| 标题 | 如何写年度工作总结 |
| 范文 | 如何写年度工作总结（精选35篇） 如何写年度工作总结 篇1一年来，在会___的正确领导下，在机关全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下： 一、加强学习，努力提高自身素质。 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，积极参加机关法律知识辅导讲座，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作。 一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕___先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草___实施方案x个，机关各阶段工作安排意见和实施方案x个、工作流程x个、工作总结x个，其它相关材料xx余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关___会议和机关___组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等___办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。 三、严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。 总之，一年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 如何写年度工作总结 篇2年底到了，很多职场人又在忙于写年度工作总结。提起笔，却发现无从下手，所以又觉得非常难写，令人头疼。年度总结，就是把一年中已经做过的工作，进行一次全面系统的检查、评价，总结一年中取得了哪些成绩或者荣誉，存在哪些缺点及不足之处，以及对下一年工作的展望。在此，笔者进行简单介绍，与广大职场人士分享。 一、思想上，要认识年度工作总结的重要性 很多职场人认为写年度工作总结是走形式、没实际意义，将写总结报告看成是应付领导，没有办法的事情，产生可有可无的想法。实际上，总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平，不断改进、提高各项工作质量的重要途径；也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结，就没有进步，没有系统、深刻的总结，就不要有质的进步。 作为一个职业人，要清晰总结报告不仅是个人工作的总结，更是同领导、同事沟通、交流的重要载体，因此无论是总结报告的内容，还是内容表现形式都格外重要。 二、内容上，可分成绩、不足及措施三个部分来写 年度总结内容上，可包括总结一年中取得了哪些成绩或者荣誉，存在哪些缺点及不足之处，以及对下一年工作的改进措施。 总结一年中取得的成绩，这是年度工作总结的中心。对你全年的工作业绩进行论述总结，介绍你全年做了哪些工作，其中比较突出的业绩是哪些。很多人在描述的过程中，出现了光会说，不会写的情况，或者写成了流水账的形式，原因在于大家只注重文字性的描述，而缺少了图片、数字、表格等形式，如果在工作业绩中加入一些数据，那么工作业绩方面的内容不但丰富，而且形象直观。 总结一年的经验和教训。做每一项工作，总会有经验和教训。即时工作干得很好，得到了老板的赏识，自己也完全可以再自我剖析，发现自己的不足之处，想方设法把工作干得更好一些。对于没有完成的工作，或者工作中遇到的没有解决的问题，要客观的分析原因，实事求是，找出症结。俗话说“失败是成功之母”，把经验与教训总结好了，才能更有利于下一年获得很好的业绩或者薪水，才不会重蹈覆辙。 在改进措施方面，可根据今后的工作目标和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，进行表态，确定努力方向，提出改进措施。 三、写作上，要注意“真”、“透”、“准” 总结经验要“真”。总结工作经验，对个人的成长非常重要。真正有用的知识往往来自己工作中的切身感悟。与其他员工分享自己的工作经验是对公司的知识贡献。有的职场的新人往往不知道如何总结自己的经验，在总结取得成绩原因时，往往说些冠冕堂皇的空话、套话，如：“在经理的正确领导下，在同事的帮助下，经过我个人的`努力，才取得了这样的成绩。”这无助于自己水平的提高。久而久之，还会让自己染上空话连篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。总结经验要真，是让我们一定要明确成绩取得的真实原因，自己在工作中的真实感悟，并将自己的真实感悟系统化，这就是总结经验的过程。在总结经验时，不要仅仅就事论事，努力做到触类旁通，让自己的经验对某一类的问题解决都具有一定的启发意义。做到这一点不容易，需要一定的知识厚度和哲学思维，但这样的经验往往更具有价值。 分析问题要“透”。正视工作中存在的问题，勇于剖析问题是一种职业精神，也是坦荡的表现。与成绩相比，领导和同事往往更关注我们工作中存在的问题。这是人性，也是没有办法的事情。所以，对于工作中存在的问题，要敢于正视，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和问题，是掩耳盗铃，因为领导和同事也会给你指出来。分析工作中存在的问题，要全面、透彻、实事求是，既不避重就轻，推卸个人责任，也不过分自我苛责。要从个人、团队，主观、客观等多角度来分析导致工作存在问题的原因，并对各种原因的关系进行系统分析，让自己和相关人员树立起大画面、全景意识，从而找到导致工作中存在问题的根本原因，以利于工作的系统改进。 改进举措要“准”。针对工作中存在的问题，要制定有针对性的改进措施。改进措施要做到准确、到位，切中问题要害。做到这一点，并不是一件很容易的事情，需要对问题有本质的理解，同时需要具有一定的制订问题解决方案的能力。明确问题改进举措的过程，其实就是一个深化对问题认识的过程，也是一个系统思考的过程。思考一旦成为习惯，我们会让我们智慧起来。我们分析问题会更有深度，制定问题改进举措，就会更“准”。 如何写年度工作总结 篇3时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本年度的工作做简单总结： 一、努力学习，提高个人修养 我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。在日常工作中，关心全体教师，我坚持读书学习，我认为园长不是一个职务，而是一个职业，如果是一个职业，我必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用 二、强化安全工作，落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。 本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。 1、定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。 2、抓好孩子接送安全。健全凭卡接送孩子制度：强调要严格执行接送卡制度，发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全，防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。 3、注重班级安全工作。学期初与各班教师签订班级安全责任书，明确安全责任。让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识，每周五各班级对孩子进行安全教育，增强幼儿的安全意识与自己保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。 三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量。 1、我们首先从教师职业道德入手，狠抓师德教育。帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修。 2、为提高教学质量，组织教师们开展了教研活动，每周进行业务学习，每次学习后的做反思交流，老师们苦心专研，还主动制作自制玩、教具，进一步提升了幼儿学习的兴趣。 3、家园联系。当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，如家长会、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长称赞。 总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重同时，也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗！ 如何写年度工作总结 篇4转眼之间又到年来，每年临近年底都是许多企业在进行年度总结的阶段，而年度工作总结则是每一位管理者必须面对的课题。如何写好一篇年度总结也是许多管理者比较头痛的问题。一些人总觉得年度工作总结要么太过“格式化”，要么写成“流水账”，自己不满意上级看了也不舒服。一篇好的年终总结报告会是职场人士手中有利的竞争筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。 一篇好的年终总结报告会是职场人士手中有利的竞争筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。一份完整的年度总结一般包含年度总结的基本结构、写好年度总结的基本要点、年度工作总结中应包含的具体内容、写年度工作总结时的“五大忌”四大部分组成。 一、年度总结的基本结构 年度总结的基本结构一般由标题、前言、主体、结尾四个部分构成。 1、标题 标题可由正标题和副标题组成，也可仅一个正标题。可将总结中的主要内容性质做标题，也可把核心内容提炼成一句积极向上的语言，甚至是鼓动性口号来做标题，如果由正副两个标题组成，则主标题可“喊口号”，副标题描述“内容”。 2、前言 撰写前言的主要目的是“读者”从简明扼要的描述中了解工作总结的基本框架结构或核心观点。前言的方法多种多样，有的描述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的描述核心观点、目的、方法等。 3、主体 主体是工作总结的核心部分，也是工作总结中重点描述的内容。年度工作总结中一般先汇报全年所做的重要工作、事件、体会、经验、教训、成绩、不足等进行重点描述，总结出一些具有规律性的内容。 4、结尾 一般对整体总结做一个总结性概况，并提出今后努力的方向，并对存在的问题表明自己的态度和决心。一般结尾常见的形式有四种：即条目式、三段式、分项式和漫议式。 二、写好年度总结的基本要点 年度工作总结时应本着实事求是的态度，尽量避谈一些形式化的东西。一篇完美的工作总结必须是因人而异，他有总结者自己的“影子”。 1、统揽全局，先写大纲 根据对年度的“整体”性思考，然后罗列出工作总结的“大纲”，最后在“大纲”下面回顾具体的事实。 2、实事求是，简单明了 写工作总结时应本着实事求是的态度，尽量用简洁的语言说明基本情况，避谈一些与工作无关的“大话”“套话”或“官话”，那些形式化的东西。 3、数据说话，图表分析 在工作总结中，能用数据描述的内容尽量用数据描述，如今年销售额为××万元，比去年增长×%，其中核心产品增长率为×%等，尽量多用表格、图表等一些工具来比较分析，这样一些重点内容会一目了然的表现出来。 4、肯定成绩，反思创新 在工作总结中，对一些取得的成绩应予以肯定，但对一些不足应予以反思，并提出未来改正或创新的基本思路。 5、重视细节，突出重点 写工作总结时，要处理好一些“细节”问题，特别是那些在“艰难”条件下所取得的成绩或某些感人的“细节”，同时对“重点”内容应着重强调，以引起上级的关注。 6、回顾过去，面向未来 工作总结的重点是“回顾过去”，即对即将过去的一年来的工作得失进行回顾总结，但同时必须“面向未来”，即对未来的工作展开有中肯的建议及建设性的指导意义。 7、保持风格，切忌模仿 有许多管理者在写年度工作总结中老是“模仿”别人，甚至进行“抄袭”，而没有形成自己的“独立风格”，其实一篇完美的工作总结必须是因人而异，他有总结者自己的“影子”。 三、年度工作总结中应包含的具体内容 一篇完整的年度总结应侧重于对工作的主客观条件，并对一些不足进行具体描述，对一些好的经验要推广。切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。 一篇完整的年度总结应包含四个方面的内容，基本概述、成绩和不足、经验与教训、改进措施和计划。 1、基本概述 一般侧重于对工作的主客观条件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的环境和基础等进行分析。 2、成绩和不足 主要是针对这一年中取得的各种成绩，同时有哪些不足进行描述，如今年整体业绩增长30%，重点产品占比取得了50%的增长，其中某三类新兽药一枝独秀，占总体销量的30%以上等等此类描述性语言。 3、经验与教训 主要是指在过去一年工作中取得哪些经验，有哪些深刻的教训值得反思。一些好的经验要推广，而一些教训要避免，特别是对未来的`工作具有指导性的经验，尤其值得学习和推广。 4、改进措施和计划 主要是针对工作中的一些不足之处和一些深刻的教训做到向好的方面改进而采取的一些具体方法，并提出具体的落实规划等。改进措施和计划必须切实可行，具有时效性，切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。 四、写年度工作总结时的“五大忌” 一忌事无巨细，写成“流水账”；二忌总夸大成绩，回避问题；三忌过分谦虚，“缩小”成绩；四忌只做简单罗列，不做总结思考；五忌总花里胡哨，内容空洞。 1、一忌事无巨细，写成“流水账” 有些人写工作总结时把一年来所做的“所有”工作事无巨细“罗列”出来，把一篇总结写成了“流水账”。 2、二忌总夸大成绩，回避问题 有些人对成绩刻意进行夸大，而对一些问题则有意进行回避，要么避而不谈，要么轻轻一带而过，文章总结变成了对自己“歌功颂德”的文章。 3、三忌过分谦虚，“缩小”成绩 页有些人在写工作总结时，总觉得应该多夸领导，少夸自己人，明明是自己所取得的工作成绩那也要说成是领导的，给领导“戴高帽”，对自己则过分“谦虚”，刻意“缩小”自己的成绩，这种行为反而给人一种不诚实，拍马屁的感觉。 4、四忌只做简单罗列，不做总结思考 把一些工作成绩只简单罗列出来，而没有进行系统总结，更没有自己的思考，把自己只做为一个简单的“机器”，而没有自己的“思想”，这样的工作总结实际上是没有“灵性”的“死文”。 5、五忌总花里胡哨，内容空洞 “题目吸引人，格式很动人，内容恶心人”，注重形式而不注重事实，形式大于内容。这类总结没有实际意义。 毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。 在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。 我要在半年的.工作中做一下我的总结。 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。 同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。 作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。 参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。 接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。 当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。 因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。 整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。 刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。 后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。 如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。 心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。 如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。 初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。 结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。 四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。 在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。 公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。 我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。 我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。 相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。 以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献！ 如何写年度工作总结 篇5转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下： 首先，我作为一名保安员做到了以下几点： 1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。 2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。 3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。 4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。 5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。 6、雨天为领导撑伞，送上车。 7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。 8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。 9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。 其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自己剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、工作当中有松懈，应更加严于律己。 2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。 20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。 如何写年度工作总结 篇61.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。 2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。 3.经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。 4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。 工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。 1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。 2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。 3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。 4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。 总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。 1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。 2.主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。 主体部分常见的结构形态有三种： 第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好 处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意 内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物 发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。 如何写年度工作总结 篇7转眼之间又到年来，每年临近年底都是许多企业在进行年度总结的阶段，而年度工作总结则是每一位管理者必须面对的课题。如何写好一篇年度总结也是许多管理者比较头痛的问题。一些人总觉得年度工作总结要么太过“格式化”，要么写成“流水账”，自己不满意上级看了也不舒服。一篇好的年终总结报告会是职场人士手中有利的竞争筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。 一篇好的年终总结报告会是职场人士手中有利的竞争筹码，甚至是升职加薪的`“助推器”。一份完整的年度总结一般包含年度总结的基本结构、写好年度总结的基本要点、年度工作总结中应包含的具体内容、写年度工作总结时的“五大忌”四大部分组成。 一、年度总结的基本结构 年度总结的基本结构一般由标题、前言、主体、结尾四个部分构成。 1、标题 标题可由正标题和副标题组成，也可仅一个正标题。可将总结中的主要内容性质做标题，也可把核心内容提炼成一句积极向上的语言，甚至是鼓动性口号来做标题，如果由正副两个标题组成，则主标题可“喊口号”，副标题描述“内容”。 2、前言 撰写前言的主要目的是“读者”从简明扼要的描述中了解工作总结的基本框架结构或核心观点。前言的方法多种多样，有的描述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的描述核心观点、目的、方法等。 3、主体 主体是工作总结的核心部分，也是工作总结中重点描述的内容。年度工作总结中一般先汇报全年所做的重要工作、事件、体会、经验、教训、成绩、不足等进行重点描述，总结出一些具有规律性的内容。 4、结尾 一般对整体总结做一个总结性概况，并提出今后努力的方向，并对存在的问题表明自己的态度和决心。一般结尾常见的形式有四种：即条目式、三段式、分项式和漫议式。 二、写好年度总结的基本要点 年度工作总结时应本着实事求是的态度，尽量避谈一些形式化的东西。一篇完美的工作总结必须是因人而异，他有总结者自己的“影子”。 1、统揽全局，先写大纲 根据对年度的“整体”性思考，然后罗列出工作总结的“大纲”，最后在“大纲”下面回顾具体的事实。 2、实事求是，简单明了 写工作总结时应本着实事求是的态度，尽量用简洁的语言说明基本情况，避谈一些与工作无关的“大话”“套话”或“官话”，那些形式化的东西。 3、数据说话，图表分析 在工作总结中，能用数据描述的内容尽量用数据描述，如今年销售额为××万元，比去年增长×%，其中核心产品增长率为×%等，尽量多用表格、图表等一些工具来比较分析，这样一些重点内容会一目了然的表现出来。 4、肯定成绩，反思创新 在工作总结中，对一些取得的成绩应予以肯定，但对一些不足应予以反思，并提出未来改正或创新的基本思路。 5、重视细节，突出重点 写工作总结时，要处理好一些“细节”问题，特别是那些在“艰难”条件下所取得的成绩或某些感人的“细节”，同时对“重点”内容应着重强调，以引起上级的关注。 6、回顾过去，面向未来 工作总结的重点是“回顾过去”，即对即将过去的一年来的工作得失进行回顾总结，但同时必须“面向未来”，即对未来的工作展开有中肯的建议及建设性的指导意义。 7、保持风格，切忌模仿 有许多管理者在写年度工作总结中老是“模仿”别人，甚至进行“抄袭”，而没有形成自己的“独立风格”，其实一篇完美的工作总结必须是因人而异，他有总结者自己的“影子”。 三、年度工作总结中应包含的具体内容 一篇完整的年度总结应侧重于对工作的主客观条件，并对一些不足进行具体描述，对一些好的经验要推广。切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。 一篇完整的年度总结应包含四个方面的内容，基本概述、成绩和不足、经验与教训、改进措施和计划。 1、基本概述 一般侧重于对工作的主客观条件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的环境和基础等进行分析。 2、成绩和不足 主要是针对这一年中取得的各种成绩，同时有哪些不足进行描述，如今年整体业绩增长30%，重点产品占比取得了50%的增长，其中某三类新兽药一枝独秀，占总体销量的30%以上等等此类描述性语言。 3、经验与教训 主要是指在过去一年工作中取得哪些经验，有哪些深刻的教训值得反思。一些好的经验要推广，而一些教训要避免，特别是对未来的工作具有指导性的经验，尤其值得学习和推广。 4、改进措施和计划 主要是针对工作中的一些不足之处和一些深刻的教训做到向好的方面改进而采取的一些具体方法，并提出具体的落实规划等。改进措施和计划必须切实可行，具有时效性，切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。 四、写年度工作总结时的“五大忌” 一忌事无巨细，写成“流水账”；二忌总夸大成绩，回避问题；三忌过分谦虚，“缩小”成绩；四忌只做简单罗列，不做总结思考；五忌总花里胡哨，内容空洞。 1、一忌事无巨细，写成“流水账” 有些人写工作总结时把一年来所做的“所有”工作事无巨细“罗列”出来，把一篇总结写成了“流水账”。 2、二忌总夸大成绩，回避问题 有些人对成绩刻意进行夸大，而对一些问题则有意进行回避，要么避而不谈，要么轻轻一带而过，文章总结变成了对自己“歌功颂德”的文章。 3、三忌过分谦虚，“缩小”成绩 页有些人在写工作总结时，总觉得应该多夸领导，少夸自己人，明明是自己所取得的工作成绩那也要说成是领导的，给领导“戴高帽”，对自己则过分“谦虚”，刻意“缩小”自己的成绩，这种行为反而给人一种不诚实，拍马屁的感觉。 4、四忌只做简单罗列，不做总结思考 把一些工作成绩只简单罗列出来，而没有进行系统总结，更没有自己的思考，把自己只做为一个简单的“机器”，而没有自己的“思想”，这样的工作总结实际上是没有“灵性”的“死文”。 5、五忌总花里胡哨，内容空洞 “题目吸引人，格式很动人，内容恶心人”，注重形式而不注重事实，形式大于内容。这类总结没有实际意义。 如何写年度工作总结 篇8一、标题简短易懂 标题是文章的眼睛。 部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《XX部XX年度工作总结》； 大公司总结的标题：关于+公司名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司XX年度营销工作的总结》，比较全面了。 标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。 二、引言要精 引言应短而精，官话、套话少用。 三、总结要全 总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作写全面，但一般不超过5点。 特点是本年度、本文的经常之处，与往年不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。 特点不要超过三点，多了就不是特点了。 四、不足要准 一年工作一定会存在一些问题，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的'问题和阻碍公司发展的主要问题找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过3点。 五、改进要实 针对成绩、特点和不足、问题，明年应该怎么办？这点一定要写好。 要有具体的办法和措施、步骤。 要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。 光看笔头生花，没有扎实工作、认真调研、准确分析是写不出好文章的。 但干好了没写出来，得不到别人的承认，感觉也很窝火。 如何写年度工作总结 篇9一什么是年终工作总结? 字如其意，就是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。 二为什么要写年终工作总结? 对于老板/领导角度来说，有助于了解员工的工作状态，关注员工在工作中的成长，哪方面有所欠缺需要弥补，哪些地方做的不对需要调整，老板会依据了解到的情况，在未来的工作中给与帮助和支持;老板也会从你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。 对于个人来说，为自己近期的工作经历做梳理归纳，从中总结经验。这对于双方来讲，都是很好的事情。想提升自己，掌握归纳、总结的能力非常重，在这个过程中，应不断的进行整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验加理论知识，工作总结就是这样一个自身提高的机会。 既然工作总结一定要写，那就用心写份好的总结出来。下面看看如何写一份工作总结。 三如何写年终工作总结 壹总体思路 “总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。写总结，先写提纲，后固定框架，后填充内容。这样有了主体，思路就会清晰很多，框架会把整体分成若干个小部分，一点点填充难度也会下降。” 01提纲 工作总结的提纲，通俗来说，就是『过去、现在、未来』。按照，『过去、现在、未来』这条主线，列出提纲。 02框架 有了提纲，我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。 03内容的重点 一般地，老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。对应老板想要看到的，就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。 根据以上三个原则，我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。 贰五种常用的总结框架 01时间轴 梳理个人信息，最简单的就是用时间轴。常用的时间轴有：日期、阶段、里程碑事件。 02空间线 用地理位置信息描述你一年的日程也是蛮好的构思。经常出差的人自然会想到“地图、中国地图”这样的关键词，其实这样的关键词很难找到可用的素材。 广义的空间还包括你所在团队、部门、产品的变化，这是职务或岗位身份上的空间变化。如果是这样可以用你所在团队，部门、产品为标题 线索设计。 03重要性 所谓重要性排序就是把你的工作归类，按重要性排列——在工作中重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要。 