| 标题 | 保修合同 |
| 范文 | 保修合同十篇 保修合同 篇1甲方：_______________ 乙方：_______________ 甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。 一、保修设备附表： 代码设备名称_______________品牌型号_______________机身号码_______________数量_______________ 联系人：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________ 设备使用地址：_______________ 二、保修范围及服务方式： 1.免费进行操作指导，技术咨询; 2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障; 3.机器出现故障的应急维修; 4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常。 三、服务期限：从_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。 四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。 五、以下情况不属乙方保修范围： 因电压不稳而造成的机件损坏; 因不按正常规则使用而造成的机件损坏; 机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等; 甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材; 甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。 六、收费标准： 1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_______________元; 2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费_______________元。 七、违约责任： 乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。 甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分_______________%的滞纳金。 八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由_______________仲裁委员会仲裁。 九、其他事项：_______________ 十、合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。 甲方：_______________乙方：_______________ 委托代理人：_______________委托代理人：_______________ 地址：_______________地址：_______________ 签订日期：_______________ 签订地点：_______________ 保修合同 篇2南京佳之杰数码办公设*有限公司保修合同 一、经双方友好协商 （以下简称甲方）与南京佳之杰数码办公设*有限公司（以下简称乙方）就甲方的 （①复印机、②一体机、③传真机、④其他： ）保修事宜特签订本合同。 二、请完整填写复印机状况： 机器型号机器序号 主控板号计数器读数 保修期销售单位 三、保修内容： 甲方机器出现问题时，请尽早和乙方联系，并详细通报机器使用状况及故 障现象，以便及时解决。 在甲方的复印机出现问题，乙方接到报修后，4小时（城内）上门为甲方 服务（节假日除外）。 在保修期内，乙方根据甲方的机况，定期上门对机器进行维护保养。 在保修期内，如果机器需要更换配件，乙方只收取材料费，不再收维修费。 在保修期内，甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而发生质量问题导致机器出现故障，由乙方负责；否则由甲方负责。 在保修期内，乙方按优惠价供应甲方机器所需使用的复印纸，消耗材料及 零配件，并免费送货上门和安装。 7、保修期内的差旅费，保修机器在乙方所在城市的市区，由乙方承担，在城 区以外，由甲方承担。 四、根据复印机的状况，经双方协商同意，乙方收取甲方复印机年保修费 为人民币（大写） 元（一次性付清）。 五、本合同自交费之日起生效，有效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 六、本合同一式贰份，双方各执行一份。 七、本合同未尽事宜，由双方协商解决。 甲方： 乙方：南京佳之杰数码办公设*有限公司 地址： 地址：南京市龙蟠中路88-2号 电话： 电话： 代表人： 代表人： 年 月 日 保修合同 篇3买受人：______________________ 保修人：______________________ 设备制造商：__________________ 上述当事人经协商一致，就设备签订保修协议如下： 一、保修范围 保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。 质量保修范围包括__________________，以及各方约定的其他项目。 二、保修期 保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。 定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。 三、保修装备及人员 保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测手段先进，体现专业化素质。 四、保修责任 属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。 发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。 五、保修金 本合同约定的设备质量保修金为设备费的______％，买受人在质量保修期满后________天内，将设备质量保证金返还保修人。 六、其他 保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。 保修合同 篇4甲方：______________ 乙方：______________ 第一条 经双方友好协商甲乙双方就甲方的__________(①复印机、②一体机、③传真机、④其他：___________)保修事宜特签订本合同。 第二条 复印机状况： 1.机器型号___________________ 2.机器序号___________________ 3.主控板号___________________ 4.计数器读数_________________ 5.保修期_____________________ 6.销售单位___________________ 第三条 保修内容： 1.甲方机器出现问题时，请尽早和乙方联系，并详细通报机器使用状况及故 障现象，以便及时解决。 在甲方的复印机出现问题，乙方接到报修后，_____小时(城内)上门为甲方服务(节假日除外)。 2.在保修期内，乙方根据甲方的机况，定期上门对机器进行维护保养。 3.在保修期内，如果机器需要更换配件，乙方只收取材料费，不再收维修费。 4.在保修期内，甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而发生质量问题导致机器出现故障，由乙方负责;否则由甲方负责。在保修期内，乙方按优惠价供应甲方机器所需使用的复印纸，消耗材料及 零配件，并免费送货上门和安装。 5.保修期内的差旅费，保修机器在乙方所在城市的市区，由乙方承担，在城区以外，由甲方承担。 第四条 根据复印机的状况，经双方协商同意，乙方收取甲方复印机年保修费 为人民币(大写)_______________元(一次性付清)。 第五条 本合同自交费之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。 第六条 本合同一式_______份，双方各执行_______份。 第七条 本合同未尽事宜，由双方协商解决。 甲方(章)：__________ 乙方(章)： ___________ 委托代理人：__________ 法定代表人(签字)：____ 电话：________________ 委托代理人： ___________ 传真：________________ 电话：__________________ 住所地：______________ 传真：__________________ 邮政编码：____________ 住所地：________________ 签约地点：____________ 开户银行：___________________ 保修合同 篇5发包人(全称)： 承包人(全称)： 为保证 -外墙加装电梯代建安装工程在合理使用期限内正常使用，发包人和承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。 一、工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括合同及施工图纸所包括的工程。具体质量保修内容双方约定如下：在承包人承包范围内，属承包人责任造成的工程质量问题，由承包人承担保修责任。 二、质量保修期 1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： 地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 年; 装修工程为 年; 电气管线、给排水管道、设备安装工程为 年; 供热与供冷系统为 个采暖期、供冷期; 景观绿化工程管养期为 年; 其他项目保修期限约定如下：自本工程竣工验收合格交工证书中写明的竣工日期 年内电梯使用产生的电费、电梯检测费、电梯维护保养费(除人为原因或自然灾害损坏)。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 2.质量保修期自本合同工程签发的工程竣工验收合格交工证书中写明的竣工日期起计算。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。 