守，共同为幼儿创设整洁、温馨的环境。 7、丰富的区域活动是促进幼儿主动学习的一种活动形式，区域设置和材料投放要根据幼儿发展目标、主题活动内容，提供丰富的、便于幼儿操作的材料，以保证区域活动有效开展。 8、自然角根据春季特征，种植植物供幼儿观察，并根据不同年龄段作出观察记录，并收集好相关的资料和图片。 9、环境创设体现课程化，在课程开展的同时形成环境。 年终工作总结报告 篇18为深入贯彻落实省开展“安康杯”竞赛暨创建“平安龙煤”总结表彰会议精神及龙煤矿业集团公司工会关于加强班组建设工作要求，抓基层，打基础，为集团公司坚持科学发展、安全发展、___发展提供重要保证。按照矿区工会工作部署，从强化班组建设，打牢安全工作基础，增强广大职工自主保安和业务保安能力出发，结合实际，按照“硬环境”和“软环境”齐抓共管、循序渐进的方针，不断改善职工班前学习室环境，使职工工作、生活在优美、___、宽松的环境中，通过扎实有效的班前培训、学习活动，提高了职工学习力、实践力、创新力，促进了全矿班组建设工作上台阶。我们主要做法是： 一、创造条件、改变环境，把创建职工班前学习室建设纳入重要日程 振兴矿20__年矿井依据国家政策破产重组后，几个生产采区、辅助区科都相继向五层区集中。五层生产井区的办公室都是由简易的活动板房拼凑起来的，玻璃破碎不堪，墙壁挂满厚厚的灰尘看不出本色，可谓“刮风一身灰，雨天一身泥”，工作、生活条件十分简陋和艰苦，特别是职工没有一个正规的班前学习室，学习室是破烂不堪的桌椅，学习、活动设施更是无从谈起，在这种“乱、差、黑”的条件下组织对职工进行学习和培训简直是天方夜潭，工人不愿进活动室，有时连队就在___室点名分配工作，这种工作环境根本无法适应矿井大建设、大生产的需求。为了塑造企业形象，陶冶职工情操，提升职工精神品位，改变人们对煤矿“脏、乱、差”的错误定位。在集团公司党委、集团公司的大力帮助下，几年来，我们开展了一系列的环境建设和改造，先后建成了整洁漂亮的采区综合楼、美观大方的生产辅助综合楼、新颖别致的入井联合体，矿容矿貌发生了质的变化，环境变美了，职工心情舒畅，职工的生产积极性得到了充分发挥。 但矿领导班子也深刻地认识到，班组是企业的细胞，是企业最基本的团队，企业的各项工作和目标都要通过班组去实现。他们的素质关系到企业的发展，反映出企业是否具有生机和活力，而提高职工素质，培养职工积极向上的企业精神，必须要有一个能够发挥学习、培训的前沿阵地，基于这种认识，矿经过研究统一了思想，达成了共识，决定下大力气建设职工班前学习室。 在此基础上，我们又召开了各种会议对建设职工班前学习室活动进行了宣传，制定了《振兴煤矿关于加强班组建设活动的实施方案》及12条制度，通过全矿上下联动，广泛宣传，使广大职工充分认识到班前学习室的重要意义，从而推动了全矿区队职工班前学习室建设的深入开展。 二、加大投入、完善制度，为职工创造良好的班前学习环境 职工班前活动室是职工活动的重要场所，是企业基层教育、培训、文化建设的重要阵地。为了在短时间内建设高标准的班前活动室，矿成立了由党政主要领导负责的班组建设领导小组，坚持从基础工作抓起，从源头做起，把班前学习室建设活动全面融入到企业文化建设和职工五级培训当中。 一是在“硬件”设施上，本着“不流于形式、不做表面文章、不图虚名、不摆花架子的”原则，矿从党委宣传部、工会、团委等部门抽调专人对各采区、段队的学习室进行规划，又在资金十分紧张的情况下，先后投入资金40多万元，为各个连队学习室配备了新桌椅、电视、VCD、饮水机、水杯、教学板、图书柜、员工班前学习记录本以及乒乓球台、棋类等一些娱乐设施，进一步规范了班前学习室，活跃了职工业余文化生活，并按照集团公司职工班前学习室考核细则标准，每旬由矿生活系统领导组织有关人员对两个综合办公楼进行检查，一是检查环境卫生，查地面卫生是否干净，门窗玻璃暖气是否干净，有无卫生死角。二是检查规章制度是否健全，规范合理，公开上墙，执行和落实是否到位，并召开会议进行总结交流和表彰奖励各单位班前学习室建设情况，强力推进职工班前学习室建设，从而使班前学习室真正达到了培训、学习标准化和制度化，提升了企业管理水平和职工综合素质。 二是在“软件”管理上，矿工会统一制作了学习制度、全家福、工资考核分配、安全生产等管理牌板，并把行为规范、企业理念等内容喷绘成条幅，悬挂在学习室，使职工在坐立行走都能耳濡目染着. 三、选好载体、强化落实，保证职工班前学习室发挥阵地作用 在构建职工班前学习室的过程中，我们深切地感到：班前学习室是职工学习的阵地、交流的载体、娱乐的场所。开展职工班前学习活动更是思想政治工作中一种行之有效的方式，因此，在班前学习室管理和利用上我们主要发挥了班前学习室的三大功能。 一是发挥了学习的功能。虽然班前学习的时间只有25分钟的时间，但我们却充分利用了这暂短的25分钟，制定了班前学习规划，充分发挥了班前阵地作用。根据不同时期，不同思想，采用不同的方式进行班前教育，如针对工作生产条件发生变化的实际情况，向职工讲解安全生产工作的重要性，增强职工的安全意识;针对职工关心工资分配、企业重大事项，建立意见箱，实行全员监督，并在工资分配、各项决策及时公开的前提下，每月组织人员到班前及时讲清、化解矛盾。通过规划班前教育，职工的主人翁意识、职工队伍素质、工程质量明显提高，职工干标准活、交标准班蔚然成风，改变了职工对“班前学习是安全戴帽，任务老一套，干部训工人，工人睡一觉”的认识，使思想教育充分占领了班前学习阵地，出现了职工思想活跃，正气上升的良好氛围。 二是发挥了培训的功能。通过对职工队伍现状的调查和分析使我们了解到，目前我矿20__多名职工当中，初中文化程度以下的人占总数的60%，同时文盲和半文盲的职工也占很大的比例。集中反映了我矿职工文化程度还相对偏低的现实。而对职工进行脱产学习，又是远水解不了近渴，而最直接、最有效的办法就是要发挥职工班前学习阵地的作用，因此，我们利用班前七项礼仪与五级培训相结合的方法，采取了班前培训教育、班前考问等形式，在学习中严格执行“一日一题、一周一案例、一旬一考问、一月一通报”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活动，强化职工学习，不断提高职工对事故防范的能力。 三是发挥了亲和力功能。良好的工作环境，充满人文精神的企业环境，赢得了职工的心，让职工充分感受到企业对职工的温暖和关爱，激发了职工对企业的信任和忠诚，把自己的爱心献给了企业。在日常的班前礼仪活动中，工人中很少听到牢骚和杂音。工人做得很认真，入井宣誓表达的感情非常真挚。如开拓区41#开拓队一名职工早上班前集中时，看到地上有一个烟头，他低头捡起，放到烟灰缸内，当有人问他为什么这么做时，他说。企业给了我们像家一样的学习、工作环境，拿我们当衣食父母，我们就要以矿为家，真心地爱护它，多么朴实的话，表现出了职工对企业的忠诚和信赖，企业的关怀增强了职工对煤矿的亲和力。 通过开展扎实有效的班前学习室建设活动，我们收到了比较明显的效果。一是职工做好自主保安工作有了更深层次的认识，全矿违章作业的人次大幅度下降。二是通过班前学习，职工的素质明显提高，职工能充分发挥自身潜力，质量达标意识明显提高。三是职工环境意识增强了。通过开展职工班前学习室建设，采区、连队的办公室宽敞明亮，职工爱护公共设施、保护环境的意识明显增强。 以上是我矿在职工班前学习室建设上的一些粗浅作法，但实事求是地说，我矿职工学习室建设与先进兄弟单位相比还有很大差距，我们要以这次会议为动力，取长补短，不断构建高标准的职工班前学习室，为职工提供必要的活动场所，促进企业___发展。 