04关键词 关键词很好理解，比如说20xx年，拿了1个大奖，得了2个荣誉，出了3本书，这里数字1,2,3就是关键词。这也是做个人总结的一种线索。 05创意型 学习方法既然是创意型，那么就是什么都可以。 叁六大方法论 01 KPI分析 kpi就是关键绩效指标法。换句话说，就是根据自己工作岗位的关键指标进行梳理这一年的成果。 02 BSC分析 BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card)，就是针对每个问题都说出2-3个具体点，注意不要说“假大空废”话。 03 swot 通过以上两条，我们了解了自己的状态。接下来就可以对自己做一个swot分析了。 小贴士： 即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 04 PDCA PDCA含义就是即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Adjust)。 05 5w1h 5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。也是写计划中的纵向线，从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。 06 PDPC法 PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图。所谓PDPC法是针对为了达成目标的计划，尽量导向预期理想状态的一种手法。 PDPC法是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍(不理想事态或结果)，从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)。该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。 肆注意事项 01忌夸大事实，炫耀成绩 阅读你工作总结的都是你的直属领导，他对你平日的工作情况十分了解，面对老板吹牛的事情最好不要做。 02避免主观感受，只写客观事实 你觉得“这个任务我完成的挺好的”，领导可不一定这么觉得。 03避免使用模糊不清的词汇 少用『差不多』、『还行吧』、『三点左右』这种说不清又没啥意义的词汇。 04只写个人工作内容 一个项目，你有参与，你就写你自己的那部分就行了，别写“这次咱们部门一个项目就创造三千万销售额，大家都很勤奋，很积极……”这是部门领导的事，轮不到你写。 05别在总结中指名道姓 别打小报告。 06别显露情绪 有些人报告写着写着，回忆起以前委屈的事情或是不开心的事情，就不自觉的写进去了，领导打开一看，字里行间透露着怨妇气息，你说对方会是什么感受? 07别提加薪 总结与加薪是两码事，想加薪最好另寻时机找领导面谈。 08内容要积极向上 要保持积极向上的态度。问题谁都看得到，但重点是如何能解决。作为老板/领导更希望看到你提出问题以及解决方案。 伍tips 01善用图表与数据说明事实 把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。 02善于用例子 对于每一项说明，后面最好都附上一个实例说明。 03有头也要有尾 老板最在意的是总结之后的计划和态度 04善用工具辅助整理思路 刚开始提笔时，可能思路比较混乱。可以借用思维导图进行梳理框架，再进行内容填充。 年终总结的禁忌有哪些? 首先，“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一片，篇幅明显大过下半部分内容。 第二，“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得了什么成绩，像是一本“流水账”。 第三，“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。 第四，“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见。 如何写年度工作总结 篇10时间一晃而过，转眼间到公司快_个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的'帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是 (1)负责公司培训工作; (2)负责工伤保险工作; (3)办公室部分写作和临时工作。 通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。 四、不足和需改进方面。 虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下： 一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。 二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。 三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。 虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。 如何写年度工作总结 篇11__年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下： 一、邮政业务发展进一步加快。 1、储蓄业务发展较快__年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200____，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200____元净增额肯定是完成不了收入任务的。 因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.____以下、控制库存现金在____以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的，截止3月20日，累计余额达31，77____元，上划资金4，85____元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中42____元的保费中有8____以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3，65____元，仅比3月20日少了7____。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656____元，完成了全年计划的182、____，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。 __年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42____元，超出了原订的30____元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1____储蓄单位、6____个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。 3、其他业务发展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。 今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5____多元。另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了__的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、__发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.____元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4____万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片__枚，为移动公司制做了__枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 二、邮政服务水平有了一定的提高服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。 今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[__]1号文件下发了《__邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5____职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6____次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试，对原有的营业员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员2____。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。 三、安全生产工作得到加强安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。 尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1____、110联网报警器____、关门提醒器1____。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查____，安全保卫专项检查____，进行防抢演练____。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。 四、其他工作开展的比较顺利。 1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。 今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛)，党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色。 为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建设为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为____支局安装了大的局，更换小局、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。 另外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定会给我局带来更大的经济效益。虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78、____以上，可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。 如何写年度工作总结 篇12本人热爱生活，热爱从事的医学事业。本人在目前单位已经耕耘十六年多了，对自己的单位充满感情，从最初的住院医师到现在主治医师，一步一个脚印踏踏实实同医院成长。在这期间不仅注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，而且在工作中言行一致，作风端正，实事求是，严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务，坚持个人利益服从单位利益的原则，不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟，对医疗工作精益求精，勤奋务实。同时保持健康心态，积极进取，乐观向上，对医疗事业和单位前途充满信心。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长，大概可以归纳入下几点： 一、政治思想素质持续进步。 先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。 其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对医学知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，并能够在领导的指导和帮助下，完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。 当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会新形势下的医疗卫生事业发展的客观要求。 二、业务水平不断提高。 通过十六年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。 三、管理方法不断完善。 做为部分的负责人，在面对复杂繁琐的日常工作面前，要始终保持清醒的头脑，始终要保持严谨、细致的工作作风。要带领自己的团队，克服种.种困难，同时又要保持一个平常心，学会坚持，在哪里跌倒就应该从哪里站起来。 以上是我多年来从事的工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，克服不足，学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，誓为医疗卫生事业贡献我的全部精力。 如何写年度工作总结 篇13作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。 我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮忙我们尽快完成主角转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能用心的投入到工作中去。 进公司的第二天，领导带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。 一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。 透过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自我的感想一下： 一、态度决定一切 一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最用心的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。透过对公司文件的学习，以及在工作中与x的接触，让我印象颇深的是x对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。 古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，持续一颗冷静的心。 二、认真第一 要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我潜力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。 三、加强学习 从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不一样的地方走到一齐，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有透过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。 如何写年度工作总结 篇14刘德军： 你好！ 