| 标题 | 部门年度述职报告范文 |
| 范文 | 部门年度述职报告范文（精选33篇） 部门年度述职报告范文 篇1尊敬的各位领导、同志们： 一、工作情况： 做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿。 为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大。 在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。 随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。 二、工作中存在的问题： 一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。 三、下步工作设想： 1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。 2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。 3、增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下；三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈；四是做好领导临时交办的各项工作。 因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家！ 此致 敬礼！
20xx年xx月xx日 部门年度述职报告范文 篇2尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下： 一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点掌握“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。 新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。 部门年度述职报告范文 篇3首先，我谨代表延安供电局黄陵变全体职工，对各位领导、各位专家来我站检查指导工作表示最热烈的欢迎，对各位领导、各位专家给予黄陵变开展劳动竞赛方面工作的大力支持和帮助表示最诚挚的谢意！ 330KV黄陵变位于黄陵县龙首乡，距县城约13公里，全站占地面积60余亩。是由陕西省电力设计院设计,陕西省送变电公司安装调试.于20__年4月25日建成投运，是连接关中电网与陕北电网的重要变电站,主要担负着延安南部各县区、延安炼油厂的生产及生活供电任务，现安全运行1188天。年内安全运行x天在各级领导的高度重视下我站在巩固“国电公司一流供电企业”成果的基础上，以330KV变电站劳动竞赛为契机，狠抓安全生产、设备管理及科技进步，逐步使全站的基础管理水平一步一步迈向规范化、标准化、科学化。现汇报如下： 一、安全管理方面 （1）坚持我局20xx年的指导思想为我站的指导思想，即：认真学习和贯彻落实__大精神，以__大精神统揽全局，全面实践“三个代表”重要思想，支持电力体制改革，支持延安建设西部经济强市，推动延安电力事业再上新台阶。基本工作思路是“两抓、两保、两促进”，即抓学习、抓发展；保安全、保稳定；促进两个文明共同进步，促进各项管理与国际标准接轨。（2）积极营造安全氛围，落实安全生产责任制 为了落实各岗位人员的安全责任制，站长与班站成员签定了岗位安全责任书，并组织大家学习岗位安全责任制和《安全规程》等规章制度，增强了职工责任感。 我们深刻体会到：“安全责任，重于泰山”。从今年7月份开始我站狠抓了安全设施标准化工作，规范现场安全管理，积极营造安全氛围。先后制作了安全警示牌3块，设立安全警示语牌6处，装设安全标示牌190块；增补大型停送电工作所需的遮拦200米，按照《电力企业安全设施规范手册》，更换了站内的48处爬梯安全警示牌。使站内的设施进一步达到了标准化，规范化，实现物品定置化管理。 （3）加强安全基础管理工作，落实安全生产基础 “两票”管理是安全生产的基础工作，我站今年严格执行“陕西省新调度术语”的有关规定，重新修订“黄陵变典型操作票”。同时，在站内开展“倒闸操作标准化流程”的培训。其次，在今年10月初我站完善了操作票自动生成管理系统，加强人员操作演练，组织模拟考试，于11月01日正式使用操作票自动生成管理系统，淘汰了手写操作票，提高了工作效率和安全运行生产管理水平。 按照要求及时修订《黄陵变现场运行规程》，并经变电处的审核、报局总工批复；为值班员对设备运行维护标准、事故处理提供了切实可行的理论依据，通过这些活动的开展，提高了安全运行生产管理水平。 （4）加强危险点预控分析、开展安全性评价工作 根据省公司和局处要求，结合我站实际情况，积极开展危险点预控工作，在6月份编写了《黄陵变危险点分析与预控措施》，把在清扫、操作中或者其他工作可能会带来人身威胁的或影响到系统稳定运行的危险点找出来，制定相关的危险点预控措施表和危险点预控措施图。此活动的开展，有效地杜绝违章现象的发生。 自20xx年之后，我站于今年再次开展安全性评价工作，对站内的生产设备系统、劳动安全和作业环境及安全管理等三个方面可能引发事故的危险因素，以防止人身事故、特大和重大设备事故及频发性事故为重点，进行查评诊断，综合评定我站的安全现状和水平，通过评价来明确我站反事故斗争的重点和需要采取的反事故措施，实现超前控制，减少和消灭事故的发生。（5）到目前为止我站实现了安全运行1211天的长周期的安全目标，没有发生恶性误操作事故、人员责任事故、轻伤事故及违反调度命令的行为，受到了上级领导部门肯定和表扬。二、设备管理方面 ⑴落实责任，明确标准，加强设备管理 针对本站实际情况，今年我站对《设备专责和分工制度》进行了修订，并组织大家学习设备评级、定性标准，修订完善了“设备主要运行参数表”、“设备大、小、预试、油化、SF6微水监督统计表”等设备管理图表，从而提高了运行人员对设备的熟悉程度，加强了对设备的监督管理。为了使运行人员准确、规范地开展缺陷管理工作，有效地加强设备缺陷管理和修试管理，我站修订了“设备缺陷管理制度”，并组织人员认真学习设备验收规范。严格执行设备巡视、试验、验收、缺陷管理以及周期性维护项目，对发现的设备缺陷及时分析、定性，确保缺陷按种类及时反馈到上级部门，保证危急缺陷及时得到发现和处理，保证了站内所有设备的稳定运行，通过这些工作的开展，作到了巡视检查，记录上报、配合消缺工作“三到位”；同时做到了设备修试记录、修试项目、修试报告“三齐全”。 20xx年消除设备危急缺陷2个、重大缺陷5个、一般缺陷13个。⑵开展设备综合整治工作，提高设备健康水平 我站的设备整治工作是以坚持提高设备健康水平，切实落实“二十五项反措”为基本原则开展。整治工作严格按照省公司“330KV变电站整治原则及要求”进行。加强设备消缺工作，到目前为止设备消缺率达到95%以上。按照安全性评价标准要求，对全站的设备进行重新标志，其中更换二次标示牌21处，一次设备标示牌42块，配合保护人员补缺户内外二次电缆标示牌共计3265个，同时对继电保护室的73个保护柜的每个柜门挂接接地。文明生产方面： ⑴开展综合治理，文明生产工作取得成效 为了切实搞好文明生产工作，我站建立了相关的规章制度，“如接待来访工作制度”、“卫生清洁制度”等站务管理制度，并将具体工作安排到本站月度工作安排中来，保证了文明生产工作的落实和加强今年对环境进行了综合治理，其中室外：平整土地面积达2万多平方米，新增绿化面积达9000多平方米，使我站的整体绿化面积达到了80%以上；设备区铺设浇灌草皮水管320米；对全站的所有井盖和道路刷警示漆，道路两旁的道沿刷斑马警示漆共1600多米，对水塔粉刷标志漆360平米；改造旧有水井，深挖4米多，解决了站内的生产生活用水；在局领导和局工会的大力关怀下，我站对厨房进行了彻底的改造，新添了3000多元的厨房用具，极大地改善了职工的就餐问题。同时，站内人员对草坪，道路等的定期维护工作加强了环境的整治效果，实现了生产区道路畅通，环境整洁，地面平整、无积水、积尘、积垢、油污、烟蒂、杂物；沟盖板完整齐全。环境整治方面达到了美观、实用、整洁的良好的整体效果。 在局领导、工会的高度重视和帮助下，生产、生活设施得到了极大的改善，完善了班站“职工.”建设，而且配置了厨房用品和文体器材，丰富了值班员的业余生活，提高了值班员爱岗敬业、爱站如家的决心和信心，使得班站双文明建设上升到一个新的高度⑵开展程序化接待工作，展示文明形象 针对今年“优质服务是国家电网的生命线”，我站响应号召开展了优质服务、规范服务、争做文明值班员竞赛活动，严格按照局、处下发有关标准进行评比。为了培养一支训练有素的职工队伍，充分展示和体现我站职工的良好素质和精神风貌，我站制定了程序化接待工作制度，加强了人员的演练和培训。在迎接各级领导的检查工作中，规范的程序化接待，展示了我站的整体精神风貌，为我局争了光 四、运行管理方面： （1）变电站管理规范、制度齐全且操作性强。今年我站对先后对站内的10余种记录进行修订， （2）为了促进变电站的整体管理水平，减轻运行值班员的劳动强度，实现生产管理自动化和指挥决策科学化的管理目标，我站积极推广应用《变电运行综合信息管理系统》，并于20xx年6月通过了延安供电局技术专家组的验收，全面实现无纸无笔化办公。⑶微机监控系统初步实现遥信、遥测功能。对设备的运行工况更为方便的进行运行维护。 五、技术管理与培训 ⑴加强班站建设，规范班站技术管理工作 按照“陕西省电力公司330KV变电站劳动竞赛评比考核标准”，我站完善了应具备的10种图表，网局、供电局颁发的7种规程制度和应具备的22种部颁规程制度具全；建立了设备技术管理档案，做到图纸资料有专人管理，符合实际，达到定置化管理⑵积极开展业务技术培训，适应现代化发展需要新设备、新技术的应用，有利于提高现代化管理水平，也给全站人员带来了压力和挑战。我站认真按照培训工作要求，编制培训工作计划，完成月度培训工作任务，并在站内进行互动式讲课和培训，取得了一定的成绩。 (3)重视科技应用，20xx年我站共出成果3项，其中《对目前接地线监视装置改造》获局科技进步一等奖；《主变冷却器自动投入控制回路的改造》获局技术方案二等奖；《全员参与、互查补缺全面提高变电运行管理水平》获管理成果二等奖。创新管理方面： ⑴从20xx年下半年开始实行全站动态管理制度，实现对站员的科学、规范的管理，贯彻能者上，庸者下的用人原则，促使全站人员不断提高业务技术水平，增强安全意识。20xx年我站通过动态考试全站共有14人，其中11人参加考评考试，3人参加转正考试，并根据考评考试结果，对站员进行了重新定岗。1名同志由副值班员调整为正值员，1名同志由副值班员调整为副站长，1名同志由正值班员转为技术员。 ⑵积极开展站内的季度创佳评差活动，在创佳评差活动中坚持优者奖、劣者罚的机制。 ⑶20xx年上半年我站开展了动态考评后，根据考评结果，人员素质有待进一步加强，所以站内决定开展“互动式培训”，既每周安排一名值班员对全站人员进行一次技术讲课。要求有讲义、并且每月对互动培训内容进行考试。通过互动式培训，来提高全站值班员学习的积性。⑷从20xx年第一季度开始我站实行“以师带徒”制度，共有三名新工和有经验的老值班员签定师徒合同，从而使新工能够尽快地进入工作角色。 在省公司和我局各级领导的关心支持下，我站的各项工作均取得了长足的进步，但在有些方面仍然有待于提高，我们将虚心听取各位领导、专家提出的宝贵建议，制定切实可行的整改计划和措施，加大整改力度，进一步强化管理、锐意创新，为确保电网的安全、稳定运行而努力。 部门年度述职报告范文 篇4按照市卫生局、省健康教育所的要求，在过去的一年里，以城乡社区为重点，以知识服务为中心，贯彻“预防为主”的工作方针，组织开展社会教育的各项工作，确保主要工作目标落实。现就个人工作情况述职如下，请予评议。 一、过去一年的主要工作情况 在市卫生局领导下和健康教育所所长直接领导下，主要抓了由我分管的部分业务工作。对分管的业务进行了目标管理。制定组织实施业务工作计划，将任务分解安排具体到人并检查督促落实。着重抓对分管科室的人员管理和工作指导，随时掌握工作进度。对业务工作及时地向所长提合理化建议和意见，主动配合协助所长，创造性地开展工作。根据市卫生局对本年度健康教育工作安排，落实基础性建设工作和开展各项健康教育活动。 二、抓基础性建设工作 着重抓了建立健全基层健康教育网络、提高健康教育人员业务素质和健康教育业务规范化等几个方面工作。 一是联合横向社会部门，利用健教协会组织健康教育活动。 通过协会工作，在实施“亿万农民健康促进行动”、“相约健康社区行”、卫九项目、创建卫生城市等项工作中，跨行业跨部门的协会发挥了一定的作用。 二是加强机构建设纵向基层网络发展，督促县区建立健教网络建设。通过健康教育业务会议和下基层开展业务的机会，督促各县区健全完善健康教育机构。在督促县区建立健教机构的同时，指导市、县医疗单位落实健康促进医院标准，创建“健康促进医院”。 三是坚持业务培训，提高基层健教队伍素质。组织了健康教育专兼职人员的业务培训，通过以会代训，逐级培训，提高了基层专兼职健教人员工作能力。 三、落实有关健康教育业务工作 一是开展“亿万农民健康促进行动”根据省行动办的安排，组织开展了宣传周活动。 二是积极参与卫生城市创建，通过参与创建活动，扩大健康教育业务范围和社会影响。 三是实施卫九项目，根据市卫九项目办的年度工作安排，落实性病艾滋病防治的健康教育工作。 四、存在的主要问题和今后努力方向 在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。所分管的业务存在的问题表现在：一是专业人员的整体素质有待进一步提高；二是基层网络不够健全；三是思想上有抱怨，责任心不够强。 针对本人及所分管的业务存在的问题，在今后工作中，要在健康教育人员知识结构合理化、教育内容规范化、教育方法多样化、效果评价常规化等方面狠下功夫，要结合工作实际，加强学习，加强健康教育的基础建设，努力拓展业务功能，内涵发展，搞好协调，服务基层，使各项工作走上一个新台阶。 各位领导，以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！ 部门年度述职报告范文 篇5尊敬的董事长、总经理，公司领导和各位同仁： 时光荏苒，岁月如梭。2-xx年已经过去，本人作为初涉地产行业的一名新兵，中瀚的一名新人，回首过去一年中十个月的工作，虽没有骄人瞩目的成绩，但也留下了深刻而宝贵的人生记忆。在年终岁未对担负的工作进行一番“盘点”，也是对本人工作的一种鞭策和激励。 行政人事部的主要职能是：行政管理、人力资源管理、制度流程建设、后勤保障和物业检查。 本人的主要职责是：负责部门行政人事总务后勤的全面工作。 回顾-xx年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在本部门同仁的共同努力下，我们部门的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，夯实基础管理，强化检查考核，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2-xx年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力、协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2-x年的工作做如下简要回顾和总结，请各位领导和同仁评议，不当之处，请批评指正。 需要说明的是，部门和本人的工作都是在兄弟部门的支持下完成的，部门许多的具体工作，都是唐主任和本部门员工共同努力的结果，在报告中我就不再一一表述了。 下面我主要围绕工作职能职责的履行和加强部门内部管理两个方面进行汇报。 第一部分：职能职责的履行方面 一、 行政管理工作方面 1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理体系 1)公司员工手册的制定 借鉴行业标杆的管理经验，结合公司的实际情况，在今年上下半年两次制定和修订了公司《员工手册》。《员工手册》内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工基本行为规范管理、劳动关系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工关系沟通、员工职务行为准则等基础性制度。《员工手册》对相关制度的完善和规范，不仅对员工的日常行为规范和所关心的问题进行了明文的规定，同时也更加有效有力的保障了员工对公司管理风格的了解和对自己言行的自我控制。手册的出台，使公司的管理更加严谨和健全。手册同时作为新员工入职的培训教材和员工考核的主要依据。 2)公司薪酬管理制度的制定 作为《员工手册》的组成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重头戏，作为员工最为关心的话题，《薪酬管理制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定，相应的岗位对应相应的薪级，职 级的细化分类更是较好的体现了公司的人性化管理，既体现能者多得，又突出员工晋升发展的空间。同时对休假、年终奖、保险等福利制度进行了详细的规定，确保了员工的应得利益，对员工关心的所有问题都面面关注和考虑到，体现了公司建设家园型、校园型企业的使命愿景，对提高员工的凝聚力和归属感起到了积极的作用。 3)公司管理制度和流程的汇编修订 通过对公司现有制度的整理、修订，共完成了34个职位说明书、67个工作流程、40个管理制度的汇编工作。使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序，解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的汇编修订将使公司的管理成为一个体系，体系问题一旦解决了，企业的运转就有了可靠的保证，企业也将步入一个良性循环。 