| 标题 | 实用的试用期工作总结合集 |
| 范文 | 实用的试用期工作总结合集（精选33篇） 实用的试用期工作总结合集 篇1时间很快，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里二位总经理给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了叶总“海纳百川”的胸襟，感受到了作为一个企业人创业的那份艰难和辛苦。 20xx年x月x日，我荣幸成为上海豪巍电气有限公司的一员，在叶总和李总的推荐下从事豪巍电气的生产及品质主管，至今快满3个月的时间了，在这三个月的时间里，我对公司的企业文化、管理制度、员工手册、公司产品、公司程序文件、行业准则等方面都有了深刻的理解和认识。公司的企业运行管理方式、企业工资分配制度、员工出勤制度、车间的管理制度、老员工的工作态度等等形成了公司独特的文化。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、行政管理方面 熟悉了公司的基本规章制度和员工手册，对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强，特别是考勤制度的执行，让我记忆非常深刻，也是我在日后的考勤工作中要继续改进、继续努力完善的。现在的考勤制度，不仅不能体现员工的迟到、早退、而且代打卡情况严重，给公司财务工资计算也带来了一定的困难，特别是我们施行加班制度后，也同时会给公司带来了一定的经济损失。针对于这个问题： 1、对员工进行思想教育，让他们知道迟到早退对于一个公司员工是不应该发生的，这不仅反映出了公司制度的松散，也反映出公司管理的欠缺。 2、进行典型教育，对于xx月xx日钣金车间二位电焊工和门卫的代打卡现象进行处罚性罚款，并进行教育，对试用期内的普工进行辞退。 二、加班制度方面 记得我刚进公司后，很多员工对公司的加班都存在着很大的不满，特别是在公司产值不高的前提下加班，都存在抵触心理。9月底公司一个大项目进入后，员工抵触情绪更加大，每次加班管理层都感觉是求着他们说一大堆好话才行，后续新员工的加入更加显示出没有加班费的弊端，甚至严重到无法找到新员工的情况，处于对公司的考虑也处于完成项目的目的，不得不进行了加班制度的改革。 在制定加班制度的同时，为了维护公司利益和以后工资制度灵活运用，把加班基数从基本工资的70%，下降到了上海市最低工资基数1620元，这次的改革不尽激励了员工的加班而且给新员工的加入打下了基础，使这次项目完成埋下了伏笔。 三、考核制度的完善 在这段时间的观察中发现员工的请假非常随意，只要一点小事就请假，在公司工作繁忙的情况下很难制止这种情况的发生，为了完善制度，提高员工的上班积极性，我认为必须要进行一项考核制度。 在完成一个月的指定工作日后给于一定的奖励，制定这项考核制度后，马上体现出了员工对请假的谨慎，对上班的重视。不在随意进行请假了。 一个公司的成长，我认为必须要建立在一个完善的制度上面，有了完善的制度，那么员工就围绕这个制度去执行去工作，一个好的公司就是不断的去完善制度完善管理，才能让公司蓬勃发展，茁壮成长。 现在的公司制度我认为还有很多地方要去完善和改进的地方。比如说目前的仓库管理制度，和车间的管理制度，对于仓库来说是公司的第二财务重地，而由于现在的车间制度完全没有按照程序文件在执行，很多手续都无法落实到位，给仓库的点检数量记录增加了困难，甚至无法准确的记录，对于仓库各元件的数量无法体现出来，每月的盘点实行也带来了困难。 车间的管理方面，由于车间实行管理层下车间工作，而且车间也缺少应有的人员，所以车间制度完全不按照程序文件实施，车间主任也没按照岗位职责在办事，这不但给产品生产工艺带来影响也给产品品质带来了风险，同时也影响到了仓库的管理制度，对于领料单的开出，物品的管理，5S的实施等等。我认为管理层下车间工作在一定程度上是对公司有利的，但一旦主次颠倒了那么对公司其实是起反作用的，从公司的长远发展来看必须要及时纠正。 经过三个月的时间磨练，发现自己还存在着许多的不足，主要体现在： 一、对公司产品还不是很熟悉，在遇到相关的问题时，不能很快的找到解决的办法。 二、对于公司产品的行业规则只是有了个初步了解，虽然我对ISO比较了解，但由于对产品行业规则的欠缺必定会对产品的品质安全带来隐患，也是我必须尽快要去熟悉和理解的。 三、对于全厂员工的配合工作目前来看还是比较顺畅的，相信随着时间的增长，了解的深入会越来越好的。 四、工作方式和方法上还有待改进，比如这次一个试用员工的辞退带来了的小麻烦，就是在面试的时候没有要求和工资待遇解释清楚，导致被人有狡辩的机会，以后一定要避免此类事情的发生。 这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，同时也希望大家给我多提意见，争取把自己的工作做得更好，为公司创造出更大的财富。 实用的试用期工作总结合集 篇220xx年5月26日，我通过面试，来到西藏昌都地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。 一、思想方面 在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。 二、工作方面 端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。 1. 耐心细致地做好财务工作 我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。 2. 积极主动地搞好文案管理 对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。 两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在： 1.缺乏创新精神。 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。 2.工作不很扎实，不能与时俱进。 忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎，不注重细节，就只知道大概就开始做了，到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。 首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 三 感悟 在这里我感谢我的领导对我的信任，感谢我的同事对我的支持及鼓励，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受，两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果，总是叫其他同事帮着做，总想着有靠头，时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了，我学会了担当和责任，知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。 总结人： 20xx年7月26日 实用的试用期工作总结合集 篇3本人自7月x日入职以来，至今已历三个多月。我的工作原则一直都是坚持勤奋、谦逊和有为，工作目标一直都是做领导的帮手、做同事的朋友和做人力资源的专家。由于人手一直比较紧张，企业异地管理也需要进行较大范围的沟通和跟踪，一直深恐因为个人考虑不周全而给企业带来损失和工作中带来阻滞，所以力求比较勤勉和细腻的处理各种问题。在公司领导和同事的帮助和配合下，通过自身的不懈努力和勤奋工作，目前基本了解了企业的战略方向、管理形态、管理模式、企业文化和人力资源目前的特点，也对未来的人力资源工作的重点和方向，有了基本的了解和规划，也开展了一定的工作。 现从以下几个方面总结如下： 一、熟悉企业和宣讲企业、培训新员工方面 1、三个多月来，参加了多次新员工培训、企业内部培训和会议，对企业的人力资源状况，结构和管理模式有了比较清晰的了解。同时，通过宣讲企业的现状、要求和方向等方面，对新员工进行了适度的培训。 2、拜会了基本所有总监以上负责人，遇有事情多向大家沟通和请教，基本建立了相对顺畅的沟通关系，也初步开展了一定的工作。 3、对产品知识、渠道网络做了一定的补充了解，以期尽快了解企业产品、渠道、生产销售模式和品牌现状，为以后的人力资源建设打下基础和知识储备。 4、根据公司领导的布臵和设想，了解了各地企业，提交了企业整合计划，对目前企业面临的整合现状、整合措施和管理、发展模式，提出了初步的设想。 5、根据上述了解和认识，提交了初步的人力资源设想和建设任务。 二、人力资源规划和事务工作 （一）、人力资源规划方面 1、对企业管理架构、管理模式以及现阶段适用的管控模式，做了适度的研讨和探索，也提出了自己的管理设想。对薪酬规划、招聘规划、培训规 划和人力资源管控模式有了初步的规划。对部分部门如企业管理中心、采购中心的组织架构、职能和人员配臵进行了设想和计划。 2、对外地工厂的'组织机构设臵、部门职能设臵、人员定岗定编系统进行了初步的规划和部署。 3、对各地薪酬结构和薪酬标准以及未来的管理方向进行了了解和初步的规范。 4、目前公司在管理、销售、研发和生产几大业务群中，薪酬各自独立，职位和职级相对混乱，提出了打通业务群形成统一的薪酬系统的设想，为后期大范围的整理和规范工作打下了基础。 （二）、招聘工作 在广州人力资源部门的配合和帮助下，共面试八十余人次，主要职位集中在总裁办主任、企业管理中心副总经理、采购中心负责人、学术总监、董秘、公共事务总监、工厂厂长、法务人员、人力资源经理和总裁司机的面试筛选工作，以及对拟订人选的后续跟踪（含背景调查、确认、入职手续安排等）工作。目前大部分人选已经顺利上岗。 （三）、人力资源制度建设工作 经过多方面探讨和讨论后，修改或草拟了部分人力资源管理制度，如人力资源各种管理流程，员工工作纪律奖惩制度，员工手册，薪酬系统和职位系统等；出台了如：外派人员管理制度的出台，购车管理办法的修改等制度。 （四）、新员工的传帮带和扶上马、送一程工作 坚持新员工的严格招聘把关工作和背景调查工作；与新入职的人员进行每周一次的沟通，力求协助新入职人员尽快熟悉企业，开展工作；试用期员工的及时沟通和预警工作，及时将不合格人员进行清理或屏蔽。 （五）、员工关系工作 员工关系和人事处理无小事，坚持协助同事或独立处理好员工关系，务求不出任何差错。如协助海南老厂人员整合，与海南总厂各个职能部门和企业负责人共同商议富余人员安臵方案，参与班组长和QA人员的竞聘；同时和部分员工进行座谈，安抚员工；与拟解聘人员进行面谈，妥善安臵员工，并帮助富于员工找好新的工作等。河北、沈阳组织机构和人员编制的基本框架确定后的富余人员清理；专项解决河北员工劳动合同、福利和后续事项。徐芳等人的处理等工作。 （六）、其他人力资源工作 1、协助规范了广州区域、海南区域和其他地区的社保基数确定，参与了营销中心和商会等单位的社保基数调查修改工作。 2、沈阳工厂的社保、公积金基数及标准的调查和确定工作。 3、协助恩平的基本管理制度，福利制度和行政规章的规范，以及相关人事处理工作。 4、年终来临，部分评先工作的筹备和文件规范工作，以及相应的组织工作。 三、部分行政工作 由于总裁办人员不整，加上异地管理导致的管理困难，因此一直代行处理总裁办部分事项的工作，也占用了较多的精力和时间。 1、配合品牌中心做好企业宣传画册的修改，对外地项目的照片和资料采集工作。 2、节假日放假安排和安全事项的处理；中秋事宜安排，包括发文，各地中秋礼品发放形式和联系等等。 3、全程负责协调、监控总裁办所发二十余份文的起草、校对、申报签批和发放工作。 4、OA系统的协助规范和处理和红脸蛋基金的宣传配合工作。 5、10月份总裁办公会的筹备、安排和事项处理。 四、个人不足 由于能力方面的限制，加上企业目前处于高速发展阶段中所必须经历的人员储备不足、核心部门管控辐射能力有限和异地管控模式始终没有有效运转等原因，部分工作也出现了一定程度的不足，主要表现在： 1、某些问题考虑的不够周全，如沈阳的人员控制等； 2、部分问题处理的不够细腻和圆满，如部分员工的处理，略显仓促和急躁； 3、部分管控制度出台时效略显迟缓。 综合而言，这三个多月是非常紧凑的三个月。我虽然殚精竭虑的力求做好每一件事情，但囿于能力、时间等原因，也可能出现了一些错漏。在以后的工作中，将力求忙乱中无差错，平淡中见人心，将人力资源工作做到更加完美。同时，也希望能得到公司领导更多的重视、支持和指导，在企 业人力资源规划，人力资源系统定位和功能开展方面，更多的给予地位明确、立场支持和资源配臵，毕竟企业人力资源工作，需要公司领导高度重视，否则将会导致人力资源规范工作流于形式，工作将毫无权威性。我将继续以业务能手、管理专家和道德楷模的标准继续要求自己，并将人力资源管理工作继续深化和规范。 实用的试用期工作总结合集 篇4我于xx年9月13日在报社开始工作，从来报社的第一天起，我就积极努力地尝试融入这个团队里面，不知不觉已经2个月了，现将这2个月的工作情况总结如下。 1、工作范围： 制作手机报的新闻早读，更新网站新闻，参加协助网站举办的活动。 2、工作表现： 手机报的制作经过1个月整的独立制作，制作质量总体来说是不断在改善，在提升，但在水准的保持上，偶有偏差，会有时好时坏的反复。从9月中下旬的学习、摸索，到国庆后的独立制作，一份份手机报就是我的成绩单，从不及格到及格。从12点手忙脚乱地交稿，到可以基本做到11点半前交稿。从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印证着我工作上的变化。 3、工作上的不足之处： 1）对于手机报的新闻摘取上存在偏差，思维上有个“框框”略微死板，在处理新闻的时候有些放不开。幸好在带教编辑的教育和鼓励下，我得到很多宝贵的经验和吸取到很多前人总结出来的教训。我相信，这个问题很快将有很大的改善。 2）对于专业知识的认识上还有上升的空间。在今后的工作中，我将积极和同事交流，加强和同事的互动。