| 标题 | 单位自查报告范文 |
| 范文 | 单位自查报告范文十二篇 单位自查报告范文 篇1县监察局： 按郫监发［20xx］1号文件要求，我镇于20xx年3月3日至20xx年5月25日，开展了“小金库”的自查清理工作，现自查清理工作基本结束，特将清理情况汇报如下： 一、成立镇有效防治“小金库”专项治理工作领导小组，组长由镇长担任，副组长由镇纪委书记担任，成员由镇政府各工作部门负责人和各村村主任组成。 二、制定有效防治“小金库”专项治理工作的实施方案，并按规定时限上报县监察局、财政局和审计局。 三、清理时限：20xx年1月1日至20xx年3月31日，重大问题可追溯到以前年度。 四、清理范围：镇属各部门、各村、安靖社区。 五、清理结果： （一）镇属各部门于1998年6月就将所有收支全部纳入了镇财政所进行统一核算，20xx年8月我镇对各部门进行了一次全面清理未发现有“小金库”现象存在。此次再清理，也未发现有“小金库”现象存在，并且镇属各部门还向镇政府递交了《承诺书》。 （二）我镇于20xx年4月实施了村财镇管，此次我镅也把各村纳入“小金库”专项清理范围，通过自查未发现名村有私设“小金库”行为，各村也向镇政府递交了《承诺书》。 （三）银行开户情况 1、镇财政所除在安靖信用社开设基本账户外，还开设了5个专用账户，另外还在建行和农行开设了3个专用账户。 2、各村分别在安靖信用社开设了基本账户，所属各社在各村基本账户下开设一个专用账户，除社级开设为专用账户外，各村未开设其他专用账户。 通过自查，虽然未发现“小金库”，但我们应把防治“小金库”工作作为一项经常性工作来抓，要加强对各部门、各村的日常监管，建立起有效防治“小金库”的长效机制，切实做到常抓不懈。 单位自查报告范文 篇2区商务局机大院占地面积12000平方米，位于xx市娄星区清泉街3号。自成立以来，我局党组一班人以建设绿色园林单位为目标，以实现人与自然的和谐发展为动力，积极开展园林绿化工作，促进“三个文明”建设共同发展。在全体干部职工的共同努力下，取得了较好成绩。特别是“三创”工作开展以来，我局立足实际，进行生态绿化工程建设，加大对机关大院绿化、美化、亮化的投入，努力营造四季有花、四季常青的园林式工作环境。 一、领导重视，责任明确 我局十分重视园林绿化的建设和管理工作。为确保创建工作落到实处，、成立了以局长任组长，局领导班子、各股室负责人及离退休职工代表为成员的创建工作领导小组，负责创建工作的规划、实施、督促、检查。领导小组成员同心协力、齐抓共管，责任明确，工作有计划、有目标，制定了清洁卫生制度、环境美化制度、绿化管理制度以及清洁卫生检查制度，一日一小扫，一周一大扫，开展定期和不定期检查，促进环境美化意识的提高。 二、全体参与，从我做起 我局的园林绿化工作得到了广大干部职工和院内住户的大力支持和热情参与。在日常绿化工作中，我局经常组织干部职工开展“养成一片绿、奉献一片爱”为主题的义务植树、种花、种草活动，每周组织全体干部职工对院内进行清扫。大院的住户也热情参与到维护院内绿化及设施的活动中来，对破坏院内绿化环境的行为予以坚决抵制，形成了绿化、美化环境的自觉行为。现在，建绿、护绿、爱绿意识已经深入人心，为创建园林式单位形成了良好氛围。 三、整治到位，管理科学 我局为提高院内的环境水平，不断完善绿化工作，采取了一系列有效措施。去年，我局对大院的环境卫生进行了彻底整治，拆除了各类违章建筑，确保了院落的干净、整洁。同时，聘请专人负责院内的清洁卫生，对院内绿化进行了修剪和专业化管理，定期浇水、施肥和修枝剪叶。今年，我局将机关大院交给清泉居委会实行专业化物业管理，专门负责环境、卫生、绿化、安全、文明等管理工作，同时，对院内的水池进行了填埋，彻底解决了这一影响院落美观的.“老大难”问题。此外，我局还对院内进行了绿化，对院内裸露土地、枯死树苗等进行再绿化补植，为干部职工及院内住户提供了更加优美的工作、生活环境。 四、布局合理，环境优雅 经过全局的辛勤努力，我局机关大院绿化区域呈现出一派自然和谐的面貌。机关大院的园林景观建设以绿色环保、休闲观赏为宗旨，以充分展现园林特征、切实反应人文特征为目标。大院总占地面积为12000平方米，绿化覆盖面积达4800平方米，绿化覆盖率达到40%，总投资1万元。现共有87株乔木，10株花灌木。走进大院，大树分立两边，浓密茂盛；花坛因势而建，生机勃勃；小道树影婆娑，清风拂面；石凳石椅散落，宁静清幽。院落布局协调，各得其所，层次分明，交相映衬，构成了一幅赏心悦目的立体风景画。 我局园林绿化工作自查的多项绿化指标，基本达到了“市园林式单位”的标准。此次申报市级园林式单位，迎接市绿化委员会的评审，是我局绿化工作从未有过的一件大事，也是我局绿化工作学习和进步的机会。这次评审，将使我局的绿化工作取得更大进步，为xx市创建全国卫生城市、园林城市增光添彩。 单位自查报告范文 篇3现将我局开展创建“平安单位”活动情况自查报告如下，不妥之处，请批评指正。 我局按照县综治办和省集团公司的安排要求，在我局部署开展了创建“平安单位”活动。我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以构建“和谐电力，诚信地电”为目标，以维护企业内部稳定和电力安全生产为重点，以加强安全保卫、电力设施保护和企业安全生产为手段，结合本系统今年开展安全生产百日督查活动、安全性评价活动、安全用电知识宣传、安全生产月等活动，使我局创建“平安单位”活动的“五无一减少”得到扎实推进和有效落实，为顺利完成电力安全生产经营工作提供了有力的保障和坚实的基础。截至今日，我局内部稳定，治安秩序良好，无电力设备、人身事故。