标题 | 上半年工作总结范文最新大全 |
范文 | 上半年工作总结范文最新大全(精选18篇) 上半年工作总结范文最新大全 篇120--年行政许可科交通窗口在局领导的正确领导下,在同事们的关心支持下取得了一定的成绩,连续6个月获得了市政务服务中心月度优秀窗口称号,得到了中心领导的高度肯定。行政许可科交通窗口全体人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则,围绕助力“通江达海”,提升交通形象的工作目标,积极开展各项日常工作。20--年上半年共办理许可服务事项10500余件,其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%,满意率达100%。 上半年,行政许可科交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作: 一是继续按照中心有关规定,进一步规范审批程序,坚持依法审批,提高服务质量和办事效率。 二是继续加强学习,提高行政许可科交通窗口工作人员的业务素质和工作能力。 三是进一步加强行政许可效能建设,按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨,努力为办事群众营造良好的办证环境。 四是进一步加强窗口人员的监督管理,树立良好的对外形象。 上半年工作总结范文最新大全 篇2在院党组的领导下及其他科室的配合下,为各科室参加的视频会议做好技术保障,积极协调由于办公楼装修带来的不便,保证干警正常办公。并且按照年初确立的工作目标,完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下: 一、所做的主要工作 (一)以管理为重点,做好计财装备工作。首先是对本院固定资产管理的数据信息及时准确的登录,做到帐帐相符、帐卡相符,并及时上报资产报表;其次是对车辆管理实行一车一档,长途用车审批手续完备,杜绝车辆事故的发生;再次是对直接立案侦查案件扣押冻结款物专项检查工作的配合,严格按照高检院的要求,配合纪检组做好上报下达的协调工作。 (二)以服务为主线,努力保障办公办案需要。首先是要树立服务意识,充分发挥办公室作为综合部门的职能作用,做到以服务为主,保障办公办案的需要。其次是要努力保障信息畅通。本着严格有序、责任到人、规范细致的原则,认真做好档案管理、统计报表、保密传真、信息报送等工作,保证各类信息准确、及时报送,没有虚报、漏报、错报现象的发生;再次是努力保障干警工作需要。本着从优待警的原则,在干警工作环境上下功夫。由于办公楼修建时间较长,设施陈旧,管理老化,经常发生“跑、冒、堵、漏”的现象,所以经院党组讨论研究决定,重新装修办公楼,办公室一定按党组要求,高质高效的完成装修工程,并严格按照要求,保证施工的安全,不发生安全事故,从而改善干警的工作环境。 (三)以科技为保障,推进检察工作信息化。技术工作是推进检察工作上台阶的重要保障,是实现科技强检的重中之重。上半年以来,技术部门共完成鉴定案件2件,开展文正审查5件,召开三级网络电视电话会议5次。针对会议室装修,无法召开视频会议,经与控申部门协商,得到其配合,保证了视频会议按时召开。 二、工作中存在的问题及下步打算 (一)存在的问题 1、与各科室之间的联系有待进一步密切,组织协调及创新开展工作的能力还需进一步加强。 2、技术人员力量薄弱,从事专职技术工作的人员少,工作量又大,致使有些检察技术工作开展的不到位。 (二)下步的工作打算。仍然要以服务为主线,做好服务,保障服务、当好参谋。力争做到领导放心,干警满意。 1、按照目标考评要求抓好未完成的工作。现已着手准备向省院报送检察信息的工作。 2、加强保密密码工作和档案工作的管理,保证设备完好,运行通畅,做好录音、录像、照像等视听资料、收发传真及诉讼档案的保管归档工作。 3、加强安全管理。坚持常讲常醒,紧绷干警安全弦。重点抓车辆安全、办案安全和日常的管理安全,做到逢会必讲、必强调。同时,及时把上级有关安全事故的通报和干警传达,进行警示,提出要求。提高了干警的安全意识,确保不发生安全事故。另外对施工人员进行安全教育也是必不可少的,要保证其在不影响干警正常工作的情况下安全施工。 4、加强检察技术的管理。首先要强化自身的技术力量,要在搞好自学的基础上,组织集中学习和进修,从而提高技术人员的素质;其次要强化与各业务科室的沟通、协调,主动介入,充分发挥检察技术的职能作用,从而为检察事业的发展,推进科技强检步伐的迈进努力工作,圆满完成上级院交办的各项工作任务。 上半年工作总结范文最新大全 篇320xx上半年是技术开发部快速、稳健、持续发展的半年。在领导下: 一、新产品开发 20xx年上半年,公司技术开发部开展新产品开发37项,其中41%实现量产,16%客户通过验证,22%待验证,21%在开发中。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。 国际客户包括……等。项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、工件叠片、缠绕管等转子和定子部件。国内客户以和为主,项目包括门保温、核电罐保温等。 新产品的开发不是几个人单独完成的,而是公司内部各部门有计划的组织、协调、分工和合作完成的。比如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕样品,测试缠绕材料和工艺;新层压板和单层匝间绝缘的开发需要第二车间的帮助反复涂胶和压制;保温箱的制造和加工需要多次压制、手工粘贴和加工车间的协助。对于这些新产品的开发,一个是创新,一个是国外客户,所以从制造、加工、制样到检测要求严格,技术难度高,时间短。所以我们在性格上也很严谨,如果有什么不满意的测试结果,就需要重新做工作,这往往会打乱车间的生产计划,但是车间一直给予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感谢!但是,我们也期待您给予更大的支持! 通过新产品的研发,企业往往可以获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。随着全球经济一体化的快速发展和市场竞争的日益激烈,企业之间的竞争已经从规模经济时代的传统“大鱼吃小鱼”转变为信息技术时代的现代“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力成为企业生存和发展的关键。因此,创新和新产品开发是每个企业不可避免的。希望同事们不仅在新产品研发的过程中配合,更要抓住这些机会,提升自己,挑战自己。 