不断增进自己的工作能力，多和同事交流工作上的技巧，交换工作上所碰到的问题，力求“站在巨人的肩膀上”。 3）对于东莞的了解略有不足，虽然在这两个月的时间里，我从报纸，网站，以及各方面的途径对东莞有了全新的认识，但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了，才能更好地作出好的本地新闻。 4、工作感受： 就总体的工作感受来说，这里的工作环境令人相当满意。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间亲如一家的氛围，和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心。 短短2个月，看到报社蓬勃地发展，不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。 这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识，这不是一句客套话，不单是一句激励话，它是一句大实话。我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为报社的正式员工，恳请领导予以批准。 年终工作总结范文 时间过得真是快，转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节，我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位——广州华南路桥实业有限公司，成为了华南收费干线普通的一员，感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。 记得刚进到这个公司就要培训，在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习，实习是在新洲站，一进亭内就看到师姐在忙着工作，当时就想着：这么勤奋地守好自己的工作岗位，那平时的业绩是不错的，我也要尽快学会这些操作。 我都是在入口发卡，如无特殊事件发生时，感觉操作起来很容易上手的，也不会紧张了。当时督导在看着我操作，还不时地给我讲解，还说入口发卡比较少突发事件，在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理，自己要熟悉那些操作等等。 又过了差不多一个星期，我又去了黄埔收费站，却跟实习不是同一个收费站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡，记得那天车流很大，我觉得有点紧张，害怕不小心打到警车，后来在师姐的鼓力下，我开始学着发卡，才发现原来不是那么生疏，就这样发了差不多一个月的卡，我才开始收费，后来的每一天都是自己在收费，但多车时还觉得有点紧张，有好几次都遇到粤通卡没有入口信息，寻问司机入口信息后，还要上报监控室，等待监控主管指示，就需要长一点的时间，这个时候司机会很不耐烦的催促，而我也开始紧张，但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作，这样的情况是经常会遇到的，后来在遇到这样的情况，我就不会因为司机催促而跟着紧张，因为紧张只会让自己更容易出错，跟着就慢慢习惯了，感觉心里踏实多了。 随着时间的流逝，不管在入口还是出口，遇到特殊情况多也积了不少经验，然而对这份工作越来越感兴趣，如果遇到什么特殊情况也能自己解决，所以对自己越来越有信心做好这份工作了。 到了今日为止，我在收费站上班也差不三个月了，在上级和同事的关心和指导下，逐渐对收费站的业务也熟练了，我会向好的方面学习，尽量争取好的成绩，不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任，本人借此机会向公司提出转正申请，希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我，同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。 实用的试用期工作总结合集 篇5尊敬的各位领导： 自20xx年8月初入职SGS-ENV以来，在公司SHINE入职项目的指导和各位同事的言传身教下，我清晰定位了自己的职业角色，并在实际工作中提高了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会，敬请指正。 一、 学与思 尽管在入职以前，我有过检测行业8个月的销售经验，但SGS-ENV基于自身定位而提出的KA销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。 1.1 关于销售 ENV秉承SGS的文化底蕴，发展了一系列广泛的优质检测项目，在环境污染物监测分析领域及整体环境解决方案方面为企业提供专业的服务，帮助企业创造稳定的持续发展动力，实现经济增长和环境保护的协调发展。 从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于SGS-ENV自身的定位及对前期成交客户的分析，我认为在大客户和大订单中销售中需要始终关注顾客心理的变化。因而在实际工作中需要把握的销售理念包括：1.站在客户的立场上，从试图说服转变为积极倾听买方的谈话，把每一次会谈看成是一个理解的机会，而不是劝说的机会；销售人员的作用是自身服务与客户之间的一座桥，高效率的销售人员必须了解客户的需求及自身服务能力。因而确保把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划，成功的执行依赖于成功的策划，会谈策划是建立销售策略的基石，行动时看参考Hank的《拜访辅导评估表》；3.多出去拜访客户并定期检查，为避免闭门造车，深入客户一线，了解客户的真实需求。 1.2 关于客服 牢牢树立优质的客户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习My Learn平台上《电话沟通技巧》、《直言不讳》、《行为的魔力》等课程的'过程中，我逐步意识到作为接触客户的前线，我的一言一行都代表着公司形象。要为客户提供专业的服务，需要每个细节上下功夫。在处理客户Call-in咨询和Call-out开发目标客户时，我们大都采用电话、邮件等非面谈的方式完成。所以为都体现SGS差异化的价值定位，我觉得致力于沟通技巧的过程中，把握几个原则：1.一次实践一种能力，把自己所期待达到目标分解成为各个行为组成部分，然后一次只提高一种行为；2.一种新的行为至少试三次，不要过早就评判它是否有效；3.先数量再质量，比如打陌生电话，在不断地受挫中分析相关原因而进行修正，从而从量变引起质变。 二、 行与思 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为更好的将自己的所学所思付诸行动，在六个月来我的主要工作关键词包括： 2.1融入（第一周） 在入职深圳分公司后，在Bill的引见下，认识Hank、Clover等同事，在和同事沟通中，明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉相应的工作环境，获得所有必需的设备工具，从而有效安全的开展工作。在My learning 平台上深入了解SGS及其商业活动、公司愿景和价值观。在新员工培训上，全面了解关键政策，及与我工作相关的流程， 包括财务流程及技术资源，在一周左右的时间内，对于公司方方面面的规章制度都有了初步的了解，从而初步建立自己的归属感。 2.2探索（第一个月） 在广州接受培训期间，我的主要着眼点在于熟悉业务流程并高效处理客户咨询、了解相应的检测能力及研习常用的标准、认识实验室关键岗位同事、锐化销售技能。 从我自己处理客户咨询的经历来看，我是热情有余而细心不足。面对客户的咨询，我会尽量满足客户的要求，但后来发现这种并不是最优，而应管理客户的期望值。尽管经验的积累是个过程，但是我可以多用心琢磨下。比如邮件的抄送对象，邮件的主题如何写能方便客户简单明了的了解我发送邮件的目的等等，不一而足。从战略上要把握好客户心理需求，在战术上用心做好每个能满足客户心理需求的事情。另外由于销售和实验分处两地，有效畅通的沟通必不可少，对于自己的单，采用Rainn建议下的PM意识，即是说，我是完成客户检测的项目经理，我应全权负责，整合期SGS-ENV所提供的平台资源。 “功夫在诗外”，是我培训的另一个重要心得，由于我部门的检测能力齐全，项目众多，想要给客户提供合适准确的检测方案，实属不易。但深入的研究相关标准，为给客户提供的方案提供相关依据。另外在业务线的思路下，专攻某一方面，成为这方面的专家是个不错的选择。如Rainn所说，多问客户，这样能准确把握客户的需求。关于销售技能方面，Hank概要介绍PR0-PAYBACK技巧，通过对销售过程拆分，我对各个过程的重要性有所把握，这一技巧对我接下来的拜访帮助很大，我结合自己的实际， 整理客户漏斗，按照客户的重要程度进行分级管理。 2.3发现（前三个月） “工欲善其事，必先利其器”，在上海培训期间，在TS团队的介绍下，系统了解各业务线的划分，使得自己能术业有专攻，也不至于“贪多嚼不烂”，结合ENV Business Line Strategy and Planning，和基于对市场容量、客户类型、区域分布等各因素综合考虑，我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标，需要做的工作包括: 2.3.1客户分析 在我看来销售工作首先需要分析潜在客户及他们的需求，以确认具有相似需求的群体，从而使得销售工作更具有针对性。因此需要先问自己如下重要的问题： （1）客户需求类别是什么？ （2）购买程序是什么？ 我们SGS-ENV作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主解决方案传递专业与信任，正如SGS的核心价值“当你需要确认的时候”，循着这一销售逻辑发散开来，以职业卫生为例可以问问自己具体的5W1H, 客户的筛选是个持续的过程，综合考虑SGS的品牌，价值观及相关的定价策略，潜在目标客户（Key Client）须具备如下特征： 1、认可SGS的企业文化及价值； 2、资金雄厚，资信良好，价格敏感度低； 3、业绩稳定且贡献大或未来合作空间大； 4、行业或区域影响力大。此外了解客户的采购程序至关重要，因为它能让我了解直接到达客户的渠道。 综合分析客户的Call-in，其采购程序可能包括如下的一个或所有步骤：问题出现——信息搜寻——评估供应商——采购——反馈,给客户提供优质服务，需要把握好客户在各个阶段的心理变化，在此可借助客户的行为矩阵帮助分析。 从上面的分析可知，SGS-ENV的战略选择是差异化以提升价值。与复杂程度相关的是采购计划的层次。 2.3.2市场分析 环保部《关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见》提到逐步推进环境监测服务社会化，明确社会化环境监测的重点领域与监测范围，鼓励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测与检测服务。鼓励发展提供系统解决方案的综合环境服务业。大力提升环保企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力，鼓励环保企业提供系统环境解决方案和综合服务。鼓励政府、企业综合环境服务外包。制定综合环境服务的服务标准和技术标准，在工业园区、城市和重点行业开展综合环境服务试点。积极探索合同环境服务等新型环境服务模式。 2.3.3竞争对手 “知己知彼，百战不殆”。华南地区（包括深圳）的检测机构良莠不齐，在此选择以下较有影响力的检测 2.4参与（前六个月） “唯有参与，才有认同”，入职前期主要是协助Clover、Selena处理客户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中，如何最大程度的挖掘客户明显及潜在需求，另外就是如何优化流程，从而将客户的检测计划有效纳入我部门的业务流程中。在实际的沟通过程中，逐步意识到管理好客户的期望及提升差异化的服务价值显得非常重要。而在广州及上海培训期间，和各位同事的互动，体会到1+1>2的效应。 在Hank培训PRO-PAYBACK吸收技巧后，我开始自己拜访客户的工作，从前期的准备，到现场演练，及后期的资料整理及客户关怀，使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中，我也是喜忧参半，喜的是我可以独立的拜访客户，挖掘客户需求；忧的是准确定位潜在的客户群，觉得做了较多无用功。对于销售技巧的把握，还 在上海参加全国的销售会议，受益匪浅，主要体现是大局观。即是说，从长远来说，我部门所提供的应是环境解决方案，而不是简单的检测服务。随着检测服务门槛的降低，良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是，在提升整个检测行业水平的同时，大多中小型检测机构通过价格战扰乱了市场，“打铁还需自身硬”，因此也需要我们这些frontline需要不断地提升自己。 在历经半年的充分准备，我打算从如下角度开展自己的工作： A、潜在客户筛分 B、业绩分类分解 预计业绩（80W）=KA业绩（64W）+普通客户业绩（16W）(根据二八原则) =KA客户数量（>20家）*测试金额（>5W）*测试频率（每年不少于3次）+普通客户数量（>50家）*测试金额(60家）*测试金额*测试周期+普通客户数量（>250家）*测试金额*测试周期（潜在客户成交334原则） C潜在目标池 大型跨国跨地区企业：世界500强、美国五百强、中国五百强 行业100强（石油化工、汽车及零部件）、国家重点污染监控企业 渠道客户（工程咨询公司、环保公司及提供环境服务的公司）、环保局及监测站 三、 总结 我很珍惜也很享受在SGS工作的这段时光，我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给予我的营养，感谢ENV各位同事，感谢SGS这个平台，我相信在随后的时间，我会做的更好。 