2、有效衔接公司法律事务，积极维护公司权益 1)配合律师调处福利院通风采光权、世明光学亮化工程案的纠纷。在公司可接受的条件范围内达成和解协议，避免了事态的扩大升级，给公司带来更多的消耗。 2)配合卓凡案在市中院和省高院的诉讼。为备齐每次律师出庭所需的证据组目录资料和补充证据资料，行政部经常加班加点对资料进行收集、整理和装订，付出了艰辛的努力。同时每次中院开庭，都组织公司员工集中参加庭审旁听，累计3次，联系证人出庭2人次。总之，对该项工作的配合得到了律师和公司领导的充分肯定。 3)对于客服营销部在销售、收盘、售后等环节遇到障碍需要律师介入的时候，我们也积极协调配合，使客服部能有效应对，及时化解矛盾。 对法律事务的及时协调跟进，不仅使公司有效的化解风险，同时也增强了员工尤其是各部门责任人防范风险的法律意识，使公司能主动运用法律武器最大限度地维护自身的权益。 3、做好公司内部的协调沟通工作，有效上传下达 1)对总经理办公会的有关内容及时传达，周例会、各类专题会及时整理形成纪要并发布知会各部门，保证公司决策信息的有效传达和贯彻。20xx年发布各类会议纪要百余篇。 2)保证公司公文的正常流转和办公平台的通畅，提高行政效率 按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原则，在20xx年我们基本保证了这样的效率。公司文件和临时通知、重要信息等及时在办公平台上予以发布，并进行进一步的沟通衔接，提高行政办事的效率。20xx年办理公司文件和部门呈批件30份。 3)对跨部门的工作，能主动及时做好协调工作，及时牵头召开碰头会、协调会，做好工作的协调布置，做到事事能落实，事事有人管。 4、认真做好安保工作，实现内部治安零事故 1)为有效应对可能发生的突发事件，制定了《紧急事件应对预案》。预案对人员进行了分组，明确了各组的主要职责、负责人和队员，机制的建立，使公司在发生突发情况时，在物资准备上、人员组织上都 能有效应对。同时召集派出所和物业的有关人员召开4次安全工作专题会，进行统一布置和协调。 2)认真落实内部防范措施，及时消除不安全因素。一是规范内部管理，保安着制服上岗，参加派出所对物业保安的早训，提高安保防范的技能和水平;二是定期检查办公场所的消防和监控设施，有问题及时通知物业维护;三是放长假采取预防控制措施。 通过上述措施的实施，20xx年公司办公区域治安、火灾事故为零。大家有一个安全、放心、舒适的办公环境。 4、做好后勤保障，提高服务质量水平 1)各部门申报的办公用品月需计划，核对库存后，能及时采购回来;各部门的办公设施、电脑、网络出现问题，能尽快进行处理，自己不能处理好的，及时联系专业人员尽快修复，保证正常的办公需要。 2)合理调度车辆，保证公司公务用车。无论是市内业务，长途调研考察，还是紧急用车，或是加班需要，我们总是尽量安排好用车计划，满足各部门的工作需要。在2-x年度两台车实现安全行驶56000公里无事故。 3)做好接待工作，树立公司良好形象 2-x年的接待工作，无论是一般客人，还是思科、达科，省造纸研究所等合作伙伴，或是睿谷资产重量级人物的来访，我们的接待工作都做的认真、细致，按公司的要求做到一丝不苟，受到了客人们的一致好评，为公司赢得了好的口碑。 4)抓好食堂管理，保持较好的满意度我们员工的中餐是免费的。抓好食堂伙食不仅关系到员工的实际福利，更关系到员工的健康和工作状态，容不得丝毫大意。我们在花色品种和口味上积极听取员工的意见，要求炊事员及时变化调剂。同时我们会同公司有关部门对食堂的就餐环境进行了改造，让员工就餐更加舒适。据调查，无论是公司员工，还是客人，对食堂的伙食都是比较满意的，也未发生任何一起食品安全事故。 5、检查推动物业管理工作 物业管理是公司现阶段的一个难点问题。为推动这方面的工作，我们也耗费了许多的精力，想了许多的办法。 1)要求物业参加公司的周例会，同时唐主任定时参加物业每周一上午的物业例会，进行工作上的沟通，检查督促物业落实各项工作。 2)月底会同物业相关人员对物业的现场管理和设备、设施进行一次检查，对发现的问题，提出整改意见。 3)对中瀚大厦的节日安排、业主投诉、消防安保、法律纠纷等重点工作，我部门都会直接配合，给与支持。 4)目前已完成了业主委员的成立前期所有程序。这项工作从筹备、开预备会、投票选举、公示备案，基本上是在我部门的主导下完成的。这为中瀚财富广场业委会的最终成立奠定了基础。 二、人力资源和绩效管理工作 1、根据公司不同阶段对人员的需求，及时做好人员的招聘和储备工作。我们主要采取专业招聘网站和人才市场现场招聘的方式进行初步甑选，对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门联合面试、主 管领导和专业技术人员共同面试、总经理综合素质最终面试，进行三道把关。20xx年共计面试53人，实现有效招聘13人。 2、认真做好员工培训，提升员工综合素质 企业的竞争最终是人才的竞争，是员工学习力的竞争。 对员工的培训和再教育是部门一项常抓的重点工作，内训交流和外培分享已成为公司的惯例。20xx年，我部门共组织内外培训48次，计683人次参加。实际上我们内部对项目方案的讨论、评审也是一种很好的培训。给人印象最深的是20xx年5月组织的石燕湖拓展训练，此次训练极大地提升广大员工的团队精神和执行力意识，从大家的写出的感想中充分体现出了这点。 3、清理社保缴费，规范缴费工作 20xx年7月我部门对公司社保缴费情况进行了摸底清理，通过和市劳动局核对，摸清了从2019年10月以来，公司个人养老、医疗、生育保险的缴费和欠费情况，列出了个人应缴费清单，并和财务部门进行了对接。今年12月，我部门又按公司的要求，又为员工办理了工伤保险。目前，公司养老、医疗、生育、工伤保险的缴费工作已走上了正轨。 4、绩效考核工作取得阶段性效果 绩效考核工作是部门的重点也是难点工作。从20xx年的工作来看，经历了两个阶段： 1)单一的部门工作计划考核阶段。整个部门的考核只有部门工作任务完成情况一张表，个人的工作不具体、不细化，每个人的权重分值 又不相同，不好评判，效果不明显，需要进行改进。 2)建立个人PBC，逐级考核阶段。建立了个人都有明确的工作目标，个人自评后，再直接上级评议打分，最后加权得分。 应该说目前使用的考核方法比以前是有改善，对增强员工的执行力和工作主动性起到了促进作用。 另外，我部门加强对违规违纪情况的检查考核，20xx年共考核迟到39起;早退14起。 三、加强企业文化建设，传播公司良好形象 1)通过公司网站，每天发布公司有价值的新闻或行业动态，20xx年累计发布信息661条，极大地丰富了网站的内容。 2)充分利用公司展板，表彰公司先进人物，展示公司主体活动。20xx年对公司上年度的先进、石燕湖拓展训练、巴厘岛考察、莽山旅游等主题活动进行展示宣传，起到很好的激励效果。 3)在市血站血源紧张的情况下，我部门组织公司和物业部分员工进行了一次无偿献血活动。血浓于水，为社会奉献一片爱心，受到了中心血站的好评。 4)10月起会同工会对公司员工的生日进行祝福，送上公司董事长和总经理亲笔书写的贺卡和礼金。此举受到员工的热烈欢迎。累计为15名员工生日送上了祝福。 5)每周一固定召开公司晨会。大家齐唱《三大纪律八项注意》，诵读公司《奋斗目标》。员工以饱满的精气神迎接一周的工作。《三大纪律八项注意》、公司《奋斗目标》，已根植于员工的心中，成为了 公司企业文化之魂。 四、其他方面的工作 1、完成公司固定资产的清理登记，并建立了电子台帐。 2、已完成档案室的整理，资料累计达3700份，并建立电子检索目录。 3、参与纸所项目的招投标工作，协调合同谈判，制定了住户拆迁补偿的宣传方案。 第二部分：加强内部管理方面 一、能严格要求自己，以身作则，发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。带好一个团队，带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外，在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等，都能身先士卒。在大多数时间，每天总是坚持第一个早到办公室，随即开始工作。在放假时间，能到大厦和办公场地进行检查巡视，防止突发情况发生。 二、加强内部管理，打造良好的工作作风 1、部门坚持定期召开晨会，传达公司总经理办公会和周例会的精神，布置和检查工作完成情况，增强工作的预见性，及时协调各岗位的工作，有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难，但我们也顺利的渡过了，体现了部门的全局意识和责任心。 2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化，工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务，主动有步逐的完成。 3、在部门员工中树立成本和节约意识。办公用品的采购采取月度计 划申报、核库、常务副总审批的流程，减少库存和不必要的采购，对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制，并建立消耗台账，对维修更换的零配件必须带经核实检查，对车辆建立出车登记，对复印情况和消耗登记。 4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记，并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂，最大限度保证了部门办公的需求。 5、齐心合力进行档案室资料的整理。公司历年的资料几千份，需要重新进行建档、归档，不能发生差错，任务十分艰巨。部门在理清思路后，群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份，并建立电子检索目录。 三、注重部门员工素质的提高，共同进步。当石旸刚到我部门担任文员时，工作经验不多，担负的任务繁杂，又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时，需与劳动局各部门打交道，要尽快熟悉业务流程，为此，我能直接给她们提供指导和帮助，使她们尽快熟练业务，进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点，向他们学习，实现共同进步。 第三部分：主要存在的不足之处： 1、检查和考核工作要加强力度，要使检查和考核成为常态化，使公司的执行力有较大的提升。 2、在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法，手段还比较单一，需要有创新。 3、在行政工作方面要注意更好把握工作的关键点、节奏感和时效性，使工作形成合力和找准恰当的突破点。 4、部门各岗位的工作潜能还可以进一步提升和挖掘。 第四部分：20xx年部门工作的主要思路 20xx年是公司至关重要的一年，是充满希望与挑战的一年。 我们部门的工作思路是：紧紧围绕公司年度工作目标，积极做好项目建设的推动和内外协调工作，继续完善内部管理体系，团结带领本部门员工，扎实工作，不断提升行政效率和服务质量，努力寻求绩效管理与工作质量和项目进度的良好结合。落实公司布置的各项任务，部门工作再上新台阶! 以上就是本人的述职汇报。谢谢大家。 部门年度述职报告范文 篇6光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力，各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。 在黄金周期间xx部不但接到多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴同时也成功准备了多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。 在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳员工，这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工，他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。 三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。 （1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了及时落实并执行。 （2）加强协调关系，xx部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方优点，事实证明这种做法是正确。 部门年度述职报告范文 篇7时光飞逝，春去冬来。 我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的20xx年! 为了迎接20xx年的新的任务，让20xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获，作为一个成品部门的一个负责人，反思自己一年来所做的一些工作，以便在今后的工作中做到扬长避短，让每一个工作日都在无憾中渡过。 首先，我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导，我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作，员工们大多是女同胞，为此，我总是急她们所急，经常督促她们不要延迟工作时间，让她们尽可能在下班途中结伴而行，以减少员工家庭和公司的损失。 员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。 我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势，但是，它也属于一个重要的生产过程，且直接产生效益的重要部门。20xx年，我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5.3千万米,这么多的量，每一米全是经过我所管理的18名员工的包装队伍的精心整理，然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此，我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作，正是由于他们的辛勤劳动，才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下，本着对公司和客户双重负责的心，做到公正公平地对待产品的质量和产量问题，对问题产品，我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报，对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员，以便配合生产管理制度的完善。 每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗! 当时光飞逝到20xx年的十一月份的时候，新的挑战正在等待着我。开票的同事秦突然生病，无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力，经过一个月的不断思考和改进，现在的我，已经可以自豪地说，我接受了这个挑战，同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务，象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度，不断改进和努力做好。 日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。 成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的20xx年的丰收成果灌输自己的能量。 部门年度述职报告范文 篇8我是经管学院11级学生。在20xx年10月，我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉，在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上，在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下，我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力，始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年，所做的许多工作都是第一次接触，我认为上学期我做的事是十分有意义的，丰富了课余的学习生活，也充实了自己。现将工作情况作如下汇报，请中心主任和部长予以审。 （一）虚心学习，完成各项工作任务 在活动部工作的这半年，在部长和两位副部的耐心指导下，我以学习的心态参加了就业服务中心一系列的活动，具体包括国考知识大讲堂、火炬手进校园活动策划的书写，英文简历设计讲堂、第三届简历设计及模拟面试大赛等，并顺利的完成了自己的工作。在这些活动中，我主要负责了前期准备和后期收尾等工作，其中包括摆展台的工作，收集参赛选手的简历，扫楼，写黑板，活动场地与物品的申请等。通过各项工作任务的磨练，在组织协调，沟通交流等方面，我都有长足的进步，提高了自己的工作能力，并与各位干事培养了深厚的友谊。 （二）工作的总结和感想 在活动部工作的半年中，我学会了做活动策划和活动总结，和作为团学系统干事应具备的礼仪等基本能力。更重要的是，我结识了一帮志同道合的战友和各位师兄学姐们，在你们的帮助下，我学会了很多事情，你们的悉心指导教会了我如何做事，部长副部及各位干事身上的人格魅力也对我影响很大，你们的工作态度也改变了我很多。