二是技术支持、质量改进和可靠性改进 技术开发部在做好新产品研发的同时,坚持做好生产部的技术支持、质保部的检验和销售服务,不断完善车间制造工艺,完善和丰富技术支持资料,编制修订原材料采购验收规范、试验规程、管理规定、工艺文件等68份。并将其翻译成阿尔斯通英语。 30份材料和测试程序,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。 对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。 协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。 三、存在的一些不足 1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。 2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx下半年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。 3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。 四、20xx下半年工作计划 1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。 2、根据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。 3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。 4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。 5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。 6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。 20xx下半年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的半年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为xx公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗! 上半年工作总结范文最新大全 篇420__年初,根据区委、区政府总体部署,质监系统由垂直管理调整为区政府直接管理。调整以来,在区委、区政府正确领导下,按照上级有关党风廉政建设工作的总体部署,紧紧围绕区委、区政府中心工作,结合正在深入开展的党的群众路线教育实践活动,认真贯彻落实党的、__届三中全会和系列重要讲话精神,按照中纪委__届三次全会及省、市、区纪委全会的部署,围绕推动质监事业健康稳定发展为目标,认真落实党风廉政建设责任制,严格落实中央“八项规定、六个严禁”,积极推进和深化廉情分析预警、廉政风险防控机制建设等各项工作,为质监履职尽责提供坚强的政治和纪律保证。 一、加强组织建设,完善工作制度保障。 局党组领导班子高度重视党风廉政建设,讲政治、讲大局,切实把组织建设、思想建设、作风建设贯穿于各项工作之中,严格落实惩防体系和廉政防线防控机制建设,既在“大节”上清清白白,也在“小处”上干干净净,树立了党员干部队伍的良好形象。 一是加强理论学习。认真学习党的、__届三中全会精神和同志在中纪委二次会议上的重要讲话精神,要求纪检监察干部严格履行纪检监察职责,防止队伍出现“四风”问题。二是狠抓制度落实。制定了《20__年党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分解》,将党风廉政责任进行有效分解,严格落实“一岗双责”,签订了党风廉政建设责任书,明确单位(部门)主要领导是党风廉政建设和反腐工作的第一责任人。三是推进体系建设。建立和完善纪检监察工作内部管理制度,包括相关的工作职责、工作制度、管理制度、执行制度等,明确工作权力和义务,坚持教育、制度、监督并重,以制度创新为重点,深入推进惩防体系建设。四是开展勤廉管理。认真收集勤廉信息,通过定期召开行风监督员会议、开展民主评议、走亲调研、征求意见以及述职述廉、问廉问效谈话等,并实施定期通报、集中通报。科级以上干部全部纳入信息库管理,并指定专人对《江北区领导干部勤廉档案库》进行定期维护和更新。 二、加强作风建设,落实廉政风险防控 局纪检组通过加强岗位廉政风险督查,对防控措施落实情况开展监督检查,对存在或者潜在的廉政风险进行预警,对发现制度不落实、防控措施不到位的及时指出,及时纠错,运用督导纠错、提醒谈话、会议通报等处置措施,纠正工作中的失误和偏差,化解廉政风险,避免廉政风险演化发展为违纪违法问题。 一是严格相关规定。认真开展会员卡清退,按照上级有关要求,首先纪检监察干部做到零持有、零报告,然后逐步推广;严格因公、因私出入境管理,个人持有护照和出入证由单位统一保管;按规定做好配偶及子女移居国(境)外调查统计。二是从严公务接待。严格按照中央“八项规定”、省“十项规定”和区纪委的有关要求,从严从紧抓好公务活动,杜绝公车私用、公款吃喝等现象的发生。三是规范窗口建设。加强对行政服务中心窗口人员风险防控意识教育,严格办证审批流程,树立良好质监形象,防止各类问题发生。今年,我们还将在行政审批“零出户”上进行探索和试点,进一步推出行政审批便民措施,拉近与群众的距离。四是借力媒介推动。利用官方网站、政务微博等,广泛宣传岗位廉政风险防控机制工作的重要意义,教育引导干部职工充分认识到岗位廉政风险的客观存在性和现实危险性。让干部职工真正掌握查找岗位廉政风险点的原则和方法,自觉参与到岗位廉政风险防范机制建设工作中来。五是创新活动载体。扎实开展群众路线教育实践活动,严格落实改进机关工作作风的相关要求,对照“四风”问题进行了相互查找,开展了“寻找那个一”、“时间去哪儿了”和“三问三观”讨论活动。在完成规定动作的同时,还选准自选动作。开展了公务员集体宣誓活动,进一步凝心聚力;走进广厦社区开展学雷锋志愿活动,免费开展血压计检定、黄金珠宝鉴定、擦洗眼镜、量血压等活动;结合群众关切的民生热点问题,开展食品安全和产品质量大讲坛进社区活动;组织参加区纪委纪检干部演讲比赛,赖雨颖获得二等奖;结合“五水共治”专项行动,组织蓝剑服务队分二次走进勤丰村和太平桥,清理河道,保洁路面,受到欢迎。 三、加强廉政建设,发挥纪检监察作用 局纪检组坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以落实责任制为龙头,以强化教育为基础,以规范权力运行为核心,以加强制度建设为重点,以严格考核奖惩为保障,以“岗位”为主要对象和基本单元,有效针对质监权力点多面广、小而分散的特点和实际,查找和有效识别工作中各个环节的岗位廉政风险,着力加强党风党纪建设。 