3.其他约定： / 三、质量保修保质责任 1.质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 2.质量保修责任 2.1属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起七日内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，修理费用由承包人承担。 2.2发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。 2.3对于涉及结构安全的质量问题，应当按照有关的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 2.4质量保修完成后，由发包人组织验收。 3.保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 本工程质量保修书作为施工合同附件，本合同一式陆份，甲乙双方各执叁份，由总承包合同发包人和承包人双方共同签署。 发包人： (公章或合同专用章) 业主代表人： (签字或盖章) 地址： 日期： 年 月 日 承包人： (公章或合同专用章) 法定代表人： (签字或盖章) 桂林地址： 南宁地址： 日期： 年 月 日 保修合同 篇6甲方(建设单位)：__________________________ 乙方(施工单位)：__________________________ 甲乙双方根据《中华人民共共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，对____________________(工程全称)签订工程质量合同书。 一、工程质量保修范围和内容 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： 乙方负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时： 1、楼地面、屋面、墙面渗漏水; 2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄漏; 3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙; 4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮; 5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范及渗漏水等。 6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水; 7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水; 8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路; 10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝; 11、施工产生的其他质量缺陷。 二、质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下： 1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年; 3、装修工程2年; 4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年; 5、住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为2年; 6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。 质量保修期自如下规定日期起计算： 1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据); 2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日算起(以包括甲方在内的有关方签署的验收合格书面文件为依据);若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。 三、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。 2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。 3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。 4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任。如果房屋所有人、使用人或第三人向甲方索赔而使甲方遭受损失， 甲方有权向乙方追偿。 5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。 6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定合格坚持使用的，相关责任由甲方承担。 7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方应承担相应责任。 8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。 9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方承担，并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。 四、质量保修金的支付与返还 1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。 2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额返还乙方。 3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。 4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内补偿甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。 5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金逾期返还期间不计利息。 五、保修程序 1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理(联系电话： )为保修负责人。 2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应及时以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，甲方可按乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到甲方处领取《工程保修通知单》，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。逾期未来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避免各方损失扩大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工维修，所发生的费用及代办费按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中扣付。 3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起24小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人(或使用人)约定现场核查时间，并按时到场核查、完成维修(在本保修书第六条规定的保修是限内完成);如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应立即到达现场抢修。若乙方不遵循上述规定，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，相关费用由乙方承担，且甲方可按所发生费用额的50%向承包人收取代办费。 如乙方拒不承担上述费用，甲方有权从乙方预留于甲方处的保修金中直接抵扣。4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。否则，视为乙方未履行保修义务，甲方有权按照返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第3款规定从乙方预留的质量保修金中扣付;如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签字盖章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。 5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。 6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算，按本条第3条款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中抵扣。 六、保修时限(自乙方领取《工程保修通知单》之日算起) 1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为5天; 2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为5天; 3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为3天; 4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为2天; 5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为5天; 6、门窗变形，开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天; 7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成，剩余的土建修复工作3天内完成; 8、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障、线路漏电、短路的为1天。 