在你们身上，我看到了自己的不足和缺点，并努力向你们看齐，指导我以后的工作。 （三）自我反思，认清不足 通过上学期的工作，虽然取得了一定的成绩和进步，但同时也暴露了自己工作的不足：首先，组织协调能力薄弱。不善于进行团队合作，不善于调动组织资源和发挥领导职责；其次，工作经验欠缺，制约自己的工作，应努力提高各方面的技能和方法；最后，细节问题想得不周到，大局意识也不够强。 在这学期的工作中，我会珍惜在活动部的工作，珍惜和部长同仁们的友谊，努力改正不足，继续向同学们学习，贡献自己的绵薄之力，把活动部的工作做好，做一名合格的干事，与各位一道，为中心和活动部而努力。我相信：我们部会越来越有影响力，办成一个有特色创新实干的部门，成为民大所有同学向往的部门。谢谢大家！ 部门年度述职报告范文 篇920xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点 企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了以下工作： 1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。 2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为X性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的'区分，方便各部门人员需要时，及时提供。 3、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块： (1)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。 (2)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。 4、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。 5、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。 6、有关X性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的X类似文件也进行了处理。 7、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。 8、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。 三、工作中存在的不足： 工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。 四、20xx年的规划： 20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。 部门年度述职报告范文 篇10一、工作情况 (一)围绕实施人才战略，推进整体性人才开发进程 1、注重农村实用人才开发使用。建立了市乡镇农村实用人才信息库，全区登记入库乡土人才881名，其中生产能手808名人，经营能人44人，能工巧匠19人。支持乡镇实用人才培训基地建设，目前，南城镇已设立农村劳动力培训基地，定期开展实用人才培训，聘请了两乡一镇19个行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人，取得了经纪人资格证，为30名在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。 2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力资源市场。为加快建立和完善市场导向的就业机制，适应新形势下我区人才就业工作的需要，7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并，成立xx区人力资源市场，从事人力资源开发和就业服务工作，实现了全区人力资源信息共享。按照科学化、规范化、现代化的要求，市场由交流大厅和服务功能区组成，交流大厅面积290平方米，可同时容纳15家用人单位进行面试交流洽谈。服务功能区主要由咨询服务、求职与用人登记、信息发布、信息查询、职业指导、就业培训、档案管理、就业备案、就业援助等服务窗口构成，面积200平方米。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面，将发挥着越来越重要的作用，我们8月25日上午，在xx区人力资源市场举办的xx区首次人才招聘会。突出政府搭台，企业唱戏的公益性特征，邀请了鹰游集团、太阳雨集团、苏宁电器、久和置业、三吉利化工等30家强势企业加盟，提供了近500个岗位，岗位涵盖了用人单位的每个层面---中高层管理、一线操作、后勤服务等数十个工种。二是逐步扩大人事代理工作的服务范围，从单纯的事业单位人员，扩大到集体企业、民营企业、退伍士兵、新考公务员、政府雇员等，代理服务项目从保管档案、年度考核、开具相关证明扩展到代办养老保险、医疗保险、失业保险、职称等，切实解决了代理人员的许多后顾之忧。今年共新办理人事代理手续30人。 3、加强专业技术人员职称管理。职称工作在整个专业技术队伍和人才资源开发中具有独特而重要的作用，认真做好职称评聘，更好发挥专业技术人员在经济和社会事业发展中的作用，是人事部门一项十分重要的工作。今年我们将专业技术人员职称初定工作由每年一次，更改为每个月办理一次，方便了符合初定条件人员的职称评定。同时做好各类职称考试报名工作。组织21人参加全国经济专业和江苏省职称外语考试资格报名工作，发放全国外语职称准考证30份，为92个大中专毕业生办理技术职务的初定手续，上报中高级评审材料192名。通过职称评定有效地提高了我区科技干部队伍人员的整体素质。 4、推进机关事业单位考工定级工作。我们对工人考工定级报名工作进行广泛宣传，按照文件精神，认真审核资料和档案，严格把关。据统计，全区共组织85人参加机关事业单位工人升级考核，其中初级工7名，中级工37名，高级工38名人，报考种类达13个工种。通过率达95%以上。参加机关事业单位技师评聘5人，有2人通过省级考核。通过考试及技师考评，我区的工人等级结构已由初、中级居多，逐渐发展为以高级工占多数，中级初级次之的等级结构，工人技能水平得到了进一步提高。 (二)完善公务员管理机制，加强公务员队伍建设 1、做好公务员网上培训工作。为进一步提高我区公务员公共管理知识及能力，从4月20日起全区公务员开始网上注册报名学习，全区共有573人参加培训。12月份，将对45岁以下公务员的培训情况进行考核。 2、做好公务员招录工作。今年我区共设报考职位6个，招考人数6人，报考我区共303人，经笔试进入面试18人，经面试进入体检6人，体检全部合格，在8月底前已全部报到上班。 3、做好公务员登记工作。根据公务员法界定的公务员范围和市局的统一部署，上半年，对纳入公务员管理的本区各类机关人员状况，认真进行了调查摸底。9月份，根据市委组织部、市人事局《关于印发〈连云港市公务员登记工作实施方案的通知〉的通知》(连人[20xx]130号)文件精神，我们于9月20日召开了全区实施公务员法工作会议，布置了全区的公务员登记工作。全区共有行政编制(含参依照、政法编制)772名，各单位上报人数共632人，目前材料已经过市人事局初审，登记工作将在11月30日全部完成。 4、做好公务员年度考核工作。我们根据市局的统一部署，对机关工作人员的德、能、勤、绩、廉等情况进行全面考核。在考核中坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则，认真组织行政机关的考核工作，并将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、工资级别晋升的重要依据。全区参加考核368人，优秀37人，称职317人,未定等次14人。根据年度考核结果，行政机关按规定对称职以上人员发放了年度考核奖金，为66名连续三年优秀人员调整了工资，发挥了考核的导向和激励作用。 (三)完善机制体制，推进事业单位改革进程 1、积极稳妥，深化事业单位改革。生产经营型事业单位改制转企工作政策性强，不仅是一件涉及职工切身利益的大事，也是一件关系社会稳定的敏感之事。在改革过程中，我们从加大政策宣传、营造良好舆论氛围入手，着力把好改制单位的改革方案制定关，协调解决改革过程中发现的突出问题和矛盾。到目前为止，钟声幼儿园改制工作已基本结束;区二招改制工作已全部完成;晨辉·世纪星、苗苗、蓓蕾三家幼儿园，资产审计工作已完成，正在进行资产评估。由于三家单位没有土地证、房产证，正在和有关部门协调办理中。 2、完善机制，推进人事制度改革。根据省、市统一部署，扎实推进我区事业单位人事制度改革工作。一是探索建立岗位(职位)管理的制度。上半年我们重点结合专业技术职务设置工作对部分事业单位工作人员岗位设置进行了探索，并提出了设置的原则性意见。二是进一步完善事业单位工作人员年度考核工作。严格按照文件精神，认真做好审核。对于受党纪、政纪处分的人员严格按文件要求确定考核等次，对于优秀等次比例超过15%的单位要求其纠正。据统计参加考核的事业单位工作人员总人数为3698人，优秀等次418人，合格3248人，基本合格5人，不定等次27 人。三是认真做好事业单位工作人员的考录工作。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化，规范事业单位招聘行为。上半年我们拿出3个事业单位岗位面向社会公开招聘工作人员。经过在报纸和市人才网上公布招聘简章，共有15人报名。通过笔试、面试、体检、考核公示程序，有3人被聘用。招考工作的报名、笔试、面试、体检等环节，均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。同时我们也通过组织和参与，提高了业务工作能力。 (四)加强管理和服务，认真完成各项工作任务 为提高人事部门的工作质量和办事效率，深化勤政廉政意识，努力做好我区的人事人才工作。我们结合行风建设，积极推行政务公开，规范机关工作人员的行政行为，各项日常工作开展较好。 1、做好教育系统教师核编工作。按照《省政府办公厅转发省编办等部门关于核定中小学教职工编制实施意见的通知》(苏政办发[20xx]113号)精神，中小学教职工编制实行动态管理，每两年核定一次。今年6月份，我们会同区教育局对我区的27所中小学进行调查摸底，在准确掌握每所学校的在校学生数、班级数的基础上，对我区中小学教职工编制进行了重新核定。 2、加强金猴信息系统管理工作。为加快机构编制管理的信息化进程，提高编制管理水平。我们根据市编办的要求，完成了全区机构编制的历史沿革数据信息的收集、整理和入库工作，并成功将所以信息导入金猴远程办公系统第二版数据库，目前金猴远程办公系统第二版已经进入试运行阶段。 3、做好事业单位网上登记工作。今年完成事业单位年检108家，网上年检率100%，设立登记2家，变更登记23家，注销登记1家。全部登记材料都按照市局的要求整理归档。 4、认真做好工资福利工作。我区工资工作本着严格执行国家的工资、退休政策，积极稳妥完成各项调资任务。一是完成全区机关事业单位20xx年初工资正常晋升审批工作。调整了包括有5年考核称职及连续三年考核优秀人员、达到上一级别最高年限的行政机关工作人员、满5、10、20、30年机关事业单位工作人员，全区调整达158人次，均从20xx年1月起执行。二是根据相关任命文件，对48余名因干部调整、晋升级别人员、356名评聘的专业技术人员、79名工人等级考试合格人员进行工资调整。另外还对9名新进人员、11名调动人员、27名晋升学历人员进行工资变动。确保全区干部职工调整后工资福利待遇的及时到位。三是认真审核审批退休手续，进一步加强机关事业单位及企业退休人员的审核审批管理工作，保持政策的连续性。全年共审核机关事业单位退休人员68名，企业退休人员158名，保证了工改实施前机关事业单位工资福利与退休管理工作的平稳进行。 5、认真做好企业军转干部生活解困工作。我区现有困难企业军转干部17名，均属团职以下职级。其中区属企业12名，市属企业辖区管理5名，还有自主择业军转干部辖区管理25名。今年以来，针对企业军转干部上访要求解决生活待遇问题，认真贯彻上级有关文件精神，对各主管部门落实文件精神进行指导和督促。同时，配合有关部门做好企业军转干部上访人员的思想政治工作，引导他们发扬识大体，顾大局的精神，较好地维护社会稳定。 (五)围绕行政效能，进一步加强自身能力建设 1、强化学习，提高素质。按照区委统一部署，积极开展机关效能建设的各项活动，认真传达贯彻市机关效能建设会议及有关文件精神，积极组织学习新党章和八荣八耻社会主义荣辱观，增强开展机关效能建设的自觉性。 2、完善制度，规范行为。坚持用制度管人，按制度办事，紧抓内部管理，力求管理工作规范化。对现有的规章制度进行增订和修订，出台了《20xx年目标管理考核评分暂行办法》，对岗位设置进行了重新调整，增强了按制度管人、办事的自觉性，调动了广大职工的积极性。根据效能建设需要，相继出台了加强效能建设十项制度，较好地促进机关效能建设的长效推进。 3、强化监督，注重考核。加强社会监督，召开行风监督员会议。加强政务公开，主要事项通过公开栏、政务网等形式实行公示，增加工作透明度。开展内部监督，每两月召开局务工作例会，建立年度岗位目标责任制和季度考核制，有效地促进机关效能建设的开展。 二、亮点工作 1、整合人力资源市场。7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并，成立xx区人力资源市场。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面，将发挥着越来越重要的作用。 2、农村实用人才开发工作。建立了市乡镇农村实用人才信息库，设立农村劳动力培训基地，定期开展实用人才培训，聘请了两乡一镇19个行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人，取得了经纪人资格证，为30名在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。 3、事业单位工作人员考录工作。从报名到笔试、面试、体检等环节，均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化，奠定了基础。 4、建立市新录用公务员锻炼基地。将新东办事处、新海办事处、路南办事处、花果山乡作为首批四个市新录用公务员锻炼基地。基地将承担全市新录用的公务员(含参照单位工作人员)的基层锻炼任务。10月20日下午，连云港市新录用公务员锻炼基地在新东办事处举行揭(授)牌仪式。 5、做好公务员登记工作。根据公务员法界定的公务员范围和市局的统一部署，对纳入公务员管理的本区各类机关人员，进行了分类登记。 6、生产经营型事业单位改制转企工作。到目前为止，钟声幼儿园改制工作已基本完成;区二招改制已进入职工安置阶段，11月初可完成改制的各项工作;晨辉·世纪星、苗苗、蓓蕾三家幼儿园，资产审计工作已完成，正在进行资产评估。由于三家单位没有土地证、房产证，正在和有关部门协调办理中;区房开的审计工作已经完成，由于改制不涉及产权转让，暂未进行评估工作;云台房开和中西医结合医院正在进行审计评估工作。 7、行政效能建设工作。今年以来，以加强机关工作人员作风建设为抓手，以强化平时考核为切入点，采取三项措施狠抓机关效能建设。一是健全制度，规范从政行为。结合实际，健全完善了首问责任制、限时办结制、政务公开制、AB岗工作制、责任追究制等工作制度。下发了《20xx年目标管理考核评分暂行办法》，坚持用制度管人治事;二是强化监督，实行阳光行政。通过各种渠道公布投诉电话，从社会各界服务对象中聘请监督员10名，定期召开座谈会，切实加强对机关工作人员工作圈、生活圈和社交圈全面监督;三是加强督查，狠抓工作落实。采取抽查、突击检查、暗访和群众座谈等方式，先后对机关工作人员上下班工作纪律、工作作风等情况进行多次督查，起到了良好的警示作用。 三、难点工作 1、公务员登记操作难度大。我区公务员队伍结构较复杂，人员存在转任、调任、混岗、混编问题，一些因职务、岗位的变动或竞岗等原因的特殊人员是否列入登记对象范围尚需上级组织人事部门确认。 2、事业单位改制转企难度大。有的改制单位固定资产老化，没有产权证明，变现困难，有的可变资产少，远远满足不了改制成本支付。教育系统所属改制单位受上级条条文件精神约束，改制过程中存在一些问题和矛盾。 四、明年工作 (一)突出人才战略主线，抓人才队伍建设 1、牢固树立科学的人才观。首先，要牢固树立人才资源是第一资源的观念，把人才开发作为我区经济社会发展的第一推动力量;其次，要确立人人都可以成才的观念，鼓励人人奋发进取、努力成才、多做贡献，充分调动各类人才的积极性;再次，要树立以人为本的观念。不断创造人才成长的良好环境，最广泛、最充分地把各类人才聚集到我区现代化建设的大业上来。 2、研究出台相应的人才政策措施。根据当前人才竞争日趋激烈的新形势，借鉴省、市及先进地区在引才留才方面的经验做法，结合我区实际，研究制订引进人才及人才管理的政策文件。完善事业单位凡进必考制度，以进一步优化人才的使用环境。 3、大力引进各类优秀人才。根据我区人才需求信息，做好面向外省市招聘人才工作。采取人才交流会、组团到外地招聘、网上招聘等活动，通过“走出去，引进来”办法，加大对各类人才引进力度，重点引进高层次人才和其他紧缺急需人才，完成市局下达的人才引进目标。 (二)突出改革创新，抓事业单位改革及机构编制管理 1、推进事业单位改革。一是对生产经营型事业单位改革进行总结，推广典型经验;二是继续在社会公益型事业单位内进行分配制度和用人制度的改革，建立多元化的分配机制,以聘用制和岗位管理制度为重点，通过按需设岗、按岗聘用、竞争上岗，建立健全事业单位用人机制。在推进事业单位用人制度改革的同时，要进一步完善改革的配套措施，认真研究和解决未聘人员安置、富余人员分流办法，确保改革的稳定。 2、规范机构编制管理。利用金猴信息管理系统，完善机构编制管理。