| 标题 | 服务保证书合集 |
| 范文 | 服务保证书合集（精选4篇） 服务保证书合集 篇1为规范首信网创公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控首信网创公司的服务,特制定本服务品质保证书。 第一条网络联通性保证 1.定义与适用范围 "网络联通性"是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指首信网创公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；"网络不联通"是指：首信网创公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。 2.承诺 首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。 3.违约赔偿规定 首信网创公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，首信网创公司将免收客户的当月费用。 4.其他 首信网创公司可根据客户要求，为客户计算每月中"网络不联通"时间，"网络不联通"时间以首信网创公司收到客户申告为始，以客户收到首信网创公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通： 4.1首信网创公司经客户同意进行网络系统维护所引起的； 4.2任何客户的电路或设备所引起的； 4.3客户的应用程序或安装活动所引起的； 4.4客户的疏忽或由客户授权首信网创公司的操作所引起的； 4.5其他与客户有关的原因所引起的； 4.6不可抗力所造成的。 服务保证书合集 篇2尊敬的公汽公司领导： 为了保证两会期间的公汽安全，我一定按照驾驶人员的职责，认真履行自己的职责，确保人民生命的财产安全，不能因为我的微小失误影响国家的大事，保证完成领导分配的任务。 保证人： 20xx年X月XX日 服务保证书合集 篇3一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺： 1、货物型号按订购合同要求。 2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。 3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。 4、包装按需方要求。 5、交货日期、地点按订购合同要求。 二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺： 1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。 2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。 3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。 保证人： 日期： 服务保证书合集 篇4根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下： 一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。 二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。 三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。 四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。 五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题 六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋习。 评比标准： 1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的 2、连续一季度没有被旅客投诉的 3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的 4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的 |
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