| 标题 | 户外训练培训心得体会 |
| 范文 | 户外训练培训心得体会（精选5篇） 户外训练培训心得体会 篇17月4日至7月6日我参加了黄河水电公司培训中心组织的拓展训练活动，通过这次训练，使我受益匪浅，终生难忘。以前我对“拓展训练”并不是很清楚，通过教练介绍，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动，但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会 到了团队合作的重要性。 在培训基地吃过午饭，我们就开始了培训前的热身。前来迎接我们的拓展培训教练是个一脸阳光的小伙子。热身的内容是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队呼、创作出队歌。我们的小队把自己命为“公牛队”，队歌是选择在军营广泛传唱的一首歌-《团结就是力量》，大家唱了一遍，还挺威风的。队呼琢磨的时间最长，最后确定为“公牛!公牛!必胜!必胜!耶!”，队长嘛，则选了年龄较小的一位精干、充满自信、热情洋溢的小伙子担任。我们训练的项目有：高空双人走钢丝绳、高空跳断桥、渡河、扎皮筏子过河、翻越“电网”、渡桥等，就不一一介绍，选典型的项目说明，共同探讨。 其中的一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时 间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。在这个任务里，需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的洞，而且这些洞在没有别人的帮助下是不可能让一个人独自通过的，这就要求所有的队员相互帮助，相互协作，相互信任。以及在“高压电”和“时间短”等条件的“威胁”下要求所有的队员要保持清醒的头脑，不慌不乱，服从领导者的安排，分工合作，"送人"的人要求精力集中。避免和"电网"接触，"被送者"要和"送人"的人建立信任，相互支持，通过这个任务，我体会到在一个团队中，相互合作、相互支持、相互信任的重要性，以及在人力资源配备这方面，要求什么样的人选择什么样的岗位，应该是有什么样的"洞"放什么样的人，而不是有什么样的人找与之合适的"洞"还有就是要注意细节，这个任务要求应该是不能犯任何错误，因为人体是导电的，有一个人出现失误，就会使与之关联的人全部"牺牲"。 最后一个项目是“团队翻越4米高的成功墙”，也是拓展训练的“毕业墙”，两组合并在一起。教练一声令下，我便冲了上去，当时我想第一个上人梯爬上去拉人，可是力量不是很大，还是趴下身做了人梯，一开始没经验将脑袋朝向里侧，第二个人爬上我们的身体推第一个人上墙的人踩的是我的脖子，好痛好难受，但是他在拼命推第一个人我不能闪他下来，所以我硬顶着直到他将第一个人送上去，然后我默默趴在前面的战友身上继续作人梯，感觉自己的战友一个个从自己的身上爬过，真的好有成就感，虽然很累甚至被踩得很痛，我们作人梯的没有抱怨的，最后将其他的人送上去我们作人梯的一个个上去了最后又用人绳将最后一个战友拉了上来，拉的时候有个队友甚至手上被抓了一块肉，可所有的人都是那样的自豪兴奋，这就是团队的力量，4米高的墙，一个人力量无论怎样也翻不过来，我们28人的团队成功将其翻越，真的是“团结就是力量,众力断金”。 6日下午我们举行了训练告别仪式，所有的人以激动、诚恳的心情伴随着背景音乐歌唱《真心英雄》，不知不觉中在大脑里萦绕着这两天我们一起奋战过的日子，互相倾诉着的心声，有的只是相互之间的信任和支持，每个人在今后的工作学习中我相信都不会畏惧困难，因为我们每个人都有自己的团队支持我们，只有我们想不到的没有我们做不到的!怀念从10米高的断桥上跃起的那一刻，怀念跟我搭档拥抱在一起的那一刻，怀念看着自己的领袖在自己面前俯卧冲时自己想冲上去替他的想法,怀念短暂的休息时跟战友们漫步湖边徜徉在歌声里的陶醉，怀念队友抱着我的头为我加油、鼓舞的感觉，怀念被众人踩过的自己身上所承载的力量…… 活动结束了，我的心却平静不了，给我留下的印象极深，想到了以后的工作、学习、生活，看来拓展训练中学到的东西不能仅仅当时记住，要运用在实际工作中，体会 最深的有以下几点： 1、 分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面 的混乱。 2、 做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通 过。 3、 应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的 局面 4、 从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形 成力量的整合才能完成共同的任务。 5、 作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从教练的讲解里领会的一种精 神。 6、 知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。我发现拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是"小游戏、大道理"。更确切地说，拓展是一种感悟，一种体验。它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越--重新认识自我、认识生命的活动。在拓展运动中，你会发觉人的潜能真的 是巨大的 7、 团队需要核心和灵魂，否则不可想象，几个集体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成?工作中又何尝不是 如此呢? 8、 相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团 队，比任何激励都重要。 9、 沟通和理解的重要，语言的沟通胜过任何肢体的表达，生活上、工作中如果我们能及时沟通，就会避免许多不必要的麻烦。 10、做任何事情，首先需要有一个明确的目标，只有确定了前进的方向和最终需要达到的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。 11、 懂得摆正自己的位置，在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得服从与付出。如果团队中每个人都去做领导管理者，那么还有执行与服从者吗?目标已经确定，就需要一些人充当管理者，只需要一种声音在团对中，制订出可行的方法，从而实现目标。 12、 不要提早给自己设限，因为一个人的潜力非常巨大，在平常也许这种能力不会体现出来，但当特殊情况出现时，自身潜力就会在不知不觉中发挥出来。 13、 团队的意义，团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起，就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契。相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。一盘散沙的团队，将会是一事无成;而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。 