我们主要做了以下几项工作： 一、积极动员，精心部署 开展创建“平安单位”活动，是我们电力企业安全发展、稳定的需要，是建设经济强县、和谐长武的基础。为了有效、有序的开展创建“平安单位”活动，一是统一思想，提高认识。在局委会议上，中层以上管理人员认真学习了县综治办和省地方电力集团公司创建“平安单位”活动标准和目标任务，领会创建活动的精神实质。二是成立了以局长任组长，局班子其他成员任副组长，各部门负责人及门卫为成员的创建创建“平安单位”活动领导小组。三是结合实际以文件安排普署了我局创建“平安单位”活动的指导思想、组织机构、创建目标任务和创建措施，使我局的创建工作步入了有序的轨道。 二、扎实开展创建活动，为安全生产奠定良好的基础 我局“平安单位”的创建，主要以“五无一减少”为标准来开展工作，体现在： 一是无群体性上访事件。我局时刻关注职工的思想动态，对有矛盾纠纷的苗头，通过个别谈话的形式及时调处，避免矛盾激化引起不必要的麻烦。 二是无火灾事故。我们在提高全员防火意识的同时，指导基层制定切合实际和可操作性强的预案，对危险点和重要部位落实专责人，以预防为重点，做到火灾事故提前控制。在每月综合检查时，重点检查各部门消防器诫的合格情况。 三是确保人员在使用安全工器具时无事故。对各部门安全工器具存在磨损、损坏等情况，及时进行了的更换和配发，从而确保了我局人员在作业过程中有可靠、合格的安全辅助器具。 四是确保年内无案件发生。我们定期检查我局两处门卫工作情况，不定期的进行电话查岗，严格执行我局门卫管理制度和值班制度，找人入院、上楼要进行登记，严禁随便出入，避免闲杂人员和小商贩在院内叫卖。同时，我们严格执行门卫24小时值班制，夜间多次重点部位的巡逻检查，防范仓库、财务部门的安全。要求财会人员增强安全防范意识，防止入室盗窃事件的发生。通过落实责任、勤检查监督，确保证我局年内不发生被盗案件。 五是年内无人员伤亡责任事故。安全生产是我们企业的根本，以人为本是和谐企业发展的前提。1至5月份，我们在落实各级安全生产责任的同时，扎实开展了安全生产月活动、春季安全生产大检查、隐患排查治理等安全生产大检查活动，通过齐抓共管和不懈的努力，我局开展创建“平安单位”活动以来无设备事故，没有发生因操作不规范，责任制落实不到位而发生的电力安全生产责任事故。 “一减少”是减少电力设施破坏、被盗案件的发生。我局几年来的发展，随着35KV、110KV线路、杆塔的增多，用电负荷不断的增加，给电网运行管理和维护带来了前所未有的挑战，点多面广、地形复杂是我们维护的难点，我局保线班加大了对主网输电设施的巡视、维修和宣传保护电力设施的力度，提高社会依法保护电力设施的意识和观念，通过勤巡查多宣传，发现苗头性问题及时采取相应措施，从而减少电力设施的破坏、被盗案件的发生。 三、“平安单位”创建延伸的其他安全活动和突出亮点 我局在开展创建“平安单位”活动的同时，结合我们行业的特点，延伸开展了安全生产隐患排查治理、安全用电知识宣传等活动，围绕安全生产这个大目标，为创建“平安单位”创造良好的条件。突出亮点有以下六个方面： 一是元月四日，新年上班后第一件事就是组织开展了隆重的09年安全生产活动，圆满完成了规定的五项活动内容。从局长的述职报告到详细安排09年的安全工作，从书记的安全党课到副局长的系统事故回顾重温，为我局09年的安全生产开了个好头。全体职工在庄严的集体安全喊话后，进行了“责任是安全之魂，标准是安全之本”的全员安全签名活动，我局二百多名职工人人认真的签上了自己的名字，以签名活动进一步强化了安全意识，让“责任重于泰山”的安全生产理念，又一次在每个人心中深深的打上了烙印。 二是二月份，开展讲安全亲情换安全活动，班子成员分别参加了每个部门的职工家属参加的基层讲安全活动。 三是三月份，针对当前电力线路防护通道内的高大树木、建筑物、植树造林对电力线路安全的威胁，我局自编整理了《长武县电力局电力线路防护通道无障碍安全宣传》册，我们将有关电力法律法规和事故案例汇编成册向用户宣传散发。规定供电所宣传辖区客户，管理部门宣传县级机关。重点对林业、城建、路政、国土局等单位进行宣传散发，达到争取有关单位和用户最大限度的支持和配合，确保我局电力线路防护通道的安全和畅通。 四是从四至五月份进行了以《习惯性违章三十例》为重点，以执行《中低压配电网标准化作业指导书》和《变电运行标准化作业指导书》为措施，开展了创建“零违章”站所、百日督查和安全性评价等活动。通过这些活动的开展，进一步夯实了我局安全基础，掌握了我局安全生产现状，有针对性地进行了事故超前预防和控制。 总之，我局开展的创建“平安单位”和相关安全宣传等活动，为企业安全发展、平安稳定创造了条件，但与上级的要求还有较大的差距，我们有决心在各级的正确领导下，再添措施，再鼓干劲，扎实做好“平安创建”工作，为企业的安全发展和平安长武做出我们应有的贡献。 单位自查报告范文 篇4为迎接节假日的到来，我项目部根据公司及省政府、省建设厅的相关文件精神，切实加强建设工程安全施工管理，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保无安全事故的发生，结合本工程实际施工情况，项目部于x年x月x日根据《建筑施工安全检查标准》深入开展一次安全检查，现将检查情况和纠正措施汇报如下： 一、施工用电及施工机具 1、施工用电： 1）存在问题：经检查支线架设情况，存在部分线路下坠幅度较大，线路跨度较大，个别开关箱内线路较零乱、箱内有杂物，防雨措施不够严密。 