首先我们来参考一下一篇小文章：年终总结的五忌五体现 年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”： 一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。 二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。 三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。 四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。 五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。 写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。 习惯养成后，写总结就顺理成章了！ 同时，对于一份好的年终总结报告应该从以下几个方面着手： 第一、直接工作业绩，比如生产的数量质量，成本控制等； 第二、部门建设，比如生产流程、作业流程的建设、改善，安全生产、质量管理的提高等； 第三、团队建设，比如员工工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。 然后在这个基础上进行润色。应该会是一篇不错的总结报告！ 然后对于你提到的05年的工作计划，我给你提出几点建议供参考： 做好20xx年分公司的员工招聘，何时拿出招聘需求，何时组织规范的招聘等； 做好20xx年分公司员工培训工作，分总部培训的和分公司内部培训及外部培训的，参与对象、培训目的和重点等； 做好20xx年分公司绩效考核工作，原绩效制度还存在哪些不合理的地方，何时进行修改，如何组织20xx年的绩效考核，达到什么目的等； 配合总部需要做的其他方面的工作及对公司在组织、文化和人力资源体系建设等其他方面的建议等。 制定计划的基础是分解分公司的年度目标，看目标需要人力资源提供哪些方面的支持。必要时与分公司经理进行讨论。计划不是一个人拿出来的，应该分公司进行协商。 希望对你有指导作用！祝好！ 你的朋友：曾老师 如何写年度工作总结 篇151. 一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩。 2.x_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 3.回首这一年的时间里，在__公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20__年度的个人工作总结如下。 4.自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 5.最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让__就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。 如何写年度工作总结 篇16又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的20__年，感觉时间真的像飞驰的动车，太快了，一不小心一年就又交代了!华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难!有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的办法基本上没有! 说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们!此时，匆匆的我上阵了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了!按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的!_年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。 如何写年度工作总结 篇1720__年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，着手大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务，工程部年终工作总结。 一、开展预防维修，提高设备功效。 (1)四月初，对酒店所有中央空调主机进行年度维护保养，采用化学除垢的清洗方法，清除了蒸发器和冷冻水系统的结垢，提高了换热率。对冷冻水泵进行季节性维护保养,绕组阻值检测，水封，轴承检查更换。 (2)九月份对迎宾楼，别墅和中餐厅空调效果差、风机盘管噪音大采取措施。拆下风机，清洗检查风轮，对翅片进行化学清洗、提高换热率。到目前为止现剩3218，3210长住房未完成，别墅还剩2，4没有完成，中餐厅剩一楼大厅，年内可以全部完成。 (3)九月份开始启动装饰工对贵宾楼客房巡检，对房间内设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通，由于客房出租率高，目前完成26间。 (4)十一月份采用兰州格瑞锅炉清洗剂对迎宾楼，贵宾楼锅炉加药，利用一次水循环泵带动药剂清洗锅炉，发热管，板换一次侧水垢，提高换热率。 (5)三月份对网球场围栏除锈刷漆，五月份对酒店垃圾桶除锈刷漆，陆月份对酒店立柱灯除锈刷漆，七月份对酒店外围休闲椅木板更换刷漆，十月份对酒店草坪灯，道路指示牌除锈刷漆。十一月份对酒店铁质水箱除锈刷漆。 (9)九月份外请人员，设备对员工宿舍环境清理，平整。 (10)十一月份，完成两块花卉场地运河水源引入。 (11)配合各部门报单维修项，电话报修项，维护保养项。 二、采用新型建材，解决遗留问题。 (1)原贵宾楼消防指示牌为吸光发光式指示牌，为了达到消防规范的要求，八月份在负1楼和负2楼防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。 (2)五月份对客房3#，4#，5#别墅防水改造，斜屋面采用一层乳化沥青，一层黑豹防水层。平屋面采用BBS卷材，至今未见渗漏现象。 (3)贵宾楼新风系统原设计流量大，风速快，形成噪音。采用变频技术，增加变频器起到降噪的目的同时又起到节能目的。 (3)酒店供水由调通分局院内100T水箱。由于我们不能每天监控浮球阀性能，致使跑水现象时有发生，针对这一情况，我们更改水箱给水管路采用电极式液位控制器，电动阀，浮球阀双向控制有效保证跑水现象。 三、采用新技术，新产品节能改造。 (1)针对迎宾楼电锅炉高能耗，七月份我们采用太阳能热水器与电锅炉并联运行，充分利用太阳能在白天蓄能，在3T蓄热水箱基础上又增加3T蓄热水箱。天气好平均节约4800度/月。 (2)贵宾楼空调水系统循环泵流量在原设计中均存在大马拉小车现象，流量偏大，无形增加能耗，我们采用冷冻水泵，冷却水泵进出口温差变流量运行方案，装设温差变频系统。运新良好平均节约2400度/月。 四、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏。 (1)酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现各部门用电计量均存在异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对各部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源计量，选用先进的电子电度表。 (2)每天对各部门水，电，气用量进行抄表监控，发现异常分析原因，查找缺口。并每天下午三点将结果公布酒店论坛，方便各部门查阅。 五、狠抓质量监督，严格工程验收。 对于迎宾楼太阳能改造，贵宾楼中央空调水系统变频改造，员工宿舍改造工程我们组织工程技术人员共同审核通过方案，并指定专人实施现场监督，确保按图施工，杜绝偷工减料。各施工工艺基本达到国家标准，规范。 六、寻找不足之处，提高管理水平。 (1)在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。 (2)虽然在20__年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为： ①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少; ②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强; ③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。 ④维护保养不力，造成被动局面。 七、20__年工作目标： 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、维保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标! 八、20__年思路： 设置运行，维护保养，后勤班组，实行领班责任制加强运行维修，维护保养，资料整理统计力度，严格按工程部年计划，月计划实施，各分管领班公平公正对下属员工工作进行绩效考核，增强现场技术督导，实行优胜劣汰制度。 新的一年意味新的起点，新的机遇，新的挑战，我们工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系。在新的一年里用心去对待每一件事，努力奋斗。在新的一年里会有一个全新的工程部。 如何写年度工作总结 篇1820__年9月底，我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后，通过9个月的摸索和学习，逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题，同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务：门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职： (一) 门诊管理 在普通人眼中，门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候，也有过这样的疑惑：一名年轻的同志来到门诊部，真的可以做些实事么?带着这样的疑问，我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献，并利用一切机会向同行们请教。逐渐的，我发现门诊管理同其他的管理学一样，是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展，还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊CIS系统的建设，每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然，我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的，但正是因为这些差距，才激起了我的`斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去，一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变，最终实现感动服务，展现一个全新的窗口形象。 (二)急诊管理 我常常问自己一个问题，急诊科与别的专科相比，缺乏特有的理论体系和临床特色，未来，能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问，我把大量的时间和精力投入到临床一线，用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题： (1)缺乏自信心，总认为自己的专科不如别的专科。 (2)对急诊科医生的定位认识不足，总认为分流伤病员是急诊科医生的唯一职责。 (3)对院前急救的重要性认识不足，没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口，是展示医院专业形象的良好平台。 (4)部分人员总是埋怨太多，干得不太多：总是认为急诊科医生没前途，然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。 (5)学术、科研的意识不强，没有良好的竞争意识。 针对这些问题，我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念，建立急诊科医生的自信： (1)急诊医学就是一门独立的临床专科。 (2)急诊科医师就是专科医师，而不是全科医师。 (3)急诊医学的是以危重病学作为基础，也是急诊科的生存资本。 (4)急诊科医生必须具备自己的专业素质，只有让病人信任他接触到的第一个医生，他才能信任一家医院。 (5)必须重视医学论文的写作，从短篇、个案开始，一步一个脚印，踏踏实实的积累。 我们急诊科的医生，也就是围绕着这五点展开工作。胸腔闭式引流术、深静脉穿刺置管术、推进V-Y皮瓣转移术、肌腱吻合术、骨牵引术、气管插管术等围绕创伤救治的专科性较强的手术。 (三)一名基层管理人员成长的心路历程 九个月，是一个很短暂的时期。但对我来说，是一个充实而又充满挑战的阶段。20__年10月，门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子，我心里十分忐忑。虽然，我投入了大量精力与时间到工作中，可时不时还是有力不从心的感觉，也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后，终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来，细细的回头看看这一路走来存在的问题：首先就是急躁——在发现存在的问题后，总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的工作和突击性任务中，很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短，与我的老师和前辈们的差距很大。 为了克服这些管理中存在的不足，我给自己定了几个规定： 1、发现问题后，首先查问题存在的根源在哪里，而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。 2、每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验，并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改，好的地方提醒自己要坚持。 3、除了单纯的学习自己业务相关的知识，还要补充学习大量的管理学知识，并运用到实际工作中去，多向科室管理的专家们学习借鉴。近期，老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到，一名管理人员，其成长的过程，其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累，最终达到“心底无私天地宽”的境界。 未来，门急诊工作将面临更多的挑战，同时医院三年发展规划也对门诊管理工作提出了全新的要求，这要求我不断的进取，努力的拼搏，我将为此付出我最大的热情与干劲，请首长和同志们监督。 如何写年度工作总结 篇19转眼间已经在优诺外语学校工作三个多月了，在这三个多月里我实现了由孩子到成年人的转变，由权利到责任的转变，有学生到教师的转变，是我人生的一次跨越性的转变。在这里，我扮演了新的角色，演绎着新的人生，每天都在为这个角色努力着，奋斗着，希望做到最好。 回想起刚来到这里时，每天都在练课，每次练课都会收到大家对我提出的很多意见，其实心里当时挺难过的，我怎么都是缺点就没有优点呢？曾经我质疑自己的能力，质疑自己是否能承担起这个责任，质疑为啥不能做到最好。但是，我不是一个轻易就对困难屈服的人。只要大家对我提出意见，就说明我确实存在问题，我就要改正，争取做到最好；每次听到大家说我有进步，就说明我的努力没有白费，我要继续向前进。 现在发现，不管做什么事情，调整好心态是比较重要的。