年终工作总结报告 篇19为贯彻朝阳区基础教育课程改革方案，通过课改试验工作，促进干部、教师教育观念的更新，促进教育、教学改革的深入，促进教师专业化水平的提高，促进教学管理的水平不断提高。我们依照课改方案的要求，做了大量的工作，从学校的实际出发，在认真贯彻成功教育的理念的同时，加大了管理力度，在初中课改中取得较好的成绩。 一、参加课改的初中一年级基本情况 我校初一有两个班，共78名同学，有近半数是外省借读生，他们中间有一部分没有上过正规学校，有18个人没有学过外语，有一部分学生没有学过汉语拼音，有的学生对小数、分数运算，不知道运算的法则，在入学的考试中，名列全区第71名。但是本届学生确实是“新课改后入学的”他们有明显的与以往不同的特点。例如：他们有学习热情，上课爱发表自己的见解;他们喜欢动手，喜欢自己收集信息，提供给大家共同享用。如何结合他们的实际，全面提高他们的素质，使他们达到成功。就需要我们认真学习课改的新观念，学习课改先进单位的好经验，找出新的对策，解决现实中的新的问题，使学生的全面素质得到提高，使他们能得到发展。 二、以新的教育观念引领课改起步 1、建立完善的组织机构，开学初我们成立了课改实验领导小组 王亚伟校长任组长，张风媛校长任副组长，吸收干部、骨干教师参加，形成了有效管理机制，根据区教委对样本校的要求，我们每月总结一次工作，每月对课改工作进行一次研讨，使工作进展顺利。 2、建立完善的课改制度，积极开展活动，使新理念深入人心 ①校本教研，校本培训的新进展： 每位初中教师都必须参加校本教研活动，参加校本培训的各项学习，完成培训后的每一项学习任务。 本学期共完成四项教研活动： 9月份：开学初，对全体初中教师进行初中课改通识培训，发放培训资料，由王校长讲解三维目标的要求，并统一思想，每人准备一节课作为研究三维目标落实的典型范例，并邀请老师、领导听课。 10月份：开展公开课活动，对各备课组上报上来的公开课加以筛选，选出三节作为校级公开课，请老师们听课、评课。初一历史“领先世界的秦汉科学技术”、初一政治“让生命更精彩”、初一劳技(综合实践课)“自己动手组合地板”。 11月份：针对教师们提出，什么是课堂资源，如何更好的利用课堂资源的问题。请张风媛校长结合课改实例和发生在课堂内的一些情况，开展讲座。讲座的题目是“新课改环境下的课程资源”讲完后大家座谈。会后，每人结合本学期教学工作，写一篇反思型的新课改案例，总结今年来参加新课改的收获。 1月份：在全校研讨会上，初中一、二年级有四篇论文获奖并发表，他们都以反思型的新课改案例与全校交流，受到与会的赞扬。 初一语文《语文课堂中的情感教育》 初一数学《“欣赏”引发的思考》 初一历史《一节历史课的教学分析》 初二语文《观〈可可西里〉激发学生爱心，增强生态平衡意识》 初二语文是一节探究型学习方式的课，他结合影片可可西里藏羚羊的悲惨命运，呼唤同学们的环境保护意识，同学们对地球的热爱、对人的热爱，对科学的热爱，在这一节中充分的体现出来了。同学们发自内心的真实的情感写进了他们的文章之中，感人肺腑，让人为下一代人而感到骄傲与自豪。 ②课堂教学中的新变化 随着教师教育观念的更新，课堂上不断的出现新的高潮、新的亮点学生们由不想学，到不学不行了，到现在慢慢地爱学了，这已经成为课改年级的普遍现象。 a、师生情感的变化： 课堂上师生互动，平等参与的生动局面，使师生间的距离接近了，教师从单纯关注知识的传授，到比较关注学生学习方式、学习愿望、学习能力的培养。比如：语文课上“兴奋”的兴字如何读，学生提出疑问，教师问“怎么办”学生答“查字典”教师说“是我错，还是你们错，查一查”，“我等着宣判了”每个人都快速的查，结果老师读对了，老师说：“这次老师更清楚了自己读对了，你们和我共同进步了，”孩子们笑声一片。 b、学习方式的变化： 过去老师的单纯讲，学生被动听的现象少了，课堂上经常看到学生们乐于探究的场面，初一思想教育课，在学习法规遵纪守法一节时，由学生自己剪报收集资料，每个学生都找了很多的剪报资料，每篇后都有学生批注的短语。通过小组筛选后，在课堂上交流，然后办一个墙报教育全校同学，课堂上十分活跃，贴近学生生活，贴近社会现实，生动有趣。这些资料也是老师们很难找全的，形成了资料信息，师生共享的局面。数学、外语课、历史课的合作学习，初二语文的探究式的学习，都取得了较好的效果，使同学们更加热爱知识、热爱学习了。 c、教师角色的变化： 原来的师道尊严没有了，师生逐步形成了“学习的共同体”教师帮助引导学生逐步深入探索，钻研的现象多了。 ③课外辅导中的新措施： a、初一是培养学生良好学习习惯的重要时期，不可错过，我们坚持每天一篇写字，每周一篇周记，每次作业字迹要工整，进行语、数、外基本功竞赛，鼓励进步。 b、为了帮助学生实现理想，我们开展了分层辅导，使那些入学基础知识不能达标的学生，能跟上大家的步伐，使那些学习优秀的学生能有较深入的发展，使每个学生都有成功感、成就感，每周开三节分层辅导课，语、数、外三科分三个层次辅导，由于学生们进步了，就有信心了，就更加努力了，形成良性循环。 ④全面素质评价的新方法： 过去都是一学期算总帐，对学习过程，对学生的点滴进步不重视，等学期末，考好了，家长盲目奖励，考不好，只有挨骂。下学期原来怎么读还怎么读，现在改为，每周有一次反馈，家长了解学生情况，每周老师、家长、学生自己对一周的进步有一个评语，有问题的分析，有一点进步就有表扬。由于重视进步过程、重视成长过程，及时纠正不良习惯。所以作业交的准时，作业认真，复习知识环节也得到落实，学生学得主动积极。 每月有一次家长联系单或家长会。 期末有一个自我评价的测评，使每个同学都有了新的进步。在期末的自评中，100%的同学认为自己有进步。 认为自己数学运算能力提高的有78人，占100% 写作能力提高的有70人，占90% 记英语单词能力提高的有64人，占82% 认为自己全面素质提高了的有78人，占100% 家长对孩子进步给予肯定的有77人，占99% 对孩子有信心的家长有78人，占100% 从以上事实可以明显的看到课改给学生带来了快乐,给学校带来了新的契机。 三、以评价促课改 1、__年10月区教委公布了新课程改革中课堂评价方案，方案中充分体现着教学的新理念，促使教师不得不认真钻研新的课堂评价方案，研究“什么是一节好课”于是我们组织了学习课堂评价方案的教研组长、备课组长会、初中教师会，听了关于课堂评价方案的讲座，每人发了两张本学科评价表，一张用于自评，一张用于给别人评。 在讨论的基础上，我们举办了三节公开课，大家评(初一历史、初一政治、初中劳技)要求每位教师在经过研究后，拿出一节好课，提供大家共同学习，期末每人结合课改精神，写一篇课改课反思型案例，这些措施调动了老师们学习新理念的积极性，有的买了新的书，买了新课改光盘，积极参加区教研活动，积极参加区中教科、教研室、重点校提供的课改公开课，学习他们的经验。思想活跃了，行动也就有了变化，课改的新理念逐步深入人心。 2、对学生全面素质的评价 一学期下来，学生们全面素质的提高师生都感觉到了，家长反应也比较强烈，看到学生们写的成长日记，看了他们的周记，他们的各科作业，都让人感到一种新鲜的气息，那就是他们进步了，他们知道自己进步了，他们有评价自己进步的能力了。我们发给他们一张全面素质的评价表，对本学期自己的全面素质作一次评价(问卷调查)学生们非常认真的填写了，家长也非常认真的填写了意见，我们收集上来，准备对每一个学生作一次诊断性的评价，帮助他们订好下学期的个人进步计划，准备让他们逐步的树立起自己的职业理想，并为之努力奋斗，在老师的帮助下取得更大进步。 