标题 | 小区季度工作总结 |
范文 | 小区季度工作总结(精选3篇) 小区季度工作总结 篇1尊敬的园全体产权人: 本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报园业主委员会20xx年7月20日--10月20日的工作情况。 一、积极筹备并圆满结束了对园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作 1、与物业管理处针对《园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。 2、顺利召开园第二届业主大会,提出四项决议案:《园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。 3、顺利完成园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会\业主志愿者\监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。 二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有: 1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。 2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。 3、随着《园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。 三、其他工作情况 1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决. 2、建立了业主参加会议制度\业主投诉登记制度\业委会会议议题表决制度等 3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题: 3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。 3.2园区卫生:在此期间物业将园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。 3.3园区规划: 3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。 3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,园一、二期的规划线与现有围墙相符。 3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。 四、本季度业委会办公费用支出情况汇报 1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元 2.业主投票快递费130元 3.领办公用品:A4复印纸2包47元 磁珠30个12元 注:3#B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。 五、下季度业委会工作计划 随着《园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施: 1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。 2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员) 3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。 4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。 5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。 6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。 7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。 8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。 9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。 希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。 小区季度工作总结 篇2为深入贯彻落实植树造林志愿服务大行动的活动,创建环境优美、生态和谐的生活环境,提高城市文化品位,结合实际,我社区以“3.12”植树节为契机,扎实落实文明办精神,现将活动情况简要总结如下: 一、 成立植树造林志愿者工作领导小组 为加强社区绿化工作管理,加快绿色社区建设步伐,经党政研究决定,特成立社区绿化办公室,由社区领导负责,建立健全发展机制,确保中心绿化工作的发展与落实。 二、具体活动 1、强化宣传,增强宣传力度。社区通过多种形式强化宣传,在居民中形成强大的宣传攻势,为植树活动做好了充分的舆论准备。将植树造林的意识深深地根植于居民心中,并且在社区宣传栏介绍植树造林等相关知识,极大地提高居民对植树节的了解和植树的热情。 2、相关植树活动。社区工作人员组织志愿者们在绿化带及花池内共栽松树20棵、紫薇和玉兰共计50余棵。通过开展植树造林等相关活动,增强了全体居民强烈的环保意识。植树节期间,约二十名志愿者带着劳动工具,将社区活动场所及小区一些卫生死角彻底地清理干净。本次活动中,志愿者积极主动,为社区做出了自己应有的贡献,也将环保意识传递到每个人的心中。 通过广大志愿者在参与“关爱自然、义务植树”绿化活动中,不仅增强了个人的绿化意识、环保意识,同时也提高了个人素质,达到了为社区、企业和社会增添绿色,净化、美化环境的目的。今年的植树节,让我们的绿色城市更美、更和谐! 小区季度工作总结 篇320xx年上半年已过去,下半年工作已经开始,回首上半年来部门工作,我们部门在公司领导正确领导各部门大力支持配合下,充分调工作积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,抓上半年的整体工作,经过了半年来积极探索和全体部门员工的不懈努力,安全文明管理,提高服务质量。各方面取得一定成绩,但也存在不足,具体总结如下。 一.主要工作: 1.确保了小区上半年无安全管理事故。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和监督管理,做好经常性的安全大检查,全园区确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2.季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。对所有灭火器进行年检所有消防水龙进行更换搬运防汛沙袋800袋。 3.积极跟进车辆管理外包前期工作。 保安部在上半年与各相关部门配合根据相应工作量对3期地库实行了外包,减少了人事管理的环节。重点放在了对外包公司的沟通与协调加大监督机制。 4.根据公司领导指示对全小区加装34个探头加大技防力度同时对现有保安的岗位进行调整,减少保安队人员,施行人防与技防密切配合的方法。由于减少保安人数全年将为公司减少开支近50万元。 二.主要存在的不足和问题: 1.从7月1日开始的人防与技防相结合手段,长期以来小区一直靠人防管理来维持,突然性变革造成许多业主不理解投诉较多。保安员在短期内对岗位职责的不明确。中心与保安队配合不协调,是保安部工作一大缺点。 2.外包车辆管理 车管员对业务的不熟悉及工作责任心的欠缺造成3期地库偶尔发生的车主投诉。 三.下半年工作思路: 1.将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实,检查,监督工作,确保小区安全与秩序。 2.与员工,外委公司建立良好的沟通渠道,提高管理能力,掌握动态及时采取措施,以促进队伍的进一步稳定。 3.以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点,为我保安部工作标准。积极配合公司行政管理工作,实行奖勤罚懒的制度,以此激发工作热情。 4.加强对保安员的培训力度,有计划的开展培训工作,以解决形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使全保安部在整体上有所突破。 5.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。 |
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