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标题 营运主管工作的具体职责范围
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营运主管工作的具体职责范围（精选30篇）

营运主管工作的具体职责范围 篇1

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，专业不限

　　2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

　　4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

营运主管工作的具体职责范围 篇2

　　职责：

　　1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求，进行日常“委托经营”业主沟通洽谈工作;

　　2、负责营运期楼层商户的两费收缴;

　　3、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况，负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析，整理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳;

　　2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验;

　　3、良好的沟通表达、组织协调能力。

营运主管工作的具体职责范围 篇3

　　职责：

　　1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

　　2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

　　3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

　　4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案 ;

　　5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：

　　1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;

　　2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

　　3、熟悉商业相关法规;

　　4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管工作的具体职责范围 篇4

　　职责：

　　1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

　　2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

　　3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。

　　5、领导交办的其他工作事项。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，40周岁以下。

　　2、2年以上大型商场或购物中心营运主管等同岗位工作经验。

　　3、性格外向，具有较好的计划、组织、沟通、协调能力。

　　4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运主管工作的具体职责范围 篇5

　　职责：

　　1、建立健全营运部的各项管理机制和体系，监督、指导下属员工日常工作;

　　2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;

　　3、负责新开直营店开业的各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;

　　4、负责新店人员培训管理工作，直营店人员选配工作;

　　5、负责直营店、加盟店订货管理工作，受理加盟商的相关投诉;

　　6、负责直营店的统筹管理和监督工作，加盟店的运营支持工作;

　　7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;

　　8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

　　9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;

　　2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管工作的具体职责范围 篇6

　　1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

　　2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

　　3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;

　　4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

　　5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

　　6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

　　7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

　　8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

　　9、协调商家关系及现场日常维护工作;

　　10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

营运主管工作的具体职责范围 篇7

　　职责：

　　1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店计划)，及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等)，在权利范围内的及时解决，权利范围外的及时上报。

　　3、现场指导店铺的销售工作，上传下达各项信息。

　　4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。

　　5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。

　　6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。

　　7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。

　　8、对重点店铺进行重点跟踪管理。

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求)，有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验，具有较强的店务管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑;

　　2、形象好，气质佳，执行力强;

　　3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制度、执行;

　　5、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法。

营运主管工作的具体职责范围 篇8

　　1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

　　2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

　　3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

　　4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

　　6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

　　7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

　　8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

　　9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

　　10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

　　11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

　　12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

　　13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

　　14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇9

　　1、开展市场调研计划，预测市场发展趋势，开发新品牌及收集相关资料;

　　2、建立品牌商家资源库，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商计划，按计划进行招商洽谈，完成出租率、开业率指标;

　　4、负责营运管理工作，跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;

　　5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇10

　　1.销售目标、边际目标管理及销售推广

　　1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;

　　2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划，完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进，协助店铺员工全力达成;

　　3)根据分办确定的分管店铺月度营销计划，充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通，充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达，并按周复盘跟进;

　　4)根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范，适时跟进分管店铺运维情况，及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;

　　5) 根据分办及商场大促计划，提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作，责任到人，确保店铺大促计划顺达成

　　6) 完成分办负责人交办的其他相关工作

营运主管工作的具体职责范围 篇11

　　1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;

　　2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成;

　　3.现场纪律及营运流程督导;

　　4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报;

　　5.执行上级要求，按计划落实;

营运主管工作的具体职责范围 篇12

　　1. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作;

　　2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

　　3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

　　4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作;

　　5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇13

　　1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

　　3、组织开闭店，做好安全指引及管理。

　　4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。

　　5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。

　　6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。

　　8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通;

　　9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　10、对接跟进商户进场装修事宜。

　　11、公司与商户间信息函件收发等。

营运主管工作的具体职责范围 篇14

　　1. 负责商场正常开店与闭店工作;

　　2. 落实营运部相关的工作内容;

　　3. 按规定执行商场的管理制度;

　　4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;

　　5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;

　　6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;

　　7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);

　　8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;

　　9. 解决商户提出的合理问题;

　　10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;

　　11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;

　　12. 同商户保持良好的日常沟通。

营运主管工作的具体职责范围 篇15

　　1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；

　　2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；

　　3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理

　　4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设

营运主管工作的具体职责范围 篇16

　　1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

　　2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

　　3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

　　4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

　　5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

　　6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;

　　7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

　　8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇17

　　1、根据营运经理下达预算，分解到各门店;

　　2、市场促销方案的收集与规划;

　　3、根据公司门店具体情况，制定门店销售活动方案;

　　4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;

　　5、组织门店好经验、好做法的总结提炼，在公司内组织推广;