四、以科研带课改 在原有课题的基础上，我们发动各教研组，每位教师参加了课题的研究。完善科研方案，主要研究内容是“如何提高学困生的学习质量”在新的教育理念的指导下，真正总结出规律，形成经验型的论文，指导学校教学工作，促进课改的实施。 五、规范制度落实课改 我们学校的iso9000质量认证体系是一个具有时代特色的企业式的管理模式，他强调的是预防为主原则，过程优化的原则，持续改进的原则。要求每一个工作细节按程序文件的要求准确实现。本学期我们对每部门、各个学科的教学工作作了全面的内审，对于一切不符合要求的`现象提出了批评，对不合格的部门和现象，要求提出有效的持续改进的意见，并对不合格现象与予纠正。对于各教研组推荐的优秀教案、优秀作业、优秀展板进行展示并评出一、二等奖，学校予以奖励，以促进严格管理措施的实施。 六、对今后工作反思 新课改工作还仅仅是起步，我们相信有好的开端就预示着好的结果。我们将进一步研究以科研带动课改，以评价促进课改，使课改工作健康有序的发展，取得大成绩。 年终工作总结报告 篇20本年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作： 一、物资管理及采购 根据公司的工作要求，建立并不断完善了各项制度。使采购人员和各厂材料员的`工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。 在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽最大的努力使采购物资到达物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。 采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员用心参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。将所采购物资账目及时的告知财务部门，持续部门间流畅的工作互动。认真开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，减少积压，发现问题，及时整改。将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员，工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月带给的库存状况，定时对各厂仓库的存储状况进行清查，力争库存的最优化，确保物资的合理使用。 二、统计工作 对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况，分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运状况。每月月初以部门为单位校对，统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况，对各厂，站台的存储状况进行统计。对仓库物资进行分类汇总，监督各厂物资领用制度的实施状况，审查各厂的库存状况。配合采购员的采购工作，对每月的入库、出库、库存状况进行统计。对临时性的资料进行统计。 三、按时保质完成工作任务 各成员能认真学习有关化验的基本知识，成员间能互教互学，勤于实际操作，理论结合实际，能熟练操作所有化验项目，力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时，一旦化验指标出现偏大时，首先寻找自身原因，重新制样化验，确保了生产的正常进行。做原煤化验时，要求两个化验员同时在场化验，这样即可互相学习，又能起到督促作用，保证了化验结果的精准快速。个性是做G值和挥发时，温度和时间不得有丝毫的马虎。另外，能够对化验工作中的重要细节进行检查核对，对化验过程经常总结分析，不断提高了化验工作的水平。 四、落实安全生产职责制 牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想，才能增强职责分明、各尽其责，充分调动各个岗位人员的主观能动性，做到事事有人管，层层有专责，真正把安全生产落到人头，管理落到实处。建立健全了__安全生产岗位职责制，并做到了汇编成册、宣传到岗。 五、完成设备更新改造 脱泥车间取消捞坑、提斗机等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。精煤出厂皮带更新改造，杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间，保证了生产线的顺畅。生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板，减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。 六、明年工作计划 1、要进一步做好物资采购工作，就要认真学习、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，采购工作对技术的依靠越来越大，所以提高基本技术潜力，对今后的工作具有十分重要的好处。和各厂、各部门的沟通还需加强和提高，严格把握采购物资的准确性和实用性，保证物资供应的科学合理，争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作，努力做到采购物品质优价廉。用心探索设备物资管理的新方法，有效利用社会资源，确保生产需要，为企业创造良好经济效益。 2、统计工作，随着公司业务的不断拓展，统计的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中，力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。注意将统计工作同其它相关部门工作相联，更大程度的发挥统计资料的可用性。煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作，带给检验数据的正确与否直接关系到产品的质量。因此，提高化验员的业务素质尤为重要。加强设备管理，进一步完善和落实岗位安全操作职责制;制定《设备维修保养制度》确保设备的完好率。为工厂安全优质、高产低耗努力做出更大的贡献。 展望即将到来的一年，公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作计划正紧锣密鼓，技术部作为公司的服务部门，将以饱满的热情，用心的工作态度，尽最大的努力配合各部门的工作。相信在各部门的共同努力下，__集团必须会朝着更高，更远的方向发展。 年终工作总结报告 篇21在20__年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总公司的指向下，转变思想观念，强化服务意识，努力提高员工自身素质和工作效率，较好地发挥了职能作用，为公司的后勤工作做出了应有的贡献。我们的主要做法是： 一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个森茂企业的综合协调部门，在工作过程中，我们着重点于协调公司的发展和员工的需要。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了两个增强： 一是增强自身的沟通技巧。