2）处理措施：立即通知机电班组对施工用电进行整改，对跨度较大的线路加设电线杆，对每一个电气开关控制箱内的线路进行调整理顺，加强防雨措施和防护，并作到班前班后检查，确认无安全隐患后方可供电投入施工。 2、施工机具： 目前工地尚处于一层主体结构施工，施工机具不多。而且，公司为了加快工程施工进度，目前进场或退场的`大多数施工机具基本全是新购置的，机具运行情况都比较正常。各项施工机具已按照要求安装一闸、一漏电保护，并做好接地或接零保护。 二、脚手架的安全与防护 在进行一层框架柱、梁模板安装及钢筋绑扎过程中，均用钢管搭设脚手架，满铺脚手板，架体与支撑物或墙体、柱连接可靠，并按规定设置足够的剪刀撑。作业人员都系好安全带，戴好安全帽，能严格按照脚手架安全施工方案施工。 三、临时设施的使用和检查管理 1）存在问题：部分临时设施无排水沟以及屋盖存在松动现象。极个别员工有私接电源现象。 2）处理措施：立即组织人力对临时设施进行修复和整改，并教育班组人员要爱护临时设施，不得随意破坏，不准私接电源和乱使用电器，项目部制定相关规章制度，对违返者予以重罚。 四、安全教育和安全技术交底 项目部严格入场人员教育制度，对进场作业人员进行入场登记和安全教育，并对各分项工程进行安全技术交底，各项安全教育和安全技术交底资料齐全，并有当事人签字。 五、施工现场卫生与防火、防中毒等情况的检查 工程从开工至今，未出现任何中毒、火灾和任何安全与卫生事件，项目部为了防止火灾和员工中毒事件，要保证房间通风，专门召集班组人员学习防火安全知识的安全活动，并派专人不定时对员工的食堂进行抽查，并督促炊事员对餐具定期消毒，要求生活垃圾集中堆放、定时清理外运。 六、施工现场值班及安全防护措施的检查 工地施工现场为保证公司财产和员工的财物不受损害，专门配备2～3人24小时轮流值班。 施工现场围场作业不完善，由于牵涉到占用附近居民土地一事，现已与建设单位明确围场范围，目前正在完善之中。 总之，通过这次安全生产自查，发现的问题得以纠正，更清醒地认识到安全施工的重要性，为了切实加强安全文明施工管理，确保工程顺利实施，树立公司的良好形象，我项目部将本着“以人为本”的原则，把安全工作放在首位并一贯坚持下去，积极完善相应安全配套设施，争取实现安全责任事故“0”目标。 单位自查报告范文 篇5实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。实习目标通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。 第二部分报告正文 在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。 相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为“扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我也有很大的收获。 每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。 我们经分析得出的结论是主要有以下几点:1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。 3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：前言执行概要和要领目前营销状况SWOT分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，SWOT分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。 本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。 单位自查报告范文 篇6为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下： 一、总体工作情况 （一）高度重视，加强领导 自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；、为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。 （二）日常监管情况 自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创造价值，合规保障发展”的认识。 （三）重点抓好收费环节 为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，工作人员要恪守职业道德，以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的额外费用，如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他们耐心解释我们的相关规定。 （四）自查的结果 通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。 二、存在的问题 总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。 三、今后的努力方向 今后，我行会围绕自身的不足，以科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，加强对员工的`各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作： （一）加强学习，提高员工的服务意识和业务技能 今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。 （二）认真总结、强化管理机制 在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。 （三）强化员工的责任风险意识 强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。 单位自查报告范文 篇7xx年我局在县文明办的领导下，全体干部职工以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届六中全会精神，牢固树立科学发展观，扎实开展和巩固县级文明单位创建活动，取得明显实效。现将开展情况汇报如下： 一是切实加强领导。县粮食局成立精神文明创建工作领导小组，由任组长，、任副组长，、任成员，全面组织协调精神文明创建工作。领导小组下设办公室，配备兼职工作人员，落实工作措施，具体负责精神文明创建工作。 二是转变思想作风。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真抓好干部职工理论、文化、业务知识学习，不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作风；紧密结合粮食工作实际，认真开展公民道德、职业道德、社会公德教育活动，大力提升干部职工思想道德水平。 三是积极服务“三农”。认真贯彻执行粮食收购政策，严格遵守粮食收购纪律，及时开通农民售粮优先绿色通道，合理安排委托收储库点，积极推广大库粮食机械输送技术，切实搞好粮食收购服务，做到收购政策、价格、质量“三公开”，让农民交售“明白粮、放心粮、舒心粮”从而促进全县粮食增产，帮助种粮农民增收。 四是严格遵纪守法。积极推进本部门党风廉政建设，认真贯彻落实中央“八项规定”，坚决纠正“四风”问题，不断完善各项规章制度，切实抓好综合治理、安全生产和计划生育工作，确保本部门不发生严重违法乱纪案件和重大安全生产责任事故。 五是改善内外环境。增加资金投入，改造基础设施，落实节能减排措施；争取国家“危仓老库”维修改造项目资金，维修改造20余座“危仓老库”，加大力度推进头陂粮库扩建项目，不断完善仓储功能；搞好清洁卫生，不断优化美化院内及库区环境。 尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与县委要求相比还有一定差距，主要是政治理论学习还不够全面，不够系统，不够深入。今后我们将更加努力，加强学习的自觉性，不断将文明单位创建活动引向深入。以文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。 xx县粮食局 xx年xx月xx日 单位自查报告范文 篇8自创建区级文明单位以来，我局认真贯彻落实物质文明和精神文明建设“两手抓，两手都要硬”的方针，加强文明单位建设与管理，充分发挥自身职能，各项工作取得了明显的成效，现将五年各项工作情况报告如下： 一、注重思想政治工作，深入开展理论教育 局领导班子高度重视精神文明建设在推动全局工作中的重要作用，从自身做起，作垂范，树榜样，夯实了区级文明单位创建和精神文明建设工作基础。 一是加强政治素养提升。坚持集中学习和自学相结合，认真贯彻落实精神文明建设的各项规定，把精神文明建设列入重要议事日程，始终把精神文明建设作为促动工作开展的主要动力。重点抓好各项政治教育和学习任务，撰写心得体会，注重沟通交流，积极创新学习和工作方法，加深了班子成员对大政方针的把握和对科学理论的理解，执行力进一步增强。 二是强化业务水平的提高。带头主动学习区域规划、产业布局、招投标管理、争资争项、价格管理等业务知识，充分发挥理论指导实践的作用，提高业务水平，调整工作思路，提出新的工作举措，不断提高对精神文明建设的领导能力。 二、强化学习培训，增强干部职工队伍素质 干部队伍是文明建设的基础，我局坚持开展学习型单位建设，结合先进性教育、争创学习型党组织、创先争优活动和活动长效机制建设等，进一步健全了各项工作学习教育制度，使干部职工队伍有了明显提高与进步。 一是强化干部的学习培训。组织全局干部职工认真学习十八大以来党中央的一系列重大战略思想，深入践行科学发展观，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，始终坚持服务于群众的宗旨，进一步增强党性修养，夯实公道正派的思想基础，激发干部职工作为公务人员的光荣感、使命感和责任感。加大干部职工对发改工作相关的政策法规和业务知识的学习，打造一支作风优良，业务熟稔的精良队伍。 二是建立健全制度机制。着力夯实局机关争先创优的长效机制建设，建立健全内部管理制度，使局机关的内部管理规范有序。建立健全工作落实制度，实施了业务工作目标责任制、岗位责任制等，把责任落实到分管领导，责任股室，责任个人。建立健全服务制度，规范办事程序，精简流程，不断提高服务效率和质量。 三是积极开展民主法制教育。坚持把普及法律知识宣传教育贯穿于干部职工工作、学习、生活的全过程，使干部职工形成了自觉学法、知法、懂法、守法的理念，坚持依法办事，维护法律的尊严，用法律指导新的工作实践。 三、狠抓业务工作，促进两个文明双丰收 我局始终坚持“思想谋事、责任担事、激情干事、实干成事”的工作作风。 一是优化功能分区，壮大实体经济。五年间，全区GDP年均增长14.5%。位列全市第1。全社会固定资产投资增长1.6倍，累计完成投资523.7亿元。