| 标题 | 行政文员上半年总结报告 |
| 范文 | 行政文员上半年总结报告（精选3篇） 行政文员上半年总结报告 篇1时光飞逝，日月如梭，我来到已经整整一年。一转眼20xx年上半年也已告一段落，回顾这半年时间，我在公司的领导下，和在各位同事的支持和配合下，立足本职，积极展开工作，顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务，20xx年对于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。 下面我来总结一下20xx年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。 首先是我对出纳岗位工作做的一个总结 在这期间，我在财务工作上坚持做到了如下几点： 1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。 2、支付（包括公、私借用）每一笔款项，不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。 3、收到款项及时通知相关人员及领导，收到支票及时到银行进账，保证了款项的快速收回。 4、建立健全现金、银行日记帐，准确及时逐笔记载资金收付，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。 5、制作资金状况表，应付销售费用计划，准确核算准备各银行每月应付利息等 6、每月月底及时准备好回单，及时报销费用，保证后面其他财务工作顺利进行 7、基本完成各大银行法人和法人章，财务章的变更。 8、严格按照合同审核各加工运输单位费用，进行挂账，付款。（知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，对此工作必须要十分了解，十分谨慎，十分细致，它是财务工作的第一线，财务收支的关口，占有很重要的地位，不仅要处理好工作本身，更要处理好与对内对外相关人员的关系。） 今年的上半年，由于领导对我的信任和鼓励，在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务；由于在这半年内兼任办公室行政工作，我负责了办公用品的采购及领用，办公室卫生保持，环境优化，车票、机票、餐饮等预订，和接待工作，这些都让我开始了解如何与不同的人打交道，和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作，让我了解到了做事需要用心，细致。 以上就是我对20xx年上半年的总结了。在今后的工作中，我会依然保持积极的心态，热情的态度，完成今后的一个又一个工作任务。 下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报 要作为一个合格的出纳，我必须具备并坚持以下的基本要求： 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。 二.要恪守良好的职业道德 三.要有较强的安全意识，做好对现金、支票、各种有价票据等的保 管。 四.要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。 五.不管做什么工作都要有较强的团体意识，有责任心，要善于思考，做事有头有尾，不推卸责任 六.养成良好学习习惯，工作习惯，善于归纳，善于总结，在不断的总结中找出缺点，及时纠正，制定明确的目标，不断努力创新。 行政文员上半年总结报告 篇2上半年以来，我厂坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以平稳生产、冬季供暖、冬季三防为重点，全力以赴做好上半年安全生产工作，大力推进我厂安全质量标准化建设工作。截止6月1号，全厂全年累计发电6496万度，杜绝了人身轻伤及以上事故，杜绝了重大设备生产事故，实现了安全生产,现将上半年各项工作总结如下： 一、学习领会两级集团公司会议精神，安排部署全年安全生产工作 元月8日、9日两级集团公司相继召开了20__年安全工作会，我厂按照集团公司要求，组织35人次收看了焦煤集团公司视频会议，并利用每天早班前会议时间及周五安全办公例会，对全厂中层以上领导干部进行文件精神的学习，利用周一、周三安全技术培训时间，由各级干部组织职工进行传达、学习。继两级集团公司安全工作会议之后，一月十五日我厂召开了20__年党务工作暨安全工作会，会上再一次重申了一旦发生安全事故党政同责，并由厂长和党委书记向科室负责人和车间党政正职颁发了安全生产责任状。安全工作会上明确提出今年的安全工作目标为“三杜绝、三达标”，即：“三杜绝”：杜绝人身重伤以上事故，杜绝重大设备事故、杜绝职业病的发生。“三达标”：安全质量标准化电厂达标、班组建设动态达标、技术人员素质达标。 二、严格落实隐患整改措施 我厂目前有三条隐患属于20__年山西焦煤挂牌督办隐患，即：烟尘排放不达标、 1、 2、3#炉无炉膛灭火保护、主控室整流柜有一套出现故障，需增设一套。其中烟尘排放不达标一项，我厂已于去年三月中旬全厂停产后对1#2#炉进行了环保改造，目前改造已经完毕，并顺利通过了临汾环保局验收，目前等待临汾环保局出具验收报告; 1、2#炉灭火保护装置，已经于4月下旬全部安装完毕，并顺利投运。主控室备用整流柜故障，已经联系厂家进行了修复，现已经正常投运。目前三项隐患已经处理完毕，正等待局里相关部门组织验收，进行隐患销项。 三、严格执行各项安全管理制度，加大隐患排查力度今年以来我厂持续严格执行领导带班下现场制度、小分队制度、走动管理、周四安全活动日等多项安全管理制度，尤其是在今年的走动管理制度执行方面，重新划分了走动管理的人员范围、制定了走动管理线路、明确了走动管理人员的职责、实行签到制度、实行隐患三定制度，并对各级走动管理人员进行监督管理和考核，对所有查处的隐患全部以三定形式下发至相关车间，并利用每周四的周检，对隐患的处理情况，进行总结汇报，对于未能按时消缺的隐患，在当月的安全绩效考核中进行处罚。截止5月23日，厂领导带班下现场走动管理158次，查处隐患187条，科队级领导带班走动管理498次，查处隐患586条，车间领导现场走动管理753次，查处隐患856条，各级人员小分队143次，查处隐患175条，所有隐患现已全部处理完毕。