一是加强廉政文化。制作统一去向牌和廉政标语上墙,保持警钟长鸣、防微杜渐;开展微笑服务岗、党员示范岗、最美质监人评选,做到形象上墙、承诺公开、宣传到位。二是严格依法行政。上半年 年,共立案查处各类案件26起,其中大要案11起,目前结案21起,罚没款总额45万余元,未发生行政复议、行政诉讼案件。共受理各类投诉、举报30起,均按相关程序及时办理和反馈。案件办理过程中,未发现存在吃、拿、卡、要等违法违规现象。三是开展回访活动。由局领导分别带队对20__年办理的案件和行政许可企业共12家进行了回访,重点关注行政处罚后企业的整改、企业对有关人员行政执法和服务工作的评价以及对我局服务工作的要求,未收到反映执法过程中存在违法违纪现象,收到对服务工作的要求2条。四是开展勤廉督查。局纪检组定期、不定期对全局办公秩序和勤廉情况进行督查。今年以来,共督查9次,共发现问题9人次。局纪检组通过局内网和短信对督查情况进行了点名通报,对个别工作纪律散漫的同志,由纪检组长进行了提醒谈话。五是严格纪律执行。根据群众和职工反映,对1名存在违纪情况的同志,进行调查核实,并报区纪委同意,进行党纪立案处理。目前,案件正在办理中。 下一步,我局将严格落实区委、区政府和上级有关党风廉政建设工作的相关要求,进一步规范和改进机关工作作风,继续认真扎实开展党的群众路线教育第二阶段相关活动,努力加强自身建设,增强风险防控意识,严格履职,抓好“四个安全”,树立勤政、务实、为民、清廉良好形象,确保党风廉政建设各项工作落到实处,努力为美丽品质新江北建设做出质监部门应有贡献。 上半年工作总结范文最新大全 篇5为了实现20__年国际结算量超150亿美元及国际结算量争取追平或赶超宁波建行的目标,单证处理中心全体员工克服人员紧缺的实际困难,长期加班加点,努力工作,尽力提供优质高效的服务,取得了一定成效。20__年1-6月我行共发生国际结算亿美元,同比增加%。其中进口开证亿美元,同比增加%;进口代收万美元,同比减少%;出口议付亿美元,同比增加%;出口托收万美元,同比增加%;光票托收万美元,汇入汇款亿美元,同比增加%;汇出汇款亿美元,同比增加%。与去年相比,国际结算量及其相关的贸易融资、结售汇都有较大的增长,进口结算量增长幅度高于出口结算量的增长,跟单类出口结算量(包括出口议付和出口托收)大幅减少。 跨境人民币结算方面:在行领导的重视和指导下,为推动跨境人民币业务的发展,我行开展了形式多样的跨境人民币业务专项活动。3月份,分行举办了国际业务重点客户座谈会,加大对大客户、重点客户的营销力度,并在资金利率等方面积极予以支持,提高重点客户的业务份额。鄞州支行国际业务部对部分潜在的跨境人民币业务发展客户举行了跨境人民币业务培训交流会,了解客户的需求,听取客户的建议,同时向客户营销相关产品。为便捷支行营销客户,我部还设计了电子版跨境人民币汇路卡发给各支行。 今年我行的跨境人民币结算业务稳步推进,业务量呈加速增长态势,业务品种也更全面。如20__年3月,象山支行成功营销一笔外商投资企业的人民币外债借款业务,首笔借款1250万元已经汇入,后续还有约1.5亿元的款项汇入,该笔业务的成功办理丰富了我们宁波分行跨境人民币业务的种类,推动了我行资本项下跨境人民币业务的蓬勃发展。今年6月,象山支行又开立了我行第一个人民币NRA帐户,对今后我行该项业务的营销和发展起到了很好的促进作用。1-6月,我行共完成跨境贸易人民币结算量约41.5亿元,出口代付约251笔,累计金额22.04亿元;进口代付业务17笔,累计金额4.01亿元,其中包括错币代付业务6笔,累计金额0.86亿元。 20__年5月,人民银行对RCPMIS和RCFE系统进行了升级,我行努力做好系统升级前后的衔接工作,根据人民银行的要求,指导支行经办人员做好信息补报工作,并确保系统升级完成后做好信息报送工作。 国内信用证方面。我行在继续做好开证、卖方议付、买方代付等业务的同时,新做了两笔国内信项下福费廷业务,合计金额3367.49万元。今年上半年,国内证贸易通系统二期上线,在一期实现了系统内开证的基础上,二期上线支持系统外开证以及系统外开证通知等功能,国内证贸易通系统业务操作覆盖范围得到进一步扩大,功能更为完善。 涉外保函/备用信用证方面,由于行领导的重视和考核的导向作用,今年上半年涉外保函业务发展很快,特别是付款保函笔数较多。20__年上半年,我行共开立涉外保函(备用信用证)28笔,累计金额12154.14万美元,其中融资性备用信用证5笔,共计9101万美元;船舶预付款保函2笔,累计金额288万美元;付款保函17笔,累计金额2755万美元;投标保函和履约保函各2笔。 自20__年重新启动保付加签业务后,今年上半年我行又做了10笔保付加签业务(全部是北仑支行客户宁波钢铁有限公司叙做的),累计金额2.14亿美元。 一、简化保函业务流程。为规范和便利经办行受理和操作涉外保函等事项、提高涉外保函审查效率,我部提出了几条简化保函业务操作流程的建议,并会同内控合规部和信贷管理部商议了涉外担保业务处理模式等有关事项,最终以会议纪要形式下发经办行。 二、做好业务报表的统计和业务数据的分析工作。 下半年工作安排 一、继续做好日常工作,努力为支行和客户提供更优质的服务,做大做强农行的 国际结算业务和相关的贸易融资业务; 二、在总行新的国内信用证办法、国内信用证结算操作规程和国内信用证贸易融 资操作规程下发之际,争取早日转发总行相关文件,并积极配合经办行营销国内信用证、跨境人民币等业务。 三、继续推进国内信用证、跨境人民币结算和融资性保函/备用信用证业务的开展,同时处理好进口代付、福费廷、受托代付和保付加签等在分行国际业务部落地的贸易融资产品。 四、继续做好同业代理业务,争取能为更多的同业办理代理开证、开立保函及贸易融资业务。 五、在新的国际结算和国际贸易融资操作规程(如《内外贸融易通操作规程》等) 出来之际,做好客户经理和国际业务人员的培训工作。同时,在短期外债规模和融资性保函额度紧张的情况下,争取能有产品创新解决这个问题。 六、下半年,新交流轮岗到单证处理中心的人员将到岗,在业务量日益增加的情况下,我部将培养新人尽快适应岗位,努力度过人员轮换带来的困难时期,以更好地培养新人、发展业务。 上半年工作总结范文最新大全 篇6一、上半年总结: 一是博蓝特公司引进了以湖南大学王笑教授为首的科技人才团队,并立项省高层次人才团队项目,与中科大院士夏建白合作成功组建省院士工作站。东晶电子与安徽大学、省电子学会合作共建电子学会科技服务站,首家半导体院士工作站在省厅成功备案。 二是通过发放表格和上门了解的方式,广泛搜集企业高层经管管理人才、高级职业经理人、企业经营管理后备人才信息,对各类企业经营管理人才进行分层分类管理,完善企业人才库。