在工作实践中，我们定期的与员工沟通，及时的了解员工的最新动态和对公司出现的一些问题的反馈。员工的一些独到的见解，我们也会通过各种渠道向上输送，在尽力协助公司完善制度的同时，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反对什么，并根据上级的指示，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性;再加上我们人员少，办起事情来随机性较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，重新定位了办公室工作。 一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越破规矩。 二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。 三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建设上，今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够及时的了解市场行情跟动向，公司给业务部配齐8台计算机，并引进K3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车，但是使用不均衡导致车损非常严重，为了杜绝这种现象，我们按照领导的要求，在新引进的OA系统中，严格行使了管理职能，强化了服务意识。 三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。 一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，办公室的每位员工每3个月要阅读一本相关方面的书籍，提升自己。 二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高①是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;②是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。 一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离领导要求，还存在一定差距。在今后的工作中，我们一定认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作效率和质量提高到一个新的水平。 年终工作总结报告 篇2220__年，在市委、市政府的正确领导和市委组织部的关心指导下，我局干部教育培训工作紧紧围绕服务全局中心工作，牢固树立大教育、大培训观念，把干部教育培训工作作为提高干部综合素质的必要手段，着眼于建设一支适应新形势要求的高素质科技管理干部队伍，开拓创新，多措并举，不断开创干部教育培训工作的新局面。 一、强化组织领导，措施落实到位。 局党组高度重视干部教育培训工作，始终把它作为加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施得力，工作到位。一是制定详细的教育培训计划。结合科技工作实际，制定下发了建设“学习型党组织”和“学习型机关”工作方案，制定了详细计划。二是领导带头学、干部自觉学。我局始终坚持每周党政办公会议制度和“全体人员学习日”学习制度，认真学习政治理论、党纪政纪国法、科技业务知识。局领导分别围绕“加强党风廉政建设打造阳科技”、“前沿科技政策解读分析”等专题开展了8个专门讲座，取得了良好效果。三是建立健全管理机制。促使干部的教育培训工作制度化、规范化，建立了考勤制度、学习笔记制度等，保证了学习教育活动的有效开展，理论中心组集中学习时间累计达到12次以上，平均参学率达到98%;全局干部理论学习覆盖率达99%。 二、强化学习重点，开展针对培训。 针对不同干部特点，安排不同学习内容，提出不同要求，做到层次分明，重点突出。一是分层次抓好干部教育培训。科级干部抓好理论学习制度的落实，同时做好上级机关举办培训班的选送工作。中层干部通过专题培训班、外出学习形式，提升业务素养，一般干部采取集中培训与自学相结合方式进行。二是突出重点保证培训质量。重点抓好领导干部、特别是中青年干部的培训教育，在强化理论学习和业务培训的同时，组织到济南、青岛等先进地区学习先进经验和做法，提高学习效果。三是积极组织参加上级单位组织干部培训。积极组织全局干部职工参加省科技厅、__市科技局、__市知识产权局、__市委组织部干部培训班、业务培训班6场次等，较好地完成了各类培训任务。 三、强化创新方法，务求取得实效。 积极探索培训途径，不断改进培训方法，结合实际有针对性地安排培训内容，在注重实效上下功夫。一是坚持集中培训与在职自学相结合。在抓好干部集中培训的同时，注意引导广大干部坚持在职自学各种理论业务知识，在全局形成良好的学习氛围，为创建“五型”科技系统打下坚实的基础。二是结合工作实际，有针对性安排培训内容。组织专题学习省政府最新出台的《关于加快科技成果转化提高企业自主创新能力的意见(试行)》和《关于加强知识产权工作提高企业核心竞争力的意见》。对照部门工作，找到突破点和结合点;认真研究贯彻落实大会精神的举措，进一步明确创新方向，突出创新重点;认真研究推进产学研结合、创新联盟及协同创新的新方式，探索建立形式多样的协同创新模式，把高校院所科研成果转化为推动我市经济社会发展的智力支撑。三是坚持理论联系实际，提高解决现实问题的能力。坚持学以致用的原则，先后组织开展了高新技术产业发展、科技创新体系建设、科技人才队伍建设等专题调研活动，形成《推进科技创新打造区域科技高地》、《企业为主体创新为灵魂 依靠科技创新助推经济转型升级》等理论文章、调研报告6篇，为领导决策提供了科学依据，深化了学习教育效果。 年终工作总结报告 篇23一、互助学习报告 20xx年10月21日，我们信息xx班的全体同学们通过讨论的方式，制定了互助学习计划，其具体工作如下： 活动方式：我们打算选择部分单项课程学习比较优秀的同学，让他们来帮助其他在该项课程成绩较弱的同学，并利用自修时间进行针对性指导，在必要的时候也可选择课余时间进行进一步辅导。而对一些同学们无法解决的问题，我们将进行汇总并以最快时间请教老师。 活动时间：每周二、周四以及周日的晚自修。 活动心得：第一个学期对于我们来说是培养良好学习习惯的关键一学期，而树立学习的自信心也是尤其的重要。该计划不增进了同学们之间的感情，更促进了同学们的学习交流和学习效果。经过这次互助学习，我们的学习成绩也在不知不觉中得到了提高。不过，在实施过程中，我们也遇到了一些困难，如英语等个别科目我们班的整体掌握水平比较低，拔尖同学比较少，使得这几科的互助学习不尽如意。不过，在今后的时间里，我们会再接再厉，力求突破，努力提高整体的知识水平。 二、班级晚会报告 班级晚会活动的组织可以说是相当的成功，在班干部、班主任以及同学们的支持下我们度过了本学期以来第一次难忘的聚会，现在将其总结如下： 活动时间：20xx年10月21日。 活动地点：x号教室。 活动内容： a、成语接龙。相信大家一定很熟悉这项游戏，它不但有娱乐的功效，更能使刚刚熟悉的同学们在欢声笑语中增进友谊。游戏中，我们会有小小的惩罚，即让失败的同学进行才艺表演。 b、才艺pk 。在晚会前选拔出一些能歌善舞的同学进行才艺彩排。在晚会中由这批同学进行表演，并且邀请部分其他同学共同比拼才艺，为同学创造展现才华的机会。 