王 毅 20xx年1月30日 实用的试用期工作总结合集 篇6试用期的工作已经结束了，我感觉在这样哦环境下面对我的帮助非常的大，在一些事情上面我无比感慨，作为一名奶茶店员工我感觉我可以做的更加优秀，我一直都在强调做好自己的事情，我一会都让自己持续去做好的相关的工作，在这样的环境下面，我可以把自己的事情处理的更加到位，我是感觉自己非常的用心，在奶茶店工作我是非常用心的，得到了店长的认可，也让我知道自己应该怎么去做好相关的准备工作，持续去落实好一些细节，也应该对自己的这一阶段的工作总结一下。 我知道在这样环境下面是可以去认真思考到位的，试用期已经结束了，我还是一直都在认真的思考自己的事本职工作，我可以一直持续去做好这些细节，现在我也是非常开心的，在奶茶店所面临的工作比较多，我也想要通过这样的方式去让自己的做好，这一点毋庸置疑，现在我也是意识到了在这方面我自身的一些缺点，和周围的同事虚心的请教，现在我也可以去一点点积累知识，在一些事情上面我认为自己还是非常有必要做好的，我刚刚来到奶茶店的时候还是感觉非常迷茫，有些事情自己的做的不是很好，这让我也是有点不知所措，慢慢的也是克服了很多，在以后的学习生活当中我也一定会好好的去积累知识的，这是对自己能力一种认可。 试用期的工作我在奶茶店让自己学习到了很多东西，我会慢慢去发挥自己各方面的能力，现在我也是能够清楚的意识到这一点，我希望让自己持续这样心态，不管是做什么事情都应该努力去完成好奶茶店的工作，这段时间以来我感觉还是可以做的更好，持续去做好这份工作也让我觉得是非常的开心，在这里我能够感觉到自己的进步，我也一定会努力的，以后不管是在什么样的工作环境下面我都会让自己坚定好心态，要对自己各个方面都负责一点，我现在是能够深刻的赶紧到这些，我也一定会努力去做好的，这段时间奶茶店的同事们对我的帮助是非常大的，我一直都想让自己坚持去做好这些工作，做一个各方面都优秀的人，现在包括以后我都是可以持续发挥好自己的心态，当然我也是有一些不足之处，有缺点就一定要纠正这毋庸置疑，我会重视起来的。 实用的试用期工作总结合集 篇7试用期即将结束，在房产客服部工作近X个月。在客户服务部综合点，主要负责客户服务工作。 一、工作总结 1、深入销售一线，了解销售现场客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题； 2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集X到现在所有楼盘的报纸广告并进行整理； 3、学习和观察其他楼的推广活动，借鉴他人的成功经验，为以后公司的推广策划活动多做贡献。参观了广场、花城、新城的开盘促销，以及房展会的楼盘促销。 二、具体情况 1、与策划公司对接，根据实际情况对其提交的策划方案提出修改意见供领导参考，同时与策划公司沟通销售部门的意见，力求宣传推广工作更符合公司的销售部署，更实际，更有效； 2、参与公司各项促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调沟通销售部与策划公司的分工合作。X月参加“房展”，“园国庆看房大巴”，“节”参加“投资贸易洽谈会”展览。 3、根据实际情况，重要问题多思考，多出主意，尽力提出相应的建议和方案供领导参考，做好营销人员的人员规划； 4、参加销售部门负责人的周会，整理一周的`销售情况发给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从10月份进公司开始，将每周各点的销售情况汇总上报给领导。 三、后计划和计划 1、指导各销售点做好月度走访报告和季度市场调查报告，使各点人员熟悉公司其他点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和趋势。收集各点提交的互访和市场调查报告，供领导查阅； 2、学习售楼部工作人员应该知道的基本房产销售知识、工作流程、工作方法，协助其他同事接待办理房产证的客户等。 3、处理销售部的营销策划事务等。 实用的试用期工作总结合集 篇8尊敬的各位领导： 您们好！ 我于xx年xx月x日成为公司的试用员工，到x月x日为止x个月试用期已满，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中，兢兢业业的干好自己的本职工作，配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务，现将这三个月的工作情况总结如下： 一、专业知识、工作能力和职业道德方面。本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的产品生产，较好的融入到了我们的这个团队中，在工作中善于思考，发现有的产品在制程上存在问题，便首先和同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考，使现场异常问题及时排除。 二、工作态度和勤奋敬业方面。全心全意热爱自己的本职岗位，能够正确认真对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。 三、工作质量成绩、效益和贡献方面。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作专业水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解，在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质异常解决有了一个更新的突破，其具体成绩有：产品规格：xrs由x月x号x%的不良下降到现在的（x月号的）x%产品规格：xrsx由x月x号%的不良下降到现在的（x月号的）%产品规格xrsx由x月x号x%的不良下降到现在的（x月x号的）%产品规格xrsx由x月x号x%的不良下降到现在的（x月x号的'）%。在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等！并和部门同事一起在领导的指导之下共同努力成功将（x）xmx四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、并跟踪试产直至大批量生产安排。在车间产线改善方面，我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法，人机分析法，动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升！ 但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况，我想提出个人看法及意见，以求在今后的工作上能达到更好的效果： 1、针对车间每天生产的产品中，都或多或少的存在一部分不良率的发生，本人多次追踪所发现，每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备，材质，工装夹具等方面引起的不良，而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果，没有做到一件产品加工完后进行自检的心态，只求数量而忽视质量让其流入下道工序，致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良（返工或报废），从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失，签于此种情况，希望公司能在品质上加以重视！尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去！ 2、在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂，会产生一些整理、取放的动作，而这些动作不产生任何价值，是无效劳动，不但不能提高效率反而会隐藏问题点，使效率无形中降低，我公司为线类产品，在制品过多易产生混乱，取线时免不了拉扯，容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产，这样且可以使流水线显得整齐、顺畅，节奏感加强，从而提高效率通过这三个月学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解外联部的重要工作内容与职责，对新公司的注册流程有了一个具体的了解，同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内，在领导的协助下，完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题，例如工作中没有充分领会领导的意图，独断专行，忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助。 三个月里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力！ 实用的试用期工作总结合集 篇9时间过得很真快，转眼就一个多月了就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。 一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 首先说说在部的工作心得。在部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好工作，让我真切感受到了X人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。 我在工作上的收获主要有 1、基本学会photoshop的应用和网页制作； 2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别，熟练掌握教育新闻稿的.一些写作方法和技巧等； 3、基本了解并初步学会教师频道的研发； 4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。 在这期间，工作上最大的不足主要有 1、新闻的采写比较古板，缺乏新意； 2、新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。 近两周，我被调到教师频道做主编，在办公室工作不足主要有 1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措； 2、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏； 3、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。 我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。 第一个1是多长一颗脑袋。多思考，多钻研，多想产品的需求，多站在消费者角度思考，他们想要的产品应该是什么模样的；多站在代理商的角度思考，他们的利益点在哪，要让如何激励他的销售积极性；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他们需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作亲和度。 第二个1是多长一只眼睛是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。当我对产品、市场不熟悉的时候，要多看多浏览其他同类产品的信息，多观察产品的功能点和吸引点，自家产品的吸引点和不足。当我刚到公司的时候，对公司的流程不熟悉的时候，多看公司的管理程序、多观察同事是怎么处理事情的，逐渐的掌握要点。当我刚开始接触客户的时候，不了解怎么跟客户很好打交道，多观察同事是如何跟客户沟通，迅速消除陌生感，商业谈判。 第三个1是多长一张嘴巴。人常道，路在嘴边，作为一个初来公司的新人，什么都不懂，什么都不会，所以问在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用，但是每个问题都是经过思考才问出的，经过自己尝试、观察依然无法解决，需要其他人援助，问出来的。 最后最重要的最关键的是积极的心态！有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。遇到工作的难题，可能一时间无法完全解决，皱着眉头，苦着脸对事情的解决是没有任何帮助的，所以事情压力越大就越要加油，面带微笑，跟同事沟通才能彼此愉悦，愁眉苦脸的人会散发一股负能量，负能量越多，事情就越趋向你所想的负面发展。积极的心态，能让人处事不惊，不慌不乱，保持思路清晰，问题才能迎刃而解。在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。进了公司以来，觉得自己进步很多，我相信通过工作的磨砺和锻炼，可以做得更好。希望能和公司一直共同成长。 实用的试用期工作总结合集 篇10一、商品验收 1、验货室是公司商品进出单据的传递中心，是杜绝有问题商品进入卖场的把关者，使公司规范进货、退货的具体监督者和执行者，认真、仔细、坚持原则、有强烈的责任感和敬业精神是验货员最基本的条件。 2、验货时必须会同相关营采主管或分管该区域的营业员与送货人三方共同查验，营采主管不在场时营业员必须能够确认该批商品确属公司订货，反之，须核实后方可开始验货，验货后三方必须共同签字，对该批商品负责。签字不完整的单据，电脑室不予接收。 