拥有国家级“优秀专家”1人、省创新领军人才5人、省高层次人才团队1家。引进高层次人才,其中博蓝特5人、东晶电子1人、瑞能生物1人。 三是常态推进“四送一服”,积极开展人才要素对接。工业泵、东晶电子、申格电子、拓达科技、振洲电子、必利等20多家科技型企业与浙江大学、上海交大、合工大、黄山学院等省内外高校院所建立了产学研关系。与黄山学院签订地校全面战略合作协议,与黄山炎培职业学校、铜陵技师学院等4所院校签订校地合作协议。 四是组织开展第五届安徽省工艺美术大师和名人评审认定工作,推荐大师9名、名人7名。公示大师7人、名人8人。 五是20__年1月,由市经信委、黄山日报社、市人才办主办的“歙县农商银行”杯20__年黄山市年度经济人物评选活动揭晓,天目薄荷药业李祖岳、工程塑料徐三友和一品有机茶业程福寿3位企业家被评为20__年度经济人物——优秀企业经营管理者。 二、下半年计划: 一是建立完善区领导结对联系高层次人才制度,采取定期走访、召开座谈会、组织联谊活动等形式,与人才交心交友,帮助他们解决实际问题,引导他们为屯溪经济社会发展建言献策。 二是落实安徽省《关于印发支持制造强省建设若干政策的通知》精神,组织推荐1名国家工艺美术大师和2名省级大师参加省工艺美术大师示范工作室认定,提高工艺美术大师带教徒弟、传承技艺的积极性,为我区培养更多的工艺美术人才。 三是大力推进院士工作站、博士后工作站、企业技术中心、工程研究中心、工程实验室等创新平台工作建设,积极吸引两院院士及其创新团队、知名高校博士进站开展成果转化及科研工作。分层次支持企业与院校开展产学研合作,引导人才和智力资源向产业一线集聚。对科技水平含量较高的项目,需要选择对口的院校合作,如博蓝特建立院士工作站、工业泵和上海交通大学合作建立博士后科研工作站等,对动手能力较强的项目,可以就近选择院校合作,如锦江百浪、硕客等企业可以与黄山学院、职业技术院校合作,既能满足企业人才需求,又能帮助大学生开展社会实践活动,丰富工作经验。 四是继续组织规上企业主要负责人“走出去”培训,今年计划7,8月份组织规模以上企业和相关涉企部门负责人,50余人赴上海复旦大学培训,实施企业人才能力提升工程。 五是加强舆论宣传,通过评选“年度经济人物”等活动,对做出重大贡献、取得突出成绩的优秀人才进行表彰和奖励,大力宣传人才在推动经济发展和社会进步中的作用,提高对企业人才价值的认识,为引进人才创造良好的社会环境。 上半年工作总结范文最新大全 篇720__ 年已经过去半年年,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。 一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户 做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。 二、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务 __年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 三、工作中存在的不足及今后的打算 一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。 最后,半年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在下半年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。 上半年工作总结范文最新大全 篇8一、施工质量检查总结 1、20xx年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。 2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量,层层落实不到位,所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析; a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。 b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。 c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应该高度重视,并切要明确交底的内容包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。 二、生产与质量管理概述 1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。 上半年工作总结范文最新大全 篇9一、努力提高教师素质,促进队伍建设 1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。 2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。 3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。组织“同题研讨”教研活动,组织外出教师学习,不断提了教师们的业务素质的发展。 二、坚持校务公开,发挥工会监督功能 1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。 2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。 三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康 1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多的工作。如:春节期间、由学校党支部和工会组织慰问小组对我校贫困教职工和在工作岗位上有贡献的老师进行慰问,“在三八妇女节”来临之际,为全体女教师考虑福利让她们感受幸福、感受关怀,组织她们进行体检。利用教师节对我们在教育工作做出贡献的优秀教师和优秀工作者进行了表彰,并开展了“情满阳光,真我风采”教师节联谊活动,充分让我校教职工体会到了组织的温暖。 2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难教职工和生病教工,还是结婚、生小孩,教职工的红白喜事,学校工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上,根据教职工的实际情况 3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心:如开展了教职工乒乓球球比赛,“我运动、我健康、我快乐”教职工冬煅活动等。