在总结经验的同时我感觉拓展训练也有些不足： 1、 时间安排的过短。如果当一个咦呀学语的孩子刚刚开始学会说话的时候，你又将他关了起来，他的语句尚未畅通，更谈不上思想，那么他又何谈深刻。我们都知道霍普金斯，他的事迹很感人，可当人们在几个小时的感动过后，几乎多有的人都渐渐忘记了那分震撼，回到了从前的生活，同样我们在拓展中有了诸多感悟，当将感悟付诸行动是需要时间的。既然已经拉开了拓展的序幕，为什么不让它达到极致呢?就如同我们做服务一样，求得完美，才有荣光。 2、 时间安排的仓促。在我们的休息日，在我们盼了一个倒班的休息日里举行这样的活动，劳累辛苦客观存在，而且深刻的存在着，并且再延续了一周，那么真正什么的干扰了我们正常的生活的是什么不言而喻，也许这也是公司的目的之一。让我们在疲惫中牢牢的记住曾吃过的苦，磨练意志，继续在工作、生活中吃苦耐劳。 但我想说得是人在疲惫的时候最容易悲观失望，智商也会很低，劳动效率也会下降，很容易犯低级错误，会降低我们的自信心。我们都看到现代人因为高强度的工作患了很多病症，他们最后才明白了生命怎样才可以更快乐，更有意义。当然我们的工作还没到达那个境地，但我想在疲劳的时候，我们需要静静的去思考些东西，而不是去做些东西。 当然以上仅是本人不足为道的“偏见”，需要大家亲身体验，才能有所感受!但是很多人都有一个担心：任何现实环境都存在利益等因素的干扰，最终大家能否把这里的体验移植到自己的工作上呢?一是回去后不断强化和巩固积极的体验，同时力争全员培训，整个团队形成共鸣才会起到理想的效果。多亏每个项目之后都有回顾总结，回顾帮助了大家消化、整理、交流和提升训练中的体验，总结出通过一个集体项目，联系到工作中团队合作的种种重要性。很幸运，我经历过了这样的训练。对于我来说拓展是在营造一种氛围，培养人们所说到的团对意识，同时也是对自己勇气的一种挑战。这次拓展训练让我的心胸变的更加宽阔。让我时刻提醒自己：相信自己，勇于把握机会。时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!拓展训练是结束了，我相信每一个人，都从拓展中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活中遇到的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。我们要用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，我们将无往而不胜! 户外训练培训心得体会 篇2非常高兴能够参加清华大学的Android暑期培训，感谢老师们对我们的教导和关心，在短短一个月的时间里我学到了Java、数据库、Android、JSP等知识。最重要的是通过这次培训我对Java开发和Android开发有了一个正确的方向，对Android有了新的认识。 在培训前十几天主要进行的是对Java和数据库等相关技术的学习和普及，然后才是学习Android开发，最后几天我们独立完成在线点餐的应用开发，虽然逻辑比较简单，从最简单的开始，注册用户，用户登录，再到选菜，提交，这些看似简单的流程里面却有很多细节需要我们注意，因为将来到真正实际操作的时候是不允许程序出差错的，一个细小的差错可能就会造成非常大的损失。 培训的内容涵盖的知识面非常广也比较全面，确实学到了不少东西，这次培训，我们更多学到的是不懂就问和自己应该尽自己的全力去尝试，哪怕失败，只要自己尽自己的全力，和身边同学一起探讨而不是抄袭，团结合作，发挥团队意识，最后在自己的努力下，终于运行成功，这种成就感美不可言，心情愉悦至极。这次培训给了我很多收获也给了我很深的感触，科技的力量不可小觑，IT技术的飞速发展给我们的生活和工作带来了无比的快捷，原来需要人工完成的工作、业务现在只需要点点手机即可完成。 最后终于要结束了，大家都有种释怀的感觉，当然我想我更多的是兴奋和自己掌握了知识之后的饱满感，学知识就像吃东西一样，吃饱了就应该好好的消化。要不断的温习和运用，做到举一反三，将所学知识充分融入到平时的学习生活中 去，为以后的工作做好坚实的基础。感谢学校和老师能够为我们提供这次机会，让我们更好的掌握和了解Android这门语言。 户外训练培训心得体会 篇3时间真的似流水一般，不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了，在这一个星期中，我的足迹留在了百草园的公寓里，留在了机加中心的食堂里和跑道上，留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期，但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着，那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人! 我来自石家庄办事处，因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事，所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活，“紧张，累，但很充实”是最简单的概括，有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安，虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的，可是自从上了大学以后锻炼就很少，真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的，我只有勇敢的面对而不能退缩。 7月4号，伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒，早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱，说来惭愧，我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕，收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点，本来以为我们是最早到的，可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤，看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了，只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解，公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一，只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作，身体垮了，什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二，公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项，试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢，我们又怎么能有永不言败的，永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话，那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。 