3、验货中： A必须查验商品的品名、数量、单价、货号、色泽、包装等是不是单、货相符； B查验商品保质期是不是在规定日期内，对保质期已过三分之一的商品不予验收； C查验商品有无失效、变质、残次、瑕疵、破损、包装陈旧等现象； D查验商品有无中文标明品名、规格、产地、厂址、生产商、商标、批准文号、安全认证等，查验本批次商品有无掺杂使假、以次充好、以旧充新等现象，杜绝伪劣假冒商品流入卖场；按重量销售的商品必须称重，验货员对该批商品进货时重量负责。 4、验货员对卖场流入有问题商品负全责；不能协调处理的，验货员自行买单。验货员有权拒收有问题商品。 5、核对原始单与电脑单数量、单价等项目是不是相符。若有错验、多验、漏验、重验、空验现象发生，按商品价值的五至十倍罚款，出现三次予以开除。 6、商品查验完毕签字完整后，电脑员录入、打印电脑入库单并签字，有验货员将电脑入库单收回一联附原始凭证交供应商、一联附原始凭证交会计、（一联无原始凭证交出纳）。单据当场编号每日一汇总分别交会计、（出纳）签收，验货员做验货台帐备查。单据误传、错传、漏传、丢失所造成的损失由验货员承担。 7、自编码商品由电脑员打价签并协助、监督营业员（以营业员为主）粘贴及贴防盗签、打防盗扣；若因无价签耽误销售或因无防盗签、扣发生被盗验货员负连带责任。 二、供应商退货： 1、由柜组填写商品退货单，交营采主管签字，营采主管交业务经理审批后验货员方可核对、接收、暂存并通知供应商退货，供应商接受签字后交电脑员录入、出单、签字。 2、有验货员将电脑入库单收回一联附原始凭证交供应商（供应商凭此联交防损和对签字出门，防损不留此联）、一联附原始凭证交会计、（一联无原始凭证交出纳）。单据当场编号每日一汇总分别交会计、出纳签收，验货员做验货台帐备查。单据误传、错传、漏传、丢失所造成的损失由验货员承担。 3、自采退货仿照执行。 三、供应商换货：换出商品打退单，换入商品打进单。 四、不按规定程序验货、退货、换货每次罚款五十元，三次开除。 五、商品管理 1、熟悉周转仓内库存商品结构，应退商品、已验收商品、待验收商品等分类清晰，存放合理，注意商品的安全性和安定性。 2、每日清扫整理仓库，定期盘点。 实用的试用期工作总结合集 篇11转眼间加入__集团这个大家庭有三个月的时间了，在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触，公司有着和谐的工作氛围，同事间关系融洽互相帮助，有领导的悉心指导，有同事的配合支持，在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。 现对试用期这三个月的工作做一总结：__行业对自己而言是陌生的，每个企业都有自己不同的企业文化，只有抱着空杯心态从零开始，多学多听多看，才能够尽快熟悉融入新的工作环境。 首先了解公司的发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识，为以后的工作打好基础。 通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核，相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范，凡事有章可循，按流程办事。 自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。 承蒙领导的厚爱，在试用期有幸参加了公司的总裁办公会，通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度，做工作注重实效，不讲形式。 积极参与行政人力的监督检查。 在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中，对用电、吸烟、5s现场、安全隐患等进行全面检查，对出现的问题提出整改及处罚，各车间部门给予支持能够及时有效的进行整改。 通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟-7--7-火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查，发现一些问题，需要进行不定期的检查，加大监管力度。 对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。 在9000质量体系审核过程中，各位老师提出的问题需要有针对性的进行改正，特别是对人员培训的计划、执行及有效性评价需结合公司实际情况，按照要素要求进行，为公司发展提供有力的人力保障。 在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。 因种.种原因虽跑东跑西但成效不大，经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程，领导也在关键时候亲自出面交涉，现竣工备案接近尾声，还有几项需相关部门协助办理。 对各项资料尽量周全考虑复印留存，做到有备无患。 工程审计工作是自己第一次接触，感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核，还没有独立制作一项审计报告需要了解流程，掌握相关只是，抱着认真负责的态度，做好此项工作。 在新环境这段时间也在总结自己的不足，虚心接受批评意见，在以后的工作中，力求做得更好。 根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力，在工作中学习提高自己。 实用的试用期工作总结合集 篇12尊敬的领导 您好： 刚到公司已经快两个月了，在这段时间的工作中，不断的认识、熟悉了整个工作内容。开始的时候并不知道一线员工在做什么，哪个组件和哪个组件焊接也不清楚，即使去看了图纸，过后又忘记、不认识。就像记住好几个陌生人的名字一样难记，又没有它特有的特征。而随着工作内容的改进之后，刚开始一段时间过程检验这一块就主要落在了我的肩上，我也很荣幸担此重任，从开始制表格、改进表格，记录每个组件的焊接内容之后慢慢的熟悉了各个部件。也知道了产品是如何生产出来的了。它的作用、功能和检验时候要注意的各个方面也在师傅的不断讲解下渐渐明朗，铭记于心了。自此对工作也开始熟悉并能胜任大部分工作了，这期间有两位师傅悉心教导、讲解，还有自己谦虚好学、肯吃苦的态度才能使我能很快了解产品并胜任质检工作。 刚来公司的质检部的时候，一切都是从零开始，其实不管从事什么行业到了一个新的环境，基本都是从零开始，但是此时我在零点，别人远我很多，经过一段时间之后我就不会永远在零点，也许还会比别人远很多。 刚来一周的时候，跟着师傅检验了一些简单的外协件和原材料，对公司生产的产品还一点也不了解。5月份FSW产品较多，也就是从这时开始从检验大大小小的工作外套、保温外套、接管、插管等，慢慢的了解了产品，接着又接触到了由任、内外丝、法兰等零部件，按照标准或图纸一项项的进行着。 刚来一个月的时候，基本上的工作都已经能够拿得下来了。但还是有些不懂的地方，不知道怎么做，而这个时候虽然对产品渐渐的熟悉了一些，可是还不够。而这个时候跟踪生产过程的检验中让我受益颇多，随着一个个产品对应的各个组件的焊接记录和打压记录的完成，每天脑子里的问号也渐渐的减少了，之后又接触了一些单向内压产品及各种软管。 其实很多事情说它难与不难不仅仅是因人而异，因材而异，大多时候还要看自己努力的够不够。“只要功夫深铁杵磨成针”，凡事只怕“认真”二字。 而现在已接近两个月的时间了，工作上已经渐渐的正常化，能够胜任了。现在我觉得，如果我自己从事的工作每天都忙忙碌碌的那么说明我还没有胜任这份工作，因为我还没有找到一种让自己的动作变得简单的方法，这份工作我刚做，刚接触，我会觉得开始的时候摸不清头脑，手急眼乱，但是经过一段时间之后，心中总会有所衡量：我现在从事的工作怎样去改进才能让自己更省力一些。所以我和师傅建议了所有记录都用电脑来记录，方便了很多很多。但这也需要一个过程，因为恰恰很多事情在别人看起来很容易，当自己亲身做的时候却并不是那么简单。这就是为什么问题时常解决却依然存在的原因。也许打一个标牌很简单，上面就打几个数字而已，是很简单，但你得会打；做合格证简单，上面打印一些参数就可以，是简单，但你得会用word，能看的懂图纸。。。 对于不了解的事情亲力亲为的更好一些。“质检”表面意思看不出什么，质量检验、把质量关。可它的意义却并不像表面意思这么简单。一个大的企业，之所以能设质检部，说明企业生产的产品需要一个保证： 一个客户用着产品可享受到安全的保证； 一个公司效益可以蒸蒸日上的保证； 一个公司可以对产品放心对客户引以为豪的保证。 所以我作为一名质检员，我要做到的就是做好我的质检工作做好我的质检员。我现在是给别人打工，那我现在就要做好打工者。几十万不适合这份工作，我也要尽我的努力去试一试。而既然现在我从事了这份工作，我就要努力把它做到最好，要不然我也就失去了我在这里的价值，这也是对我个人时间的一种浪费。 做为一名质检员，我深深地知道自己所处的位置，就如师傅所说：“责任心很重要” 我来自吉林，07年高考考到长沙航院就读三年制大专，数控专业。学院有国家级数控培训基地，教学质量也很雄厚。机械方面的知识掌握的比较牢固，机械制图、金属材料，机械设计、公差配合、PLC、AUTOCAD、UG等都有涉猎。毕业后也一直从事机械方面的工作。本来在天津工业大学的招聘会上应聘的是技术员，但来到公司之后由于质检部缺人便被调到部门。而经过一段时间的工作之后，我发现自己适应的比较快，至少比同批进来的人进步的快些，而在这里我依然可以看到图纸上的一些技术性问题，又可以和师傅探讨学习更多的经验。因此也比较喜欢现在的工作和环境。 十年磨一剑，很多事情现在我去急于求成反而会阻碍自己，而现在的我大部分时间、精力都放在工作之上，希望通过自己的努力实现自己的理想，也希望用自己的微薄力量为公司做出一点点贡献。希望公司能给我这样的机会，我一定不辜负公司对我的期望。 天津属于一线城市，09年的天津市月平均工资为3793左右，而我刚来公司不久，并不了解公司是否有全勤奖、绩效奖等其它活动奖励。且周末加班与平时加班一样标准，所以我要求我的正式工资为2200左右，或根据公司标准与同职位同事一样即可。福利方面以公司标准。 实用的试用期工作总结合集 篇13作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 我的工作岗位是信息管理及知识产权专员，在试用实习期间，根据领导的安排，我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期，期间熟悉了药物基本的制作流程，跟随研究人员进出实验室，做些有趣的化学实验，令我意外的是，这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的，取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。 由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关，公司非常慷慨地给了我一周在x市知识产权服务中心所开办的“x市专利工作者”的公费培训机会，在这短短的一周内，让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者，获益匪浅。在此，我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会，今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去，为公司做出自己应有的`贡献。 为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度，领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“cgmp培训”，明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过审核认证，在这几天内，我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识，非常值得。 虽然这些工作是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。 经过这两个月，我现在已经能够试着做起专利的分析报告，整理部门内部的各种资料，协助领导，同事进行资料的搜集和分类，从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。 这是我的第一份工作，这两个月下来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 实用的试用期工作总结合集 篇14伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对"人力资源"这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工"言过其实"，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 实用的试用期工作总结合集 篇15追求是一种信念，生活有了它，便有了执着。时间过的真快，不知不觉，已抵近试用期末，在这试用的二个多月时间里，我便执着的工作，不敢丝毫懈怠，每天忙忙碌碌，总觉得时间不够用。 进公司一个星期，我便随总承包安全设备检查组同行，从上海、南京、临沂、淄博、济南、北京、天津、青岛、烟台一路匆匆走过，每到一地，放下行李，马上进入调研角色，白天不停地跑，不停地问，晚饭后又挑灯夜战整理，然后上网吧把报告发回总部，常常工作到深夜，第二天又投入工作。在这二十二天时间里，我写了七份几万字的调研报告。 过完国庆节，我一个人又去南通，八天时间里，先后跑了八家分公司，为了找到某位领导，为了了解清楚某位同志的情况，我三番五次地跑，一家公司几进几出，终于，八家公司三份调研报告又出炉了。 