总之,丰富多彩的活动,不仅陶冶了身心,增强了体魄,还增进了同事间的情谊,为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。 上半年工作总结范文最新大全 篇10一、上半年工作总结: (一) 、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。 数据回顾: (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 20ss年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。 4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名); (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐); (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。 本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。 (二) 、现场管理 数据回顾: 1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 20--年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20ss年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查; 按照20ss年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。 公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。 4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。 (三)、包装有效工时 数据回顾: 1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20--年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。 (四) 、E-HR人事信息管理 E-HR人事信息管理为20ss年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。 3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。 二、上半年工作不足: 1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。 2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。 4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。 5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。 三、下半年工作计划: 1、知识管理 (1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。 (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。 (3)、进一步完善审批流程。 (4)、网上调查、时间管理模块的推进。 我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。 2、现场管理 (1)、持续开展旺季综合检查。 (2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。 (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。 3、有效工时管理 (1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。 (2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。 4、E-HR人事信息管理 (1)、员工照片维护; (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息; (3)、学习薪酬管理模块的操作。 上半年工作总结范文最新大全 篇11今年上半年,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,现对上半年财务工作总结如下。 一、财务职能的完善与扩展 建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下了良好的基础。公司实行“资金计划管理”,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。 根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。 二、具体职能管理 财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关系。如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。 财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。 上半年工作总结范文最新大全 篇12忙忙碌碌,不知不觉,20__半年时间已经过去。这半年中,我们电气严格执行中心机电部规定的点检工作内容。在这样的情况下,我们电气还是出现不少稀奇古怪故障,同时我们也学到了不少知识,也丰富了我们工作经验。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,降低工作负担,提高工作效率。以下是本人这半年的实际工作进行了总结。 一、严格执行中心机电部规定的点检工作内容。 我们在做半年检电机保养时,不怕工作的烦琐,每台电机进行仔细检查,不放过每个环节。结果我们发现了315电机,320电机,2102电机,电机内引出线线鼻变色,我们做相应的处理。使机电事故在萌芽状态中消灭掉,避免大事故的发生。 二、改革创新。 我们选煤厂运输皮带多,溜槽也就多,防堵开关也多。