当大家对你提出意见时，你要把它看成你进步的阶梯，鼓励自己继续前进。如果看成是别人故意挑你的毛病，那么你就会很消极。所以微笑面对人生，乐观快乐生活，阳光才能滋润自己的心田。 每当听到家长说他的孩子进步了，我简直比吃了蜜还甜，自己的劳动成果终于得到了回报。其实不管自己再累只要孩子喜欢听你的课，家长认可你，自己的辛苦就没有白费。所以我一直在向着好老师这一方面努力。我知道自己的表现一直没有达到领导的要求，我也一直努力朝着领导要求的标准鞭策着自己。虽然这个过程很漫长也很艰辛，相信只要功夫深，铁杵磨成针。 其实在我刚来时，张老师说我懒，其实不是我懒，是我自己不知道干什么，只想着把自己的事情做好就行，不知道打扫卫生也是我自己份内的事。与别的同事相比，我没有别人勤快，没有别人有眼色，没有为这个大家庭作出最大的贡献。因此，自己要努力向别的同事学习。 记得第一次发宣传页，向别人发一张还要犹豫好久。如果别人不接自己发的单页，还很难过，感觉全世界都在看自己的笑话。现在，已经练就了一副金刚不坏之身，百毒不侵：如果这个人不接那就再发给另外一个人。现在的心理状态那是相当的好。 估计是我表达能力有问题或者是不善于与别人沟通交流，我的招生数量少的可怜。也可能是刚进入社会，对社会上的处事方式不太了解。不管怎么样，都是自己没能胜任招生这一职位，没能为学校作出贡献。今后要多多向招生这方面做得好的同事学习，尽自己最大的努力把它做好。 在这三个多月里，我得到了最亲切的称呼“老师”，让我有了责任感和使命；虽然有很多方面做得不是很好，但是更坚定了让我在教师这一行业走下去的决心。 如何写年度工作总结 篇2020__年就要过去了，在这岁尾年头的时候给诸位战友们道个吉祥：同志们好! 职位有高低，工作有分工，但是有一点相同的，我们都希望跟着乐佳公司这艘大船扬帆破浪，找到自己的的事业和价值创造财富实现梦想。这个社会上每天都有千千万万的人熙熙攘攘挤在这条创业的航道上，有的成功，有的失败。不管哪一种，都不得不和团队在一起荣辱与共同舟共济，人类社会本就由大大小小的各种团队组成，没有人能够单独成功。 很高兴乐佳团队就是其中成功的一个，并且随着体积的扩张，人才不断的加入公司红红火火，这真是一个可喜可贺的事。 公司管理就那么几件事，简单得很，但是能把简单的事情重复做好，就很不简单。为了大家看的清晰，我做了一个思维导图。 乐佳公司是由作坊式企业干起来的，到了今年，乐佳公司的上游采购，公司财务，生产，物流，销售部门，加上下游的销售商，已经有了数百人之多。 这些人，都是我们乐佳公司的宝贵财富，更是创业功臣。 但是企业发展，光靠过去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能长久维系，这是乐佳公司目前面临的主要问题，亟待解决。 生产部门： 质量管理：公司的产品质量能不能稳定，是产品能不能站稳市场的基本保证，20__年应该说和前几年比，质量还是相对稳定，但是还经常有客户投诉我们的产品。这里面既有客户过分挑剔的原因，也有产品确实不过关的因素。建议生产部门研究一个办法把这件事情落实，同时定期进行产品抽检，尽量不要让不合格的产品发出公司。毕竟质量带来的问题，买单的还是我们乐佳公司。 生产安全：这一块是乐佳公司的心病，我们已经在这个上面吃了几次大亏，万幸的是没有人员出事，否则都不知道怎么办。安全生产这件事不能指望每个工人都以厂为家各个尽职尽责，做领导的应该天天自己提醒自己和身边人，制定并遵守安全生产制度，拉紧自己的警惕之心。 物流后勤：通过身体力行的干了一段物流，原来发货贵发货慢的事情已经得到了很大缓解，但是这还不够。我建议20__年在沈阳建立一个销售中转点，让产品的物流发货，有一个长治久安的好平台。 财务部门： 完善制度：制度并不是针对那个人哪件事，而是每个公司发展到了一定时候，就得把管理不好不方便难以监控的事情找到一个合理的办法去解决。如果是两口子开个批发部，女人拿个笔记本记账就可以了，因为互相信任，也没有那么大的销售额度。现在公司数百个客户，每天数十吨的销售量，在采取过去那种记账方式管理财务，很难杜绝丢帐差账。这件事情应该尽快提上议程，我个人建议设立财务总监管理，设立库房管理制度。 财务软件：这件事势在必行，人员不会可以培训，批发部都能用财务系统，我们这么大的公司没有理由放着好办法不用。 财务核算：每一个产品的生产成本，采购成本，销售成本，确实应该有个合理的计划。有些事情可以模模糊糊，但是财务部门应该对成本核算，财务预算这一块有个良好的控制能力。 销售部门： 扩充市场：目前的市场影响力在东北应该说是可以的，销量虽然并未达到有多理想，但是覆盖面已经有了一定程度，20__年的销售前景还是很乐观。加上南方新开发的三个省，可以说发展势头还是不错。唯独缺项的就是我们的小包装产品一直没有起来，不温不火。这里面主要原因是我们的产品研发不够导致产品不对路，东北市场经济疲软导致消费力下降，加上推广不到位。产品研发这点来看我们是短时间难以改善了，一直是模仿别人，希望今后领导能够重视这件事。推广产品这一块我们销售人员20__年会尽可能的想办法多开客户。 市场维护：维护客户是一个老话题，这方面没有公司的配合销售人员根本无法进行，无论是串货，质量问题，销售推广，还是物流发货我们销售人员都不能起主导作用。20__年我们基本上是根据现有的条件办事，能做什么就做什么，希望20__年能够在这问题上，大家坐下来制定一些办法，让市场维护能够进入正轨，客户军心不稳会导致销售大幅下滑，销售人员损失了业绩，公司损失的是长远利益。 深度分销：从20__年看，我们的销售范围大面积扩大，应该说攻城略地进展迅速，美中不足的就是市场不够细。这里面既有经销商的原因，也有公司的制度问题。20__年如果推出一个能够有合理区域保护的产品，公司应该好好研究一下，怎么能够让客户把市场做细，这需要双方的配合信任。品牌战略是公司的百年大计，过去的发展方式有当时的原因，但是乐佳公司已经不是过去的小作坊，销售部门应该有一套规范的制度来指导工作。 安全：提这件事上制度议程，安全是需要全体领导和员工共同协作的事情。我们乐佳公司在这上面吃过大亏，前事不忘后事之师。安全巡查和工作值班必须有专人管理，以为找了个打经人就能高枕无忧是开玩笑，人家一个月赚千百块工资钱凭什么晚上瞪着眼睛到处巡查?最好的做法就是双保险轮岗值班，公司的中层以上领导，都应该参与晚上的值夜，这不会耽误太多工作时间。 文字写的太多大家会觉得夯沉墨迹，简单的一些工作目标和建议就这么说说。出发点和角度不一样，见解也不尽相同，仁者见仁智者见智吧。 前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再远也不会觉得累，提前祝大家新年快乐。 如何写年度工作总结 篇21为确保每个人都能获得基本的良好卫生服务，根据省、市卫生计划生育委员会的要求，开展了世界卫生日活动，进一步增强了人们的健康意识，提高了人民的生活质量和健康水平。20xx年“世界卫生日”活动现报告如下： 一、领导重视严格部署 xx区卫生和计划生育委员会将世界卫生日活动作为4月份的重点工作，精心组织，严格部署。根据要求，积极开展免费健康诊所活动，进一步明确职责，层层负责，每个人都有压力，确保工作的实施。 二、积极开展健康免诊义诊 为更好地开展世界卫生日活动，提高居民健康水平，增强自我保健意识，元汇区卫生计生委组织医院在双汇广场、开源社区、祥和社区等人群聚集的.活动场所开展免费健康诊所活动，为群众开展免费健康诊所和健康咨询指导，现场向群众讲解国家卫生政策，疾病预防知识；解读基本医疗卫生服务，特别是特殊人群和贫困家庭、卫生扶贫政策；免费血压血糖测量；详细回答群众咨询问题，提出专业健康建议，倡导人人养成全民健康的生活习惯。提高居民健康水平。 三、开展多种形式的宣传活动 组织公益讲座，向群众讲解健康知识。精心制作的宣传部分和横幅吸引了行人驻足浏览。过去，行人吸引了图片和文字，丰富的展板和几种宣传材料，不断地观看和询问。工作人员为群众宣传公共卫生服务，回答问题，现场免费分发卫生知识宣传材料，向群众宣传卫生知识。 如何写年度工作总结 篇221、为确保绿化工作适时有效开展，学校充分发挥领导干部、班主任、团员的模范带头作用。中心学校领导小组责令各副组长归校立刻召集各级负责人会议，宣讲本次植树活动方案，积极开展相关工作。并上报各校具体活动方案和相关材料。 2、强化宣传，增强宣传力度。三所中学通过黑板报、旗下讲话、学校板报、主题班会等多种学生喜闻乐见的形式强化宣传，在师生中形成巨大的宣传攻势，为植树活动做好了充分的舆论准备。特别值得一提的是x中学。x中学不仅通过黑板报、手抄报的评比将植树造林的意识深深地根植于学生心中，并且在学校宣传橱窗和学校网站开辟专栏来介绍植树造林等相关知识，极大地提高学生对植树节的了解和植树的热情。 3、相关植树活动。①x中学团支部组织学生于3月10日下午组织全校团员，在老师的带领下沿着南茅线开展植树造林工作，共栽种杨树180余棵。②x中学于3月11日组织学生在学校空地开展植树活动，共栽种80余棵，并培植100多盆花卉。③x中学后勤组织部分后勤人员沿着学校围墙共栽植爬山虎100棵，蔷薇50余棵、凌霄30余棵。并通过班主任责令学生在家每生完成栽种5棵树木。根据统计，学生在家共栽种树木430余棵。 4、植树与环保。开展植树造林等相关活动，都是为了增强学生强烈的环保意识。环保意识不上来，植树也将成为一个过程，或只能成为一项无意义的活动。为进一步提高学生的环保意识，增强学生环保的责任感，我们特开展了相关志愿者服务。 如：①x中学团支部3月9日开展了“保护环境，爱我校园”学雷锋志愿者活动，40多位环保志愿者走向x街道，清除学校周边白色垃圾，宣传环保。 ②x中学团支部3月12日继续开展了“情系校园美化，奉献学子爱心”志愿者服务。38名志愿者带着劳动工具，将学校一些卫生死角彻底地清理干净。两次志愿者活动中，志愿者积极主动，做出了巨大的贡献，通过两次活动也将环保意识根植在学生的心中。 团总支本次主题德育活动以植树绿化为载体，使广大学生在参与绿化活动中，自我教育，自我提高，增强了绿化意识、环保意识，提高了个人素质，达到了为班级、学校、社会增添绿色，净化、美化环境的目的。这个春天，让我们的绿色校园更美、更和谐! 如何写年度工作总结 篇23时间一晃而过，弹指之间，XX年已悄然来临，回首XX年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，20年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。 在金玉普惠有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。 一。工作态度，思想工作。 我非常热爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。 二、尽心尽责做好客服跟单工作 客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩！ 跟单的主要工作 1。负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系； 2。负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通； 3。负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密的工作； 4。解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题 客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的金玉普惠！ 三、今后努力的方向 1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的'服务质量，工作水平，工作效率 2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事继续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作！ 如何写年度工作总结 篇24尊敬的毛董事长、徐总、各位领导： 今天，非常感谢公司领导能给我这样一个机会，我感到非常荣幸，非常光荣!现在我把自己在20__年的施工管理中一些情况汇报一下，请各位领导批评指正。 3月份我被公司分配到郑州经济技术开发区郑尉路工地，当时我的思想压力很大，郑州是个新的市场，市场大，竞争对手多，我们公司刚进入开发区，徐总多次教导我们，要谨慎做人，不要张扬，要认真做好每一项工作，决不能因为自己的疏忽，将工程搞砸，毁了公司的信誉，那将是公司的罪人，我暗下决心，决定用心工作，踏踏实实做好自己的本质工作，为自己争光，为徐总争光，为公司争光。 当时，由于业主征地问题没解决，无法按计划开工，我们只好先预制雨水渠盖板。从4月14日开工，利用当地的装载机先平整路面，在无人阻拦的情况下全面施工，到8月10日完工，历时118天， 在郑州工地我最大的体会，就是 一个“严”字。具体表现在以下几点 一、徐总对工作要求严，特别是对我要求更严。刚开始使我无法接受，有些思想情绪，工作无法放开，积极性也不高，经过一段时间的工作，我的思想逐步调整过来，明白了徐总要求这么严，是为了让我的管理水平和工作能力再上一个新的台阶，也为了使公司能够在郑州的市场站稳脚跟。从此，我由被动接受任务，转变为主动开展工作。 二、工程质量要求严。因为去年一大街污水、雨水工程做的比较好，污水闭水一滴不漏，甲方组织其他施工单位、质检站及监理在我们工地召开现场会，作为样板工程，让其他单位参观学习。今年的工程比去年大，污水管道从一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，钻不进去人，难以施工，业主及监理对我们的印象都很好，要求也就更高，因此，工程质量决不能低于一大街的标准，在加上我们公司要开辟郑州市场，不能因为工程质量影响公司的对外形象。在徐总的严格要求和亲自指挥下，项目部全体同志对工程质量一丝不苟，严把工程的内在质量和外观质量，终于使污水闭水做到一滴不漏，一次成功，得到了质检站的好评。 在管沟回填上，我们也比较重视质量，这是路基的关键部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍数，特别是检查井周围，下部用灰土夯实，上部井圈周围用混凝土浇注，避免井周围塌陷的通病，保证不影响路面质量。 在混凝土施工中，我们历来都遵守公司领导的教导，不偷工减料，在不浪费的情况下，确保工程质量，注意养生，提高混凝土的质量，与其他单位相比，我们的工程质量，业主和监理还是认可的。 孟工在质检站里是相当严的，很多施工单位都说孟工太死板，但对我们工程的质量是比较满意的，他说“像你们的单位，应该多给你们一点工程，质量绝对有保证，质检站信任你们。” 三、原材料控制严。徐总对原材料的控制要求非常严格，我们在材料采购前，做好材料需用量计划;采购时按照“同等质量比价格，同等价格比质量”的原则，争取采购到质量好，价格优的材料;施工过程中，在确保工程质量的情况下，最大限度地节约材料，不断地核算盈亏情况，做到边施工、边控制，各种材料都不浪费。 在项目部全体人员的共同努力下，我们严把质量关，做到了每道工序都达到优良标准，由于工程质量高，郑尉公路工程被郑州市市政工程质量监督专业站评为市优良工程。这是公司在市政道路工程中获得的第一个市优良工程，也是开发区建区以来第一个被评为优良的市政道路工程。 11份，我被公司派到栾川县橡胶坝项目部负责生产工作，由于是第一次承担橡胶坝工程，我心中没底，怕自己不能胜任这个工作，但在贾经理、靳工、刘工的多次鼓励和帮助下，我感到踏实了许多，也坚定了必胜的信心，没有干过并不可怕，董事长多次教导我们，这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界，只要用心学、用心干，没有什么解决不了的困难。 在栾川橡胶坝工程施工中，我运用徐总交给我的管理方法，在贾经理的指导下，组织项目部人员讨论优化施工方案，计划工期，安排材料、设备、人员及时到位，互不影响，合理安排工序，平行交叉作业，冒着刺骨的寒风，日夜连续施工，在伊河水面工程的三个标段中，我们虽然是第一次干这样的工程，但我们的施工进度和施工质量总是遥遥领先，受到了栾川县领导、水利局及监理单位的一致肯定。 总之，在郑尉路工程和栾川橡胶坝工程施工中，没有出现一例质量及安全事故，我很荣幸，这是公司的领导有方，也是我们高度重视安全的结果，是我个人及员工们的福气。 