为了弥补第一次由于匆忙而没有深入了解情况的缺憾，刚跑完南通的第二天，我又随总承包陆建忠老总和总承包人力资源部经理陈鸿雁一起，赴淮安、南京、无锡、苏州、上海调研，获得了大量的第一手资料。 原计划年底前，我将化七十六天时间，把全公司所有二千多位管理人员情况全部摸一遍，然后拿出报告。由于工作需要，我随董事长督察组一起检查，每到一站，我深入项目部了解各方面情况，以获得各方面的信息，回到宾馆后马上整理成文字东西，迄今为止，行程已过半。 在这两个多月时间里，我用掉了七支水笔，记了两大本厚厚的资料，写了十三份调研报告！ 实用的试用期工作总结合集 篇1620xx年3月至5月月期间，我在上海技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不的生活。每天在的班，上班期间要准时地的工作任务，草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎，随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结： 天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从到社会的大环境的转变，身边接触也完全换了角色，老师老板，同学同事，相处完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用，所干的无关的杂活，的提议或工作老板的肯定。做不出时，各的，老板的眼色同事的嘲讽。而在，有同学老师的和支持，每日上上课，很。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长，我从中学知识，做人，做事，做学问。 自学能力 在里学的知识，叫做自学的能力。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职，平时在工作打打电话文件，没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异，在项目中，经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计，在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代，知识更新太快，靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨，学习积累。遇到不懂的地方，先想方设法解决，个人工作总结报告，实在不行可以虚心请教他人，而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 还住校，每天7点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留给个人支配的更少。克制，随心所欲地上班就不来，而在可以睡睡懒觉，实在上课的可以逃课，自由。 每日重复单调繁琐的工作，久了容易厌倦。象我每天电脑打打字，枯燥乏味。工作简单也马虎，你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失，得。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。而事实上所并交易的，具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝就此放弃，犯错遭责骂时赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。，父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后，体会父母挣钱的来之不易。要开始有意识地培养的理财能力，刚毕业，工资不高，除掉房租餐费和日常的开支，有寄点钱 实用的试用期工作总结合集 篇17一个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为青岛新东公司的一份子而惊喜万分。 这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报： 一、 通过理论学习和日常工作积累我对营业技巧和营业工作流程方面的认识 首先，写一下对营业工作流程的认识。营业的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此，它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本，对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作，对部件形状不同特性的要求，例如：钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同；材料种类和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用；它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异；制造方式；技术处理的不同和它们之间各自达到的效果，装配方式的差异，等等。有了整体的思路和了解。 二、 明确岗位职能，认识个人不足 根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是： （1）拉线及各零件设计，制造、安装要求的设计； （2）CATIA软件和制图标准要求的规范； （3）设计过程图纸的管理与维护； （4）设计问题点的积累和反馈； （5）项目管理流程和控制文件表格的熟悉； （6）英语水平的提高； （7）领导交办的其他工作。 个人不足处也很多，目前主要是在： （1）拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习； （2）项目流程和控制文件不够深入了解，特别是生产和外协方面；还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白； （3）英语水平偏低。等等。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。 三、 展望未来，提出自己努力计划 我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭，每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境，使得每一位员工都能够轻松愉快的工作，这是我们历来的传统，也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待，将根据以上个人不足制定如下计划： （1）归纳整理已量产拉线的技术文件，根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计，制造和安装等方面的设计知识。 （2）积极参与正在进行的项目，通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。 （3）工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平，假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足，可以做到对公司各方面能清清楚楚；为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。 以上就是这三个月来的工作总结，最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议： （1）问题描述及分析：产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论，长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决，这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结；也让产品设计员工作不衔接，不符合岗位职能说明书要求。另外，可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。 （2）问题解决建议：公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。 （3）成果预测：公司将培养一批专门技术骨干，技术将得到很好的积累，并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好 报告人： x年xx月xx日星期 实用的试用期工作总结合集 篇18我于20__年7月1日正式成为公司的一员，在公司领导、辅导老师和同事们的支持和帮助下，四个月以来，我坚持不断加强业务学习，提高业务素质、积累工作经验、提高综合业务素质、严格遵守公司各种规章制度。对自己的工作总结如下： 1、目前岗位的职责和工作内容： 在施工单位的配合下，做好工程的前期工作，为用户处理故障，维护防灾系统设备的正常运行，为铁路行车安全做出应有的贡献。 2、我的学习或工作完成情况总结： 1)进行安全教育培训，包括铁路行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。 2)初期培训，学习了铁路基本知识、微机监测基本知识和机柜的拆装，进行了生产、装配、焊接、仓库管理实习，在实验室，简单学习了公司的部分产品，包括地下铁、无线调车、06微机监测、csmis等，重点学习了无线调车项目; 3)之后，我选择了公司的防灾安全监控系统的学习，干一行，爱一行，选择了这个项目，就要想着如何尽快地认识这个项目，早日使自己融入这个大家庭，适应自己的岗位;我认真学习了铁路防灾安全监控系统的目的和作用，认识到了防灾系统的重要性和必要性，看到了其巨大的潜力和发展前景。 4)干一行，专一行;选择了铁路防灾安全监控系统，就要想着如何有效地提高自己的业务素质，使自己能早日胜任自己的工作岗位;学习了铁路防灾安全监控系统的总体设计原则和设计规范，包括安全(实时监控)、可靠(继电器)、稳定(工业级标准)、可扩展(预留接口)、可维护(模块化)性等原则，以及防雷、热备、实时、电磁兼容等规范;学习了系统的总体架构和功能，包括现场采集层、基站层监控单元、中心数据处理层和应用层，在我的认识里面形成了一个防灾系统的骨架。 5)重点学习了基站层监控单元的功能和组成，监控单元采用模块化结构，能完成风速风向、降雨量监测以及异物侵限监控功能，能够实现自身监测和报警功能，能够将故障信息实时上传至监控数据处理设备，便于集中管理，为现场设备的维护提供最大的便利。学习其主要组成和它们的功能，包括继电器组合(主、辅)、继电器电源组合、侧面端子、阻容板、监控主机(a、b)、ups(a、b)、切换器、电源端子、动态驱动器、防雷模块、空气开关、隔离开关、滤波器、接口端子等，对监控单元的硬件架构和工作原理有了一个系统的认识。 6)学习了现场层异物监测设备的组成，包括异物监测双电网和轨旁控制器;在了解它们功能的同时，学习双电网的连接原理和实现方式，学习轨旁控制器的使用方法、内部结构和连接方式;学习了现场层风雨监测设备的组成，包括维沙拉气象传感器、数据远程传输单元;认识它们的功能，学习它们的工作原理、内部结构及连接方式，学习对气象传感器进行简单的配置，并且用软件模拟其数据采集，感觉受益匪浅。 7)学习简单的软件知识;徐老师利用现有条件搭建实验环境，指导我学习主机的电源及通信的连接，学习如何远程登录主机，配置外网网口ip，简单学习配置通信主机程序、监控终端程序，让我清楚直观的学习中心数据处理层和应用层终端界面显示;学习报警信息实现形式和具体内容，感觉很受感触。 8)在徐老师处理故障的同时，学习了其处理的流程和注意事项;流程：得到故障报警信息、申请天窗点、(联系在终端值班的同事将要配合工作)、分析故障可能的原因、准备故障处理所需要的工具和耗材、取得天窗点通知、登记、准备施工、联系同事观察终端显示、处理故障、收工、检查、消记。注意事项：严格遵守“三不动，三不离，四不放过，七严禁”。 9)在徐老师的指导下，自己完成一些简单的排除故障和处理故障工作;学习了分析故障原因的思路和处理故障的技巧;对自己印象最深的是：分析问题要做到全面、到位，做好充足的准备是至关重要的，防止没有想到的异常状况发生，进而导致手足无措;不能眼高手低，不能异想天开，要注意现场操作不是儿戏，并且时间有限，要做到工作质量和效率并重。 11)学习基站层到中心数据数据设备层的网络连接，学习中心数据处理设备应用服务器程序，包括灾害服务，应用服务、存储服务、终端服务，了解数据库以及终端的各种功能;学习防灾软件数据流程：基站接收的数据经灾害服务(部署到应用服务器上)，上传至应用服务(部署到应用服务器上)，然后通过终端显示出来。其中灾害服务将监控单元收集的数据，通过存储服务存储到数据库中，应用服务将终端显示的内容，经过终端服务存储到数据库中，数据库供存储和读取数据用;学习终端的显示内容、作用、意义，以及调度终端、工务终端、维护终端(一般和工务终端在同一处)的职能。系统总体层次是现场数据采集层、基站层、中心数据处理层、应用层，认识整体结构，对防灾整体系统有着重要的作用。 12)学习铁路视频监控系统的功能和意义，系统采用先进的视频监控技术和ip传输方式，而构建的网络化、数字化的视频监控系统，实现图像实时浏览、云台控制、录像、系统报警、地图导航、无线网络传输、系统维护、日志记录、预留接口等功能;其应用需求是：及时、全面地掌握现场情况，对现场大型施工和应急救援需要直观了解现场情况，依据现场情况及时的指导下级部门工作，需要标准统一的视频系统，各业务部门建设的视频监控系统需要资源共享;这也体现了视频监控的重要性。重点学习铁路视频监控系统的整体架构和功能的实现，学习设备连接的同时，了解其用到设备的应用和内部配置，深化对系统的认识。 