推广编制远程办公系统，举办编制管理人员培训班，规范编制管理流程。 3、完善事业单位登记管理。规范事业单位登记管理制度，举办事业单位法定代表人培训班，提高事业单位法人意识和管理水平。 (三)突出公务员法实施，抓公务员队伍建设 1、做好公务员工资套改工作。结合公务员法的实施，在全区公务员登记审批后，做好工资制度改革工作，同时探索事业单位工资制度改革。 2、做好公务员培训工作。根据市人事局的部署，做好公务员更新知识培训等相关工作。 3、完善公务员考核机制。根据省公务员法实施的相关配套文件精神，对我区公务员的年度考核工作进行细化、量化，通过年度考核充分反映公务员的德、能、勤、绩、廉，进一步完善公务员考核机制。 (四)突出求真务实，抓人事人才业务工作 1、努力做好工资、退休审批工作。及时贯彻落实中央、省、市有关工资福利文件精神，规范和提高机关事业单位工作人员工资福利待遇，结合公务员法的实施，做好全区工资制度改革工作。进一步加强退休人员的审核审批管理工作。 2、积极推进事业单位改革工作。进一步探索事业单位分配制度改革，加强对事业单位分配制度改革的指导，促进事业单位改革深化。 3、切实做好军转干部安置工作。积极探索军转干部安置办法，确保圆满完成安置任务。同时，认真落实中办、国办和省关于切实解决部分企业军转干部生活困难问题的文件精神，努力做好企业军转干部的稳定工作。 4、认真做好人事各项日常工作。要认真做好及完善目标考核、来信来访、电话承办、人事宣传与调研等工作，推动人才人事工作全面发展。 (五)突出和谐高效，抓人事部门自身建设 积极创建诚信型、服务型、创新型、学习型机关，把人事编制队伍打造成为掌握公务员“五种本领”的表率队伍。增强效能意识，高标准、高质量、高效率完成各项工作任务，以严肃的工作态度，严明的工作纪律，严谨的工作作风、严格的工作程序确保人事人才工作取得新的进展。 部门年度述职报告范文 篇11尊敬的领导： 大家好! 20xx年转瞬即逝，回顾这x年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下： 一、职责 作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好20xx年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。一年期间，曾参与xx有限公司等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体 自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过x年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻： 第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。 第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。 新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。 此致 敬礼! 述职人： 20xx年x月x日 部门年度述职报告范文 篇1220xx年即将过去，我们满怀信心的迎来20xx年。过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风、求真务实的工作态度、积极创新不断提高，始终坚持服务为宗旨；以安全防范为重点，贯彻落实公司的指示精神。狠抓队伍的精神文明建设、团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动员工的工作热情。通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。现将年度工作总结如下： 一、公共秩序维护管理 1、明确和细化各级职责。重点抓好各级工作的检查与落实。秩序维护部在公司领导的关怀指导下，在全体安保人员的共同配合下，能够完成公司安排的各项任务。在公司几次重大活动中得以体现。 2、秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位。对重点部位、重点设备加强巡查力度。根据实际情况制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班”以及报岗方案、技防措施，使各岗位对人、车、物进出行得到了有效的控制，达到治安联防效果。 二、消防工作 坚持每周一消防检查制度，巡查人员每日对责任区的消防设施进行检查。并做好消防记录，巡查发现问题及时上报并处理。保证消防设施设备处于完好状态。对楼道内消火栓全面检查，并对所有消防柜进行纸封，防止破坏盗用。 三、车辆管理 1、20xx年5月1日对小区机动车辆开展收费工作，有效的控制了小区的车辆，减少小区停车压力，对小区的电动车、摩托车、自行车进行了有序停放。虽然遭受过拒交费业主堵门、谩骂、讥讽和嘲笑等非礼待遇，但我们始终坚持执行公司规定。慢慢的使大量的业主逐步接受自觉缴费，基本达到了预期的效果。 2、对未停放至车位的车辆，劝导车主将车停放至停车位。同时印发了《致车主朋友的温馨提示》请将爱车停放至规定的车位，谢谢合作的告知条，达到了良好的效果。 3、将收费管理列入部门考核制度。增强了收费人员的责任意识，有效的提高了工作效率。 4、与交警大队联手在小区设置了交通提示牌、路标和提示语，警示驾驶人员遵章驾驶、注意安全。防止在小区内发生交通事故。 5、秩序维护部全年统计收费车辆6033次，共计收费金额18099元。 四、主要培训学习 1、20xx年3月5日至6日在公司领导的精心组织下秩序维护部班长以上人员进行了为期两天的野外拓展训练，增强了团队的协作能力。 2、20xx年10月份在公司领导的带领下部门班长以上人员去西安部分物业公司学习从而充实管理水平及能力。 3、10月份秩序维护部组织全体人员进行常识性知识考试，对优秀的个人班组进行了表彰奖励。 4、12月份对全体人员进行了为期15天的军事训练及标准的交接班流程为下一步工作打下了良好的基础。 五、存在的不足 1、由于秩序维护部流动性大，对员工的培训没有跟上。部分员工对岗位工作流程不清楚，导致工作标准有所下降。 2、处理相关突发事件的经验和能力有所欠缺，要常带头学习别人的长处及时弥补存在的不足。 20xx年工作计划 1、制定20xx年安全目标计划。强化安全防范意识，持续贯彻“预防为主，安全第一”的方针。 2、通过多样化的培训形式，提高员工的专业技能、服务形象的同时，积极引导业主参与安全防范管理工作。组织做好入户宣传，讲解安全常识。 3、抓好安全安全管理工作。把安全隐患降到最低，争取20xx年工作迈上一个新的台阶。 4、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作。掌握员工的思想动态，及时采取措施，以促进安保队伍的进一步稳定。 5、加强安保人员的培训力度，有计划的开展培训工作。以解决员工的形象、礼节、工作服务态度，从而提高安保人员的整体素质。 部门年度述职报告范文 篇13根据县人民政府的安排，我就年的主要履职情况报告如下，请予审议。按照xx年，在县委、县政府及市局的领导下，我认真贯彻落实“三个代表”重要思想及__届三中全会精神，认真履行《审计法》赋予的职责，按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的方针，不断强化审计监督力度，进一步加强审计法制及队伍建设，全面提升审计工作质量，充分发挥审计监督在经济社会运行中的“免疫系统”功能，促进机关党风廉政建设，推进依法行政。 xx年，我局在全市审计系统年度综合考核中获二等奖，在全县年度综合目标考核中被县委、县人民政府评为“年度综合目标考核先进单位”、“党风廉政建设责任制先进单位”、“党的基层组织建设年活动‘五型’机关创建先进单位”和“人口计生工作综合考评先进单位”。全年审计项目考核指标22项，我局实际完成审计项目42项（包括省厅交办的“县新型农村合作医疗资金的筹集、管理和使用情况审计”以及“县农村低保资金管理使用情况审计”两个交叉审计项目），完成下达年度任务指标的190.91%。 其中：财政预算执行审计6项，财政决算审计2项，经济责任审计2项，固定资产投资审计18项，专项资金审计及审计调查14项。审计查处违规资金365万元,管理不规范资金590万元,应上交财政192万元，应调帐处理331万元。工程审计资金1613万元，审计认定投资额1482万元，查出多计工程款131万元。向县政府和上级审计机关提交审计报告42篇，下达审计决定26个，上报审计信息13期，向被审计单位及有关部门提出合理化意见及建议100余条，基本得到采纳和落实，取得了较好的效果。 一、主要工作情况 (一)坚持“全面审计，突出重点”的方针，着力搞好四个方面的审计工作。 1、财政审计进一步深化。在对本级预算执行情况审计我们坚持做到以真实性、合法性审计为基础，加强对财政资金的监督，注重规范财政收支行为，优化财政支出结构，促进财政部门进一步加强对资金的管理，推进公共行政管理体制及公共财政体制的建立和完善，提高财政管理水平，使财政资金更加合理、有效地使用，减少损失浪费。 2、固定资产投资竣工决算审计重点突出。年，我局继续认真贯彻《省国家建设项目审计办法》和《市政府投资建设项目审计试行办法》，推进固定资产投资审计，完成工程决算审计项目18个，审计金额1613万元，查出多计工程款131万元。 3、专项资金审计及审计调查。年我局开展专项资金审计及审计调查14项，审计资金总额2925万元，在审计中重点检查专项资金分配、拨付、使用情况，揭示了专项资金在归集、管理和使用中存在的问题，并针对性地提出了审计意见和建议，促进被审计单位进一步完善制度，规范管理，防范风险，确保资金安全运作，提高投资效益。 4、领导干部任期经济责任审计。根据县委、县政府对干部管理的要求，积极稳妥地开展好经济责任审计，继续深化和规范县级以下党政领导干部经济责任审计工作。通过审计，促进了财务核算的规范和相关制度的建立和完善，增强了领导干部财经法规意识和经济责任意识，加强了对领导干部权力制约和监督。 （二）加强人、法、技建设，努力培养一支高素质的干部队伍。主要做法有：狠抓领导班子建设，努力提高班子的战斗堡垒作用；围绕以人为本，建设一支高素质的审计队伍；抓审计信息化建设的步伐；围绕依法行政，加强审计法制建设；不断加快机关效能建设工作步伐。 （三）抓党风廉政建设工作，筑牢自律线。认真开展各种廉政教育活动，以树立正确的世界观、人生观和价值观,构筑牢固的思想道德防线，并完善各项廉政制度建设，建立健全了约束机制，落实党风廉政建设责任追究。 xx年，我工作上虽取得了一定的成绩，但也存在一些不足亟待解决，如审计执法力度有待提高；理论学习不够，学习理论的自觉性、系统性、深度不足；由于人手少、任务重，面临的困难和压力大，有时会出现急躁和畏难情绪；审计宣传力度仍需加强；审计结果的运用方面还存在一定差距等，有待今后进一步改进和提高。 二、下一步工作打算 针对工作中的不足，年，我将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，按照各级经济工作会议精神，围绕县委、县政府工作中心，继续坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为审计工作的出发点和落脚点，进一步突出重点，加大力度，把握规律，改进方法，更加有效地发挥审计监督作用，在保证完成上级审计机关和县委县政府下达年度审计工作任的同时，重点抓好以下几个方面的工作： （一）全面履行审计监督职责，切实加强对重点领域和和关键环节的审计。今年将特别加大以下五个方面的审计监督力度： 第一是进一步加大对贯彻落实国家宏观调控政策措施的审计监督力度，确保政令畅通。 第二是进一步加大对财政预算执行的审计力度，确保财政资金的安全运行。 第三是进一步加大对民生投入的审计力度，切实维护人民群众的根本利益。 第四是进一步加大对建设资金的审计力度，提高投资效益。 第五是进一步加大经济责任审计力度，促进领导干部依法行政、廉洁从政。 （二）实事求是，以人为本，推动审计基础实施建设。我局将进一步加强审计信息化建设，推进审计手段现代化；加强班子思想作风和工作作风建设，不断提高领导班子的领导能力和领导水平；加强审计法制建设，促进依法审计；坚持分析研究与查处问题并重，找到解决问题的治本之策；加强对审计决定的督促落实，注重扩大和运用审计成果；积极稳妥地推进审计结果信息公开，接受人民群众的监督。 （三）进一步做好党建工作、思想政治工作，加强机关精神文明建设，认真开展好深入学习实践科学发展观活动。 一是把党建工作列入党组重要议事日程，定期召开党组会，认真研究，切实落实党建工作各项任务。 二是充分发挥好党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，定期组织开展组织生活和党员活动。 三是局党组及其成员认真听取干部职工对各方面工作的意见和建议，开好高质量的民主生活会。 四是进一步做好离退休干部工作。 五是继续认真抓好精神文明建设、社会治安综合治理、__普法、计划生育、统战、扶贫、预防职务犯罪、依法行政、效能建设、整脏治乱和保密等工作，确保圆满完成任务。 以上述职，如有不当之处，敬请主任、副主任、各位委员批评指正。 部门年度述职报告范文 篇14我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手： 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动。縝r培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点： 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。 2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。 以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。 述职人： 20xx年xx月xx日 部门年度述职报告范文 篇15一、销售情景 20xx-20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有必须的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。 二、加强业务培训，提高综合素质 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，职责之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事，必先利其器"，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市―xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的`品牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自我的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。 福牛迎春，祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的梦想靠拢。 部门年度述职报告范文 篇16根据组织安排，现就本人20xx年工作情况报告如下： 一、自我表扬 本人对自己一年来工作评价如下： （一）定位正确。关于定位，本人入职时有过一个表态：一是鞍前马后打好下手，做到“鞍前不越位、马后不掉队”；二是协作配合做好、帮手，做到“分工不分家、添柴不添乱”；三是尽心竭力当好们的鼓手，在分管工作范畴做到“统揽不包揽、放手不撒手”。我这话不是应景的说词，而是工作的指针，一年来我在努力地践行，虽然效果不是我自己说了算，但自我感觉还是良好，具体的例子就不举了。 （二）履职认真。对照岗位要求，我主要做好以下几方面的工作：一是把握原则。我分管的工作最大的特点是繁杂，可以说千头万绪，把握好工作的尺度不是一件容易的事。我主要通过以下几个措施力保工作不偏离正确方向： 1、学习； 2、调研； 3、引导。 一年来我有一大半的精力花在了这些工作上，大家应该看到了，我觉得这是必要的，也是值得的。二是加强调度。我分管的工作现在有一个很好的情况，就是在具体实施中，是们安排我做事，而不是我安排大家做事，我很满意这样的状态。在我做的事情当中，自己觉得有一件是有效的，就是配合鲁敏处长坚持了工作“一周一调度”制度，紧密跟踪各项工作的计划、实施、反馈。三是搞好服务。具体做了以下几件事情： 1、协调内外上下关系； 2、保障相应条件； 3、承担必要责任。 （三）成效小有。就我分管的工作而言，看得见的成绩都是学校和机关的们做出的，我不敢贪天之功，就不统计数据了。站在岗位职能来看，我觉得自己的主要成绩体现在：在我分管的工作中，一是思路更清了，工作更实了；二是协调更顺了，环境更优了；三是氛围更好了，局面更新了。 二、自我批评 （一）为人太直。为人直不是问题，但太直就有问题。经反省，我认为根源在于和们沟通不够，同一句话、同一个做法，熟悉我的能理解、包容，不熟悉的就可能接受不了。 （二）要求过高。要求高也不是问题，但太高就是问题。通过反省，我认为根源在于深入一线不够，有些要求脱离了工作实际。 （三）研究不深。我分管的工作大多是服务性工作，对于如何落实“为育人服务、以服务育人”宗旨研究不深入，具体措施针对性还不够强。 三、自我勉励 （一）“换位”待人。这个“换位”主要是换位思考，今后一定要坚持凡事站在别人的角度想一想，说的话、提出的措施尽可能让大家接受。 （二）“换地”工作。这个“换地”指的是要更多地深入一线，要了解最真实的情况，提出有针对性的措施，保证工作的实效。 （三）“换脑”学习。随着工作的推进，我深感脑子越来越不够用，今后一定要加强学习，不断更新知识与理念，让自己的大脑“升级”。 