一年来，在各方面我都有了一定的进步，具体有以下几点 1、思想观念有了明显改变。以前只知道想到哪干到哪，心中没有数，经过郑尉路和栾川橡胶坝工程的锻炼，我懂得了到一个地方，应先规划、计划，做到心中有数，然后，按工期需要和质量要求，认真地安排好各项工作，对生产进度、材料供应合理安排，进行全方位管理。 2、进行民主管理。一个人的智慧是有限的，集体的力量才是巨大的，为了调动大家的积极性，我就采取徐总的管理方法，每次开会，讨论问题，解决问题，制定方案，都让每个人提出自己的建议和意见，然后集中，让每项制度、方案具体化，让每个人都明白自己的职责，用制度管理，民主管理。 3、协调能力有了明显提高。过去只是管管生产，不管协调工作，在郑州工地，徐总逼着我去与甲方接触、农民接触，我从不愿去、不敢去，到主动去想办法积极与甲方搞好关系。 这些成绩的取得，虽然有我自己的一点点努力，但的是大家团结协作、共同努力的结果。对董事长的关心帮助表示感谢!对徐总的教导表示感谢!对大家的支持协助表示感谢! 在实际工作中，我还有一些不足之处，需要在以后的工作中，不断学习，不断进步，不断提高，还需要公司领导的指导和帮助，也需要同事们的理解和支持。 新的一年，新的开始，成绩属于过去，今后的工作还有很多，肯定还会有这样那样的困难，我还要培养自己思考问题、解决问题的能力，逐步提高自己的管理水平，为公司的发展贡献自己的力量。 20__年的春节快要到了，在这里，我向各位领导、各位同事拜个早年，祝大家在新的一年里：工作顺利、万事如意! 谢谢大家! 如何写年度工作总结 篇25一、提高认识，加强组织领导 为确保世界卫生日主题宣传活动扎实有效开展，中心领导高度重视，成立了以张晨为组长、相关领导为副组长的世界卫生日主题活动领导小组，明确分工，落实责任。精心组织，精心部署，制定宣传计划，认真组织实施，落实活动。 二、采取多种形式，营造宣传氛围 “世界卫生日”主题活动注重宣传，中心各部门明确要求开展各种形式的宣传活动。 组织卫生服务队深入街道和社区，开展免费咨询活动，指导辖区居民开展健康生活方式等健康促进活动。现场分发食品安全、慢性病防治知识和保健知识宣传材料。对社区居民的常见病和风险进行筛查和体检。咨询心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、糖尿病、饮食营养、合理用药等。 4月7日“世界卫生日”期间，围绕主题，广泛动员社会力量，积极开展宣传活动。为进一步宣传食品，营造良好的社会氛围和舆论环境，促进社会稳定和谐发展。本次活动以生动的.例子调动了大家的积极性，增强了居民对食品安全的重视，掌握了保持健康的秘诀。 如何写年度工作总结 篇261.年度主要工作情况 我于20__年11月正式在东门支行上岗低柜客户经理，至20__年8月转岗贵宾客户经理，共十个月。从20__年9月至20__年12月，担任东门支行贵宾客户经理，共四个月。除了本职工作外，还分别担任本网点信用卡，黄金，个贷联动以及基金推动人。这一年中，我关注网点考核，紧盯个人kpi，力求为网点多做贡献，同时实现自我业绩的体现。作为低柜期间，为网点大量输送高价值的金葵花客户，维护好金普卡客户，做好资产锁定和提升，提高服务质量。同时加大与厅堂同事的联动，提高东门支行信用卡业绩的排名，拦截潜力金葵花客户。作为贵宾客户经理期间，完成与老客户经理的工作交接，尽力在最短时间内熟悉客户，做好服务的同时，提高资产配置比例，深度kyc客户，力求完成低柜到客户经理的转变。作为各项指标的推动人，紧盯机构考核业绩，第一时间分解任务，传达总分行指示，联动各不同条线，协助领导完成各项指标。 2.各项工作主要业绩 低柜客户经理：从1月到7月，完成金葵花输送88户，金卡输送29户，期缴保险11件，位列分行kpi考核第7名 贵宾客户经理：从9月开始正式进入贵宾客户经理的考核。作为新客户经理，主要在稳定客群，锁定新提升客户，挽回流失客户，储备明年可提升钻石和私行客户。同时针对中收和aum任务，做好基金和保险的销售，积极盘点客户境外资产，吸引客户境内外行外资金。与私行客户经理做好联动，维护好东门的踏空私钻客户，做好高端客户的服务和资金锁定。 信用卡联络人：从1月到6月，担任东门支行的信用卡联络人，积极面对分行下放的任务指标，主动在大堂营销信用卡，同时利用个人资源，找到稳定的团办线索，每个月为东门支行增加十到二十张稳定的信用卡来源，成功使东门支行信用卡的完成率节节攀升。 个贷联络人：与个贷部紧密联系，双方积极学习对方部门的产品信息，与个贷部门对接人积极沟通，为客户提供多方面的服务，给理财客户提供贷款咨询，同时也为贷款客户提供理财产品信息。两个部门增进联系，积极联合面访客户，深度挖掘客户需求。截止到12月初，东门支行436户闪电贷目标已完成411户，完成率95%，个贷转介年度目标36户，已完成30户，完成率84%。 黄金联络人：积极跟进总分行黄金任务目标和政策，作为总分行和网点的联络人，做好推动和纽带的作用。 3.工作中的提升点 第一，对于新转岗客户经理需要提升的能力还很多，还需要加强自身的业务能力和知识储备，适应新岗位的职责。面对挑战时，需要更加善于找到解决问题的方法，调节自身心态，将任务完成得更好。 第二，作为贵宾客户经理，需要更敏锐的市场洞察力以及待人接物的能力，在这些方面还需要成长得更快一些，更加胜任新岗位。 对于即将到来的20__年，在新的岗位上，我会努力提供业务水平，提供服务质量，储备相关知识，做到对个人，对机构都能最大能力地提供光和热。 如何写年度工作总结 篇27我叫刘艳春，担任雀塘中学语文教研组长工作近十年，现将近两年的工作情况做个简单的总结。 我从19__年参加教育工作到现在，一直奋斗在教学的第一线，担任语文、历史、地理等学科的教学。对待工作兢兢业业，脚踏实地，乐于奉献，因此所教学科在校、镇、县的历次考试中均名列前茅。__年获得“新邵县双十佳教学能手提名奖”。 我担任教研组长以来，多次主持校、镇的语文教研活动，并亲自担任学校的作文、文言文、古诗词、主题班会的示范课、观摩课教学，给年轻老师做 好了引路人。__年辅导罗优兰老师在全县的教学新秀比赛中获县二等奖;今年辅导程云老师在全县的“身边的感动”演讲大赛中获一等奖。 我热心教改，参加《农村留守孩子健全人格培养与教育对策》的课题研究，获省一等奖。现正在参与《实施激励教育，培养孩子健全人格》的研究工作。发挥自身的优势，主持《初中书法教学》的教学和研究，收到了预期的效果。 我积极辅导学生参加镇、县的各项比赛活动 。学校诗词朗诵《水调歌头·明月几时有》获县一等奖;__年，在全县中学生诗词大赛中，获“优秀辅导员”奖;__在湖南省第六届青少年儿童书信文化活动中，获“优秀辅导老师”称号;__在全县《党旗飘飘》读书征文活动中，获“优秀指导教师”奖。 近两年来，把长期积累的教学心得体会经验撰写成成文。__年，论文《爱，陪伴孩子健康成长》在第七届全省家庭教育科研成果评选中获二等奖。 论文《在化解矛盾中提升班主任的人格魅力》已经送交省里评审。 我热爱书法，常年习字不辍。__年在全县教职工书法比赛中获一等奖;__年第九届赛双清艺术节《新邵情》书法作品大赛获入围奖;__年在全镇的教职工书法比赛中获特等奖。书法作品多次在新邵信息、邵阳日报上发表，有的被个人收藏。结合自己的特长，我主持了《初中书法教学》的校本教材的教学和研究，辅导197班的学生每天练习钢笔书法，效果显著。__年下学期镇里的书法比赛，我班学生送交7份作品均获奖，其中有3个一等奖。我在__年撰写的书法心得《浅析中学生书法教学的意义和方法》获得了市二等奖。 我酷爱读书， 坚持终身学习的理念。除钻研专业书籍外，还经常研读老庄著作，《古文观止》，《唐宋诗词选讲》等书，并 很认真的做了笔记，写了心得体会，以此丰富自己的知识，升华自己的人格魅力。并勤于笔耕，__年，我的散文《秋之爽》发表在《新花》杂志上。 勤奋工作，乐于奉献是我的一贯追求，我将带领雀塘中学语文组全体成员忠实于自己的本职工作，在教学教改的领域里劈波斩浪，扬帆远航，到达新的彼岸! 如何写年度工作总结 篇28总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 (一)基本情况 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 (二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出 来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。 如何写年度工作总结 篇29一、我快乐着 永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作，实在令人感到快乐。我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。 二、我感动着 永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。 常言道：“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的员工都有一种“家”的归属感。 永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工，永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先，感动并不需要去寻找，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生。 三、我张扬着我的个性 入职永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20X年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念，展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自我。 如何写年度工作总结 篇30转眼难忘而又多变的20xx年已经过去，充满机遇和挑战的20xx年已经到来，回顾已经过去的20xx年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下： 一、工期进度方面 工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。（材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性；其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时）鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部（建议施工队在条件允许的情况下同会）等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。 在基础施工中，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要根据现场实际情况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的不足，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作，相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。 二、工程施工安全方面 现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况，作为现场负责人我负有不可推卸的责任，在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的.争取到了最宝贵的抢救时间，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。 三、工程施工质量方面 百年大计，质量为本。XX项目，随已经完工，但是依然遗留有很多棘手问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避免工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。 四、成本控制和工程预付款 1、成本控制 1）材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。 2）采用新工艺，减少用工量、提高效率来增加效益（结合现场实际情况而定）。 2、工程预付款 与X集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺利进行也受到一定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。 与各作业班组签订的劳务合同，我们按照合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。 回望今年的工作有成长也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和优点，认识差距，接受经验，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，培养爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增强团队合作精神。期待20xx，成就我们的辉煌！ 如何写年度工作总结 篇311、我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。 2、回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪! 3、一年已经过去，今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。 4、总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力! 如何写年度工作总结 篇32镇政府上半年工作总结与下半年工作思路 今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下，镇党委、政府以科学发展观为指导，以开展“争先创优”活动为契机，按照年初鉴定的目标责任，明确工作思路，切实转变作风，采取得力措施，强力推进各项工作有效开展，做到了时间过半，任务完成过半。 党建工作开展情况 一、加强领导班子自身建设，不断提高为群众服务的能力和水平 （一）建立和完善班子理论学习、激励和约束机制，领导班子成员坚持每周一工作联系会制度，互相及时掌握工作的开展情况及时商量解决工作中的难点问题，确保各项工作顺利推进；目前每人至少记读书笔记在1万字以上，撰写调研文章1篇。通过学习交流，班子成员讲团结、求稳定、谋发展的责任意识进一步增强。 （二）每位领导干部都坚持记“民情日记”，及时掌握工作重点、难点，有的放矢开展工作；每位领导分片包3个村，加强党建工作指导，不断提高村“两委”班子的执政能力；每位领导联系3户贫困户，并积极主动解决问题；都能根据自己分管的工作和到包片村不定期进行调研和督查工作，发现问题及时解决。 （三）认真抓好《条例》和法规性文件的贯彻落实，在选拔任用中层干部的工作中，严格实行备案审批制度，建立健全了后备干部、妇女干部、少数民族干部、党外干部培养档案，做到选拔干部有计划、有安排。今年3月份，根据工作需要和个人表现调整中层干部13名，一般干部11名，有效促进了各项工作的开展。 （四）重视加强干部培训工作，制定了干部培训计划，积极选派干部参加各类培训。举办村（社）、企业党组织干部培训班4期，培训干部党员600人(次)。建立了人才信息库，共采集到党政人才37名，专业技术人才28名，农村实用技术人才44名，并建档造册，实行动态管理。 （五）加强干部学习教育工作。坚持每月末学习交流和点将台学习交流制度，实行签到和科（室）长、驻村工作月汇报制度，制定了学习计划，认真组织干部学习__届四中全会精神、《公务员法》、中央和省委1号文件及党和国家的各项方针、政策，组织干部集中学习6次，开展读书笔记抽查2次，撰写学习心得150篇，点将台3期。 