c、倾诉心声。在半个小时的自由聊天中，同学们一起谈论着过去、现在和未来，在音乐和杂志的伴随下，轻松地交流这彼此的心声。 d、猜字谜。由主持人说出字谜，同学们自由抢答，答对的奖励一本《读者》杂志。 e、合影留念。当晚会接近尾声，班级全体同学到系楼下的草坪中合影留念。相信。不论将来你我何去何从，但此时此刻，我们的心是一样的灼热，留影，将会成为我们永恒的回忆！ 年终工作总结报告 篇24一年的工作结束了，能够在__酒店做采购工作我感到非常幸运。这一年来，我真的觉得成长又是就是在不知不觉中，自己意识没意识到不重要，重要的是能够保证在工作当中有所进步，有所积累，这是非常关键的。 我真的很感激__酒店给我带来的所有，这让我非常的受益。我知道在工作当中做好了这些非常的有必要，这不仅仅是对自己的一种锻炼还是一种积极的工作状态。在部门同事帮助下，在上级领导正确带领下面，这一年还是非常有收获的，其实工作看上去就是这么简单，做起来又是一种乐趣，我也就这一年来的工作总结一番： 一、积累工作经验 一年来的采购工作其实也是一种工作积累，我觉得在不同地方做不同的采购都是一种新的进步，这是非常有意义的，积累工作经验也是一种学习，一年来我虚心的请教同事，在采购工作这一块还有很多能力高的同事，他们都是采购工作方面的能人，对于我来讲这些都非常有意义。 积累工作技巧，面对日常的采购工作做到游刃有余，不管什么样的工作只要是肯花时间，在这一方面不断的积累，我相信你一定会有收获的，工作上面我很多次都在告诫自己，一定要积极向上，这才会有足够的时间去拼搏，去为工作奋斗，我想只有在工作当中存在正面情绪这几点才能够做好，我一定会继续加油努力的，积累足够的工作经验，在这方面做好自己，恪守本职，踏实的的做好酒店采购。 二、卫生方面 酒店食材的卫生很重要，我们一直保持了严格的标准，酒店对这一块非常的重视，一定要保证在采购的过程当中，保证食材的卫生，新鲜。我想在什么时候这都是排在首位的，为顾客提供一个卫生的环境，让顾客放心大胆的用食是非常有必要的。因此，每次去采购食材我都是非常的细心，严格的按照酒店的标准进行新鲜食材的采购，我不会因为采购食材的麻烦就忽略到这一点，一年来我在卫生这一块可以说是非常用心，还将会继续高标准要求自己。 这一年以来，我发现了自己身上的一些缺点，但我总是在第一时间就改好，绝不让这些缺点影响到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。 年终工作总结报告 篇25回顾过去一年，公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下： 一、过去的一年 财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。 二、克服了许多困难 通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了-年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局等各项报表的填制工作。 三、分公司财务工作 分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。 四、实际工作过程 我们部门时时与销售部进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。 五、财务部主要现状 1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。 2、对日常办公应用软件各功能不掌握。 3、专业胜任力不强。 4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。 5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。 6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况。 未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。 7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责。 8、公司各种档案未能健全地进行管理。 六、"一份耕坛一份收获" 针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。-年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下： (1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配，进行高效有序的组织。 (2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理。 (3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。 (4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能。 (5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。 (6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动。 (7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价。 (8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。 七、思路决定出路，行动决定结果 今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。 最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上! 年终工作总结报告 篇26我校毕业生就业工作在上级主管部门和学校党委、行政的正确领导下，在毕业生就业工作人员及全体毕业班主任的共同努力下，克服种种困难，各有关工作顺利进行，达到了预期目标。现将我校本年度就业工作简述如下： 一、我校就业工作的基本情况 (一)、毕业生基本情况 20__年我校共有毕业生532人、实习学生422人。专业涵盖汽修、物流、财会、计算机、酒店管理、烹饪、电子等各大门科学类，各专业各具特色、各有优势。 (二)毕业生就业指导教育工作 为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导教育工作。我们多次邀请企业人士及优秀毕业生通过举办就业专题讲座，及其他就业指导课、就业指导咨询等多种形式，在毕业生中进行就业形势、政策和程序的指导，同时加强了在需求信息、就业技巧和就业观念等方面的指导;我们通过建立就业专栏、不断更新就业信息、就业指导材料、优秀实习生及优秀毕业生简介、企业调研介绍、各种政策规范等，帮助毕业生及时了解就业形势和就业政策，引导毕业生树立正确的择业观念，降低就业期望值，积极做好就业前的思想准备和心理准备。 (三)、需求信息收集工作，举办毕业生供需见面会 一方面，为了提供更多的"双向选择"机会，我们重视各方面信息的收集、整理工作，及早开展毕业生市场调查，收集需求信息，积极拓宽就业市场。