通过严格落实一系列的安全管理制度，及早发现并及时解决了工作中存在的实际问题和安全隐患，实现了走到位、管到位，全面覆盖，促进了我厂现场安全质量标准化管理水平的不断提高。 四、全员持证上岗情况 全厂共有锅炉作业、水质化验、电工作业、金属焊接与热切割作业、起重机械作业五类特殊工种作业人员及安全管理人员、一般从业人员，所有人员全部持证上岗，并在有效期内。具体情况为：全厂在册人数430人，其中电工作业在册人数39人，持证39人;金属焊接与热切割作业在册人数4人，持证4人;水质化验工在册人数29人，持证29人;锅炉作业在册人数53人，持证53人;起重作业人员在册人数6人，持证6人;安全管理人员在册47人，持证47人;一般从业人员在册252人，持证252人。 五、重大危险源管理及控制情况 我厂共有易燃易爆、高温高压、危险化学品等三大项重大危险源，其中包括：油系统着火、制粉系统和粉尘爆炸、锅炉灭火放炮、皮带着火、电缆火灾、锅炉承压部件爆漏、除氧器超压爆破、氨水泄露等九项危险源。上半年我们主要做了以下工作：一是电气每周一定期切换整流柜;二是结合周四安全活动日及周检，每周四对有毒有害药品、油库及乙炔、氧气管理、氨水管理使用情况进行检查。三是利用启炉时对1#2#炉进行了安全阀实验。四是对主控室电缆夹层中的防火泥进行了封堵。五是进一步完善了氨水管理制度及氨水泄露应急预案，并按照要求每月进行一次反事故演习。 六、春检工作有序开展 根据我厂今年实际生产情况，下发了热电生字(20__)17号《关于开展20__年春检工作的通知》文件，成立了春检领导组，对相关科室进行了责任分工，对今年的春检工作分九个方面做了详细的安排部署，对每一项春检工作指定了现场责任人、安措负责人，并严格执行四个验收制度，以确保春检工作安全有序的开展。目前春检工作已经全部完成，所有试验数据全部符合要求。 七、质量标准化开展情况 我厂根据霍煤电安发(20__)71号文件要求，结合我厂生产实际，制定了我厂的安全质量标准化实施方案，并成立了质量标准化领导组，划分了责任分工，细化了实施内容，加大了考核力度，以确保我厂在今年的质量标准化建设方面有更大提高。 在2月25日，由厂长、书记牵头，各业务科室负责人参加，对全厂的建筑设施、公共卫生、设备卫生、跑冒滴漏等进行了一次全面检查，此次检查确定了22项质量标准化治理项目，明确了责任单位，由生产科牵头组织，对该22项问题拿出解决方案，按期进行处理。 八、大力开展的“雨季三防”工作，加强隐患排查与治理在雨季来临之际，我厂第一时间成立了雨季“三防”指挥部，并且根据人事、组织关系变化，及时下发了今年“雨季三防”文件，划定了工作职责范围，进一步明确了各自的责任，迅速储备抢险物资，组建了抢险队伍，并进行了实战演习;对雨季“三防”前期准备工作组织了多次检查，对检查出来的问题责成有关部门迅速进行了整改，目前全厂三防物资储备充足，其中主要物资潜水泵25台、铁锹121把、沙袋135袋、编织袋850个。通过认真细致地工作，确保我厂汛期安全生产能够正常进行，以“三防”工作及安全检查、隐患治理为重点，克服因煤质不好而带来的影响，加强重点岗位隐患排查，并对电气设备、电缆发热、委外工程施工等做好安全监控，确保全厂安全稳定运行。 总之，上半年以来我厂基本实现了安全生产，但距离集团公司安全工作的要求还有很大差距，全年安全生产任务还很艰巨，我们一定要以两级安全工作会议精神为指导，坚定不移地落实安全第 一、生产第二的原则，围绕“三杜绝、三达标”目标，全员参与，大打安全生产持久战，为圆满完成发电任务提供安全保障。 行政文员上半年总结报告 篇3上半年在分行党委、行长室的正确领导下，____支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得一定成绩。 截止到________年6月末，我行各项主要业务指标完成情况如下： 负债业务：本外币存款余额为________万元，其中：人民币存款余额为__________万元，比年初新增______万元，完成年度计划的____%。增量结构为：储蓄存款新增____万元，完成年度计划____%，其 中vip客户新增____户;企业存款新增____万元，完成年度计划____%。外币存款余额为____美元，比年初新增____万元，完成年度计划的____%。 资产业务：本外币各项贷款余额为____万元，比年初增加______万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增______万元，同期增幅为____%，完成年度计划____%。 中间业务：国际结算量累计____万美元，比去年同期增加____万美元，增幅达____%;结售汇合计为____万美元，比去年同期增加____万美元，增幅达____%。其他各项中间业务大部分进度过半，其中短信通和个人网上银行已完成全年任务，代理保险、银券通、信用卡等已达____%以上，外汇宝、黄金宝尚未达到序时进度。 总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施： 一、 突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展 1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。 二季度结合支行业务发展的重点，开展vip客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励 方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目标;其中突出vip客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引更多的外资白领。至6月24日，支行全辖vip新增43户，完成%，排名居分行全辖第二位。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性;三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变新区以往时点低、日均高的局面，至6月底，已有两个项目组完成了时点计划指标。 二、充分认识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人 相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。