部门年度述职报告范文 篇17我至今已在酒店人事部工作已有三年之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，三年来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。 一、加强了所属员工思想教育，加强责任意识，明确管理分工，逐步提升人事管理水平和效率。 人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下不错的基础。同时也逐步提升了人事管理水平和工作效率。 二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提升工作效率。 经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，目前员工179人。 三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。 酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了不错的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提升员工基本条件及综合素质的同时，保证工作效率化。重新健全各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，保证各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。 四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是推动各项工作有利开展的前提。 将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增多一餐（夜餐）后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，重视营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成不错的`个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成不错的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。 五、全面接收总经办的工作。 在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，保证各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，保证接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极明确提出改善意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作），做好关于方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提升酒店的知名度。 六、计划工作 1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。 2、员工招聘 a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自身也要动用社会人事进行招聘。 b、用人：用人的机制为：把最适合的人安排在最适合的岗位、根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。 c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以保证部门人员的及时补充，保证岗点的正常运营。 d、留人：现在酒店业的人员流动较大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种较大的威胁，尤其是优秀员工的流动，因此控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以保证员工合理安排。 3、后勤的保障 没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。 a、加强组织管理：加强员工宿舍的组织管理。首先是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；第二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；第三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。 b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。 c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序不错。 d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。 e、增设培训教室，如有条件增多员工活动室为员工创造了一个不错、安全的休闲娱乐环境。 f、健全制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、健全的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上健全，合理而科学的酒店管理制度的利用便迫在眉节，为了进一步健全酒店制度，实现管理规范化，将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。 g、加强培训力度，健全培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提升，根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。 h、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。 继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、敢于创新的团队是为其发展的保障。因此积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。 部门年度述职报告范文 篇18一、一年工作的回顾 在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。 1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神，自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。 截止12月底，我室全年共上报选题31个，出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，在发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。 同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本；另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。 2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市尝文字精通、思维活跃的编辑队伍。 日常工作中我们加强了编辑队伍建设，在具体工作中锻炼队伍，互相学习，取长补短，互相提高。一方面，我们注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。另一方面，我们利用各种机会，参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、成功书商来座谈，介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。 我经常在部门会上说，现在苦点累点少拿一点，没有办法，我们既然选择了民族出版社，我们的命运就与出版社联系在了一起，大河水满小河才能满水。民族社做市场书需要我们自己创业，需要我们发掘民族社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞，甘当垫脚石；而在我们室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我们的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我们的劳动致富，也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。 3、加大市场策划的力度，密切关注图书的发行情况，协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。 现在策划编辑的名词很流行。我的理解，策划编辑的职能除了策划选题，更重要的是要进行市场策划。 20xx年我室出版的25种图书，共印刷23.2万册，平均每个品种印刷9300册，码洋共443万，其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在的库存为2800册，最小的库存有4种为零，平均库存在1000册左右。也就是说，我们平均每种发行8000多册。 这个数字对别的出版社不高，但对我们来说，编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好，选题论证时，我们充分尊重发行部的意见，我们还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他们的意见和建议。 同时，我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法，在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市常这对我们去年的图书发行也大有帮助。 二、工作体会和存在的不足 工作一年多，我的体会很多，也很复杂。 首先，我的体会是民族社潜力巨大。 其次，是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼民族出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下，我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。 体会的第二点，就是在大环境更加好转的同时，我们自身却存在一些问题。 1、我们现在的图书特色定位还需要进一步细化和精确，还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状，特别是出版社现有资源的利用(就是禹社长讲的摸清自己的`家底、找出自己的比较优势)等这些因素进行综合分析、论证，最后取得共识，编印发各环节齐心协力去为之努力。另外，还不能关起门来谈发展方向，作为市场的新进入者，我们在考虑特色定位时，还必须分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景。特色的定位到形成是一个不断努力、不断修正的过程。20xx年，我们还需要在新一届社党委班子的领导下把这一点当成重点来做。 2、营销观念有待加强，渠道建设迫在眉睫，发行回款周期需要尽量缩短。网点的建设要随着品种的丰富和品牌的确立同步推进。同时，应加强市场信息的反馈，以便进一步策划更多的好选题。 三、明年的工作思路 1、在社领导新的施政方略下，结合自身特点和已经取得的成绩，在充分的市场调研基础上，进一步调整特色定位，明确选题方向，进一步优化选题结构，拓展稿源渠道，集中精力打造几个有影响的系列出来。 2、密切跟踪目标市场的变化和目标读者的特点，关注他们的热点、焦点话题，调动编辑的各种社会资源，策划和搜集选题，争取年内推出1—2本有一定影响的畅销书、2—3本有较长生命周期的长销书。 3、健全图书论证、市场调研机制，严格图书成本核算，以保证每一本图书的经济效益。 4、加强与强势媒体的互动，加大图书的宣传力度，对重点图书进行尝试性的炒作。 5、为强化出书特色，与一些有实力、有影响、选题相近的文化公司合作，共同开发新品牌、开拓新市场。 6、参与发行，加强与发行部门的协作，提高我们的图书在二渠道市场的占有率，完善我社的图书营销网络。 7、加强内部培训，提高综合素质和专业技能，把每一个编辑都锻炼成既精通编辑、又懂出版和发行业务的“全能手”。 部门年度述职报告范文 篇19尊敬的领导： 一年来，x公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前x个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足，年度工作述职如下： 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的.顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。 此致 敬礼! 述职人： 20xx年x月x日 部门年度述职报告范文 篇20一、质量部门总体情况： 目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。 二、公司质量体系运行情况 20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。 今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。 三、产品的质量控制和检测方面 因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。 修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制；公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。 今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的'质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。 20xx年计划： 时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。 过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。 部门年度述职报告范文 篇21进入XX县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年年度工作情况总结如下： 1、销售人员培训 销售部于20xx年3月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。 2、客户来访统计 房地产销售工作总结xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案管理 在20xx年7月27日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的.认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。 4、销控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。 5、销售现场管理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。 虽然xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。 我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。 部门年度述职报告范文 篇22尊敬的酒店领导： 大家好！ 本人自20xx年xx月xx日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，六个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层述职报告如下。 一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下： （一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。 （二）会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，明确提出本周的工作计划和需要协调的工作。到会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。到会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。 （三）总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自身的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。 （四）工作日志的记述：从xx月xx日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10：00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。 （五）每月工作总结：自XX月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包含：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的'意见或建议、本部门的人事动态。 二、加强员工宿舍的管理 为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理： （一）加强组织管理：加强员工宿舍的组织管理。首先是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；第二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；第三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。 （二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。 （三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序不错。 （四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。 （五）规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个不错、安全的休闲环境。 三、开展三次基层员工的培训工作 20xx年xx月份、xx月份、xx月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提升。 在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提升，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包含水、电、地、墙、天花）；酒店、KTV外墙大理石完成80%。 4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店、KTV停车场完成90%；酒店、KTV喷水池完成90%；草地照明完成90%； 四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化 经过近半年的努力，x大酒店、KTV已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店、KTV资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店、KTV资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。 五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提升酒店、KTV知名度。 随着旅游经济的复苏，本市酒店、KTV逐步健全与增多，并陆续有国际品牌酒店、KTV进驻，本市酒店、KTV行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、KTV情况，确定酒店、KTV的市场定位为商务旅游度假酒店、KTV，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店、KTV组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对市内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。 通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：x大酒店、KTV定位五酒店、KTV较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店、KTV在本市少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲x大酒店、KTV也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店、KTV并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排x酒店、KTV。这说明各企业、旅行社对酒店、KTV的期望值较高，将酒店、KTV定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、KTV的思路是正确的。 以上为本人在20xx年度任x大酒店、KTV总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。特此报告。 部门年度述职报告范文 篇23时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作： 一、质量部门总体情况： 目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。 二、公司质量体系运行情况 20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。 今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。 三、产品的质量控制和检测方面 因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。 修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。 今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。 20xx年计划： 时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。 过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。 部门年度述职报告范文 篇24一、工作成就 在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好，进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。本人能严格要求自己，遵守公司各项规章制度，在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班，九点上班就是九点，宁可早去半个小时，也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗，不脱岗，不睡岗。 本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做，但同时能节约的就自己想办法节约，比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。在交接班时能认真检查工具，交清班里所出现的问题，提醒下个班注意。在工作中能向老员工请教自己所不懂的，不过他们都很热情的帮助我，特别是我的师傅和部长，对我的影响很大。能和公司里的员工打成一片，如同一家人一样。 二、工作不足 对于质检上面的知识还是太浅薄了，还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的`知识知道的太过浅薄，造成了很多的返工，给公司造成了很大的损失。有时在工作中自己太情绪化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有时加班太晚，有很多的不满，自己太情绪化了，在以后的工作中不会再出现这样的情况了。 三、明年工作目标 严把质量关，争取减少客户投诉。对于质检方面的知识我一定要加强学习，多向老员工们请教。尽自己的能力为公司尽一份力，争取做一名合格的xx员工。在20xx年中表现好的方面我会继续，在不好的方面我会改进。我会在明年工作中任重道远、把握机会、努力做好本职工作。 我为自己制定了新的一年里新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。 部门年度述职报告范文 篇25一、质量、安全工作开展情况 分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组，要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则，确定了单位负责人为安全生产第一责任人，xx公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书，明确了岗位职责，层层落实了责任。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部强化了工程技术人员质量安全意识，提高了管理水平。通过施工安全教育培训，强化参建人员的安全意识，提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能，有效防范安全事故发生。 督促施工单位根据工程特点和施工组织设计，在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案，在施工过程中对重大危险源进行分析，细化和完善防范措施，对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识，并制定防控措施。每月初，质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会，定期检查单元预警牌信息发布情况，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全基础，做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。 加强日常安全生产巡查，定期开展安全生产大检查，通过全面、深入检查，进一步落实安全管理规章制度的执行情况，重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查，对查出的问题和隐患，定人、定时、定措施，及时整改，确保各项安全防范措施落实到位，隐患整改到位。 为了加强工程建设管理，消除质量通病，质量安全部要求对每一个分项工程在开工前，从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证，制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程，随后对样品的各项质量指标进行检测，并对检测结果进行分析、对比，再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的'各项工艺、技术和质量指标进行综合评价，确定工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。 二、质量、安全工作存在的问题 未按招标文件规定数量配备专职安全员；安全警示标志标牌设置不规范、不及时；临时用电不规范，未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”；基坑开挖防护不及时；冬季施工砼防冻措施不到位；路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。 三、明年 继续建立完善质量安全管理体系和制度，不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平，不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力；加强现场管理，对于违章违纪行为，加大教育和处罚力度；进一步完善内业台账管理，做到细致化、标准化；定期开展特种设备安全专项检查，加强特种设备管理；进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。 督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况；严把原材料质量关，狠抓工程质量控制，工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土，克服和减少质量通病发生；坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则，审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。 部门年度述职报告范文 篇26尊敬的老师、同学们： 你们好。 我是XX级通信三班班的班长。首先很高兴能站在这里进行这样一个述职报告。进入大学后我在老师和同学们的支持与鼓励下担任班长这个职务，我感到十分荣幸，也倍感压力，从一直小心翼翼的做事到现在每件事慢慢步入正规，我很感谢有这么一个机会让我成长。 通信三班是一个由45位同学携手组成的大家庭，在这里，满是温馨与关怀。我不得不说，我们班是一个团结性非常高的班级。班委团队成立以后，9名班委各尽其职，倾力打造出自己心中的优秀班级形象。无论大事小事，大家都会采用商讨的方式寻求最适宜的结果。我们一直共同遵守着大家一起制定的班级公约，一起秉承集所有同学智慧的班训。由此，也进一步增强了班级凝聚力，促进同学间的和谐相处。 去年九月份，离家不久的同学们涌出强烈的思乡情绪，为了让大家更好地了解这个大家庭，大家在操场上席地而坐围成圈，介绍自己，介绍家乡，彼此之间没有生疏，没有距离，在相互认识的同时，也渐渐形成了大家庭的模式。 10月初，我们接到了第一个比较艰巨的工作任务，建立贫困生数据库，并评选出第一批可获得国家助学金的同学。在此，我要特别感谢两位辅导员，对于毫无经验的我们，两位辅导员一步一步的指导起了非常关键的作用！在两位辅导员的帮助与指导下，我们收集资料，成立评定小组，采集信息，在公平公正的前提下顺利完成了这一项工作，当然，这也离不开班上广大同学的支持。 这一个学期，本班多次召开全班大会，共同交流学习心得与体会，促进全班同学共同发展前进。 本班一直认真积极参与学院开展的各项活动。在全校运动会中我班积极主动训练，选出多名优秀运动员参与，其中不乏可喜成绩，为学院及本班争得荣誉。 我们对有意向加入中国共产党的同学讲解关于入党的各项事宜，同学们纷纷递交入党申请书希望能接受党校教育，很荣幸本班有6位同学在软件学院的第一期党校培训课上增强对党的认知以及提升自身素养。 总的回顾起来，在此学期中，我们取得了一定的成绩，也存在着不足与缺点，比如班级活动开展不丰富，课余时间没有充分利用好等，但是我们会保持着强大的凝聚力与向心力在今后的大学生涯中努力改进，使得本班各项事业的发展更加顺畅。 我通信三班的同学，坚持自强不息、拼搏进取的精神，以学院为中心，以老师为向导，发扬民主作风，顽强奋进，我相信，有院领导的支持，老师的帮助，班委的努力以及全体同 学的奋斗，我们12级通信三班班，永远是强者！ 我的述职报告完毕，谢谢大家！ 部门年度述职报告范文 篇27各位，各位同事： 大家好！ 时间一晃而过，弹指之间，年又接近尾声。在公司的与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，坚定，较好地完成了自己的本职工作和交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现这一年来的工作： 一、规范办理员工入、离职手续 年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的、归档和检查工作。在这xx年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理依据。 二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理 较年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。 三、考勤月报表数据的收集及制作 每月导出楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。 四、工资 每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。 五、文体活动方面 关于企业文化建设方面，协助部门举办了羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。 通过以上种。种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。 我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的角色，为其他部门的人力资源管理支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。 总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量！ 此致 敬礼！ 