另一方面，我们经常性的有组织有保障的举办各种供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位服务，做好桥梁工作。 (四)、制度建设和创新工作 我校就业处在完善有关规章制度的同时，实行"三三工作制"，即：三分之一的时间、精力用于就业形势、就业政策和就业工作先进经验的学习调研，为毕业生和其他在校学生提供就业就业指导、咨询服务和就业市场建设;三分之一的时间、精力用于学生实习期间的管理和班主任及家长的实习管理指导;三分之一的时间、精力用于对毕业生跟踪调查、走访用人单位、邀请用人单位为人才培养献计献策。一年来，就业处相关工作人员几乎走遍了市内各大用人单位，对毕业生进行了走访调查、搜集用人需求信息，保持了我校连续几年的高就业率，同时为学校的学科建设、专业调整和招生事业计划的编制提供了有效的借鉴。 (五)、学生职业生涯发展规划辅导工作 我们牢固树立"以人为本"的思想，以科学的理论作指导，以专业队伍作支撑，以系统的辅导为途径，分阶段、分层次帮助学生进行个性化职业生涯发展规划，学生从进校开始正确认识、了解自己，培养正确的成才意识，明确成才方向，在教师的辅导下，针对自己的个性特征和职业能力倾向，通过系统的学习和训练，提高自己的综合素质，培养就业竞争力。使毕业生在择业过程中能够做到扬长避短，减少盲目性，使毕业生的就业选择更加符合个人和社会实际。 (六)，拓展就业基地，建立就业"绿色通道" 早在几年前我校就实施了拓宽就业渠道的有效措施，即每年与多家较大规模的企事业单位建立稳固的教学科研、实习、就业基地，通过努力与100余家用人单位保持长期密切合作的用人关系，与南京依维柯、上海大众汽车厂(南京分厂)、苏宁电器、中储股份(南京分公司)、南京港务局外理公司、LG电子、丁山花园大酒店、江海集团等建立了良好的订单式合作关系。每年为我校提供稳定的就业岗位。 (七)，搭建信息服务平台，完善就业信息网络化主渠道建设 我校充分利用网络这一现代化的信息手段，不断完善就业信息网络化的主渠道建设，搭建特色信息平台、网上就业短信群发服务功能。 20__届中专实习生在学校及班主任的共同努力下，受到用人单位的一致好评，在LG电子、上海大众汽车厂、南京依维柯汽车厂实习的学生整体非常稳定，流失率低。很多学生表现优秀，受到了社会的认可，例如：物流专业优秀学生杜银川被学校推荐到柠卡王国，才实习一个月已经是组长了。汽修专业在南汽实习的学生张浩被企业评为生产明星。在上海大众汽车厂实习的学生中，21名学生被评为厂优秀实习生，在合纵电力公司实习的优秀学生朱萍萍和吴丹丹排线业务熟练，目前是厂里的骨干，5月份的实习工资已达到了四千多。目前他们即将毕业，很多学生将于用人单位签订正式合同，例如，上海大众72名学生将签合同，在五星级酒店实习的烹饪班学生以及在南京依维柯汽车厂实习的学生将90%以上签正式合同， 我校处下关特殊地理位置，学校每届都有一些贫困生及残疾生，我们对有特殊困难的学生进行重点帮扶，安排实习就业单位，有的学生要经过反复多次推荐才能成功。例如，20__届烹饪专业学生蒋星晨听觉障碍，先后安排了6个单位都不愿意接受他实习，经过多次向用人单位求助，被照顾到一家五星级酒店，他非常感动，很珍惜来之不易的工作机会，他非常感激班主任对他负责、感激学校对他的照顾和关心，通过努力他顺利完成了实习，也将和单位签订正式合同。 2、20__届目前实习安排工作全部结束，实习安排质量非常好，对口率、推荐率高，单位知名度高。不同的专业安排的实习单位情况如下： (1)中专数控专业整体安排在江南永新光学仪器厂实习，31名学生中有26名学生安排在数控加工中心实习，其余均在机械加工岗位。推荐率和对口率都达到100%。 (2)中专汽车制造与维修专业的两个班90余名学生被上海大众汽车厂(南京分厂)和南京依维柯汽车制造厂瓜分一空，推荐率和对口率也达到100%。 (3)旅游酒店管理及烹饪专业均安排在五星级或知名酒店实习，推荐率和对口率也达到100%。 (4)电子专业被LG电子厂、合纵电力公司、东恒电子、富成铁路器材公司等企业厂瓜分一空，学生供不应求。 (5)物流、计算机、财会专业均安排在南京各知名单位实习：果品公司、联通公司、苏宁电器、五星客服、华瑞物流、外理公司、中原地产、百事吉、乐天玛特、下关长途客运站、盛禾实业有限公司、安吉天地物流、启照幼儿教育、千面图文、永盛图文、杰西爱医投公司网管中心、顶畅图文工程、大众书局、国美电器、苏果集团、国税12366热线、八佰伴、屈臣氏。 二、明年我校就业工作思路安排 (一)、加强我校就业工作与市有关部门的密切配合 我校的就业工作，离不开市有关部门的指导教育。希望有关领导在对我校就业工作肯定的同时，给我们以指导，提出宝贵意见和建议。在今后的工作中，我们将不断完善就业体制，进一步突出服务职能，以树立品牌意识，提高就业层次，努力实现充分就业目标为方向，全面推进我校就业工作实现新的突破! (二)、加强对学生服务意识的教育，让学生立足本职，服务社会 当前我市正处于全方位高速发展时期，更需要各方面的人才来带动相关产业的发展。希望我们的学生能够服务社会，为当地的经济、文化等方面做出应有的贡献。 (三)、加强对学生的思想教育和就业指导，鼓励学生到基层和艰苦的地方去工作 目前有的毕业生的就业期望仍然比较高。一方面是毕业生就业难，另一方面是又有不少单位要不到毕业生，"有业不就"现象比较普遍。转变毕业生的择业观念是当务之急。这就要加强毕业生的思想政治工作，抓好毕业生的人生观、价值观、择业观教育，摆脱传统就业观念影响。要引导学生认识到，到基层、到社会最需要的地方，既是国家建设的需要，也是个人锻炼成长的需要。要采取多种形式，通过生动、扎实、细致的工作，帮助学生树立自主创业观念、灵活就业观念、竞争就业观念等，帮助学生迈好走向社会的第一步。 (四)、实施创业教育，加强创业指导，开辟就业新渠道 毕业生不仅是现有岗位的占有者，而且应该成为就业岗位的创造者。目前我校毕业生自主创业的数量还很少，但毕业生创业意义重大。因此，我们应该不断改革传统的教育和人才培养模式，改变以填补现有的、显见的就业岗位为价值取向的就业教育，实施以创造性就业和创造新的就业岗位为目的的创业教育，培养学生的事业心、进取心，培养学生的创业技能与主动精神，使自主创业成为今后毕业生就业的主渠道之一，让更多的毕业生以自主创业的形式迈向社会。 年终工作总结报告 篇27刚刚进公司我被分配到戴南万源公寓项目部担任测量员，对于陌生的环境，同事们都对我非常热情，我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们，他们都能热情的帮助我，交给我经验教导我技术，很快的我就适应了新环境，并积极的投身到项目建设的施工工作中。 测量是工程的眼睛，作为测量人员，我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。记得第一个踏上月球阿姆斯特丹说过，他在月球上踏上的一小步，是人类进步的一大步。当然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前进的一大步，是的，因为我终于开始了人生中最重要的部分，我开始工作了。 对于首次来到工地的我，一切在我的眼里都是这么的好奇，我经历了从无到有从基础到正负零的整个施工过程，我的心也在一天天的成熟，我总结了我这半年以来学到的东西，得到了至深的锻炼。