　　6、标准化工作推进及监督员工作实施;

　　7、新店拓展、布局及整理报告反馈;

　　8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;

营运主管工作的具体职责范围 篇18

　　1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：

　　(1)完成各品牌的租费收缴工作;

　　(2)完成部门各项经营指标;

　　(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;

　　(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;

　　(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;

　　(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;

　　(7)解决现场客诉。

　　2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：

　　(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;

　　(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。

营运主管工作的具体职责范围 篇19

　　1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

　　2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

　　3、负责各项调整类数据工作；

　　4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

　　5、负责招商类档案整理

　　6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

　　7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

　　8、执行导购员管理及实施；

　　9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

　　10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。

营运主管工作的具体职责范围 篇20

　　1.负责当班的生产、质量及人员管理工作，依照标准作业文件要求执行;

　　2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;

　　3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;

　　4.生产现场巡检，工艺条件复核，完成工作记录;

　　5.产品质量数据分析及改进;

　　6.维护联络工作;

营运主管工作的具体职责范围 篇21

　　1、负责协助制定各项招商营运相关计划；

　　2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作，努力完成集团下达的指标；

　　3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等；

　　3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作；

　　4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象；

　　5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；

　　6、迅速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉及纠纷），维护商场的正常运营；

　　7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理；

　　8、负责新品牌的开发，引进品牌优化工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇22

　　1、执行营运管理政策及管理办法，并协助做好品牌推广、会员消费日等活动;

　　2、负责购物中心日常运营工作，如租金收缴、营运监控、客户维护等。

　　3、负责营运期的多种经营和广告的管理工作;

　　4、汇总分析商场内销售数据，汇总有关市场、价格、商品信息，为领导决策提供依据;

　　5、负责组织租户的进场、退场相关工作。

营运主管工作的具体职责范围 篇23

　　职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管工作的具体职责范围 篇24

　　职责：

　　1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针，保证影城营运工作按公司制度方针正常运行，完成各项任务和指标;

　　3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视，发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;

　　4、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;

　　5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;

　　6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

　　任职要求：

　　1、年龄要求：23岁-35岁。

　　2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

　　3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

　　4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

　　5、有较强的日常营运管理能力和执行力;

　　6、高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神;

　　7、了解放映系统，TMS系统的使用有先。

营运主管工作的具体职责范围 篇25

　　1、负责管辖区域的营运与管理工作，对辖区运营质量负责;

　　2、负责所辖区域经营销售指标的达成，及商铺经营分析;

　　3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

营运主管工作的具体职责范围 篇26

　　1、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录;

　　2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故;

　　3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;

　　4、影院专场活动的支持和服务;

　　5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;

　　6、接受早晚班轮替;

　　7、处理影院突发事件。

营运主管工作的具体职责范围 篇27

　　1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;

　　2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;

　　3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;

　　4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;

　　5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;

　　6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的良好合作关系。

营运主管工作的具体职责范围 篇28

　　1.参与管理体系的建立，确保实施与持续改进;

　　2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例，建立、健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查;

　　3. 全面负责大厦的内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好大厦的安全保卫工作;

　　4.巡检其职责范围内之运作并做好记录，以确保项目清洁情况、公共照明设施、消防设施、外围设施等正常运作，园艺摆设及绿化满意;对巡检过程中发现的问题提交纠正措施并跟踪问题的整改过程，确保持续改进;

　　5.每天检查客户报修与投诉的跟进情况，发现超时限/重大问题隐患及时上报并做好回访工作，每月编写投诉报告;

　　6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;

　　7.监控各项费用的收取情况，适时安排催缴工作;

　　8. 负责制定大厦的年度工作计划及营运部各项费用的年度预算，并负责做好营运部年、季、月度各项总结工作;

　　9. 组织、协调好部门内各岗位的分工与协作，并对其进行督查、培训与考核，对培训实施与效果进行检查，提出建议;

　　10. 按时完成上级领导交办的其他工作;

营运主管工作的具体职责范围 篇29

　　职责：

　　根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购;

　　订货数据分析及订货预测;

　　协调当月货品及物料缺口;

　　协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;

　　货品及物料库存账目管理;

　　每月账务部门进行对账;

　　任职要求：

　　大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

　　有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作 等相关经验为佳;

　　工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力;

　　对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管工作的具体职责范围 篇30

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、根据市场及同业情况制订产品市场价格，经批准后执行。

　　5、负责重大营销合同的谈判与签订。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，

　　2、5年以上市场经验，有大型美容、产后恢复管理经验优先;

　　3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入;

　　4、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。
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更新时间：2025/2/6 18:59:16