在防堵开关上我们做好多的改造,有当皮防堵开关,有拉线防堵开关,重锤防堵开关,翻板防堵开关,溢流式防堵开关。根据运输皮带物料不同,就使用不同的防堵开关。综保复位,904矸石皮带,由于岗位工看设备多,有时候离现场很远,去给综保复位需要好长时间。如果是上位机可以使综保复位,这样岗位工就省时间,也减轻岗位工工作负担。经过实验断电可以使综保复位。我们做了一些改造,实现上位机复位。 三、提高工作效率。 我们在运输皮带机的机头与机尾都安装三防插座箱。这有效方便检修时用电,同时也省去了电工跟着检修工接电和拆线,减少了电工的工作量,提高工作效率。部分照明也使用了光控开关控制,省去了岗位工天天去停送照明电。减少岗位工不必要工作。 四、上半年电气故障及处理措施。 20__年1月份矸石运输皮带机,箱式高压配电室,G2高压进线开关柜合不上。由于设计上的不合理,柜内的合闸继电器长期带电工作,使继电器线圈骨架受热高温变形,促使线圈短路。造成没有控制电,高压G2柜无法合闸。处理措施是使用速断断路器开关代替合闸继电器,消除容易发生的事故点,使这样的事故永远不再发生。 20__年6月份在生产过程中,主厂房CPU突然死机。厂房所有的设备都停下,唯有矸石外运皮带运输机902、903设备没有停下,904皮带机停下,造成903机头堆满了矸石,皮带也有部分损伤。而设备停不下的原因是902、903使用了机械保持式接触器,停止时需要plc输出停止命令方可停下,cpu死机无法在有输出。这起事故说明了设计上不够成熟,也证明了我们工作经验不足。从而我们在这起事故中,学到了不少经验和知识。我们改造方案是;plc输出一个常置电源,接在一个接触器的线圈上,接触器常闭点一边接控制电,另一边接接触器停止控制线上。通过我们做实验完全可以使用,这样就实现了以前控制线路的不足之处。 五、下半年工作计划。 加强班组的技能培训;视频理论培训;安全培训;按时完成内页中工作项目。 1、我们电气班组要求新员工每个月少休息三天,目的是让新员工跟着老员工多学习工作中技能、技巧,熟悉现场电气设备(开关)的位置、功能和接线。每次改造控制线路让他们理解工作原理并且让新员工动手接线。 2、我们挤时间让员工在电脑上视频学习plc编程,并且把视频下载下让每个员工下班回家学习。让他们尽快能够掌握处理上位机简单的问题,比如(plc死机、plc丢程序、plc程序上传和下载,等等)。 3、让电气员工必须知道、懂的(电气高低压操作规程),这样才能确保人身安全。并且参加厂部安检员对员工每月安全培训和考试,增强每个员工对安全的认识。 4、不折不扣地完成中心机电部规定(内页工作项目)。夏季配电室防洪、配电室防高温、冬季低压风机、精煤仓放料口、厂房管道防冻等工作,确保设备正常运行。 六、回顾过去,对比今朝。 在我厂领导的正确带领下和员工的辛勤劳作,无论在安全上、员工的技能上还是纪律等方面都有了明显进步。我们在上半年的基础上,去更好完成下半年生产计划与机电检修计划。 上半年工作总结范文最新大全 篇13今年上半年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将上半年的思想和工作情况总结如下: 一、加强思想政治学习,提高自身素质 本人在思想上,能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习,严格要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守,认真作好本职工作 1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质: 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。 2、夯实基础护理,提供优质服务: 积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务 3、建立检查考核制度,强化质量控制: 在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的.调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。 4、积极开展康复活动,落实全程康复理念: 根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。基础理论知识不足,不能够满足临床需要。 四、下一步工作打算 加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。 总之,上半年我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。 上半年工作总结范文最新大全 篇14加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20_上半年是房地产不平凡的半年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这1年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将半年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧 在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败 从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望未来 20__上半年是最有意义最有价值最有收获的,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。 六、总结半年来的工作 自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、依据20__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。 2、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。 3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。 4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。 5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。 7、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献! 