经过这一个星期后，我已经适应了这里的生活，这里的生活是很有规律的，教官和老师虽然对我们很严厉，对我们的要求极为严格，但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课，课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的，培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。 团结合作 集体奋斗 华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活，聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案，持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争，产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化，要求我们必须团结合作，通过集体共同的力量生产出成本低，质量高的产品，提供让客户最满意的服务，这样我们才可以保持强大的生命力，在市场激烈的竞争中立于不败之地。 在户外活动的拔河比赛中，我对团结合作，集体奋斗有了新的认识，拔河是一项集体的运动，要求大家心往一处想，劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手，我亲身体验了那激动的时刻，随着教官的一声哨响，两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子，我本来以为可以很轻松的就能结束战斗，可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了，绳子把我的手几乎勒破，我这时已经听不到身边队友的加油声，心中只有一个念头那就是绝对不能输，可是在僵持了几分钟后，我们的队伍用力好像有点分散，队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来，脚下也开始站的不是很稳，绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法，没有能够站稳脚跟。最后还是输了，走下赛场我的双臂已经麻木了，虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌，可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到，虽然我们大家都尽了自己的最大的努力，可是还是失败了，为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓。 我们没有能够掌握拔河的技巧，在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来，这势必会分散我们的力量，虽然我们的心都想着往一处用力，可是实际上我们的力却是分散的，我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来，忽视了我们是一个团体，而是单兵在作战，自己往自己认为正确的方向拉，这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中，体会到了团结一致，集体合作的精髓，真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解，而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。 一个企业的成功，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系，这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型，放弃以前种种单打独斗的想法，我们必须要明白，“没有一只大雁会升的太高，如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体，今后的工作更是如此，遇到困难的时候主动向身边的人求助，大家一起，共度难关;看到别人身处困境之时，慷慨的伸出援助之手，风雨同舟，排除万难。 责任心与敬业精神 每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱，以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱，包括我们的工作热情，工作作风，工作方法等。作为新员工的我们，必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚，为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，因为我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身清闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。我们是选择前者，还是后者呢?答案应该很明显吧。 诚信是生存之本，发展之源 华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作，堂堂正正做人，不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化，我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户，在这种情况下，惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信，对社会的诚信，对员工的诚信，只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽，用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈，也许我们这样做过的过程中会吃大亏，但我们还是要坚持。只要你坚持，客户会选择你，对手会尊重你，员工会爱戴你，这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事，但要一辈子做人。 自我批判 不断进步 一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，我们要不断的总结我的得失。开展自我批评，才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的，几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评，是员工从自身找到原因，从失败中总结经验，才能提高才能升华。