标题 | 关于优质服务承诺书范文 |
范文 | 关于优质服务承诺书范文(精选17篇) 关于优质服务承诺书范文 篇1为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺: 1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。 4、教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。 6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。 8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。 以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。 实验中学 校长签字: 教师签字: 年 月 日 关于优质服务承诺书范文 篇2尊敬的各位领导、嘉宾: 大家早上好! 国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺: 一、诚实守信,杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。 二、广告真实,价格合理 不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。 三、规范服务,文明待客 服务标准化,热情待客,服务周到。 四、爱岗敬业,树立形象 倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。 五、强化管理,塑造品牌 认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。 六、令行禁止,服从监管 坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。 对于优质服务,我们承诺: 一、坚持以人为本,服务至上的宗旨; 二、加强景区安全管理,保障游客安全; 三、保持景区环境优美,干净卫生; 四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益; 五、景区服务设施维护良好,齐全有效。 对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。 承诺单位: 承诺人: 承诺时间:20xx年5月18日 关于优质服务承诺书范文 篇3为建设大美运城,早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督,为群众提供优质的服务,做出如下承诺: 一、公开电价标准和服务程序。 二、认真值班备勤,做到不脱岗。 三、落实首位责任制,维护供电良好形象。 四、在受理群众申请后,5个工作日内送电。 五、设立并公布报修电话,提供24小时电力故障报修服务。 六、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。 七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。 承诺人: 20__年3月10日 关于优质服务承诺书范文 篇4为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下: 1.职责内投诉事项及时处理率100%; 2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%; 3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。 6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 关于优质服务承诺书范文 篇5日前,国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求,我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应,为树立湖南旅游行业的良好形象,为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作,为保证旅游消费者的合法权益,为体现旅游产品路线和价格组成的透明度,为提高游客的满意度,为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向XX市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以 下承诺: 1、 在公司的经营管理上,我公司将严格按照国家的相关法律法规办事,把握各个业务层面的管理尺度,绝不允许同行业者在我公司实行承 包挂靠经营。 2、 在选择供应商方面,我社正在加紧统一采购步伐,在目前情况下,我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。 3、 在广告宣传方面,我们将增强透明度,规范用语、明码标价,不出现“相当于”、“准三星”、“豪华团”等模糊字眼,绝不作虚假宣传。 4、 在与消费者进行交易时,主动与其签订旅游合同,同时进行详细解说,注明旅游标准和活动内容、等级,并对可能出现的风险作出提示和预警,动员消费者购买相关的旅游保险。 5、 在购物活动及自费项目的安排上,做到事先告知,合理安排,不强买强卖,绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。 6、在对待消费者的投诉问题上,我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉,在24小时内作出回应,由专人负责,认真对待,及时核查处理,做好售后服务工作。 特此承诺。 为保障农民利益,维护农村稳定,树立湖北种业良好形象,我公司带头做诚信守法经营表率,并郑重承诺: 1.严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施办法》及其配套法规规章,在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。 2.遵守国家品种管理规定,不经营、推广应当审定而未经审定通过的品种,不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域不含湖北省的品种,不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种,在没有依法获得引种批准的情况下,坚决不经营推广。严格按照省政府第278号令规定开展新品种试验种植,不经营,不推广,不擅自扩大试种面积,并承担因试种失败导致的农民损失。 3.遵守国家植物新品种保护制度,在没有品种权人授权的情况下,不侵权经营或使用他人品种。 4.遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度,未经国家批准,不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动;不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料;严格控制转基因材料流入或流出。在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。 5.加强企业质量内控,不生产经营假劣种子。强化企业质量责任主体意识,使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的,本公司承担一切民事和法律责任。 6.遵守国家许可制度,不无证生产经营,不超范围生产经营,不变造、伪造许可证,严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。 7.以服务农民为宗旨,引导农民选购良种,加强售后技术指导服务,积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念,不强买强卖,不恶意杀价,营造公平竞争的良好秩序。 8.加强企业内部管理,规范企业标签制作、建档建账和广告宣传行为,不违反规定违规标注和虚假宣传,树立企业良好形象。 9.积极关注生产动态,及时制定突发事件应急处理预案,凡本公司种子出现田间种植纠纷,无论什么原因,第一时间派员到现场,了解情况,稳定农民情绪,积极配合有关机构妥善处理,确保不引发群ti事件。 10.支持和配合种子执法管理机构的监督检查,不拒绝、阻扰执法人员执行公务,服从管理,争做湖北种企诚信守法模范。 承诺单位:高科种业有限公司 企业代表(签名): 20xx年8月8日 关于优质服务承诺书范文 篇6在农历新春佳节即将到来之际,骏发机动车检测站全体员工在这里给广大车主拜一个早年,祝愿广大车主在新的一年里:身体健康、事业有成、财源广进、开年大吉。 为在新的一年里给喜爱骏发检测站的广大车主提供更加优质、便捷、高效的服务,推动骏发检测站诚信监管体系建设,营造公开公平公正、科学准确、规范有序的检测环境,树立诚信公正、廉洁高效的企业形象,骏发机动车检测站于20xx年1月27日,公开发布“服务承诺书”,做出承诺如下: 一、服务优质、流程便捷、操作规范、检测高效; 二、保证质量、杜绝中介,中午周六、加班检测; 三、完善设施、优化功能、车主至上、和谐共赢; 四、杜绝“吃、拿、卡、要”,一经查实,严肃处理,并给予举报人免费检车。 监督举报方式: 一、意见投诉箱设置地点: 登陆大厅 二、监 督 举 报 电 话: 关于优质服务承诺书范文 篇7疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺: 一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。 二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的.服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需, 三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。 四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。 承诺人: 年月日 关于优质服务承诺书范文 篇8疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺: 一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。 二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需, 三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。 四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸 相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。 关于优质服务承诺书范文 篇9实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺: 1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。 4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。 6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。 8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。 以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。 呼兰实验中学 校长签字: 教师签字: 年 月 日 范文(二) 为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺: 一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。 二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。 