现将切实工作总结如下： 一、严谨科学、认真求证 在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前，利用cad算出坐标，反复查看，确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理，因为“经验，是从众多的数据中总结出来的”! 测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。 二、不断进取、精益求精 社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来，相对的，也出现了更多的施工工艺和施工方法，各项规范也跟着发展。在如今高速发展的，不能自我提高，就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。 三、纳百家之长，补自家之短 在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验，平时到多跑跑施工现场检查与学习，学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中，看到问题的所在，同时也看到自身的不足，以达到“博众家之长，补一已之短”的目的。 对于我这个刚进入社会的大学生，困难是不可以避免的，遇到困难并不可怕，找到解决的方法就可以了。来到工地的没多久我就遇到了问题，由于刚做施工放线不久，对如何复合线是否正确不是太了解，放线后也没有认真复合导致承台梁位置错位偏斜。但是项目经理没有责备我，反而鼓励我对我说“：错一次，二次没有关系，但是要吸取经验，保证下次不犯同样错误。”还定时请来黄工手把手教导我，并复合，这使我有了信心，有了面对困难的勇气。来工地的第3个月因为我对仪器的不爱惜导致了棱镜杆弯曲，放线出现了问题，误差虽然不大但是对施工进度及准确性产生了影响。项目经理依然没多加责备反而语重心长的对我说要好好工地就是你的家要爱惜家里的工具，把它看成自己的东西来爱惜保管。经理的一番话使我感到很温暖，我也及时认识到自己的不足。天道酬勤，路漫漫其修远兮，测量本着实事求是的精神，尊重科学，尊重事实，在项目部领导指导思想和精神的指引下，把好工程测量质量关，完善测量工作内外一体制度，落实各项任务及指标，配合各个部门工作，做让戴南人民放心的工程。 测量工作的严密实施，靠项目领导的支持和理解，靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微，不断思索求证，保证万无一失。在此感谢刘经理，黄工及项目部各位领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定能在万源项目这个大熔炉中不断学习不断成长，继承发扬好咱们八局人的精神，为公司为万源项目部尽自己的一份力。 年终工作总结报告 篇28尊敬的各位领导，大家好 今天用书面向各位作20__年的工作总结!一年的工作就这样结束了，做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力。回顾一年的工作，我做了如下整理： 一、主要工作： 1、带领同事完成数据仓库ETL工作。 2、负责其他公司移交项目维护。 3、负责应用组管理开发工作。 二、主要工作业绩： 1、ETL方面，新同事可以独立完成开发，并可以独立完成电子银行ETL工作。 2、其他公司移交的维护项目基本已经摸透，可以独立完成新需求开发和问题查询。 3、应用开发组人员也基本掌握交行jump开发规范，可以进行新项目开发。 三、明年的工作： 1、做好新项目软件架构设计。 2、带领开发人员完成新需求开发。 3、通过交行jump平台项目整理出一套属于公司的系统体系架构。 四、存在的问题： 1、新同事ETL开发经验少，需要公司多做一些培训。 2、应用开发组技术人才欠缺。 3、公司团体活动较少，同事之间冷漠。 20__年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般万般感受，20__年已经进入了我们的眼眸，无数的回忆和感叹。20__年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考。在公司迎来了第三个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始!我将继续坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的! 20__年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错! 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。 一、工作业绩 截止20__年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因： 1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功。 2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力。 3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩 4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货。 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。 2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多。 3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。 4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止20__年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪。 2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动。 3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大。 4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。 5、其它心得体会： 五、个人建议 1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误。 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢! 年终工作总结报告 篇2920__年对我具有特别的意义，也是我成为上班族以来的第一年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本要完成的却没有做。 但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 这个月是公司的效益与服务月，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求。 