以上时限均为住(用)户配合为前提。如住(用)户不予配合，乙方应及时告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已配合。 七、其他 1、甲方指定其“物业管理部”负责协调保修具体事宜。 2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更解除本保修合同。 甲方(签章)： 乙方(签章)： 法定代表人(签字)： 年 月 日 法定代表人(签字)： 年 月 日 保修合同 篇7为保证___×工程在合理使用年限内正常使用， ___×建筑公司向工程业主____有限公司 ，在工程质量保修期内作以下： 一 工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。 二 质量保修期 质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下： 1 地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2 屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3 电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4 装修工程为2年。 三 质量保修责任 1属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。 2 发生须警急抢修事故(如上水跑水)，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢险费用有发包人承担。 3在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的，承包人应承担损坏赔偿责任。 4除地基基础，主体结构工程外，承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务，还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。 5 发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金和利息返还承包人。 四 其它 因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。 ___×有限公司 (盖章) 200×年×月×日 保修合同 篇8甲方： 乙方： 甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议： 一工程质量保修范围和内容： 1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。 二.工程质量保修期： 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。 三.保修金支付： 本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。 四.保修要求条款： 1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。 2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员（具体数量根据现场实际需要另行确定）在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。 3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。 4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。 5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则 6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15％作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。 7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。 8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。 9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。 10.在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》（表格参考下表），填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。 11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》（表格参考下表），同时交一份给业主及管理处保留备案。 工程回访记录表 工程名称业主房号维修单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访情况及问题： 回访人：年月日业主/用户意见： 签章（或记录）年月日问题的原因及责任： 质量部门：年月日处理意见： 施工单位、物业、甲方负责人：年月日 工程维修记录表 维修单位业主房号维修部位维修日期维修内容： 签发人：年月日维修记录： 维修负责人：年月日业主/用户评价： 年月日物业、甲方签字： 年月日 五.建立快速反应的联络保证措施： 1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，并必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。 以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-XX元的罚款。 维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。 维修总负责人：联系方式： 2、在维修高峰期过后，施工单位必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。 维修总负责人：联系方式： 3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。 六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施 1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥100元。 2、乙方人员入户维修前，应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥500元。 3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥500元的处罚。 4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动；不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥500元。 5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥100元。 6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款。 7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一切费用将由乙方承担。 8、因工作需要乙方参加的会议，乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的，迟到一次罚款￥500元；无故缺席一次罚款￥1000元。 七.其他奖惩制度： 1、集中交付及维修高峰期间，根据施工单位的维修服务质量情况（从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现），结合《工程回访登记表》及《工程维修记录表》体现的综合维修质量、业主评价等方面情况，返修工作满意度总体在90%以上的单位，给予￥3000元的奖金；对于综合评价差，业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位，给予￥3000元的罚款。 2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款￥50元，出现二次返修的按￥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理，费用由乙方承担。 3、施工单位在工程交付前指定返修负责人，必须组织足够数量的返修工人，报甲方返修办备案，并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人，每少一工日罚款￥200元，累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数，必须先征得返修办同意后方可进行。 4、各施工单位负责本单位返修人员的管理，因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以￥100-5000元的罚款并现场开具《施工单位人员行为过失处罚通知单》，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。 