| 标题 | 给客人的道歉信 |
| 范文 | 给客人的道歉信（精选13篇） 给客人的道歉信 篇1尊敬的顾客： 您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意! 关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复! 关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您! 以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临! X公司 20xx年 月 日 给客人的道歉信 篇2尊敬的客户： 您好! 我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意! 给客人的道歉信 篇3尊敬的客户： 您好! 我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意! 给客人的道歉信 篇4首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。 因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。 给客人的道歉信 篇5时间飞逝，距离上次推送公众号还是七个月前。 这七个月里 学长经历了很多事情 学长一度萎靡不振，最近才渐渐走了出来。 毕竟生活还在继续，路还要一直向前走。 人生就是这样 很多事情开弓就没有回头箭。 你只能抬起头大步的向前走去， 走好每一步 踏实的走着。 人这一生后悔的事毕竟太多太多， 数也数不清，理也理不断。 做好自己，别让自己看不清自己。 当时选择创业就是她给我的鼓励， 她是我最好的合伙人 在一起六年 很多事情都是她默默地鼓励着我 我的生活也是因为她变得积极 她没日没夜的设计logo 一遍又一遍改 一有空就设计海报 都是为了让我能轻松一会 为了让洗衣店变得不乏味 她偷偷的学做咖啡 学做甜点 虽然一开始每次品尝都是不一样的味道 但是心里总是暖暖的 从高中到大四 我和她总是形影不离 我们适应了彼此的生活习惯 因为我的任性和不懂珍惜 伤透了她的心 让彼此都难过伤心 每当我一个人闲下来 总是回忆 回忆过后 就是自责 而自责过后 又变得不认识自己了 我想着用旅行 遗忘伤心 这半年多 我去了上海 去了成都 去了长沙 去了广州 去了海南 去了青岛 还自己背包去了 然而并没有一丝的释然 回到延吉 我开始学着喝酒 一连喝了几个月 醒了喝 喝了醉，浑浑噩噩的。 每一天都是希望自己早点喝醉 盼着能早点睡过去 赶紧结束糟糕的一天 可每当新的一天又开始的时候 又开始找不到自己 日复一日 一次偶然的谈话 我又开始重新思考自己 我开始参加实习，开始静心读书，开始让自己平静。 恍然大悟 其实回归自己的生活才是我应该做的事 回归家人 回归友谊 回归学习 回归我的事业 顾客朋友们 我想真诚的说一声抱歉 这半年没有让你们体会到最舒适的洗衣环境 对各位常客 新客都没有包含热情的服务 请各位学弟学妹多包含 对我们的服务如有任何问题 也请与我联系 希望各位多多支持 离放假还有一个月 我们都要做好自己应该做的事情 为20__年画上圆满的句号! 希望各位学弟学妹，积极地面对每一天 不枉我们的青春一场 珍惜一切我们所经历的 给客人的道歉信 篇6致龙一最尊贵的客户： 您好，因昨日雷暴大雨导致我公司园区电力线路受损，我公司立即启动应急预案，奈何大雨倾盆，物流严重受影响，都后悔当初为何没买一条船!近期物流可能会慢那么一丢丢，现将这一特殊情况通报给各位，期望得到你们的谅解与支持!我公司一定会积极行动，努力将外界不利影响降至最低。 近期川内降水较多，易导致地质灾害隐患，提醒各位注意安全。 祈祷我天府之国少灾少难，人民安居乐业! 顺祝商祺! 龙一医药、龙一连锁、龙一保健品敬上。 给客人的道歉信 篇720__年5月4日。 潍坊。潍城。长松路与东风街交叉路口。 世纪泰华福乐多超市潍州店。 淅淅沥沥的春雨中，阵阵清脆的破拆机声响，打破了周围的静谧。 为期60天的停车场整修攻坚战正式开始了! 潍州店门前这个面积14000㎡的地上停车场，堪称市区内面积最大、最便利的免费地上停车场。 每年，从这里周转的车辆，超过100万辆/次。 福乐多超市潍州店开业已近5年。 停车场已经服务了比5年更久。 地面，被车辆压得已多有破损; 有些地方出现了小而深的坑。 路面的水泥已经风化，石子路走上去有些硌脚。 晴天，潍坊的大风带来阵阵灰尘; 雨天，顾客要小心躲避那些水坑…… 停车场很重要。 但顾客的感受更重要。 一边整修，一边继续提供停车服务，物业部顶住工期和技术压力，实施分片施工; 一边管理，一边疏导，潍州店尽最大努力，用余下的所有面积，提供给购物顾客停车的便利! 封闭半场施工，带来短暂的不便。 但未来，它必将带给您更好的购物体验! 对来潍州店购物停车的顾客，我们诚挚地道一声：抱歉! 感谢您的谅解与一如既往的支持! 福乐多人，一直在为您的满意而努力!! 给客人的道歉信 篇8尊敬的张先生： 您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 此致 敬礼!
X年XX月XX日 给客人的道歉信 篇9尊敬的南京区域客户： 鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。 目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。 对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。 最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。 上海红楼快递集团有限公司 给客人的道歉信 篇10各位好。 事发至今，恍若隔世。 关于我的事情终于可以亲自向大家有所交代。 真诚地向全社会说一句：对不起! 身为一个公众人物，我做出了错误的示范，愧对于观众朋友们的喜爱支持，也给合作伙伴们带来了重大损失和诸多困扰。 事已至此，所有对我的惩罚，我全盘接受。 未来，我将会用很长一段时间来反思和沉淀自己，并用实际行动回馈社会。 道歉人： 时间：X年XX月XX日 给客人的道歉信 篇11对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢! 道歉信要解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。这里小编为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希望可以帮助到大家。 给客人的道歉信 篇12游客朋友们： 龙峪湾景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标， 20xx年项目计划总投资5亿元，主要建设包括"中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界"等十二个规划建设工程。 当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，预计6月底可全面完工。 由于近期气温回升，游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。但是，龙峪湾景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业，龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后，龙峪湾景区，再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。同时，龙峪湾真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信龙峪湾值得我们共同等待，将来的龙峪湾会更加完美。 此致 敬礼!
20xx年x月x日 给客人的道歉信 篇13致尊敬的各位客户： 雾月法式铁板烧为最近店内的一些事情向各位表示歉意： 第一，关于FM987来的享受六折的客户因为我们对于合同条款的理解不当，给客户造成了损失!我们会补差价给客户; 第二，因为近期服务员回家，所以店内启用寒假工，我们无法要求更多，只能要求不出错。在服务品质这一块有所下降及不足，给客户造成的困惑，我们深感遗憾。对此，表示深深的抱歉; 第三，关于店里服务及厨师的建议和意见可以直接致电 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。