三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。 四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。 五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。 让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。 优质服务承诺书范文(三) 实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺: 1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。 4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。 6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。 8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。 以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。 呼兰实验中学 校长签字: 教师签字: 年 月 日 关于优质服务承诺书范文 篇10为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺: 一、语言及态度承诺 1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流; 2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语; 3、对顾客的问题,坚持“首问负责制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”; 4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。 二、服务质量承诺 1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿; 2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三; 3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要能一口报出打折后金额; 4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包; 5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。 三、纪律承诺 1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待; 2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打; 3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品; 4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西; 5、不准柜台内聊天、看书看报; 6、不准趴、蹬、靠柜台或货架; 7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客; 8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作; 9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假; 10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏; 11、按时就餐,签到签离; 12、柜台卫生做到“三洁”(商品洁,货架、货柜洁,服务设施、周边区域洁),“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂),“六不见”(柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张)。 承诺人: 日期:20xx年xx月xx日 关于优质服务承诺书范文 篇11尊敬的客户: 您好! 我是大海装饰公司设计师王菲,很高兴为您为服务。 家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺: 1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。 3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。 7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。 服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我! 祝您身体健康,合家快乐! 让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧! 关于优质服务承诺书范文 篇12一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。 二、承诺的服务: 对于采购单位的责任承诺: 安全施工,文明施工,因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的,由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。 服务水平要求承诺: 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。 安全文明施工要求承诺: 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范,承诺违反相关规范将接受相关罚款。 品质保证承诺: 承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。 服务具体要求承诺: 符合相关施工规范。 项目单位有增加和减少工程内容的权利,若有工程内容的增加和减少,应予配合。 对工程量的变动,须事前取得_______________(招标人)的书面同意。 服务完成标志及需交付的文档承诺: 每个具体项目施工完毕,竣工验收结束,各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。 保修期承诺: 提供___年保修期,,做好后续服务 三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时,无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。 供应商(公章): 法定代表人或授权代表(签名): 日期: 关于优质服务承诺书范文 篇13各位领导,旅游界的同仁们: 为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺: 一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的'良好形象。 二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。 三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。 四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。 以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。 承诺人: 20xx年xx日xx月 关于优质服务承诺书范文 篇14为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺: 1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。 4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。 6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。 8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。 以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。 承诺人: 年月日 关于优质服务承诺书范文 篇15一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬"建百年弘济,树中华品牌"的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。 二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人"红包",不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。 三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。 五、模范遵守优质服务标准,严格执行"首问、首诊负责制",无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立"患者就医,我为首选"的形象。 六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。 承诺人: 20xx年xx日xx月 关于优质服务承诺书范文 篇16实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺: 1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。 4、教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。 6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。 8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。 以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。 承诺人: 日期: 关于优质服务承诺书范文 篇17尊敬的各位领导、嘉宾: 大家早上好! 国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺: 一、诚实守信,杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。 二、广告真实,价格合理 不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。 三、规范服务,文明待客 服务标准化,热情待客,服务周到。 四、爱岗敬业,树立形象 倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。 五、强化管理,塑造品牌 认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。 六、令行禁止,服从监管 坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。 对于优质服务,我们承诺: 一、坚持以人为本,服务至上的宗旨; 二、加强景区安全管理,保障游客安全; 三、保持景区环境优美,干净卫生; 四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益; 五、景区服务设施维护良好,齐全有效。 对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。 承诺人: 日期: |
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