5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员，5佳人员先由各施工单位维修办推荐，甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量，对满意度较高的人员进行奖励。每人每次￥100元现金奖励，并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用，同时满意度较差的人员不得从事保修工作。 6、集中交付及维修高峰期间，除维修总负责人外，各施工单位必须指定各班组管理人员，管理人员由处办理管理人员证件，可以穿便装，返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次，对总体维修满意度较高的，每次奖励￥500元；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥1000元，并必须更换该管理人员。 7、日常保修期间每月评出返修5佳人员，5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。 8、日常保修期间各单位必须指定管理人员，每月进行一次评定，对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。 （注：所有罚款与奖励均由甲方或物业发出《罚款通知单》、《奖励通知单》 八.本维修协议一式六份，甲方肆份，乙方二份，与装修合同同具法律效力。 甲方： 代表： 日期： 乙方： 代表： 日期： 保修合同 篇9合同编号：____________ 工程名称(以单位工程为准)：___________ 发包方：(甲方)_______________________ 承包方：(乙方)_______________________ 施工合同编号：_________________________ 交付竣工工程日期：_____年_____月_____日 北京市工商行政管理局 北京市城乡建设委员会 监制 一九九四年十二月 发包方(用户)名称：______________ 工程名称：________________________ 本工程在保修期内如发生施工质量问题，工程承包方应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定负责保修。 一、保修期限 自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。 1.民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程为一年，其中屋面防水工程为三年; 2.建筑物的电气管线、上下水管线安装工程为六个月; 3.建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期; 4.室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年; 5.其他特殊要求的工程，其保修期限由发包单位和承包单位另行议定。 二、保修项目内容及范围 1.屋面漏雨; 2.烟道、排气孔道、风道不通; 3.室内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动、有防水要求的地面漏水; 4.内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面脱落，墙面浆活起碱脱皮; 5.门窗开关不灵或缝隙超过规范规定; 6.厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水; 7.外墙板漏水，阳台积水; 8.水塔、水池、有防水要求的地下室漏水; 9.室内上下水、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落; 10.室外上下水管道漏水、堵塞、小区道路沉陷; 11.钢、钢筋混凝土、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求; 12.因施工单位造成的其他质量问题。 三、保修责任 施工单位自接到建设工程质量修理通知书(式样附后)之日起，必须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。属施工单位责任的，如施工单位未能按期到达现场，建设单位应再次通知施工单位;施工单位自接到再次通知书起一周内仍不能到达时，建设单位有权按原设计标准自行返修，所发生的费用由原施工单位承担。 四、保修抵押金 1.保修抵押金计算方法。按工程结算造价扣除甲方供应的设备、成品价后的金额计算，由承包方向发包方支付保修抵押金。其中： (1)承包一般建安工程200万元以内的，按2.0%计算;200万元(不含200万元)至500万元的，按1.5%计算;500万元以上(不含500万元)的，按1.0%计算。 (2)单独承包装饰工程，按1.0%计算。 2.本工程保修抵押金为__________________元。 金额大写：____________________________。 五、保修抵押金返还 工程保修期满，发包方按以下规定向承包方返还保修抵押金。 1.承包一般建安工程，保修期满一年，返还保修抵押金(含保修抵押金存款利息)的80%为______________元。 保修期满三年，返还保修抵押金(含保修抵押金存款利息)全部尾款。 2.单独承包装饰工程，保修期满一年，返还全部保修抵押金(含保修抵押金存款利息)。 六、争议 甲、乙双方发生争议时，可以通过协商或者申请施工合同管理机构会同有关部门调解。不愿通过协商或调解不成的，可以采取下列一种方式解决： 第一种争议解决方式：向________________仲裁委员会申请仲裁; 第二种争议解决方式：向________________人民法院起诉。 双方约定按第________种争议解决方式解决。 七、合同生效与终止 1.本合同自订立之日起生效。 2.工程保修期满，发包方按规定向承包方返还全部保修抵押金(含保修抵押金存款利息)后，本合同即告终止。 八、合同份数 1.本合同正本两份具有同等效力，由甲乙双方分别保存。 2.本合同副本____份，由甲乙双方分送施工合同管理机构、质量监督机构及有关部门。 九、工程质量出现永久性缺陷的，应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定执行，不在本保修范围内。 十、属于设计原因造成的质量缺陷，应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定执行，不在本保修范围内。 十一、双方议定的其他事项：__________________________________________ 承包方(施工保修单位)： 地址： 邮政编码： 法定代表人： 委托代理人： 联系电话： 开户银行： 帐号： (公章) 保修合同订立时间： 年 月 日 发包方(用户)： 地址： 邮政编码： 法定代表人： 委托代理人： 联系电话： 开户银行： 帐号： (公章) 年 月 日 附件 建设工程质量修理通知书 工程名称(以单位工程为准)：____________________ 保修合同编号：_______________ 使用单位(用户)名称：____________________ 施工单位名称：_______________ 本工程于_________年_____月_____日发生质量问题，按照编号：__________《北京市建设工程保修合同》有关内容，请你单位派人检查修理。 质量问题及部位 施工单位名称： 使用单位(用户)对修理结果的意见(由使用单位(用户)填写)： 使用单位(用户)公章 年 月 日 使用单位(用户)： 通讯地址： 邮政编码： 电话号码： 联系人姓名： (公章) 通知书发出日期： 年 月 日 (邮政投递以邮戳日期为准) 填表方法 1.本表由发包方(使用单位)填写，一式三份，送承包方二份; 2.承包方(施工单位)对保修项目，进行维修后，经双方盖章，退发包方一份，自存一份。 保修合同 篇10发包人：承包人： 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。 二、质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： ⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; ⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年; ⒊装修工程为____________年; ⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年; ⒌供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期; ⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为________________年; ⒎其他项目保修期限约定如下： ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 三、质量保修责任 ⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。 ⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 ⒊对于涉及结构安全的.质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 ⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。 四、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 五、其他 双方约定的其他工程质量保修事项：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。 本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。 发包人：承包人： 法定代表人：法定代表人： _________年____月____日_________年____月____日 |
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