20xx年实现投资199.2亿元、增速13.4%，全市第1。地方财政一般预算收入增长3.2倍，增速始终保持全市第1。五年来，全区经济综合实力全省上升14位，连续跻身“xx省县域经济发展20强县”，获评“中国西部最具投资潜力百强县”。经开区成为全市首个“200亿园区”，列入国家级新区。 二是坚持项目统领，培育新增长级。围绕投资后劲不足的困境，大力实施项目带动、投资拉动战略，先后组织包装、策划、储备项目827个。其中天成云盟、中法农业进入“全省百强重点项目”（全市3个），中法农业科技园区被写入省委十届七次全会公报。围绕破解新型融资难题，大力探索政府与社会资本合作模式，积极引导民间资本参与建设，先后推出“PPP”项目9个、涉及总投资357.6亿元，实现了为政府财力松绑。其中，滨江大道、工业大道2个项目被纳入国家发改委项目库，城乡污水处理厂进入省项目库，涉及资金27亿元。围绕国家产业政策，在寻求政策支持、资金扶持上下功夫，先后组织向上争取到项目507个、资金34.3亿元，争取到国家专项建设基金项目10个、资金7.9亿元。 三是保持专注定力，创优发展环境。坚持运用改革的办法、创新的思维优化发展模式。落实简政放权。优化办事流程9项，合并取消4项，减少行政审批事项半数以上。规范招投标市场。制定出台管理办法8个，先后核准招投标事项20xx件，节资率16%，节约财政资金8.75亿元。严格审批管理。对重点项目、重大工程实行联办、联审、联批，全程跟踪办理，先后备案、核准和审批项目764件，无一例吃、拿、卡、要行为，无一例投诉件发生，连续5年被群众投票为软环境测评十佳单位。 下一步，我局将按照区级文明单位相关标准和要求，全面加强精神文明建设，积极打造出思想素质过硬的团队，为推动“四城”建设做出贡献。 单位自查报告范文 篇9为加强财政票据管理，规范收费票据使用行为，加大财政票据监管力度，推进政府非税收入管理改革，保障合法收费，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《云南省财政票据年度检验规定》和州非税局《关于开展财政票据年检的通知》(迪非税第1号)，按照规范化、制度化管理的原则，我县积极响应、贯彻文件通知的精神，从4月份开始对各使用财政票据的行政事业单位、社会团体、委托代收银行、非营利性医疗机构和驻昆单位财政票据的使用情况进行了检查。经过自查、稽查、重点检查、整改完善和梳理上报等阶段，基本完成年检工作。现就我县财政票据年检基本情况作如下汇报： 一、基本情况和做法及存在的问题 年检工作中我局与各主管部门相互配合，加强沟通联系，我局于3月29日在全县范围内下发维财非税6号文转发了文件通知及相关表格，文件内容包括：一、财政票据年检时间;二、年检范围;三、年检内容;四;年检方法;年检地点等相关内容作了统一布置和安排。截止5月14日，完成全县(含10个乡镇)财政票据年检工作(我县应检单位108个，实检99个，单位自查率92%;重点检查单位99个，重点检查率92%。检查涉及17类财政票据，其中：手工票据1772本，微机票据5.5万套)。 在财政票据年检工作中存在以下问题并作了处理： 1、普遍存在的问题是，在票据经手人处未签字问题，尽管单位拿来核销的票据只剩存根联、本人也不厌其烦地叫单位在存根联做了补签。 2、未盖章的补盖章手续。 3、还存在未撕记账联、收据联的叫单位撕去，该记账的记账、该给他人的收据联给他人。尽量完善这些手续，向票据管理员一再强调这些手续的重要性。 4、存在串票填写问题的有公安局一家，该用云南省行政事业性收费通用收款收据的用了云南省往来款项统一收据，该用云南省往来款项统一收据的用了云南省行政事业性收费通用收款收据，两项金额都作了收缴专户处理，并叫单位在今后工作中改正，不在犯同样错误。 5、在此次财政票据年检中还存在票据保管不当丢失情况：劳动社会保障局丢失一本已使用过、金额已收缴的云南省社会保险费缴款收据，好在单位有缴销凭证联，单位复印缴销凭证联来销票未产生其他不良后果与影响。责成单位明确专人负责管理财政票据，不在发生丢失票据行为。特别是对单位执行财政政策、物价部门规定的收费标准情况，开立票据是否规范、填写是否正确，执行“收支两条线”情况，资金是否足额缴存专户，是否配备专人管理，是否按规定使用财政票据等情况进行了重点检查针对以上存在的问题，提出整改意见或建议，督促整改到位。对于财政票据管理和使用中存在的问题及时进行研究处理，对整改不到位的不予领票据，确保票据管理措施得以真正贯彻落实。 二、取得的成效 通过切实开展年检工作和以来规范化管理票据工作，使财政票据管理办法、年检规定得到较好落实，促进了我县财政票据管理工作进一步精细化，执收执法单位不断提高了对财政票据管理工作重要性的认识，推动了财政票据管理制度的健全完善。一是对财政票据管理使用情况进行了全面清查，对各单位票据管理使用情况做到心中有数，对存在的问题及时进行了纠正处理;二是进一步宣传了财政票据政策，强化了单位正确使用票据，收入及时缴库或缴入财政专户的意识，有效地堵塞了非税收入“跑冒滴漏”强化了“以票管费”的机制;三是对检查发现的一些票据和管理中存在的问题进行了整改，对加强财务管理，防止乱收费，维护经济秩序，起到了积极作用。此次财政票据年检工作所检票据，大部分单位能做到填写规范，内容填写齐全，手续完备等。 值得表扬的'特别是交通局票据用量大，收费项目对象复杂，他们单位票据填写现在说算比较规范的，刚开始用票时可不是这样的，这些离不开票据管理员苦口婆心指导。票据使用比较规范的单位还有森林公安局、土管局、疾控中心(主要是有收费行为的单位)等单位。