二、加强基层组织建设，不断提高党在基层的执政能力 （一）认真开展党的__届四中全会精神的学习贯彻工作，做到了有计划、有安排、记录、自查总结。 （二）认真落实党建工作责任制，扎实开展第二个“基层组织建设年”活动。根据县委的安排，严格按照“突出特色，丰富内容，完善载体，抓好落实”的工作思路，以开展“三级联创”为载体，以建设一个好班子、培养一支好队伍为重点，切实在抓落实、见成效上下功夫，着力解决基层组织建设中存在的困难和问题。成立了以镇党委书记为组长的“基层组织建设年”活动领导小组。召开了2次基层党组织书记党建工作座谈会，制定下发了《桥头镇第二个基层组织建设年活动安排意见》。组织2名村党支部书记参加市委组织部举办的全市农村党支部书记培训班，组织22个村“两委”委员参加全县村“两委”培训班。通过学习，丰富了全镇党员干部的学习内容，统一了党员干部团结干事的思想认识。 （三）按照建设社会主义新农村的要求，进一步深化“三级联创”活动，深入开展党建样板村工作创建和后进村的整顿工作。根据“五个好”镇党委、“五个好”村党支部和“五个好”社区党组织的创建目标要求，认真开展镇党委、村党支部、社区党组织“五个好”的创建工作。 （四）建立了党代表日常联系制度，党代会常任制试点工作第三代表团划分了6个党代表联络小组，由6个乡（镇）组织干事任联络员。 （五）深入学习贯彻中央和省委1号文件精神，省、市、县、镇参加宣讲干部61人，宣讲期间各村共走访农户2520户、张贴标语650余条、办黑板报66块、广播宣传76次，召开村“两委”会59次，党员大会51次，村民大会44次，共有1万多人参加。从宣讲单位争取到资金3.4万余元，办78件实事。 （六）加强了村务公开、民主管理工作，建立和完善了党内情况通报制度和镇党委重大决策向党代表征求意见制度，认真落实党组织工作规则和议事规则。把党务、村务公开作为加强基层组织建设的重要载体，强化村级民主政治建设。规范了两公开园地，统一了党务村务公开台帐和工作程序。各党（总）支部都建有两块长5米、高1.5米的规范的党务村务公开栏，以党务公开带动村务公开、居务公开，促进了村级民主政治建设。 （七）认真组织实施“三培双带”工作。建立种植示范基地1个、示范户110户，培育党员致富能手150人，非党员致富能手170人。新建向阳堡村神农油桃温棚观光基地1处。加强村级后备干部的培养和选拔，按照村党支部书记、村委会主任1：2的比例培养后备干部88名。 （八）努力做好对党忠诚教育活动。一是制定全镇对党忠诚教育安排意见，成立了以镇党委书记为组长的领导小组；二是在清明节期间，结合“对党忠诚教育活动”，组织镇机关党员干部60余人前往城关烈士陵园开展了缅怀祭奠革命先烈活动；三是安排各党组织开展“我眼中的忠诚之星”的评选活动，各党组织推荐“忠诚之星”共11名，经镇党委研究决定推荐安门滩村党总支书记张海孝为我镇“我眼中的忠诚之星”；四是各党组织开展“对党忠诚之我见”专题征文活动，共征得16篇，并上报组织部1篇；五是组织全镇党员开展对党忠诚“万名党员签名接力”活动；六是开展红色经典影片播放，截止目前共播放影片140场次；七是组织镇机关党员和全镇各党组织党员参加“对党忠诚教育”知识测试；八是邀请县委党校老师为镇机关党员干部举办“对党忠诚教育大讲堂”，共参加党员干部106人；九是参加县委组织部赴西宁电视台录制的党史知识竞赛及对党忠诚演讲比赛；十是按照县委组织部要求4月10日赴延安参加为期7天“对党忠诚教育”专题培训班。 （九）认真开展党组织和党员创先争优活动。一是制定《关于在全镇党组织和党员中深入开展创先争优活动的安排意见》，并成立领导小组和领导小组办公室；二是组织全镇各党组织负责人和镇机关党员召开创先争优活动动员会；三是对各党组织创先争优活动实施方案进行审核，并参加县委创树的5个党组织的创先争优活动动员会；四是建立镇创先争优领导小组成员联系点制度；五是对各党组织动员部署阶段工作要点进行安排；六是在全镇党组织和党员中实行公开承诺活动；七是制定全镇党组织和党员争优计划。八是对创先争优活动开展学习进行安排；九是组织镇机关党员学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《学习科学发展观重要论述摘编》等理论著作。 (十）认真开展党员帮扶活动。一是组织号召各党组织为“党员帮扶基金”捐款，全镇共有27个支部532名党员捐款5178元；二是组织全镇党员干部群众为玉树大地震灾区捐款捐物，共组织捐款232110.8元，其中特殊党费59478元；三是“两节”期间镇领导班子成员分成八组对镇老党员、贫困党员35人进行了慰问，共计慰问金7000元。 党风廉政工作完成情况 (一)加强组织领导，认真落实党风廉政建设责任制。镇党委根据班子成员的变动，重新调整了镇党风廉正建设责任制工作领导小组，把反腐倡廉建设工作纳入了镇经济发展的总体规划，明确了责任范围、责任内容、责任考核及追究，并与镇机关全体党员干部、村（社区）书记、主任、镇属企事业单位负责人签订了目标责任书和干部党风廉政建设承诺书。 (二)扎实开展反腐倡廉宣传教育，努力推进党风政风进一步好转。利用电教设备及远程教育网络，把警示教育片和廉洁电影播放列入党员干部电教化播放的内容，并利用各种会议和培训班加强了镇、村、社区党员干部的廉政教育；开展领导干部上廉政党课活动；开展形式多样的廉政文化活动，一是认真开展“廉政文化示范点”创建活动，把安门滩村、解放路北社区作为廉政文化示范村、示范社区进行规范建设，形成廉政文化建设的典型带动示范氛围。二是充分利用镇政务公开栏和各村村务公开栏，宣传反腐倡廉内容，并及时公开群众关心的政务、村务事项。三是设立了廉政文化阅览室。四是各村、社区充分发挥文化中心户的作用，成立了廉政文化业余宣传队，并利用节假日开展活动。五是把廉政文化创建活动与创建机关服务品牌活动结合起来，在实际工作中体现廉政文化的丰富内涵，并取得了良好的效果。 (三)加强制度建设，促使我镇党风廉政工作规范开展。制定完善镇干部管理制度、包村干部工作职责、考勤值班、学习等机关效能有关制度；强化经济责任审计，已审计的15个村，没有一例经济上的违纪违规行为；推行村级财务账目公开制度，切实推行财务公开，对村级财务进行“三级”审核,做到了账目清楚、支出合理；全面开展信访代理服务机制，建立健全组织机构，落实工作责任。 精神文明建设工作完成情况 （一）认真落实目标责任。调整了文明指导委员会，研究制定了《桥头镇精神文明建设工作的安排意见》，与22个村党支部、10个社区签订了精神文明建设目标责任书。 （二）加大文化建设投入。加强了文化设施建设，巩固了镇村文化站室。全镇共有23个镇村文化站室，各类图书达3800多册，有专（兼）职人员负责管理和借阅工作，做到了“门常开、人常来”。 （三）开展群众性精神文明创建评比活动。认真开展创建“文明县城”活动，现已完成2个村的十星级文明农户复评活动，开展了“文化中心户”创建活动，到目前已申报县级文化中心户2户。 （四）扎实有效地开展教育宣传活动。在全镇开展了《公民道德实施纲要》的宣传和讲正气、树新风活动。 （五）积极开展各类文体活动，丰富群众的精神文化生活。春节期间组织南关村社火队，在辖区各单位进行了巡回演出；“三八”期间组织人员参加了县工会举办的“建设学习型党组织”演讲比赛，获得三等奖；在镇中心学校举办“六一放歌自然爱心保护环境”主题活动；组织人员参加了县委组织部举办的“对党忠诚”教育知识竞赛，并荣获的了二等奖。 （六）挖掘先进典型，树道德模范人物。广泛挖掘身边的先进典型，宣传典型的先进事迹，在全镇形成了“学习先进、崇尚先进”的良好氛围，充分调动了广大干部群众的积极性和创造性。 （七）积极开展“送温暖、献爱心”活动。积极组织全镇党员干部及广大群众开展“为玉树同胞捐款”活动，累计捐款28.23万元；认真组织全镇广大党员、干部、群众积极为“党员帮扶基金”捐款5590元；七一前夕开展了“送温暖，献爱心”活动。 社会治安综合治理及信访工作完成情况 综治工作：开展了群防群治冬季专项活动、“防两抢、两盗、两骗”工作、“扫黄打非”行动、“压路伤、保畅通、创平安”专项活动；完成县第__届花灯节车辆分流管理工作；制定下发“三无乡镇、单位（部门）”创建活动实施方案；召开桥头镇社会治安综合治理工作总结表彰会议，安排部署综治工作，同辖区单位、企业、村、社区签订综治、禁毒、铁路护路、民族团结进步、反邪教等目标责任书；认真开展了“__普法”工作并通过县级以上验收；开展了全镇学校幼儿园治安管理及周边治安秩序整治工作；配合镇武装部开展全镇“九小场所”消防安全综合整治工作；参加人大组织的人大代表视察辖区4个派出所的治安管理、安全防范、执法办案及队伍建设等工作；建立辖区各单位、村、社区综治维稳工作站（室）档案。 宗教工作：开展宗教活动场所防火工作、签订目标责任书；开展宗教活动场所维稳、防火、防甲流工作；检查宗教活动场所两会、两节前维稳工作；开展寺院法制宣传活动；组织宗教活动场所向玉树灾区捐款3多元；指导宗教活动场所整理普法依法治理验收档案；开展全镇伊斯兰教教职人员资格认定报名工作；开展宗教活动场所“黄赌毒”检查工作；调研各村（社区）开展民族团结进步工作并上报调研报告。 信访工作：办理县信访局5起来信来访事件，科室接待来信来访4起；认真完成原新城制浆厂购买相关事宜；配合新城派出所开展上访户的调查工作。 人大工作开展情况 组织召开桥头镇第二届人民代表大会第六次会议；上报桥头镇人民代表大会工作安排、贯彻落实县第__届人民代表大会第五次会议目标任务分解；组织部分市县镇代表视察、检查学校、幼儿园安全管理及周边治安秩序专项整治工作；到海东地区观摩新农村建设工作；参加县人大常委会组织的视察全县公安基层派出所的工作情况。 工青妇工作开展情况 工会工作：建立健全困难职工档案；组织参加县工会举办的“庆三八”演讲比赛，并获三等奖；参加县总工会工作总结大会，并获得先进个人荣誉称号；新建工会委员（元树尔砖厂）1个；组织10个社区、4个企业工会工作人员参加县工会举办的为期3天的业务培训。 共青团工作：参加团县委召开的年终总结会，获得优秀团组织奖；制定印发在我镇铁路沿线开展爱路护路宣传教育活动实施方案；在中学启动“争当四好少年”活动仪式；组织团支部书记、机关青年及优秀少先队员80余人参加城关烈士陵园扫墓活动；号召镇中心学校全体团员和少先队员积极为玉树地震灾区援捐款，共捐款9700元；号召广大团员通过缴纳特殊方式支援灾区抗震救灾，共捐款1100元；参加团市委举办“享受读书快乐，让阅读成为习惯”演讲比赛，并获二等奖。 妇联工作：组织10名社区妇联主席、5名村妇代会主任参加县妇联举办的妇女干部岗位培训班；认真组织开展科普冬训和科技培训工作，培训妇女3008名，其中妇女骨干120名；认真实施农村妇女“双学双比”五年实施规划工作，培养女农民技术员6名；“三八”节期间，组织安门滩、毛家寨等村开展丰富多彩的“三八”节纪念活动；上报毛家寨村和胡基沟村蒲文存、田淑琴等村民的“专家对大户，大户对贫困户”签约式服务三户；完成我镇680名农村妇女“两癌”检查工作。 经济社会事业目标完成情况 （一）农业工作：落实马铃薯制种基地面积500亩；落实千亩油菜制种基地面积1618.48亩，在种植基地进行查苗补漏工作；举办各类培训14期，培训人数4824人次，发放各种科普资料2150份；年检年审各类拖拉机184台，整修各种农机具3065台；协助农户串换推广各类籽种25000亩；施用常规技术10项，测土配方施肥技术应用34243亩、药剂拌种16万公斤药剂除草16450亩、土壤处理13900亩、统共良种8500公斤，化肥深施9500亩。 （二）镇域经济发展良好：完成农民现金收入3692.95元，完成目标任务的55.54%；完成农村经济总收入35147.34万元，完成目标任务的55.57%；完成畜牧总产值6191万元，完成目标任务的55.56%，劳动力转移14758人，完成劳务收入6134万元，完成目标任务的55.66%。 （三)财经统计及畜牧工作：处理农村转移支付资金的发放及报账工作；调查农业污染源基本情况；调解农村土地承包纠纷一起；变更承包地互换及承包地错登各一户；编报村级土地流转和劳动力输出情况上报农经站；抽调我镇第六次人口普查的普查员和指导员。 （四）水利旅游及能源建设工作：开展老营庄村、毛家寨村等8个村人畜饮水工程管道测量及放线工作；维修安门滩村管道；参加县旅游局举办的导游培训；举办全镇乡村旅游接待点从业人员培训40人次；向县科技局争取太阳灶71个，已全部发放到上庙村；配合水务局组织胡基沟村村民参加防洪及流域管理，利用世行贷款项目启动仪式并举行培训班；参加县旅游局举办的导游培训班；新建沼气池299座。 （五）农经统计工作：完成每月农经记帐户的微机录入及上报工作；督促各村完成近期的帐务处理并装订归档；处理转移支付帐务；上报农经各类报表。 （六）林业工作：完成4611.95亩退耕地补助款发放工作；全面自查并开展、3000亩退耕地补植补栽工作；对各村林区防火工作进行包片落实责任及检查工作；配合县林业部门完成了安门滩高标准造林1678.4亩；开展林业有害生物防治工作，已完成辖区林业有害生物防治任务4630亩，其中人工弓箭防鼠4611.95亩，防病虫害1100亩；开展新农村道路绿化工作，完成四旁植树9万株，林网2万株，完成任务的100%，完成了古城村、向阳堡村的新农村建设道路绿化任务6067株，还村成片林23亩；新育苗60亩，其中沙棘10亩，青杨20亩，云杉32亩；完成任务的103%；完成了500亩的三北造林任务。 （七）招商引资、项目、扶贫及安全生产工作： 1、完成招商引资合同资金3320万元，资金到位1520万元；完成固定资产投资3850万元；争取省市资金210万元。 2、完成大通县佰川石灰有限公司立项工作；上报大通宜佳建材市场立项报告；开展荣邦公司新投资皮革加工公司筹建工作；完成大煤洞村木材厂验收。 3、完成水泉湾村、毛家沟村整村推进项目209万元。 4、开展煤矿安全生产检查及非煤矿行政许可专项检查工作；开展全镇企业安全生产检查工作；统计并培训全镇各生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员特种作业人员安全资格；开展全镇各中小学及周边安全整治工作的专项检查工作。 （八）劳务输出完成情况：今年全镇输出剩余劳动力12850人，其中：向省外输出3621人；长期稳定输出3000人；季节性、临时性输出5309人（次）。建立有长期稳定的劳务协作点3个（北京振远护卫队、新疆乌恰县青鑫矿业有限责任公司等）。 （九）社会各项事业 1、计划生育工作：对22个村新婚对象进行新婚知识培训；组织动员育龄妇女进行“三查”，并登记造册；及时发放计划生育宣传品；调查登记并上报全镇农村独生子女及双女户死亡伤残困难扶助家庭；签订与辖区内各村、社区、行政企事业单位的目标责任书；开展康福家活动；完成对已婚妇女的体检工作,共体检195人；征收社会抚养费800元。 2、民政工作：上报危房改造户184户，其中低保户105户、残疾户9户、贫困户67户、五保户1户、优抚对象2户；审核发放上半年低保金763080元；慰问农村特困老党员、老干部、特困户80户，发放面粉160袋；发放重点优抚对象提标补助45人81280元；门诊补助3.6万元；发放农村老干部生活补助43人15480元；发放孤儿补助7人8400元；发放第二批危房改造户首批资金605000元（存折），并整理危房改造户档案；办理门牌证19本；组织45名重点优抚对象到西宁体检；组织社区干部参加第十一个爱耳日宣传活动；调查疝气患儿44人；组织各社区在人民路开展“助残日”一条街宣传活动。 3、国土工作： 交通工作：处理交通纠纷5起。上报古城至上关、毛家寨至毛家沟、红河限、水泉湾村的道路硬化申报材料；签订交通道路安全目标责任书；处理毛家寨村、贺家寨村道路纠纷2起.。 土地工作：兰新铁路第二双线途径我镇贺家寨、毛家寨、老营庄、红河限、向阳堡共5个行政村,为顺利实施我镇境内铁路建设工作，及时成立了桥头镇征地工作领导小组，抽调镇干部25名、村干部9名与县征地办抽调的9名同志组成工作组;完成老营庄临时用地3宗，租用耕地48亩;协调兰新铁路临时用电和在老营庄村临时用地（44）亩;完成标段内弃渣场、取土场等工段用地的土地丈量工作。向阳堡弃渣场187亩;完成主线内耕地丈量、树木清点及房屋评估工作,我镇境内总长8.29公里。其中：主线及向阳堡车站占地405.78亩（不包括宅基地的亩数），临时用地57.41亩、坟墓17座、后土17座、硬化道路457.42立方米、田间道路6.172亩。