述职人： 年xx月xx日 部门年度述职报告范文 篇28董事局各位董事： 我们走过了勤奋耕耘的20xx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，舟共济，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了xx县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项，既取得了一定成绩，也还存在许多不足，现将20xx年度酒店的各项汇报如下，请各位董事局给予审议： 一、20xx年度考核指标完成情况（略） 二、措施及存在的问题 一）经营上想方设法，力求提高营业收入： 我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加（略去）万元，增长百分比为（略去）；盈余与去年相比减亏（略去）万元，减亏百分比为（略去）%。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入： 房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店85客人都属本地人，散客只占15，怎样让本地客人觉得只有是唯一的选择，这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的，大大提高了房间入住率；同时还建立了客户档案，熟悉老客户的个性、喜好、特点，并实施个性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受尊重；时刻为客人着想、为客人方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的（略去）万元，增加了（略去）个点。 餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出1—2个新菜的硬指标，且多次展开市场调查，作出经营分析，开设多种增收项目：如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费；在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，及时推出特价宴席，扩大了客源；8、9月份适时推出升学宴；圣诞节，准备了自助大餐，获得xx县社会人士的大大赞赏，食品收入比去年增加（略去）万元。 同时，还特别注重与客人的沟通，对不同的客人做到不同的消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足，从而吸引新客户、留住老客户。 娱乐部在硬件设施条件有限的情况下，改变经营模式，ktv包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的；针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场（略去）次，尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。 二）、管理上狠下功夫，努力完成各项任务： 20xx年里各部门在经营上取得的成绩，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺利完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评： 1、努力完成集团下达的任务： a、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”； b、20xx年酒店多方筹措资金，于7月份对后栋客房进行了装修，并于9月份正式对外营业，经过考虑市场需求，对后栋客房定位为行政楼层，并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店，充分满足了宾客的需求，得到市场认可； c、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入； d、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立x酒店的社会形象，展现青年员工的风貌； e、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批，届时，xx酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。 2、完善管理：XX年先后出台了人事流程、财务流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。 3、强化员工技能培训，提高员工服务质量： 服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开2次全员学习会，学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训，并将培训内容组织考核，作为年底工资晋级的依据；同时为了提升酒店品牌，提高员工外在形象，酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧，并要求女员工统一化妆上岗；20xx年厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛，获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号，为集团、酒店争得了荣誉。 加强对员工的培训，提高了整体服务质量，20xx年先后接待了（略去）余次大型会议，接待了省、市、县各级100余人，得到了省、市、县各级的一致好评； 4、在节能降耗、控制费用上下功夫：在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的控制费用，增加利润额： a、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用（略去）万元左右；并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数，从而洗涤费比去年节约（略去）万元； b、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面采取节约费用、控制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元；XX年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。 c、严格执行“三定”、“三费”控制标准，20xx年定编168人，比XX年减少34人，并且在实际操作中对人力资源进行整合，使得全年平均实际在岗人数在160人左右，使得人力成本比去年节约（略去）万元；办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年减少（略去）万元、差旅费减少（略去）万元； 三）、坚持做好“以人为本”，关心酒店员工生活： 酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平时对其进行必要的培训之外，关心好员工的生活，也是酒店的重要任务。xx集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店想方设法关心、丰富员工生活，让每位员工快乐的生活、快乐的： 1、在20xx年里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下工夫，满足了不同员工的要求。 2、定期召开民主生活会，广泛听取员工的意见，并现场解答，定期落实，设立了总经理信箱，时刻接受员工的评议和监督，对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励； 3、积极参加并举办各类活动，丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动，并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动，营造积极向上的氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝聚力，司庆活动里，xx酒店积极组织员工参加各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增强了酒店员工的凝聚力。 4、落实公司的“人本”管理理念，对于员工、学习、生活中的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和安慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主人翁的意识，20xx年员工队伍稳定，流动率从去年的30降低到5。 四）、中所存在的问题 1、费用管理还需更加严格控制，还需制定出更细化的实施； 2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高； 3、对安全防范还需加大力度，消除一切不安全隐患； 4、对集团各项制度程序理解、执行不够，还需加强学习、增加领悟力； 三、体会 从x酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团的关心支持，又有员工们的共同努力；同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到：做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。xx酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造己的品牌。 四、20xx年度设想 在新的一年里，我打算做好以下几方面： 1、计划20xx年完成收入xx万元，盈余xx万元（比去年减亏x万元）。 2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场； 3、改造xx店的7、8楼，将普通楼层改造为“休闲”楼层，使xx店更具竞争力； 4、筹措资金，在XX年开辟会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点； 5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从XX年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高效率； 6、要将“人本”管理做得更细致化，真正体现集团“以人为本”的宗旨，去关心、爱护员工，在综合楼完工后，全面改变员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室； 7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训，使员工在酒店学到更多知识，成为有用人才；使xx酒店在服务、接待水平上更上一个台阶； 8、进一步控制各项费用，做出行之有效的实施细则，使XX年各项管理费用进一步减少；继续加强节能降耗，更好的降低经营成本、管理成本，为酒店创造更多利益； 在新的一年里，x酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把xx酒店这一品牌做大、做强！相信没有最好，只有更好！ 述职人： 20xx年xx月xx日 部门年度述职报告范文 篇29按照上级要求，现将本人一年来履职情况和党风廉政责任制执行情况报告如下。 一、勤奋学习，提高自身理论素养 作为县委常委、县委办公室主任，我深知学习的重要性，也十分重视平时的自我学习。特别是今年我参加了省委党校为期三个月的县（区）委领导干部进修班学习，全面深入系统地学习了马克思主义基本理论与马克思主义中国化的最新成果，学习了领导能力提升与和谐社会构建、建设西部经济强省的理论与实践，深化了我对科学发展观、构建和谐社会和作风建设的认识。通过学习培训，进一步提高了自己思想政治素质，强化了服务意识，改进了学风和思想作风，促进了工作作风的转变，提高了自身的理论水平，增强了用理论指导工作的意识和能力。 二、强化管理，狠抓办公室队伍建设 （一）抓学习，提高思想政治素质。我十分注重抓全办人员的学习，以党支部为核心，每周组织全体同志进行理论学习，实现了学习的制度化、经常化。同时扎实开展了“作风建设年”教育活动，对干部职工进行了理想信念教育和作风教育，通过一系列的学习教育活动和思想政治工作，干部职工的认识提高了，思想统一了，精神面貌发生了很大变化。办公室形成了事事有人干，事事抢着干的良好风气。 （二）强班子，提高凝聚力战斗力。作为办公室的班长，我始终坚持以诚信凝聚班子，以团结的班子带好队伍，始终把顾全大局、维护团结放在首位。在工作中以人为本，对班子成员一视同仁、以诚相待，以平等之心尊重副职，大胆放权，培养和锻炼干部。同时，虚心学习各位成员的长处，认真听取不同意见，视班子成员为休戚与共的伙伴、荣辱与共的战友。自觉坚持民主集中制，对办公室重大事项、重要决定都召开主任办公会研究决定，营造平等和谐、公平公正的工作氛围，形成了各司其职、各尽其能的良好氛围。 （三）建制度，提高工作质量效率。“没有规矩，不成方圆。”县委办公室特殊的地位和工作性质要求我们必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。为此，我在全办干部中大力倡导“扎实工作、淡泊名利，乐于奉献”的作风，扎实开展争创“三型”（学习型、创新型、务实型）机关等多种创建活动，努力树立廉洁、忠诚、敬业、奉献的机关形象。本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了机关各项工作制度，从文明用语、机关卫生、值班、接待到办文、办事、办会都有章可循，照章办事，坚持对各项工作进行布置、检查、总结，使工作不断走向规范化，减少了工作的随意性和盲目性。 三、突出重点，服务大局，办公室工作高效运转 （一）政务工作质量不断提高。一是文件、文稿起草及时、规范，全办全年累计撰写、审核、印发各类文件、讲话等文稿200余份约100余万字，对指导全县各阶段工作发挥了重要作用。二是围绕全县经济社会发展的重大问题，牵头组织开展调研活动，形成了一批高质量的调研报告，部分调研报告被上级部门或相应的报刊杂志采用。三是加强综合协调，充分发挥参谋助手作用，负责组织了20多次重要会议和重大接待活动，实现了高质量、高标准、高效率的要求。四是认真抓好督促检查。始终坚持“高效、有序、务实、创新”的原则，针对不同情况，区别轻重缓急抓好督查工作。对市委重大决策部署主动督查，贴近县委工作重心及时督查，对重要会议精神的落实定期督查，对县委全委会、县委常委会、现场办公会、中心工作决策跟踪督查，注重协调解决决策落实中的重点、难点问题，县委督查股配合督查考评办先后进行督促检查10余次，对县委确定的大事要事、重点工程、领导批示等事项进行有效的督查，做到件件有着落、事事有回音，确保了政令畅通，增强了督查工作的实效性，促进了各项重点工作的落实。五是信息报送及时。充分发挥党委系统信息网络作用，及时报送上级党委需要的各类信息。对各种突发事件和紧急情况，做到早发现、早收集、早上报；对社会关注、领导关心的重大事项和重要情况，力求快收集、快处理、快上报。今年共上报各类信息320多篇。 （二）行政后勤保障有力。一是切实做好领导公务活动的服务工作，保证了各项工作的正常进行。二是进一步加强了财务管理，做到财务工作情况清、底子明，坚持有计划地安排使用有限的经费，确保了各项工作正常运转。三是进一步加强县委大院的内部安全工作，多次牵头召开了各部门领导会议，强调防火、防盗，乘车乘船的安全工作。今年以来，县委大院管理规范，没有出现过内部不安全事故。 （三）机要保密工作准确无误。采取有效措施，认真做好保密工作，严格按照保密规定，对内部文件、资料进行清理，妥善保管，及时办理归档手续。按照有关规定，坚持明密分开，更换了机要室密码传真机和密码通信机，确保了我县在秘密载体收发上不出现失误，全年无失泄密事件发生。 （四）包村工作成效明显。按照县上统一安排，今年我办负责包抓X村，该村是我县确立的十个新农村建设示范点之一，办公室确定了一名副职领导和一名农村工作经验丰富、责任心强的干部驻村帮扶，坚持长年蹲点指导，为村“两委”班子出谋划策，搞好规划，还协调了2万元余元资金帮助解决实际困难。一年来，该村完成老茶园改造400亩，新茶园管理427亩，硬化公路2.5公里，新建特色民居2处，扶贫搬迁29户121人，完成“四改三建”30户，防氟改造40户50套，农民人均纯收入达到2500元，村容村貌焕然一新。 （五）来信来访得到妥善处理。始终坚持以人为本，把信访工作作为实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的重要举措和有效途径，积极转变工作作风，对群众上访反映的问题，不管是大事还是小事，都认真进行登记，热情接待，及时做好了群众的思想工作和疏导工作，并对每一封信访件都及时进行了转办。接待来访群众做到文明办公、热情待人，杜绝了“门难进，脸难看，话难讲，事难办”现象。 四、严格自律，率先垂范，推进党风廉政建设顺利开展 一年来，我按照市、县党风廉政建设责任制的具体要求，狠抓党风廉政建设责任制的落实和干部的学习教育、管理和监督，有力地推进了党风廉政建设工作的顺利开展。 （一）尽职尽责，高标准完成各项党风廉政建设责任目标。一是坚持定期召开民主生活会和支部党员大会，坚持民主生活会制度，认真研究和检查党风廉政建设方面的文件、制度、规定的贯彻执行情况，认真检查党的各项纪律执行情况，真正做到自查自纠。二是加强对机关人员的教育和管理。凡下基层检查工作、调查研究，要求办公室人员自觉维护县委机关形象，不提过分要求，不搞繁文缛节，不给基层增加负担。三是严格执行公务接待标准。凡上级或外单位来客，一律在指定的饭店就餐，并严格执行食宿接待标准，不搞超标准接待，杜绝了用公款大吃大喝、挥霍浪费的现象。四是严格执行财务、政务公开制度。 （二）坚持清正廉洁，以身作则。为官之道，廉为根本。办公室处在众人瞩目、比较特殊的位置。