3、对目前岗位地位和作用的认识： 防灾系统的作用是提供给行车调度用户灾害报警信息与限速建议，目的是保证高速铁路的安全运行，不受自然灾害与人为灾害的影响。作为工程技术人员，需要做的是，配合铁路相关部门完成防灾系统的施工、抽检工作，完成前期的系统维护工作，为铁路行车安全做出应有贡献。 4、对公司企业文化的认识： 记得冯总这么对辉煌企业文化作出总结，那就是“使命，温情，知性，严谨，奉献，服务”，同时提出了公司未来发展的战略目标，即推动两大转变、实现二次创业。听完感觉确实很振奋人心，在公司的这段时间内，我也感觉到了公司领导的务实、进取的精神，公司同事的亲切、和睦。我要以为客户服务态度为使命，和同事团结协作，牢记自己的使命，努力、踏实地工作，为辉煌的明天贡献自己的力量! 5、自我总结及个人发展计划： 刚入公司，我仅是一个刚毕业的学生，对公司工作一无所知，到公司以后，经过领导的特别重视，老师们的耐心培训，我意识到了公司与学校的区别，员工和学生的区别，作为员工，要始终坚守自己的岗位，做好本职工作;在理论培训期间，我感觉自己受益匪浅，在丰富自己大学期间学习的专业课知识的同时，在公司更侧重于应用的培训中，使自己大开眼界;经过出差体验，学到了更重要、更直接的内容，那就是实际动手去操作，进行系统维护工作，切实的为客户服务，切实为公司利益的同时，自己也很有成就感和自豪感。总之，到公司以来，得到领导、老师们的特别重视，给了我们以很大的鼓舞，通过不断的学习，自己的见识有所见长，但是，也深知自己还有更多的不足之处，需要继续向老师、老同事们请教和学习，只要不断的提高自己业务素质，才能更好地胜任自己的本职工作。再次感谢公司的领导、部门领导、指导老师和同事们的关心和照顾! 在今后的学习上，要遵守公司的规章制度，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的系统知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的技术人员，进而争作优秀员工! 实用的试用期工作总结合集 篇19xx日是本人在x公司的试用期阶段，在公司领导和分管领导的悉心关怀下，本人很快的适应了这个大家庭的工作氛围，并有效投身于繁忙的工作中，主要完成及近期工作如下：起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性，对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见，参与、代理公司的诉讼、仲裁工作，根据公司业务经营需求，收集研究相关法律法规并提供法律支持，接受公司和上级安排的其他相关工作。现就以上几个方面总结如下： 一、起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性 1、规范审计部门的《工程总包合同》，对原本格式化的总包合同赋予更多属于本单位特殊情形的规定，更好规范协调发包方与总包方的权利义务关系，及通过相关条款规定更有效的约束总包方与分包方的工程合作关系。 2、起草与子公司之间的《委托管理合同》，明确双方权利义务关系，让子公司在本单位的管理下，更有效的对整个物业进行系统管理，包括及时收取租金及管理费用等方面。 3、修改子公司的《房屋租赁合同》，丰富租赁合同内容，把更多容易产生纠纷的问题考虑到合同内，避免子公司可能涉诉的情况因无合同约定而无据可依。 二、对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见 1、对审计部门提出如何规范发包方、总包方、分包方三方的合同关系，提供法律意见及制定意见书。 2、对即将涉诉的案件，提供诉讼风险分析，包括前期案件分析，中期聘请律师代理费用分析，案件胜诉比例分析，后期执行案件有效执行到位情况分析等。 三、参与、代理公司的诉讼、仲裁工作 1、参与东亚与本单位的诉讼工作，包括与律师、当事人的沟通情况，指出律师在办案过程中的错误观念，并进行有效沟通。对律师在向法院提供相关证据中进行严格把关，及时纠正律师的错误措辞及与实际有偏差的金额。收集有效证据，进行开庭代理等，并及时将所了解的信息向领导汇报。 2、对即将涉及仲裁的案件，需仔细研究双方的仲裁条款，对不符合仲裁的情况，应及时提出仲裁异议。 四、根据公司业务经营需求，收集研究相关法律法规并提供法律支持 在处理爱建股权转让的过程中，多方面询问相关国家管理部门，收集所有相关的法律法规，对所涉及的项目务必每一步都做到有相关法律法规的支持。 五、接受公司和上级安排的其他相关工作 现将转正后工作计划汇报如下： 1、加强学习，弥补各方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，提高岗位的业务水平和技能，更好地为所在部门服务，为公司服务。 2、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥自身的协调职能。从改进工作方法入手，做好领导和各部门参谋，起好桥梁和纽带作用，使公司的法律体系更加完善起来。 不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的`项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。 实用的试用期工作总结合集 篇20入公司已经XX个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年XX月XX日和XX月XX日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年XX月XX日完成功能完善建议提交金正工作人员。 2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。 4、从XX年XX月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 实用的试用期工作总结合集 篇21XX年12月15日，我接到公司的面试通知。当时，我已然忘却自己所投简历的情况，也想不出是怎样通过网上简历的层层筛选而被幸运的抽中，权衡取舍之间，只想着仅仅一试。 XX年12月18日，我南下广州途中，取道沈阳，抽空实地体验了兴隆大家庭的氛围，并顺利通过了沈阳兴隆大家庭的面试，心情是激动的。hr最后一句问我，如果把我派到朝阳我愿意不愿意，在了解到集团和朝阳相关情况后，我给了一个肯定的答复。 XX年年3月15日，我取道沈阳回校，用坚硬的笔尖签下自己的就业协议。 XX年年6月30日，在收到公司报道电话通知后，我退掉前往泰山的车票，并备齐工作所需物品，收拾情怀，准备新的开始。 XX年年7月1日，小雨。离别的站台回荡着渐行渐远的祝福，我独自走进这个陌生的`城市，并正式开始自己的兴隆生涯。 7月13日，为期12天的入企培训在新的老师、新的同事、新的环境磨合中悄然而去，我高歌“流云在天边，行囊在眼前，有一条通往太阳的路无边又无岩”奔赴盘锦，迎接新的挑战。 7月19日，凤凰涅槃，完成自己的重生。一周的“以纯”营业员实习在欢笑中度过。收尾的座谈中，我一言不发，只是开始梦想未来的日子，会有更大的收获。 7月23日，按照集团的安排，我进军兴隆大厦食品商场乳品冷冻部大冰柜组，拜于优秀的组长、三星级营业员李国辉老师门下。资本、能力、学习、憧憬，等等，一并爆发。 8月2日，带着满心的对柜组的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往，开赴沈阳参加传说中的集团奥运。七天校园生活的重温，七天封闭式忙碌与活泼，七天完全状态下的灌输和消化，在七篇以笑傲的诗句为开头的日记和对优秀学员奖品的窃喜中划上圆满的句号。 8月16日，我很庆幸我赶上这样的日子，并作为第一批的支援，在短短的四十多天时间里，对沈阳三进三出。我希望在这段日子里，我是积极而创意还卓有成效的完成了自己的工作，因为大家庭店庆特等功的完成有我一份参与，这就足够了。 8月29日，我重新回到柜组，也更加努力的学习，并尝试着在柜组、部里、楼层承办更多的事务，参与更多的活动，担当更多的角色。 10月11日和12日，我连续休息两天，认真回忆这段详实的经历，并真诚的总结自己的生活。我为我自己感到幸运、不易和骄傲。 三个月的时间，短短长长，感慨良多。记得刚来的时候，对岗位是忐忑青涩、手足无措，对工作更是擀面杖吹火，尽管我以前的经历也是丰满而充实的，然而对于新的环境，仍然需要一个缓冲，那段时间也犯了不少低级而幼稚的错误，譬如第一次开三联时候的紧张兴奋，第一次收款时的编码混淆与输入金额错误，等等等等，但都在同事老师们的“没有事儿”和经验之谈中，渐渐的就成为过去。为了更好更快的进入角色，我每天下班之后仍然要到柜组待上一段时间，尽可能多的参与前台事务。我逢事必寻遇事必问，总算在鼓励与坚持中争取到一个良好的开局。 如今，身为朝阳储干，在大厦食品商场实习，我想我至少在以下三个方面有所收获： 第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮忙，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都认真的划。如今，我对一楼算是比较熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟；对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟悉商品知识的切口，并算是成熟的完成交易；对于稍微有一些接触的业务和管理工作，我也在努力的学习和体验。 第三，开始承办各种事务，抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运，这里事务多，情况复杂，最能锻炼人，我希望我在这里能尽展所长，做到游刃有余，并且能尽可能多的参与各种事务。辽台开心就好选节目，我主动报名，虽然演的不怎么样，但是能够选拔参与，已经激动不已。管理经理让出一楼板报，我和另一名同事积极配合，互相揣摩并得以完成，虽然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是开心的。楼层企业文化全民总动员，我认真备战，见贤而思齐，坚持到最后，收到奖品乐乐和和。举行“我爱食品”主题征文，我最先交稿，虽然写偏了内容，但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚，依然让我感动、借鉴。如今，我已是食品商场记者站一名小记者，每天上下班都在楼层寻找新闻素材，为新闻、网站和百货报积极提供一些可以利用的文字，听到广播中有自己楼层的信息，成就感非凡。等等，这一切的一切，我都在不断的经历和体验着，并都将成为我不断进步的阶梯。 为前进寻找一个方向 总结过去是为了更好的把握现在、面对未来。通过这些日子的实习，加深了我对企业文化的掌握，对工作氛围的熟知，对工作情形的认识，也更好的了解到自身的定位。到了该签合同的时候，签还是不签已经不足以作为一个话题，因为我知道我肯定会留下来，继续接受这种洗礼与熏陶。所谓“读万卷书，行万里路”，这已不仅仅是一种工作，一种活着的必需，而是这些早已成为生活，这种工作就是我的生活。只是“前线还是后勤，管理还是业务”这样的问号偶尔依然会出现，却也已不再重要，因为一个真正的兴隆人是放之四海而皆可用的全能，这也将是我努力的目标、前进的方向。 过去的不需过多回顾，对于将来的畅想，却可以按照设计的蓝图不断的实现，只有以无尽上进之心，进展所长，图一共谋。如果企业是一座高楼，我希望是那做地基的砖石，如果说企业是一条大河，我希望是那汇聚而成的水珠，如果企业是坚固的堤岸，我就做最柔韧的垒土。 李白诗说，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。虽然我的工作经验无从谈起，竞争实力也无法衡量，但是年青的本钱却不可限量，学习的能力不可低估，青年的自信不可枉论，渴求的斗志不可菲薄。 倾情感谢 首先要感谢的，是这个公司。人生苦短，命途多舛，稍纵即逝的是机会，无处安放的是青春。对于我们这种年龄段的人来说，最重要的莫过于“出路”两个字。是公司对我的赏识，让我有了这个锻炼自己、发挥自己的机会。公司给出的要求，不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面，都让我有了一个质的提高，而公司提供的舞台，不仅让我看到未来的广阔前景，更让我能踏踏实实的在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长，我会一如既往的努力，为自己的将来打下厚实的基础，为企业的明天贡献自己绵薄却在不断积累着的力量。 我还要感谢我的师傅们，经理们。刚出校门的我，带着清高和稚嫩，初来乍到，又是谨小慎微，小心翼翼，是他们对我的关心、爱护和照顾，让我弥散漂泊他乡的惆怅，用谆谆教导和循循善诱，让我更好的融于这个企业，领会这个氛围，超越这个社会。 请允许我列出他们的名字：以纯店三星级营业员、大厦十三年老员工李萍老师和六个同事，我现在的师父李国辉老师和柜组的16名同事，我所在的乳品冷冻部 94名员工，我现在的部经理刘佳，部经理助理李辛，食品商场的现场经理林颖、储玉双和魏春丹，管理经理李爽，楼层经理魏炳辉，以及一楼所有的、不管我我有没有过接触的同事、经理。这些人里面，特别是我的师傅，不仅教我各种商品知识、组长职责，还传授我做人做事的经验与道理，而且对我是充分的信任；还有刘佳经理他们，对我关心爱护有佳，指导信任并重，不以我年轻而溺爱，不以我不懂而吝罚，从他们身上，我学到了太多太多。 还有XX年一期储干，我称之为学长的大哥大姐们，这里一并表示感谢。 最后，我还要感谢我的学校。二十四年的生活，十六年的求学，成长的过程让人生有了各种可能。是我的学校，给了我能力，给了我自信，我感谢他们，真诚的对母校说一声“谢谢！” 