主线内树木3978棵，临时用地内树木1533棵;完成了主线内38户村民的房屋评估工作，砖混、砖木结构房屋193间，简易房67间、猪舍31个、厕所28个；协调完成兰新铁路第二双线临时用电事宜，完成兰新铁路所涉的我镇境内的拆迁工作，完成兰新铁路第二双线在老营庄村隧道口三户动员和拆迁工作，并动员在兰新铁路中搬迁的35户农户签订协议，协议已全部签完，拆迁款已打入农户帐中：老营庄隧道口3户发放拆迁款245787.12元；毛家寨24户、老营庄7户、贺家寨4户共发放拆迁款3011362.43元，共计发放3257149.55元；为了加快青海宜化年产万吨pvc项目的顺利投产，按照依法搬迁的原则和总体规划建设要求，统计搬迁农户636户3015人，搬迁各类建筑物24120间，面积达434160平方米（不包括畜棚、菜棚、厕所、煤房等）。户均占有砖混结构住房91平方米，砖木结构住房40平方米，土木结构住房14平方米。涉及商铺5000平方米。安置区636户所占381.6亩土地由政府统一征用，用于新村建设。补偿标准依据《国务院城市房屋拆迁管理条例》。依据大通县恒心房地产估价事务所评估概算，需搬迁资金约21708万元，按集体土地补偿标准，需补偿资金约1488.24万元。新居建设资金概算26356.24万元。 4、“创卫”工作：检查解放南路社区和小石山社区健康教育档案，迎接上级调研；检查宁张公路废品收购站管理工作，取缔一处；治理28公里处脏、乱、差及占道经营情况；对新建西山公园道路进行整修开展北川渠河道（新城段）生活垃圾的清理工作，清理生活垃圾24方；配合城管大队对大媒洞口进行为期一个月的环境卫生整治；拆除不合格门头广告牌150多块，并督促各商铺按要求挂牌；对双新公路桥头段进行丈量及预算。 5、社区建设工作:安排布置“五五”普法工作和医疗保险工作微机录入工作；调查10个社区低保申请156户，调查廉租房78户，经评审上半年新增低保户130户，259人；宣传动员辖区居民向玉树灾区捐款共计697771元；完成上半年就业困难认定48户；重新登记社区户数和人口数，目前共有26390户，80609人。 6、文化卫生：发放22个村、10个社区103455人公共卫生服务劵；开展胡基沟村卫生厕所修建工作，现已修建170个卫生厕所；与电影公司协调，在22个村放映革命电影和教育电影；组织上庙村、向阳堡村负责人到文化馆参加“农家书屋”工程图书配发仪式，领取各类图书，并参加社发局举办的为期两天农家书屋图书管理员培训班；配合卫生局对本镇辖区饭店、食堂、学校周边饮食、摊点等“地沟点”开展专项整治工作；根据县组织部安排，组织排练“党在我心中”文艺演出节目；根据县委办、县政府中国青海首届老爷山花儿会活动安排和要求，上报了西山“花儿会”活动的方案。 下半年工作重点 到目前，我镇党建和社会各项事业发展良好，教育、计生、民政、国土资源、科技卫生、社会治安综合治理、民族团结进步创建、依法行政和安全生产工作取得了明显成绩，经济社会各项事业保持了良好的发展势头。今后，我们将认真研究，细致工作，对照目标查漏补缺，采取有效措施，确保今年的目标任务顺利完成。 一、继续深化党组织和党员“创先争优”、“对党忠诚教育”活动，强化基层党组织建设；认真开展创建文明县城活动；开展廉政文化各项活动；做好20xx年农村党组织换届工作的前期准备工作。 二、完成上庙村、下庙村、贺家寨村、毛家寨村整村推进项目，共计2307户；积极争取项目；固定资产投资争取完成4500万元，招商引资争取完成2200万元；争取省市资金争取完成500万元。 三、制定全年的病虫害防治方案，并全面开展防治工作；全面做好第六次人口普查工作；开展村级财务审计工作；征收水费；协调做好辖区8个村人畜饮水补充水源工作，并与水务局做好全镇管道维修及协调工作；继续做好全镇农家乐食品卫生、安全及旅游各项工作。 四、开展社区换届选举工作；开展廉租房调查上报工作；举办社区干部培训班。 五、对宁张公路和双新公路段进行环境卫生整治工作。 如何写年度工作总结 篇33我结合实际谈一谈怎样写工作报告。 我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。 上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下： 各位代表、同志们： 我代表……做报告，请各位代表审议。 一、 过去工作回顾 二、 未来工作展望 通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征： 1、 总结的客观性 2、 措施的可行性 3、 执行的约束力 4、 明确的目的性 这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。 在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的；体会是交流心得，再接再厉的；问题是发现不足，予以改进的。 在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需要对前期计划 执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如 下级向上级汇报工作、反映情况、答复询问时写的文书，或有关部门和领导机构按法定程度和工作需要向特定会议所做的报告，统称工作报告。共青团中央中常用的报告可分为会议报告、工作报告和情况报告3种类型。 （1）会议报告。即本部门、本单位的工作进行到某一阶段，向某种会议就工作状况、主要成绩、经验教训、存在的问题和下一步打算等所做的报告。如团代会、少代会上的工作报告，各部门、各单位的工作会议或一个单位全体成员大会上的报告等。 会议报告的基本要求是：全面回顾本部门、本单位某一阶段或某一方面的工作，成绩要讲够，问题要讲透，并从中得出应有的经验、教训，进而提出下一步工作的指导方针、 任务和措施，提交会议讨论、修改和审定。 这类报告具有总结性，指导性和号召性。 报告的内容要全面充分，思路要清晰，观点明确统一。要将本单位的工作情况研究透彻，做充分的调查；文章要结构清楚，条理分明，详略适当，思路连贯；要讲究遣词造句，语言准确。 （2）情况报告。即下级同上级反映情况的报告。有如下几种类型：①本单位、本部门的工作到一定阶段时，向上级汇报情况，下情上达，使上级单位及时掌握工作进度，成绩与不足，困难与问题，及下一步打算等，以便能及时得到指导与支持。在写法上与会议报告类似；②就某一项专门工作而写的专题报告，在写法上除了写过程的结果外，重点应放在取得成绩和总结经验上；③向上级机关反映本单位发生的或与本单位有关的新情况，新问题的报告。这类报告写法自由，以陈述情况为主，郑重于写清楚事情的原委、性质和自己的看法，也可提出处理这一问题的意见，供有关领导参考。 写这类报告要注意以下几点：①对所反映的情况要调查核实，以免失实；②简明扼要，加以筛选、剪裁，不可啰嗦；③以叙述情况为主。 （3）答复报告。这是下级机关回答上级机关询问时的一种报告。其主要特点是上级机关询问什么，下级机关回答什么，一般 不涉及上级机关询问以外的情况。 撰写答复报告，要求文字简明扼要，把问题说清楚即可 工作总结的写作 一，工作总结的意义及作用 工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。 工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出：领导者的责任，就是不断指出斗争的方向，规定斗争的任务，而且必须总结具体的经验，向群众传播这个经验，使正确的获得推广，错误的不致重犯。 写好工作总结，须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相结合，具有工作能力的干部。总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。总之，写好工作总结是非常重要的，但也要非常困难的。难度主要表现在两方面；一是总(过去的工作)，二是结(工作的经验，教训，规律)。要正确处理好两者关系：总是结的依据，结是总的概括。 如何写年度工作总结 篇34时间的_不知疲倦的旋转着，我们的工作就这样忙忙碌碌的走过了___个日日夜夜。每一天看似简单、重复的工作，却又充满了挑战，每一天即是昨天的延续又是一个新的开始。我们每一天的工作都在围绕着安全生产、平稳运行、人身安全、设备安全、异常情况处理，班组建设等等几个方面进行着。既有困难与挑战，又有泪水和喜悦! 没有规矩，不成方圆。我们班组的工作的重点就是要紧紧抓住安全纪律、工艺纪律、劳动纪律这三大方面。 一、安全纪律方面 安全是贯穿整个生产过程中的，安全是生产的前提，生产必须做到安全。我们在工作中必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。我们把安全生产作为班组的首要工作，并坚持做到以下几点： 1、利用班前、班后会给员工灌输安全思想、安全知识。 2、把化工安全知识打印成册发给员工学习。 3、安排工作时把安全隐患、危险源分析给员工，教会他们正确的防范方法。 4、严格执行企业HSE与化工厂的各种安全管理规定。 5、每月的月末定期组织员工一起学习事故案例，吸取教训、提高警惕、杜绝麻痹思想，防患于未然。但有些员工的安全意识不强，比如：在脱离子酸碱再生时怕热、怕麻烦而不穿防酸碱服;爬管廊登高作业时不戴安全带;夏季天气炎热而挽起袖口，安全帽的带子不系等等。在现场施工作业中出现的一些安全问题，例如：我们的监护人员经常不能坚守岗位，尤其是在交接班时，这种情况尤为突出。这些问题都说明了我们班组的安全管理工作做得还不到位、不够好，员工的安全意识有待进一步提高。 对以上的问题我们班组专门进行了学习，对于问题严重个别员工给予了严厉的批评。对各种施工作业：动火作业、登高作业、有限空间作业、动土作业、用电作业等等，首先在现场落实安全措施，再按要求填写票据，并落实监护人，施工中班长(或副班长)进行检查，如有违规作业立即勒令停工。 安全问题无小事。安全问题是关系到我们企业和广大员工切身利益的大问题。我们班组每月组织一次安全知识竞赛，用竞赛的形式巩固和提高员工的安全知识，加强员工的安全和风险意识。对安全违章问题采取经济处罚与思想教育相结合的方法。形成了时时、事事、处处说安全，讲安全，做安全的好风气。 通过这些形式的教育，我们班组全员的安全意识得到了极大的提高，实现了20__年全年“0”事故的目标。 二、工艺纪律方面 各种参数和指标是我们生产的灵魂。必须严格工艺纪律、严格控制工艺参数。我们班组反应主控三人，加氢主控两人，精馏主控两人，除去吃饭和上卫生间的时间外，其它时间必须像钉子一样钉在岗位上。在工作中我们班组对各项工艺参数都严格控制，对超指标的参数必须做到及时发现、及时调整。对温度、压力、液位、流量的曲线每小时翻看一遍，根据其走势做到及时调整，防止其超出正常值。这也是防止指标超出正常值的非常有效的方法。在安排副操进主控学习的问题上，我们班组始终是选择学习好的、工作态度积极认真的副操进主控学习。并且是“老人”带“新人”，新、老结合的模式。这样，即能可以保证生产的正常、平稳、安全的进行，又能让新人很快的成长。 俗话说：“学习如逆水行舟，不进则退。”我们企业自20__年投产到今天已有三年了，这三年能坚持学习的员工不多。按照“四懂、三会”要求，我们组织班员学习，学安全知识，学工艺技能知识和各岗位的操作技能知识。为了检验大家的学习效果，每月组织一次考试，或口头问答，或笔试。成绩不合格者给予考核，或者取消当月的换休假。督促大家主动学习，给对新员工指定经验丰富的师傅，布置学习任务，并定期检查。要求新员工每个轮班画三张流程图，对布置学习任务进行抽查，在现场作业时必须有师傅带领，禁止上岗前独立作业。不但要关心新员工的工作、学习，还要关心他(她)们的生活，对有困难的员工班组给予的帮助。 三、劳动纪律方面 我们班组共有__名员工，在20__年内辞职一人，人员多、管理上难度大，这是客观存在的问题。对出勤、假别的管理我们严格执行企业和化工厂的管理制度。对上不瞒、对下不偏不倚。 冬季来临，防冻检查成为我们的一项重要的常态化工作。我们班按人分配了防冻检查的项目和区域，要求严格检查防冻，对跑冒滴漏问题及时处理。 劳动纪律的好坏直接反映了一个人的工作态度。有些人太缺乏对工作的热情和责任感，缺少主观能动性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根据这些问题我们班组制定了一些制度。我们在班组中扬正气、树新风，表扬先进，对在巡检中发现重大隐患或问题的员工给予表扬和适当的经济奖励，并报车间或企业奖励。对那些在工作中不听指挥、不服从安排的给予严厉的批评和经济考核。对那些发表不利于团结的言论者，及时进行批评教育，使其认识到错误。在20__年上半年我们班组共奖励10人次，处罚5人次。这一措施极大的鼓舞了士气，人人学先进。发现的跑冒滴漏问题上千件，及时处理好这些问题保证了我们的装置的正常运行。我们的员工从被动工作到主动找活干，是一个很大的转变! 四、TPM工作方面 TPM工作一直是我们的主要工作。我们班组专门安排了一名副班长和一名责任心强的员工负责。按企业的要求每周组织班组的TPM小组活动。并有专人记录活动的内容和发现的问题。到目前为止我们班组共发现问题___项，处理了___项。TPM活动看板坚持每周更新，内容详实，按企业要求的格式书写。 从20__年至今天，我们的员工得到了极大的锻炼，可以说是经验丰富。针对经常出现的问题，可能会出现的问题，我们班组也经常讨论解决与处理的办法。做到有备无患，防患于未然。有很多次我们班组把事故消灭在萌芽状态，保证了装置的安、稳、长、满、优的运行。为企业实现年产_万吨BDO打下了坚实的基础。 怎样做?我该怎样做?做一个学习型的班组，做一个优秀的团队，做一名优秀的带头人，做一名合格的员工，做一名优秀的员工。这已经成为班组的目标，每一位员工的目标。 如何写年度工作总结 篇35这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，xx个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。 一、努力学习，努力工作 可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。 在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这xx个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。 二、工作成果 相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下： 1、工作总体情况 (一)思想进步，态度端正。 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。 (二)严于律己，真诚待人。 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 (三)立足本职，做好工作。 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录：全年共对块电子版进行巡检，记录各类问题x次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实：在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。 2、存在问题 (一)学习力度还需要不断提高。 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术能力仍需提高。 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹计划性需加强。 在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。 3、下步工作安排 (一)抓学习，提内涵。 在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。 (二)重统筹，提效率。 不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。 (三)积极完成好各项工作任务。 在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。 |
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