| 标题 | 一封客户道歉信阅读 |
| 范文 | 一封客户道歉信阅读（精选3篇） 一封客户道歉信阅读 篇1__事先生： 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉! 你的忠实的__X 一封客户道歉信阅读 篇2亲爱的客户： 您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。 转载请著名来自: 但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。 我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。 此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。 新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。 此致 敬礼 弯 20xx..10 一封客户道歉信阅读 篇3我有一个“死党”小z。 先说说怎么与他相遇的。一年级的时候我很孤独，只能围沿着操场一圈圈地慢慢走。有一天，一大群人影我眼前闪过，我抬起头，小z和一群男生跑过，我想交个朋友，便加入一起玩，玩着玩着，与他就成了朋友。 我们关系非常铁，可是一次意外，断绝了我们的友情。一次小z说了我的坏话，我开始并不在意，可是这句话像一只臭虫一样，弄得我心里烦躁不安。上学一看到他，我心中的怒火就“蹭”地冒上来。为了报复，我也说了一句他的坏话，就这样，我俩你一句我一句地吵起来。上课老师讲什么，我一句也没听进去，我的大脑正在飞速运转，思考着怎样对他进行“二级报复”。下课。我一等他出了门，就把他的笔盒扔进垃圾桶。 最后，我们谁也不理谁，我们之间仿佛隔着一道无形的墙，僵持了一两个星期，我决定和他道歉，可我总觉得说不出口，要是道歉了，尊严、风度都说没了，而且毕竟是他先说我坏话的，我是“受害者”。上课时我坐如针毡，根本没心听课，我一直考虑要不要向他道歉。 一天，我看见小z朝我走来，对我说：“唐唐，对不起，我不应该骂你。”他先来向我道歉了，让我深感意外，我头晃得像拨浪鼓，说：“哈哈，没事。” 我俩又和好如初。 |
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