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一月来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的`有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果。宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。7月份在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一月来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与。一月来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 年终工作总结报告 篇3020__年，__所在分局_委的正确领导和上级公安机关业务部门的精心指导下，以_的__大精神为指导，以开展进一步营造风清气正发展环境活动为主线，以深化“大走访”活动为契机，按照年初工作会议总体部署，结合我所实际，抓好各项基础工作，坚持从严治警，稳步推行精细化管理，积极开展各项业务工作，以“打、防、控”为工作中心，强化职能、优质服务、与时俱进、创新工作，结合各项专项行动，严厉打击各类违法犯罪活动，有力确保了我辖区社会政治稳定和治安平稳。现将我所20__年工作总结如下: 一、深入开展大走访"活动，开创公安群众工作“满意工程” 走进辖区开展法制和安全防范宣传。结合分局“三访三评”深化“大走访”活动,深入辖区开展“大走访、大检查”，利用调解群众纠纷等工作机会，深入到群众中排查纠纷、讲解有关法律知识，化解矛盾，民警从身边的小事做起，以实际行动践行爱民情怀，受到了辖区群众的赞誉。着力解决辖区在管理中存在的问题，积极营造风清气正的发展环境，不断加强在本所辖区的安全防范工作，减少各类案件的发生，积极为群众开展服务，并对辖区内的各摊点主进行守法意识和防范防火、防盗意识的培训，有效的提升辖区群众和游客的治安防范能力和水平。 二、解放思想，创新观念，管牢管活队伍 我所进一步巩固、完善和发展警务工作改革创新的成果，以新的理念、新的机制，加强队伍的教育管理工作，全面推进队伍正规化建设。一是振奋精神，激发队伍战斗力。通过建立和完善的考核机制和奖惩机制，把全所民警的思想集中统一到深入学习实践科学发展观上来，集思广益，开拓创新，以最大限度地调动民警的积极性，使之始终保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气和浩然的正气。二是切实转变模式，管好管活队伍。把“管得住”变为“管得活”，建立健全“尊重人、理解人、启发人、关心人”的思想政治工作机制，实现由“号召式”向“激励式”的转变，“训导式”向“情感式”的转变。三是传承优良传统，促进业务工作开展。注重对民警的传统教育，引导民警继承和发扬__优良的传统，以实现__的可持续发展，从而促进各项业务工作顺利开展并取得实绩。四是开展“践行核心价值观、喜迎_的”主题教育实践活动推进队伍正规化建设。按照上级统一部署，结合实际情况，扎实开展专题学习教育活动，切实做到坚持从严治警不放松，不断加强队伍管理，推进队伍正规化建设。 三、完成大型安全保卫工作 按照分局的安保工作要求，根据__的实际情况，我所针对开展菊花展、__展期间的安全保卫工作做了大量的准备工作，安排所内民警带领协警，每日在__易发案和敏感地段采取车、步巡结合的方式进行巡逻，及时接受群众报警 和求助，处置有关治安问题，服务群众。确保了菊花展和奇石展的顺利开展。 四、各项业务工作进展 我所结合发案情况和群众反映的易发案区域和地点，安排所内值班民警带领协警采取车、步巡相结合的方式，在易发案时段有针对性的开展巡逻盘查行动，更进一步的提高辖区的见警率，形成对各类违法犯罪分子的强大威慑力，切实增强人民群众的安全感。 五、全面推进队伍建设，达到正规化建设目标 1、公安队伍建设是各项工作顺利开展的有力保障。认真贯彻落实“队伍集中教育整顿”、“反腐倡廉”教育、“作风纪律整顿”_风廉政和反腐败等专项教育活动。坚持依法治警，从严治警，立足当前，着眼未来，从关心、了解群众疾苦的角度出发，以便民、利民、爱民为目标，着力解决民警在执行政令、警令、纪律作风、警容风纪、服务群众、内务管理等方面存在的问题。 2、坚持以制度落实为保障，狠抓全体民警的点滴养成。结合辖区实际，围绕“警力跟着警情走”，最大限度地把警力部署在案件高发、防范薄弱、便民求助的时段和部位上，提高“见警率”以及与违法犯罪分子的“遭遇率”，提升应对社会治安面的掌控能力，切实增强人民群众的安全感，维持地区社会治安的持续稳定。 六、下一步工作打算 1、在__内高发案地区安装宣传喇叭、治安探头，在节假日人员较多的情况下，对游客进行治安防范知识的宣传。 2、__因环境特殊，夏季树木茂密，能见度低，在晚上巡逻时死角较多，造成夏季法案率高并且以抢劫、故意伤害等侵害案件居多。结合实际情况，我所欲与__协商准备购进一辆两人骑乘的电动自行车，一辆四轮的电动汽车，加大对__的巡逻力度。 3、建立一支专职巡逻队无，采取__小时定时巡逻制度。提高治安水平、治安公信力。加大对发生的案件查处力度，及时查处有影响的案件，坚决打击各类违法犯罪，促辖区和谐稳定。 年终工作总结报告 篇31回顾过去一年来的经历与收获，我反思了过去一年来在工作中的情况。工作上，因为公司的发展需求，我们努力改进了过去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同时，因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作情况总结如下： 一、工作个人情况 工作以来，我一直坚守---岗位的工作职责和要求，严格仔细的处理自己的工作任务。完成好领导交于的工作任务。 但公司不断在改变，我的工作要求也一直在加强!为此，我也积极跟紧公司发展的脚步，从领导的教育以及对业务的学习中，强化了个人的能力，并加紧了对工作的完善。 20--年以来，我带着积极和热情，努力做好自己的任务，积极向有经验有能力的前辈请教工作技巧，加强了对工作的处理能力。同时也在书籍上学习了不少知识扩展了自己的眼界。 一年来，我在团队中努力担当好了自己作为---岗位工作者的职责，为团队和公司的发展做出了自己的努力! 二、思想层面的加强 过去，在思想上，我有些孤僻，在工作中总认为大家是各司其职，做好自己的工作，就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教导后，我明白自己错了!公司是一个团体，我们这个队伍也是一样的!后来的工作中，我在团队中积极贡献，发挥自己力量的同时也不忘与同事们互帮互助，这不仅帮助我学习了很多新的技巧，也让我们这个团队更加的紧密，更加的有序。 三、自我的不足 这一年的工作中，我一直在努力加强自我的建设，但却忽视了对自身的改进!过去太多遗留下来的问题都没能得到解决，很多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。 为此，在20--年中，我首先要改进自己在工作中的个人习惯，加强工作的严谨性。此外，还要更加努力的提升自己，做好自己负责的工作任务，为公司的发展更进一步的努力。 未来并不遥远，它就在我们的脚下!为此，我会奔跑起来，紧跟着公司的队伍，在未来的道路上积极前进! |
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