上半年工作总结范文最新大全 篇15过去一年来的工作结束,在公司领导的指导下,我也是认真的完成好了过去的一年工作,我始终都认为这对我是一件非常有意义的事情,在这一点上面这也是我应该要努力去调整好的,我现在也感觉自己有很多提高,作为一名销售,我需要用一个好的心态去对待,对于这过去的一年我也应该要总结一下。 一、工作经过 过去的一年当中我一直都是维持着好的工作状态,我知道作为一名销售这是我应该去努力做好的,在这个过程当我也是学习到了很多,这也是我应该要去认真规划好的,我一直都希望能够得到更多的认可,在这个过程当中,这些是要维持下去的,做一名优秀的销售,我需要努力的还是有很多的,我一直都对这份工作抱有好的状态,在过去的一年当中,我还是感觉非常有意义的,这也是我应该要去认真落实好的地方,对于工作而言,我希望自己能够得到更多的认可,这也是作为一名销售应该要有的态度,在这方面我非常肯定,我也想要一点点的去填充好,只有保持好的状态才能够让自己得到更多的认可。 二、明年工作计划 接下来的工作当我努力完善好自己的能力,我现在感觉在这样的环境下面确实是一个非常大的提高,我也一点点的在维持好,这一点是非常应该的,我觉得在业绩上面自己需要更加努力,作为一名销售,这一点是非常肯定的,未来我也一定会努力维持好的相关本职,维护好客户,对于老客户也是需要好好的经营,这一点是很有必要的,很大可能性能够发展新的客户,这也是作为一名销售要有的态度,对待工作需要努力维持一个好的方向,未来还会进一步去落实好销售工作,取得更好的业绩,接下来的工作当中,我会坚持原则,一定要认真的去做好,在这方面我也会继续去维持下去,我也相信我应该要努力维持好的,感激你一直以来的帮助,一定会继续去做好自己分内的事情,在新的一年销售工作当中,把自己的业绩进一步提高。 三、不足之处 我一直都认为,我是需要改正自己的缺点的,在工作当中我能够端正好自己的心态,感觉在这个过程当中我还是比较努力的,我一定会改正工作拖拉的习惯,一定不会再积累工作,当天的事情一定当天做完,保持这样的工作态度。 上半年工作总结范文最新大全 篇16光阴似箭,时光如梭,半年已经过去了,现在回想,在这过去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数,感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上进、上进、再上进,在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色,自己的光芒。现就20__年上半年工作总结、下半年工作计划向集团公司,向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省,做一计划、做一安排。 一、上半年工作总结 20__年受资源整合风波影响,我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中,而我的任务就是跟随基建部部长,办理各公司开工所需的各项手续,时值年末,各政府部门的人员都在准备迎接,__年的到来,都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。食不能安,夜不能寝,在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是__集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员,在领导的正确带领下,我们完成了集团公司交给的任务,拿回了__的开工批复,完善了南窑头的开工批复准备工作,我们过了一个踏实愉快的春节。 节后我被集团公司调到了通风部,在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅,具体的就是明白了风机的选型步骤,加深了风阻,阻力效率等的计算办法,对质量标准化,有了新的认识,提高了专业素质,集团公司为了服务好各分公司,于四月份购置了绘图整套设备,在原先掌握绘图技术的基础上,在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后,先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探,对分公司的防治水工作做了预防性控制。 在集团总工程师的带领下,我们陆续出台了各项管理制度,公司的各专业、各部门的责任及义务,为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。 在20__年6月11日被集团公司调到山西介休__东沟煤业公司担任总经理助理,调到东沟煤业后,首先完善了对上级政府文件的上传下达,汇报总结,根据“安全生产月”活动的安排,于6月25日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动,出动人员40人,动用水泵两台,局部通风机两台,排水管80余米,风筒10节,皮卡车一辆及其他物资,通过这次演练,我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性,认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。活动后,我们认真总结,完善了我公司的事故抢险机制。在6月30日,组织基建副总、安全副总、通防副总,在公司大会议室,对全体员工进行了安全教育培训,备课率达100%。组织会审了地面静压洒水池设计方案,根据现场勘探,把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高,满足设计200m3要求。 二、下半年工作计划 根据公司的统一安排,下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动,多下功夫,组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外,公司内部要组织各专业提升教育活动,组织外聘专家,对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训,使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃,达到60万吨/年产能的需求,对我公司特工种作业人员进行专业化培训,使其对自己的专业了如指掌,对自己的职责尽心尽力,对职工进行洗脑式教育,使其在作业中规章作业,力求我公司“三违”现象下降80%,达到现代化、标准化要求。 