| 标题 | 计算机系统维护协议 |
| 范文 | 计算机系统维护协议（精选3篇） 计算机系统维护协议 篇1委托方（以下称甲方）：____________________ 业务负责人：______________________________ 服务方（以下称乙方）：____________________ 业务负责人：______________________________ 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 第一条 项目名称 计算机维护及计算机技术支持。 第二条 甲方的义务 1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 2.提供正版系统软件和正版应用软件。 第三条 乙方的主要义务 1.严格按照合同约定的_____方式进行服务，确保计算机正常运行。 2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条 乙方的服务方式 1.根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供_____。 2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。 3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4. 根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 第五条 乙方的服务内容 1.软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2.硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 5.局域网的维护，网络的_____防护和安全管理。 第六条 服务费计算标准及支付方式 1.乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。 2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日Nぃ嗡娼兴娴接狈瘛H绯雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。 第七条 免责条款 如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。 第八条 合同争议的解决方法 双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。 本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。 甲方：_______________ 代表签字：___________ （公司盖章） 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________ 乙方：_______________ 代表签字：___________ （公司盖章） 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________ 网站：_______________ 计算机系统维护协议 篇2甲方： 乙方： 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议： 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算：按 元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。 10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 附件：《技术服务外包具体内容》。 甲方______x乙方：杭州电子科技有限公司 地址：___地址：浙江省杭州市___ 开户行：___开户行：工行杭州市支行 帐号：___帐号：___ 单位盖章：单位盖章： 代表签字：代表签字： 年月日年月日 计算机系统维护协议 篇3甲方: 乙方： 乙方为确保 系统 正常使用，乙方负责系统及相关设备的售后维修，经双方友好协商特签订如下维护协议： 一、 合同期限 产品售后服务合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满后，双方可选择协商续约维护。 二、 合同金额及付款方式 合同金额：人民币￥ 元(人民币大写： 元整)。 付款方式： 。 三、 服务性质及内容 服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持。 服务范围： 四、 服务要求 1、 乙方为保障甲方系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、 乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障; 3、 当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。 4、 乙方向甲方提供的所有系统中的设备及配件，乙方将免费保修一年。(如有特别注明，则另行协商)。 5、 对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)等由乙方另行报价。 五、 双方责任 (1) 甲方责任 1、 甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。 2、 硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。 3、 甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。 4、 乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。 5、 甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。 6、 甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 (2) 乙方责任 1、 为甲方系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。 2、 系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。 3、 乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道。 4、 乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。 5、 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 六、 违约责任 1、 甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。 2、 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。 3、 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰/天向甲方支付违约金。 七、 其他事项 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消 。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。 甲 方 乙 方 代表人 代表人 年 月 日 年 月 日 |
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