目前，由行长室牵头，项目组与________分理处联动____医院、______进展顺利;由________食品开户后很少往来，经过行长室带队，多次上门拜访沟通，与元祖建立了融洽的合作关系，其结算往来不断增加，带动了存款的增长。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由于国际结算产品的带动，______在____支行的存款有大幅增长。 三、深层发掘区域资源，确保业务源远流长： 1、加强对新项目争揽。1-6月累计争揽新项目24个，注册资金合计达9563万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固，如______、______;欧美项目争揽踏步前进，如法国______、世界 500强________等落户我行。 2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例，如______、______、______等;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽，如目前有意向的________等。 3、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为________银行的“内线”人物。 四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，______部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及上海分行联动营销，抓住____公司人民币资金归集的有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—________公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，____公司国际结算量达亿美元，________算量达4700万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。 2、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合______宏观调控对____房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开 发的发展思路。经过半年的努力，实现新增06万元，较同期增幅为%。 3、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度过半。二季度支行积极拓展分行新业务，制定黄金宝竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动黄金宝新品业务的市场占有率提升。 五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 1、制定________员工全面管理规划，加强员工整体性管理。以安全、发展、关爱和成材四个篇章，将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要 求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向________汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门20__年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。 4、提高员工素质，加强企业文化建设。 21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自6月份开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。上半年，我行已对新品业务，商务礼仪、营销能力等进行培训。同时，为创造一 个良好的培训环境，支行专门设计了培训教室，在硬件设施上保证培训的开展。 在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。 不足之处： 1、 消费贷款序时进度指标完成不理想。 2、网点业务发展增势乏力且不均衡。 3、外资新项目的争揽中大项目不多。 下半年工作措施： 围绕全年目标计划，以提升竞争力和贡献率为发展定位，推进下半年各项业务和管理保质保量的完成和有效。 1、以学习促发展，树立“居安思危”的忧患意识，培育适应市场变化和拓展业务的紧迫感，以先进性教育活动为契机，通过辖内外交流、沟通等方法学习 同行先进经验和做法，将学习贯彻执行到具体日常工作中，为各项业务发展创造动力、营造活力，打造实力。 2、以考核保业绩，分阶段分层次进行目标管理和日清管理。针对存款时点指标压力，细化正激励办法;针对新老项目的争保挖抢，实施正负激励措施，以储备业务发展潜力，确保在去年项目增长数的基础上有效增长;针对国际结算市场份额上升和25亿美元目标，进行量化指标双落实(落实客户，落实客户经理);针对消费信贷和其他中间业务，采取网点、项目组上下联动互通信息，协同拓展办法，努力争取序时序进完成。 3、以组合求效益，在明确目标客户、理想客户和有效客户的基础上，有效提高资产业务和负债业务比例，提高中间业务的比例。在目前新外资市场形势有所转变的情况下，维护日韩台等客户的基础上，争取更多欧美企业的落户。 4、以管理助质量。借“从严治行，强化内控”主题教育活动，按计划按步骤 进行系列教育培育，逐月逐季对员工进行素质培训和业务合规交流检查，养成员工对工作的责任意识，对内控的主动意识，对规章制度的执行意识和对自身的自律意识，保障各项业务发展的质量提高。 5、以文化升形象。事业凝聚人，文化留住人。通过形式多样培训活动、娱乐活动、联谊活动、谈心家访等营造支行活跃气氛，通过建文化走廊，守员工服务承诺，营造积极向上奋力拼搏的开拓进取氛围，提升中行员工素质、业务品牌形象，为新区支行持久良好发展打下坚实基础。 |
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