其他单位就不在一一罗列，我股在上级部门和局领导的正确领导和大力支持下、此次财政票据年检工作，历时1个多月时间、大部分单位都能积极按时参加票据年检，极少部分单位一再打电话催促、至今未来年检，也由于今年情况比较特殊原因(修公路限时通车)，但也从某种程度上体现出此类单位对票据管理这项工作的态度。稽查两位同志抽出不在，由本股一人完成了99家票据年检，在人少事多的情况下完成了今年的财政票据年检工作。 三、今后工作打算及安排 财政票据年检制度是票据监管工作的重要手段，要与当前政府非税收入管理改革要求相适应，充分发挥票据检查工作在非税收入管理改革中的重要作用，向“以票管费”“以票治费”的方向发展，就必须不断加大稽查力度，要注重票据宣传解释工作、加大社会宣传力度，提高全社会、全民的监督意识，提倡全社会全民缴费索取财政收费票据意识，营造票据管理秩序的良好氛围。进一步加强票据监管的各项基础工作，强化票据日常管理，坚持票据凭证领购，专人管理、限量领用、以旧领新、票款同步、收支两条线，定期不定期开展票据检查工作。 我县票据监管工作在上级业务部门和局领导一如既往的关心、指导、支持和理解下、票据监管工作由弱到强，发生了很大改观，逐步规范和走向正轨，取得了一些成绩，有了一定的经验和做法，但是我们的工作还有很多不足地方、有待完善解决，相信我们有信心和能力在上级业务部门和局领导一如既往的关心、支持和理解下、把票据管理工作做得更好。 单位自查报告范文 篇10今年以来，我局认真按照《关于印发<20xx年度县直单位目标管理综合考核办法>的通知》文件精神，狠抓各项工作的落实，特别是县统计局统计工作考核通知下发以后，我局成立了自查小组，逐项落实自查自纠，现将自查情况报告如下： 一、统计基础工作 我局历来重视统计基础工作建设，力求做到规范化、专人化。并结合工作实际，制定了一系列规范化制度，如《县国土资源局财务财产管理制度》、《县国土资源局保密工作制度》等，对我局统计工作予以规范，同时，下设财务室，财务人员持证上岗，并进行明确分工，落实各自职责，对我局财务运转情况进行统筹管理。并由财务室定期组织各部门统计相关人员进行统计工作培训，做好各部门内部统计管理工作。 二、劳动工资统计工作 我局劳动工资统计工作由财务室工作人员负责。他们本着服务全局，尽心尽职的心态，以“及时性、准确性、完整性”为标准，与人社局等相关部门多沟通，确保形成准确、完整的劳动工资报表，及时报送至相关部门。 三、常规统计工作 我局常规统计报表都能做到及时、准确、完整上报。 四、服务业统计工作 我局未涉及服务业统计工作。 五、统计资料管理和统计信息化建设 1、严格执行统计资料管理办法，收集、整理和归档各种类型文件材料，做到文件材料的完全完整。 2、规范化整理本年非网报基层报表资料，装订成册，做到资料保存完整，无缺漏和间断。 3、统计资料有专人负责管理，保存时限严格按照有关规定执行。 单位自查报告范文 篇11今年以来，我们按照区委、区政府的总体部署和要求，以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，坚持科学的发展观和正确的政绩观，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，实现了“八个不发生”的目标要求，确保了社会稳定，有力地保障和促进了全区经济超常规、跨越式发展。在创建“平安”过程中，我们注重做好以下三个方面的工作： 一、加强组织领导，建立平安防范新体系 只有社会稳定，才能安居乐业。创建“平安”既是实现新发展的需要，更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来，局党委一班人从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下工夫，做到了三个到位： （一）思想认识到位。经贸局始终把平安建设作为全局重点工作来抓，牢固树立防范意识，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关工作人员和辖区单位共同抓。经贸局成立了由党工委书记任组长，分管书记任副组长，各科室主要负责同志为成员的平安创建领导小组，下设办公室，负责创建工作的协调、检查指导和考核验收等工作。领导小组定期召开会议，研究创建工作，制订了创建“平安”的总体计划，加强了对社会治安综合治理工作的领导，落实了各项综合防范措施。 （二）组织网络到位。为了增强地区防控功能，我们重点从完善组织网络方面下工夫。在局平安创建领导小组的基础上，各所属单位也相应建立了创建组织，设立专职综合治理工作人员，并明确各级“创安”工作目标，签订社会治安综合治理目标管理责任书，形成了横向到边，纵向到底，上下联动的创建工作网络。目前，辖区群防群治力量有专业治保人员20多名，非正规就业安全人员20多名，义务巡逻队员近50名。由此构建了多层次、全方位的社会治安综合治理防控网络。 （三）管理制度到位。为了促进全局综合治理工作，健全制度建设，我们从两方面入手，不断加大平安建设力度。局党委班子对综合治理工作做到“思想上有位置，组织上有班子、工作上有布置，经济上给票子”。我们多方筹措资金，两年来，在社会安全防范上投入资金达1多万元，为构筑“平安”提供了有力的物质保证。同时，我们不断健全和完善各项安全防范制度，如《突发、重大事件事前预警制度》、《治保调解制度》等各种规章制度，有效保证地区安全防范工作。 二、深化安全防范，完善平安建设新机制 搞好平安建设，机制是重点。