作为办公室主要负责人，我深感责任重大，始终铭记“其身正不令则行，其身不正虽令不行”的道理，严格遵守党风廉政建设各项规定，始终做到廉洁、奉公、守法，干干净净做事，堂堂正正做人，清清白白为官。作为领导身边工作人员，我始终摆正位置，不做先斩后奏、越位犯规的事，决不因为个人利益而让领导为难。作为办公室“一把手”，我始终做好表率，管好自己、管好亲属，坚持做到自重、自省、自警、自励，做一个廉政勤政的领导干部。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，说话办事、想问题、干工作、处世事，以全县的大局为重，对组织决定的事，都能够自觉遵守，认真去做。坚持任人唯贤，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，为办公室营造了一个务实高效、风清气正的优良环境。 过去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成绩，这是领导重视和办公室全体干部职工共同努力的结果。但是我深知，与上级要求和群众愿望还有一定差距。一是理论学习的深度、广度不够，参谋助手作用有待加强。二是深入基层调查研究不够，掌握第一手材料不足，与基层联系有待加强。在今后的工作中，我决心再接再厉，自我加压，与时俱进，开拓创新，努力把各项工作往深里做，往实里做，为确保县委各项工作高效运转、推动全县经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。 部门年度述职报告范文 篇30尊敬的： 为了认真贯彻《消防法》，普及消防安全知识，强化消防安全意识，提高消防安全技能，确保我校消防安全，我校根据上级有关文件要求，扎实开展消防安全月系列活动。现对具体工作如下： 一、高度重视，安全意识增强 学校成立了以校长为组长，各部门负责人为成员的工作小组，并进行了详细分工;体卫艺处详细制定活动实施，并及时召开会议，安排部署学校消防安全工作;健全消防组织机构，安排了具体的负责人，落实了责任;完善了各项消防安全制度、实施办法及考核细则，形成了组织健全、制度完善、职责清晰、人人参与，学校、社会共同配合，整体联动的良好格局。 二、组织，层层发动 深入动员，以”全员消防、生命至上”为主题，以”珍爱生命”为主线，以”普及消防安全常识、增强法律意识，学会火灾逃生自救技能”为重点，以”杜绝亡人火灾和较大以上火灾事故，减少控制一般火灾事故”为目标的师生全员参与的宣传教育培训活动，取得了较好的效果。学校自检、自查过程中，对照标准认真排查，找死角，查漏洞，对发现的消防安全隐患及时采取措施进行整改上报。 三、活动形式多样，教育效果显著 1、在学校醒目的位置悬挂上”关注消防、珍爱生命”的消防宣传标语。 2、x月x日升旗仪式上，通过国旗下向全校师生发出倡议。 3、各年级积极开展以消防安全为主题的各类宣传教育活动，学习《中小学生火灾逃生办法》。 4、开展消防专题讲座。体卫艺处x主任用鲜活的案例，着重就消防安全意识、消防器材的配备和使用、防火灭火常识以及火场逃生等方面进行了生动的讲解。全校师生到场听取了本次讲座。通过开展消防安全知识讲座，进一步提高了全体师生的消防安全意识，普及了消防安全知识。 5、主办消防主题的黑板报。各年级分别围绕”全员消防生命至上”的消防主题，办了一期黑板报。学校一一检查并充分肯定各年级的黑板报有特色，尤其是通过宣传教育，全校师生了解了更多消防知识，提高了自救自护的能力。 6、举办消防演练活动。 xx日下午，学校消防警报骤响，学校、全体老师根据《学校消防应急预案》迅速到达指定位置，正在上课的老师也立即结束授课，组织学生撤离。按照楼层从低到高的顺序，各班级分东、西两个楼道依次撤离教学楼。授课老师在班级队伍前领队，班主任在班级队伍后护卫。同学们弯着腰，捂住鼻，紧贴墙壁快速前移，全校撤离队伍井然有序。从警报声响起，到最后一名学生到操场列队，用时不超过秒。 这次演习，提高了师生的消防安全意识，增强了自我保护能力。校长在时指出，安全要牢记，防火莫儿戏”，安全教育要警钟长鸣，这样的消防疏散演习今后要不定期地多次进行。 7、开展一次消防设施器材、安全出口、疏散指示标志、电气线路方面的检查，并对发现的问题及时进行整改，保证安全通道有效、畅通、安全。 四、突击检查 为限度排除消防安全隐患，确保学生人身财产安全，xx月xx日下午由体卫处、总务处、教务处和政教处联合组成检查组对教学楼进行了拉式突击检查。检查过程中，发现安全隐患，立即整改排除。 本次”消防安全月”分别从宣传、教育、检查等方面开展了一系列卓有成效的活动，达到了”消防安全人人重视，消防常识人人知道”和”排除消防隐患，确保校园平安”的目的。 此致 敬礼! 述职人： 年x月x日 部门年度述职报告范文 篇31尊敬的领导： 今年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥__管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部__组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下： 1、学习政治钻理论，提高水平强素质 用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。 2、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题 积极调整信贷投向政策，寻求适合__银行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。 严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”。 加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来，一直把__信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。 3、控制源头，抓好贷款风险管理 一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”，采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围。 采取定目标，定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的精神，每天晚上召开清收小组人员会议，对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队，摸清底子，明确对象，采取先易后难，敲山震虎之策，不达目的不收兵的办法。采取“三堵”措施，强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回，逛趟趟，清收无效果的漏洞。 发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄，对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面，充分发挥群体优势，死缠硬磨、软硬兼施，帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策，达到了农户主动还贷效果。借助外界力量进行清收。灵活运用清收政策，清收处置贷款。对处置贷款，充分利用“先收本、后收息”的优惠政策，限度的清收不良贷款，为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。 4、抓机遇、促营销 随着__银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品;按照上级行服务__要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源。 在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距。经过认真反思，自已还存在着一些不足：业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期__银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上，力度不够;有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。 在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。 此致 敬礼! 部门年度述职报告范文 篇32回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但与组织和人民的期望相比还有不小差距，自己在思想和工作方面还有一些不足的地方，如思想还不够解放，理论学习还不够深入等等。在今后的工作中，我将严格要求自己，不断加强学习，提高工作效能，努力推动我县经济社会更好更快发展。下面是关于2019年度县委书记述职述廉报告全文： 按照组织安排，我于20xx年4月担任中共xx县委书记。现就我在开展领导工作和党风廉政建设两个方面的情况述职如下： 一、统揽全局抓重点，开创发展新局面 “不谋全局者，不足以谋一域。”作为领导干部的一班之长，我注重把握全局，抓住重点，开创发展新局面。 一是抓财源建设，主攻发展重点。招商引资有新飞跃。一切经济工作都围绕财源建设这个重点，我紧紧抓住招商引资不放松。今年我县实际利用内资x亿元，同比增长x%，居全市第一;实际利用外资x万美元，完成全年目标x%。东莞台凌机电、湖南(大连)亿达家具、深圳国彩涂料、中国华能集团等有一大批好项目落户，特别是今年11月份，我带领县委主要领导及相关职能部门负责人，多次到长沙招商引资，以最大的诚意、最优惠的政策，引进了湖南友阿集团扩大对辣妹子食品公司的投资项目。友阿集团总裁胡子敬先生决定对辣妹子食品有限公司投资x亿元以上，扩大产业规模，预计从20xx年开始年均税收可过x万元，打造成为湖南省具有标志性的农产品加工龙头企业。同时，注重乡情招商，招来籍贤达人士唐连湘，在工业园区投资x亿元，建设x万平方米标准厂房，创建一流发展平台，打造县域经济核心增长极。 重点项目有新突破。项目是经济发展的主要载体，抓发展就是抓项目。今年我县纳入省市考核的独立项目x个、打捆项目x个均顺利完成任务。12月上旬，为推进重点项目建设，我在经济开发区召开为百视窗玻璃项目现场办公会，帮助企业解决厂房规划设计、土地使用、供电、办相关手续等问题，为该公司提供x亩土地建厂。该项目迅速奠基，共投入资金x亿元以上，投产1年后，预计年缴税收将达x万元以上。 盘活矿业有新进展。我县江口镇矿产资源丰富，近几年来，由于存在各矿产企业管理粗放，产品附加值低，矿产品市场低迷，缺少金融资本支持，对市场把握不准及相关权证到期延期等问题，全县矿产企业基本处于停产状态，严重影响了我县的经济社会发展。我深入企业一线，召开现场办公会，着重协调矿区交通问题，处理矿群矛盾纠纷，全力推进华菱铁矿正式投产;引入战略投资者，通过转让、出让股权等多种途径融资扩股，破解资金难题，全力推进三口锰业资产重组;全力推进鑫品锰业、江钨瑞鸿、日银矿业恢复生产，力争矿业明年能打一场翻身仗。 二是抓社会管理，维护大局稳定。为进一步深化巩固群众工作成果，2019年我县在村级群众工作站的基础上，创新群众工作方式，全面推行基层社会管理“两服务五覆盖”工作，在强化基层基础、维护社会和谐稳定方面取得了明显成效。改善企业发展环境。2019年省级农字企业湖南李文食品公司承包租赁了花古乡拨竹村荒山残林x亩用来建设柑桔基地，该村村民谭某因一己私利，串联不明真相的群众，不服法院终审判决，组织村民多次进京上访、破坏该公司生产经营环境。10月29日上午，我带案主动下访，成立工作组，深入一线，调查实情，现场办公。该案影响恶劣，破坏了形象，必须妥善处置，维护法院终审判决结果。工作组吃住在村组，宣讲法律和政策，还真相于群众，坚决打击了少数无理取闹、违法乱纪人员，李文食品公司对处理结果非常满意。 规范矿产开采秩序。xx煤矸石开采秩序曾经非常混乱，非法开采现象严重，群众意见非常强烈。从今年11月开始，集中开展为期3个月的专项整治行动。严厉打击非法开采对象，制止非法开采行为，彻底取缔非法开采点，恢复和改善非法开采地区的自然环境。通过打击之后，对煤矸石资源进行合法有序的开发，即注重从生态环境入手，科学设置矿权，实行依法开采，公开招标。目前，打击非法开采煤矸石行动初见成效，开采秩序逐步规范。 主动下访化积案。在全县深入开展“领导下基层、上门解难题”活动中，我了解到：我县60年代精减退职人员有x余人，因无下放支农证原件而未能享受每月x元的生活困难补助，自2019年以来近6年时间对省民政厅这一政策不能理解，先后6次到政府集访，x次到县政府集体闹访，多次围堵县政府大门。我针对这一情况，召开常委会议，统一思想，明确要求，将任务分解到全县x个村(社区居委会)群众工作站，通过群众工作队员主动上门逐户走访，面对面耐心细致做政策解释说服工作，对确实困难的家庭给予人文关怀，终于使我县最大、最不稳定的群体上访积案得以有效化解。同时，我坚持下基层、走一线、抽时间，还重点化解了如下积案：①帮扶xx镇德巷村青年唐贤甲创业，释解青年2019年情仇心结;②以实事为依据，破解xx镇荷子塘水库权益争端僵局;③尊重事实，酌情照顾，帮助xx镇华南村雷楚石解决生活困难，终结了一场长达2019年的上访老案;④倾情相助，解除花古乡正龙村古稀老人林建雨丧子心病等等。 创新社会管理，创新工作方式，丰富服务手段，转“上访”为“下访”，化被动为主动，将问题解决在基层，把重大事态消灭在萌芽状态，基本实现了“群众办事不出乡村，问题处理不出乡村”的目标。20xx年，群众到县以上信访总量比去年同期下降48%， 进京非访量由20xx年上半年的全省第2名成为现在全省非访量最少的县之一，扭转了全县信访工作的被动局面，实现了xx大期间群众赴省进京“零上访”。今年全省综治民调上升了x个名次，居全省第x名，党政干部形象居全省第13名，为民服务居全省第x名。 三是抓干部作风，树县委政府形象。一个地方经济能不能发展，社会大局能不能和谐稳定，抓好领导干部作风是关键。抓作风建制度。古语云：“不以规矩，不成方圆。”我县出台了《关于进一步规范领导干部请销假制度的通知》、《关于进一步规范党政机关和事业单位因公外出学习考察活动的通知》、《关于进一步加强干部作风建设的若干规定》等文件，从制度上规范干部的行政行为。 转作风重行动。结合市委“知足感恩，爱岗敬业”干部心态教育活动，在全县范围内开展以治懒、治庸、治散为重点的整顿活动，加强检查、督查和抽查，及时通报结果。目前，全县上下心态平和，奋发向上。 强作风看考评。完善干部考评制度，实行作风考评与提拔任用挂钩，让想做事、能做事、做成事的干部有盼头、有劲头、有奔头。在今年人大、政府、政协换届和23个乡镇(管理区)领导班子调整中，一批作风实、能力强、品德优的干部被提拔到领导岗位。 二、力作表率抓监管，树立廉洁新标杆 “打铁还需自身硬”、“物必先腐，而后虫生”。我是一名农民的儿子，深知腐朽的危害，为此我把“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”当作每日必修功课，不敢有丝毫懈怠。并且严格要求自己身体力行作表率，提高拒腐防变能力，树立廉洁新标杆。 一是严于律己，注重廉洁自律。我深知：只有一身正气，说话才能硬气。坚持从自己做起，凡是要求别人做到的，自己带头做到;凡是要求别人不做的，自己首先不做。始终保持共产党员的先进性、纯洁性和廉洁自律的自觉性。首先管好自己。到工作以来，在下企业、下基层调研过程中，我未领过一分钱的补助，不允许企业和单位发烟、摆水果、发误餐费等，切实改变了过去调研、工作和会议的不良风气。在公务活动中，我力行节约。到以后，县委办公务用车费用同比下降了17余万元。在今年我县的“人大会议和政治协商会议”期间，我一直强调不允许滥发补助，成效明显，换届环境风清气正。 其次管好身边人。自觉执行党纪国法，管好家属子女，管好身边的同志，教育他们懂得自尊自爱，明白自己是领导干部的亲属、工作人员，不该说的话不说，不该做的事不做，我特别与他们“约法三章”：不准干违反原则的事，不准打领导招牌办私事，不准利用职务便利谋私利。到目前为止，我没有听到哪个部门或单位以及群众对自己的亲属和身边工作人员有过负面的反映。 二是加强监察，坚决打击腐朽。紧紧抓住查办违纪违法案件这个重点，坚决打击腐朽，促进社会和谐稳定。今年1-10月份，我县纪检监察机关共受理群众来信来访x件(次)，共立案查处违纪违法案件x件，结案x件，查处科级干部x人，移送司法机关x人。通过查处一些腐朽典型，警示教育了干部，赢得了人民群众的支持。 三是落实责任，加强廉政建设。按照管好权、钱、人、事四个环节的要求，坚持把廉政建设与行政体制改革创新紧密结合起来，注重从源头上预防和治理腐朽。管好“权”方面，深化行政审批制度改革，对凡是面向社会、面向群众服务的审批项目一律实行公开;认真贯彻落实《湖南政府服务规定》，在县乡全面实行政务公开，推行了首问责任、限时办结、全程代办、刚性收费等制度，进一步规范了政府行为，增强了政府工作的透明度。 管好“钱”方面，继续严格执行“收支两条线”的各项规定，实行行政事业性收费和罚没收入“票款分离、罚缴分离”，做到收支彻底脱钩。加强资金收支的统一管理，强化监管和调控，有序推进国库集中支付改革试点工作，保障了重点项目和惠农工程的顺利实施。 管好“事”方面，以推进公共资源市场化为主线，全面落实了经营性土地出让、工程建设项目市场化运作，加强对重大经济活动事项的过程监管。 管好“人”方面，积极推行竞争上岗、交流轮岗等干部人事制度改革，坚持公平、公正的原则选拔任用干部，进一步规范了用人机制。 部门年度述职报告范文 篇331、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。 面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。