另外，开展自我批评，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工服从组织，这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法，所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动，甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生，很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是“差不多”，而是“差很多”，但是这并不是最可怕的，只要我们抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且经常总结个人的得与失，我们就能一步步走向更高的顶峰。 短短的十天的企业文化培训已经将要结束了，虽然时间很短暂但我却学到了很多很多，在这一个星期紧张充实的培训中，我对公司的文化有了清晰的理解，华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的华为人! 户外训练培训心得体会 篇4刚开始接触Android感觉到它很有意思，在界面开发上和web也可以形成了相通的架构，更加方便，视觉上也是非常的酷，在前期我通过的大量的Android SDK开发范例大全中的例子以及Android提供的APIDEMOS进行学习，尽管例子之间的连接比较零散，不过通过这些例子的学习我可以学习到了很多和以前java上相通的思想。 我在为期半个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.现在我对这半个月的实习做一个工作小结。 通过半个月的android实习，基本掌握了Android应用程序开发的一般流程。对常用控件基本掌握其用法，对其事件的监听方法也基本掌握。学习Android不仅是对前沿开发技术的了解，也是对编程知识的一次提升。 通过学习Android的控件、布局、Activity、Service等一系列基础知识，对整个Android的开发有了大致的了解。例如 要的布局(或者控件) ,在学习界面中，我发现Android为我们提供了很好的类似反射机制，通过Layout文件夹下的配置文件，可以快速的形成界面，在配置文件可以设置属性或者样式都是很快捷方便。对比较特殊的界面也可以通过处理嵌入到指定的界面，同样你可以通过java代码直接创建View进行添加，不过这种方式比较复杂。对一些点击、选中、按键等处理的事件，界面之间的 跳转Intent管理，通过Bundle对数据在界面之间进行传输。 在手机交互式通信服务中，学习了Android手机之间进行短信发送、广播、对广播的监听、服务等，在Service类中没有context，可以通过Handler来每秒反复运行，自动送出系统广播信息，同时在这里我们也知道可以设计一个常用的变量类，设计一个当前的CurrentActivity这个变量进行控制，进行处理。 在Android编程过程中巩固熟悉了Java的编程。由于Android应用程序的开发离不开Java的支持，所以基础的Java知识是必须的。Android系统是基于Linux的手机操作系统平台，要深入系统的学习Android，不仅仅是有Java和Android应用开发，必须要具备Linux，CC++高级编程才能深入的涉及Android Framework和Android内核开发。成为Android开发的高素质人才。所以，在后续对Android的学习中可能会看一些较底层的书籍。 由于这次实习时间较短，对于Android应用程序的高级编程讲的很少，是这次实习中的不足。要想开发一些好的应用程序，还需要更多的知识支持。在做实习最后的项目时，遇到了很多平时没有遇到或者没有特别关注的问题，如常见的Activity忘记注册，对SD卡存取需要权限，在写SQL语句时细微的错误就可能导致程序运行错误。这些问题只有自己在实际开发中才能体会到并且解决，并且在解决后可以长时间的记住。 通过Android的实习，我们在大四毕业前，我们又掌握了一项新的前沿的开发技能，也有了更多的发展方向，这在以后的找工作的过程中无疑为我们增加了砝码，也可以成为我们的一项兴趣爱好，可以根据我们自己的需要设计一些小的程序。总之，在这次实习中，我获得了很多东西，提高了自己的编程技巧和编程方法，并且认识了Android应用程序的开发，以及加深了对Java的认识。 最后，通过实习，我收获了很多东西，特别是编程方面的，这对即将毕业的我们来说，这次实习是一次较为珍贵的充电。 户外训练培训心得体会 篇5在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享，望能起到抛砖引玉、交流进步的效果 销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。 我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。 自信乃成功的一半 很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始 退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。 下面这个故事很能说明自信的重要。 一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!” 我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。 接下来我们要讲的是态度。 态度也可分为两种：精神状态和心理状态。 精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高 同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱! 你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。 积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。 专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。 我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4C，5C的电池，你把4C的电池装到5C的手机里面是可以用，但是你把5C的电池装到4C的手机里面是不可以用的，把4C的电池装到5C里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ML的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ML的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。 所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。 |
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