平安建设是一项综合工程，只有创新机制，才能保障人民的合法权益，居住在职工、居民才能具有充分的安全感，为此，我们从“四个坚持”入手，积极做好各种防范工作。 （一）坚持发挥基层组织的“第一道防线”作用，积极做好事前防范和预警机制建设工作。在维护局域稳定过程中，我局道始终以构筑夯实基层工作基础为重点，聘请基层信息员9名，不断健全地区矛盾纠纷排查调处信息网队伍。全局以居住地为重点，单位为依托，每月一次对所属企业不稳定因素进行排摸，实行“零报告”制度，大力开展矛盾纠纷的排查调处工作，做到领导重视、排查认真、信息畅通、职责分明、处置及时。有时个别人员由于不理解有关政策心理预期过高，一度采取了联名信访、上访等过激行为，局党委和有关单位一道，及时进行疏通调解，通过大量而细致的工作，使问题得到圆满解决。矛盾纠纷调解小组有关工作人员经常深入职工家中，扎实做好群众基层基础工作，及时收集、排摸不稳定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决，通过疏导、化解工作，使一些事态平息在萌芽阶段。一年来，我们共排查调处各项纠纷、矛盾5起，调解成功5起，成功率达100%以上。受理各类信、访、电12件，办结率、反馈率均达100%。 （二）坚持围绕加大宣传，提升辖区居民安全防范、法制意识。我们以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传、禁毒宣传四项内容为宣传重点，积极提升居民的安全防范意识和法律意识。在治安防范宣传中，我们通过黑板报、宣传单、座谈会等形式，积极向广大群众宣传防范知识，提高居民自防能力。如特别针对一些犯罪分子利用部分群众迷信、贪小心理进行街头诈骗的情况，深入企业，开展现场警示教育，以提高居民的防范能力。在普法宣传过程中，采取了建立一块法制宣传园地、设立一只法律服务箱，赠送一本法律知识手册，举办一次法律咨询的“四个一”宣传形式，把法律知识宣传与法律援助有机结合了起来。在《条例》宣传过程中，我们通过“双教育、规范”等活动，较好地营造了宣传氛围。 （三）坚持“平安联创”，及时解决热点难点问题。在这这方面，我们结合实际，建立了联席会议制度，定期调度“平安创建”工作，对涉及重点矛盾纠纷的企业分别派驻工作组，及时解决工作中的新情况新问题。工作中，我们依托党的基层组织做好群众思想工作，依托司法调解中心、信访接待室畅通居民反映问题渠道，依托民政办落实社会救助等社会保障制度，坚持把工作做深、做细，做到多向群众宣传现行信访、土地法规政策，多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头，做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难，由此确保了全系统的稳定。 （四）坚持做好“五类人员”的帮教转化工作，保障辖区稳定安全。我们十分注重做好对——功参练人员、劳教刑满归正人员、青少年犯罪等“五类人员”的帮教工作，在积极做好思想工作的同时，尽可能为其提供生活上的援助，以促使其转化。目前系统内原来几名——功练习者全部表示不上访、不上京、不再练，达到了‘——功’人员‘零进京’、‘零滋事’的目标。 三、加大基层防控建设，巩固平安建设新成果 搞好平安创建，构筑打防控一体化的安全保障网是保证。今年，我们不断加大基层防控建设力度，从消防安全防范、流动人口管理、安全文明共建等方面入手，做到了“三个注重”。 （一）注重安全生产防范。我们通过开展“安全生产月”等活动，向企业广泛宣传安全生产有关知识，加大了对职工群众的安全意识教育；同时，加大安全生产监督管理力度，定期不定期开展安全生产检查和各种专项治理活动，严密制定紧急预案，并确保落实到位，有效保证了群众生产生活的安全。 （二）注重流动人口管理。所属企业中外来人员较多，管理难度大，为此，局党委根据“健全组织，摸清底数，落实措施，多方配合、严格管理”的要求，落实属地化管理原则，重点加强了企业的流动人口管理工作，认真落实“谁主管、谁负责”、 “谁用工、谁负责”的具体责任，切实做好流动人口的管理服务工作，使流动人口的管理做到规范有序。 （三）注重基层联动防控网建设。同时，经贸党工委还着力加强辖区内防控力量建设，共同建立了集人防、物防、技防和辖区单位群众自我防范为一体的基层防控网络。7个企业成功推行治安承包新机制。目前，全系统已组成了全覆盖的防控网络，做到每个企业有警卫室，有专职力量，有群防队伍，专业防控力量和群防群治力量相互协调、形成互补，合力维护社会安定。 一年来，我局在开展平安创建工作中，做了大量工作，取得了一定的成绩，机关所属单位从未发生失泄密事件、违法乱纪事件、刑事案件以及“黄、赌、毒”等现象，单位内部和谐融洽，气氛积极向上。但仍存在一些不足，如工作发展不平衡，时强时弱，时松时紧；与所属单位的联络还有待加强，社会不稳定因素依旧存在，与各种黑恶势力的斗争形势依然严峻等。这些问题都有待我们重新理清思路，把全系统的社会治安综合治理工作做得更好、更扎实。下半年，我们将进一步从群防群治的角度出发，做到“技防与人防结合，打击与防范并举”，进一步完善事前干预机制，进一步加强治安防范网络建设，以务实、创新的态度，合力实现“平安”目标，为全区的长治久安、人民群众的安居乐业和工业工作的顺利开展提供坚强有力的保证。 单位自查报告范文 篇12为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下： 一、总体工作情况 （一）高度重视，加强领导 自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；、为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。 （二）日常监管情况 自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创造价值，合规保障发展”的认识。 （三）重点抓好收费环节 为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，工作人员要恪守职业道德，以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的额外费用，如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他们耐心解释我们的相关规定。 （四）自查的结果 通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。 二、存在的问题 总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。 三、今后的努力方向 今后，我行会围绕自身的不足，以科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作： （一）加强学习，提高员工的服务意识和业务技能 今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。 （二）认真总结、强化管理机制 在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。 （三）强化员工的责任风险意识 强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。 根据你办《关于开展年度卫生单位复查的通知》，按照县人民政府《关于开展爱国卫生检查考评工作的实施意见》（府发113号）之规定，县档案局于近期对卫生工作进行了认真检查，自查得分95分。现将有关情况报告于后： 一、各项卫生制度，自查得分13分。 县档案局自年6月创建并授予为市级最佳卫生单位以来，每年都顺利的通过县爱卫办的各项复查。今年我局领导一如既往的重视卫生工作。一是成立了以党组书记、局（馆）长同志为组长，副局长副组长，各股室负责人为成员的卫生工作领导小组，下设卫生领导小组办公室，由办公室同志具体分管，对每年的卫生工作做到年初有计划，有实施方案；年底有自查报告，有卫生工作总结，把全年的卫生工作纳入了工作议事日程。二是我局针对办公区域面宽、人员少的实际情况，聘请了一名专门负责公共区卫生清扫及安全值班的工人，严格执行我局制定的《县档案局关于卫生管理暂行规定》、《公共区域卫生包干责任制》、《会议室及股室卫生管理制度》、《卫生检查评比奖惩制度》、《绿化管理制度》等各项规章制度。股室卫生由股室人员轮流值班，坚持每天打扫，确实做到责任到人，任务到人，奖惩到人，随时保持整洁卫生。同时加强了监督检查，定期对各股室的卫生情况进行检查评比，将每月、每季度的考评情况纳入股室年终目标考核。 二、环境卫生和卫生设施，自查得分35分。 县档案局（馆）南迁后，在资金十分紧缺的情况下，对环境卫生及时清理，对所需卫生设施及时购买。一是对周边的道路进行硬化，全面实现了道路平坦、整洁。二是对家属院内和办公公共区域进行了整体绿化，培植和购买各种花卉20余种，如今院内和办公区枝繁叶茂，环境优美，为住户、工作人员提供了很好的居住和办公环境。三是档案局聘请的工人每天对厕所、门窗及办公区、住宅区的楼梯进行清扫，对住户和单位产生的垃圾进行定点倾倒，并保持每天过道、楼梯间无乱堆乱放现象。四是每个股室有饮水机，每人有茶杯，有接待来人来客的专用杯，及时做好茶具用后的清洗、消毒。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施，并按单位卫生制度放置合理，整洁。 三、消杀工作和宣传教育工作，自查得分24分。 我局在工共区域的消杀工作方面由聘请的工人作专职人员，定期对院内花草、办公区域进行消杀。单位库房的消杀工作由馆务股股长负责，每年对库房内投放灭鼠药品，对每柜档案放置抗霉驱虫药，确保档案的绝对安全。在宣传教育方面，我局卫生专栏正在积极筹备当中，至于征订卫生报刊和每年为职工放卫生科教录像1—2次的要求，由于今年我馆争创省一级档案馆，单位资金十分紧张，没有完成好，按要求扣3分，以后将尽快按你办的要求完善好。 四、为职工办卫生实事、卫生行为和配合工作，自查得分23分。 县档案局本着关心职工的出发点，一是每年局机关支部都要组织全局干部职工（含退休老同志）到疾控中心打预防针，定点到陆军医院为职工作身体健康检查，为全局职工及早发现自身疾病提供了很好的医疗环境。二是积极治理三废，严格控制疾病传染和食物中毒事件的发生。 在卫生行为方面，我单位工作有严格的个人行为规范，工作人员上班必须穿戴整洁，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不穿背心，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。 在配合工作方面，我们在抓好本局爱卫工作的同时，积极参加辖区和丝街的卫生工作，前不久我单位就参加了清除“牛皮癣”的卫生清理活动，能自觉接受爱卫部门的监督，做到服从指挥，积极参与，超额完成上级交办的任务。 |
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