| 标题 | 岗位交接班管理制度 |
| 范文 | 岗位交接班管理制度（通用3篇） 岗位交接班管理制度 篇1一、目的：为了加强现场领工员交接班管理，清晰、明确交接班的方法和交接班内容，明确交接班双方的责任和权利，提高员工的工作完成效率和责任心，养成良好的职业习惯，确保工作的连续性和工作责任的`落实，特制定本制度。 二、内容： （一）交班内容及要求： 交班人必须详细准确地将当班工作情况，作好记录，尤其是领导的指令及重点工作，要详细交清，并按要求作好记录，如工作中有未完成任务和其他问题则必须说明未完成任务和问题发生时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项，安全、文明生产情况交班内容主要包括：本岗位安全质量环保隐患排查及处理情况。 接班者在交接班时间内，应认真听取交班情况介绍，详细阅读交接班记录，逐项核对交班纪录，全面巡视检查交班内容。发现交班者未按规定交班，应及时向副经理反映，待副经理处理后再按规定程序接班。 （二）交接班程序： 1、接班工作者提前10分钟到岗，对本岗位工作等情况进行对口交接。 2、交接双方必须同时到岗，面对面交接，交接班记录要认真填写，字迹清楚，数目准确，项目齐全，完整真实交接清后，双方在交接记录上签认，交不清楚不能离岗。 3、交班人当面向接班人介绍岗位工作情况（未完成的工作，需要下一班继续完成的工作，以及发生的问题）以及安全情况，特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚，； 4、接班人应认真听取交班人介绍的情况，并仔细与交接班记录进行核对，发现有不清楚或有疑问的应及时询问； 5、核对无误后确认签字。 岗位交接班管理制度 篇2交接时间： 交接地点： 前台、鞋吧、收银、男宾、女宾、休闲区、休息大厅、客房、 交接人员： A班服务员和B班服务员、吧员、各岗服务等人员； 交接内容： 各岗位、部门经营物品、营业区域环境卫生、设备维修和保养、宾客遗留问题；会议纪要精神；上一个班出现的投诉；未做完的工作等 人员交接细则： 接班人员每日准时到岗，整理仪容、仪表准备开会、交接； 交班人员在自己的工作岗位，分担区准备与接班人员交接（要求站姿标准，相互行礼问好）； 互相问好之后，接班人员要自行进行区域检查，交班人员不用跟随，继续保持标准站姿，等待检查结果，交班人员负责此时的服务工作； 接班人员清点检查卫生之后站在相应对班人员身旁。以标准站姿等待领班及主管进行检查； 两班班长及领班在自我区域交接完毕后，要对其他员工负责区域进行检查，把出现的问题进行统计（要求物品数量准确，清洁干净，无破损，无缺少）； 所有交接班人员等领班检查后，开始正常工作，交班人员如无其它事宜可正常下班； 检查过程中如有卫生和设备检修等问题出现，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人员继续完成，交班人员不用返工重做，可由领班做以记录，日后杜绝出现问题即可； 如有关于物品数量和顾客投诉问题出现就一定要解决完毕方可离岗下班； 交接完毕无其它事宜后，各就各位，进行正常工作； 各部领班有权对交接时出现的问题进行处理，并及时上报主管，如处理不了及时上报经理处理； 各部门员工在交接班或在工作时间不得并排行走； 交接班人员在交接时不得大声喧哗或谈论与工作无关的事。 交接班后所有物品的数量、质量要相符，如有异议应立即解决，不得拖延。卫生、工具、单据、客人交办事项、会议决定、上级交待事项等要逐一交接。交接后两班班长、领班、主管等各自在相应的交接本上签字认可。接班后若再出现的问题由当班人员负责。 两班交接不得相互扯皮，应以大局为重，不得恶意报复或人为制造交接班的麻烦（如不收理相应包房；谎报消费情况及信息；特意的挑三捡四；将本应做完的工作人为的留给下班等）。 交班后若无其它事项，交班的人应立即撤出场地，等待开会。 岗位交接班管理制度 篇3一、为了保证护理工作连续、稳定、安全、惯性运转，特制定本制度。 二、交接班准备 （一）交班准备： 1、完成本班各项治疗、护理； 2、写好各种护理文字记录； 3、处理好用过的物品，为下一班做好药品、物品准备，坚持各种物品、器械、仪器的完好备用状态； 4、坚持各工作室、休息室、各病室及走道清洁。 （二）接班准备： 1、进餐、洗漱毕； 2、衣帽整洁、着装规范，佩戴胸牌； 3、精神饱满，进入准工作状态。 三、在下列情景下，不得进行交接班 1、处理紧急事故或者大抢救时（但可在告一段落时，得到护士长同意，进行交接班）； 2、交班人员未经正式交接班手续，擅自离开工作岗位。 3、接班人员遇意外情景无法工作或精神不正常时。 四、交接班资料 1、患者总数、出入院、专科、死亡人数以及新入院、分娩、手术、危重、抢救、大手术前后或有特殊病情变化、检查处理及情绪波动的患者均应详细交班；查看昏迷、瘫痪等危重患者受压部位皮肤情景、基础护理完成情景、各种导管通畅及固定情景； 2、医嘱执行情景，各项护理文字记录情景，各种检查标本采集及各种处置完成情景，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚； 3、抢救药品、器械、仪器以及贵重、毒麻药品的数量、是否完好备用等。交接班者均应签全名； 4、病区是否安全、安静、整洁。 五、交接班方式： 床边口头交接班、书面重点交接班、晨会团体交接班 六、交接班一般规定 1、每班必须按时交接班。接班者提前15分钟到科室，在接班者未到之前，交班者不得擅离岗位； 2、交班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情景，必须作详细交待，与接班者共同完成交接工作方可离去； 3、接班者如果发现病情、治疗护理、物品交接不清，应立即查问。 4、交接班时如发现问题，由交班者负责处理，交班者可要求接班者协助；接班后因交接不清，发生差错事故或者物品遗失，应由接班者负责。 5、护理晨会团体交接班由护士长主持，由值班护士用普通话报告病房24小时动态，要求资料简明扼要、重点突出，护士长简单小结前一天工作，布置当天工作。 七、交接班注意事项 1、交班工作必须做到“三清”、“四交接”： “三清”即：病情清、治疗清、护理清； “四交接”即：病人交接、处置交接、药品物品交接、环境交接。 2、交接班的资料一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交接的'事情，由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行应交接的资料，双方都应负责。 3、在交接班过程中，需要进行的紧急情景和事故处理，仍由交班者负责处理，必要时可要求接班者协助工作；待事故处理或操作结束或告一段落后，继续交接班。 |
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