实用的试用期工作总结合集 篇22我是20xx年6月进入公司，时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助，在你们大家的严格要求下，我按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下： 一、计算机的日常维护工作 每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，保证同事们的计算机正常使用，不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的`解决同事们的需要。 二、办公设备的日常维护工作： 主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。 三、网络的日常维护工作： 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的计算机名和IP地址，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。 四、协助流程部工作： 由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。 现也将不足之处总结如下： 工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，努力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面，希望领导及同事们监督我的工作。 实用的试用期工作总结合集 篇23我于____年__月__日加入__地铁运营公司。入职以来，我积极努力的完成自己的本职工作，严格遵守公司各项规章制度，并且在领导和同事们的帮助下，不断加强业务学习，认真履行岗位职责，提高综合素质。在试用期即将结束之时，我对自己的工作做出如下总结。 入职初期公司对我进行了安全教育培训，包括地铁行车安全、人身安全、施工安全和设备安全等注意事项。在部门和班组培训中，学习了地铁的基本知识、劳动纪律、作业纪律、作业标准化、安全生产等。培训结束后，开始了__地铁二号线车站工作，与同事们一起接管车站、巡视车站、参加车站培训、组织车站演练等，工作的紧张和忙碌，同时也带给我了快乐与挑战，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，不断积累经验，在实际工作中掌握了更多的知识与技能，各方面均取得了一定的进步。 在车站工作的这三个月时间内，我收获了很多。从一个值班员逐渐的成长为一个合格的值班站长，我认识到值班员和值班站长之间不仅仅是职位上的差别，更是职责上的担当;并尽快熟悉掌握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。在心态上适应这个全新的工作环境也是十分重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而只是我们个人的得失，所以在工作中一定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。 作为__地铁运营分公司的新员工，我在工作中还有很多不足，专业知识还有待于提高，经验还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。 以上是我对三个月来工作的总结;试用期虽然结束了，但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 试用期工作总结2 时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，经过了自己的努力进步了不少，学到了很多以前不会的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的.向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。 在工作中的收获主要有： 1、熟悉了设备的操作系统。 2、基本掌握了工作技巧。 3、了解了公司的工作流程。 4、工作期间我可以较好地配合各位前辈工作，自己也可以独立完成分内的工作。领导安排的任务都可以顺利完成。 在工作中的不足主要有： 1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力，其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 实用的试用期工作总结合集 篇24时间一晃而过，转眼间三个月试用期已接近尾声。首先感谢陈总和蔡经理能给我展示自我、实现自身价值的机会。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里安莉芳这个大家庭的每个成员给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也感受到了员工们“团结奋进”的斗志。在对安莉芳肃然起敬的同时，也为我有机会成为安莉芳这个大集体中的一份子而倍感荣幸。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、对安莉芳的感知和认识 来安莉芳之前，我都是在中小型的私企里面工作。安莉芳与它们最大的不同在于其“企业制度”和“企业文化”两个方面。安莉芳的企业制度，不仅是“有章可循、面面俱到、人人平等”，更是每个制度背后的执行力。在这里，制度不是空设的，不会因为某个人某件事而随意更改，每项工作都要求员工按制度执行，并不断跟进，直到有最终的结果。并且安莉芳的制度不断追求进步、不断完善，始终与公司和时代的发展同步。 安莉芳的企业文化体现在执行制度的同时，更多的展现公司人性化的一面，处处以人为本。合理的作息时间，完备的福利体系，以及合理的工资架构，都是安莉芳关心每一位员工工作和生活的体现。 二、试用期工作的总结 进入安莉芳，首先了解自己作为行政主任的本职工作和岗位职责是按照上级领导的指示草拟和修改公司规章制度，检查总结汇总。并完成日常的行政事务和相关投诉的处理，以及领导交办的其他事务。总结三个月的工作，大致如下： 1、规章制度方面：在熟悉公司各项规章制度的同时，完成了对《员工考勤管理规定》、《行政处分管理规定》等制度的修改，并即将完成《新员工培训手册》的修改。 2、部门沟通方面：深入了解公司各部门职责和分工，能有效地和各部门进行沟通，能完成部门内或跨部门的沟通协作工作，对于期间相关投诉能及时汇报处理。 3、日常行政事务方面：能完成日常行政事务的处理并完成各类行政文件的制定和公示。 4、其他方面：在本部门员工不足的情况下，经领导批示参加了公司的各类现场招聘活动并处理好网络招聘事宜。对件日薪以及月薪人员的'招聘流程有了进一步的了解。初步掌握公司各类保险的办理流程。并能够完成领导交办的其他事务。 5、不足方面：对于有些工作，还是没有底气去处理，深怕出错，以致延误了处理的时机。有些工作未能够将执行力贯彻到底，未能及时完成任务。工作忙的时候，不细心，以至于出现很低级的差错。 三、未来工作的展望和规划 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止境，时代的发展瞬息万变，安莉芳本身就有着巨大的企业和管理文化底蕴。安莉芳的流程化、模块化和程序化等都显著区别于其他企业，里面深藏的知识和管理方法都促使我坚持不懈地努力学习，并用于实践。 2、“贯彻执行力”，在以后的工作中不但要跟领导和同事通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，更需要发扬安莉芳的执行力文化。对于每项工作，都需要不断的盯，直至出结果，不能不了了之，更不能耽误时间。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 三个月里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。在今后的工作中，我一定要在陈总和蔡经理的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力！三个月的生活和工作，让我坚定了用严谨认真、乐观豁达的态度使在安莉芳的生活和工作变得轻松活泼，将我在安莉芳的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量的信心。 实用的试用期工作总结合集 篇25尊敬的人事部的各位同事： 时间过得飞快，从来公司上班第一天到现在不知不觉已经一个月有余，在这段时间里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在来公司的前两周周里，感谢周围同事的帮助，领导的支持和指导，很快熟悉了自己负责的工作内容，迅速的进入了角色。工作完成的非常顺利，和周围的同事也相处的很融洽。 在工作中，通过多看多思考多学习，不清楚的地方积极向上级领导请教，与同事们进行沟通，全面了解公司现有IT方面状况。日常为公司各部门做好IT支持工作，通过自己的经验对现有的情况提出建议和意见，得到了领导的认可，这在工作中给了我很大的动力。在公司未来的IT规划建设方面，力求做到专业化正规化，在日常工作中，让IT部门成为公司各部门的坚强后盾，积极主动地为各部门解决IT方面的各种问题，为自己的部门赢得聊好的口碑。 实用的试用期工作总结合集 篇26教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准，在11月中旬学校组织了一次期中考试，付出总有回报，经过的我们的不懈努力，六个人所带班级均名列班级前茅，校领导对我们的工作给予各充分的肯定，我们也针对这次考试开了总结反思会议。11月底第二次听评课也顺利结束了，两轮听评课使我们收获颇多，在第二轮听评课中明显能看到进步，不论是在教态、课堂组织还是与学生互动等方面都有了很大的提高。尤其在师大老师点评后，我们深刻认识到自身存在的不足也学到了很多新的教学方法和新的.教学理念，为今后的教学指明了方向。我们会不断努力，不断探索，使我们的教学能力更上一层楼。 在原任班主任老师的指导下，我们在处理班级的日常事务以及一些管理方法上也增长了经验,管理班级事务得心应手。我们依旧中休督促学生睡觉，监督他们的个人卫生，纪律以及学习。上午、下午上课前学生都要打扫固定地方的卫生以及教室卫生。由于是去得早的同学先打扫，所以有许多同学就故意来推延偷懒，使得迟到现象非常严重，为了解决这种状况，我们专门制定了一些奖惩条例，是的状况有了明显好转。在监督的同时，不忘给他们灌输一些做人道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。 因为热爱，才毫不犹豫的选择了实习，也或者，因为实习，让我们更加热爱教师这个职业，热爱我们的团队，便义无反顾的在威县实验这方实习的土地上挥洒我们的力量和汗水，并且我们将一如既往，在教学这分田地上努力耕耘，并将这份努力坚持到底。 实用的试用期工作总结合集 篇27我就职的是文员，但是我的工作确实每天管理阿里巴巴商铺，所以这篇文章是根据我的自身情况写的，内容主要有三个月的工作心得，又因为我们公司是个小公司，也是刚成立不久，很多东西都不规范，所以提了一些意见。 自20xx年8月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼三个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下： 一、 工作方面 刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。 二、 学习方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。 三、 生活方面 参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。 小结： 三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步， 但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维 方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才！ 需要公司提供的帮助： 如果就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的，但是如果就公司的发展来看，我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。 下一步的计划： 我认为既然已经选择的文员这个职位，就要从中学到文员应该具备的能力和知识，比如word文档的一些排版，ppt的设计制作，excel表格的制作，虽然这些我也会，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一个优秀的文员，不但要熟练操作打印机的使用，还要精通office办公软件的使用，会制作一些复杂word文档的排版，会制作精美的ppt幻灯片，更要熟悉excel表格的一些函数计算等等，这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同，大部分都是在管理网店，偶尔做一些文档，也都是一些基本的，但是我认为既然我身在文员这个职位，就要主动学习文员应该会的技能，这样我才能有所进步。 所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后，利用剩余时间学习office办公软件的操作，争取做到能熟练操作这些办公软件，这样我也就成了真正意义上的文员了！ 对公司的建议： 一、把公司企业化、规范化 我们都知道李总您的目标是把公司发展成西北最大的雕塑公司，首先您有这个想法我们员工是很高兴的，总有一种跟着您有肉吃的感觉，但是我认为要想把公司发展壮大首先公司就要把公司企业化、规范化，制定一定的规章制度和执行标准，也许您觉得没有必要，无规矩不成方圆，制定一些标准是必要的。