对我公司下一步基建工程严要求、高标准,出台一系列管理验收制度,上尺、上线去检查、验收,不合格,按要求进行整改,使工程质量达到国家标准要求。 上半年工作总结范文最新大全 篇17一、主要工作情况。 (1)材料,外协外购件检查。 检查钢板62张,测出厚度,对应质保书,及时在钢板上打上和写上材质编号钢印、管板100余块,对照图纸检查直径,厚度,换热管孔分布,螺栓孔直径,大小和数量及密封面的直径,凹凸面的高度、500多个法兰尺寸检验,其中设备法兰按图纸100%检验,管法兰按标准每种型号抽检、检验封头208个,测出周长和厚度、换热管抽查1000余根,各种接管检查10根,检查壁厚及长度、检验焊材15批,分布器16个,膨胀节18个。 (2)设备制作过程检查和控制。 下料检查,包括筒节,封头,分层隔板,补强圈,折流板等,并做好标记移植、筒节在卷圆后及时做好椭圆度检查,组对时检查错边量,直线度、每天在下班前半小时统计当天焊好的焊缝,进行外观检验,标记出焊缝编号,开出探伤委托单、部分设备法兰贴面加工检查,加工完后做好气密试验、筒体组对完成后开孔检验,每台的管法兰与图纸校对,正确后组装,组装时检查水平度,垂直度,伸出高度,部分焊缝要做磁粉或渗透,及时通知探伤人员,完成探伤,有补强圈的进行通气试验、换热器类设备管束组装时检查折流板间距,U型管子弯过以后做水压试验,部分设备焊好后胀管检查、管束和壳体组装时检查方位及防冲板、管板与壳体的链接焊缝的焊角高度检查,换热管与管板焊接完第一遍后让员工做气密性试验,合格以后再焊第二遍、管箱组装时检查方位,一些塔器安装设备法兰时,检查M和FM型法兰的安装位置、设备水压前检查探伤是否全部通过,每台水压试验做好记录,避免漏试、设备在上漆之前要求员工进行表面处理,一些凹坑补焊,飞溅焊疤磨平,锈迹抛光、不锈钢表面酸洗钝化和抛光检查,反应釜试转检查、在制作过程中加强巡检,检验焊材使用是否正确,遇到违反工艺制作的员工进行制止和教育、等设备完工以后根据图纸和变更单再系统的检查一遍,然后制作铭牌、另外,帮助一车间放一些不规则的样,比如,分程隔板,椎体及椭圆形补强圈,并将计算方法及画线方法教于铆工、之前一批设备下料没有排版图,当车间主任统计好下料尺寸后帮其校对,封头测出周长后计算出筒节下料尺寸,避免产生错边量、员工在图纸上有疑惑也及时帮助解决,做到分工不分家。 (3)协助和完善设备资料。 材料、外购件质保书回来后及时核对,填写入库通知单和验收记录,并按类存放、设备存档资料所需的焊接工序记录填写,工序过程卡的填写、设备焊缝探伤全部通过后,整理委托单和焊缝结点图,交于凌部长开探伤报告,每个礼拜五迎接特检院陈所完成水压监检,并与生产沟通,将下个礼拜所需水压的射线底片让陈所过目,提高监检效率。 二、发现问题及处理方法。 1、发现员工下料错误三次,其中少放10公分2次,筒节料下成平行四边形一次、对于第一种情况,主要是卷尺前段刻度磨损,测量时从100刻度开始,而另一名画线员工的未注意到,所以要求员工在画线时可以从刻度100以保证准确度,但切割之前必须不放余量再量一遍,只要接近准确数据即可、第二种情况则是板材不规则,要求员工在下筒节料前利用勾股定理检查板材是否为直角,避免返工; 2、发现不明材质封头一个,我们大部分碳钢封头的制作为下料加工,拖出去之前我们必需打上钢印,压制好以后未发现钢印,并且表面与其他封头不同,厚度也偏小,判定为封头厂进行了调换,通知采购,已经调回; 3、发现11—4—24塔器两个设备法兰凹面密封面偏小,及时通知生产,并将这两个设备法兰装在特定位置,减小分布器直径,避免二次加工。 三、存在不足及改进方法。 在检验过程中也发现自己的不足之处,主要表现在一块管板密封凸面高度偏低,未检出,等试水压时密封不死才发现;部分设备法兰上的衬筒和密封面焊接时,焊缝高度低于母材,等客户提出才发现;一块短接筒体下料验收错误;封头上两个液位计口开孔未做封装,直接开孔,导致安装时距离有偏差;部分设备胀管检查力度不够,有发生漏胀现象;质保书回来后未做台账,对应的质保书找起来比较费力,影响做资料的效率等等、针对以上缺点,我将努力提高自己的专业技术水平,加强车间巡检,虚心请教领导和同事、检验成品是否合格很简单,可以依照图纸和标准,但是如何在制作过程中避免错误和不合格的发生,才是我需要学习的重点最后,希望大家能提出宝贵的意见和建议,使我在以后的工作中能惩前毖后,扬长补短,不断改进工作方法,提高工作效率、滴水之恩,当涌泉相报,公司给我这么好一个平台,我将贡献我的全部力量、 上半年工作总结范文最新大全 篇1820xx年以来,我局各项工作在县委、县政府的正确领导下,坚持以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,以构建和谐社会、和谐、推进全县信息化与电子政务建设快速发展为主要任务,以体现办事特点,服务社会公众为根本宗旨,规范公开程序,拓展公开渠道,落实公开措施,加强公开管理,推进单位各项工作的有序开展。现将上半年党务政务公开有关情况总结如下: 一、高度重视,切实加强了对党务政务公开工作的领导 今年以来,根据党务政务公开工作的要求,将党务政务公开工作列入单位工作重要议事日程,明确负责日常事务工作人员和工作职责,保障经费的使用,工作上做到认识到位,安排到位,检查到位,推进党务政务公开工作有效开展。 二、严格执行公开制度,如实抓好工作 (一)党务公开方面: 除涉及党的机密不宜公开或党员有较大异议暂缓公开外,党务工作有关事项一律向群众公开,一是公开党的组织设置和人员分工情况,党组织年度工作计划、党员发展计划、党员培训计划、党建扶贫工作方案、工作目标等固定公开内容;二是公开了党员缴纳党费及特别党费收缴情况,党支部及党员参与活动情况、党员民主评议结果等等内容;三是公开发展新党员情况、党员尽义务及缴纳党费情况等内容。 (二)政务公开方面: 一是如实公开了单位办事职能,机构组织情况,各项制度建设情况,文件资料;二是每月中心大事记、工作动态、各工作人员工作职责、干部任免等有关情况;三是按季度公开接待等相关经费支出使用情况,工资收入、福利、符合社会保障政策规定;四是在县人民政府政务信息网站公开;五是重大工程项目方案、审批及招投标情况、大宗物品采购和分配情况;六是固定资产处置情况;七是重大管理事项的决策;八是领导干部个人廉洁自律和领导班子廉政勤政情况和其他应在内部公开的事等内容项。 三、下半年打算 一是要进一步加强党务政务公开组织领导工作。认真部署和安排下半年工作计划,明确工作要求。办公室要认真履行在党务政务公开工作中的职责,确保工作有效开展。 二是要进一步做好党务政务工作的思想教育工作。不断提高对加强党务政务公开工作重要性的认识,增强工作责任性。 三是要保证人力物力,以进一步提高党务政务公开的质量和效率。 |
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