纵观一些成功的企业，大型企业就不用说了，基本上中小型企业都是有一些规章制度的，这样员工才能知道哪些是可以做的，哪些是不可以做的。当然，我也知道您创业成立公司以来都是这样的，也许您也不知道公司需要制定哪些执行标准，关于这方面我觉得可以参加一些关于公司企业化的培训。 关于培训，我想强调一下，也许是我自己参加了培训班的原因吧，我觉得所有的知识和技能都不是光靠自己想或者在网上搜一些资料就可以学到的，大部分的知识都需要有专业的人传授，这样才能才能真正的领悟和运用到工作和生活中。 二、招纳贤才 俗话说一双筷子轻轻掰就断，十双筷子包成团，我始终认为一个公司没有一个专业的团队和业务组，就很难发展壮大的，因为仅凭四五个人的力量必定会有些力不从心的，毕竟人的精力是有限的。所以我认为公司应该多招一些业务员，这样几个人负责一个项目，另外的人负责其他的项目，各自分工，工作起来也有秩序。 在这我想说一个题外话，我觉得咱们公司要想法留住好的人才，我看咱们公司现在工作最长的就是任永宏了，不管是哪个岗位，只要在他的岗位上做的好，公司就有必要留住这个员工，毕竟一个公司的员工流动率太大的话是很难团结起来的，因为一个老员工已经熟悉了公司的业务和流程，而一个新员工的进入则需要很长一段时间的磨合和适应，这样也就不能形成大家一直拧成一股绳的团结现象。 三、关于休息时间（虽然提了可能会让您对我有所看法，但是我觉得如果要长期在一个公司任职，有些想法是有必要跟老板沟通的） 我想可能是李总您没创业前所在的公司都是上六休一，但是我觉得要想工作有效率，首先要保证有足够的娱乐时间和休息时间，每周只休息一天，想睡个懒觉都觉得奢侈，一天时间洗洗衣服，打扫一下房间，一天也就过去了，基本上也是在忙碌中度过的，这样下来每周都没有足够的休息时间更别提有娱乐时间来放松自己了，这样每天的工作效率虽然表面上是看不出来，但是我觉得是有所下降的。当然这是我身为一个员工的想法，当然我也理解并知道您为什么把公司的休息时间定为一周休一天，说这个只是我作为一个员工的小小的想法，最后的决定权还是在您，我们做员工的自然会严格遵守。 实用的试用期工作总结合集 篇28时间飞梭，光阴转转，三个月的试用期转眼间就结束了。回想起在过去的三个月的时间里，我还是为自己选择番禺珠江钢管有限公司感到高兴。从3月x日到这个公司的那天起，我就深深的感觉到公司的有一种学习的文化，在过去的近三个月的时间里，我想我已经融入到这一块土壤中。领导的关怀、同事的教导和帮助、技术的提高等等，都让我有一种“在番禺珠江钢管，值得”这样的感觉。 我想就三个月来的具体的工作来谈谈。 刚到公司的时候，公司就对我进行了安全培训，因为不管在哪里，安全都是一个最重要的注意事项。特别是在番禺珠江钢管有限公司这样的重工业公司，一不小心就对自己还有公司造成很大的损失。因此，公司特别首先为我进行了HSE安全培训。其中，这次培训不仅让我清楚了必须注意的安全事项，还让我对公司的规章制度、公司性质以及熟悉公司环境都有了基本的认识。 在接下来的试用期日子里，首先庞晓东工程师让我先熟悉了我们公司的一些图纸，然后加入到了钢结构筹建组中开始对北区三辊车间的筹建，而这段时间也是我自己觉得最让我成长的一段时间。 当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在这三个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。 加入公司已经三个月了，任设备技术员一职，虽然之前也觉得自己的思想觉悟还是能胜任这一份工作的，但没自己参与进去的很多事情都是跟想象的不一样的。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这三个月的工作总结主要有以下几项： 1、工作质量、成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结三个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对设备技术方面的知识缺乏，资料分析工作做的还不够细心，与同事沟通不是特别好，有时候做事缺少主动性，还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习比较多的相关设备的知识和处理相关设备问题的技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 公司的设备技术员主要是协助工程师做好对设备的安装、检查和维护等工作。我认为这个工作要比较细心的，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作： （1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作； （2）工作区域的执行； （3）协助好工程师做好了各类文件、图纸的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅； （4）协助好工程师对相关数据的校核与处理； （5）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 3、需要学习并实践的工作，总结如下： （1）加强学习对设备相关各项工作的熟悉度并具有实际操作经验； （2）在工作之余尽量多的学习一些关于设备的知识； (3)加强相关工作软件的运用； （4）加强其他公司所要求的能力要求等。 4、工作态度。 认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。不知道这三个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！ 实用的试用期工作总结合集 篇29时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有x月。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的房地产收银员。 记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到x工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们x店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。 在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如价格与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。 作为一名房地产收银员，我深深知道我们就是x的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。 以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，x明天会更加辉煌! 实用的试用期工作总结合集 篇30时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，来到南通检验检疫局已经一年了！这一年，注定要在我人生中留下浓墨重彩的一笔。回首一年来的历程，我感受到了真真正正的成长。 现在，我将一年来的工作做以下总结： 一、重视理论学习，坚定政治信念。 我认真学习领会了党的__大和__届三中、四中全会精神，学习了沈浩同志的先进事迹，牢固树立为人民服务的理念，坚定共产主义信仰。我积极向党组织靠拢，郑重地向党组织递交了我的入党申请书，并参加了市级机关第二十七期党的基本知识培训班。在日常工作中，我时刻以一名党员的标准要求自己，时刻以我局先进人物为榜样，正确认识自身的工作和价值，从一点一滴做起，争取早日加入中国共产党这个伟大的组织。 二、端正工作态度，严守组织纪律。 我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，坚持每天提前半个小时到岗，不迟到，不早退，始终以100%的状态对待工作。平时工作中，我也严守各项组织纪律，办案过程中会经常与企业打交道，但是我始终坚持与企业保持一定的距离，不收受企业的任何馈赠，坚持依法办案，做到问心无愧。我也与同事保持着良好的关系，努力营造良好的工作氛围，有同事生病住院了，我也是第一时间到医院探望。同时，我还积极参加局里组织的各种活动，在局新年团拜会上参与了两个节目的演出。 三、加强业务学习，提高工作能力。 检验检疫对我而言是一个全新的领域，也为我提供了一个广阔的学习的平台。前三个月，我分别在港办鉴定科、检务科进行轮岗实习，并参加了省局组织的新进人员军训和理论培训。期间，我一方面努力学习相关的业务理论知识，做好读书笔记；另一方面，我深入港口码头一线，积极参与相关的工作实务。在回到办公室的岗位后，我也逐步学习开展办公室的各项工作。在执法稽查方面，我对行政处罚案件的流程及相关知识有了较为全面的了解，基本能够胜任行政处罚的工作，20xx年上半年我局的行政处罚较上年同期也有了十分明显的提高。在做好行政处罚工作的同时，我也十分注重信息宣传工作，多次撰写"以案说法"的稿件，并在省级刊物上发表。在今后的工作中，我将努力扩展我局案件线索的来源渠道，改变现在案源相对单一的局面，大力推行说理式办案，努力推动南通局的行政处罚工作再上一层楼。 我在工作中遇到许多新问题，经常需要向老师们请教，老师们也总是非常热情的帮助我，为我答疑解惑，使我得到了长足的进步。但是，我也深知自身还存在许多不足之处，比如政治理论学习缺乏深度和广度；对检验检疫的相关业务知识还了解不够；实践经验还很缺乏；工作效率还不够高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服这些不足。一方面要进一步加强理论学习，多读书、读好书。深入研究党的理论、方针、政策，进一步学习检验检疫相关的业务知识，多向领导和老师们请教；另一方面，要进一步提高工作的参与度。在平时的工作中，多做、多看、多听、多想，研究新方法、探索新途径，积累经验，努力提高工作效率，力求将工作做得更好。 实用的试用期工作总结合集 篇31转眼间这已经是我来到这里的第三个月了，由于前两个月对工作内容和流程的熟悉，这个月我对工作内容的掌握更加娴熟，对经营有了更深层次的了解，干起来也更有条理，慢慢的我对工作也比上个月更加有自信了。由于科室其他经营人员这个月休假，我接手了更多的工作，这对我正好是一个好的锻炼机会，有压力才会有动力。 慢慢的我对日报，周报，月报的汇报越来越娴熟，过程中遇到的一些问题，我都及时的向李昂提出了来，他都耐心的对我进行了一一解答。这个月我做了更多的结算录入和审批申请，以及合同的拟定、上报、签订，每次我都先对合同内容进行仔细的审阅，以防止合同金额以及合同内容出现错误对项目和公司造成不必要的损失。审阅完成后，我就拿着打印出来的合同找项目经理及相关负责人进行审阅，并对他们的要求作出相应的修改。审阅之后就开始上报合同，等合同审批过后，就找相关人员进行签字，确定合同合法生效。 在这个月工作期间，我接触到了更多的工作，了解了更多的工作细节， 使我的工作能力得到了提升，使我的工作经验得到了增加。 在这里已经三个月了，虽然这里的生活和国内不同，但是我在慢慢适应，并且我感到很开心，因为我学到了很多知识，懂得了更多的东西，在以后的工作中我一定更加努力，更加仔细认真。 实用的试用期工作总结合集 篇32尊敬的各位领导： 您好！ 我于年月日入职，担任一职。下面就我入职后的工作情况，作如下总结： 一、主要工作情况 虽然我从事法律相关工作已经有近7年的时间，已经积累了一定的工作经验，但是新的工作内容和新的工作环境，对我提出了新的要求。在入职近三个月以来，我的工作内容主要是：1、参与公司各类合同的审核；2、为公司其他部门提供法律咨询服务；3、参与公司重大项目商务谈判；4、协助公司其他部门起草相关法律文件。 二、收获与不足 通过近三个月的努力，我了解了公司的相关工作流程和制度，在领导的指导和同事的帮助下，主要从以下几个方面逐步开展工作：（一）了解现状，理清思路。通过对公司制度文件的学习和向同事请教，了解公司现有法务工作状况与特点，结合自己的.经验，理清工作思路，快速进入角色，截止到目前，已能较为熟练利用ERP和OA平台进行合同审核工作，能及时与合同承办人沟通，在听取承办人意见的前提下提供法律意见，加强法务与其他部门的互动，使法务工作 效率大为提高；（二）加强与其他部门协作。根据领导安排，我担任了协助其他部门起草相关法律文件过程中的工作，在此过程中，进一步深化了法律专业知识，进一步提高了法律风险防范意识并加强了自己的沟通协调能力。（三）积极参与公司商务谈判。在参与公司商务谈判过程中，了解了酒店业的运作特点，强化了法律英语，站在公司的立场对合同条款的修改进行了思考。 但我也清醒地认识到，自身仍存在一些不足。因进入地产行业时间不长，需加强对地产行业相关法律知识的学习。涉外商务谈判经验匮乏，需加强法律英语的学习。因进入公司时间不长，与其他部门同事互动较少，今后需密切与其他部门同事的工作联系。 三、下阶段工作目标 综上，在近三个月时间里，我努力适应新的工作环境，迅速进入地产法务角色，今后我将不断调整自己的心态，努力加强学习，融入团队，完善工作方式，以更大的热情投入到公司法律风险防范工作中，做一个对公司有价值的员工。 转正申请人 ： 年月日 实用的试用期工作总结合集 篇33尊敬的公司领导： 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：等。 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。 在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。 |
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